6 – Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social

Objetivo do programa

(i) Assegurar canais de interação, diálogo e relacionamento contínuo com a população atingida e demais públicos interessados, zelando sempre pela transparência e integridade, junto a todos os grupos e territórios. (ii) Garantir acesso à informação ampla, transparente, acessível e contínua a todos os atingidos e interessados, de modo a favorecer a participação esclarecida da sociedade nos processos de reparação e compensação. (iii) Assegurar os processos de participação social e garantir espaços de diálogos em todos os programas, projetos e ações de reparação e compensação executados pela Fundação Renova no que tange à promoção de participação social e comunicação no desenvolvimento e implementação dos projetos socioeconômicos e socioambientais previstos no TTAC e deliberações do CIF. (iv) Assegurar os processos de participação social e garantir espaços de diálogos em todos os programas, projetos e ações de reparação e compensação.

Progresso do programa Selecione um período

Comunicação
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Matéria publicada no boletim Voz da Foz apresentou informações sobre projeto Include, que conta com oficinas de robóticas e está com inscrições abertas para o público de 8 a 18 anos.

[Suporte ao PG027 Programa de Recuperação de Nascentes] A edição do Repara Cidadão de setembro destacou os resultados de projetos de recuperação de nascentes em propriedades rurais localizadas em Minas Gerais (no território Baixo Rio Doce) e no Espírito Santo.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] O projeto de meliponicultura que está sendo desenvolvido em Sem-Peixe foi tema de matéria publicada na edição de setembro do Vozes do Território, boletim da Calha do Rio Doce.

[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Publicação de matéria nos boletins dos territórios Alto, Calha e Médio sobre o resultado dos projetos aprovados pelo Impulso Rio Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] O boletim Voz da Comunidade, de Mariana, trouxe matéria sobre o resultado do Edital Novos Distritos.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Em Mariana, pílula de WhatsApp foi produzida para levar informações sobre início das vistorias cautelares em imóveis na rua Abel Pascoal, em Monsenhor Horta, para obras de recapeamento da via.

[Suporte ao PG006 Pilar de Canais de Relacionamento] A edição de setembro do Voz do Rio Doce, boletim do Médio, contou com matéria sobre a diferença entre os canais de relacionamento, diálogo e ouvidoria.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Para orientar as pessoas sobre cuidados com as informações e como checar conteúdos relacionados a indenizações, as edições dos boletins de Mariana, Alto, Calha, Médio e Baixo.

Diálogo
Reunião com pescadores profissionais e Ouvidoria da Fundação Renova realizada na sede de Governador Valadares, no prédio Diversidade/Fundação Renova para escuta das percepções e demandas da reparação. O encontro contou com a participação de pescadores profissionais da colônia Z19 e membros das comissões de atingidos. O objetivo da reunião foi de compreender as expectativas dos pescadores, à curto, médio e longo prazo.

Canais de Relacionamento
Realização do treinamento "Desenvolvendo Competências" no dia 06/08/2024, com foco em prática da comunicação não-violenta para os gestores da central 0800 e Fale Conosco. O treinamento foi direcionado aos supervisores da operação, monitores de qualidade, instrutores de treinamento, coordenadores de qualidade, de treinamento e de operação e gerentes de operação e de qualidade. A ação tem como objetivo principal promover um olhar cuidadoso e empático da equipe da central de relacionamento, além de capacitá-los nas melhores práticas de conversa acolhedora e respeitosa, ampliando a qualidade oferecida pelos Canais no atendimento aos atingidos.

Diálogo
A visita técnica realizada com os integrantes do Projeto Lideranças Jovens de Colatina e Marilândia, em áreas de restauração ambiental e recuperação de nascentes em Marilândia - ES, destacou o reconhecimento das atividades desenvolvidas pelos programas: PG26 - Programa de Recuperação de Áreas de Preservação Permanente (APPs) e Recargas Hídricas, além do PG27 - Programa de Recuperação de Nascentes, que estão presentes no município.

Inauguração do Centro de Beneficiamento do Pescado no bairro "Nova Esperança", em Cachoeira Escura, que permitirá aos pescadores retomar suas atividades e gerar renda com o pescado.

Comunicação
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre bibliotecas do território Calha do Rio Doce apoiadas pelo projeto de Incentivo à Leitura.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre a realização de cursos de capacitação profissional na Calha do Rio Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto literário "Conte outra vez", apoiado pelo 3º Edital Doce.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Repara Cidadão explicando as diferenças entre os Canais de Relacionamento, Diálogo e Ouvidoria.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território com dica de curso sobre Educação Financeira disponibilizado em plataforma virtual do Governo Federal.

[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Publicação de matéria na 25ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre as obras de tratamento de esgoto do Médio Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 25ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre atividade de voo livre em Governador Valadares.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 25ª edição do boletim Voz do Rio Doce, sobre encerramento do prazo para aderia ao Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Repara Cidadão com informações sobre captação de água para abastecimento das cidades.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 25ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre como a produzir adubo em casa.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Repara Cidadão sobre o projeto Músicos para o Futuro, realizado em Baixo Guandu e apoiado pelo Edital Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 25ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre os cuidados para não cair em golpes e informações falsas.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de nota na 26ª edição do boletim Repara Cidadão informando que, após o encerramento do Novel, em 2023, a análise dos requerimentos abertos anteriormente continua sendo realizada.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Repara Cidadão com curiosidades sobre o folclore na região.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria na 48ª edição do boletim Voz da Foz explicando as diferenças entre os Canais de Relacionamento, Diálogo e Ouvidoria.

[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Publicação de matéria na 48ª edição do boletim Voz da Foz sobre o 2º Torneio de Pesca Esportiva realizado em Linhares.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria na 48ª edição do boletim Voz da Foz com informações e curiosidades sobre a Festa do Caboclo Bernardo.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 48ª edição do boletim Voz da Foz sobre o prazo de encerramento para solicitação de indenização em infraestrutura (Eixo 4).

[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Repara Cidadão sobre obras de saneamento realizadas na bacia do rio Doce.

[Alto Rio Doce] Publicação de matéria na 47ª edição do boletim Terra da Gente, do Alto Rio Doce, sobre a diferença entre os canais de relacionamento, Diálogo e Ouvidoria da Fundação Renova.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre os dois anos do boletim Vozes do Território.

[Suporte à Relações Institucionais] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre o repasse de recursos públicos da Agenda Integrada para Estado e municípios da Calha.

[Suporte às Relações Institucionais] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre o repasse de recursos públicos da Agenda Integrada para Estado e municípios da Calha.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre a continuidade das comemorações pelos 80 anos do Parque Estadual do Rio Doce.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 26ª edição do boletim Vozes do Território sobre causos contados na região que retratam o valor do folclore local.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 25ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre projeto contemplado no 3º edital Doce, que ensina música para APAE de Conselheiro Pena.

[Alto Rio Doce] Publicação de matéria na 47ª edição do boletim Terra da Gente, do Alto Rio Doce, com orientações e dicas sobre educação financeira.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 25ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre como a produção de chorume contribui para recuperar a terra.

[Alto Rio Doce] Publicação de matéria na 47ª edição do boletim Terra da Gente, do Alto Rio Doce, sobre a Estrada de Ferro Leopoldina.

[Alto Rio Doce] Publicação de matéria na 47ª edição do boletim Terra da Gente, do Alto Rio Doce, sobre o restaurante Esquina Gourmet, que serve refeições em Barra Longa.

[Alto Rio Doce] Publicação de passatempo, com caça palavras na 47ª edição do boletim Terra da Gente, do Alto Rio Doce, para levar informações e entreter os leitores.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp sobre o início das obras na via de acesso a Monsenhor Horta até Paracatu de Baixo.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 45ª edição do boletim Voz da Comunidade, de Mariana, sobre o término do prazo para atendimento aos imóveis elegíveis ao Eixo 4.

[Mariana] Publicação de matéria na 45ª edição do boletim Voz da Comunidade, de Mariana, sobre a diferença entre os canais de relacionamento, Diálogo e Ouvidoria da Fundação Renova.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Publicação de matéria na 45ª edição do boletim Voz da Comunidade, de Mariana, sobre a restauração do patrimônio religioso, em Mariana.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Publicação de matéria na 45ª edição do boletim Voz da Comunidade, de Mariana, sobre o resultado do Edital Novos Distritos.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 47ª edição do boletim Terra da Gente, do Alto Rio Doce, sobre o término do prazo para atendimento aos imóveis elegíveis ao Eixo 4 - Indenização em Infraestrutura.

Ouvidoria: Não houve fatos relevantes.

Comunicação:
[Suporte à Economia e Inovação] Conteúdos sobre os eventos da Ação de Empreendedorismo, Lazer e Cidadania, realizados em parceria com o Sesi e prefeituras, pautaram programas de rádio (Momento da Reparação) e boletins com as comunidades.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] O encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado (Novel) foi assunto abordado em canais de comunicação nos territórios, como pílula de WhatsApp, matéria em boletim com as comunidades e jornal mural.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Sobre os reassentamentos, um dos marcos de 2023 foi a escolha dos nomes dos distritos: Novo Bento Rodrigues e Paracatu. Houve outros marcos, como a entrega das primeiras chaves aos novos moradores e a conclusão de equipamentos públicos. Canais de comunicação da região de Mariana e Alto Rio Doce, entre eles, boletins com as comunidades e informes dos reassentamentos, divulgaram esses assuntos.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] O Edital Doce, outra iniciativa do PG013, chegou à sua terceira edição, em junho, e recebeu espaço em comunicações feitas nas regiões atingidas. Além de conteúdos sobre os marcos relacionados ao 3º Edital Doce, divulgados por meio de pílulas de WhatsApp, matérias em programas de rádio (Momento da Reparação) e nos boletins com as comunidades, houve elaboração de cartaz, banner, e-mail marketing e panfleto.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Bibliotecas revitalizadas, seja com entrega de kits e equipamentos ou pequenas reformas, ganharam destaque em alguns canais de comunicação ao longo dos territórios. Matérias em programas de rádio (Momento da Reparação) e nos boletins com as comunidades informaram sobre as entregas referentes ao projeto de Incentivo à Leitura, desenvolvido em municípios de Minas Gerais e do Espírito Santo.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Matérias nos programas de rádio (Momento da Reparação) e nos boletins falaram sobre o funcionamento dos bancos comunitários e seus marcos em 2023. Os bancos comunitários estão presentes em Itueta, Povoação e Regência (em Linhares), Dionísio (comunidade de Baixa Verde) e Belo Oriente (comunidade de Cachoeira Escura).
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] A divulgação dos cursos profissionalizantes realizados em parceria com o Senai circulou nos territórios por meio de pílulas de WhatsApp, matérias em programas de rádio (Momento da Reparação) e matéria em boletim com as comunidades.

Canais de relacionamento:
Ao longo do mês de dezembro, foi dada continuidade aos atendimentos aos públicos nos Centros de Informação e Atendimento (CIAs), que inclui o acolhimento, registro e resolução de demandas, além da oferta de informações e esclarecimentos diversos (Anexo 1).
Durante o mês, também foram realizadas 14 campanhas de atendimento por meio dos CIAs Móveis, unidades descentralizadas que buscam ampliar a capilaridade do atendimento ofertado pelos CIAs em diversas localidades atingidas. (Anexo 2)
Em continuidade às ações permanentes de aperfeiçoamento, foram realizadas cinco atividades de aprimoramento e treinamento direcionadas aos atendentes dos CIAs, incluindo: (1) Ciclo de Treinamento Módulo 5 - Segurança Psicológica, em 12/12/2023, (2) Ciclo de Treinamento e Desenvolvimento Integrado CIAs e Diálogo - Treinamento Legal, em 14/12/2023 e (3) Treinamento Devolutivas PIM, em 22/12/2023. (Anexo 3).
Ao longo do mês de dezembro o Canal de Atendimento a Advogados (“Canal Dúvidas”) realizou 3.821 atendimentos direcionados a temáticas do Processo Indenizatório Simplificado (“Novel”). Esse número inclui 1.094 novas demandas recebidas pelo E-mail do Canal Dúvidas, 13 recebidas em atendimento presencial e 26 recebidas em atendimento remoto; e 2.688 retornos finais foram fornecidos ao público (Anexo 4).

Diálogo:
Em Mariana, destaque para a continuidade dos encontros para tratativas relacionadas aos Reassentamentos Coletivos.

Em Paracatu de Baixo, foram realizadas agendas do Grupo de Trabalho para discussões acerca do reassentamento coletivo da comunidade e demais assuntos de reparação, além da continuidade das agendas de Fiscalização das obras do Reassentamento Coletivo.

Aconteceu também, o 4º Café com Prosa, com lideranças da sede de Mariana para esclarecimento de dúvidas referentes a editais e apresentação das ações da Economia e Inovação.

Em Bento Rodrigues, destaque para a agenda do Grupo de Trabalho para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos da reparação.

Em relação ao diálogo, comunicação e participação social ocorreu uma roda de conversa com o Grupo de Comunicação para construção da próxima edição do Jornal Terra da Gente em Rio Doce (MG).

Além disso, houve uma reunião coletiva com moradores e lideranças locais de Naque (MG) para tratar das devolutivas aos pleitos apresentados na manifestação realizada no CIA em 27/11/2023.

Em relação ao tema da qualidade da água do Rio Doce e abastecimento e tratamento da água, foi realizada uma reunião com a comunidade de Gesteira Mutirão e representantes do Poder Público a respeito do Sistema de Abastecimento de Água de Barra Longa (MG).

Ouvidoria
Não houve fatos relevantes neste mês.

Comunicação
[Imprensa] Abertas inscrições para Multiplica Rio Doce, que fomentará projetos de geração de trabalho e renda.

[Imprensa] Está aberto o prazo para solicitar revisão de cadastro junto à Fundação Renova.

[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Vozes do Território sobre o plantio de mudas com alunos da Escola Agrícola Camões, em Sem-Peixe.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Vozes do Território sobre a história de um casal de agricultores de Biboca, distrito de São José do Goiabal, nos oito anos do rompimento.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Vozes do Território com as principais informações sobre o TAC-Governança.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Vozes do Território com informações sobre a terceira edição do Edital Doce.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Vozes do Território, na editoria Pratas da Casa, sobre o trabalho de uma artesã de Marliéria.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Vozes do Território sobre o período de inscrições para o projeto Multiplica Rio Doce.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de matéria na 16ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre o período de inscrições para o projeto Multiplica Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 16ª edição do boletim Voz do rio Doc, na editoria Pratas da Casa, sobre o trabalho de um grupo de artesãs de Cachoeira Escura.

[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 16ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre o trabalho dos coletores de sementes da Rede de Sementes de Mudas da Bacia do Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 16ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre histórias atingidos de Conselheiro Penas, Alpercata e Tumiritinga que tiveram projetos contemplados em editais da Fundação Renova.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 16ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre os projetos aprovados no Edital Doce.

[Suporte ao PG028 Conservação da Biodiversidade] Publicação de matéria na 16ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre que está sendo feito para recuperar a biodiversidade do rio Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Repara Cidadão sobre os projetos do Baixo aprovados na terceira edição do Edital Doce.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Repara Cidadão com os relatos de atingidos do Baixo sobre os 8 anos de rompimento.

[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Repara Cidadão sobre as inscrições para participar do Multiplica Rio Doce.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria na 17ª edição do boletim Repara Cidadão sobre o livro que conta Histórias sobre o rio Doce.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da 57ª edição imprensa do Informe de Paracatu com informações sobre o processo de reassentamento de Paracatu para a comunidade.

[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 39ª edição do boletim Voz da Foz sobre a importância de adequar os pequenos negócios.

[Foz do Rio Doce] Publicação de uma poesia na 39ª edição do boletim Voz da Foz. Escrita por uma criança de Povoação, o texto fala do rio Doce e o que ele espera para o rio daqui para frente.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 39ª edição do boletim Voz da Foz sobre o resultado do terceiro Edital Doce.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria na 39ª edição do boletim Voz da Foz sobre a tradição festa de São Benedito, padroeiro de Linhares.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 39ª edição do boletim Voz da Foz sobre a importância de verificar as mensagens enviadas para não cair em fraudes.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Linhares informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Linhares informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo Voz da Foz.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Linhares sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim indicando as pautas.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Linhares informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Linhares informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Foz do Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Linhares informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Colatina informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Colatina informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Repara Cidadão.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Colatina sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Colatina informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Colatina informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Colatina informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Baixo Guandu informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Baixo Guandu informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Repara Cidadão.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Baixo Guandu sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Baixo Guandu informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Baixo Guandu informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Baixo Guandu informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Cachoeira Escura informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Cachoeira Escura informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Voz do Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Cachoeira Escura sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Cachoeira Escura informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Cachoeira Escura informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Cachoeira Escura informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Naque informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Naque informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Voz do Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Naque sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Naque informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Naque informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Naque informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Pedra Corrida informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Pedra Corrida informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Voz do Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Pedra Corrida sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Pedra Corrida informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Pedra Corrida informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Pedra Corrida informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Governador Valadares informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Governador Valadares informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Voz do Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Govenador Valadares sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Governador Valadares informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Governador Valadares informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Governador Valadares informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Tumiritinga informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Tumiritinga informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Voz do Rio Doce.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Tumiritinga sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Tumiritinga informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Tumiritinga informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Tumiritinga informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Aimorés informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Aimorés informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Repara Cidadão.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Aimorés sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Aimorés informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Aimorés informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Aimorés informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Resplendor informando que será a última edição, pois o jornal mural será descontinuado.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Resplendor informando que as pessoas continuarão a receber informações pelo boletim Repara Cidadão.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Resplendor sobre o grupo de comunicação que apoia na produção do boletim com indicação de pautas. A matéria informa como outras pessoas podem participar do grupo.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Resplendor informando que o leitor também pode enviar pautas para o jornal.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Resplendor informando que o atendimento nos CIAs permanecem normalmente.

[Baixo Rio Doce] Publicação de matéria no jornal mural de Aimorés informando todos os outros canais de comunicação oficial da Fundação Renova.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Criação e divulgação de uma pílula de whatsapp sobre o fim do processo de seleção do ouvidor geral e quem foi o escolhido para a vaga.

Canais de Relacionamento
Ao longo do mês de novembro, foi dada continuidade aos atendimentos aos públicos nos Centros de Informação e Atendimento (CIAs), que inclui o acolhimento, registro e resolução de demandas, além da oferta de informações e esclarecimentos diversos.

Ao longo do mês de novembro, foi dada continuidade aos atendimentos aos públicos nos Centros de Informação e Atendimento (CIAs), que inclui o acolhimento, registro e resolução de demandas, além da oferta de informações e esclarecimentos diversos.

Em continuidade às ações permanentes de aperfeiçoamento, foram realizadas cinco atividades de aprimoramento e treinamento direcionadas aos atendentes dos CIAs, incluindo: (1) Comunicação no Acolhimento aos Atingidos, em 07/11/2023, (2) Encontro para o repasse de orientações sobre mudanças no processo do Cadastro (PG01) – Parte I, em 10/11/2023, (3) Ciclo de Treinamento Módulo 1 - Encontro para o repasse de orientações sobre mudanças no processo do Cadastro (PG01) – Parte 2, em 13/11/2023, (4) Ciclo de treinamentos Módulo 2 - Empatia, em 22/11/2023 e (5) Ciclo de treinamentos Módulo 3 - Escuta, em 29/11/2023.

Ao longo do mês de novembro o Canal de Atendimento a Advogados (“Canal Dúvidas”) realizou 1.245 atendimentos direcionados a temáticas do Processo Indenizatório Simplificado (“Novel”). Esse número inclui 406 novas demandas recebidas pelo E-mail do Canal Dúvidas, 13 recebidas em atendimento presencial e 21 recebidas em atendimento remoto e; 805 retornos finais fornecidos ao público.

Diálogo
Em Mariana, destaque para a continuidade dos encontros para tratativas relacionadas aos Reassentamentos Coletivos: em Paracatu de Baixo foram realizadas agendas do Grupo de Trabalho para discussões acerca reassentamento coletivo da comunidade e demais assuntos de reparação, além da continuidade das agendas de Fiscalização das obras do Reassentamento Coletivo. Em Bento Rodrigues, destaque para a realização do Grupo e Trabalho de Bento Rodrigues para organização da metodologia da Assembleia Deliberativa de Nomeação das Ruas e Bens Públicos da Comunidade, assim como demais assuntos da reparação. Em continuidade, houve Assembleia Deliberativa com a comunidade para a nomeação das ruas e do distrito. Mariana também recebeu o 3° Encontro de Moradores no Novo Distrito de Bento Rodrigues.

No que diz respeito a apresentação dos programas e ao tema de economia, foram realizadas reuniões de apresentação do projeto Multiplica Rio Doce nas cidades de Alpercata, Caratinga, Galiléia, Marliéria e Timóteo, em Minas Gerais e nas cidades de Colatina, Marilândia e Baixo Guandu no Espírito Santo. As comunidades de Regência e Povoação em Linhares (ES) receberam duas reuniões de avaliação do primeiro ciclo do projeto de Meliponicultura.

Sobre as ações de relacionamento ligadas ao programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras, destaca-se: reunião coletiva com pescadores profissionais para discussões das ações do programa em Naque (MG) e reuniões de apresentação do Projeto Pescando Oportunidades para pescadores profissionais em Linhares (ES).

Em relação ao tema da qualidade da água do Rio Doce e abastecimento hídrico, foram realizadas reuniões com a comunidade de Gesteira Mutirão e representantes do Poder Público a respeito do Sistema de Abastecimento de Água de Barra Longa (MG). Também realizada reunião com moradores de Tumiritinga (MG) a respeito da qualidade e uso consciente da água. Além disso, aconteceram reuniões coletivas com lideranças de Aimorés (MG) e Itueta (MG) para apresentação do Monitoramento da Bacio do Rio Doce.

Outras ações de destaque: Em Naque (MG) houve reunião coletiva com a Comissão de Atingidos do município para acolhimento de demandas e esclarecimentos acerca da atuação da Fundação Renova. Em Barra Longa (MG) aconteceu uma roda de conversa com o Grupo de Comunicação para criação da próxima edição do jornal Terra da gente. Além disso, aconteceu um Fórum de Prestação de Contas para apresentação das ações de reparação ambiental aos moradores de Baixo Guandu (ES).

Comunicação
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção programa de rádio sobre as inscrições abertas para o projeto de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção programa de rádio sobre o Encontro de Negócios no ES e MG, realizado pelo projeto +Gestão.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção programa de rádio sobre o resultado parcial da 3ª edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre as inscrições abertas para o projeto de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção programa de rádio sobre o Encontro de Negócios no ES e MG, realizado pelo projeto +Gestão.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção programa de rádio sobre o resultado parcial da 3ª edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre como se inscrever no Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre a restauração florestal e como participar do projeto.

[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre o que é o TAC GOV.

[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre adoção de animais.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre vaga de emprego na cidade.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre as inscrições abertas para o projeto de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre como se inscrever no Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre a restauração florestal e como participar do projeto.

[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre o que é o TAC GOV.

[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre animais disponíveis para adoção.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre vaga de emprego na cidade.

[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o plantio de mudas em área da Escola Agrícola Camões, em Sem-Peixe, com a participação de estudantes.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de nota para o programa de rádio (Momento da Reparação) informando que a primeira lista de selecionados no 3º Edital Doce foi divulgada.

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o Encontro de Negócios online de Minas Gerais, realizado pelo projeto +Gestão.

[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para a 37ª edição do boletim Terra da Gente sobre a vivência realizada com o grupo de Comunicação nas comunidades Novo Bento Rodrigues e Paracatu.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a 37ª edição do boletim Terra da Gente sobre a realização do Dia da Árvore em Santa Cruz do Escalvado em alusão ao dia e a temática da sustentabilidade.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para a 37ª edição do boletim Terra da Gente esclarecendo, de forma didática, o que é o TAC GOV.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para a 37ª edição do boletim Terra da Gente sobre a abertura das inscrições para o Edital de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para jornal mural de Barra Longa com as oportunidades de emprego na região.

[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para jornal mural de Barra Longa sobre o processo de adoção de cães.

[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de matéria para jornal mural de Barra Longa sobre a Fazenda Corvinas com a recuperação da vegetação, que é realizada desde 2022.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Barra Longa com o passo a passo de como acessar o portal do usuário.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Barra Longa com o prazo das inscrições para o Edital de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Barra Longa sobre a campanha antfraude.

[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para 38ª edição do boletim Voz da Foz sobre as aulas de futebol que acontecem em Regência e Povoação.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para 38ª edição do boletim Voz da Foz sobre o mascote do projeto Doce Vivo e como levar o projeto para as comunidades.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para 38ª edição do boletim Voz da Foz sobre as inscrições para participar do projeto de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para 38ª edição do boletim Voz da Foz sobre o Encontro de Negócios do projeto +Gestão no Espírito Santo.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para 38ª edição do boletim Voz da Foz sobre os finalistas do Torneio de Pesca em Linhares.

[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para 38ª edição do boletim Voz da Foz sobre quem são os integrantes do grupo de comunicação da Foz que apoiam a produção do boletim local.

[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo com o resumo das matérias da 38ª edição do boletim Voz da Foz.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural de Linhares sobre os resultados do primeiro Torneio de Pesca Esportiva de Linhares.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural de Linhares sobre as inscrições para o projeto Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o jornal mural de Linhares sobre o encontro de negócios do projeto +Gestão no Espírito Santo.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o jornal mural de Linhares sobre o projeto "O que dizem as águas?", em parceria com Ronaldo Fraga.

[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural de Linhares sobre o TAC GOV e como funciona.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Jornal Mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado com as oportunidades de emprego na região.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Jornal Mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre os encontros virtuais do Projeto +Gestão.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado com o passo a passo de como acessar o Portal do Usuário.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para o Jornal Mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre as inscrições para participar do projeto de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre como encaminhar denúnicas de irregularidades nas indenizações.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando para a roda de conversa do projeto Abrindo Espaços em Santana do Deserto.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre as inscrições para a Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio convidando para a Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer em Povoação.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de programa de rádio sobre o projeto "O que dizem as águas?", em parceria com Ronaldo Fraga.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de folder sobre a retirada da ensecadeira em Linhares.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp convidando para a capacitação de boas práticas na produção de queijo frescal.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando para a participação na coleta de água para análise.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para a 35ª edição do boletim Voz da Comunidade sobre a abertura das inscrições para o Edital de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 35ª edição do boletim Voz da Comunidade sobre a campanha anfifraude.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o boletim Voz da Comunidade sobre as rodas de conversa na Casa do Empreendedor em Mariana.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural de Mariana com o passo a passo de como acessar o Portal do Usuário.

[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural de Mariana os horários do transporte coletivo em Paracatu.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Jornal Mural de Mariana sobre os encontros virtuais do Projeto + Gestão.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o Jornal Mural de Mariana sobre as rodas de conversa na Casa do Empreendedor.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para o Jornal Mural de Mariana sobre a abertura das inscrições para o Edital de Formação de Lideranças Jovens.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Novo Bento Rodrigues] Produção e distribuição da 56ª edição digital do Informe do Novo Bento Rodrigues com informações sobre o processo de reassentamento do Novo Bento Rodrigues para a comunidade.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Novo Bento Rodrigues] Produção e distribuição da 56ª edição impressa do Informe do Novo Bento Rodrigues com informações sobre o processo de reassentamento do Novo Bento Rodrigues para a comunidade.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da 56ª edição digital do Informe de Paracatu com informações sobre o processo de reassentamento de Paracatu para a comunidade.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da 56ª edição imprensa do Informe de Paracatu com informações sobre o processo de reassentamento de Paracatu para a comunidade.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição de pílula informativa para a comunidade de Paracatu sobre a coleta seletiva no novo distrito.

Diálogo:
Em Mariana, destaque para a continuidade dos encontros para tratativas relacionadas aos Reassentamentos Coletivos: em Paracatu foram realizadas agendas do Grupo de Trabalho para discussões acerca reassentamento coletivo da comunidade e demais assuntos de reparação, além da continuidade das agendas de Fiscalização das obras do Reassentamento Coletivo. No Novo Bento Rodrigues destaque para a realização de Assembleia Deliberativa para votação da potencial área para a construção do cemitério do reassentamento e a realização do 2º Encontro de Moradores do Novo Bento Rodrigues, com foco no formento a participação social dos moradores nos processos decisórios da comunidade e o fortalecimento de iniciativas de promoção do crescimento econômico e sustentabilidade. Em Ponte do Gama (Mariana) foi realizada agenda com a comunidade para esclarecimento sobre funcionamento e manutenção do Sistema de Abastecimento de Água.

Em continuidade às ações de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras, destaque para: Em Linhares (ES) e Aracruz (ES) foram realizados encontros com o grupo “As Meninas”, Associação de Pescadores e Aquicultores do Guaxe (APIGUA) e Associação de Pescadores de Barra do Riacho para realização de diagnóstico técnico participativo para execução do projeto Pescando Oportunidades. Em Santa Cruz do Escalvado (MG) foi realizada roda de conversa com moradores de Novo Soberbo para apresentação do escopo de atuação da Consultoria Igarapesca, dedicada ao fomento do Turismo de Pesca nas localdiades.

Destaque para a reunião com lideranças e moradores dos municípios de Linhares (ES), Baixo Guandu (ES), Colatina (ES) e Marilândia (ES) para apresentação do projeto de Formação de Lideranças Jovens, dedicado a formação de jovens capazes de atuar como agentes de mudança em suas comunidades, contribuindo para a construção de um futuro mais sustentável.

Canais de Relacionamento:
Ao longo do mês de outubro, foi dada continuidade aos atendimentos aos públicos nos Centros de Informação e Atendimento (CIAs), que inclui o acolhimento, registro e resolução de demandas, além da oferta de informações e esclarecimentos diversos.

Durante o mês, também foram realizadas 31 campanhas de atendimento por meio dos CIAs Móveis, unidades descentralizadas que buscam ampliar a capilaridade do atendimento ofertado pelos CIAs em diversas localidades atingidas.

Em continuidade às ações permanentes de aperfeiçoamento, foram realizadas duas atividades de treinamento direcionadas aos atendentes dos CIAs, incluindo: (1) Comunicação Não Violenta e Desenvolvimento Interpessoal – Parte 2, em 04/10/2023, (2) Inteligência Emocional, em 11/10/2023 e (3) Mediação de Conflitos, em 18/10/2023.

Ao longo do mês de outubro, o Canal de Atendimento a Advogados (“Canal Dúvidas”) realizou 2.137 atendimentos direcionados a temáticas do Processo Indenizatório Simplificado (“Novel”). Esse número inclui 803 novas demandas recebidas pelo E-mail do Canal Dúvidas, 03 recebidas em atendimento presencial e 39 recebidas em atendimento remoto e; 1.292 retornos finais fornecidos ao público.

Ouvidoria
Não houve fatos relevantes neste mês.

Comunicação
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de folder sobre a obra de construção de adutora para captação alternativa de água em Baixo Guandu. O folder explica o que é a obra, o trecho por onde percorrerá e as responsabilidades da Renova neste processo.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Galileia para apresentação das ações de Proteção Social e formação do Comitê de Acompanhamento das Ações do Plano de Trabalho (Comapps).
[Médio Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Tumiritinga para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura sobre o novo mascote do Doce Vivo.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Naque sobre o novo mascote do Doce Vivo.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Pedra Corrida sobre o novo mascote do Doce Vivo.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre o novo mascote do Doce Vivo.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre o novo mascote do Doce Vivo.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura sobre o encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Naque sobre o encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Pedra Corrida sobre o encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre o encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre o encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre as inscrições para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Governador Valadares com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura sobre as inscrições para o Projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Pedra Corrida sobre as inscrições para o Projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Pedra Corrida com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre as inscrições para o Projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Tumiritinga com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Médio Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Governador Valadares com informações sobre assessorias técnicas do Médio Rio Doce.
[Médio Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura com informações sobre assessorias técnicas do Médio Rio Doce.
[Médio Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Naque com informações sobre assessorias técnicas do Médio Rio Doce.
[Médio Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Pedra Corrida com informações sobre assessorias técnicas do Médio Rio Doce.
[Médio Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Tumiritinga com informações sobre assessorias técnicas do Médio Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura sobre a Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer que aconteceu em Periquito.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Pedra Corrida sobresobre a Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer que aconteceu em Periquito.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre a Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer que aconteceu em Periquito.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Naque sobre a Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer que aconteceu em Periquito.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre a Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer que aconteceu em Periquito.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o projeto de futebol da instituição Ajudôu, de Timóteo, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) da campanha Indenização Mais Segura divulgando canais para envio de denúncios de casos suspeitos de irregularidades nas indenizações.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) para divulgar evento do projeto Criança em Movimento, de Ipatinga, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG030 Fauna e Flora terrestre] Publicação de matéria na 15ª edição do boletim Vozes do Território sobre a chegada da primavera e ações de monitoramento da biodiversidade realizadas pela Fundação Renova.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 15ª edição do boletim Vozes do Território sobre o grupo de Comunicação da Calha do Rio Doce, que completou um ano de atividade.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 15ª edição do boletim Vozes do Território sobre moradoras de Ipaba do Paraíso e de Baixa Verde que trabalham com a produção de alimentos para geração de renda.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria na 15ª edição do boletim Vozes do Território sobre o novo mascote do projeto Doce Vivo.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de matéria na 15ª edição do boletim Vozes do Território sobre o primeiro ano do Banco Comunitário Lagoa Verde, de Baixa Verde (comunidade de Dionísio).
[Calha do Rio Doce] Produção de vídeo, com legenda e tradução em libras, com resumo das matérias publicadas na edição de setembro do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 14ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre a retomada das atividades rurais em Conselheiro Pena.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de matéria na 14ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre banco comunitário de Cachoeira Escura.
[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 14ª edição do boletim Voz do Rio Doce explicando como funciona o TAC-Governança.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 14ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre a Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer em Periquito e convite para a ação em Governador Valadares.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de matéria na 14ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre moradoras de Tumiritinga que produzem cocadas e doces.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) para divulgar o balanço da Ação de Empreendedorismo, Cidadania e Lazer em Periquito e convidar os moradores de Governador Valadares a participarem da ação no município.
[Médio Rio Doce] Produção de vídeo, com legenda e tradução em libras, com resumo das matérias publicadas na edição de setembro do boletim Vozes do Território.
[Médio Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Conselheiro Pena para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Médio Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Barra do Cuieté para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) para divulgar palestra do Conhecimento em Pauta, sobre qualidade do rio Gualaxo do Norte e Carmo.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) para divulgar e convidar os moradores de Governador Valadares a participarem da ação no município.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) com conteúdo da campanha Indenização Mais Segura sobre como dicas de como evitar ser vítima de golpes.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a Fundação Renova está realizando o pagamento da correção monetária do Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre como é o cadastramento e como é feito o agendamento para as entrevistas de cadastro.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de vídeo sobre o primeiro ano de atividades do Banco Comunitário Lagoa Verde, de Baixa Verde (Dionísio).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre a inauguração da biblioteca pública de Bom Jesus do Galho.
[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) com um resumo da edição de setembro do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do Informe de Bento, versão digital, para as famílias de Bento Rodrigues com informações relacionadas ao processo de reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do Informe de Bento, versão vídeo, para as famílias de Bento Rodrigues com informações relacionadas ao processo de reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do Informe de Bento, versão impressa, para as famílias de Bento Rodrigues com informações relacionadas ao processo de reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do vídeo Bento em 1 min com prestação de contas dos avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição do vídeo sobre a edição número 55 do Informe de Paracatu, informativo mensal direcionado para as famílias do reassentamento coletivo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da edição 55 do Informe de Paracatu, informativo mensal orientado às famílias do reassentamento Coletivo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de divulgação de vídeo sobre a prontidão do novo distrito de Paracatu com os temas: transporte, comércio provisório e tapumes.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do vídeo em 1 minuto com os principais avanços das obras, prontidão do novo distrito e ações realizadas com as famílias de Paracatu.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de GIF introdutório para o podcast Paracatu com informações sobre o Bar do João Banana - Parte 1.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de podcast para as famílias de Paracatu com informações sobre o Bar do João Banana - Parte 1.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de GIF introdutório para o podcast Paracatu com informações sobre o Bar do João Banana - Parte 2.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de podcast para as famílias de Paracatu com informações sobre o Bar do João Banana - Parte 2.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e divulgação de pílula de WhatsApp com informações sobre oportunidades de capacitação para atuar em estações de tratamento de água e de esgoto.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre oportunidades de capacitação.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de divulgação de vídeo sobre a prontidão do novo distrito de Paracatu com os temas: horário da coleta de lixo, arborização e segurança dos moradores.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de divulgação de vídeo sobre a prontidão do novo distrito de Paracatu mostrando o morador João Elói recebendo as chaves do imóvel.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e divulgação da cartilha com informações sobre as garantias dos imóveis nos reassentamentos.
[Mariana] Produção de matéria para a 34ª edição do Voz da Comunidade sobre o recomeço da vida na nova comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de matéria para a 34ª edição do Voz da Comunidade sobre o retorno das crianças para a escola municipal Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para a 34ª edição do Voz da Comunidade sobre o processo de adoção dos animais resgatados nas comunidades atingidas.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a 34ª edição do Voz da Comunidade sobre a construção e inauguração da área de lazer e esporte para a comunidade de Ponte do Gama, em Mariana.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para a 34ª edição do Voz da Comunidade sobre a nova fase do projeto Doce Vivo, que será realizado nas escolas de Mariana.
[Mariana] Produção de matéria para a 34ª edição do Voz da Comunidade sobre o processo de distribuição dos boletins e a uniformização dos entregadores.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para evidenciar as vagas de emprego disponíveis nos novos distitos de Bento Rodrigues e em Paracatu.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp sobre a abertura das inscrições do edital de Formação de Lideranças Jovens na bacia do Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Mariana sobre a utilização correta do Portal do Usuário com um passo a passo de como acessar.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Mariana sobre a mudança das famílias de Paracatu para a nova comunidade.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Mariana comunicando sobre o início das obras de drenagem no distrito de Ponte do Gama.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Mariana sobre a realização do Festival de Camargos.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Mariana sobre a realização do Iron Biker Brasil passando por Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Mariana sobre a campanha de adoção de animais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 37ª edição do boletim Terra da Gente sobre o projeto Encantos do Rio Doce, aprovado na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG040 CAR e PRAs] Produção de matéria para a 37ª edição do boletim Terra da Gente sobre o reflorestamento da mata atlântica feito por meio do Programa de Regularização Ambiental.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a 37ª edição do boletim Terra da Gente sobre como é feito o boletim Terra da Gente e sobre o que é o grupo de comunicação do Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Barra Longa sobre o encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Barra Longa sobre as oportunidades de emprego na cidade e na região.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Barra Longa explicando sobre a segunda fase do projeto Doce Vivo.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Barra Longa explicando sobre a doença Tuberculose em humanos e em animais.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Barra Longa explicando o que é o TAC-GOV, para que funciona.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Barra Longa convidando para o I Encontro de Patrimônio - Ativando Conexões.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp convidando para a reunião sobre pesca esportiva com os técnicos do Programa de Turismo, Cultura, Lazer e Esporte e a consultoria Igarapesca.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp contendo os canais oficiais de informação da Fundação Renova.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre o encerramento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado com vagas de emprego para a região.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado explicando sobre a segunda fase do projeto Doce Vivo.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado explicando sobre a doença Tuberculose em humanos e em animais.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado explicando o que é o TAC-GOV, para que funciona.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado comunicando sobre as obras de manutenção de estrada em Santa Cruz do Escalvado.

Diálogo
Em Mariana, destaque para a continuidade da realização de encontros para tratativas relacionadas aos Reassentamentos Coletivos do município. Em Paracatu de Baixo, foram realizadas agendas do Grupo de Trabalho Extraordinário para discussão acerca da Assembléia de Nomeação de Novos Membros da Comissão e demais assuntos da reparação, bem como a continuidade das visitas in loco para Fiscalização das Obras do Reassentamento Coletivo. Em relação ao Reassentamento da comunidade de Bento Rodrigues, foram realizados encontros do Grupo de Trabalho para organização da metodologia para realização da Assembleia Deliberativa para nomeação de Ruas e Bens Públicos da comunidade, bem como a realização do 1° Encontro de Moradores no Novo Distrito de Bento Rodrigues. Em relação a temática da Pesca, destacamos a realizaçãos de Rodas de Conversa para a apresentação do escopo de programas de Turismo e Pesca, bem como para a apresentação do escopo de atuação da Consultoria Igarapesca, onde foi definido pelos participantes quais cursos de capacitação serão realizados. Essa ações foram realizadas nos municípios de Santa Cruz do Escalvado (MG), Periquito (MG) e Rio Doce (MG).
Em continuidade às ações de Monitoramente Hidríco, foram realizados Grupos de Trabalho com lideranças comunitárias de Baixo Guandu (ES) e Colatina (ES) a respeito do acompanhamento das ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce.
No que diz respeito aos Programas de Manejo de Rejeitos e Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias, os municípios de Colatina (ES), Marilândia (ES) e Baixo Guandu (ES) receberam ações de apresentação do Programa de Manejo de Rejeitos e do Programa de Retomadas das Atividades Agropecuárias.
Em continuidade as ações para garantia de Transparência e Controle Social sobre as ações da Fundação Renova junto às comunidades, foram realizados os eventos de Fóruns de Prestação de Contas (Resulta) nas seguintes localidades: em Alpercata (MG), foi apresentado o Edital de Fortalecimento de Organizações Locais, bem como apresentações das ações do Edital Doce e Doce vivo. Em Tumiritinga (MG), tratou da apresentação dos dados do Monitoramento da Bacia do Rio Doce, ações do Programa de Melhoria do Sistema de Abastecimento e das ações do Programa de Promoção da Inovação. Belo Oriente (MG), contou com ações de apresentação dos dados do Monitoramento da Bacia do Rio Doce, das ações de Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água, das ações de Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólido, e também da apresentação do Edital de Fortalecimento de Organizações Locais (FOL). Naque (MG), além da apresentação dos dados de Monitoramento da Bacia do Rio Doce e das ações de Coleta e Tratamento de Resíduos, recebeu também apresentação das ações de recuperação florestal. O tema da Retomada das Atividades Agropecuárias foi transversal a todos os encontros.
Destaque para a reunião com lideranças e moradores dos municípios de Ipatinga (MG), Sem Peixe (MG), Dionísio (MG), Governador Valadares (MG), Naque (MG) e Aracruz (MG) para de apresentação das informações sobre o Projeto de Fortalecimentos de Organizações Locais (FOL).
Em Santa Cruz do Escalvado (MG), ocorreu uma roda de conversa com o Grupo de Comunicação para construção da próxima Edição do jornal Terra da Gente, bem como outras duas rodas com os alunos das escolas municipais a respeito do Dia da Árvore. Além disso, Barra Longa (MG) recebeu uma roda de conversa com produtores ruais para tratar a respeito do escopo do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias e capacitação em confecção de queijo. Ainda nesta temática, Aimorés (MG) recebeu uma reunião coletiva com os produtores rurais do Lote 11 da Ater para a apresentação das ações do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias.
E por fim, em Galiléia (MG) houve uma reunião para tratar a respeito do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social, o COMAPPS. E em Linhares (ES) houve uma reunião para apresentação da plataforma Recoloca Rio Doce.

Canais de Relacionamento
Ao longo do mês de setembro, foi dada continuidade aos atendimentos aos públicos nos Centros de Informação e Atendimento (CIAs), que inclui o acolhimento, registro e resolução de demandas, além da oferta de informações e esclarecimentos diversos.
Durante o mês, também foram realizadas 31 campanhas de atendimento por meio dos CIAs Móveis, unidades descentralizadas que buscam ampliar a capilaridade do atendimento ofertado pelos CIAs em diversas localidades atingidas.
Em continuidade às ações permanentes de aperfeiçoamento, foram realizadas três atividades de treinamento direcionadas aos atendentes dos CIAs, incluindo: (1) Oficina de Capacitação em Língua Portuguesa e Escrita, em 18/09/2023; (2) Treinamento de Relacionamento Interpessoal e Comunicação Não Violenta, em 28/09/2023; e (3) Alinhamento de Conteúdos referentes ao Programa de Cadastro Integrado, em 29/09/2023.
Com o objetivo de ampliar o atendimento individualizado e alcançar os públicos envolvidos em demais ações ofertadas pela Fundação Renova, as equipes dos CIAs móveis participaram das agendas de diálogos coletivo com foco em divulgar ações de CIAs Móveis que estão previstas, bem como realizar o acolhimento de solicitações individuais após as agendas: (1) Resulta - Fórum Prestação de Contas em Cachoeira Escura, Belo Oriente (MG), em 20/09/2023; (2) Resulta - Fórum Prestação de Contas em Alpercata (MG), em 19/09/2023; (3) Resulta - Fórum Prestação de Contas em Tumiritinga (MG), em 21/09/2023; (4) Produtores em Foco no Instituto Terra, Aimorés (MG), em 23/09/2023; e (5) Resulta - Fórum Prestação de Contas em Naque (MG) em 27/09/2023.
Ao longo do mês de setembro, o Canal de Atendimento a Advogados (“Canal Dúvidas”) realizou 2.009 atendimentos direcionados a temáticas do Processo Indenizatório Simplificado (“Novel”). Esse número inclui 911 novas demandas recebidas pelo E-mail do Canal Dúvidas (763), em atendimento presencial (27) e atendimento remoto (121) e; 950 retornos finais fornecidos ao público.

Ouvidoria
Não houve fatos relevantes neste mês.

Comunicação
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o Festival de Cinema Infantil de Minas Gerais (Feci), projeto de Ipatinga apoiado pelo Edital Doce.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matérias para o programa de Rádio (Momento da Reparação) sobre o processo seletivo para o cargo de ouvidor da Renova e sobre o atendimento da Ouvidoria pelo WhatsApp.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Santa Rita, comunidade de Marliéria, para reunião do Fórum Resulta no dia 08/08.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipaba para reunião do Fórum Resulta no dia 09/08.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Santana do Paraíso para reunião do Fórum Resulta no dia 10/08.

[Médio Rio Doce] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) sobre os Centros de Informação e Atendimento (CIA) no Médio Rio Doce.

[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de nota para programa de rádio (Momento da Reparação) informando que o prazo de inscrição do projeto Raízes foi prorrogado para o dia 06/08.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre a inauguração do Centro de Convivência Rio Doce, em São Lourenço (distrito de Bugre), viabilizado por meio do Termo de Cooperação Técnica de Proteção Social.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre oficina de audiovisual com estudantes de escola estadual de Governador Valadares, projeto apoiado pelo Edital Doce.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 14ª edição do boletim Vozes do Território explicando como é a atuação da Fundação Renova e dos seus programas na Calha do Rio Doce.

[Calha do Rio Doce] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto Feijão, desenvolvido nas comunidades rurais de Rio Casca.

[Calha do Rio Doce] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre o CIA (Centro de Informação e Atendimento) Móvel.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre a inauguração do Centro de Convivência Rio Doce, em São Lourenço (distrito de Bugre).

[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto Rio Doce Labs, desenvolvido em Ipatinga.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre a plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre o Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre a revitalização das bibliotecas públicas de municípios da Calha por meio do Projeto de Incentivo à Leitura.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto +Gestão.

[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre as obras de saneamento e coleta de resíduos sólidos.

[Calha do Rio Doce] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território explicando a diferença entre programas reparatórios e compensatórios.

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre atualização do mailing para atingidos receberem o jornal com as comunidades.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre a prorrogação do prazo de inscrição para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre o Portal da Transparência.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre as novidades do projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto +Gestão.

[Calha do Rio Doce] Publicação de nota na 14ª edição do boletim Vozes do Território explicando a diferença entre programas reparatórios e compensatórios.

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre atualização do mailing para atingidos receberem o jornal com as comunidades.

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre o Portal da Transparência.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre as novidades do projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre as oficinas do projeto Trilhas de Memórias.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) com informações sobre o cadastro dos atingidos.

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Naque sobre atualização do mailing para atingidos receberem o jornal com as comunidades.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Naque sobre a prorrogação do prazo de inscrição para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Naque sobre o Portal da Transparência.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Naque sobre as novidades do projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Naque sobre as oficinas do projeto Trilhas de Memórias.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Naque com informações sobre o cadastro dos atingidos.

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Periquito (Pedra Corrida) sobre atualização do mailing para atingidos receberem o jornal com as comunidades.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Periquito (Pedra Corrida) sobre a prorrogação do prazo de inscrição para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Periquito (Pedra Corrida) sobre o Portal da Transparência.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Periquito (Pedra Corrida) sobre as novidades do projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Periquito (Pedra Corrida) sobre as oficinas do projeto Trilhas de Memórias.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Periquito (Pedra Corrida) com informações sobre o cadastro dos atingidos.

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre atualização do mailing para atingidos receberem o jornal com as comunidades.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre a prorrogação do prazo de inscrição para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre o Portal da Transparência.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre as novidades do projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Governador Valadares sobre as oficinas do projeto Trilhas de Memórias.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Governador Valadares com informações sobre o cadastro dos atingidos.

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre atualização do mailing para atingidos receberem o jornal com as comunidades.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre a prorrogação do prazo de inscrição para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Médio Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre o Portal da Transparência.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre as novidades do projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Tumiritinga sobre as oficinas do projeto Trilhas de Memórias.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Tumiritinga com informações sobre o cadastro dos atingidos.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 13ª edição do Voz do Rio Doce sobre repactuação.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 13ª edição do Voz do Rio Doce sobre o trabalho das assessorias técnicas no território Médio Rio Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 13ª edição do Voz do Rio Doce sobre as inscrições para a segunda edição do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria na 13ª edição do Voz do Rio Doce sobre o lançamento do Piauzim, mascote do projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG035 Informação para a População] Publicação de matéria na 13ª edição do Voz do Rio Doce sobre as oficinas do Trilhas de Memórias no território Médio Rio Doce.

[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Publicação de matéria na 13ª edição do Voz do Rio Doce sobre recuperação de nascente em uma propriedade rural em Periquito.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) para o Médio Rio Doce sobre o processo seletivo para o cargo de ouvidor da Renova e sobre o atendimento da Ouvidoria pelo WhatsApp.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) informando que as inscrições para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL) foram prorrogadas até 29/09.

[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) divulgando a edição de agosto do boletim Vozes do Território.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio (Momento da Reparação) sobre evento do Festival de Cinema Infantil de Minas Gerais (Feci) em São José do Goiabal e Ipatinga. O projeto é apoiado pelo Edital Doce.

[Calha do Rio Doce] Produção de vídeo com um resumo do conteúdo da 14ª edição do boletim Vozes do Território.

[Médio Rio Doce] Produção de vídeo com um resumo do conteúdo da 13ª edição do boletim Voz do Rio Doce.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar as incrições do Curso de Iniciação Profissional em Gestão de Recursos Humanos, em parceria com o Senai, para moradores de Ipatinga e região.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) para o Médio Rio Doce sobre projeto "Te pego pela palavra", apoiado pelo Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) para o Médio Rio Doce sobre Torneio de Pesca em Governador Valadares.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) para o Médio Rio Doce sobre Ação de Empreendedorismo e Cidadania em Periquito.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição do vídeo sobre a edição número 54 do Informe de Paracatu, informativo mensal direcionado para as famílias do reassentamento coletivo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da edição 54 do Informe de Paracatu, informativo mensal orientado às famílias do reassentamento Coletivo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula de WhatsApp com o convite para o encontro com as famílias de Paracatu, realizado no dia 20/08.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do vídeo em 1 minuto com os principais avanços das obras, prontidão do novo distrito e ações realizadas com as famílias de Paracatu.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de GIF introdutório para o podcast Paracatu com informações sobre o transporte coletivo - Parte 1.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de podcast para as famílias de Paracatu com informações sobre o transporte coletivo - Parte 1.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula de WhatsApp com as rotas e horários de transporte para o encontro com as famílias de Paracatu, realizado no dia 20/08.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de GIF introdutório para o podcast Paracatu com informações sobre o transporte coletivo - Parte 2.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de podcast para as famílias de Paracatu com informações sobre o transporte coletivo - Parte 2.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Elaboração de pílula de WhatsApp comunicando sobre o início das obras de reforma da ponte do distrito de Barreto, em Barra Longa.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando para a roda de conversa sobre o mercado de trabalho e elaboração de currículo, via plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Elaboração de pílula de WhatsApp contando os detalhes do processo de manutenção do abastecimento de água em Gesteria Mutirão.

[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre o monitoramento aéreo para verificação da evolução dos projetos realizados nos quintais e da restauração florestal em Barra Longa.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre as boas práticas na produção de queijo frescal.

[Alto Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre o repasse feito pela Fundação Renova para a Prefeitura Municipal.

[Mariana] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre o Encontro Intermunicipal de Educação.

[Alto Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre as oportunidades de emprego nas obras de amplificação de Bento e Paracatu.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre o pagamento do Novel com correção monetária.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre a raiva, doença muito conhecida que ataca os mamíferos.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre o pagamento do Novel com correção monetária.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre a raiva, doença muito conhecida que ataca os mamíferos.
[Alto Rio Doce] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Barra Longa sobre a repactuação.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Rio Doce sobre as oportunidades de emprego nas obras na região.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Rio Doce sobre a reta final das inscrições para o edital de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Rio Doce sobre o processo de restauração florestal.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA de Rio Doce sobre o pagamento do Novel com correção monetária.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de texto para o jornal mural do CIA sobre o pagamento do Novel com correção monetária.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp com as oportunidades de emprego nas obras dos reassentamentos.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 14ª edição do Repara Cidadão sobre as inscrições para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para a 14ª edição do Repara Cidadão sobre as palestras do Conhecimento em Pauta ofertadas pelo CIT.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a 14ª edição do Repara Cidadão com dicas de passeio no Recanto da Lagoa em Marilândia, na editoria Pratas da Casa.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a 14ª edição do Repara Cidadão sobre os canais de comunicação do território.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para a 14ª edição do Repara Cidadão sobre a febre aftosa e como os produtores podem manter seus rebanhos protegidos.
[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para a 14ª edição do Repara Cidadão sobre o WhatsApp da Ouvidoria.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para a 14ª edição do Repara Cidadão sobre o novo mascote do projeto Doce Vivo.
[Baixo Rio Doce] Produção de vídeo com o resumo da 14ª edição do Repara Cidadão.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre as inscrições para o FOL.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre a febre aftosa e como produtores podem manter seus rebanhos protegidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o programa de rádio Momento da Reparação e onde ouvir.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés com dica de passeio no Recanto da Lagoa em Marilândia.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre palestras do Conhecimento em Pauta, ação do CIT.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação sobre as inscrições para a segunda edição do edital de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação sobre o aplicativo de prevenção à desastres, Prox.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação com os destaques da edição de agosto do boletim Terra da Gente.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre as inscrições para o FOL.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre a febre aftosa e como produtores podem manter seus rebanhos protegidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o programa de rádio Momento da Reparação e onde ouvir.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor com dica de passeio no Recanto da Lagoa em Marilândia.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre palestras do Conhecimento em Pauta, ação do CIT.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre as inscrições para o FOL.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre a febre aftosa e como produtores podem manter seus rebanhos protegidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o programa de rádio Momento da Reparação e onde ouvir.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu com dica de passeio no Recanto da Lagoa em Marilândia.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre as vagas de emprego na cidade disponíveis na plataforma Recoloca.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre as inscrições para o FOL.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina com dicas de como se inscrever na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre a febre aftosa e como produtores podem manter seus rebanhos protegidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o programa de rádio Momento da Reparação e onde ouvir.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina com dica de passeio no Recanto da Lagoa em Marilândia.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre as vagas de emprego na cidade disponíveis na plataforma Recoloca.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre o programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e as ações do programa em Aimorés.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre o programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer e as ações do programa em Aimorés.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre o programa de Proteção Social e as ações do programa em Aimorés.
[Baixo Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Aimorés para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Baixo Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Itueta para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Baixo Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Resplendor para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação sobre o projeto Banda Viva, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre o programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e as ações do programa em Resplendor.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre o programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer e as ações do programa em Resplendor.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre a área de Comunicação de Territórios e os canais de comunicação disponíveis em Resplendor.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre o programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer e as ações do programa em Itueta.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o Boletim Resulta sobre o programa de Desenvolvimento e Diversidade Econômica e as ações do programa em Itueta.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação sobre a doença tuberculose.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação sobre a campanha antifraude para uma indenização mais segura.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a 35ª edição do Terra da Gente sobre o repasse financeito feito pela Fundação Renova à Prefeitura de Barra Longa para obras públicas.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a 35ª edição do Terra da Gente sobre o significado de repactuação.
[Médio Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Naque para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Médio Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Cachoeira Escura para o Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula informando a população de Linhares sobre a retirada da ensecadeira em Linhares após decisão judicial.
[Foz do Rio Doce] Produção Q&A para apoiar a equipe de diálogo nas conversas com moradores de Linhares para informar sobre a retirada da ensecadeira, conforme decisão judicial.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o rádio convidando para a ação de Empreendedorismo e Cidadania em Resplendor.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o rádio convidando para inauguração do banco comunitário de Itueta.
[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o rádio informando que a ouvidoria agora tem WhatsApp e divulgando o número.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o rádio informando sobre as inscrições no projeto Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o rádio sobre um balanço de como foi a ação de Empreendedorismo e Cidadania em Resplendor.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o rádio sobre as linhas de crédito disponiveis no banco comunitário Crescer de Itueta.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o rádio convidando para reinauguração da biblioteca de Itueta. Ela recebeu recursos do projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de matéria para o boletim Voz da Comunidade sobre o comércio provisório em Paracatu.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para o boletim Voz da Comunidade sobre o aplicativo Prox.
[Mariana] Produção de matéria para o boletim Voz da Comunidade sobre os Centros de Informação e Atendimento da Fundação Renova nos territórios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o rádio sobre ação antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o boletim Voz da Comunidade sobre os critérios do Sistema Indenizatório SImplificado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o boletim Voz da Comunidade sobre a realização do Torneio de Pesca.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o rádio informando sobre as inscrições no projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o rádio sobre ação antifraude.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação sobre o aplicativo de prevenção à desastres, Prox.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria de rádio para o programa Momento da Reparação sobre o Torneio de Pesca, realizado no Espírito Santo.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produão de matéria para o programa de Rádio (Momento da Reparação) sobre o Banco Comunitário de Baixa Verde, em Dionísio, que completou um ano de atividade.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o Conhecimento em Pauta, uma série de palestras online sobre o rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre quais os procedimentos adotados pela Renova para analisar se há irregularidades nas indenizações.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp da campanha Indenização Mais Segura com informações sobre irregularidades nas indenizações.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp da campanha Indenização Mais Segura sobre o que a Renova quando encontra irregularidades nas indenizações.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp da campanha Indenização Mais Segura sobre como denunciar irregularidades nas indenizações.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre negativas para quem solicitou AFE e não fez o pedido de cadastro até 21/12/2021.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que, conforme decisão judicial, o Novel será encerrado em todas as localidades no dia 29/09.
[Imprensa] Inscrições prorrogadas para jovens ingressarem na jornada do empreendedorismo
[Imprensa] Início das aulas na Escola Municipal de Bento
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem 645 vagas de emprego para Mariana e outros municípios
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce está com 30 vagas de emprego em municípios capixabas
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem 481 vagas de emprego para Mariana e outros municípios
[Imprensa] Mais de 23 milhões de litros de esgoto passaram a ser tratados por dia na bacia do rio Doce
[Imprensa] Ação gratuita reúne lazer, cidadania e empreendedorismo em Linhares
[Imprensa] Abertas inscrições para a segunda edição do projeto de Fortalecimento de Organizações Locais
[Imprensa] Inscrições abertas para projetos de pesquisa da biodiversidade no rio Doce
[Imprensa] Comunidade de Ponte do Gama recebe novas áreas de uso coletivo e melhorias de infraestrutura
[Imprensa] Conclusão de nove sistemas de esgotamento sanitários em municípios mineiros e capixabas da bacia do Rio Doce

Diálogo

Em Mariana (MG), destaque para a continuidade da realização de encontros para tratativas relacionadas aos Reassentamentos Coletivos do município. Em Paracatu de Baixo, foram realizadas agendas do Grupo de Trabalho com a Comissão Local e Assessoria Técnica para informes e deliberações relativas ao reassentamento, bem como a continuidade das visitas in loco para Fiscalização das Obras do Reassentamento Coletivo. Em Bento Rodrigues, foram realizados encontros do Grupo de Trabalho da comunidade para organização da metodologia de realização da Assembleia Deliberativa para nomeação de ruas e bens públicos da comunidade, assim como tratativas relacionadas a retomada dos Grupos de Trabalho Gerais com a comunidade para deliberação sobre assuntos do reassentamento. Em Ponte do Gama, foi realizada agenda para esclarecimentos sobre o Sistema de Abastecimento de Água da comunidade. Por fim, destaca-se a realização de encontro com moradores de todo o município de Mariana, para esclarecimento de dúvidas e apresentação das ações realizadas pela Fundação Renova no território (Anexo 1).
No município de Barra Longa (MG), destaque para a realização de agenda com a Presidência da Fundação Renova para escuta ativa e acolhimento de pleitos do município. Ainda no mês de agosto, foi realizada reunião para tratativas e deliberações com proprietários de imóveis tombados em Barra Longa e roda de conversa com área de Comunicação para construção da próxima Edição do jornal “Terra da Gente”, com foco nos temas de interesse apresentados pelos participantes (Anexo 2).
Em apoio às atividades do Programa Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13), destaca-se a realização de agendas para apresentação do 2º Edital de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL), que tem como finalidade impulsionar Organizações Sociais Formais e Informais atuantes em temáticas relacionadas. Os encontros foram realizados junto a moradores e lideranças de Baixo Guandu (ES), Colatina (ES), Marilândia (ES), Linhares (ES), Conselheiro Pena (MG), Tumiritinga (MG) e Galileia (MG), para apresentação das etapas e cronograma do Edital, bem como resolução de dúvidas dos participantes (Anexo 3).
Em relação à temática da Pesca, destaca-se a realização de agendas para apresentação do escopo de trabalho da consultoria especializada do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16) dedicada à assessoria técnica aos pescadores profissionais, com foco no desenho de alternativas produtivas para o grupo. Os encontros foram realizados com integrantes de associações e colônias de pesca dos municípios de Periquito (MG), Governador Valadares (MG), Belo Oriente (MG), Aimorés (MG), Resplendor (MG), Conselheiro Pena (MG), Tumiritinga (MG). Além disso, destaca-se a realização de reuniões para apresentação do projeto “Pescando Oportunidades”, com foco na construção de um centro de beneficiamento de peixes e a criação de oportunidades econômicas alternativas para pescadores profissionais nos municípios de Ipatinga (MG) e Rio Casca (MG); e reunião com pescadores de Regência e Povoação (Linhares) para atualização das informações sobre o projeto “Pescador de Fato” (Anexo 4).
Sobre o atendimento aos produtores rurais, foram realizadas agendas nos municípios de Naque (MG), Belo Oriente (MG) e Periquito (MG) para tratar sobre a importância da adesão ao Programa de Regularização Ambiental – PRA ( Lei nº 14.595 de 05 de Junho 2023). Em Alpercata (MG), foi realizada agenda para esclarecimentos sobre ações sustentáveis relacionadas à reciclagem e coleta seletiva (Anexo 5).
Em continuidade às ações para garantia de Transparência e Controle Social sobre as ações da Fundação Renova junto às comunidades, foram realizados os eventos de Fóruns de Prestação de Contas (Resulta) nas seguintes localidades: em Ipaba (MG), foi realizado fórum para apresentação das ações do Programa de Saneamento Básico; em Marliéria (MG), a agenda tratou de temas relacionados ao Cadastro Integrado, Sistema Indenizatório Simplificado e apresentação das ações do Programa de Informação para População (PG35); em Aimorés (MG), Resplendor (MG) e Itueta (MG), os encontros trataram sobre as ações do Programa de Proteção Social e Coleta e de Tratamento de Esgoto e dDstinação de Resíduos Sólidos (Anexo 6).
No Espírito Santo, destaca-se a realização de reunião em Areal (Linhares) para apresentação da Diretoria e Cacicado da Associação Indígena Botocudos do Areal; e agenda com a Associação de Artesãs de Povoação (Linhares) e Associação de Cultura Gerais para alinhamento sobre o projeto “Rio Doce, Doce Mar”, promovido pelo Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios (PG19) (Anexo 7).

Canais de Relacionamento
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Em continuidade às ações de treinamento e alinhamento permanentes dos Canais de Relacionamento, destaque para a participação de atendentes dos Centros de Informação e Atendimento em treinamento para alinhamento de Narrativa sobre Devolutivas Negativas AFE em 23/08/2023.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de São José do Goiabal para Oficina de Sensibilização para Projetos, no dia 04/07.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Baixa Verde, comunidade de Dionísio, para Oficina de Sensibilização para Projetos, no dia 06/07.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de São Cândido, comunidade de Caratinga, para Fórum Resulta no dia 05/07.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o projeto Cumbuca, apoiado pelo Edital Doce, desenvolvido nos municípios de Ipaba e Caratinga.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre as inscrições do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de nota no programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o prazo final para inscrições na terceira edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o Recoloca Rio Doce e vagas disponíveis na região do Médio.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre as inscrições do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de nota no programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o prazo final para inscrições na terceira edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre o Cadastro Integrado e o atendimento da empresa Synergia.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre o prazo final para inscrições na terceira edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre as inscrições do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Cachoeira Escura (Belo Oriente) sobre o atendimento da Ouvidoria via WhatsApp.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Naque sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Naque sobre o Cadastro Integrado e o atendimento da empresa Synergia.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Naque sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Naque sobre o prazo final para inscrições na terceira edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Naque sobre as inscrições do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Naque sobre o atendimento da Ouvidoria via WhatsApp.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Pedra Corrida (Periquito) sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Pedra Corrida (Periquito) sobre o Cadastro Integrado e o atendimento da empresa Synergia.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Pedra Corrida (Periquito) sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Pedra Corrida (Periquito) sobre o prazo final para inscrições na terceira edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Pedra Corrida (Periquito) sobre as inscrições do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Pedra Corrida (Periquito) sobre o atendimento da Ouvidoria via WhatsApp.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Governador Valadares sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Governador Valadares sobre o Cadastro Integrado e o atendimento da empresa Synergia.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Governador Valadares sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Governador Valadares sobre o prazo final para inscrições na terceira edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Governador Valadares sobre as inscrições do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Governador Valadares sobre o atendimento da Ouvidoria via WhatsApp.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Tumiritinga sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Tumiritinga sobre o Cadastro Integrado e o atendimento da empresa Synergia.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Tumiritinga sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel).

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Tumiritinga sobre o prazo final para inscrições na terceira edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Tumiritinga sobre as inscrições do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais (FOL).

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Tumiritinga sobre o atendimento da Ouvidoria via WhatsApp.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações importantes sobre o Cadastro Integrado realizado pela empresa Synergia.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo final para adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado (Novel) em Aimorés termina no dia 28/07.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp informando que as inscrições para a terceira edição do Edital Doce seguem abertas até o dia 14/07.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp informando que as inscrições para a terceira edição do Edital Doce foram prorrogadas até o dia 21/07.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 13ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto Olhares - Memorial Rio Doce, apoiado pelo Edital Doce.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Publicação de matéria na 13ª edição do boletim Vozes do Território sobre o novo atendimento da Ouvidoria via WhatsApp.

[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 13ª edição do boletim Vozes do Território sobre os canais de comunicação para as pessoas se informarem sobre a reparação e os programas da Fundação Renova.

[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 13ª edição do boletim Vozes do Território sobre os eventos de Ação de Empreendedorismo e Cidadania em Rio Casca, Santana do Paraíso e Timóteo.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria na 13ª edição do boletim Vozes do Território sobre as novidades que serão lançadas pelo projeto Doce Vivo.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 12ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre o Mel da Jô, produzido por uma agricultora na comunidade Ilha Brava, em Governador Valadares.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria na 12ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre as novidades que serão lançadas pelo projeto Doce Vivo.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 12ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre os canais de comunicação para as pessoas se informarem sobre a reparação e os programas da Fundação Renova.

[Médio Rio Doce] Publicação de matéria na 12ª edição do boletim Voz do Rio Doce explicando como é o atendimento dos Centros de Informação e Atendimento (CIAs).

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 12ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre informações sobre os cuidados para evistar a febre aftosa.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Publicação de matéria na 12ª edição do boletim Vozes do Território sobre o novo atendimento da Ouvidoria via WhatsApp.

[Calha do Rio Doce] Produção de vídeo com um resumo das matérias publicadas na 13ª edição do boletim Vozes do Território.

[Médio Rio Doce] Produção de vídeo com um resumo das matérias publicadas na 13ª edição do boletim Vozes do Território.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envelopamento da fachada do comércio provisório de Paracatu. A escolha do layout foi realizada em conjunto do o Sr. Romeu Geraldo de Oliveira, responsável pelo estabelecimento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição do vídeo sobre a edição número 53 do Informe de Paracatu, informativo mensal direcionado para as famílias do reassentamento coletivo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da edição 53 do Informe de Paracatu, informativo mensal orientado às famílias do reassentamento Coletivo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula de WhatsApp com o convite para a Festa Julina de Paracatu, realizada no dia 23 de julho (domingo).

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do vídeo em 1 minuto com os principais avanços das obras e ações realizadas no mês, com as famílias de Paracatu.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula com reforço no convite e da rota de transporte das famílias para a Festa Julina de Paracatu, realizada no dia 23 de julho (domingo).

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de podcast para as famílias de Paracatu com informações sobre a mercearia provisória - Parte 1.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de podcast para as famílias de Paracatu com informações sobre a mercearia provisória - Parte 2.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e envio de newsletter para as famílias de Paracatu com informações sobre as rotas e os horários do transporte coletivo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e divulgação de matéria de rádio sobre a abertura e funcionamento do comércio provisório de Paracatu. O material foi divugado nas rádios de Mariana e região.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para a 13ª edição do boletim do Baixo, Repara Cidadão, sobre as diversas atividades ofertadas para moradores de Baixo Guandu por meio do programa de Proteção Social.

[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a 13ª edição do boletim do Baixo, Repara Cidadão, sobre o VimVer, onde o grupo de comunicação do território conheceu as diversas ações da reparação que acontecem em Mariana.

[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a 13ª edição do boletim do Baixo, Repara Cidadão, sobre a chalana que faz passeios no rio Doce em Resplendor. A matéria é da editoria Pratas da Casa.

[Baixo Rio Doce] Produção de vídeo com o resumo das matérias da 13ª edição do boletim do Baixo, Repara Cidadão.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Gesteira] Produção de matéria para a edição 34 do boletim Terra da Gente sobre o acordo homologado do reassentamento de Gesteira, em Barra Longa.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 34 do boletim Terra da Gente sobre o Vimver realizado na cidade de Governador Valadares para conhecimento das ações da reparação.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 34 do boletim Terra da Gente sobre os programas de rádio que são veiculados nas emissoras do território do Alto.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Gesteira] Produção de conteúdo para o jornal mural de Barra Longa sobre o acordo homologado do reassentamento de Gesteira.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de conteúdo para o jornal mural de Barra Longa sobre a realização do Encontro Intermunicipal de Patrimônio.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de conteúdo para o jornal mural de Barra Longa sobre a brucelose bovina.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Barra Longa sobre as novidades do projeto Doce Vivo.

[Alto Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Barra Longa sobre o Portal da Transparência.

[Alto Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre o encerramento do Circuito da Água.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de conteúdo para o jornal mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre a realização do Encontro Intermunicipal de Patrimônio.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de conteúdo para o jornal mural de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre a brucelose bovina.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Aimorés sobre a vivência do grupo de comunicação no VimVer Mariana

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Aimorés sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Aimorés sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Aimorés sobre como funciona o cadastro e sobre a empresa Synergia que está realizando o cadastramento nos territórios.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Aimorés sobre o passeio de Chalana no rio Doce em Resplendor.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de conteúdo para o jornal mural de Resplendor sobre vagas de emprego disponíveis na plataforma Recoloca Rio Doce para atuação em Resplendor.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Resplendor sobre a vivência do grupo de comunicação no VimVer Mariana.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Resplendor sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Resplendor sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Resplendor sobre como funciona o cadastro e sobre a empresa Synergia que está realizando o cadastramento nos territórios.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Baixo Guandu sobre o novo horário de funcionamento do CIA da cidade.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Baixo Guandu sobre a vivência do grupo de comunicação no VimVer Mariana.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Baixo Guandu sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Baixo Guandu sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Baixo Guandu sobre como funciona o cadastro e sobre a empresa Synergia que está realizando o cadastramento nos territórios.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Colatina sobre o novo horário de funcionamento do CIA da cidade.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o jornal mural de Colatina sobre a vivência do grupo de comunicação no VimVer Mariana.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Colatina sobre o pagamento de danos morais múltiplos no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Colatina sobre o pagamento de correção monetária no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de conteúdo para o jornal mural de Colatina sobre como funciona o cadastro e sobre a empresa Synergia que está realizando o cadastramento nos territórios.

[Baixo Rio Doce] Produção de spot para carro de som convidando a comunidade de Baixo Guandu para reunião comunitária sobre o monitoramento da qualidade da água na cidade.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o projeto executado pelo instituto Elos de Resistência em Baixo Guandu. As ações fazem parte do programa de Proteção Social.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação reforçando que estão abertas as inscrições para o Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o projeto de Fortalecimento de Organizações Locais (FOL).

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação sobre a disponibilidade de curso profissionalizante de Risco e Corte para moradores de Colatina.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação explicando o projeto de Fortalecimento de Organizações Locais (FOL) e convidando para as inscrições.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação reforçando que estão abertas as inscrições para o Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o torneio de pesca que acontecerá em Linhares. Pescadores de todo país podem participar.

[Baixo Rio Doce] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação informando que os CIAs do ES mudaram o horário de atendimento e reforçando os horários e endereços dos quatro CIAs do território.

[Alto Rio Doce] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação sobre os canais de comunicação que existem no território do Alto Rio Doce.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o início do Encontro Intermunicipal de Patrimônio em parceria com a Unesco.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação divulgando a capacitação sobre qualidade do leite e criação de bezerras em Barra Longa.

[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o aplicativo Prox, criado para alertas climáticos em Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de conteúdo para o programa de rádio Momento da Reparação com explicações sobre a prevenção da raiva, doença comum entre os animais.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores de Merengo, distrito de Santa Cruz do Escalvado, para a roda de conversa sobre o Plano de Reparação das Referências Culturais.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa da rádio (Momento da Reparação) com um balanço dos projetos apoiados pelo Edital Doce nos municípios do Médio e lembrete para o encerramento das inscrições para a terceira edição.

[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de matéria para rádio (Momento da Reparação) convidando jovens de Governador Valadares para se inscreverem no projeto Raízes - Jornada do Empreendedor, parceria entre Fundação Renova e Fundação Dom Cabral.

[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de matéria para rádio (Momento da Reparação) convidando instituições de Governador Valadares para se inscreverem no projeto Include, parceria entre Fundação Renova e Instituto Campus Party.

[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) com um balanço das atividades do CIA Móvel na Calha, no primeiro semestre de 2023.

[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) apresentando as matérias publicadas na edição de julho do boletim Vozes do Território.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que, conforme decisão judicial, o prazo de pagamento de indenizações do Sistema Indenizatório Simplificado foi alterado de 10 para 15 dias após a homologação dos acordos.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a Fundação Renova iniciou, no dia 17/07, o pagamento retroativo de correção monetária para quem recebeu indenização pelo Novel antes de setembro de 2022.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 53a edição do Informe de Bento - versão newsletter.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 53a edição do Informe de Bento - versão vídeo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 53a edição do Informe de Bento - versão impressa tablóide.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do vídeo de 1 min de Bento Rodrigues com os principais avanços do processo de reassentamento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de pílula para divulgar o início do funcionamento da UBS de Bento Rodrigues para os moradores do novo distrito.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre a suspensão do Novel Infraestrutura a partir de 31/07, conforme decisão judicial.

Ao longo do mês de julho, destaque para a realização de 28 CIAs Móveis: Em Califórnia/Sem Peixe e Povoação/Linhares no dia 04/07. No Assentamento 1º de Junho/Tumiritinga e Patrimônio da Lagoa/Sooretama em 05/07. Em São Tomé do Rio Doce/Tumiritinga e Areal/Linhares em 06/07. Na comunidade de Rosário/Baixo Guandu e Ilha do Rio Doce/Caratinga em 11/07. Em Mascarenhas/Baixo Guandu, Vila Krenak/Resplendor e Residencial Porto Seguro/Caratinga em 12/07. Em Barbados/Colatina e Vila Krenak/Resplendor em 13/07. Na comunidade de Aviso/Linhares em 17/07. Em São Lourenço/Bugre e Povoação/Linhares em 18/07. Em Santo Antônio do Rio Doce/Aimorés e Humaitá/Linhares em 19/07. Em Itueta e Regência/Linhares em 20/07. Em Canivete/Linhares em 24/07. Em São José/Linhares e Baguari/ Governador Valadares em 25/07. Em Alpercata e Barra Mansa/Rio Casca em 26/07. Em Barra do Riacho/Aracruz, Mãos Dadas/Conselheiro Pena e Jurumirim/Rio Casca em 27/07.

Em Mariana, foram realizados fóruns de prestação de contas. Grupos de trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos da reparação. Fiscalização de Obras do Reassentamento Coletivo de Paracatu de Baixo para discussão de assuntos da reparação. Grupo de trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos de reparação. Fiscalização de Obras do Reassentamento Coletivo de Paracatu de Baixo para discussão de assuntos da reparação. Reunião com lideranças de Ponte do Gama para esclarecimentos sobre o funcionamento e manutenção dos bens coletivos: Campo de Futebol, Quadra Poliesportiva e Arena de Cavalgada. Foi realizado também Café com Prosa – Reunião com a comunidade de Mariana sede para esclarecimento de dúvidas e apresentação das ações realizadas pela Fundação Renova no território.

No Alto Rio Doce, foram realizadas Roda de Conversa para apresentação das ações do Plano de Reparação de Referências Culturais e com Grupo de Comunicação para construção da próxima Edição do Jornal Terra da Gente.

No Baixo Rio Doce, em Colatina (ES) foram realizadas reuniões de apresentação do projeto Pescando Oportunidades para pescadores profissionais de Colatina e encontro para apresentação do TAC Governança para lideranças de Colatina Sede. reunião coletiva com pescadores profissionais da ACOBAMA de Aimorés para apresentação das ações do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras em Aimorés (MG). Reunião com moradores de Baixo Guandu (ES) para apresentação das ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce e reunião de apresentação do projeto Pescando Oportunidades para pescadores na mesma cidade. Em Marilândia (ES) reunião de apresentação do projeto Pescando Oportunidades para pescadores profissionais de Marilândia.

No território Calha do Rio Doce, Fórum de Prestação de Contas junto a lideranças e moradores de São Cândido foi realizado em Caratinga (MG) para apresentação das ações desenvolvidas pela Fundação Renova no âmbito do Programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos e divulgação e esclarecimento de dúvidas sobre o Edital Doce.

No Médio Rio Doce, foi realizada reunião coletiva com produtores rurais de Conselheiro Pena (MG) atendidos pela Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) para promoção da transparência e alinhamentos sobre as ações em curso.

No Espírito Santo, destacam-se agendas em Linhares: reunião com Associação de Comerciantes e Empreendedores de Povoação para esclarecimentos finais sobre a feira comunitária de Povoação; Reunião com Associação de Piscicultores do Guaxe APIGUA para início das atividades de apoio técnico e grupos produtivos; Reunião de apresentação do projeto Pescando Oportunidades para pescadores profissionais de Povoação; Reunião de apresentação do Projeto Pescando Oportunidades para pescadores profissionais de Regência; Reunião de apresentação do TAC Governança para lideranças da Sede de Linhares e para as comunidades de Povoação e Regência; Apresentação do TAC Governança para lideranças da comunidade Barra do Riacho em Aracruz; e Reunião com o projeto Pescando Oportunidades para profissionais de Barra do Riacho.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de programa de rádio sobre o início das atividades do projeto Abrindo Espaços em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 15/05 em Baguari.

[Multiterritorial] Produção de pílula de WhatsApp informando que o 0800 da Fundação Renova apresentou instabilidade momentânea para números da operadora Vivo.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp que o pagamento de correção monetária do Novel está suspenso por decisão da 4ª Vara Federal.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção do Boletim Resulta Linhares com prestação de contas sobre o Programa de Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção do Boletim Resulta Bebedouro com prestação de contas sobre o Programa de Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção do Boletim Resulta Povoação com prestação de contas sobre o Programa de Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção do Boletim Resulta Pontal do Ouro/Guaxe com prestação de contas sobre o Programa de Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares, divulgando o calendários de fóruns Resulta sobre o Programa de Proteção Social.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares, divulgando as vagas de emprego disponíveis no site Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares sobre o funcionamento do banco comunitário de Regência.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares sobre o Projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares informando sobre a suspenção, pela Justiça, da correção monetária nos pagamentos efetuados pelo novel.

[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares, divulgando as rádios onde são veiculadas o programa Momento da Reparação.

[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo resumo da dição de maio do Jornal Voz da Foz.

[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento da Reparação apresentando o Grupo de Comunicação da Foz do Rio Doce.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre o projeto Doce Vivo.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria sobre o projeto de Ecoturismo na Foz, apoiado pela segunda edição do Edital Doce.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 11ª edição do boletim Vozes do Território sobre o início do plantio do Projeto Feijão.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 11ª edição do boletim Vozes do Território sobre a reinauguração da biblioteca Mariana Morena, em Rio Casca.

[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Publicação de matéria na 11ª edição do boletim Vozes do Território sobre a assinatura de ordem de serviço para construção da Estação de Tratamento de Esgoto em Ipaba.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de matéria na 11ª edição do boletim Vozes do Território sobre empresa do Vale do Aço apoiada pelo projeto +Gestão.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as inscrições para o curso de Iniciação Profissional em Processos Siderúrgicos, em parceria com o Sesi, para Ipatinga e região.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Raul Soares para o fórum Resulta, no dia 15/05.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando pescadores profissionais e informais de Rio Casca para reunião de apresentação de curso de turismo de pesca esportiva, no dia 18/05.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio sobre a realização da Ação de Empreendedorismo e Cidadania em Rio Casca, no dia 13/05.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio sobre o Rota do Mutum, projeto de Ipaba apoiado pelo Edital Doce.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Colatina sobre vagas abertas na cidade na plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o mural CIA de Colatina sobre como fazer o imposto de renda e a disponibilidade do Informe de Rendimentos.

[Suporte ao PG003 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida dos Povos Indígenas] Produção de matéria para o mural CIA de Colatina sobre como funciona o programa de proteção e recuperação da qualidade de vida dos povos indígenas.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Colatina sobre o projeto Mais Gestão.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o mural CIA de Colatina sobre como registrar manifestação na ouvidoria.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Baixo Guandu sobre vagas abertas na cidade na plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o mural CIA de Baixo Guandu sobre como fazer o imposto de renda e a disponibilidade do Informe de Rendimentos.

[Suporte ao PG003 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida dos Povos Indígenas] Produção de matéria para o mural CIA de Baixo Guandu sobre como funciona o programa de proteção e recuperação da qualidade de vida dos povos indígenas.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Baixo Guandu sobre o projeto Mais Gestão.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o mural CIA de Baixo Guandu sobre como registrar manifestação na ouvidoria.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Aimorés sobre vagas abertas na cidade na plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o mural CIA de Aimorés sobre como fazer o imposto de renda e a disponibilidade do Informe de Rendimentos.

[Suporte ao PG003 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida dos Povos Indígenas] Produção de matéria para o mural CIA de Aimorés sobre como funciona o programa de proteção e recuperação da qualidade de vida dos povos indígenas.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Aimorés sobre o banco comunitário que está em construção na cidade de Itueta.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o mural CIA de Aimorés sobre como registrar manifestação na ouvidoria.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Resplendor sobre vagas abertas na cidade na plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o mural CIA de Resplendor sobre como fazer o imposto de renda e a disponibilidade do Informe de Rendimentos.

[Suporte ao PG003 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida dos Povos Indígenas] Produção de matéria para o mural CIA de Resplendor sobre como funciona o programa de proteção e recuperação da qualidade de vida dos povos indígenas.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural CIA de Resplendor sobre o banco comunitário que está em construção na cidade de Itueta.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o mural CIA de Resplendor sobre como registrar manifestação na ouvidoria.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria para o mural CIA de Resplendor sobre a revitalização da avenida no acesso sul da cidade de Resplendor.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de panfleto sobre as vistorias cautelares que serão realizadas nas residências de Baixo Guandu antes do começo da obra de captação alternativa.

[Baixo Rio Doce] Produção de boletim para o fórum Resulta em Marilândia sobre Proteção Social.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre o Novel Infraestrutura - solicitação de indenização por danos em infraestrutura, trincas e rachaduras em imóveis.

[Multiterritorial] Produção de pílula de WhatsApp informando que o 0800 da Fundação Renova, após apresentar instabilidade momentânea para números da Vivo, está funcionando normalmente.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de nota para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre as inscrições do cursos de Processos Siderúrgicos, em parceria com o Senai, para Ipatinga e Região.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o projeto de sarau e oficinas de Caratinga apoiado pelo Edital Doce.

[Calha do Rio Doce] Produção de vídeo com o resumo das matérias publicadas na edição nº 11 (maio) do boletim Vozes do Território.

[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 11ª edição do boletim Repara Cidadão sobre o banco comunitário de Itueta e os benefícios para a comunidade.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 11ª edição do boletim Repara Cidadão sobre como a ATER apoia produtores rurais na retomada de suas atividades impactadas pelo rompimento da barragem.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 11ª edição do boletim Repara Cidadão sobre como funciona o PIM.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de nota para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre os canais de ouvidoria da Fundação Renova.

[Baixo Rio Doce] Produção de nota para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre as matérias veiculadas no boletim Repara Cidadão de abril.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de nota para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre a etapa de finalização da obra do sistema de abastecimento de água de Boninsegna.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de nota para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o projeto Espaço Conviver em Aimorés, apoiado pelo Edital Doce.

[Foz do Rio Doce] Produção de matérias para o Boletim Resulta (Regência) sobre projetos da área socioeconômica.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria sobre o projeto agroecológico desenvolvido em assentamentos da reforma agrária no ES.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o Mural do CIA de Linhares sobre o acesso à Ouvidoria por meio de whatsapp.

[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, informando sobre a realização de fóruns Resulta em comunidades da Foz do Rio Doce.

[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de pílula sobre o acesso à Ouvidoria por meio de whatsapp.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Publicação de matéria na 32ª edição do boletim Terrda da Gente sobre os cursos e oficinas ofertadas no território Alto Rio Doce por meio do projeto Abrindo Espaços, parceria entre a Fundação Renova e a UNESCO.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria na 32ª edição do boletim Terrda da Gente sobre a finalização do plano de negócios do Parque de Exposições de Barra Longa.

[Suporte à Relações Institucionais] Publicação de matéria na 32ª edição do boletim Terrda da Gente sobre a realização do Vimver no território do Alto Rio Doce envolvendo a comunidade de Barra Longa.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa e de Rio Doce sobre o prazo para a declaração de imposto de renda 2023.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa e de Rio Doce sobre as oportunidades de emprego na região por meio da plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa e de Rio Doce sobre os cursos e oficinas ofertadas no território Alto Rio Doce por meio do projeto Abrindo Espaços, parceria entre a Fundação Renova e a UNESCO.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa sobre o repasse de recurso feito pela Fundação Renova para a Prefeitura de Barra Longa para obras públicas no município.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa sobre a finalização do plano de negócios do Parque de Exposições da cidade.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa e de Rio Doce com as chamadas da edição de maio do boletim Terra da Gente.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o Mural do CIA de Rio Doce sobre o objetivo do grupo de Comunicação do Alto, sua função, pessoas que participam e convidando as pessoas para participar.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando as pessoas para fazerem as incrições para os cursos e oficinas ofertadas no território, por meio do projeto Abrindo Espaços, parceria entre a Fundação Renova e a UNESCO.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa e de Rio Doce sobre o prazo para a declaração de imposto de renda 2023.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa sobre a finalização do plano de negócios do Parque de Exposições da cidade.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o Mural do CIA de Barra Longa e de Rio Doce com as chamadas da edição de maio do boletim Terra da Gente.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando as pessoas para fazerem as inscrições para os cursos e oficinas ofertadas no território, por meio do projeto Abrindo Espaços, parceria entre a Fundação Renova e a UNESCO.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as oportunidades de emprego nas obras dos reassentamentos.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o programa Momento da Reparação sobre a finalização do Plano de Negócios do Parque de Exposições de Barra Longa.

[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o programa Momento da Reparação sobre a febre aftosa bovina: prevenção, tratamento, causas.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o programa Momento da Reparação comunicando sobre o recebimento de ligação para atualização de endereço para entrega do boletim Terra da Gente.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o evento de Ação de Empreendedorismo e Cidadania em Santana do Paraíso.

[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o programa Momento da Reparação sobre os canais de comunicação existentes no território Alto Rio Doce, falando sobre cada um.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o site denominado "Auxílio Renova" não é um endereço pertencente à Fundação.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição do vídeo sobre a edição número 51 do Informe de Paracatu, informativo mensal direcionado para as famílias do reassentamento coletivo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da edição 51 do Informe de Paracatu, informativo mensal orientado às famílias do reassentamento Coletivo.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula convite para o encontro com a comunidade de Paracatu, que será realizado no dia 03/06.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do vídeo em 1 minuto com os principais avanços das obras e ações realizadas no mês, com as famílias de Paracatu.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de vídeo para envio às famílias com informações sobreas etapas de construção de um imóvel nos reassentamentos coletivos.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de Pílula enviada às famílias sobre como será o pagameto de pecúnia referente ao fogão à lenha.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Prdução e envio de vídeo sobre a Assembleia de nomeação do reassentamento coletivo, ruas e bens públicos em Paracatu.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Prdução e envio de vídeo para as famílias de Paracatu sobre Controle de poeira_ruído e taxas de IPTU, Água e energia elétrica.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do vídeo mensal de 1 minuto com os principais avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de vídeo para divulgar às famílias de Bento Rodrigues como foi a primeira entrega de chaves no novo distrito.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo para as famílias de Bento Rodrigues sobre dicas de segurança no trânsito no novo distrito.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp sobre a roda de conversa para apresentação do projeto de Fortalecimento de Redes e de políticas públicas para revitalização da bacia do rio Doce para a comunidade de Barra Longa.

[Mariana] Matéria para a 30 edição do Voz da Comunidade sobre homenagem a Dona Doca, matriarca de Bento, pelo dia das mães.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Matéria para a 30 edição do Voz da Comunidade sobre Festa de Santa Cruz em Camargos.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Matéria para a 30 edição do Voz da Comunidade sobre Cavalgada em Camargos e Projeto Sabores de Bento do Edital Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Matéria para a 30 edição do Voz da Comunidade sobre Torneio Show de Bola.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Matéria para a 30 edição do Voz da Comunidade sobre plantio de mudas frutíferas em Bento.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria para a 30 edição do Voz da Comunidade sobre correção de valores no Novel.

[Mariana] Produção de vídeo resumo da 30 edição do Voz da Comunidade.

[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para JM do CIA de Mariana sobre gestão de projetos culturais.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para JM do CIA de Mariana sobre entrega de chaves em Bento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para JM do CIA de Mariana sobre plantio de mudas em Bento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para JM do CIA de Mariana sobre Aula Experimental em Bento.

[Mariana] Produção de matéria para JM do CIA de Mariana sobre homenagem Dona Doca dia das mães.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de matéria para JM do CIA de Mariana sobre eleição dos nomes para Paracatu.

[Imprensa] Moradores de Colatina e Itapina têm até o dia 20 de maio para aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce oferece mais de 560 vagas de emprego para Mariana e região.

[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce oferece mais de 520 vagas para Mariana e região.

[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 370 vagas de emprego para Mariana e região.

[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 480 vagas de emprego para Mariana e região.

[Imprensa] Novas modalidades do Fundo Diversifica Mariana.

[Imprensa] Programa Recoloca Rio Doce tem 136 vagas de emprego para os Vales do Aço e Rio Doce.

[Imprensa] Programa Recoloca Rio Doce tem 134 vagas de emprego para os Vales do Aço e Rio Doce.

[Imprensa] Programa Recoloca Rio Doce tem 140 vagas de emprego para os Vales do Aço e Rio Doce.

[Imprensa] Cursos ofertados pela Fundação Renova em parceria com o Senai têm inscrições gratuitas em Ipatinga.

[Imprensa] Rio Doce Labs encerra no dia 4 as inscrições para seleção de negócios inovadores em Mariana.

Ao longo do mês de maio, destaque para a realização de 30 CIAs Móveis: Em Itapina/Colatiana em 02/05. Em 03/05 em Maria Ortiz/Colatina, Barra do Cuietê/Conselheiro Pena e Ilha do Rio Doce/Caratinga. Fazenda do Batista/Marilândia, Mãos Dadas/Parte Alta de Conselheiro Pena e Revés do Belém/Bom Jesus do Galho em 04/05. Em 09/05 Patrimônio da Lagoa/Sooretama. Em Conceição da Barra e Assentamento 1º de Junho/Tumiritinga em 10/05. Em 11/05 São Tomé do Rio Doce/Tumiritinga e Baixa Verde. Em 12/05 em Nova Almeida. Em 15/05 Aracruz e Raul Soares/Sede. Rosário I/Baixo Guandu, Santo Antônio do Rio Doce e São Pedro dos Ferro/Sede em 16/05. Barbados/Colatina, Itueta e Ilhéus do Prata/São Domingos do Prata em 17/05. Mascarenhas/Baixo Guandu e Itueta em 18/05. Em 22/05 Chapadão do Quinze/Linhares. Regência/Linhares em 23/05. Barra do Riacho/Aracruz, Alto Bela Vista/Belo Oriente e Baixada do Coronel Roberto/Ipaba em 24/05. Povoação/Linhares e Ipabinha/Santana do Paraíso em 25/05.

No Alto Rio Doce, foi realizada roda de conversa para contextualizo das ações do Plano de Reparação de Referências Culturais bem como esclarecimento de dúvidas dos participantes e apresentação do filme “A Elefanta do Mágico”. Foram realizadas Rodas de Conversas para apresentação do projeto Fortalecendo Redes e Organização Sociais em Barra Longa (MG) e Rio Doce (MG).

No Baixo Rio Doce, em Aimorés (MG) e Resplendor (MG) ocorreu reunião coletiva com pescadores profissionais e amadores da APERDOCE, para apresentação do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras. Em Colatina (ES) foi realizada encontro com moradores do bairro Morada do Sol para divulgação de obra de ampliação do reservatório de água. Em Aimorés (MG) reunião coletiva com pescadores e pescadoras profissionais da Acobama, para repasse de informações das ações do processo de reparação da Fundação Renova.

No território Calha do Rio Doce, houve reunião com produtores rurais de Revés do Belém e Bom Jesus do Galho, para apresentação de informações e esclarecimentos de dúvidas sobre Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER). Fórum de Prestação de Contas (RESULTA) com lideranças e moradores de Raul Soares, para esclarecimento sobre ações reparatórias e compensatórias realizadas pela Renova no município. Outro Fórum de Prestação de Contas (RESULTA) com lideranças e oradores de São Domingos do Prata, para esclarecimento sobre ações reparatórias e compensatórias realizadas pela Renova no município. Reunião com pescadores profissionais e informais de Rio Casca, para apresentar a proposta do curso de capacitação sobre turismo e pesca esportiva.

No Médio Rio Doce, em Conselheiro Pena (MG) e Galileia (MG) foram realizadas reuniões coletivas com pescadores profissionais e informais da cidade, para apresentação do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras. Em Naque (MG) foi realizado encontro com moradores do Morro do Vieira para escuta ativa com a comunidade e apresentação das ações da Fundação Renova no município. Foi realizada também reunião com pescadores para discussão de projetos alternativos de pesca e apresentação de proposta de Curso de Capacitação em Monitor de Turismo e Pesca Esportiva. Em Tumiritinga (MG), reunião com lideranças para apresentação das ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce.

No Espírito Santo, destacam-se agendas em Linhares (ES), Fórum de Prestação de Contas com a comunidade de Regência para apresentação das ações dos programas da frente de Economia e Inovação; Encontro com moradores de Humaitá, para apresentação da atuação da Fundação Renova no território e foram também realizados quatro Resultas para apresentação das ações do Programa de Proteção Social e da frente de Diálogo e Canais de Relacionamento para os moradores das comunidades de Guaxe e Pontal do Ouro, Povoação, Bebedouro e para moradores do município de Linhares (ES). Reunião com moradores de Barra do Riacho para mapeamento de oportunidades referentes às ofertas de interesse local sobre os cursos de qualificação profissional em Aracruz (ES). Apresentação do Projeto Doce Vivo aos alunos de 3º e 6º ano na EMEF Prefeito Roberto Calmon em Linhares (ES).

Canais de Relacionamento

Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Ao longo do mês de março, destaque para a realização de 22 CIAs Móveis: Na comunidade de São Tomé do Rio Doce (Tumiritinga/MG) e Patrimônio da Lagoa (Linhares/ES) em 01/03; na comunidade de Regência (Linhares/ES) em 02/03 e na comunidade Macuco (Timóteo/MG) em 07/03. No município de São José do Goiabal (MG) e na comunidade de Bebedouro (Linhares/MG) em 08/03. Em Rio Casca(MG) e Revés do Belém (Bom Jesus do Galho/MG) em 09/03. Na comunidade de Barra do Riacho (Aracruz/ES) e Ipabinha (Santana do Riacho/MG) em 14/03; e na comunidade Vila Krenak (Resplendor/MG) em 15/03. Nas comunidades do Guaxe (Linhares/E4S) e São Lourenço (Bugre/MG) em 16/03; em Mascarenhas (Baixo Guandu/ES) e Ilha do Rio Doce (Caratinga/MG) em 21/03. Em Maria Ortiz (Colatina/ES) e Ipatinga (MG) em 22/03. Em Itueta (MG), Lagoa do Batista (Marilândia/ES) e Ipaba (MG) em 23/03. Em Povoação (Linhares/ES) e por fim, em Regência (Linhares/ES). Durante as ações realizadas foram atendidos diversos públicos das comunidades e regiões vizinhas, essas ações contaram com acolhimento, registro de manifestações e esclarecimento de dúvidas relacionadas ao processo de reparação.
Participação de atendentes CIAs no Encontro para repasse de informações e esclarecimento de dúvidas sobre o sobre PG035 realizado em 03/03. Além disso, aconteceu também o Plano de desenvolvimento do atendente em duas etapas; a 1° Etapa: O rompimento da barragem de Fundão e o Institucional Renova aconteceu nos dias 14 e 15/03; e a 2° Etapa: Cadastro aconteceu nos dias 21, 22 e 28/03.

Comunicação

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares sobre o lançamento da edição 2023 do Projeto +Gestão.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares sobre as vagas de emprego do portal Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares sobre a disponibilização do informa de rendimentos para a declaração do Imposto de Renda 2023.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o mural do CIA Linhares sobre os projetos inscritos no projeto de inovação Rio Doce Labs.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula para avisar à comunidade da Avenida Beira Rio sobre a alteração de local do container de vigilância privada.
[Suporte ao PG028 Conservação da Biodiversidade] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o o projeto Mar de Tartarugas, realizado em Povoação.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre as vagas de emprego disponibilizadas no Portal Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre os diagnósticios socioeconômicos produzidos para os bancos comunitários de Povoação e de Regência.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o lançamento do Projeto +Gestão, edição 2023.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a edição de março do Jornal Voz da Foz sobre como cadastrar o currículo do Portal Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para a edição de março do Jornal Voz da Foz sobre o Vimver na Foz com os grupos de comunicação de Mariana, Alto e Baixo Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição de março do Jornal Voz da Foz sobre o projeto Mar de Tartarugas, em Povoação, apoiado pela segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição de março do Jornal Voz da Foz sobre a disponibilização do informe de rendimentos para a declaração do imposto de renda 2023.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição de março do Jornal Voz da Foz sobre o pagamento do lucro cessante.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Linhares sobre o curso de condutor de turismo de pesca.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Linhares sobre as vagas de emprego disponibilizadas no portal Recoloca Rio Doce.
"[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Linhares sobre a decisão da justica de obrigatoriedade do pagamento de correção monetária também para os atingidos que foram pagos sem correção.
"
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Linhares sobre a possibilidade de corrigir o endereço do dano preenchido no Sistema Indenizatório Simplificado (Novel.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o Projeto +Gestão, edição 2023.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o calendário de CIAs móveis.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de arquivo de áudio para WhatsApp sobre o início do atendimento do cadastro em Barra Longa para quem solicitou cadastramento até 31/12/2021.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o início do atendimento do cadastro em Barra Longa para quem solicitou cadastramento até 31/12/2021.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o início do atendimento do cadastro em Barra Longa para quem solicitou cadastramento até 31/12/2021, com errata sobre data final para agendamento das entrevistas.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que é possível corrigir o endereço do dano preenchido no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o pagamento os valores das indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado estão sendo pagos com correção monetária.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp comunicando que o informe de rendimentos para Declaração do Imposto de Renda já está disponível.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de Adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado em Linhares termina no dia 02/04.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) comunicando que o informe de rendimentos para Declaração do Imposto de Renda já está disponível.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando que é possível corrigir o endereço do dano preenchido no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando que o pagamento dos lucros cessantes referente a 2022 já está sendo realizado pela Fundação Renova.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio informando que o pagamento os valores das indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado estão sendo pagos com correção monetária.
[Calha do Rio Doce] Produção de programa de rádio divulgando os destaques da edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de programa de rádio sobre o evento de lançamento do projeto +Gestão em Timóteo.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de programa de rádio sobre o resultado do projeto Rio Doce Labs em Ipatinga.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio informando que estão abertas as inscrições para o curso de Soldagem Eletrodo, em parceria com o Senai, para moradores de Ipatinga e região.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de pílula de WhatsApp convidando empreendedores para o evento de lançamento do projeto +Gestão em Timóteo.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores do Macuco, em Timóteo, para CIA Móvel e reunião sobre a temática de indenização, no dia 07/03.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipaba do Paraíso, em Santana do Paraíso, para CIA Móvel no dia 14/03.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Bugre para CIA Móvel no dia 16/03.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 9ª edição do boletim Vozes do Território sobre o atendimento do CIA Móvel na Calha em 2023.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Publicação de matéria na 9ª edição do boletim Vozes do Território sobre o cadastro integrado que está sendo realizado pela Fundação Renova.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 9ª edição do boletim Vozes do Território sobre o apoio a produtores rurais ds ATER.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria na 9ª edição do boletim Vozes do Território sobre a plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 9ª edição do boletim Vozes do Território sobre o Rota do Mutum, de Ipaba, projeto apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp comunicando as oportunidades de emprego no território via Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando para a mostra de documentário das bandas civis de Barra Longa. A segunda foi sobre a Corporação Musical Nossa Senhora do Carmo.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando para a mostra de documentário das bandas civis de Barra Longa. A primeira foi sobre a Corporação Musical São José.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp convidando os produtores rurais de Barra Longa para o curso sobre nutrição e qualidade do leite.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando para o Vimver Barra Longa, vivência criada com um roteiro exclusivo para os moradores do município acompanharem a evolução da reparação no território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Barra Longa sobre o processo de cadastro no território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Barra Longa sobre o recebimento do Informe de Rendimentos para a declaração de imposto de renda 2023.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Barra Longa com explicações didáticas sobre a doença da Vaca Louca.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Barra Longa explicando o que é e como é o trabalho do grupo de Comunicação do Alto.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Barra Longa sobre a qualidade da água e o portal do monitoramento.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Rio Doce sobre o recebimento do Informe de Rendimentos para a declaração de imposto de renda 2023.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Rio Doce com explicações didáticas sobre a doença da Vaca Louca.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Rio Doce explicando o que é e como é o trabalho do grupo de Comunicação do Alto.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Rio Doce sobre a qualidade da água e o portal do monitoramento.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para atualização do mural do Centro de Informações e Atendimento de Rio Doce sobre as oportunidades de emprego no território via Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 30 do boletim Terra da Gente sobre um dos projetos selecionados no território pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a edição 30 do boletim Terra da Gente contando sobre o Caminho de São José, as festas tradicionais de santos nas comunidades e como são apoiadas pela Fundação Renova.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) comunicando que o informe de rendimentos para Declaração do Imposto de Renda já está disponível.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) convidando para o curso sobre nutrição e qualidade de leite.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando que é possível corrigir o endereço do dano preenchido no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) comunicando sobre a realização da Copa de Futsal RS no município de Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando que o pagamento dos lucros cessantes referente a 2022 já está sendo realizado pela Fundação Renova.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) com informações importantes a respeito da doença da vaca louca, cuidados, transmissão etc.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) com informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado na região.
[Alto Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) convidando para o Vimver Barra Longa.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula de WhatsApp convidando a comunidade de Gesteira Mutirão para a reunião sobre o plano de execução das obras de reforma do Sistema de Abastecimento de Água.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição do vídeo intraodutório sobre a edição número 49 do Informe de Paracatu de Baixo, informativo mensal direcionado para as famílias de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da edição 49 do Informe de Paracatu de Baixo, informativo mensal orientado às famílias de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp em atendimento à condicionante do reassentamento com o tema: Dia Nacional de conservação do solo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do vídeo em 1 minuto com os principais avanços das obras e ações realizadas no mês, com as famílias de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula convite para as famílias de Paracatu de Baixo participarem da cerimônia de assinatura do termo de comprimisso para a entrega de paracatu de Baixo, realizado em 24/03/2023.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de fotos e vídeo em looping para exibição na cerimônia de assinatura do termo de comprimisso para a entrega de paracatu de Baixo, realizado em 24/03/2023.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula convite de reforço para as famílias de Paracatu de Baixo participarem da cerimônia de assinatura do termo de comprimisso para a entrega de paracatu de Baixo, realizado em 24/03/2023.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de audiozap para reforço ao convite às famílias de Paracatu de Baixo para participarem da cerimônia de assinatura do termo de comprimisso para a entrega de paracatu de Baixo, realizado em 24/03/2023.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a 9ª edição do boletim do território Baixo, Repara Cidadão, sobre o VimVer que o grupo de comunicação do Baixo participou na Foz, juntamente com os grupos de Mariana, Alto e Foz.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 9ª edição do boletim do território Baixo, Repara Cidadão, sobre como corrigir o endereço do dano no sistema indenizatório simplificado.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para a 9ª edição do boletim do território Baixo, Repara Cidadão, sobre o lançamento do projeto Mais Gestão em Colatina.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a 9ª edição do boletim do território Baixo, Repara Cidadão, sobre o portal da transparência da Renova.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para a 9ª edição do boletim do território Baixo, Repara Cidadão, sobre como funciona o programa de proteção social no território.
[Baixo Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando sobre as matérias que sairam no boletim Repara Cidadão, como ele é produzido junto com a comunidade e onde as pessoas podem acessar o conteúdo no site.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando sobre mais uma edição do projeto Mais Gestão que foi lançado em Colatina.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando sobre as diversas ações do projeto Doce Vivo que está acontecendo no território.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando sobre o evento de lançamento de mais uma edição do projeto Mais Gestão.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) informando sobre o monitoramento das águas na bacia do rio doce, sua qualidade e que ela pode ser consumida após tratada.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de panfleto para informar alguns moradores de Colatina sobre a necessidade de fazer uma vistoria cautelar em seus imóveis antes de iniciar a obra de expansão do reservatório de água do bairro Morada do Sol.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Colatina sobre a disponibilização do Informe de Rendimento para os atingidos
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para mural do CIA de Colatina sobre o lançamento de mais uma edição do projeto Mais Gestão.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para mural do CIA de Colatina sobre vagas disponíveis no Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Colatina informando como corrigir o endereço do dano no sistema indenizatório simplificado
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Colatina sobre o projeto de Monitoramento Hídrico Participativo que, em parceria com a Unesco, forma agentes ambientais
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Colatina sobre a ida do grupo de comunicação do Baixo, Alto e Mariana no VimVer da Foz
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Baixo Guandu sobre a disponibilização do Informe de Rendimento para os atingidos
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para mural do CIA de Baixo Guandu sobre o lançamento de mais uma edição do projeto Mais Gestão.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Baixo Guandu sobre o portal da transparência
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Baixo Gaundu informando como corrigir o endereço do dano no sistema indenizatório simplificado
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Baixo Guandu sobre o projeto de Monitoramento Hídrico Participativo que, em parceria com a Unesco, forma agentes ambientais
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Baixo Guandu sobre a ida do grupo de comunicação do Baixo, Alto e Mariana no VimVer da Foz
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Aimorés sobre a disponibilização do Informe de Rendimento para os atingidos
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Aimorés sobre o portal da transparência
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para mural do CIA de Aimorés sobre vagas disponíveis no Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Aimorés informando como corrigir o endereço do dano no sistema indenizatório simplificado
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Aimorés sobre o projeto de Monitoramento Hídrico Participativo que, em parceria com a Unesco, forma agentes ambientais
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Aimorés sobre a ida do grupo de comunicação do Baixo, Alto e Mariana no VimVer da Foz
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Resplendor sobre a disponibilização do Informe de Rendimento para os atingidos
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Resplendor sobre o portal da transparência
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para mural do CIA de Resplendor sobre vagas disponíveis no Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para mural do CIA de Resplendor informando como corrigir o endereço do dano no sistema indenizatório simplificado
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Resplendor sobre o projeto de Monitoramento Hídrico Participativo que, em parceria com a Unesco, forma agentes ambientais
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para mural do CIA de Resplendor sobre a ida do grupo de comunicação do Baixo, Alto e Mariana no VimVer da Foz
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Publicação de matéria na edição 28 do Voz da Comunidade sobre marco da Estrada Real em Bento Rodrigues
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Publicação de matéria na edição 28 do Voz da Comunidade sobre calendário das manifestações culturais
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Publicação de matéria na edição 28 do Voz da Comunidade sobre Memórias Afetivas e Reencontros de Paracatu de Baixo
[Mariana] Publicação de matéria na edição 28 do Voz da Comunidade sobre Vimver grupo de comunicação em Regência
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na edição 28 do Voz da Comunidade sobre declaração de Imposto de Renda
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na edição 28 do Voz da Comunidade sobre torneio Show de Bola
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Informativo digital mensal com os avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Informativo digital mensal com os avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues, em formato de vídeo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Vídeo mensal com imagens dos avanços físicos do novo distrito de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre Mostra Internacional de Mariana
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre Dia Internacional da Mulher
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre melhorias na biblioteca Pública de Mariana
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre cadastramento em Mariana
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre cadastramento em Mariana
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre cadastramento em Mariana
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de cartaz para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre Encontro de Bonecos em Mariana
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre Torneio Show de Bola
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre abertuda da Casa do Empreendedor
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre calendário das manifestações culturais
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre cadastramento em Mariana
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre cadastramento em Mariana
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre cadastramento em Mariana
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de cartaz para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre Encontro de Bonecos em Mariana
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de programa de rádio para divulgação do evento de entrega da revitalização da Prainha do Jaó, em Tumiritinga/MG.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de programa de rádio para repercussão do evento de entrega da revitalização da Prainha do Jaó, em Tumiritinga/MG.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação do evento de entrega da revitalização da Prainha do Jaó, em Tumiritinga/MG.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de spot de carro de som para divulgação do evento de entrega da revitalização da Prainha do Jaó, em Tumiritinga/MG.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para divulgação da inauguração do novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para repercussão do evento de inauguração do novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para apresentação do novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares, com foco no tema Segurança Hídrica.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para apresentação do novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares, com foco no tema Geração de Renda.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para apresentação do novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares, com foco no tema Restauração Florestal.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação da inauguração do novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção do vídeo de apresentação do novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares, para exibição no evento e distribuição via Whatsapp.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de vídeo sobre o novo sistema de captação de água no rio Corrente Grande, em Governador Valadares, para distribuição via mídias sociais da Fundação Renova.
[Suporte ao UST] Produção de programa de rádio para divulgação das ações de restauração florestal realizadas na bacia do rio Corrente Grande e seus benefícios diretos para o novo sistema de captação de água de Governador Valadares.
[Imprensa] Nova adutora de Governador Valadares é inaugurada e começa a funcionar em fase de teste.
[Imprensa] Projeto para fortalecimento de pequenas e médias empresas será lançado em Colatina.
[Imprensa] Moradores de Linhares têm até o dia 2 de abril para aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 330 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 300 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce está com vagas de emprego em municípios capixabas.
[Imprensa] Cartilha com orientações para Declaração de Imposto de Renda de atingidos está disponível.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 198 vagas de emprego para os Vales do Aço, Rio Doce e Mucuri.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 186 vagas de emprego para os Vales do Aço, Rio Doce e Mucuri.
[Imprensa] Projeto para fortalecimento de pequenas e médias empresas será lançado em Timóteo.
[Imprensa] Fundação Renova inaugura as obras de revitalização da Prainha do Jaó em Tumiritinga.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 600 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Fundação Renova e Prefeitura de Mariana assinam plano de ação para a entrega de Paracatu de Baixo.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 900 vagas de emprego para Mariana e região.

Diálogo

Em Mariana, foi realizada agenda para esclarecimento de dúvidas e acolhimento de pleitos sobre impacto de obras no distrito de Antônio Pereira. Foram realizados também fóruns de prestação de contas no território. Dois deles para fiscalização de obras do Reassentamento Coletivo de Paracatu de Baixo para discussão de assuntos da reparação. Grupos de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão sobre o Reassentamento Coletivo e demais pautas da reparação. E reunião para apresentação de resultados do processo de acompanhamento e resgate arqueológico realizado na Ponte Manoel de Souza (Santa Rita Durão/MG).
No Alto Rio Doce, foi realizado em Barra Longa (MG) encontro para apresentação do documentário da Corporação Musical São José. Em Santa Cruz do Escalvado (MG), aconteceu roda de conversa com moradores do município parra alinhamento sobre as ações do Plano de Reparação de Referências Culturais.
Em Baixo Rio Doce, foram realizadas ações para apresentação do Projeto Doce Vivo para turmas de estudantes de Ensino Fundamental de 1º a 9º ano, nas instituições EMEIEF Aladia Trindade Paiva e EM Prof. Elza Ewald de Oliveira em Baixo Guandu (ES). Foi realizada reunião para apresentação das ações de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) para produtores rurais e reunião com Pescadores Profissionais da Colônia Z12 de Baixo Guandu (MG) para levantamento de informações referentes às atividades aquícolas e pesqueiras em Baixo Guandu (MG).
No território da Calha do Rio Doce, destaca-se reuniões com produtores rurais de São José do Goiabal (MG), Rio Casca (MG), Revés de Belém (MG), Ilha Doce (Caratinga/MG), Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso/MG), Iapaba (MG), Bugre (MG), e Ipatinga (MG), com o objetivo de esclarecer sobre a elegibilidade e adesão à ATER, do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias. Em Pingo D’Água (MG) aconteceu agenda para repasse de informações sobre ações de reparação em Proteção Social e escolha dos membros para formação do Comitê Municipal de Acompanhamento do Programa de Proteção Social (COMAPPS). Encontro com lideranças e moradores de Macuco (Timóteo/MG) para esclarecimento de dúvidas sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (SIS) e etapas do cadastro integrado, no munícipio de Timóteo (MG). Ocorreu também Fórum de Prestação de Contas – Resulta, junto a atingidos de Revés de Belém para apresentação de ações desenvolvidas pela Fundação Renova no âmbito do Programa de Proteção Social para apresentação dos resultados do Sistema Indenizatório Simplificado (SIS) em Bom Jesus do Galho (MG).
No Médio Rio Doce ações foram realizadas em Resplendor (MG), Itueta (MG), Aimorés (MG) e Tumiritinga (MG) para produtores rurais elegíveis à Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER), apresentando aos novos elegíveis o programa e apresentação e termo de aceite/recusa. Em Governador Valadares (MG) foi realizado reunião com produtores rurais para esclarecimentos sobre a Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) e reunião com pescadores e pescadores da Colônia de Z-19 do Leste Mineiro sobre a informação dos processos de reparação da Fundação Renova. Encontro com grupo de pescadores para apresentação da proposta do curso de “Capacitação para Condutores de Turismo de Pesca Esportiva” em Resplendor (MG). Agenda com moradores de Belo Oriente (MG), sobre o Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social da Fundação, conforme previsto no Plano Municipal de Reparação em Proteção Social, pactuado no município. Em Periquito (MG) aconteceu reunião com Associação de Pescadores e Ilheiros de Pedra Corrida (Periquito/MG), para apresentação e validação do Plano de Trabalho do projeto de tanques suspensos, junto ao Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG016). Em Aimorés (MG), foi realizada reunião com pescadoras e pescadores ACOBAMA sobre informações das ações de Ressarcimento e Indenização da Fundação Renova.
No Espírito Santo, apresentação do Projeto Doce Vivo, para estudantes de Ensino Fundamental entre 1º e 9º ano da Escola Professora Cely Rocha em Maria Ortiz (Colatina/ES); da Escola Família Agrícola em Marilândia (ES); na Escola José Baião em Barbados em Colatina (ES); nas EMEF Orozimbo Leite; EEEFM Nossa Senhora da Conceição; EMEF Prefeito Roberto Calmon em Linhares (ES). Destaca-se agendas para apresentação das ações de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER), para comunidades de Povoação, Regência, Entre Rios, Areal e Linhares (ES), no município de Linhares (ES) e para produtores rurais de Maria Ortiz, Itapina e Maria das Graças em Colatina (ES). Encontro com pescadores da Associação de Pescadores e Assemelhados de Povoação para levantamento de informações referentes às atividades aquícolas pesqueiras; Reunião com lideranças de Povoação para apresentação dos processos indenizatórios da Fundação Renova; Reunião com moradores da Av. Beira Rio para repasse de informações sobre a adequação da estrutura de segurança no local, para atendimentos à legislação; Reunião com diretoria da AMOR e lideranças da comunidade de Regência (Linhares/ES) para repasse de informações sobre processos indenizatórios da Fundação Renova e Reunião com a Associação de Comerciantes de Povoação (Linhares/ES) e feirantes para alinhamentos sobre a Feira Comunitária em Linhares (ES). Destaca-se em Colatina (ES), a 2ª Reunião com Pescadores Profissionais de Maria Ortiz para levantamento de informações referentes às atividades aquícolas e pesqueiras. Em Aracruz (MG) destaque para Reunião com Associação de Cultivadores de Algas da Orla de Aracruz – ACAOA para apresentação da proposta de Capacitação de Turismo de Pesca Esportiva; Reunião com Grupo de Pescadores de Barra do Riacho, para apresentação da proposta de Capacitação de Turismo e Pesca Esportiva e Reunião com Colônia Z-07 e Associação de Pescadores de Barra do Riacho, para repasse de informações sobre os processos indenizatórios da Fundação Renova.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes neste mês.

Canais de Relacionamento

Comunicação

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp informando o período de inscrição dos cursos de aperfeiçoamento profissional em Barra Longa
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp comunicando sobre a reunião de apresentação do plano de negócios do Parque de Exposições de Barra Longa.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando a população de Barra Longa para o Fórum de Prestação de Contas - Resulta.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando a população de Rio Doce para o Fórum de Prestação de Contas - Resulta.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando a população de Santa Cruz do Escalvado para o Fórum de Prestação de Contas - Resulta.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre oportunidades de emprego na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 29 do boletim Terra da Gente sobre o projeto de incentivo à leitura no município de Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 29 do boletim Terra da Gente sobre a relação cliente-advogado dentro do processo do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a edição 29 do boletim Terra da Gente sobre a história de um dos grupos de congado de Barra Longa, apoiado pelo PG12.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a edição 29 do boletim Terra da Gente sobre o funcionamento da plataforma Recoloca Rio Doce e todo o processo de seleção.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a declaração do imposto de renda de 2023.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o Momento da Reparação convidando os moradores para o Fórum de Prestação de Contas - Resulta.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre a obrigatoriedade de o requerente ser acompanhado por um advogado no atendimento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre a entrega do Informe de Rendimentos para Declaração do Imposto de Renda (DIRF) em 2023.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre a obrigatoriedade de o requerente ser acompanhado por um advogado no atendimento do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Rio Casca para o Fórum Resulta, no dia 08/02.
[Foz do Rio Doce] Produção de conteúdo, a ser enviado por whatsapp, sobre o rebaixamento da ensecadeira, localizada no rio Pequeno.
[Foz do Rio Doce] Produção de lembrete, a ser enviado por whatsapp, ao grupo de comunicação, para reservar a data para o prócimo encontro, em março.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre o andamento do projeto do cacau junto aos pequenos produtores de Linhares.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre o andamento do projeto de meliponicultura com as familias da Foz.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre algumas ferramentas que podem ser utilizadas em sala de aula, como é o caso do Projeto Doce Vivo.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre algumas ferramentas que podem ser utilizadas em sala de aula, como é o caso do Vimver virtual.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre algumas ferramentas que podem ser utilizadas em sala de aula, como é o caso do site monitoramentoriodoce.org.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre algumas ferramentas que podem ser utilizadas em sala de aula, como é o caso da plataforma citriodoce.org.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre o projeto Pescador de Fato.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria, para a edição de fevereiro do jornal Voz da Foz, sobre o guia de Turismo de Povoação, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de novos ícones, inserção de projetos em 3D e atualização da página do tour virtual de Paracatu de Baixo. Canal para acompanhamento mensal dos avanços das obras do reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de layout, impressão e instalação do outdoor de boas-vindas ao reassentamento de Paracatu de Baixo e para estimular visitas ao tour virtual.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do vídeo em 1 minuto com os principais avanços das obras e ações realizadas com as famílias de Paracatu de Baixo no mês.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo sobre o evento Memórias afetivas e reencontros com as famílias de Paracatu de Baixo.
[Foz do Rio Doce] Produção convite para a apresentação do projeto de desenvolvimento de grupos produtivos pesqueiros
[Foz do Rio Doce] Divulgação da agenda de atendimento dos CIAs móveis para o mês de março.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de vagas de emprego para o Espírito Santo, disponíveis no site Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produçãode matéria, esclarecendo o que aconteceu com o projeto Pescador de Fato.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria, divulgando guia turístico de Povoação, produzido pelo grupo Condutores Sumaré.
[Foz do Rio Doce] Divulgação das rádios que estão transmitindo o programa de radio Momento da Reparação.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre o visita de representantes dos grupos de Comunicação de Mariana, Alto e Baixo à Foz do Rio Doce para conhcer as ações de reparação.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a continuidade das inscrições no projeto Rio Doce Labs.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a consultoria aos pequenos e médios comerciantes de Regência e de Povoação.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o início do cadastramento em Mariana para as pessoas que solicitaram cadastro até 31/12/2021.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio com esclarecimentos sobre o Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) e suas diferenças com o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre o Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) e suas diferenças com o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o início do cadastramento em Mariana para as pessoas que solicitaram cadastro até 31/12/2021.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado em São Mateus termina no dia 06/03.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de matéria sobre o programa +Gestão na 8ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria sobre o projeto Doce Vivo na 8ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte à Relações Institucionais] Publicação de matéria sobre o VimVer na 8ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria sobre o Portal do Monitoramento e Expedição Rio Doce na 8ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria sobre o pagamento dos lucros cessantes de 2022 na 8ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria sobre o envio do Informe de Rendimentos na 8ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de programa de rádio sobre o projeto de recuperação de nascentes dos rios Caratinga, Piracicaba e Santo Antônio, por meio de parceria entre Renova e CBH-Doce.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de programa de rádio informando que estão abertas as inscrições para o projeto Rio Doce Labs.
[Suporte ao PG014 Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada] Produção de programa de rádio sobre as capacitações para os profissionais do SUS realizadas pelo Programa de Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Pingo-d'Água para reunião de formação do Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Assistência Social, no dia 01/03.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) para Fórum Resulta no dia 02/03.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Publicação de matéria na edição 27 do Voz da Comunidade sobre conclusão de casas em Paracatu de Baixo
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Publicação de matéria na edição 27 do Voz da Comunidade sobre tratamento de água e esgoto em Bento Rodrigues
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Publicação de matéria na edição 27 do Voz da Comunidade sobre obras do aterro sanitário e Casa da Banda
[Mariana] Publicação de matéria na edição 27 do Voz da Comunidade sobre programas veiculados no Momento da Reparação em Mariana
[Mariana] Publicação de matéria na edição 27 do Voz da Comunidade sobre história dos apelidos da comunidade
[Suporte ao PG014 Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada] Publicação de matéria na edição 27 do Voz da Comunidade sobre vacinação da meninguite
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Publicação de matéria na edição 27 do Voz da Comunidade sobre recorte e cole Casa da Banda atividade infantil
[Mariana] Produção de vídeo-resumo para divulgar a edição de fevereiro do Voz da Comunidade
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre o programa de Promoção à Inovação.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e distribuição da edição 48 do Informe de Bento Rodrigues, informativo mensal orientado às famílias de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e distribuição da edição 9 do Bento em 1 min, vídeo com imagens atualizadas do avanço do processo do reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo para contextualizar e mobilizar as famílias de Bento Rodrigues sobre o evento de inauguração dos marcos simbólicos da Estrada Real.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de vídeo para contextualizar e mobilizar as famílias de Bento Rodrigues sobre o evento de inauguração dos marcos simbólicos da Estrada Real.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de convite para reforço à mobilização da comunidade de Bento Rodrigues para a participação no evento de inauguração da Estrada Real no novo distrito.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da edição 48 do Informe de Paracatu de Baixo, informativo mensal orientado às famílias de Paracatu de Baixo
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e distribuição da edição 9 do Paracatu em 1 min, vídeo com imagens atualizadas do avanço do processo do reassentamento.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre Lucro Cessante
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre funcionamento do Posto de Saúde em Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre horário de ônibus Mariana x Bento
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre construção da Ponte em Santa Rita Durão
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre entrega do Voz da Comunidade em casa
[Mariana] Produção de cartaz para o Jornal Mural do CIA de Mariana sobre funcionamento do CIA
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de convite para entrega da Casa do Empreendedor em Mariana
[Imprensa] Rio Doce Labs abre inscrições para seleção de negócios inovadores em GV, Ipatinga e Linhares.
[Imprensa] Micro e pequenos negócios de Regência e Povoação receberão consultorias gratuitas.
[Imprensa] Imposto de Renda: Fundação Renova envia informe de rendimentos aos atingidos.
[Imprensa] Nota balanço indenizações 2022.
[Imprensa] Mais de 9.500 pessoas receberam indenização em Baixo Guandu: valor atinge R$ 950 milhões.
[Imprensa] Mais de 3.000 pessoas receberam indenização em Naque: valor atinge R$ 230 milhões.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 300 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Fundação Renova paga R$ 4,79 bi de indenizações.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 223 vagas de emprego para os Vales do Aço, Rio Doce e Mucuri.
[Imprensa] Casa do Empreendedor é inaugurada em Mariana e será ponto de apoio para novos negócios no município.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 157 vagas de emprego para os Vales do Aço, Rio Doce e Mucuri.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem 300 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Moradores de São Mateus têm até o dia 6 de março para aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Imprensa] Indenização ao setor agropecuário ultrapassa R$ 420 milhões no Espírito Santo.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 280 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 234 vagas de emprego para os Vales do Aço, Rio Doce e Mucuri.

Diálogo

Em Mariana, no Reassentamento de Paracatu de Baixo, foi realizado Fórum de Prestação de Contas para tratar da fiscalização de obras no Reassentamento Coletivo da comunidade. No município de Mariana (MG) foram realizados 5 Fóruns de Prestação de Contas com as comunidades de Santa Rita Durão, Cachoeira do Brumado, Furquim e Águas Claras, contendo temas em interface a informes sobre o reassentamento coletivo de Paracatu de Baixo e demais pautas de reparação e esclarecimentos às lideranças comunitárias sobre cadastro de remanescentes de solicitações até 31/12/2023, conforme decisão judicial. Foi realizada ação também junto ao Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos de reparação em Mariana (MG).
No Alto Rio Doce, foi realizado em Barra Longa (MG) encontro com produtores rurais para apresentação de proposta de elaboração e definição de Plano de Negócios do Parque de Exposição. Fóruns de Prestação de Contas - Resulta com repasse de informações acerca do Projeto de Salvaguarda de Referências Culturais foram realizados em Barra Longa (MG), Santa Cruz do Escalvado (MG) e em Rio Doce (MG).
Em Baixo Rio Doce, foi realizado encontro com pescadores da Associação Mauá Brasil de Baixo Guandu, para levantamento de informações referentes às atividades aquícolas e pesqueiras e reuniões com Pescadores Profissionais da Associação Renovo do Vale de Baixo Guandu (ES) em Baixo Guandu (ES).
No território da Calha do Rio Doce, destaca-se reunião com produtores rurais de Ipatinga, com o objetivo de esclarecer sobre a elegibilidade e adesão à ATER, do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias em Ipatinga (MG). Em Fernandes Tourinho (MG) foi realizada reunião com lideranças e moradores de Senhora da Penha para instituição do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social da Fundação Renova. E no município de Bugre (MG) foi realizada ação com lideranças e moradores de São Lourenço, também para a instituição do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social da Fundação Renova.
No Médio Rio Doce ações foram realizadas em Naque (MG), junto à Comissão de Atingidos do município para acolhimento de demandas e planejamento de atividades para 2023 e com Produtores Rurais do município para apresentação das ações da Fundação Renova. Em Belo Oriente (MG) foram realizadas reuniões com a Comissão de Atingidos e Lideranças do Município para acolhimento de demandas e planejamento de atividades para 2023; com Produtores Rurais de Cachoeira Escura para apresentação das ações da Fundação Renova no município e com Pescadores de Cachoeira Escura para devolutiva acerca do Edital da Pesca. Em Aimorés (MG), Conselheiro Pena (MG), Itueta (MG), Resplendor (MG), Tumiritinga (MG) e Galileia (MG) foram realizadas ações com grupo de pescadores para apresentação da proposta do curso de Capacitação para Condutores de Turismo e Pesca Esportiva. Foram realizados encontros com Produtores Rurais elegíveis à Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER), para apresentação das ações do PG17 em Conselheiro Pena (MG) e Galileia (MG). No município de Galelia (MG) foi realizada reunião com Pescadores Profissionais para discutir ações de apoio à retomada econômica. Destaca-se ainda ações em Periquito (MG), sendo reunião com pescadores e lideranças do Assentamento Liberdade, com o intuito de apresentar a proposta do Curso de Capacitação em Monitor de Turismo e pesca e para discussão de projetos alternativos de pesca e reunião com Produtores Rurais para esclarecimento acerca da Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER).
No Espírito Santo, no município de Baixo Guandu (ES) foram realizadas encontro com Pescadores Profissionais da Associação Renovo do Vale de Baixo Guandu para levantamento de informações referentes às atividades aquícolas e pesqueiras e encontro para apresentação das ações de reparação ambiental da Fundação Renova. Em Linhares (ES), foram realizadas ações com a Associação de Piscicultores e Pescadores do Guaxe (APIGUA) para repasse de informações do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras; com moradores do Assentamento Sezínio Fernandes de Jesus para apresentação de projetos do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras e com grupo de Pescadores de Linhares SERE. Destaca-se também encontro com Pescadores Profissionais de Maria Ortiz para levantamento de informações referentes às atividades aquícolas e pesqueiras.

Ouvidoria

Em fevereiro de 2023 foram finalizadas 165 manifestações, somando 16.011 para um total de 16.217 manifestações recebidas no total acumulado, o que representa 98,73% de finalizações.

Canais de Relacionamento

Comunicação

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre monitoramento da água e o projeto de Monitoramento Hídrico Participativo realizado em Cava Grande (Marliéria)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) com informações sobre o início dos pagamentos dos honorários advocatícios aos atingidos que assinaram acordo no Novel.
[Calha do Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o minidoc da plataforma Expedição Rio Doce que fala do monitoramento de ecossistemas na bacia do rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição de Janeiro do Voz da Foz sobre os projetos apoiados pelo Edital Doce que estão movmentando o verão.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição de Janeiro do Voz da Foz sobre como é feita a análise dos projetos qu participam do edital.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para a edição de Janeiro do Voz da Foz sobre a segunda edição da Expedição Rio Doce.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para a edição de Janeiro do Voz da Foz sobre o curso de monitoramento hídrico participativo, em parceria com a Unesco.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição de Janeiro do mural sobre os projetos apoiados pelo Edital Doce que estão movmentando o verão.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição de Janeiro do mural sobre como é feita a análise dos projetos qu participam do edital.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para a edição de Janeiro do mural sobre o curso de monitoramento hídrico participativo, em parceria com a Unesco.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a edição de Janeiro do Voz da Foz sobre a oferta de vagas de emrpegos na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição de Janeiro do Mural sobre o pagamento dos lucros cessantes referentes a 2022.
[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo com o resumo as principais notícias abordadas na edição de janeiro do Jornal V oz da Foz.
[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo sobre o período chuvoso e impactos em Patrimônio da Lagoa
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, informando sobre o alteamento da ensecadeira, localizada no rio Pequeno.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de pílula, informando sobre o alteamento da ensecadeira, localizada no rio Pequeno.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, informando sobre o rebaixamento da ensecadeira, localizada no rio Pequeno.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula, convidando para as inscrições no projeto Rio Doce LABS, de aceleração de negócios inovadores
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Programa de Rádio, Momento da Reparação, sobre as novidades e facilidades do Portal Monitamento Rio Doce.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria para o Programa de Rádio, Momento da Reparação, sobre o monitramento pesqueiro realizado na Foz do Rio Doce.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o Programa de Rádio, Momento da Reparação, sobre o primeiro evento do ano do Projeto Mais Gestão, em Linhares.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o primeiro evento do ano do Projeto Mais Gestão, em Ipatinga.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Pingo-d'Água para CIA Móvel no dia 26/01.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Córrego Novo para CIA Móvel no dia 24/01.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Baguari, comunidade de Governador Valadares, para CIA Móvel no dia 18/01.
[Médio Rio Doce] Produção de spot para som volante convidando moradores de Baguari, comunidade de Governador Valadares, para CIA Móvel no dia 18/01.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o primeiro evento do ano do Projeto Mais Gestão, em Governador Valadares.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre a reunião de entrega de certificado aos participantes do curso de Bolos Artesanais, no dia 24/01, no Assentamento Liberdade.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre a reunião de entrega de certificado aos participantes dos cursos de Informática e Administrativo, no dia 24/01, em Pedra Corrida.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre a reunião de entrega de certificado aos participantes do curso de Iniciação em Processos Administrativos, no dia 25/01, em Cachoeira Escura.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o Portal de Transparência da Fundação Renova.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Periquito para CIA Móvel no dia 26/01.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o início da entrega dos kits do projeto de Incentivo à Leitura nos municípios do território Calha do Rio Doce.
[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o funcionamento da Ouvidoria.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre os honorários dos advogados (Sistema Indenizatório Simplificado).
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre as funcionalidades do Portal do Monitoramento.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o Lucro Cessante.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre as ações realizadas no Alto Rio Doce referentes à retomada de atividades agropecuárias.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre o Portal do Advogado.
[Alto Rio Doce] Produção de programa de rádio (Momento da Reparação) sobre os cuidados com as chuvas.
[Alto Rio Doce] Produção de conteúdo sobre as ações do Programa de Memória Artística e Cultural para a região de Ipatinga.
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de conteúdo para cartilha sobre a importância do Pagamento por Serviços Ambientais (PSA).
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as oportunidades de emprego nas obras dos reassentamentos.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as oportunidades de emprego em Barra Longa.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria sobre a reparação ambiental - PG17 - no território para a edição de janeiro do Jornal Mural de Rio Doce.
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de matéria sobre a reparação ambiental - PG25 - no território para a edição de janeiro do Jornal Mural de Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre a plataforma Recoloca Rio Doce para a edição de janeiro do Jornal Mural de Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre oportunidades de emprego na região para a edição de janeiro do Jornal Mural de Rio Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre o Portal do Monitoramento para a edição de janeiro do Jornal Mural de Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre Lucro Cessante para a edição de janeiro do Jornal Mural de Rio Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre o Portal do Monitoramento para a edição de janeiro do Jornal Mural de Barra Longa.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre a plataforma Recoloca Rio Doce para a edição de janeiro do Jornal Mural de Barra Longa.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre oportunidades de emprego na região para a edição de janeiro do Jornal Mural de Barra Longa.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre Lucro Cessante para a edição de janeiro do Jornal Mural de Barra Longa.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre as diferenças entre o Portal do Usuário e o Portal do Advogado para a edição de janeiro do Jornal Mural de Barra Longa.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a edição 28 do boletim Terra da Gente sobre a tradição das folias de reais, patrimônios imateriais do território do Alto.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para a edição 28 do boletim Terra da Gente sobre a reparação ambiental no território Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para a edição 28 do boletim Terra da Gente sobre a recuperação de micro e pequenos negócios no território Alto Rio Doce.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de São José do Goiabal para o Fórum Resulta, no dia 25/01.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Rio Casca para o Fórum Resulta, no dia 26/01.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o pagamento de honorários advocatícios no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o pagamento de lucros cessantes referentes ao ano de 2022.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com esclarecimentos sobre inconsistências de contas bancárias para recebimento do retroativo dos honorários advocatícios e nota sobre o fim do recesso forense.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o fim do prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado para os municípios de Baixo Guandu e Naque.
[Suporte ao PG021 Auxílio Financeiro Emergencial] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) é um programa da Fundação Renova e se difere do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que os prazos no Sistema Indenizatório Simplificado voltam a correr com o fim do recesso forense.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre inconsistências de contas bancárias para recebimento do retroativo dos honorários advocatícios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre a lista do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA) para pescadores profissionais.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre o pagamento dos lucros cessantes referentes ao ano de 2022.
[Suporte ao PG021 Auxílio Financeiro Emergencial] Produção de programa de rádio explicando que o Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) é um programa da Fundação Renova e se difere do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 7ª edição do boletim Vozes do Território sobre o início das entregas do kits do projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 7ª edição do boletim Vozes do Território sobre o projeto Rede de Sementes e Mudas.
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Publicação de matéria na 7ª edição do boletim Vozes do Território sobre o convêncio entre Fundação Renova e CBH-Doce para ações de recuperação de nascentes.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria na 7ª edição do boletim Vozes do Território sobre a reformulação do Portal do Monitoramento da Água.
[Suporte ao PG014 Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada] Publicação de matéria na 7ª edição do boletim Vozes do Território sobre a realiação de capacitação de profissionais do SUS nos municípios atingidos.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Publicação de matéria na 7ª edição do boletim Vozes do Território sobre o Portal da Transparência.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria na 6ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre a reformulação do Portal do Monitoramento da Água.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 6ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre o projeto Rede de Sementes e Mudas.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Publicação de matéria na 6ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre o Portal da Transparência.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria na 6ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre vagas disponíveis via plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Publicação de matéria na 6ª edição do boletim Voz do Rio Doce sobre o projeto Rio Doce LABS.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores da comunidade de Ilha Brava para CIA Móvel no dia 02/02.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de programa de rádio divulgando o projeto Rio Doce LABS para o município de Governador Valadares.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de programa de rádio divulgando o projeto Rio Doce LABS para o município de Ipatinga.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de pílula de WhatsApp divulgado o projeto Rio Doce LABS para os municípios de Ipatinga, Governador Valadares e Linhares.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações sobre o envio do Informe de Rendimentos para a Declaração do Imposto de Renda (DIRF) 2023.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp lembrando que é preciso ter o endereço atualizado para receber o Informe de Rendimentos para Declaração do Imposto de Renda (DIRF) 2023.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do Informe de Paracatu de Baixo, edição 47, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo com as manchetes do Informe de Paracatu de Baixo Edição 47.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp em atendimento à condicionante do reassentamento com o tema: Dia do combate da Poluição por Agrotóxicos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção do vídeo em 1 minuto com os principais avanços das obras e ações realizadas com as famílias de Paracatu de Baixo no mês.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo sobre a confraternização de final ano com as famílias de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de convite para as famílias de Paracatu de Baixo participarem do evento Memórias afetivas e reencontros, realizado no dia 29/01
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre dados bancários para a edição de janeiro do Jornal Mural de Colatina
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre qualidade da água disponível no portal do monitoramento para a edição de janeiro do Jornal Mural de Colatina
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre o encontro de negócios na região para a edição de janeiro do Jornal Mural de Colatina
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria sobre o portal da transparência para a edição de janeiro do Jornal Mural de Colatina
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre o lucro cessante para a edição de janeiro do Jornal Mural de Colatina
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre as vagas de emprego no portal Recoloca Rio Doce para a edição de janeiro do Jornal Mural de Colatina
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre dados bancários para a edição de janeiro do Jornal Mural de Baixo Guandu
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre qualidade da água disponível no portal do monitoramento para a edição de janeiro do Jornal Mural de Baixo Guandu
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre o encontro de negócios na região para a edição de janeiro do Jornal Mural de Baixo Guandu
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria sobre o portal da transparência para a edição de janeiro do Jornal Mural de Baixo Guandu
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre o lucro cessante para a edição de janeiro do Jornal Mural de Baixo Guandu
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre as vagas de emprego no portal Recoloca Rio Doce para a edição de janeiro do Jornal Mural de Baixo Guandu
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre dados bancários para a edição de janeiro do Jornal Mural de Aimorés
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre qualidade da água disponível no portal do monitoramento para a edição de janeiro do Jornal Mural de Aimorés
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre o encontro de negócios na região para a edição de janeiro do Jornal Mural de Aimorés
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria sobre o portal da transparência para a edição de janeiro do Jornal Mural de Aimorés
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre o lucro cessante para a edição de janeiro do Jornal Mural de Aimorés
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre as vagas de emprego no portal Recoloca Rio Doce para a edição de janeiro do Jornal Mural de Aimorés
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre dados bancários para a edição de janeiro do Jornal Mural de Resplendor
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre qualidade da água disponível no portal do monitoramento para a edição de janeiro do Jornal Mural de Resplendor
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre o encontro de negócios na região para a edição de janeiro do Jornal Mural de Resplendor
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria sobre o portal da transparência para a edição de janeiro do Jornal Mural de Resplendor
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria sobre o lucro cessante para a edição de janeiro do Jornal Mural de Resplendor
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre as vagas de emprego no portal Recoloca Rio Doce para a edição de janeiro do Jornal Mural de Resplendor
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre os canais de comunicação existentes no território e com depoimento de uma integrante do grupo de comunicação local
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o portal do monitoramento e como acompanhar os dados de qualidade da água do rio Doce
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o projeto Mais Gestão e depoimento de um empreendedor que já participou e está colhendo bons frutos
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o projeto aprovado na segunda edição do edital doce e como será a execução do projeto
[Suporte ao PG023 Manejo de Rejeitos] Produção de matéria para o programa de rádio Momento da Reparação sobre o rejeito, suas características e estudos que vem sendo desenvolvidos sobre o tema
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Matéria para o boletim do Baixo Rio Doce, Repara Cidadão, do mês de janeiro sobre a obra de abastecimento de água no distrito de Boninsegna, distrito de Marilândia.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria para o boletim do Baixo Rio Doce, Repara Cidadão, do mês de janeiro sobre o pagamento dos honorários advocatícios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria para o boletim do Baixo Rio Doce, Repara Cidadão, do mês de janeiro sobre o pagamento do Lucro Cessante de 2022 em 2023.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Matéria para o boletim do Baixo Rio Doce, Repara Cidadão, do mês de janeiro sobre como acompanhar a qualidade da água do rio Doce no Portal do Monitoramento.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Matéria para o boletim do Baixo Rio Doce, Repara Cidadão, do mês de janeiro explicando como funciona o programa nº 01 da Renova, Levantamento e Cadastro dos Impactados.
[Baixo Rio Doce] Produção de vídeo resumo para divulgar a edição de janeiro do boletim do território Baixo, Repara Cidadão
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade sobre os preparativos das famílias para a mudança para o novo distrito
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade o Serviço de Atendimento ao Morador
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade sobre Posto de Saúde em Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade sobre transporte coletivo em Bento Rodrigues
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade sobre oas formações dos educadores do tempo integral de Mariana
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade sobre obras nas duas pontes em Santa Rita Durão
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade novos nascimentos nas comunidades a serem reassentadas
[Mariana] Produção de matéria para a edição 26 do Voz da Comunidade sobre distribuição do Voz da Comunidade
[Mariana] Produção de vídeo resumo para divulgar a edição de janeiro do Voz da Comunidade
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de convite para reunião ampliada na comunidade de Degredo.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de pílula informando sobre o retorno da consultoria do IEL aos comerciantes da Foz.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a capacitação em monitoramento hídrico, promovida pela Unesco.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a programação de verão na Foz do Rio Doce, que inclui diversos projetos apoiados pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria, para a atualização do mural, sobre as vagas de emprego disponíveis no Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria, para a atualização do mural, sobre o retorno da consultoria do IEL aos comerciantes da Foz do Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria, para a atualização do mural, sobre as inscrições no programa de aceleração de negócios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria, para a atualização do mural, sobre a declaração de imposto de renda 2023 para quem recebeu indenização.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre o programa de Estímulo à Contrtação Local
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a programação de verão na Foz do Rio Doce, que inclui diversos projetos apoiados pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção áudiozap com reforço no convite para as famílias de Paracatu de Baixo participarem do evento Memórias afetivas e reencontros, realizado no dia 29/01.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de convite reforço com a programação para as famílias de Paracatu de Baixo participarem do evento Memórias afetivas e reencontros, realizado no dia 29/01.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp em atendimento à condicionante do reassentamento com o tema: Dia Mundial das Zonas Úmidas
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do informativo mensal, em formato digital, com informações sobre os avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do informativo mensal, em formato impresso, com informações sobre os avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues. Boletim entregue nas casas das famílias e público institucional.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do vídeo mensal com informações sobre os avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Informativo digital para as famílias de Bento Rodrigues sobre prontidão do novo distrito com foco no funcionamento de internet e telefonia.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Informativo digital para as famílias de Bento Rodrigues sobre prontidão do novo distrito com foco no funcionamento do mercado temporário.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Convite às famílias de Bento Rodrigues para a inauguração dos marcos da Estrada Real no novo distrito
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 470 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 73 vagas de emprego para os Vales do Aço, Mucuri e Rio Doce.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 600 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Gestão de restauração florestal e recuperação ambiental na Bacia do rio Doce é eleita uma das melhores do país.
[Imprensa] Encontro de Negócios virtual conecta comerciantes a grandes compradores do ES.
[Imprensa] Edição virtual do Encontro de Negócios incentiva parcerias entre fornecedores e compradores.
[Imprensa] Edição virtual do Encontro de Negócios incentiva parcerias entre fornecedores e compradores no Vale do Aço.
[Imprensa] Novo distrito de Bento Rodrigues tem infraestrutura para receber moradores.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 480 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Fundação Renova inicia pagamento de lucros cessantes referentes a 2022.
[Imprensa] Festival de verão movimenta o balneário de Povoação até o Carnaval.
[Imprensa] Festival de verão agita a vila Regência com programação até o Carnaval.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 540 vagas de emprego para Mariana e região.

Diálogo

Realização da Pesquisa Anual de Comunicação e Diálogo para avaliação das estratégias de engajamento, participação e comunicação junto às comunidades atingidas.
Em Mariana, foi realizada ação com a comunidade de Antônio Pereira para discussão, esclarecimento de dúvidas e acolhimento de pleitos sobre o impacto das obras no distrito em Ouro Preto (MG). Em Mariana (MG) foi realizada também ação junto a comunidade de Pedras e Borba para apresentação de projeto sobre a reconstrução do campo de futebol. Foi realizado Fórum de Prestação de Contas em Paracatu de Baixo (MG) fiscalização de obras do Reassentamento Coletivo no município de Mariana (MG).
No Médio Rio Doce ações foi realizada ação em Belo Oriente (MG) junto a pescadores, lideranças e Comissão de Atingidos de Cachoeira Escura para continuidade de apresentação de proposta de Curso de Capacitação em Monitor de Turismo de Pesca. Em Conselheiro Pena (MG) e em Turimitinga (MG) foram realizadas ações junto a produtores rurais do município para esclarecimento e acolhimento de dúvidas junto a Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER). Ação com a Associação de Pescadores e Ilheiros de Pedra Corrida (Periquito) para discussão de projetos alternativas de pesca junto ao Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG016); Encontro para apresentação de ações de Contratação e Empreendedorismo Local; Ação com moradores do Assentamento Liberdade (Periquito) também para apresentação da atuação de Contratação e Empreendedorismo local e Reunião com membros da Associação de Cooperação Agrícola do Assentamento Liberdade (Acoal) para apresentação da composição de nova diretoria foram realizadas em Conselheiro Pena (MG). Ação realizada junto moradores de Cachoeira Escura para apresentação de ações de Contratação e Empreendedorismo Local em Belo Oriente (MG).
No Espírito Santo, no município de Linhares (ES) foram realizadas ações junto a comunidade de Regência e Povoação para repasse de informações sobre o Projeto Rio Doce, Doce Mar; Encontro com a Associação de Pescadores e Assemelhados de Povoação – APAP, com a Associação de Moradores de Regência – AMOR e com a Associação de Pescadores de Regência – ASPER com o intuito de esclarecer dúvidas sobre as ações do PG016 e apresentar curso de capacitação de condutores do turismo de pesca esportiva, por meio da Igarapesca; Ação com lideranças do Assentamento Sezínio Fernandes de Jesus, para mapeamento de público com interesse nas ações do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras previstas para 2023 e Ação com representantes da Associação de Psicultura e Associação de Moradores de Guaxe para discussão sobre ações na comunidade.

Canais de Relacionamento

Ao longo do mês de dezembro, destaque para a realização de 04 CIAs Móveis: no município de Galileia (MG) dia 01/12; na comunidade de Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés/MG) em 14/12 e na comunidade de Senhora da Penha (Fernandes Tourinho/MG) e na comunidade de Regência (Linhares/ES) em 15/15. Durante as ações realizadas foram atendidos diversos públicos das comunidades e regiões vizinhas, essas ações contaram com acolhimento, registro de manifestações e esclarecimento de dúvidas relacionadas ao processo de reparação.
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Participação dos Atendentes CIAs no treinamento “Alinhamento Sobre Novas Concessões de AFE”, realizado no dia 28/12.
"Planejamento de Ações
Foi realizado Cronograma Trimestral dos CIAs Móveis, referente aos territórios da Calha do Rio Doce, Médio Rio Doce e Espírito Santo, com o objetivo de subsidiar as ações a serem realizadas no último trimestre do ano de 2022."
"Plano de Ação para resolução do passivo de manifestações
Execução e monitoramento de Plano de Ação junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo do apoio é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce, foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação ao Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32)."
"Promoção de Treinamentos
Ao longo do ano de 2022, foram executados treinamentos junto aos Atendentes CIAs para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação. Os treinamentos abordaram temas diversos: (1) Preparo para intervenção em situação de conflitos; (2) Encontro para repasse de informações sobre o SPA e esclarecimento de dúvidas gerais; (3) Webinário de Indicadores PG06; (4) Treinamentos SGS; (5) Conhecendo o Protocolo de Proteção e Segurança Pessoal; (6) Ambientação Técnica | Processos e Produtos; (7) Sistema PIM/AFE; (8) Orientações para Diálogo, Segurança e Gestão de Pessoas, entre outros."
"Realização de CIAs Móveis
No ano de 2022 foram realizados atendimentos através da estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimentos (CIAs Móveis), que tem como objetivo a resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações em localidades que não contam com estruturas fixas dos CIAs.
Foram realizadas ações em 30 CIAs Móveis com enfoque nos temas de Indenização - Portal do Advogado (PG02), Auxílio Financeiro Emergencial (PG21) e entrega de Informe de Rendimentos (Fundação Renova); esclarecimento de pagamento de indenização por Dano Água e Informe de Rendimento (PG02); Auxílio Financeiro Emergencial (PG21), critérios de permanência e pagamento do Lucro Cessante (PG02), Cadastro Integrado (PG01) e Sistema Indenizatório Simplificado (PG02); Recuperação de Nascentes (PG26); entre outros."

Comunicação

[Eventos] Outra estratégia importante para a comunicação com os atingidos sobre a atuação dos programas no processo de reparação em 2022 foram os eventos. Qualidade da água, restauração florestal, melhorias no sistema de abastecimento de água, tratamento de esgoto e o parque de exposições de Barra Longa foram os temas trabalhados em alguns ações como: Semana da Água em São José do Goiabal (PGs 031 e 038), Circuito da Água Bacia Rio Doce – edição Adutora GV (PGs 032 e 038), SOBRE – IV Conferência Brasileira Restauração Florestal (UST), comissionamento da ETE Bento Rodrigues (PG008), entregas da ETE, ETA e sistema de iluminação pública em Bento Rodrigues (PG008) e entrega do parque de exposições de Barra Longa (PG10).
[Imprensa] Adutora de Governador Valadares: A Fundação Renova seguiu dando transparência para as obras de construção da nova captação de água de Governador Valadares que está em sua reta final. O Circuito das Águas realizado na cidade permitiu um processo imersivo no processo.
[Imprensa] Economia e Inovação: O Edital Doce permitiu o apoio a centenas de projetos em Minas Gerais e no Espírito Santo, ajudando a aquecer a economia local e o apoio a empreendedores e iniciativas ao longo da bacia. Em paralelo, a Plataforma Recoloca Rio Doce abriu milhares de oportunidades de contratação de mão de obra em diversas cidades nos dois estados. Ações de cidadania e empreendedorismo que levam importantes serviços à população também receberam destaque. Em outra frente o repasse de recursos vai permitir a implantação do Distrito Empresarial de Mariana.
[Imprensa] Indenização: Em 2022 a Fundação Renova seguiu dando visibilidade aos processos indenizatórios, seus pagamentos, a indenização aos indígenas e ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Imprensa] Meio Ambiente: As soluções apresentadas pela empresa capixaba Aplysia para a recuperação do rio Gualaxo do Norte, os diversos editais e investimentos na recuperação de Áreas de Proteção Permanente e nascentes foram destaques na divulgação da Fundação Renova em 2022.
[Imprensa] Reassentamento: O início da preparação do distrito de Bento Rodrigues para receber os novos moradores foi um dos destaques com a finalização da ETE e da ETA de Bento Rodrigues que foram entregues ao SAAE de Mariana. Além disso, 29ª edição do Iron Biker Brasil que trouxe o novo distrito de Bento Rodrigues como trecho inédito da prova também mereceu destaque.
[Imprensa] Saúde e Proteção Social: A Fundação Renova atuou pela ampliação do Samu Leste/Vale do Aço e segue disponibilizando recursos através da Agenda Integrada e do apoio à implementação de sistemas de tratamento de esgoto em Minas Gerais e no Espírito Santo.
[Suporte à Economia e Inovação] As vagas de emprego disponíveis na Plataforma Recoloca Rio Doce e as ações de Empreendedorismo e Cidadania realizadas no Alto, Calha, Médio e Foz do Rio Doce também receberam destaque em nossos canais de comunicação dos territórios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados e ao PG021 Auxílio Financeiro Emergencial] Os processos indenizatórios e o Auxílio Financeiro Emergencial foram temáticas tratadas de forma recorrente nos territórios, inclusive com veiculação semanal nos programas de rádio a partir do segundo semestre de 2022.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] A 29ª edição do Iron Biker Brasil, que reuniu mais de dois mil competidores de todo o Brasil em Mariana, este ano incluiu as ruas do novo distrito de Bento Rodrigues no trajeto. Essa iniciativa, junto com os avanços nas obras e as ações de convivência e engajamento das famílias dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo foram os principais temas divulgados em relação ao PG008.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] A 2ª edição do Edital Doce, que este ano contou com três modalidades, sendo uma exclusiva para o território de Mariana, foi o destaque nas divulgações referentes ao PG013. O edital apoia iniciativas, nas localidades impactadas pelo rompimento da barragem de Fundão, nas áreas de Turismo, Esporte, Lazer e Cultura.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] A construção do novo sistema de captação alternativa de água de Governador Valadares, uma adutora com 38 quilômetros de extensão, foi um dos principais marcos do PG032 que recebeu destaque nas divulgações ocorridas na região do Médio Rio Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] O lançamento da segunda edição da plataforma Expedição Rio Doce, que permite que qualquer pessoa navegue virtualmente por toda a bacia do rio Doce por meio do Google Street View, foi divulgado em todos os territórios com comunicações diversas como programas de rádio, matérias nos jornais das comunidades, entre outras.

Diálogo

"Apoio à divulgação e engajamento à participação nas ações promovidas pelos Programas da Fundação Renova.
A garantia da comunicação ampla aos territórios sobre as iniciativas promovidas pelos programas da Fundação Renova é condição essencial para o engajamento à participação dos públicos atingidos, bem como escopo prioritário das equipes de Diálogo Social.
Em 2022, algumas das iniciativas que focalizaram os esforços da equipe para a mobilização a participação: a equipe de Diálogo Social realizou apresentações sobre a plataforma “Recoloca Rio Doce” promovida pelo Programa de Estímulo à Contratação Local (PG020), voltada a disponibilização de cursos de capacitação e apoio à recolocação profissional; divulgação das ações da Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) e engajamento dos produtores rurais; divulgação das ações de Edital Doce, para fomento a projetos na área de Cultura, Turismo, Lazer e Esporte através de apoio técnico e material; divulgação do 1º Edital de chamamento público para seleção de Projetos para apoio a grupos produtivos na pesca e aquicultura; promoção de oficinas do projeto “Doce Vivo”; promoção de oficinas sobre Elaboração de Projetos para engajamento a participação em editais promovidos pela Fundação Renova."
Em Mariana (MG) foi dada continuidade as reuniões do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão e informes acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade, abordando o alinhamento sobre o Plano Cultural de Paracatu de Baixo e informes sobre o reassentamento. Foram realizadas em Paracatu de Baixo (MG) fiscalização de obras do Reassentamento Coletivo. Foram realizados ao todo quatro Fóruns de Prestação de Contas.
"Entrega dos Planos de Ação Territorial
O Plano de Ação Territorial orienta a atuação das equipes de Diálogo Social e Canais de Relacionamento do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06) e tem como objetivo organizar e integrar as principais estratégias de atuação da área, como forma de permitir o alcance dos resultados esperados para a reparação/compensação, articulando programas e promovendo as ações de responsabilidade do PG06.
O Plano, produzido a partir da leitura contextual das necessidades e expectativas apresentadas pelos públicos de relacionamento nos diferentes espaços de participação e das estratégias promovidas pela Fundação Renova em conjunto a articulação com o escopo dos Programas, foi entregue à Câmara Técnica de Participação, Diálogo e Controle Social (CT-PDCS), e sistematiza o planejamento das ações do PG06 nos seus territórios de atuação, direcionadas à promoção de informação, transparência, participação e controle social em focos temáticos e agendas prioritárias da reparação e compensação. (ID 13025)."
Foram realizadas ações junto a Pescadores Profissionais e Amadores para dar continuidade às ações de apoio do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras em Resplendor (MG) e em Aimorés (MG). Abordando esclarecimentos de dúvidas acerca do Programa e apresentação do curso de Capacitação para Condutor de Turismo e Pesca Esportiva.
No Baixo Rio Doce, foi realizado encontro junto estudantes do 8º ano da Escola Municipal João XXIII para apresentação do Projeto Biodiversidade no município de Baixo Gandu (ES).
No Espírito Santo, foi realizada 3º Oficina do Projeto de Biodiversidade da Fundação Renova na Escola Municipal Ensino Fundamental Maria Ortiz para apresentação do Projeto Biodiversidade no município de Colatina (ES).
No território da Calha do Rio Doce, destaca-se ação realizada junto a moradores de Pingo D’Água (MG), para devolutiva sobre as ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social e a formação do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social da Fundação Renova. Em São José do Goiabal (MG) foi realizada também ação para esclarecimentos sobre o Plano Municipal de Reparação em Proteção Social e para ativação do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social. No município de Bom Jesus do Galho (MG) foi realizada reunião com produtores rurais de Revés de Belém (MG) e Bom Jesus do Galho (MG), para esclarecimento de dúvidas sobre os serviços da Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER).
"Realização da Pesquisa Anual de Comunicação e Diálogo
A avaliação das ações da Fundação Renova à partir da perspectiva da população impactada gera insumos importantes para reajustar ou aprimorar as estratégias de diálogo, relacionamento e comunicação, adequando as práticas atuais às necessidades e interesses dos públicos nos territórios, conferindo maior assertividade ao PG06.
Em 2023 foi realizada a 3º rodada da Pesquisa Anual de Avaliação de Diálogo e Comunicação, que busca: 1) identificar a percepção da população atingida acerca das estratégias de Diálogo e Comunicação desenvolvidas até o momento pela Fundação Renova; 2) identificar o atendimento Fundação Renova a seus propósitos de transparência, participação e controle social; e 3) produzir indicadores de resultado do programa, acordados com a CT-PDCS, baseados em pesquisa de opinião junto à população atingida.
A pesquisa, aplicada ao longo do mês de Dezembro/22, investigou aspectos referentes ao acesso, engajamento e percepções das pessoas atingidas sobre as ações de diálogo e comunicação da Fundação Renova, podendo ser organizadas em quatro dimensões analíticas principais: acesso à informação; diálogo social; comunicação com comunidades; informação sobre os PGs e expectativas."
Realização da Pesquisa Anual de Comunicação e Diálogo para avaliação das estratégias de engajamento, participação e comunicação junto às comunidades atingidas.
"Realização dos Fóruns de Prestação de Contas
Como parte das estratégias de promoção de Controle Social pelos públicos de interesse do processo reparatório, os Fóruns de Prestação de Contas continuaram a ser promovidos durante 2022. Os encontros são voltados à apresentação dos resultados das ações de reparação e compensação da Fundação Renova nos territórios tem como objetivo promover o Controle Social por meio da instituição de espaços de diálogo que permitem a fiscalização, o acompanhamento, a avaliação e a prestação de contas sobre as ações desenvolvidas.
Ao todo foram realizados 83 Fóruns de Prestação de Contas ao longo dos territórios de atendimento com foco nos temas de Reassentamento (PG08) e Infraestrutura (PG10), Monitoramento Hídrico (PG38), Proteção Social (PG05), Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13), Conservação da Biodiversidade (PG28), Recuperação de Nascentes (PG26) e Ressarcimento e Indenização (PG02)."
"Reassentamentos Coletivos e Familiares de Mariana (MG)
Em Mariana, a temática dos reassentamentos coletivos em Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo permanece com centralidade no território, em especial no contexto de estágio avançado das obras, com perspectiva próxima de início da mudança das famílias. Foi dada continuidade às visitas presenciais aos reassentamentos para acompanhamento do status e avanço das obras com a participação das Comissões de Atingidos além de reuniões periódicas do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussões específicas sobre definições dos reassentamentos. (IDs 11916, 11296, 13026, 13351, 13520, 13881, 11425, 11595)"

Ouvidoria

No ano de 2022 foram finalizadas um total de 2599 manifestações, no acumulado histórico são 15800 manifestações finalizadas para um total de 15947 registros, o que representa 99,07% de finalizações.

Canais de Relacionamento

Ao longo do mês de novembro, destaque para a realização de 15 CIAs Móveis: no Assentamento Liberdade (Periquito/MG), na comunidade Regência (Linhares/ES) e no município de Sem Peixe (MG) no dia 08/11; comunidade de Barra do Riacho (Aracruz/ES) no dia 09/11; na comunidade de Povoação (Linhares/ES) e no município de Timóteo (MG) no dia 10/11; comunidade de Barra do Riacho (Aracruz/ES) no dia 16/11; no município de Periquito (MG) e na comunidade de Bebedouro (Linhares/ES) em 17/11; comunidade de Povoação (Linhares/ES) em 22/11; comunidade de Barra do Riacho (Aracruz/ES) em 23/11; comunidades de Mascarenhas (Baixo Guandu/ES), Ilha Brava (Governador Valadares/MG) em 29/11; comunidade de Itapina (Colatina/MG) no dia 30/11. Durante as ações realizadas foram atendidos diversos públicos das comunidades e regiões vizinhas, essas ações contaram com acolhimento, registro de manifestações e esclarecimento de dúvidas relacionadas ao processo de reparação, cumprindo o propósito de ser imagem e presença física da Fundação renova no território.
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Participação dos Atendentes CIAs no evento “Vim Ver Virtual”, focado em um roteiro de Vivências para entendimento do processo do rompimento da Barragem de Fundão e das ações de reparação conduzidas pela Fundação Renova.

Comunicação

[Baixo Rio Doce] Produção de cartaz para colar no antigo CIA de Aimorés e informar que ele funciona em novo endereço na cidade
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a quinta edição do jornal da comunidade do território Baixo, Repara Cidadão, sobre a decisão do juiz para a contratação das assessorias técnicas
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Aimorés sobre como acompanhar as ações de reparação no portal dados da reparação
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre o fórum de prestação de contas que aconteceria na cidade no dia 23 sobre monitoramento da água e saneamento
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Resplendor sobre como acompanhar as ações de reparação no portal dados da reparação
[Baixo Rio Doce] Produção de panfleto para informar a população de Aimorés que o CIA mudou de endereço
[Baixo Rio Doce] Produção de programa de rádio convidando a população de Baixo Guandu para participar do fórum de prestação de contas resulta que acontecerá no dia 23 de novembro e divulgará as ações de monitoramento da água e saneamento.
[Baixo Rio Doce] Produção de programa de rádio informando que o CIA de Aimorés mudou de endereço e convidando a população para conhecer novo espaço
[Baixo Rio Doce] Produção de programa de rádio reforçando o convite para a população de Baixo Guandu participar do fórum de prestação de contas resulta que acontecerá no dia 23 de novembro e divulgará as ações de monitoramento da água e saneamento.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Caratinga para o Resulta no dia 10/11.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Córrego Novo para o Resulta no dia 09/11.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Sem Peixe para o CIA Móvel no dia 08/11.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Timóteo para participarem de CIA Móvel no dia 10/11.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria sobre a plataforma Expedição Rio Doce na 5ª edição do boletim Vozes do Território.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria sobre Circuito da Água em Córrego Novo na 5ª edição do boletim Vozes do Território.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria sobre judicialização na 5ª edição do boletim Vozes do Território.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria sobre os programas que atuam na Calha 5ª edição do boletim Vozes do Território.
[Foz do Rio Doce] Produção de áudio Momento da Reparação, para envio por whatsapp, sobre as última edições do ano dos Fóruns Resulta em comunidades da Foz do Rio Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de áudio Momento da Reparação, para envio por whatsapp, sobre o calendário de fóruns Resulta a serem realizados no mês de novembro em comunidades da Foz do Rio Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de áudio Momento da Reparação, para ser distribuído por whatsapp, divulgando o calendário de fótuns Resulta.
[Foz do Rio Doce] Produção de editorial, para a edição de novembro do Jornal Voz da Foz, sobre so desafios da reparação nos sete anos do rompimento da barragem de Fundão.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a edição de novembro do Jornal Voz da Foz sobre a reforma da escola de Regência.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria, divulgando o programa de rádio Momento da Reparação
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria, para a edição de novembro do Jornal Voz da Foz, apresentando os representantes do Espírito Santo no Comitê Intefederativo.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria, para a edição de novembro do Jornal Voz da Foz, sobre a escolha da assessoria técnica que vai atuar em Linhares.
[Foz do Rio Doce] Produção de spot de carro de som para a mobilizaçao dos moradores de Povoação para participação no fórum de prestação de contas sobre a reparação.
[Foz do Rio Doce] Produção de spot de carro de som para a mobilizaçao dos moradores de Regência para participação no fórum de prestação de contas sobre a reparação.
[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo com o resumo da 27a edição do Jornal Voz da Foz.
[Foz do Rio Doce] Realização do Vimver com o grupo de Comunicação da Foz do Rio Doce nos reassentamentos de Paracatu de Baixo e Bento Rodrigues.
[Mariana] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre dose de reforço da vacina COVID
[Mariana] Criação de paper incentivando a participação na pesquisa no PG06
[Mariana] Edição do Voz da Comunidade em vídeo
[Mariana] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre histórias ao longo dos 7 anos do rompimento
[Mariana] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre o repasse de verbas para construção do Disitrito Industrial de Mariana
[Médio Rio Doce] Produção de banner para sinalização visual do local de realização do Fórum Resulta de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de email marketing para divulgação do Fórum Resulta de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de panfleto para divulgação do Fórum Resulta de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação da realização do Centro de Informação e Atendimento Móvel da Fundação Renova em Galileia.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação da realização do Centro de Informação e Atendimento Móvel da Fundação Renova em Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação do Fórum Resulta de Conselheiro Pena.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação do Fórum Resulta de Galileia.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação do Fórum Resulta de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação do Fórum Resulta de Naque.
[Médio Rio Doce] Produção de programa de rádio Momento da Reparação para divulgação do Fórum Resulta de Governador Valadares.
[Médio Rio Doce] Produção de programa de rádio Momento da Reparação para divulgação dos Fóruns Resulta do Médio Rio Doce.
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação da realização do Centro de Informação e Atendimento Móvel da Fundação Renova em Galileia.
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação da realização do Centro de Informação e Atendimento Móvel da Fundação Renova em Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação do Fórum Resulta de Conselheiro Pena.
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação do Fórum Resulta de Galileia.
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação do Fórum Resulta de Governador Valadares.
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação do Fórum Resulta de Naque
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para a quarta edição do boletim Voz do Rio Doce com a divulgação dos resultados do Impulso Rio Doce no território Médio Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre a Ação de empreendedorismo e cidadania que acontece no dia 26 na área verde da cidade
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio convidando a população para participar da ação de empreendedorismo e cidadania que aconetcerá em Colatina no dia 26 de novembro.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio divulgando o curso profissionalizante, em parceria com o Senai, de risco e corte ofertado para moradores de Baixo Guandu.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio reforçando o convite para a população participar da ação de empreendedorismo e cidadania que aconetcerá em Colatina no dia 26 de novembro.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente com o balanço dos repasses financeiros no território dentro da Agenda Integrada.
[Suporte ao ] Produção de matéria para a edição de novembro do Mural do Centro de Informações e Atendimento esclarecendo o por que da Fundação Renova não falar sobre o tema repactuação.
[Suporte ao ] Produção de matéria para a edição de novembro do Mural do Centro de Informações e Atendimento sobre a Ação de Empreendedorismo e Cidadania, a ser realizada em Aracruz.
[Suporte ao ] Produção de matéria para a edição de novembro do Mural do Centro de Informações e Atendimento sobre a segunda edição da Expedição Rio Doce que entrou no ar.
[Suporte ao ] Produção de matéria para a edição de novembro do Mural do Centro de Informações e Atendimento sobre o calendário de fóruns Resulta do mês de novembro.
[Suporte ao ] Produção de matéria para a edição de novembro do Mural do Centro de Informações e Atendimento sobre o projeto Rio Doce, Doce Mar, realizado em Regência e Povoação.
[Suporte ao ] Produção de matéria para a edição de novembro do Mural do Centro de Informações e Atendimento, sobre o pagamento retroativo, em parcela única, do Auxílio Financeiro Emergencial.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Criação de cartaz para o JM do CIA de Mariana sobre indenização
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria com atualização de informações referentes ao Novel
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente sobre o balanço dos pagamentos realizados pelo Programa de Indenização Mediada (PIM), Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) e Sistema Indenizatório Simplificado (SIS) no território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a quinta edição do jornal da comunidade do território Baixo, Repara Cidadão, sobre como as pessoas têm usado suas indenizações na região
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Aimorés esclarecendo que não é verdadeira a informação de que o Sistema Indenizatório Simplificado será suspenso
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Aimorés sobre o pagamento do retroativo do AFE em pacela única
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu esclarecendo que não é verdadeira a informação de que o Sistema Indenizatório Simplificado será suspenso
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre o pagamento do retroativo do AFE em pacela única
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Colatina esclarecendo que não é verdadeira a informação de que o Sistema Indenizatório Simplificado será suspenso
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre o pagamento do retroativo do AFE em pacela única
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Resplendor esclarecendo que não é verdadeira a informação de que o Sistema Indenizatório Simplificado será suspenso
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para jornal mural de Resplendor sobre o pagamento do retroativo do AFE em pacela única
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA sobre o pagamento do Auxilio Financeiro Emergencial (AFE) no território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre o pagamento do AFE em parcela única.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre o sistema antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria, esclarecendo a diferença entre o Portal do Usuário e o Portal do Advogado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando sobre a continuidade do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio orientando como identificar possíveis casos de fraude.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para a quinta edição do jornal da comunidade do território Baixo, Repara Cidadão, sobre o programa de proteção social
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 45ª edição do informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status dos projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 45ª edição, versão em vídeo, do Informe de Paracatu de Baixo, com as chamadas para os principais assuntos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de convite para a formatura dos alunos da escola temporária de Paracatu de Baixo, que será realizada em 10/12/2022, no Hotel Providência, em Mariana.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de diploma para a formatura dos alunos da escola temporária de Paracatu de Baixo, que será realizada em 10/12/2022, no Hotel Providência, em Mariana.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp sobre o Dia Nacional da Espeleologia, em atendimento a condicionante do Licenciamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo de um minuto sobre o reassentamento de Paracatu de Baixo com os principais avanços das obras no mês de outubro de 2022.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeopara as famílias de Paracatu de Baixo com imagens sobre a Primeira Roda de conversas com as famílias.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre tamanho dos lotes nos reassentamentos
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre obras de lazer em Ponte do Gama
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de modelo padrão com informações técnicas das obras da Renova
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente com o balanço das obras de infraestrutura executadas no território.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente com os detalhes técnicos da obra e uma linha do tempo do Parque de Exposições.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente contando o que os moradores estão dizendo sobre a entrega do Parque de Exposições.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente sobre a cerimônia de entrega do Parque de Exposições de Barra Longa.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o jornal mural do CIA com o convite para a entrega do Parque de Exposições de Barra Longa.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o jornal mural do CIA comunicando a interdição do trânsito em Barra Longa por conta das obras de reforma das pontes.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a entrega do Parque de Exposições + Ação de Empreendedorismo e Cidadania.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a repercussão da entrega do Parque de Exposições em Barra Longa.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp comunicando a interdição do trânsito em Barra Longa por conta das obras de reforma das pontes.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores para a entrega do Parque de Exposições + Ação de Empreendedorismo e Cidadania.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Criação de calendário de mesa 2023 com os projetos do Edital Doce
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Criação de calendário de parede 2023 com os projetos do Edital Doce
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre convite para o Coral de Paracatu
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação de programa de rádio sobre patrimônio cultural da Expedição Rio Doce
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação de programa de rádio sobre pesquisa aplicada durante o Iron Biker sobre o evento
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre eventos realizados pelos atingidos em homenagem à santa
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre mostra cultural do projeto da escola de Bento
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente com o balanço da reparação de referências culturais no território.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre Encontro de Palhaços
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre cobertura da 12 edição do evento
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre desenho da palhaça Jojoba
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente com o balanço dos projetos aprovados no território na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a quarta edição do boletim Voz do Rio Doce com a divulgação do Torneio de Pesca no Rio Doce e outras atividades realizadas para impulsionar o turismo de pesca.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria, para a edição de novembro do Jornal Voz da Foz, sobre a volta do tradicional Mica Fubica, em Regência.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria, para a edição de novembro do Jornal Voz da Foz, sobre o retorno da Festa do Robalo, em Povoação.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre o cadastro de pessoas físicas selecionadas pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre o cadastro de pessoas jurídicas selecionadas pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de matéria para a 24ª edição do Voz da Comunidade sobre divulgação dos campeões do Projeto Brota
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente sobre o balanço das iniciativas de retomada das atividades agropecuárias no território.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Divulgação de matéria nas mídias sociais sobre o repasse de recursos para implementação do distrito industrial de Mariana
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de áudio Momento da Reparação, para ser distribuído por whatsapp, sobre as inscrições para as atividades do Projeto de Incentivo à Cadeia Produtiva de Cacau.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente sobre o balanço das ações de desenvolvimento da economia local no território.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de áudio Momento da Reparação, para envio por whatsapp, sobre as inscrições para pequenos e médios produtores no projeto de fortalecimento da cadeia produtiva do cacau.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de convite para a apresentação e inscrições no Projeto de Fortalecimento da Cadeia Produtiva do Cacau para as comunidades do Assentamento Sezíneo e do Assentamento Primeiro de Agosto.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de convite para a apresentação e inscrições no Projeto de Fortalecimento da Cadeia Produtiva do Cacau para as comunidades Regência e Povoação.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre cursos disponívels para Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre vagas disponíveis em Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de áudio Momento da Reparação, para envio por whatsapp, sobre a Ação de Empreendedorismo e Cidadania a ser realiazada em Aracruz.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de áudio Momento da Reparação, para envio por whatsapp, sobre o Encontro de Negócios a ser realizado com os pequenos e médios fornecedores e comerciantes de Linhares.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o jornal mural do CIA com as oportunidades de emprego no território.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção matéria para o Informativo Resulta com as principais ações apresentadas pelo programa 20 da Fundação Renova sobre a contratação de mão de obra local no Fórum Resulta de Governador Valadares.
[Suporte ao PG021 Auxílio Financeiro Emergencial] Produção de programa de rádio sobre o pagamento do AFE retroativo em parcela única.
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente sobre o balanço das ações de restauração florestal no território.
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de áudio Momento da Reparação, série especial sobre os programas da Fundação Renova,para ser distribuído por whatsapp, com a temática Recuperação Ambiental.
[Suporte ao PG028 Conservação da Biodiversidade] Produção de matéria para a quinta edição do jornal da comunidade do território Baixo, Repara Cidadão, sobre um vídeo que circula mostrando um peixe com anomalia
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para o Momento da Reparação sobre a entrega das ETEs em Rio Doce.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de pílula de WhatsApp sobre a entrega de ETE's no município de Rio Doce.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção matéria para o Informativo Resulta com as principais ações apresentadas pelo programa 31 da Fundação Renova sobre o saneamento básico e a destinação do lixo no Fórum Resulta de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de Cartão Convite para divulgação da realização do Circuito da Água da Bacia do Rio Doce - edição Nova Captação de Água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de conteúdo nas redes sociais da Fundação Renova para divulgar a realização do Circuito da Água da Bacia do Rio Doce - edição Nova Captação de Água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de Email Marketing para divulgação da realização do Circuito da Água da Bacia do Rio Doce - edição Nova Captação de Água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria para jornal mural de Aimorés sobre o funcionamento do programa de melhoria do sistema de abastecimento de água
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre o funcionamento do programa de melhoria do sistema de abastecimento de água
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre o funcionamento do programa de melhoria do sistema de abastecimento de água
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria para jornal mural de Resplendor sobre o funcionamento do programa de melhoria do sistema de abastecimento de água
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do Circuito da Água da Bacia do Rio Doce - edição Nova Captação de Água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio Momento da Reparação para divulgação da realização do Circuito da Água da Bacia do Rio Doce - edição Nova Captação de Água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio Momento da Reparação para reforço na divulgação da realização do Circuito da Água da Bacia do Rio Doce - edição Nova Captação de Água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de spot de carro de som para divulgação da realização do Circuito da Água da Bacia do Rio Doce - edição Nova Captação de Água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção matéria para o Informativo Resulta com as principais ações apresentadas pelo programa 32 da Fundação Renova sobre a nova captação de água no Fórum Resulta de Governador Valadares.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para a edição 26 do boletim Terra da Gente com o balanço das atividades do projeto de Formação de Lideranças Jovens no território.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para a quarta edição do boletim Voz do Rio Doce com a divulgação do site citdoriodoce.rg do Centro de Informação Técnica (CIT)
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para jornal mural de Aimorés sobre o CIT e como as pessoas atingidas podem inserir na plataforma a sua história sobre o rompimento
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre o CIT e como as pessoas atingidas podem inserir na plataforma a sua história sobre o rompimento
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre o CIT e como as pessoas atingidas podem inserir na plataforma a sua história sobre o rompimento
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para jornal mural de Resplendor sobre o CIT e como as pessoas atingidas podem inserir na plataforma a sua história sobre o rompimento
[Suporte ao PG036 Comunicação Nacional e Internacional] Produção de matéria para a quarta edição do boletim Voz do Rio Doce com a divulgação do site Expedição Rio Doce, uma ação de prestação de contas da Fundação Renova.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de áudio Momento da Reparação, para envio por whatsapp, sobre a nova edição da Expedição Rio Doce que entrou no ar.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para a quinta edição do jornal da comunidade do território Baixo, Repara Cidadão, sobre a segunda edição da Expedição Rio Doce
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Aimorés sobre a segunda edição da Expedição Rio Doce
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Baixo Guandu sobre a segunda edição da Expedição Rio Doce
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Colatina sobre a segunda edição da Expedição Rio Doce
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para jornal mural de Resplendor sobre a segunda edição da Expedição Rio Doce
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio informando sobre o lançamento da segunda edição da Expedição Rio Doce e convidando para navegar pela bacia
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Publicação de matéria sobre Monitoramento Hídrico Participativo, realizado em Cava Grande (Marliéria), na 5ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao UST] Produção matéria para o Informativo Resulta com as principais ações apresentadas pelos programas 26 e 27 da Fundação Renova sobre as ações de restauração florestal no Fórum Resulta de Governador Valadares.

Diálogo

Em continuidade a implementação da estratégia de Controle Social por meio da realização dos Fóruns de Prestação de Contas, em Novembro/22, foram realizados 18 encontros: na Calha do Rio Doce, foi realizado o encontro “Resulta” com atingidos em Córrego Novo (MG) para apresentação das ações de Saneamento Básico e do Sistema Indenizatório Simplificado (SIS); em Caratinga (MG) foi realizado “Resulta” para apresentação das ações do Sistema Indenizatório Simplificado (SIS); no Baixo Rio Doce foi realizado apresentação dos resultados de ações dos programas Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos (PG31) e de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) em Baixo Gandu (ES); no território do Espírito Santo foram realizados apresentação de ações de Reparo Ambiental do Rio Doce, resultados de ações de Conservação da Biodiversidade em dois encontros e apresentação de ações dos programas de Promoção da Inovação (PG15), Desenvolvimento e Diversificação Econômica (PG18) e Recuperação de Micro e Pequenos Negócios (PG19), todos realizados no município de Linhares (ES); no Médio Rio Doce, “Resulta” realizado em Conselheiro Pena (MG) apresentando ações de Proteção Social (PG05), Retomadas das Atividades Agropecuárias (PG17), apresentação de agenda integrada e dados do Sistema Indenizatório Simplificado (SIS); Em Galileia (MG), “Resulta” foi realizado contendo apresentação das ações de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17), do Programa de Recuperação de Nascentes (PG27), apresentação também de Soluções Indenizatórias e do Plano de Comunicação Social com enfoque para o município. “Resulta” realizado em Naque (MG) versando também sobre a apresentação de ações acerca da Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17), Desenvolvimento e Diversificação Econômica (PG18), Recuperação de Micro e Pequenos Negócios (PG19) e junto ao Estímulo de Contratação Local (PG20); o último “Resulta” realizado no território foi na cidade de Governador Valadares (MG) tangenciando apresentação de ações do Programa de Infraestrutura sobre ações da adultora, apresentando temas dos Direitos Humanos e Segurança Hídrica, bem como Restauração Florestal e Recuperação de Nascentes (PG27) e sobre o Programa Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos sólidos (PG31).
Em Mariana (MG) foi dada continuidade as reuniões do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão e informes acerca do Reassentamento Coletivo, e em específico, tratativas sobre o Plano Cultural de Paracatu de Baixo, bem como a realização de duas visitas para fiscalização das obras do Reassentamento. Na comunidade de Pedras e Borba (Mariana), foi realizada reunião para apresentação do projeto de reconstrução do campo de futebol. Em Ponte do Gama (Mariana), foi realizada visita para acompanhamento do avanço das obras de Bens Coletivos (Campo de Futebol, Arena de Cavalgada e Quadra Poliesportiva). Em Antônio Pereira (Ouro Preto) foi realizado encontro para esclarecimento de dúvidas e acolhimento de pleitos sobre impacto de obras no distrito.
Foram realizadas ações do Programa de Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada junto aos moradores das comunidades do Assentamento Sezínio, Beira Rio, Bebedouro , Patrimônios do Guaxe, Pontal do Ouro (Linhares/ES), Itapina (Colatina/ES) e Barra do Riacho (Aracruz/ES). O Projeto Fortalecimento da Cadeia do Cacau foi apresentado em dois encontros em Linhares (ES). Em Linhares (ES) e Colatina (ES) foram realizadas apresentações do Projeto Biodiversidade para estudantes de ensino fundamental.
No Baixo Rio Doce, foram realizados dois encontros para apresentações do Programa de Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada aos moradores do município de Baixo Gandu (ES), um deles na comunidade de Mascarenhas (Baixo Rio Doce).
No território da Calha do Rio Doce, destaca-se ação realizada junto a Pescadores Profissionais e informais de Rio Casca (MG), para devolutiva de projeto apresentado bem como a escuta e acolhimento de demandas.
Realização da Pesquisa Anual de Comunicação e Diálogo para avaliação das estratégias de engajamento, participação e comunicação junto às comunidades atingidas.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Baixo Rio Doce] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Repara Cidadão sobre judicialização. Explicamos o que é e como funciona este processo na reparação.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Itueta para uma reunião sobre Proteção Social e também a formação do comitê de acompanhamento das ações de proteção social (Comaps)
[Calha do Rio Doce] Produção de áudio (Momento Renova) com o atendimento da Ouvidoria da Fundação Renova.
[Calha do Rio Doce] Produção de áudio (Momento Renova) sobre a realização do Circuito da Água em Baixa Verde, distrito de Dionísio.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de comunidades de São José do Goiabal para o CIA Móvel nos dias 05 e 06/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Santana do Paraíso para o CIA Móvel na comunidade de Ipaba do Paraíso, nos dias 26 e 27/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Santana do Paraíso para o Resulta na comunidade de Ipaba do Paraíso, no dia 27/10.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria sobre a terceira safra do Projeto Feijão, em Rio Casca, na 4ª edição do boletim Vozes do Território.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria sobre as oficinas de elaboração de projetos do Projetar na 4ª edição do boletim Vozes do Território.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria sobre o atendimento do CIA Móvel na 4ª edição do boletim Vozes do Território.
[Foz do Rio Doce] Produçao de áudio (Momento da Reparaçao) para distribuiçao por whatsapp sobre a realizaçao do Centro de Informaçoes e Atendimento Móvel em Regencia e em Povoaçao.
[Foz do Rio Doce] Produçao de áudio (Momento da Reparaçao) para distribuiçao por whatsapp sobre o site do Centro de Informaçoes Tecnicas (CIT).
[Foz do Rio Doce] Produçao de matéria para o mural do Centreo de Informaçãoes e Atendimento de Linhares sobre como acessar o plataoforma do Centro de Informações Técnicas (CIT Rio Doce).
[Foz do Rio Doce] Produçao de nota para a ediçao de outubro do Jornal Voz da Foz esclarecendo que a Renova nao faz parte do processo de repactuaçao.
[Mariana] Criação de cartaz para o JM do CIA de Mariana sobre os canais de comunicação da Renova
[Mariana] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre barraquinha da Eliana de Paracatu de Baixo
[Mariana] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre incentivo para dose de reforço da vacinação
[Mariana] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre a barraquinha da Eliane atingida de Paracatu de Baixo
[Mariana] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre jogo de labirinto para as crianças
[Médio Rio Doce] Produção de matéria para a edição de outubro do boletim Voz do Rio Doce para divulgação das agendas na região do Resulta - o fórum de prestação de contas da Fundação Renova.
[Médio Rio Doce] Produção de matéria para a edição de outubro do boletim Voz do Rio Doce sobre projetos desenvolvidos pela comunidade de Cachoeira Escura para retomada produtiva e econômica.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp de som para divulgação da presença do Centro de Informação e Atendimento Móvel em Baguari, distrito de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação do Resulta, o fórum de prestação de contas da Fundação Renova, em Naque
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação do Resulta, o fórum de prestação de contas da Fundação Renova, em Tumiritinga
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação para divulgação da realização do projeto Doce Vivo em Cachoeira Escura, distrito de Belo Oriente
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação da presença do Centro de Informação e Atendimento Móvel em Baguari, distrito de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação do Resulta, o fórum de prestação de contas da Fundação Renova, em Naque
[Médio Rio Doce] Produção de spot de carro de som para divulgação do Resulta, o fórum de prestação de contas da Fundação Renova, em Tumiritinga
[Multiterritorial] Produção de manual com perguntas e respostas para lideranças sobre o tema Indenização e Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre o processo de cadastro.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de áudio (Momento Renova) informando que o cadastro de atingidos continua sendo realizado nos territórios.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produçao de matéria para o mural do Centreo de Informaçãoes e Atendimento de Linhares sobre a possibilidade de solicitar a revisão do cadastro.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produçao de matéria para o mural do Centreo de Informaçãoes e Atendimento de Linhares sobre dicas importantes sobre o cadastro
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o cadastro de atingidos continua sendo realizado nos territórios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre retorno do pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de áudio (Momento da Reparação) com esclarecimentos sobre a volta do pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre o pagamento aos atingidos dos valores correspondentes aos honorários advocatícios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre o pagamento aos atingidos dos valores correspondentes aos honorários advocatícios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de áudio (Momento Renova) com informações sobre medidas antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição de outubro do boletim Voz do Rio Doce sobre a comprovação de danos por pescadores profissionais de Tumiritinga.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição de outubro do boletim Voz do Rio Doce sobre a indenização "dano água" pelo PIM e SIS nas cidades que ficaram desabastecidas pelo rio Doce durante o rompimento da barragem de Fundão.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Repara Cidadão sobre o Auxilio Financeiro Emergencial - AFE.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o pagamento aos atingidos dos valores correspondentes aos honorários advocatícios.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre as ações realizadas em apoio ao desenvolvimento social de Barra Longa.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Publicação de matéria sobre o Termo de Cooperação Técnica e Financeira, da Proteção Social, na 4ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produçao de áudio (Momento da Reparaçao) para distribuiçao por whatsapp sobre como acessar a Ouvidoria.
[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produçao de matéria para o mural do Centreo de Informaçãoes e Atendimento de Linhares sobre como acessar a Ouvidoria.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre negócios dos reassentamentos
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre comércios em Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de pílula de WhatsApp para envio às famílias com esclarecimentos sobre a atual situação do novo distrito de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 44ª edição do informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status dos projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 44ª edição, versão em vídeo do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com as chamadas para os principais assuntos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp sobre o Dia Mundial dos Animais em atendimento a condicionante do Licenciamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula/convite para a comunidade de Paracatu de Baixo participar da Roda de conversas com as famílias, realizado no dia 23/10.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo de um minuto sobre o reassentamento de Paracatu de Baixo com os principais avanços das obras no mês de setembro de 2022.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre patrimônio arqueológico nos reassentamentos
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre obras de campo de futebol, área cavalgada e quadra poliesportiva
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre obras em pontes em Santa Rita Durão
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre obras nas vias de distritos de Mariana
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre as manutenções de vias e conscientização no trânsito no território do Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de áudio (Momento Renova) anunciando as obras em pontes de Barra Longa.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre os reparos nas duas pontes em Santa Rita Durão
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp sobre as manutenções de vias e conscientização no trânsito em Mariana e no Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp sobre as obras de reformas em pontes de Barra Longa.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a atuação do programa de recuperação de escolas e reintegração da comunidade escolar no território.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre inscrições abertas para o Coral de Paracatu
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de áudio (Momento da Reparação) divulgando o Torneio de Futebol de Veteranos, em Rio Doce.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre festas em devoção a nossa senhora Aparecida
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a atuação do programa de memória histórica, cultural e artística no território.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre os cursos de música que estão sendo oferecidos no território via PG-12.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre convite para o Encontro Internacional de Palhaços apoiado pelo Edital Doce
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produçao de áudio (Momento da Reparaçao) para distribuiçao por whatsapp sobre os resultado do projeto Impulso Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre o Iron Biker
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a atuação do programa de cultura, turismo, esporte e lazer.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de calendário ATER 2023 para os produtores rurais do território com o intuito de disseminar informações importantes sobre plantio, temperatura, vacinas etc
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Voz da Foz sobre as açoes de assistencia técnica e rural para os produtores da Foz.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp sobre o curso de apicultura para os produtores rurais de Barra Longa e região.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de vídeo de prestação de contas das ações em desenvolvimento referentes à retomada das atividades agropecuárias no território.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria sobre o projeto Quintais Produtivos na 4ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre negócios gerados pelo Brota nos reassentamentos
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Voz da Foz sobre o projeto Rio Doce, Doce Mar, que está sendo realizado com as comunidades de Regencia e de Povoaçao.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre cursos ofertados pelo Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre vagas de empregos ofertadas em Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre vagas do Recoloca Rio Doce para Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de áudio (Momento da Reparação) divulgando os cursos em parceria com o Senai com inscrições abertas para moradores de Ipatinga e região.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produçao de áudio (Momento da Reparaçao) para distribuiçao por whatsapp da ediçao mensal da série de apresentaçao dos programas da repraç;ao (Programa de Estímulo à Contrataçao Local)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a edição de outubro do boletim Voz do Rio Doce sobre as vagas abertas para o Recoloca Rio Doce no Médio Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produçao de matéria para o mural do Centreo de Informaçãoes e Atendimento de Linhares sobre o Encontro de Negócios a ser realizado em Linhares.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp com as oportunidades de emprego em Barra Longa e região.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para informar a população de Ipatinga e região sobre as inscrições para a turma I do curso de Eletricidade Básica em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para informar a população de Ipatinga e região sobre as inscrições para a turma II do curso de Eletricidade Básica em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para informar a população de Ipatinga e região sobre as inscrições para o curso de Eletrodo Revestido, em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG021 Auxílio Financeiro Emergencial] Produção de áudio (Momento Renova) com esclarecimentos sobre a volta do pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
[Suporte ao PG021 Auxílio Financeiro Emergencial] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre a volta do pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
[Suporte ao PG021 Auxílio Financeiro Emergencial] Produção de pílula de WhatsApp informando sobre o pagamento em parcela única do retroativo do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a recuperação de nascentes na região de Barra Longa.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de programa de rádio sobre importancia da restauração florestal para recuperação do rio Doce e os investimentos feitos na região
[Suporte ao PG028 Conservação da Biodiversidade] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Voz da Foz sobre peixe com anomalia pescado na foz do rio Doce.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para a edição de outubro do boletim Voz do Rio Doce sobre as obras de tratamento de esgoto e destinação de residuos sólidos na região.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Repara Cidadão sobre como funciona o Programa de Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção do programa de rádio Momento da Reparação sobre a marca de 35 km de tubulação instalada nas obras da nova captação de água de Governador Valadares.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a última fase do projeto Lideranças Jovens.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre o projeto Rio Doce Escolar que está com inscrições abertas para formação de professores de rede pública. São vagas para especialização e aperfeiçoamento no ES.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção do programa de rádio Momento da Reparação sobre a a aula inaugural do curso técnico em agropecuária com ênfase em Agroecologia, no assentamento oziel, em Governador Valadares
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de cartaz para o JM do CIA de Mariana sobre CIT
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre a reformalução da plataforma do Centro de Informação Técnica (CIT).
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de áudio (Momento Renova) sobre a reformalução da plataforma do Centro de Informação Técnica (CIT).
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de matéria para a 23ª edição do Voz da Comunidade sobre a plataforma do CIT
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Repara Cidadão sobre o portal do CIT - Centro de Informação Técnica e convidando a comunidade a inscrever suas histórias sobre o rompimento.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produçao de matéria para o mural do Centreo de Informaçãoes e Atendimento de Linhares sobre o Portal da Transparência.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de programa de rádio sobre a plataforma do Centro de Informação Técnica (CIT) e convite para que a população acesse e cadastre suas histórias sobre o rompimento
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção do programa de rádio Momento da Reparação convidando a população a conhecer a plataforma CIT Rio Doce e enviar seu relato.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Publicação de matéria sobre a plataforma do CIT na 4ª edição do boletim Vozes do Território.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de áudio (Momento da Reparação) trazendo esclarecimentos sobre o processo de monitoramento da qualidade da água.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produçao de matéria para a ediçao de outubro do Jornal Voz da Foz sobre a qualidade da água em Linhares.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre o monitoramento do rio Doce e a qualidade da água
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção do programa de rádio Momento da Reparação sobre o trabalho do PMQQS realizado em toda a bacia do rio doce, com mais de 80 pontos de monitoramento da qualidade da água.

Canais de Relacionamento

Ao longo do mês de outubro, destaque para a realização de 16 CIAs Móveis: nas comunidades de Patrimônio e Biboca (São José do Goiabal/MG) no dia 05/10; comunidades de Messias Gomes e Firma Araújo (São José do Goiabal/MG) no dia 06/10; no Assentamento Liberdade (Periquito/MG) no dia 08/10; comunidade de Ipabinha (Santana do Paraíso/MG) nos dias 25/10, 26/10 e 27/10; na comunidade de Baguari (Governador Valadares/MG) no dia 27/10; nas comunidades de Regência (Linhares/ES) nos dias 04/10 e 18/10; Povoação (Linhares/ES) nos dias 06/10 e 19/10; e Bebedouro (Linhares/ES) no dia 13/10; nas comunidades Maria Ortiz (Colatina/ES) 26/10 e Itapina (Colatinha/ES) dia 27/10; e em Mascarenhas (Baixo Guandu/ES) dia 25/10; comunidade Barra do Riacho (Aracruz/ES) no dia 27/10. Durante as ações realizadas foram atendidos diversos públicos das comunidades e regiões vizinhas, essas ações contaram com acolhimento, registro de manifestações e esclarecimento de dúvidas relacionadas ao processo de reparação, cumprindo o propósito de ser imagem e presença física da Fundação renova no território.
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Cronograma Trimestral dos CIAs Móveis referente aos territórios da Calha do Rio Doce, Médio Rio Doce e Espírito Santo, com o intuito de subsidiar as ações a serem realizadas no último trimestre do ano de 2022.
Discussão e levantamento das pautas para envio a pedido da equipe de Comunicação Fundação Renova para elaboração da 2ª Edição do Jornal Mural.

Diálogo

No Médio Rio Doce, foi realizada reunião de apresentação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social e formação do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social (COMAPPS), em Aimorés/MG. Ainda no território, foram realizadas oficinas para apresentação do Projeto Doce Vivo junto aos alunos da Escola Municipal Professora Martins Godoy no distrito de Serraria - Periquito/MG. A oficina teve a participação de 66 alunos do 1º ao 4º ano do Ensino Fundamental.
No território do Espírito Santo foi realizada reunião com a diretoria e os feirantes da Associação de Comerciantes de Povoação (Linhares/ES), para atualização de alinhamentos e encaminhamentos sobre a Feira Comunitária. Ainda no território foi realizada reunião para apresentação das ações de reparação ambiental da Fundação Renova aos moradores da comunidade de Itapina (Colatina/ES) e reunião com os moradores das comunidades de Lagoa do Óleo e Fazenda do Batista (Marilândia/ES), para apresentação dos programas socioeconômicos da Fundação Renova.
Realização de Oficina de Elaboração de Projetos na Calha do Rio Doce, junto a moradores e atingidos de Ipatinga/MG, Ipaba/MG, Santana do Paraíso/MG, Bugre/MG, Córrego Novo/MG, Bom Jesus do Galho/MG e Timóteo/MG em atendimento a demandas coletivas relacionadas à temática. A ação é desenvolvida no bojo da Mostra de Projetos. No território foi realizado também o Circuito das Águas, atividade desenvolvida em parceria com a Área da Comunicação da Fundação Renova, equipes do Doce Vivo e do Programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos (PG31). O evento promoveu junto à comunidade escolar da rede pública estadual de Córrego Novo/MG (Sede), a apresentação de um conjunto de atividades desenvolvidas pela Fundação Renova relacionadas ao monitoramento da qualidade da água, preservação de mananciais e afluentes do rio Doce e, também a ações na área de saneamento básico. Por fim, destaque para fórum de prestação de contas “Resulta” junto a moradores de Santana do Paraiso/MG, para apresentar atividades desenvolvidas e previstas pela equipe de Diálogo Social e Programa de Proteção Social PG05.

Canais de Relacionamento

Levantamento e qualificação de informações do histórico de manifestações de atingidos de categorias diversas, que apresentam dificuldades para acessar o direito indenizatório via Fluxo Ágil.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Canais de Relacionamento

Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Encontro para repasse de informações e esclarecimentos sobre a revalidação do AFE (09/09); Encontro para o repasse de informações sobre Nova Decisão Judicial (30/09).
Execução e monitoramento do Plano de Ação, para tratativa e resolução de manifestações pendentes de respostas finais/intermediárias do assunto “Fundação Renova”, subtema “documentos” e subtema “Atualização de informações pessoais”.
Discussão e levantamento das pautas para envio a pedido da equipe de Comunicação da Fundação Renova para elaboração da 2ª Edição do Jornal Mural.
No mês de setembro foram realizado três CIA Móveis: Itueta (MG) no dia 14/09; Vila Crenaque/Resplendor (MG) no dia 15/09; e Revés do Belém (Bom Jesus do Galho/MG) nos dias 27 e 28/09, atendendo aos diversos públicos das comunidades locais. As ações contaram com acolhimento, registro de manifestações e esclarecimento de dúvidas relacionadas ao processo de reparação.
Planejamento Trimestral dos CIAs Móveis referente aos territórios da Calha do Rio Doce e Médio Rio Doce, com o intuito de subsidiar as ações a serem realizadas no próximo trimestre do ano de 2022.

Comunicação

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula sobre a divulgação do resultado final da segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre a chamada aberta para pesquisadores, estudantes e técnicos inscreverem seus estudos, relacionados ao rompimento da barragem de Fundão,no segundo ciclo do Conhecimento em Pauta.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Linhares sobre o que é a repração.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Linhares sobre a parceria com o Instituto Imaflora para apoio aos pequentos e médios produtores de cacau.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Linhares sobre como proceder em caso de necessidade de troca de advogado no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Linhares sobre a criação de bancos comunitários em Regência e em Povoação.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Linhares sobre a plataforma Recoloca Rio Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Linhares sobre a diferença entre os portais do usuário e do advogado.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de áudio, a ser veiculado por whtasapp, sobre sobre o projeto Conhecimento em Pauta, do Centro de Informações Técnicas (CIT).
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de áudio, a ser veiculado por whtasapp, sobre sobre o projeto de apoio aos pequenos e médios produtores de cacau.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Aimorés explicando o programa de restauração florestal e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Aimorés explicando o programa de recuperação de nascentes e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Aimorés explicando o programa de retomada das atividades agropecuárias e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Aimorés explicando o programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer e ações específicas na cidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Aimorés explicando sobre a área de Economia e Inovação e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Itueta explicando o programa de retomada das atividades agropecuárias e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Itueta explicando o programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Itueta explicando o programa de Proteção Social e ações específicas na cidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Itueta explicando sobre a área de Economia e Inovação e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Resplendor explicando o programa de retomada das atividades agropecuárias e ações específicas na cidade.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Resplendor explicando o programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer e ações específicas na cidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Resplendor explicando sobre a área de Economia e Inovação e ações específicas na cidade.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a população de Aimorés para participar do Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a população de Itueta para participar do Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a população de Resplendor para participar do Fórum de Prestação de Contas Resulta.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula informando para a população de Itueta que o CIA Móvel estaria na cidade atendendo as demandas e tirando dúvidas
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula informando para a população de Vila Crenaque, em Resplendor que o CIA Móvel estaria na cidade atendendo as demandas e tirando dúvidas
[Baixo Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre a qualidade da água do rio Doce
[Baixo Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre a plataforma Recoloca Rio Doce e vagas disponíveis no território
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre a capacitação de moradores de Povoação em pintura industrial.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Boletim Resulta de Barra do Riacho sobre o monitoramento de qualidade de água.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 25a edição do Jornal Voz da Foz sobre a divulgação do resultado final da segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 25a edição do Jornal Voz da Foz esclarecendo que direito a receber o dano água.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para a 25a edição do Jornal Voz da Foz sobre os investimentos no território da Foz do Rio Doce nas áreas de infraestrutura, educação e saneamento básico.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para a 25a edição do Jornal Voz da Foz sobre a participação dos moradores de Barra do Riacho, em Aracruz, no monitoramento da qualidade da água dos rios.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para a 25a edição do Jornal Voz da Foz sobre o funcionamento do Programa de Proteção Social.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para a 25a edição do Jornal Voz da Foz sobre o projeto de incentivo aos pequenos e médios produtores de cacau de Linhares.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 24 do Jornal Terra da Gente sobre o repasse financeiro feito para a Prefeitura de Barra Longa para conclusão de obras públicas.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 24 do Jornal Terra da Gente sobre o andamento das obras no Parque de Exposições de Barra Longa.
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de matéria para a edição 24 do Jornal Terra da Gente sobre uma das ações de restauração florestal no território Alto Rio Doce: monitoramento via drone.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a edição 24 do Jornal Terra da Gente sobre as aulas de violão e canto em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 24 do Jornal Terra da Gente sobre a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o balanço da Ação de Empreendedorismo e Cidadania em Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre indenizações.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os canais de relacionamento da Fundação Renova em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o programa de rádio sobre as palestras de educação patrimonial em Santa Cruz do Escalvado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o resultado dos projetos aprovados na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para o programa de rádio sobre a ouvidoria.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Adaptação de manual do parceiro do Edital Doce com as novas orientações da segunda edição.
[Mariana] Produção de pílula para divulgação dos canais de relacionamento da Renova
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção de pílula-convite para o vimver renaturalize
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o jornal mural do CIA sobre o andamento das obras do Parque de Exposições de Barra Longa.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o jornal mural do CIA sobre as reconstruções de pontes em Barra Longa.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o jornal mural do CIA sobre as oportunidades de emprego na região.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA sobre as funcionalidades do portal do usuário.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA sobre o cadastro de pessoas atingidas pelo rompimento.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Publicação de matéria na 3ª edição do Vozes do Território sobre o Banco Comunitário de Baixa Verde.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 3ª edição do Vozes do Território sobre o Projetar - Mostra de Projetos realizada em Ipatinga.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 3ª edição do Vozes do Território sobre o projeto de artesanato de Revés do Belém apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 3ª edição do Vozes do Território sobre as atividades do Arranjo Produtivo Local de Marliéria.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 3ª edição do Vozes do Território sobre o prazo prorrogado para adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria na 3ª edição do Vozes do Território sobre o Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Criação e divulgação de programa sobre a realização do Iron Biker em Mariana
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Criação e divulgação de programa sobre a realização das Folias de Reis em Mariana e registros em vídeos
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre os cursos disponíveis no Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre vagas disponíveis em Mariana
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre 12º Encontro Internacional de Palhaços
[Mariana] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre dose de reforço da vacina COVID
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre inscrições abertas para o Coral de Paracatu
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre as obras em Ponte do Gama
[Mariana] Criação de cartaz com divulgação dos canais de relacionamento da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre divulgação do resultado dos selecionados do 2º Edital Doce
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre divulgação de vagas disponíveis no Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre cursos de preparação para emergências
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre alteração no trânsito em Santa Rita Durão
[Mariana] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre a importância desse bioma para o Brasil
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Criação de lâmina para o JM do CIA de Mariana sobre dúvidas das indenizações em Mariana
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre a mudança das famílias para os reassentamentos coletivos
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre serviços essenciais nos espaços públicos do reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre o Reencontre, eventos organizados com as vizinhança do reassentamento
[Mariana] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre dose de reforço da vacina contra COVID
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre obras em Ponte do Gama
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre Iron Biker em Mariana
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre a vista comum para a Serra do Caraça dos dois reassentamentos
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre as inscrições para o coral de Paracatu, o Canta Comigo
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Matéria para a 22ª edição do Voz da Comunidade sobre serviço de filmagem e salão de beleza ofertados por atingidos
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Divulgação nas mídias sociais da Renova sobre as inscrições pra apresentação de trabalhos no Conhecimento em Pauta
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de pílula sobre curso de montaria humanizada em Mariana
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Fernandes Tourinho para o Fórum Resulta no dia 22/09.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Ipaba para o Fórum Resulta no dia 15/09.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Bom Jesus do Galho para o Fórum Resulta no dia 29/09.
[Calha do Rio Doce] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre a comercialização da terceira safra do Projeto Feijão, em Rio Casca.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de áudio (Momento da Reparação) sobre a inauguração do Banco Comunitário em Baixa Verde.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatApp informando como funciona a troca de advogado no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre como ficam os prazos após paralisação no Portal do Advogado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações sobre o cadastro dos atingidos.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de áudio (Momento da Reparação) apresentando o que é o Programa de Desenvolvimento e Diversificação Econômica e as ações em andamento na Foz do Rio Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de spot para carro de som, divulgando o retorno das ações de Centro de Informações e Atendimento (CIA) móvel em Regência.
[Foz do Rio Doce] Produção de spot para carro de som, divulgando o retorno das ações de Centro de Informações e Atendimento (CIA) móvel em Regência.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 50ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 51ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 43ª edição do informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 43ª edição, versão em vídeo do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com as chamadas para os principais assuntos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 43a edição do Informe de Bento Rodrigues, versão newsletter digital, com informações sobre o processo de reassentamento de Bento Rodrigues para as famílias da comunidade.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 43a edição do Informe de Bento Rodrigues, versão vídeo, com informações sobre o processo de reassentamento de Bento Rodrigues para as famílias da comunidade.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp em atendimento a condicionante cos reassentamentos, sobre Dia do Cerrado
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem vagas de emprego para Linhares, Colatina e Baixo Guandu.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 88 vagas de emprego para os Vales do Aço, Rio Doce e Mucuri.
[Imprensa] Parceria com assentamentos estimulam a fruticultura em Tumiritinga, Periquito e GV.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem 265 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce abre oportunidades de emprego em Linhares, Colatina e Baixo Guandu.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce oferece 270 oportunidades de emprego em Mariana e região.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce abre oportunidades de emprego em Linhares, Colatina e Baixo Guandu.
[Imprensa] Edital Doce tem 61 projetos aprovados no ES.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 500 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 76 oportunidades de emprego em Aracruz, Baixo Guandu, Colatina e Linhares.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 92 vagas de emprego para Valadares, Ipatinga e Resplendor.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 101 vagas de emprego para cidades do Leste de Minas.
[Imprensa] Edital Doce tem 202 projetos aprovados em Minas Gerais.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce tem 191 vagas de emprego para os Vales do Aço, Rio Doce e Mucuri.

Diálogo

Em Mariana, foi dada continuidade às visitas presenciais e grupos de trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do reassentamento coletivo, fiscalização, acompanhamento do status e avanço das obras com a participação das Comissões de Atingidos. Em Ponte do Gama foi realizada agenda coletiva no centro comunitário, para apresentação do projeto de reparação do abastecimento de água da comunidade.
Na Calha do Rio Doce, foi realizado diálogo coletivo com produtores rurais participantes do Projeto Feijão em Rio Casca (MG), para avaliação do processo de produção e comercialização da safra de 2022. Destaque para os Fóruns de Prestação de Contas realizados no território: em Ipaba com a presença de representante do Programa de Proteção Social (PG05) e Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17); em Fernandes Tourinho para apresentação das ações do Programa de Proteção Social (PG05) e das ações de divulgação e acompanhamento do Sistema Indenizatório Simplificado (SIS).
No Médio Rio Doce, destaque para a realização de 5 Fóruns de Prestação de Contas para apresentação das ações de diferentes Programas da Fundação Renova voltadas a reparação e compensação, nos municípios de Governador Valadares (MG), Itueta (MG), Aimorés (MG), Resplendor (MG) e Belo Oriente (MG). Ainda no território, foram realizadas reuniões de diálogo coletivo junto a pescadores profissionais de Aimorés e com grupo da Associação Comunitária de Pescadores da Barra do Manhuaçu (ACOBAMA) para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16).
Ainda no Espírito Santo, destaque para a apresentação da 1ª Oficina do Projeto da Biodiversidade da Fundação Renova a alunos do ensino fundamental de Colatina, Linhares e Baixo Guandu. Na ocasião foi destacado o Plano de Ação para Conservação da Biodiversidade Terrestre do Rio Doce (PABT) e o Plano de Ação para Recuperação e Conservação da Fauna Aquática da Bacia do Rio Doce (PABA). o projeto é um piloto e acontece em várias localidades do Espírito Santo, sendo dividido em três oficinas e uma visita técnica.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, informando sobre o adiamento da divulgação dos projetos pré-selecionados no 2º Edital Doce.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre e entrega de dois veículos para apoio às ações da Secretaria de Ação Social do município de Linhares.
[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Produção e instação de 2 placas para identificação das estações de tratamento do ar.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Postagem do vídeo 2 sobre turismo de aventura em Mariana.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de programa de rádio sobre projetos de coleta e destinação de resíduos sólidos desenvolvidos na Calha.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de programa de rádio sobre a assinatura dos termos de Cooperação Técnica e Financeira nos municípios de Rio Casca e Pingo-D'Água.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre a lista do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa).
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre o cadastro aos moradores de Belo Oriente.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o pagamento de AFE a pescadores e agricultores de subsistência.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre o curso de Montador de Andaime para moradores de Santana do Paraíso e região, realizado em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os canais oficiais de informação da Fundação Renova.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Criação e produção de adesivos para os armários do Escola Segura.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Divulgação nas redes sociais sobre as inscrições para o Mariana Labs com foco em desenvolvimento local
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação nas redes sociais sobre as mostras das Folias de Reis de Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre o curso de Soldador de Eletrodo Revestido para moradores de Ipatinga e região, realizado em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre o curso de Instalador Predial de Baixa Tensão para moradores de Ipatinga e região, realizado em parceria com o Senai.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando produtores de Córrego Preto, Leonel e Rochedo, comunidades de Rio Casca, para evento que finaliza a terceira safra do Projeto Feijão.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de áudio (Momento da Reparação) com informações sobre o status do Arranjo Produtivo Local (APL) de Marliéria.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações aos moradores de Naque sobre o Portal do Requerente, nova plataforma para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações gerais sobre cadastro dos atingidos.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a Fundação Renova está realizando o cadastro de atingidos.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a Fundação Renova está realizando o cadastro de atingidos em Cachoeira Escura, distrito de Belo Oriente.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de áudio (Momento da Reparação) com informações sobre o cadastro que a Fundação Renova está realizando com os atingidos.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp informando as oportunidades de emprego para Barra Longa e Rio Doce, via plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp informando as oportunidades de emprego para as obras dos reassentamentos, via plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de pílula de WhatsApp em atendimento a condicionante cos reassentamentos, sobre Dia de Controle da Poluição Industrial, celebrado em 14 de agosto.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 48ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 49ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre o andamento das obras no Parque de Exposições de Barra Longa.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre o significado de repactuação.
[Suporte ao PG023 Manejo de Rejeitos] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a qualidade do ar no território Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG009 Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre o acordo de cooperação com a Samarco com relação à Candonga.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a finalização do piloto do projeto Quintais Saudáveis.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o boletim Terra da Gente sobre a plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula, divulgando a abertura de inscrições para cursos oferecidos pelo Senai Linhares em parceria com a Fundação Renova.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Baixa Verde, comunidade de Dionísio, para o CIA Móvel no dia 31/08.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do 3º vídeo sobre turismo foco gastronomia e atrativos turísticos em midias sociais de ciclistas, viajantes e empreendedores em Mariana.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula, divulgando o prazo para os proponentes entrarem com recursos em relação à divulgação parcial do resultado do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção e divulgação de matéria sobre pagamento do AFE para pescadores e agricultores de subsistência indenizados pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção e divulgação de matéria sobre a revisão da lista de pescadores do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção e divulgação de matéria sobre a atualização das datas das etapas da segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção e divulgação de matéria sobre o monitoramento hídrico participativo realizado com os moradores da Barra do Riacho (Aracruz).
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção e divulgação de matéria sobre o Boletim das Águas e Portal Monitoramento Rio Doce como canais para a população atingida acompanhar os resultados do monitoramento da qualidade da água na bacia do rio Doce.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção e divulgação de matéria sobre a entrega de duas caminhonetes à Prefeitura de Linhares para apoio às ações de assistência social junto aos atingidos.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de matéria no boletim Resulta sobre Restauração Florestal em Baixo Guandu
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de matéria no boletim Resulta sobre Recuperação de Nascentes em Baixo Guandu
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria no boletim Resulta sobre o monitoramento do rio e os resultados de qualidade da água em Baixo Guandu
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria, para a 24a edição do Jornal Voz da Foz, sobre o que o atingido ser o processo de reparação.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria, para a 24a edição do Jornal Voz da Foz, sobre as responsabilidades da Renova e do pode público no que diz respeito ao monitoramento e abastecimento de água.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria, para a 24a edição do Jornal Voz da Foz, sobre a aprovação da criação dos bancos comunitários em Regência e em Povoação.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria, para a 24a edição do Jornal Voz da Foz. sobre a volta, após dois anos, devido à pandemia, da tradicional Festa do Caboclo Bernardo, em Regência.
[Baixo Rio Doce] Produção de flyer informando que o CIA de Colatina reabriu, porém em um novo endereço. O material traz dicas de como chegar ao novo local.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de audio, para compartilhamento via whatsapp, sobre as ações do Programa de Proteção Social que estão sendo desenvolvidas com comunidades do litoral de Aracruz.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de áudio, para compartilhamento via whatsapp, sobre o monitoramento da qualidade da água e dos sedimentos que é feito ao longo de toda a bacia do rio Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo, para compartilhamento via whatsapp, com os destaques da 24a edição do Jornal Voz da Foz
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria, para o programa de rádio Momento da Reparação, sobre os cinco anos do programa de monitoramento da qualidade da água (PMQQS)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria, para o programa de rádio Momento da Reparação, sobre o lançamento do Programa Mais Gestão no ES, voltado aos empresários dos municípios impactados pelo rompimento da barragem de Fundão.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria, para o programa de rádio Momento da Reparação, sobre o monitoramento hídrico participativo que está acontecendo junto aos moradores da Barra do Riacho (Aracruz).
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria, para o programa de rádio Momento da Reparação, sobre a indústria de beneficiamento de pimenta do reino instalada no assentamento Zumbi dos Palmares, em São Mateus.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre como ficou o pagamento do AFE para pescadores e agricultores de subsistência no SIS.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o resultado da 2ª edição do Edital Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre as oficinas realizadas pelo programa de Proteção Social.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre a análise do cadastro de pescadores a partir da lista emitida pelo MAPA.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre a inauguração da ETE Barbados.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre as inscrições para participar de curso profissionalizante oferatdo em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o processo de novos cadastros que está acontecendo na cidade, informando que a empresa Sineria é a responsável pelo cadastramento.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu convidando a população para participar da ação de empreendedorismo e cidadania.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o resultado da 2ª edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre a análise do cadastro de pescadores a partir da lista emitida pelo MAPA.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o resultado da 2ª edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre a análise do cadastro de pescadores a partir da lista emitida pelo MAPA.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o Recoloca Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o novo portal da transparência.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o processo de novos cadastros que está acontecendo na cidade, informando que a empresa Sineria é a responsável pelo cadastramento.
[Suporte ao UST] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o edital de adesão de produtores rurais para restaurar suas propriedades.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o resultado da 2ª edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre como ficou o pagamento do AFE para pescadores e agricultores de subsistência no SIS.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre a análise do cadastro de pescadores a partir da lista emitida pelo MAPA.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o novo portal da transparência.
[Suporte ao UST] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o edital de adesão de produtores rurais para restaurar suas propriedades.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar a rodada de negócios que acontece em Colatina no encerramento do programa de desenvolvimento de fornecedores
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de e-mail marketing para convidar e divulgar a programação completa da rodada de negócios que acontece em Colatina no encerramento do programa de desenvolvimento de fornecedores
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar para a população de Baixo Guandu as inscrições para participar dos cursos profissionalizantes ofeecidos em parceria com o Senai.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar para a população de Aimorés as inscrições para participar dos cursos profissionalizantes ofeecidos em parceria com o Senai.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar para a população de Itueta as inscrições para participar dos cursos profissionalizantes ofeecidos em parceria com o Senai.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar para a população de Resplendor as inscrições para participar dos cursos profissionalizantes ofeecidos em parceria com o Senai.
[Mariana] Produção de pílula de WhatsApp para Mariana sobre os canais de relacionamentos para atingidos tirarem dúvidas sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para a 2ª edição do Vozes do Território, boletim da Calha, sobre ações da reparação para além do pagamento de indenizações.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para a 2ª edição do Vozes do Território, boletim da Calha, sobre obras de saneamento realizadas no território.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de matéria para a 2ª edição do Vozes do Território, boletim da Calha, sobre a pavimentação da LMG-760, obra realizada com recursos da Agenda Integrada.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para a 2ª edição do Vozes do Território, boletim da Calha, sobre o projeto "Orla, o contorno da vida", realizado por jovens de Ipaba.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 2ª edição do Vozes do Território, boletim da Calha, o resultado do Edital Doce.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para a 2ª edição do Vozes do Território, boletim da Calha, sobre o cadastro de atingidos.
[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para a 2ª edição do Vozes do Território, boletim da Calha, sobre o grupo de comunicação que ajudou a definir as pautas da edição.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula sobre a extensão do prazo para entrar com recursos nos casos de projetos não aprovados e, também, alteração da data para a divulgação do resultado final.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de áudio, para compartilhamento por whatsapp, sobre as inscrições para os cursos oferecidos em parceria com o Senai Linhares (soldador e salgados).
[Foz do Rio Doce] Produção de áudio, para compartilhamento por whatsapp, sobre os destaques da 24a edição do Jornal Voz da Foz e do endereço de e-mail caso as pessoas queiram receber um exemplar em casa.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio sobre o encerramento do segundo ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores no Espírito Santo e os resultados do projeto.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre os três anos do projeto Doce Vivo e depoimento de professores que já receberam o projeto em suas escolas
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio convidando a população de Baixo Guandu para participar da açao de empreendedorismo e cidadania que aconteceria no centro a cidade no dia 20 de agosto
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio sobre as inscrições para cursos profissionalizantes disponíveis para a população de Baixo Guandu, Resplendor e Itueta
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de programa de rádio sobre o funcionamento do programa de proteção social e quem pode participar
[Suporte ao PG036 Comunicação Nacional e Internacional] Produção de programa de rádio sobre como estudantes universitários ou profissionais técnicos podem inscrever estudos sobre o rompimento no programa Conhecimento em Pauta
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio sobre as inscrições para cursos profissionalizantes disponíveis para a população de Aimorés
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de whatsApp anunciando a mostra de projetos "Projetar: inspirando pessoas, conectando redes", realizada em Ipatinga, no dia 20/08.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de whatsApp convidando as pessoas para se inscreverem na mostra de projetos "Projetar: inspirando pessoas, conectando redes", realizada em Ipatinga, no dia 20/08.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de whatsApp informando que foi prorrogado o prazo para inscriação na mostra de projetos "Projetar: inspirando pessoas, conectando redes", realizada em Ipatinga, no dia 20/08.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de whatsApp convidando observadores para a mostra de projetos "Projetar: inspirando pessoas, conectando redes", realizada em Ipatinga, no dia 20/08. O material também foi usado como e-mail marketing.
[Calha do Rio Doce] Produção de vídeo destacando três projetos desenvolvidos por lideranças comunitárias do território Calha para ser exibido na mostra de projetos "Projetar: incentivando pessoas, conectando redes" e postado nas redes sociais.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para a 2ª edição do Repara Cidadão, jornal comunitário do Baixo, sobre ações da reparação para além do pagamento de indenizações.
[Suporte ao PG014 Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada] Produção de matéria para a 2ª edição do Repara Cidadão, jornal comunitário do Baixo, sobre as ações d programa de saúde na região.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de matéria para a 2ª edição do Repara Cidadão, jornal comunitário do Baixo, sobre restauração florestal e como isso ajuda na recuperação do rio Doce.
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de matéria para a 2ª edição do Repara Cidadão, jornal comunitário do Baixo, sobre recuperação de nascentes e como isso ajuda na recuperação do rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 2ª edição do Repara Cidadão, jornal comunitário do Baixo, sobre a segunda edição do Edital Doce, destacando que na próxima edição divulgaremos os projetos aprovados em cada cidade.
[Baixo Rio Doce] Produção de caça palavras para a 2ª edição do Repara Cidadão, jornal comunitário do Baixo. As palavras são relacionadas com a reparação e que as pessoas leram ao longo do boletim.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de programa de rádio sobre as reformas e reconstruções de pontes em Barra Longa.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o Auxílio Financeiro Emergencial para pescadores e agricultores de subsistência.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de programa de rádio sobre o projeto Partiu Férias, realizado com as crianças de Barra Longa.
[Alto Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre os canais oficiais de relacionamento da Fundação Renova.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio sobre a plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o cadastramento feito pela equipe Synergia.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre a etapa de culminância dos projetos do Lideranças Jovens no Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio sobre a Ação de Empreendedorismo e Cidadania, realizada em Rio Doce.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da versão em vídeo do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com as chamadas para os principais assuntos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo de um minuto sobre o reassentamento de Paracatu de Baixo com os principais avanços das obras.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e instalação de outdoor para divulgação de meios de acompanhamento das obras do reassentamento de Paracatu de Baixo - tour virtual - para a sociedade.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e instalação de outdoor para divulgação de meios de acompanhamento das obras do reassentamento de Paracatu de Baixo - status com os avanços do reassentamento - para famílias atingidas e sociedade.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Divulgação nas midias sociais da Renova sobre o Partiu Férias, iniciativa que propõe atividades de manutenção dos vínculos dos estudantes das escolas atingidas durante as férias
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção e instalação de mesa (Totem) com mapa de localização dos bens de uso coletivo e tenda no reassentamento de Paracatu de Baixo, como ponto de apoio às famílias atingidas e visitantes.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Divulgação nas midias sociais da Renova sobre o Conhecimento em Pauta, iniciativa de divulga trabalhos científicos sobre o rompimento e a reparação
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de email mkt sobre o CIT, site para hospedagem de materiais sobre o rompimento e a reparação
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de folder sobre o CIT, site para hospedagem de materiais sobre o rompimento e a reparação
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de banner sobre o CIT, site para hospedagem de materiais sobre o rompimento e a reparação
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de cartaz sobre o CIT, site para hospedagem de materiais sobre o rompimento e a reparação
[Mariana] Criação de pílula para reunião sobre abastecimento de água em Ponte do Gama
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Divulgação na rádio sobre os aportes sociais realizados em Mariana por empresas com contratos acima de 3milhões
[Mariana] Produção de pílula convite para as visitas às obras em Ponte do Gama
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de vídeo de divulgação do CIT, plataforma para arquivos sobre o rompimento e a reparação
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação na rádio sobre os cursos ofertados em parceria com o Senai
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação na rádio sobre os cursos do Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Divulgação na rádio sobre andamento das obras em Ponte do Gama
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de pílula sobre cursos oferecidos em parceria com o Senai
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de pílula sobre obras e alteração no trânsito na ponte em Santa Rita Durão
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de lâmina para cartaz no JM do CIA de Mariana sobre cuidados COVID e funcionamento CIA
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre nova data para divulgação dos resultados do Edital Doce
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre vagas de emprego no Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre obras e alteração de acesso em Ponte do Gama
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre cursos oferecidos em parceria com o Senai
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre cursos para impulsionar os negócios em Mariana
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre atividades durante o período de férias
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina cartaz para JM do CIA de Mariana sobre cursos oferecidos em parceria como Senai
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre vagas oferecidas pelo Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre atividades desenvolvidas na Casa dos Saberes
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Reassentamento Familiar] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre entregas do reassentamento familiar
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre chamada aberta para o Conhecimento em Pauta
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre acompanhamento dos responsáveis dos jovens aos pontos de embarque
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Criação de lâmina para JM do CIA de Mariana sobre vídeos da Folias de Reis
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Divulgação de matéria da 21ª edição do Voz da Comunidade sobre obras em Ponte do Gama
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria da 21ª edição do Voz da Comunidade sobre o Meninas Futebol Clube de Paracatu
[Mariana] Divulgação de matéria da 21ª edição do Voz da Comunidade sobre a Casa de Cultura de Mariana
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Divulgação de matéria da 21ª edição do Voz da Comunidade sobre participação da Minha Casa Artes e Sabores do Impulso Rio Doce
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de matéria da 21ª edição do Voz da Comunidade sobre vagas disponíveis no Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de matéria da 21ª edição do Voz da Comunidade sobre produção de mel pelos atingidos
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de matéria da 21ª edição do Voz da Comunidade sobre produção de pizza pelos atingidos
[Mariana] Produção de vídeo resumo sobre a 21ª edição do Voz da Comunidade
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal nos formato newsletter com informações sobre o avanço das obras e processos sociais do reassentamento de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de vídeo mensal com imagens que demostram avanços das obras e processos sociais do reassentamento de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de convite para evento - Cinema - com objetivo de engajar as famílias de Bento para a vida na nova comunidade.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de pílula para informar sobre os encontros com grupos de vizinhos no Bento, chamados de Reencontre no Bento - com o objetivo de engajar as famílias de Bento para a vida na nova comunidade.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal nos formato vídeo com informações sobre o avanço das obras e processos sociais do reassentamento de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal nos formato tablóide/impresso com informações sobre o avanço das obras e processos sociais do reassentamento de Bento Rodrigues.
Ação de empreendedorismo e serviços de cidadania são ofertados para a população em Baixo Guandu
Cursos do Senai em parceria com a Fundação Renova têm inscrições gratuitas em Linhares e Baixo Guandu
Cursos do Senai em parceria com a Fundação Renova têm inscrições gratuitas
Documentários registram as tradicionais Folias de Reis em comunidades de Mariana e Barra Longa
Encontro de negócios encerra 2ª edição do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores em Colatina
Inscrições abertas para cursos gratuitos de qualificação profissional em Mariana
Mariana Labs_Inscrições abertas para seleção de negócios inovadores
Mostra de Projetos é promovida pela Fundação Renova em Ipatinga
Plataforma Recoloca Rio Doce tem 1.115 vagas de emprego para Mariana e região
Plataforma Recoloca Rio Doce tem 60 vagas de emprego para Valadares, Caratinga e Ipatinga
Plataforma Recoloca Rio Doce tem 63 vagas de emprego para Valadares, Caratinga e Ipatinga
Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 630 vagas de emprego para Mariana e região
Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 700 vagas de emprego para Mariana e região
Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 980 vagas de emprego para Mariana e região
Projeto de apoio aos produtores de cacau será lançado no Festival do Chocolate e do Cacau
Projeto de capacitação vai qualificar empreendedores de Mariana, GV e região
Recoloca Rio Doce tem 85 vagas de emprego para GV, Caratinga, Ipatinga e Resplendor
Rio Casca e Pingo-D’água recebem R$ 800 mil para apoio a famílias vulneráveis
Segundo Edital de Restauração Florestal Manhuaçu
Turismo na Bacia do rio Doce é impulsionado com Arranjos Produtivos Locais

Canais de Relacionamento

Encontro para repasse de informações sobre novas solicitações de AFE (narrativa e procedimento de registro)
Encontro para repasse de informações e esclarecimento de dúvidas - Portal do Requerente (Naque)
Treinamento Segurança da informação, Privacidade e Proteção de Dados Pessoais;
1º ENCONTRO DIREITOS HUMANOS NA PRÁTICA
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Levantamento de Histórico de manifestações direcionadas aos Programas: PG01, PG02, PG05, PG06, PG14 e Ouvidoria

Diálogo

Destaque para a realização de 8 oficinas do Projeto Doce Vivo para apresentação das ações de monitoramento qualiquantitativo da Bacia do Rio Doce, junto a estudantes da rede pública das comunidades de: Jurumirim (Rio Casca/MG), Ipaba (MG) e Baixa Verde (Dionísio/MG) no território da Calha do Rio Doce; e em Resplendor (MG) e Quatituba (Itueta/MG) no território do Médio Rio Doce, onde também foi realizada agenda coletiva com moradores e lideranças de Pedra Corrida (Periquito/MG) para apresentação das ações de monitoramento do Projeto.
"Em Mariana, foi dada continuidade às visitas presenciais e grupos de trabalho do Reassentamentos de Paracatu de Baixo e Bento Rodrigues para fiscalização, acompanhamento do status e avanço das obras com a participação das Comissões de Atingidos. Em Ponte do Gama foi realizada visita ao primeiro marco de obras dos bens coletivos junto aos moradores da comunidade, onde foi apresentado o cronograma das obras do Campo de Futebol, da Arena de Cavalgada e da Quadra Poliesportiva que estão em construção. Ainda em Mariana, foi realizada agenda coletiva mediada pela Prefeitura Municipal para prestar esclarecimentos sobre Cadastro e Indenizações (Eixo 7) junto à comunidade de Cachoeira do Brumado."
No território do Alto Rio Doce foi realizado encontro com a Comissão de Atingidos de Barra Longa (MG) e representantes da comunidade de Gesteira, para apresentação dos processos e critérios de baixa e destinação das peças da Reserva Técnica. Na ocasião foram apresentadas a as peças pertencentes à Capela de Nossa Senhora da Conceição de Gesteira, com baixa autorizada pela Arquidiocese, para definição da destinação junto à comunidade.
Na Calha do Rio Doce, foi realizada a Mostra de Projetos – Projetar: inspirando pessoas, conectando redes. O evento teve como propósito possibilitar a troca de experiências e vivencias entre diversos proponentes a editais do território. Na oportunidade foram realizadas apresentações culturais de grupos e participantes de projetos apoiados pela Fundação Renova.
O programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16) foi temática central de agendas de diálogo coletivo: no território do Médio Rio Doce, para apresentação e esclarecimentos acerca do escopo de atuação do PG, junto a representantes da Associação de Pescadores e Ilheiros de Pedra Corrida (ASPIPEC), em Periquito (MG). E também no território do Espírito Santo, para levantamento de informações referentes às atividades aquícolas e pesqueiras em conjunto com a Associação dos Psicultores do Guaxe (APIGUA) em Linhares (ES), e com a Associação dos Cultivadores de Alga da Orla, em Aracruz (ES).

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Suporte ao ] Criação de pílula-convite para as visitas as obras em Ponte do Gama.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre a qualidade da água para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Regência.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria sobre abastecimento de água para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Regência.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria sobre saneamento básico para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Regência.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre a qualidade da água para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Povoação.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre abastecimento de água para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Povoação.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre a qualidade da água para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Linhares.
[Suporte ao PG028 Conservação da Biodiversidade] Produção de matéria sobre o Programa de Biodiversidade para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Linhares.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria sobre o Programa da Pesca para o boletim Resulta, distribuído no fórum realizado em Linhares.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp sobre a capacitação sobre mastite para os produtores rurais do Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp sobre as obras de reformas e reconstruções de pontes em Barra Longa.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as oportunidades de emprego, via Recoloca Rio Doce, para Barra Longa e Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as oportunidades de emprego, via Recoloca Rio Doce, para os reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o repasse financeiro para o município de Barra Longa para conclusão de obras públicas.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o início da campanha "Tá sabendo?" no território Alto Rio Doce.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os canais oficiais de informação da Fundação Renova.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os resultados do projeto Impulso Rio Doce no território Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o programa de especialização para professores da rede pública de ensino.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio convidando moradores para o Fórum Resulta que aconteceria em Colatina.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio informando sobre a nova fase de cadastro dos atingidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os canais de comunicação do território e convidando para visitar as bancas em Aimorés e Baixo Guandu.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o sistema indenizatório simplificado.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os canais de comunicação do território e convidando moradores para visitarem a banca em Itapina, Colatina.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre a qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o sistema indenizatório simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre a campanha Antifraude.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o programa de rádio informando que a divulgação do resultado do Edital Doce foi adiado devido o grande número de inscritos.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar representantes das comunidades do território Calha para a Oficina de Sensibilização de Projetos.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp divulgando para moradores de Santana do Paraíso e região o curso de Introdução à Mecânica Industrial em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp divulgando para moradores de Ipatinga e região o curso de Soldagem Eletrodo Revestido em parceria com o Senai.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipatinga para participarem do fórum Resulta, no dia 13/07.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio sobre o sistema indenizatório simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio sobre campanha antifraude
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Dionísio para participarem do fórum Resulta, no dia 12/07.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar moradores de Senhora da Penha, comunidade de Fernandes Tourinho, para reunião temática sobre questões indenizatórias e cadastro, no dia 21/07.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de programa de rádio sobre a implantação do projeto do Banco Comunitário na comunidade de Baixa Verde, em Dionísio.
[Calha do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre a realização da ação da campanha Tá Sabendo na comunidade de Baixa Verde, em Dionísio.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio com informações sobre o status do Arranjo Produtivo Local (APL) de Marliéria.
[Foz do Rio Doce] Produção e veiculação de spot para carro de som convidando os moradores de Linhares a visitarem a "banca de notícias" que ficou, por um dia, no Mercado Municipal.
[Foz do Rio Doce] Produção e veiculação de spot para carro de som convidando os moradores de Regência a visitarem a "banca de notícias" que ficou, por um dia, na praça central.
[Foz do Rio Doce] Produção e veiculação de spot para carro de som, convidando os moradores de Povoação a visitarem a "banca de notícias" que ficou, por um dia, na praça da Igreja.
[Foz do Rio Doce] Produção de carta para lideranças comunitárias, informando sobre a Campanha "Tá Sabendo?", que tem como foco a apresentação dos canais de comunicação para os atingidos.
[Foz do Rio Doce] Produção da 23a edição do Jornal Voz da Foz, edição exclusiva para apresentação dos canais de comunicação dos territórios.
[Foz do Rio Doce] Produção, em vídeo, da 23a edição do Jornal Voz da Foz, edição exclusiva para apresentação dos canais de comunicação dos territórios
[Foz do Rio Doce] Produção de pílulas de WhatsApp para Linhares, Regência e Povoação, convidando os moradores a visitarem a "banca de notícias" que ficou, por um dia, em cada uma das localidades.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp informando sobre o adiamento da divulgação dos projetos pré-selecionados no 2º Edital Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre o encerramento do primeiro ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores do ES.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre a entrega de certificados aos participantes do Programa de Capatacitação de Mão de Obra, na Foz.
[Foz do Rio Doce] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre a campanha de apresentação dos canais de comunicação para as comunidades de Regência, Povoação e sede de Linhares.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre o Projeto de Aquaponia desenvolvido em Areal, na Foz do Rio Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre o Portal da Transparência.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando aos moradores de Barra do Riacho que têm participado do monitoramento hídrico, a data da visita ao laboratório que faz a análise das amostras de água.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula para os moradores de Barra do Riacho que têm participado do monitoramento hídrico, com orietanções sobre a visita ao laboratório que faz a análise das amostras de água.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula-convite para o encerramento do primeiro ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores do Espírito Santo.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula-convite para o evento presencial de lançamento do novo ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores no Espírito Santo.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula-convite para o evento onlibe lançamento do novo ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores no Espírito Santo.
[Calha do Rio Doce] Produção do boletim do território Calha do Rio Doce apresentando a reformulação dos canais de comunicação.
[Calha do Rio Doce] Produção de banner com informações sobre os canais de comunicação para ficar exposto durante a ação da banca da campanha Tá Sabendo?, realizada em Baixa Verde, comunidade de Dionísio.
[Calha do Rio Doce] Veiculação de spot em carro de som divulgando a ação da campanha Tá Sabendo?, realizada em Baixa Verde, comunidade de Dionísio.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para anunciar a ação da campanha Tá Sabendo?, em Baixa Verde (Dionísio), na semana anterior ao evento.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a ação da campanha Tá Sabendo?, em Baixa Verde (Dionísio), na semana do evento.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar o último dia a ação da campanha Tá Sabendo?, em Baixa Verde (Dionísio), na semana do evento.
[Calha do Rio Doce] Produção de vídeo para ser compartilhado via WhatsApp divulgando os destaques da edição nº 1 do boletim Calha do Rio Doce.
[Mariana] Produção de pílula sobre as alterações do acesso em Ponte do Gama devido às obras.
[Mariana] Produção de panfleto sobre as alterações do acesso em Ponte do Gama devido às obras.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre a reformulação dos veículos de comunicação com territórios.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre as opções de como os atingidos preferem se informar.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre a apresentação do boletim Voz da Comunidade.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre a apresentação do grupo de comunicação de Mariana.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre a apresentação do Momento da Reparação veiculado nas rádios locais.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre a apresentação do Mural dos CIAs.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre a apresentação dos Informes dos Reassentamentos.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre a importância de se informar sobre a reparação.
[Mariana] Produção de matéria para a edição 20 do Voz da Comunidade sobre envio e cadastro para recebimento dos boletins impressos.
[Mariana] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre a campanha de apresentação dos canais de comunicação para as comunidades de Mariana.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 22 do Terra da Gente sobre a reformulação dos veículos de comunicação com territórios.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 22 do Terra da Gente sobre as opções de como os atingidos preferem se informar.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 22 do Terra da Gente sobre a apresentação do boletim Voz da Comunidade.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 22 do Terra da Gente sobre a apresentação do grupo de comunicação do Alto Rio Doce.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 22 do Terra da Gente sobre a apresentação do Momento da Reparação veiculado nas rádios locais.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 22 do Terra da Gente sobre a apresentação do Mural dos CIAs.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 22 do Terra da Gente sobre a importância de se informar sobre a reparação.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria de capa para a edição 22 do Terra da Gente sobre envio e cadastro para recebimento dos boletins impressos.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre o adiamento do resultado dos selecionados no Edital Doce.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre a formação gratuita em restauração florestal.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de programa de rádio, Momento da Reparação, sobre o início das obras em Ponte do Gama.
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural dos CIAs sobre a apresentação da nova forma de comunicar com os atingidos.
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural dos CIAs sobre a apresentação do boletim Voz da Comunidade.
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural dos CIAs sobre a apresentação do grupo de comunicação de Mariana.
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural dos CIAs sobre a apresentação do Momento da Reparação veiculado nas rádios locais.
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural dos CIAs sobre a apresentação dos Informes dos Reassentamentos.
[Mariana] Produção de matéria para o Jornal Mural dos CIAs sobre o envio e cadastro para recebimento dos boletins impressos.
[Mariana] Criação e produção de cartaz A3 para convidar atingidos a irem a banca de notícias instalada na praça Gomes Freire, em Mariana.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de vídeo sobre turismo de aventura em midias sociais de ciclistas, viajantes e empreendedores em Mariana.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para o Informativo do Fórum de Prestação de Contas Resulta de Colatina sobre as ações do programa de Coleta e tratamento de esgoto e destinação de resíduos sólidos.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria para o Informativo do Fórum de Prestação de Contas Resulta de Colatina sobre as ações do programa de Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água.
[Multiterritorial] Criação de banner de boas-vindas para os Fóruns de Prestação de Contas Resulta no Espírtio Santo.
[Multiterritorial] Criação de fundo de palco de apresentação das temáticas para os Fóruns de Prestação de Contas Resulta no Espírito Santo.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para o informativo do fórum Resulta de Ipatinga com informações sobre as obras de saneamento realizadas no município.
[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para o informativo do fórum Resulta de Ipatinga com informações sobre as ações da equipe de Diálogo Social no município.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de matéria para o informativo do fórum Resulta de Dionísio com informações sobre as obras de saneamento realizadas no município.
[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para o informativo do fórum Resulta de Dionísio com informações sobre as ações da equipe de Diálogo Social no município.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce sobre a reformulação dos canais de comunicação para ter uma informação mais clara para os atingidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce sobre onde o leitor pode buscar se informar, trazendo todos os meios de comunicação do território.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce informando sobre o novo boletim que será feito junto com a comunidade e enviado via Correios e WhatsApp.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce informando sobre a criação do grupo de comunicação que apoiará na indicação de pautas para o boletim do território.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce informando sobre o programa de rádio que passa a chamar Momento da Reparação e onde as pessoas podem ouvir.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce informando sobre os jornais murais que foram instalados nos CIAs e que serão atualizados constantemente.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce sobre o significado do termo Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o boletim da comunidade do Baixo Rio Doce informando que é importante manter sempre o cadastro atualizado, pois enviaremos mensalmente os informativos pelo Correio e WhatsApp.
[Baixo Rio Doce] Produção de vídeo sobre os principais destaques do boletim Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de cartaz informando que o CIA de Aimorés ficaria fechado temporariamente, mas que as pessoas poderiam ser atendidas na banca que estava na Praça da Estação.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Tumiritinga para participar de uma reunião coletiva sobre o projeto Doce Vivo, onde foram apresentados os dados do monitoramento da qualidade da água.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Itueta para participar de uma reunião coletiva sobre o projeto Doce Vivo, onde foram apresentados os dados do monitoramento da qualidade da água.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre os cuidados com o Covid em todos os CIAs.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o mural do CIA, que é um novo canal de comunicação com os atingidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o boletim Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o grupo de comunicação formado, onde a comunidade apoiará na elaboração do boletim.
[Suporte ao ] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o programa de rádio Momento da Reparação.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor sobre o significado do termo Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Resplendor informando sobre a importância de manter o cadastro atualizado para receber as informações da reparação pelo Correio e Whatsapp.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de programa de rádio com orientações sobre o cadastro que está sendo realizado pela empresa Synergia nos territórios, contendo entrevista com fonte da Fundação Renova.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o pagamento de AFE para pescadores e agricultores de subsistência.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de programa de rádio com orientações sobre o cadastro que está sendo realizado pela empresa Synergia nos territórios, contendo entrevista com fonte da Fundação Renova.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre Dano Água para a população de Governador Valadares.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o pagamento de AFE para pescadores e agricultores de subsistência.
[Multiterritorial] Produção de pílula de WhatsApp informando onde as pessoas podem buscar por informações oficiais da Fundação Renova.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Desenvolvimento de informativo digital mensal sobre os avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues .
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Desenvolvimento de informativo impresso mensal sobre os avanços do processo de reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de vVídeo de um minuto com os principais avanços do reassentamento no período.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e instalação de outdoor para divulgação de meios de acompanhamento das obras do reassentamento - tour virtual - para a sociedade.
[Baixo Rio Doce] Produção de spot para carro de som para convidar a comunidade de Aimorés para participar da banca "Tá Sabendo?".
[Baixo Rio Doce] Produção de spot para carro de som para convidar a comunidade de Baixo Guandu para participar da banca "Tá Sabendo?"
[Baixo Rio Doce] Produção de spot para carro de som para convidar a comunidade de Itapina para participar da banca "Tá Sabendo?".
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de vídeo para documentar a manifestação tradicional da comunidade de Bento Rodrigues - missa em homenagem à São Bento - e para divulgar às famílias.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Criação de GIF com chamada para o Informe do Reassentamento sobre o recebimento do boletim.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 46ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula de WhatsApp para orientar oas famílias sobre segurança durante as visitas ao reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 47ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo de um minuto sobre o reassentamento de Paracatu de Baixo com os avanços das obras.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre os cuidados com o Covid em todos os CIAs.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o mural do CIA, que é um novo canal de comunicação com os atingidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o boletim Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o grupo de comunicação formado, em que a comunidade apoiará na elaboração do boletim.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o programa de rádio Momento da Reparação
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés sobre o significado do termo Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Aimorés informando sobre a importância de manter o cadastro atualizado para receber as informações da reparação pelo Correio e Whatsapp.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre os cuidados com o Covid em todos os CIAs.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o mural do CIA que é um novo canal de comunicação com os atingidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o boletim Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o grupo de comunicação formado, onde a comunidade apoiará na elaboração do boletim.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o programa de rádio Momento da Reparação.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu sobre o significado do termo Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Baixo Guandu informando sobre a importância de manter o cadastro atualizado para receber as informações da reparação pelo Correio e Whatsapp.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre os cuidados com o Covid em todos os CIAs.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o mural do CIA, que é um novo canal de comunicação com os atingidos.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o boletim Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o grupo de comunicação formado, em que a comunidade apoiará na elaboração do boletim.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o programa de rádio Momento da Reparação.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina sobre o significado do termo Baixo Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de matéria para o jornal mural do CIA de Colatina informando sobre a importância de manter o cadastro atualizado para receber as informações da reparação pelo Correio e WhatsApp.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula pré campanha "Tá Sabendo?" com informações para despertar a curiosidade das pessoas de Aimorés.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula pré campanha "Tá Sabendo?" com informações para despertar a curiosidade das pessoas de Baixo Guandu.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula pré campanha "Tá Sabendo?" com informações para despertar a curiosidade das pessoas de Itapina.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula na semana da campanha "Tá Sabendo?" convidando a população para participar e conhecer a ação em Aimorés.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula na semana da campanha "Tá Sabendo?" convidando a população para participar e conhecer a ação em Baixo Guandu.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula na semana da campanha "Tá Sabendo?" convidando a população para participar e conhecer a ação em Itapina.
[Imprensa] Estilista Ronaldo Fraga oferece consultoria em projeto com moradores da foz do rio Doce.
[Imprensa] Distrito de Ponte do Gama vai ganhar novos espaços de uso coletivo.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 830 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Regência e Povoação terão Bancos Comunitários para valorizar economia local.
[Imprensa] Parceria entre Fundação Renova e Instituto Terra oferece formação gratuita a jovens para atuarem na restauração florestal.
[Imprensa] Bancos Comunitários de Baixa Verde, Itueta e Cachoeira Escura vão valorizar economia local.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 1.000 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Linhares recebe veículos para fortalecer serviços de assistência social.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 970 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Fundação Renova oficializa em Guanhães investimentos em restauração florestal na bacia do rio Corrente Grande.
[Imprensa] Institutos promovem ações socioassistenciais a 6 mil famílias em cinco municípios capixabas.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem cerca de 850 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce oferece oportunidades de emprego em Linhares.
[Imprensa] Crianças de Mariana e Barra Longa participam de oficinas educativas durante as férias .
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem vagas de emprego para Governador Valadares e Naque.
[Imprensa] Institutos promovem ações sociais a mais de 800 famílias em Governador Valadares e Tumiritinga.
[Imprensa] Alpinistas vão trabalhar na instalação de tubos da adutora na ponte do São Raimundo.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem 18 vagas de emprego para Governador Valadares.

Canais de Relacionamento

Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Orientações para Diálogo, Segurança e Gestão de Pessoas (08/07); Alinhamento sobre retorno (14/07); Encontro para apresentação e esclarecimento de dúvidas sobre o Centro de Informações Técnicas (21/07) e Orientações para Gestão de Pessoas e Direitos Humanos (29/07).

Diálogo

Elaboração dos Planos de Ação Territoriais (PATs), documento de Planejamento Estratégico de Ações de Diálogo e Canais de Relacionamento, para atuação das equipes de todos os 14 microterritórios da reparação.
Em Mariana, foi dada continuidade às visitas presenciais e grupos de trabalho do Reassentamentos de Paracatu de Baixo e Bento Rodrigues para fiscalização, acompanhamento do status e avanço das obras com a participação das Comissões de Atingidos. Na comunidade de Antônio Pereira (Ouro Preto) foi realizada reunião para levantamento de pautas comunitárias e esclarecimento de dúvidas junto a representantes da comunidade local, câmara municipal, e equipes dos programas de Reconstrução de Vilas (PG08), Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada (PG14), Proteção Social (PG05) e Direitos Humanos. Ainda em Mariana, houve também encontro com a Associação de Hortifrutigranjeiros de Bento Rodrigues (AHOBERO) para discussão e deliberação do local de plantio para a associação, contado com a presença das equipes dos programas de Reconstrução de Vilas (PG08) e Programa Estratégico de Reestruturação Produtiva e Econômica (PERPE).
Na Calha do Rio Doce, houve esforço para a realização de duas oficinas junto à população local: I – Oficina do Projeto Doce Vivo para apresentação das ações do monitoramento quali-quantitativo da Bacia do Rio Doce junto a produtores rurais e moradores da região da Fazenda Esmeralda (zona rural de Rio Casca) e junto a estudantes e jovens de Ipaba do Paraíso (Santana do Paraiso); II – Oficina de Sensibilização para Elaboração de Projetos em atendimento a demandas coletivas relacionadas à temática em ação desenvolvida no bojo da Mostra de Projetos – Projetar: inspirando pessoas, conectando redes (prevista para acontecer em 20/08/2022).
No território do Médio Rio Doce foi realizada reunião com produtores rurais dos municípios de Resplendor (MG), Itueta (MG) e Aimorés (MG), para apresentação das ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce. Em Conselheiro Pena (MG) foi realizado encontro para avaliação das ações da ATER também junto aos produtores rurais. Já no município de Naque (MG), reunião para esclarecimentos sobre a atuação do Programa de Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada na localidade, contando com a presença da Comissão Local de Atingidos e de Representante do Programa de Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada (PG14).
Destaque para a realização de 7 fóruns de prestação de contas ao longo do mês de Julho: na Calha do Rio Doce, em Ipatinga (MG) e Dionísio (MG), para apresentação das ações de reparação e compensação da Fundação Renova, Programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos (PG31) e Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06); no Espírito Santo, em Colatina, Povoação e Regência , para apresentação dos resultados do monitoramento da qualidade da água e do andamento das ações de saneamento; em Linhares e Regência para apresentação dos estudos da biodiversidade aquática do rio Doce e região estuarina, além do diagnóstico da pesca no Espírito Santo.

Canais de Relacionamento

Considerando as novas diretrizes estabelecidas pela Fundação Renova, no mês de janeiro foi dado prosseguimento à reabertura dos Centros de Informação e Atendimento em suas unidades físicas e itinerantes.
Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Encontro para esclarecimento de dúvidas, repasse de informações e orientações | Atendentes CIA (27/01 e 28/01).
Acolhimento e registro de manifestações para esclarecimento de dúvidas sobre o processo de revalidação do AFE, bem como recebimento de documentos de comprovação do exercício das atividades impactadas.
Contato ativo para atualização das informações de endereço e telefone de pessoas cadastradas, em Apoio ao Programa de Levantamento e Cadastro dos Impactados.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).
Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Preparo para intervenção em situação de conflitos (01/02); Encontro para repasse de informações sobre o SPA e esclarecimento de dúvidas gerais | CIA (02/02); Webinário de Indicadores PG 06 - Canais de Relacionamento e Diálogo (04/02).
Acolhimento e registro de manifestações pelos Centros de Informação e Atendimento para entrega de documentos extras referente ao processo de revalidação do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE), bem como o esclarecimento de eventuais dúvidas sobre o processo.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).
Produção de relatório analítico sobre o processo de Gestão de Manifestações no Território do Espírito Santo. O material traz um panorama das manifestações no território, apresentando a evolução dos registros e tratativas por ano com o objetivo de reduzir o passivo de manifestações, realizar o controle social e a aproximação com as demandas do território.
Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
No mês de março, destaque para a realização de 05 CIAs Móveis, estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimento, para resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações: em 23/03 foi realizado CIA Móvel na comunidade de Regência (Linhares) e no dia 24/03 em Povoação (Linhares) sobre os temas Portal do Advogado, Auxílio Financeiro Emergencial e entrega de Informe de Rendimentos; em 28/03 em Itapina (Colatina) para tratativa sobre os temas Portal do Advogado, esclarecimento de pagamento de indenização por Dano Água e Informe de Rendimento; em 23/03 a 24/03 em São José do Goiabal para esclarecimentos sobre Qualidade da água e do pescado, Auxílio Financeiro Emergencial, critérios de permanência e pagamento do Lucro Cessante, Cadastro Integrado e Sistema Indenizatório Simplificado.
Com a publicação do prazo para entrega da Declaração do Imposto de Renda, foram realizados contatos ativos para orientação sobre a substituição do Informe de Rendimentos com cálculos retificados, bem como a busca de não localizados para entrega do documento.
Apoio ao Programa de Cadastro Integrado para contato com não localizados e atualização de informações pessoais no SGS.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).
Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Treinamento SGS | Orientações Gerais (07/04 e 20/04); Conhecendo o Protocolo de Proteção e Segurança Pessoal (26/04).
No mês de abril, destaque para a realização de 08 CIAs Móveis, estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimento, para resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações: em 05/04 e 19/04 foi realizado CIA Móvel na comunidade de Regência (Linhares); nos dias 07/04 e 20/04 na comunidade de Povoação (Linhares); em 05/04 em Ilha Brava e Baguari (Governador Valadares); em 04/04 em Periquito Sede; e no dia 06/04 no Assentamento Liberdade (Periquito). Os principais temas das manifestações registradas nos CIAs Móveis no mês de abril envolveram: questionamento ou esclarecimento de dúvidas a respeito do Sistema Indenizatório Simplificado, Lucro Cessante, Auxílio Financeiro Emergencial e Recuperação de Nascentes.
Continuidade do acolhimento e realização de contatos ativos para orientação sobre a substituição do Informe de Rendimentos com cálculos retificados, bem como a busca de não localizados para entrega do documento.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).
Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Ambientação Técnica | Processos e Produtos (23/05).
No mês de abril, destaque para a realização de 06 CIAs Móveis, estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimento, para resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações: em 17/05, 24/05 e 31/05 foi realizado CIA Móvel na comunidade de Regência (Linhares); nos dias 19/05 e 26/05 na comunidade de Povoação (Linhares); e em 05/04 na comunidade de Ilha do Rio Doce, Caratinga.
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; análise, tratativa e finalização de manifestações com ênfase nas demandas para informe de rendimentos, atendendo todas as solicitações para envio de informe.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: encontro para repasse de informações e esclarecimento de dúvidas | Sistema PIM/AFE (SPA) (22/06); Cadastro | Projeto B (29/06).
No mês de junho foram realizados 08 CIAs Móveis, estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimento, para resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações: em 07/06 e 21/06 foi realizado CIA Móvel na comunidade de Regência (Linhares); nos dias 02/06, 09/06 e 23/06 na comunidade de Povoação (Linhares); no dia 06/06 em Periquito (MG); em 07/06 na comunidade de Baguari (Governador Valadares); e em 08/06 atendendo a comunidades rurais da Fazenda Esmeraldas (Rio Casca).
Destaque para análise feita pela equipe do CIA, do território Alto Rio Doce, a pedido da equipe de Diálogo, com intuito de subsidiar o Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) a partir das manifestações no passivo do programa com foco no tema PASEA.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. Execução e monitoramento do Plano de Ação desenvolvido pelos CIAs no território do Espírito Santo, Calha do Rio doce e Médio Rio Doce para tratativa das manifestações recebidas pelos Canais de Relacionamento da Renova com foco nos temas: Fundação Renova - Declaração Imposto de Renda – Informe de rendimentos; Informações sobre a Fundação; Documentos; Acesso ao Portal, em 2022.

Comunicação

[Comunicação com Territórios] Veiculação de 12 programas (Momento Renova) em seis territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou em janeiro com um total de 48 programas, com 144 inserções em rádios de municípios de Mariana a Linhares.
[Mariana] Atualização da página Renova em Mariana do site com ações de infraestrutura no município.
[Mariana] Divulgação nas mídias sociais da 19ª edição do Jornada Mariana.
[Mariana] Divulgação nas mídias sociais sobre as ações de infraestrutura da Renova em Mariana.
[Mariana] Publicação de matéria para a rádio sobre a reabertura dos CIAs.
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição on-line da 19ª edição do Jornal Terra da Gente.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação das vagas de emprego abertas pela empresa Tracomal nas obras da Adutora em Governador Valadares.
[Médio Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação das vagas de emprego abertas, disponíveis pela plataforma Recoloca Rio Doce em Governador Valadares e em outras cidades da região do Médio Rio Doce.
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da data de realização do Centro de Informação e Atendimento (CIA) Móvel da Fundação Renova em Baguari e Ilha Brava (Governador Valadares), Assentamento Liberdade (Periquito) e Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção de Spot de Carro de Som para divulgação da data de realização do Centro de Informação e Atendimento (CIA) Móvel da Fundação Renova em Baguari e Ilha Brava (Governador Valadares), Assentamento Liberdade (Periquito) e Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgar o cancelamento das datas previstas para a realização do Centro de Informação e Atendimento (CIA) Móvel da Fundação Renova, em função das chuvas, nas localidades: Ilha Brava e Baguari (Governador Valadares); Assentamento Liberdade e sede de Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção de programa de rádio para orientar sobre as medidas de prevenção à Covid às pessoas que acessarem o Centro de Informação e Atendimento (CIA) da Fundação Renova.
[Médio Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgar as medidas de segurança adotadas com funcionários e a população nas obras urbanas da Adutora de Governador Valadares durante o período de chuvas.
[Foz do Rio Doce] Produção da 20ª edição do Jornal Voz da Foz.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílulas, para Regência e Povoação, sobre as inscrições para o curso de Assistente Administrativo.
[Foz do Rio Doce] Divulgação nas redes sociais da Renova das inscrições para o curso de assistente administrativo em Regência e Povoação.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula esclarecendo sobre a divulgação de grupo falso de whatsapp circulando na Foz (Linhares).
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o encerramento do prazo para solicitação de cadastro na Fundação Renova em 31 de dezembro de 2021 e início dos atendimentos à população em 2022.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula sobre o início do atendimento para quem solicitou o cadastramento até 31 de dezembro de 2021, além de outras informações sobre o cadastro.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando sobre mudanças na comprovação de endereço por meio de documentos emitidos por postos de saúde.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para esclarecer sobre o acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado através do Portal do Advogado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para esclarecer sobre as diferenças entre o Portal do Usuário e o Portal do Advogado disponíveis no site da Fundação Renova.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para esclarecer sobre as possibilidades de comprovação de endereço para ingresso no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para esclarecer sobre as duas opções para solicitação de reparação financeira na Fundação Renova Renova, através do Sistema Indenizatório Simplificado ou do Programa de Indenização Mediada.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Publicação de matéria no site e redes sociais Renova sobre investimentos em saúde e proteção social em Mariana.
[Suporte ao PG006 Pilar de Diálogo Social] Produção de pílula para divulgação do vídeo tutorial sobre como acessar o Portal do Usuário.
[Suporte ao PG006 Pilar de Diálogo Social] Divulgação nas mídias sociais da 19ª edição do Jornada Mariana.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Desenvolvimento de jornal digital mensal para as famílias optantes pela modalidade do reassentamento coletivo de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Desenvolvimento de informativo digital mensal para a comissão de atingidos de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de pílula para as famílias do reassentamento de Bento Rodrigues com informações de segurança sobre a visitação às obras.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 34ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 35ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de cartaz para apoio a campanha interna entre os colaboradores dos reassentamentos para ajudar as vítimas das chuvas em Mariana e região.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do segundo episódio do vídeo de educação patrimonial da praça Gomes Freire.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do primeiro episódio do vídeo de educação patrimonial da praça Gomes Freire.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do vídeo de promoção do destino turístico de Mariana no Youtube da Renova.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do quinto epsódio do vídeo de educação patrimonial da praça Gomes Freire.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do quarto episódio do vídeo de educação patrimonial da praça Gomes Freire.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do terceiro episódio do vídeo de educação patrimonial da praça Gomes Freire.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a rádio sobre o projeto do Grupo de Artesão de Revés do Belém, de Bom Jesus do Galho, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para rádio sobre o projeto Biblioteca ao Cubo, em Sobrália e Pingo-D'Água, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a rádio sobre o andamento do Arranjo Produtivo Local (APL) de Marliéria.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para apresentar o Arranjo Produtivo Local de Governador Valadares e seus objetivos para impulsionar o turismo da cidade.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria no site Renova sobre achados arqueológicos durante requalificação.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria para a rádio sobre a formação e status dos arranjos produtivos locais de Turismo.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando pescadores para participar da Oficina que faz parte do Diagnóstico Complementar da Cadeia da Pesca e Aquicultura e Estudo de Mercado. Pílulas encaminhadas às seguintes localidades: Minas Gerais (Aimorés, Belo Oriente, Bom Jesus do Galho, Caratinga, Governador Valadares, Conselheiro Pena, Ipatinga, Itueta, Naque, Resplendor, Rio Casca, Santana do Paraíso, Tumiritinga) e Espírito Santo (Povoação, Regência, Linhares, Aracruz, Baixo Guandu, Colatina, Conceição da Barra, Carapebus, Nova Almeida.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgar a agenda dos cursos de capacitação ofertados pela Fundação Renova em parceria com a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural (Emater-MG), voltados aos técnicos que atuam na Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) e Assistência Técnica Social e Ambiental (ATES) aos produtores rurais da bacia do rio Doce.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de pílula de WhatsApp para convite do evento de encerramento do PDF Mariana.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Divulgação de vídeo nas redes sociais da Renova sobre parceria feita com a Coopeterra para apoio a nove assentamentos da Reforma Agrária no Espírito Santo.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a rádio sobre as vagas disponíveis na plataforma Recola Rio Doce para Ipatinga, Pingo-D'Água, São José do Goiabal, Rio Casca e Ipaba.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Divulgação no site sobre as orientações para o período de chuva.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Publicação de matéria para a rádio sobre orientações para o período chuvoso em Mariana.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Atualização de vídeo sobre monitoramento hídrico ao longo da bacia do rio Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Atualização do site Renova com as edições mais recentes do Boletim das Águas.
[Economia e Inovação] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação das vagas de emprego abertas pela empresa Tracomal nas obras da Adutora em Governador Valadares.
[Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para divulgação das vagas de emprego abertas, disponíveis pela plataforma Recoloca Rio Doce em Governador Valadares e em outras cidades da região do Médio Rio Doce.
[Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para divulgação dos selecionados pelo projeto Impulso Rio Doce e apresentação das próximas etapas do projeto de aceleração de negócios.
[UST] Produção de programa de rádio para divulgar o Edital de Adesão de Produtores Rurais aos Programas de Restauração Florestal.
[Imprensa] Pesquisa arqueológica inédita na praça Gomes Freire resgata história de Mariana (MG).
[Imprensa] Inscrições para curso de capacitação profissional abrem amanhã (18) em Linhares.
[Imprensa] Passado e presente da praça Gomes Freire, em Mariana, são contados em série de vídeos.
[Imprensa] Artesãos de Mariana e Barra Longa firmam parcerias na 32ª Feira Nacional de Artesanato.
[Imprensa] Mais de 1.280 empreendimentos vão receber consultoria para promover seus negócios.
[Imprensa] Fundação Renova encerra 2021 com recorde de indenizações e auxílios financeiros.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre o projeto Horta Cultural de Timóteo, selecionado pelo projeto de Formação de Lideranças Jovens.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre a parceria com os assentamentos de reforma agrária do ES impactados pelo rompimento da barragem de Fundão.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 36ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de nota sobre o ciclo de palestra de desenvolvimento de fornecedores locais
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de newsletter com esclarecimentos sobre o processo de concorrência para contratação das empresas do Pacote 1 do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com o número de pagamentos em indenizações (incluindo o Sistema Indenizatório Simplificado) e auxílios financeiros em 2021.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o número de pagamentos em indenizações (incluindo o Sistema Indenizatório Simplificado) e auxílios financeiros em 2021.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os quatro tipos de processos tratados pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do sexto epsódio do vídeo de educação patrimonial da praça Gomes Freire
[Foz do Rio Doce] Divulgação de vídeo nas redes sociais com os destaques da 20a edição do Jornal Voz da Foz.
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de pílula, convidando à população de Degredo a participar do seminário quilombola.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando sobre novo alteamento da ensecadeira devido à elevação do nível de água do rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílulas para divulgação das novas datas de inscrições no curso de Assistente Adminstrativo em Regência e em Povoação.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações para os advogados sobre as formas de pagamento de requerimentos de atingidos falecidos no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre as mudanças de regras relacionadas a declarações de postos de saúde e escolas no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova com informações sobre as mudanças de regras relacionadas a declarações de postos de saúde e escolas no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula com orientações para advogados sobre as formas de negativas a requerimentos de falecidos no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Ipatinga para reunião do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 22/02.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Timóteo para reunião do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 23/02.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana ,pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 37ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de pílula sobre alteração nas visitas aos animais nas fazendas de Mariana
[Alto Rio Doce] Divulgação sobre a mudança de endereço do CIA de Sta Cruz e Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o Casa Laboratório, de Ipatinga, apoiado pelo projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre a parceria entre a Fundação Renova e a Coopterra para apoio a nove assentamentos de reforma agrária do ES.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre as novas datas de inscrições para o curso de assistente administrativo em Regência e Povoação.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Impressão de 1000 formulários de avaliação do projeto Doce Vivo.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula sobre funcionamento dos CIAs de Sta Cruz e Rio Doce durante o carnaval.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de pílula com orientações sobre o termo para autorização do transporte escolar oferecido para os alunos das escolas temporárias de Bento e Paracatu.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre ações desenvolvidas em Bom Jesus do Galho por meio de apoio do Edital Doce e do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o Arranjo Produtivo Locail (APL) de Marliéria.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o Edital de Restauração Florestal para produtores rurais.
[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o Impulso Rio Doce, com destaque para empreendedor participante de Ipatinga.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o funcionamento do Sistema PIM/AFE (SPA).
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre atividades realizadas pelo Diálogo durante o momento atual da pandemia de Covid-19.
[Suporte ao UST] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre as ações de Assistência Técnica e Extensão Rural - ATER que apoiarão produtores rurais na retomada das atividades.
[Suporte ao UST] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre o Edital de Restauração Florestal voltado para produtores rurais.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre os projetos criados pelos jovens que participam do projeto de Formação de Lideranças Jovens.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre o Sistema PIM/AFE, informando que as categorias formais serão atendidas de forma virtual em uma plataforma criada para este fim.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre o prazo para solicitar indenização no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre os projetos que foram selecionados para participar do Impulso Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula divulgando o adiamento das inscrições presenciais para o curso de assistente administrativo, em Povoação, devido ao isolamento da localidade em função das fortes chuvas.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de posts direcionados nas redes sociais da Renova. informando sobre o adiamento das inscrições presenciais para o curso de assistente administrativo, em Povoação, devido ao isolamento da localidade em função das fortes chuvas.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria especial para a edição 1 do Jornada Foz do Rio Doce (Linhares, Aracruz e Sooretama) esclarecendo sobre o período chuvoso e a ensecadeira instalada no Rio Pequeno.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria especial para a edição 1 do Jornada Foz do Rio Doce (Linhares, Aracruz e Sooretama) informando sobre a nova forma de solicitar adesão ao Programa de Indenização Mediada (PIM) e ao Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria apresentando e esclarecendo sobre o Portal da Transparência no site da Renova.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria sobre o andamento do projeto de consultoria aos comerciantes da Foz do Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria divulgando o adiamento das inscrições presenciais para o curso de assistente administrativo, em Povoação, devido ao isolamento da localidade por conta das fortes chuvas.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação das vagas de emprego abertas na plataforma Recoloca Rio Doce para atuar nas obras da Adutora em Governador Valadares através do Grupo Dinâmica LCM.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação da reunião mensal entre a equipe de Diálogo Social da Fundação Renova e a comunidade de Pedra Corrida, distrito de Periquito.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para divulgação das vagas de emprego abertas na plataforma Recoloca Rio Doce para atuar nas obras da Adutora em Governador Valadares através do Grupo Dinâmica LCM.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de programa de rádio para divulgação das inscrições para a Oficina de Artesanato do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) na cidade de Naque. A ação faz parte do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social, realizado a partir de um acordo assinado entre a Fundação Renova e a prefeitura da cidade.
[Médio Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação do horário de funcionamento do Centros de Informação e Atendimento da Fundação Renova nas cidades do território Médio Rio Doce.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação do avanço de mais uma etapa da Formação de Lideranças Jovens com a seleção de 15 projetos nas cidades do território Médio Rio Doce.
Fundação Renova encerra 2021 com recorde de indenizações e auxílios financeiros.
Consultoria para negócios inicia nova fase de atendimentos em Regência e Povoação.
Qualidade dos produtos e serviços é tema de palestra on-line para empreendedores capixabas.
Pesquisadores apresentam avanços de projetos para a reparação da Bacia do Rio Doce.
Formação de Lideranças Jovens inicia repasse de mais R$ 1 milhão para ações na bacia do rio Doce (ES).
Formação de Lideranças Jovens inicia repasse de mais R$ 1 milhão para ações na bacia do rio Doce (Mariana).
Reparação da bacia do rio Doce terá mais de R$ 10 bilhões em 2022.
Concluído o pagamento de indenização dos povos indígenas de Aracruz.
Segunda edição do Edital Doce será lançada em março com modalidades inéditas.
Recursos da Agenda Integrada começam a ser investidos em ações estruturantes.
Indenizações ao setor agropecuário ultrapassam R$ 178 milhões no Espírito Santo.
Governador Valadares vira a capital do voo livre com festival de três dias.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio sobre melhorias no Sistema Indenizatório Simplificado que permitem a identificação no requerimento de pessoa falecida.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando pescadores profissionais de Ipatinga para reunião do Diálogo Social, no dia 10/03, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio sobre o Aves do Perd, projeto de observação de aves apoiado pelo Edital Doce.
[Foz do Rio Doce] Veiculação de matéria explicando o que vem a ser judicialização.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Veiculação de matéria sobre a atualização do site da Renova com as últimas versões do Boletim das Águas.
[Foz do Rio Doce] Veiculação de matéria, convidando o ouvinte a acessar a plataforma atualizada com dados da reparação.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, convidando os pescadores de Povoação a participarem de reunião para apresentação da minuta do novo edital.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula, falando da continuidade das pré-inscrições para o curso de Assistente Administrativo em Povoação.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Tumiritinga, no dia 16/03, para reunião sobre o Comitê Municipal de Acompanhamento do Programa de Proteção Social.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Governador Valadares, no dia 30/03, para reunião sobre o Comitê Municipal de Acompanhamento do Programa de Proteção Social.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria sobre o início das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre cursos presenciais de elaboração de currículos em Linhares, Povoação e Regência.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de posts segmentados nas redes sociais da Renova sobre cursos presenciais de elaboração de currículos em Linhares, Povoação e Regência.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de posts segmentados nas redes sociais da Renova sobre a retomada das inscrições para o curso de assistente administrativo em Regência e Povoação.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula sobre o início das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de e-mail marketing sobre o início das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa da Rádio Renova com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de cartaz para os CIAs com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa da Rádio Renova com informações sobre o informe de rendimentos para Declaração do Imposto de Renda 2021.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando e convidando a comunidade de Regência a participar da atividade.
[Foz do Rio Doce] Produção de spot para veiculação em carro de som, e convidando a comunidade de Regência a participar da atividade.
[Foz do Rio Doce] Produção de texto para spot de carro de som, convidando a comunidade de Bebedouro a participar de reunião sobre as ações da reparação e 2a edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula informando e convidando às comunidades a participarem das oficinas de esclarecimento de dúvidas.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de spot informando e convidando às comunidades a participarem das oficinas de esclarecimento de dúvidas.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de cartaz informando sobre o Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de panfleto informando sobre o Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio, reforçando o início das inscrições para o Edital Doce: 2a edição.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio sobre o lançamento do segundo Edital Doce e início das inscrições.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio sobre o lançamento do segundo Edital Doce e início das inscrições.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio com informações gerais sobre como acessar o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio com informações sobre tipos de fraudes.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Impressão de cartilhas com informações sobre Declaração Imposto Renda para serem distribuídas na Calha, Médio, Baixo e Foz, durante os CIAs Móveis ou nos escritórios dos CIAs.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre tipos de fraudes.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Impressão de folder com informações sobre o Portal do Usuário para serem distribuídas na Calha, Médio, Baixo e Foz, durante os CIAs Móveis ou nos escritórios dos CIAs.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que em março atingidos de Barra Longa começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que em março atingidos de Mariana começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que, para ser atendido pelos programas da Fundação Renova, é preciso realizar a entrevista de cadastro. A pílula destaca cuidados de saúde contra a Covid para serem tomados durante as entrevistas.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula de WhatsApp para convidar aquicultores do território Calha do Rio Doce para a reunião virtual sobre o Edital do Pesca, no dia 15/03.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a realização do CIA Móvel em São José do Goiabal nos dias 23 e 24/03.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas disponíveis na plataforma Recoloca Rio Doce para Rio Casca e Ipatinga.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas disponíveis na plataforma Recoloca Rio Doce para Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria sobre o status das obras da adutora em Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o andamento das obras da adutora.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o trabalho de restauração florestal no município.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o atendimento da Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) para cerca de 30 famílias do município.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre vagas de emprego abertas no município.
[Suporte à Relações Institucionais] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o Hospital Regional.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o funcionamento do Sistema PIM/AFE (SPA).
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares informando que o CIA de GV está aberto para atender os atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre o funcionamento do Sistema PIM/AFE (SPA).
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater).
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre os resultados alcançados a partir dos trabalhos de restauração florestal.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre melhoria no abastecimento de água a partir das novas estações de tratamento.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre o projeto de Fortalecimento de Vínculos e Práticas Socioculturais e Assistenciais, da Rede Vidas, selecionada no Edital de Proteção Social.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre o funcionamento dos Centros de Informações e Atendimentos (CIAs).
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre falsidade ideológica, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre falsidade ideológica, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que em março atingidos de Barra Longa começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que em março atingidos de Mariana começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que, para ser atendido pelos programas da Fundação Renova, é preciso realizar a entrevista de cadastro. A pílula destaca cuidados de saúde contra a Covid para serem tomados durante as entrevistas.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio com o balanço do seminário Vozes das Juventudes, do projeto Raízes e Asas do Rio Doce, que reuniu os jovens da Calha que participam da Formação de Lideranças Jovens.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre status das obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre manifestações culturais em Ponte do Gama.
[Mariana] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre solidariedade entre atingidos pela barragem e atingidos pelas chuvas em Mariana.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre orientações para o período de chuva.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre a continuidade da Folia de Reis de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre reforma das escolas temporárias de Bento e Paracatu.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre 2º Edital Doce.
[Mariana] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre vacinação COVID.
[Mariana] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre serviços oferecidos pela comunidade.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre a revitalização da Casa da Banda em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o status dos reassentamentos em Mariana.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre ações de revegetação do aterro sanitário de Mariana.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre empresas qualificadas pelo Programa de Desenvolvimento de Fornecedores aptas a prestarem serviços.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre os projetos Léo Clube Gaveteiro e Projeto Mata Ciliar da Vila Cafundão apoiado pela formação.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o status da Agência de Desenvolvimento do Arranjo Produtivo de Turismo de Mariana (Adapro).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o vídeo turístico de Mariana.
[Mariana] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o relançamento do Portal da Transparência.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o lançamento do 2º Edital Doce.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Criação de e-mail convite para aula inaugural dos cursos para as Defesas Civis de Mariana e Alto.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação e publicação nas redes sociais da Renova sobre os cursos de capacitação profissional ofertados pela Renova.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação nas redes sociais da Renova sobre empresas qualificadas pelo Programa de Desenvolvimento de Fornecedores aptas a prestarem serviços.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de pílula para inscrição dos cursos de capacitação profissional ofertados pela Renova.
[Multiterritorial] Criação de folder para divulgação do Portal da Transparência da Renova.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de formulário de satisfação das intervenções do Doce Vivo.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Mariana.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Mariana.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de e-mail marketing para divulgação de lista de fornecedores locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre a abertura das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre a nova forma de acessar os programas de indenização mediada e auxílio financeiro emergencial.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre o período chuvoso e seus impactos nas comunidades da Foz do Rio Doce.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre como as escolas das comunidades se prepararam para receber os alunos de forma presencial.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre os impactos econômicos nas comunidades em função da não realização do Carnaval.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz para divulgar alguns serviços prestados pelos moradores das comunidades da Foz.
[Comunicação com Territórios] Produção de matéria sobre as oficinas de esclarecimento sobre o Edital Doce.
[Comunicação com Territórios] Produção de matéria, convidando as pessoas a participarem da palestra a ser ministrada pelo Programa de Desenvolvimento de Fornecedores.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula de WhatsApp para convidar profissionais da pesca dos territórios Baixo Minas e Médio Rio Doce para a reunião virtual sobre o Edital do Pesca, no dia 28/03.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre pagamento de lucros cessantes em 2022.
[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de banner de boas-vindas para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de bloco de anotação para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de cartazes para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de folder com informações sobre preservação ambiental e da água para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de panfleto com passatempo para os estudantes que fizeram parte do evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de certificado de plantio de mudas para os alunos que participaram dessa ação dentro do Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção do Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com dicas para os alunos sobre como cultivar sementes.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com dicas para economizar água.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com informações sobre restauração florestal.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com informações sobre acesso à água potável.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com informações sobre tratamento de esgoto.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal informando que a água só pode ser consumida após tratada.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando lideranças e atingidos de Córrego Novo e Marliéria para reunião de esclarecimentos sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Adaptação de pílula divulgando as oficinas de esclarecimentos sobre o Edital Doce para distribuição no território Calha do Rio Doce.
[Calha do Rio Doce] Publicação de post em rede social sobre a realização do Circuito de Água da Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com esclarecimentos sobre pagamento de lucros cessantes em 2022.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 38ª edição do informativo com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de pílula de WhatsApp em atendimento a condicionante do licenciamento para convidar a comunidade para participar de evento do Dia da Água.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Criação de texto de abertura para aula inaugural dos cursos para as Defesas Civis de Mariana e Alto.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Baixo Guandu para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Mascarenhas, Baixo Guandu para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Colatina para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Itapina, Colatina para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Boninsenha, Marilândia para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Suporte ao UST] Produção de e-mail marketing para divulgar a abertura do Edital de Restauração Florestal na Bacia do Rio Guandu. O edital tem como objetivo contratar empresa para restaurar 3.192 hectares de áreas degradadas.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando os jovens do projeto de Formação de Lideranças Jovens para participar de um encontro onde será apresentado o projeto Doce Vivo, que informa sobre o monitoramento e os resultados da qualidade da água do rio Doce.
[Mariana] Criação de folder com cuidados prevenção COVID para atendimento nos CIAs.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando professores e educadores para participar de um encontro onde será apresentado o projeto Doce Vivo. No encontro, os professores poderão solicitar que o projeto seja apresentado nas suas escolas com aulas de educação ambiental em formatos lúdicos, além de explicar sobre o monitoramento e os resultados da qualidade da água do rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade para participar de um encontro onde será apresentado o projeto Doce Vivo. Na reunião será explicado sobre o monitoramento e os resultados da qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgar que a 2ª edição do Edital Doce será lançado em breve.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar que no sistema indenizatório simplificado passa a permitir a identificação no requerimento de pessoa falecida.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgar a disponibilização do novo Boletim das Águas que traz os dados do monitoramento do rio Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgar a disponibilização do novo Boletim das Águas que traz os dados do monitoramento do rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar sobre a campanha antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar que o Informe de Rendimento foi enviado pelos Correios aos atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar que o Informe de Rendimento foi enviado pelos Correios aos atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio para divulgar onde o atingido pode acessar o informe de rendimento para realizar a declaração de imposto de renda 2022
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio para divulgar onde o atingido pode acessar o informe de rendimento para realizar a declaração de imposto de renda 2022,
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio para divulgar os treinamentos presenciais em Colatina, Baixo Guandu, Aimorés e Resplendor do Recoloca Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Programa de rádio para divulgar que o Cia Móvel irá até Itapina, Colatina para realizar atendimentos.
[Baixo Rio Doce] Programa de rádio para divulgar que o Cia Móvel irá até Itapina, Colatina para realizar atendimentos.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Programa de rádio para divulgar que o presidente da Renova esteve em Colatina e visitou a ETE Barbados, uma obra construída pelo município e custeada com recursos compensatórios.
[Suporte ao UST] Programa de rádio para divulgar a abertura do edital de restauração florestal na bacia do rio guandu.
[Suporte ao UST] Programa de rádio para divulgar a abertura do edital de restauração florestal na bacia do rio guandu.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Barra Longa.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Barra Longa.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Rio Doce.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Rio Doce.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Santa Cruz.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Santa Cruz.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria dos treinamentos do Recoloca Rio Doce no site.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Bento Rodrigues, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de cartazes para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre o uso de álcool e outras drogas.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de newsletter para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre o uso de álcool e outras drogas.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de newsletter para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre o uso de álcool e outras drogas.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de vídeo com imagens de timelapse apresentando o avanço do reassentamento de Bento Rodrigues naquele mês.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de pílula para convidar as crianças e adolescentes de Bento Rodrigues a participar da oficina de roda e cinema na escola do reassentamento.
[Imprensa] Projeto de associativismo e cooperativismo desenvolve negócios na bacia do rio Doce_Mariana.
[Imprensa] Projeto de associativismo e cooperativismo desenvolve negócios na bacia do rio Doce_ES.
[Imprensa] Parceria promove curso técnico em Agroecologia para assentados de reforma agrária no ES.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce realiza capacitações para o mercado de trabalho em Linhares.
[Imprensa] Solução adotada pela Fundação Renova é reconhecida como o Melhor Exemplo em Água pelo Prêmio Hugo Werneck.
[Imprensa] Mais de 200 vagas para cursos profissionalizantes em Mariana (MG).
[Imprensa] Bacia do rio Guandu terá R$ 135 milhões para restauração florestal em mais de 5 mil hectares.
[Imprensa] Gestão Financeira é tema de palestra on-line para empreendedores capixabas.
[Imprensa] Alunos de São José do Goiabal participam de ações do Circuito da Água Bacia do Rio Doce.
[Imprensa] Parcerias auxiliam na recuperação ambiental e estimulam a diversidade econômica na bacia do rio Doce.
[Imprensa] Edital de Agroecologia e Produção Orgânica está com inscrições abertas para o Espírito Santo.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Edição do infográfico PMQQS
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp orientando as pessoas a buscarem informações seguras no site da Fundação Renova, nos materiais compartilhados pelo Diálogo ou nas decisões judiciais divulgadas.
[Calha do Rio Doce] Produção de programa de rádio com balanço do Circuito da Água Bacia do Rio Doce realizado em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar as datas das oficinas de esclarecimentos sobre o Edital Doce em abril.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp convidando participantes do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais para oficinas especiais de esclarecimento do 2º Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações sobre como identificar possíveis situações de golpes ou fraudes, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com orientações sobre como identificar possíveis situações de golpes ou fraudes, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/04.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Criação de caixa para embalar o quebra-cabeça do Doce Vivo
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Columbia, em Colatina, para uma reunião presencial onde será apresentado a 2ª edição do Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Baixo Guandu para uma reunião presencial com o objetivo de ouvi-los sobre quais cursos de qualificação serão melhores no atendimento as demandas da localidade. Após a escuta, o programa de Economia e Inovação ofertará os cursos.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Divulgação nas mídias sociais da Renova sobre a reforma das escolas temporárias de Bento e Paracatu para o retorno das aulas presenciais
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio com informações sobre as oficinas especiais do Edital Doce para participantes do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de áudio para carro de som, reforçando as inscrições na segunda edição do Edital Doce
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando as inscrições do edital de Reflorestamento da Bacia do Rio Guandu.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando as vagas de emprego para Linhares, disponíveis na Plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula, reforçando as inscrições na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de e-mail marketing, reforçando as inscrições na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando as ações do Projeto Doce Vivo em escolas de Linhares e Bebedouro, no ES
[Suporte ao ] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando a abertura de inscrições para o Edital de Agroecologia.
[Mariana] Divulgação de vídeo nas redes sociais da Renova divulgando a 20ª edição do Jornada Mariana
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre pagamento de lucros cessantes em 2022 a pescadores profissionais.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para rádio sobre o cadastramento realizado pela Synergia e as vistorias para elaborações de laudos judiciais que acontem, simultaneamente, nos territórios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa da Rádio Renova com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre a criação de um novo canal (e-mail exclusivo) para advogados enviarem dúvidas e solicitações sobre o Portal do Advogado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o sobre o cadastramento realizado pela Synergia e as vistorias para elaborações de laudos judiciais que acontem, simultaneamente, nos territórios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando que advogados devem inserir no Portal o novo termo de consentimento e autorização assinado pelo requerente da indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de programa de rádio sobre o repasse do Fundo Saúde para implantação do SAMU Leste Vale do Aço.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para programa de rádio divulgando o treinamento presencial do Recoloca Rio Doce em Sem-Peixe, no dia 27/04.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio sobre os últimos dias de inscrição na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/04.
[Multiterritorial] Produção de pílula de WhatsApp para informar que o prazo de Declaração do Imposto de Renda foi prorrogado até 31/05 e explicando aos atingidos sobre como acessar a cartilha com esclarecimentos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/04 e que as análises dos requerimentos enviados segue normalmente.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para rádio informando que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado vai até o dia 30/04.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre falsidade ideológica, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Momento Renova informando e convidando moradores de Linhares para palestra da plataforma Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento Renova informando sobre o final das inscrições na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula informando sobre a prorrogação das inscrições da segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de e-mail marketing informando sobre a prorrogação das inscrições da segunda edição do Edital Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando moradores de Linhares a participarem de reunião para apresentação das ações de Economia e Inovação
[Mariana] Matéria sobre números e fluxo específico da indenização em Mariana para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre as possibilidades, responsábilidades e status do que pode ser feito com as áreas atingidas de Bento e Paracatu para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre a identificação e histórias de fazendas colonias nas regiões atingidas para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobreo projeto Minha Casa em Mim destacando as associções e avanços dos grupos de artesanato para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre o projeto Jupiter com depoimento de jovem participante para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre a retomada e desafios das aulas on line das escolas de Bento e Paracatu para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre andamento e conclusão das obras dos bens públicos em Bento Rodrigues e Paracatu para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre serviços e produtos comercializados pelos atingidos para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel na cidade em Ilha Brava, comunidade de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel em Baguari, distrito de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel na cidade de Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel no Assentamento Liberdade, em Periquito.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação das vagas de emprego disponíveis nas obras da nova captação de água em Governador Valadares através da plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Programa de Rádio para divulgação das vagas de emprego disponíveis nas obras da nova captação de água em Governador Valadares através da plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Programa de Rádio para divulgação do treinamento presencial "como se preparar para o mercado de trabalho" realizado em Governador Valadares pela plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Programa de Rádio para divulgação da conclusão das capacitações do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores com foco em Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de Programa de rádio para divulgação do status de 56% de conclusão da obra da nova captação água no trecho urbano, rural e na área da captação no rio Corrente Grande.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação de reunião com a comunidade com objetivo de divulgar e esclarecer dúvidas sobre o Edital Doce para os moradores de Cachoeira Escura, distrito de Belo Oriente.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação de reunião com a comunidade com objetivo de divulgar e esclarecer dúvidas sobre o Edital Doce para os moradores de Naque.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de Programa de Rádio para reforço na divulgação da abertura de inscrições no 2º Edital Doce, incluindo a descrição de modalidades e pessoas que podem participar.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Bento Rodrigues, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Baixo Rio Doce] Pílula informando a reabertura do CIA de Colatina e que o escritório está em novo endereço.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre os prazos para aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre como solicitar indenização na categoria Dano Agricultura e os valores já pagos no território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre o envio do Informe de Rendimento para declarar Imposto de Renda.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre a campanha de combate a fraude que está sendo desenvolvida pela Fundação Renova.
[Suporte ao UST] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre Restauração Florestal e como este projeto ajuda a recuperar a qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao UST] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre Recuperação de Nascentes e como este projeto ajuda a recuperar a qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre os repasses para a área de saneamento e como este projeto ajuda a recuperar a qualidade da água do rio Doce. Para ilustrar, foi informado sobre a conclusão de uma ETE em Colatina, obra executada pelo município e recursos da Renova.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre o monitoramento da qualidade da água do rio Doce e o que já podemos afirmar a partir dos dados gerados.
[Suporte à Economia e Inovação] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre o projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo que apoiou na formalização de associações, capacitação e suporte para melhorias e complementação de renda.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre a segunda edição do Edital Doce, chamando para as inscrições e como participar.
[Suporte ao UST] Programa de rádio informando que a Fundação Renova ganhou o prêmio Hugo Werneck com o projeto ReNaturalize que promove a renaturalização do rio Gualaxo do Norte.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio informando que sobre a abertura da 2ª edição do Edital Doce e informando como participar.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando sobre o prazo para aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando sobre uma equipe que verifica toda documentação de indenização para evitar fraude.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando que vinte e dois negócios no Espírito Santo e em Minas Gerais participaram do Projeto de Desenvolvimento e Fortalecimento de Associações e Cooperativas de Base Solidária e tiveram bons resultados.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando que a empresa Sinergia segue realizando cadastro dos atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando sobre uma equipe que verifica toda documentação de indenização para evitar fraude.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando sobre as inscrições para o Edital de agroecologia e produção orgânica na porção capixaba da bacia do rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando as palestras gratuitas e presenciais do Recoloca Rio Doce que acontece em Colatina e Aimorés.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio reforçando que estão abertas as inscrições para a 2ª edição do Edital Doce e informando como participar.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de vídeo com associações participantes do Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo.
[Suporte à Economia e Inovação] Matéria no Conecta e divulgação do vídeo com associações participantes do Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo.
[Suporte à Economia e Inovação] Pílula para divulgar o vídeo de associações participantes do Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo.
[Suporte à Economia e Inovação] Matéria no Boletim No Caminho informando sobre o Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo e divulgando o vídeo com as associações.
Recoloca Rio Doce promove capacitações para o mercado de trabalho em Mariana e região.
Estações de tratamento de esgoto são concluídas e viatura para Defesa Civil é entregue com recursos compensatórios em Linhares.
Inscrições para o Edital Doce estão abertas até 29 de abril em Minas e no Espírito Santo.
Ampliação do Samu Leste/Vale do Aço vai beneficiar 1,5 milhão de pessoas.
Prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado se encerra em 30 de abril.
Defesas Civis de Mariana e região recebem capacitação para aprimorar atendimento.
Cadastramento de atingidos gera 116 oportunidades de empregos.
[Imprensa] Inscrições para segunda edição do Edital Doce são prorrogadas até 11 de maio.
[Imprensa] Escola do Rio Doce inicia curso de aperfeiçoamento para 6 mil professores.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm mais de 400 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Projeto de Incentivo à Leitura vai distribuir 18 mil livros para 32 bibliotecas públicas.
[Imprensa] Indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado chegam a R$ 67 milhões em Mariana e Barra Longa.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm mais de 260 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Fundação Renova investe R$ 540 mi em restauração florestal em área superior a 16 mil hectares em MG e no ES.
[Imprensa] Inscrições para curso de capacitação profissional estão abertas em Ipatinga.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm mais de 500 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Fundação Renova investe R$ 60 milhões em restauração florestal na bacia do rio Corrente.
[Imprensa] Institutos promovem ações sociais em Governador Valadares.
[Imprensa] Projeto de Meliponicultura inicia entrega de colmeias na foz do rio Doce.
[Imprensa] Projeto de empreendedorismo para jovens dos reassentamentos tem inscrições abertas.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova informando que o prazo de inscrições para o 2º Edital Doce foi prorrogado até 11/05.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 30/06.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo do Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema Matriz de Documentos.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de WhatsApp para informar a população de Ipatinga e região sobre as inscrições para o curso de montagem e desmontagem de andaimes, em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para Rádio Renova sobre a terceira etapa do Incentivo à Leitura, citando os municípios da Calha que participam do projeto.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de nota para a Rádio Renova lembrando sobre o último dia de inscrição para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que os atingidos que possuem conta na Caixa na modalidade Poupança Caixa Fácil precisam solicitar a mudança no tipo da conta para a Renova conseguir fazer o pagamento da indenização.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova informando que os atingidos que possuem conta na Caixa na modalidade Poupança Caixa Fácil precisam solicitar a mudança no tipo da conta para a Renova conseguir fazer o pagamento da indenização.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio com orientações sobre como identificar possíveis situações de golpes ou fraudes, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre a troca de advogados para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para informar a população de Ipatinga e região sobre as inscrições para o curso de montagem e desmontagem de andaimes, em parceria com o Senai.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o Circuito da Água Bacia do Rio Doce realizado em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o evento Vozes da Juventude do projeto Raízes e Asas do Rio Doce (Formação de Lideranças Jovens).
[Suporte à Relações Institucionais] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o repasse da Agenda Integrada para os municípios investirem em saúde e educação.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o CIA Móvel realizado em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre a prorrogação do prazo de acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado para 30/06.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha com dicas sobre como se proteger de fraudes.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o novo número do 0800 para atendimento exclusivo a deficientes auditivos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre a possibilidade de troca de advogados no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova com informações sobre os principais tipos de fraude.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de pílula de WhatsApp para convidar moradores e lideranças de Baixa Verde, em Dionísio, para reunião sobre criação do Banco Comunitário.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ilha do Rio Doce, comunidade de Caratinga, para o CIA Móvel no dia 25/05.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Sem-Peixe para reunião virtual, no dia 31/05, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre as obras de revitalização da Estação de Monsenhor Horta
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre atividades de reintegração da comunidade no reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre status das obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre reforma das escolas tempoárias para retorno às aulas
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre aula inaugural de graduação tecnólogos em Gestão e Segurança Pública
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre os treinamentos do Recoloca Rio Doce + vagas
[Suporte ao Licenciamento] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre atividades de educação ambiental em Mariana
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre alertas e orientações para combater a fraude nas indenizações
[Mariana] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre o novo número inclusivo da central de atendimento
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo do Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema Solicitação de Ingresso
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre como ingressar no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio da ação Antifraude com informações sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
[Suporte ao PG039 Unidades de Conservação] Produção de matéria para programa de rádio sobre a construção do Plano de Ação para reparação do Parque Estadual do Rio Doce (Perd).
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de nota para a Rádio Renova para divulgar o evento de culminância do projeto Raízes e Asas do Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de nota para programa de rádio para lembrar sobre os últimos dias de inscrição para o curso de montagem e desmontagem de andaimes em Ipatinga, em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre reparação das atividades produtivas rurais nos reassentamentos e comunidades rurais de Mariana
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para 19ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre atividades de reintegração da comunidade no reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre atividades culturais na Casa do Saberes
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de matéria para 19ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre status das obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre modalidades de indenização em Mariana
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre entrega da obra da Casa da Banda
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre o início das obras da estação Ferroviária de Monsenhor Horta
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre dúvidas para atendimento veterinário em Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre produtos e serviços ofertados pelos atingidos de Bento e Paracatu
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 60segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 60segundos roteiro turismo para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 5segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 5segundos roteiro turismo para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 15segundos roteiro turismo para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 15segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro artesanato para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro turismo gastronômico para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro turismo geral para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre oportunidade de emprego, via Recoloca Rio Doce, no município de Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente fazendo um balanço do número de inscritos no Edital Doce de 2022.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente sobre o andamento das obras do Parque de Exposições, em Barra Longa.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente em continuação à série sobre a judicialização no município de Barra Longa. Dessa vez, sobre o Eixo 10, das assessorias técnicas.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente sobre a manifestação cultural - grupo de capoeira - de Barra Longa.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para programa de rádio sobre as rodas de conversa a respeito da judicialização em Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio sobre a prorrogação das inscrições para o Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio sobre a prorrogação de prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para programa de rádio sobre o programa Renova Rebanho, desenvolvido para os produtores rurais.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre o projeto de Incentivo à Leitura no município de Barra Longa.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre o seminário do Projeto Júpiter, que faz parte da formação Lideranças Jovens.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 41ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 42ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de panfleto para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre saúde e segurança
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de cartaz para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre saúde e segurança
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de folder A4 com informações sobre as obras de restaura do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de painel no tamaho 2x2,20 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de painel no tamanho 3x2,20 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de fundo de palco no tamanho 6x2m50 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de moldura fotográfica 15x10 para entrega à comunidade com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de painel no tamanho 2x1 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de Spot de Carro de Som para divulgação da data do evento de entrega das obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de mascote do peixe do Doce Vivo para ação com público infantil
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de mochilas para distribuição do NUPDEC Mariana
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção do Boletim das Águas com informações de Janeiro 2022
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula sobre a instalação da balsa em Resplendor para cumprir decisão judicial da 12 vara
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de Q&A para apoiar as equipes de diálogo, R.I e Canais nos diálogos individualizados sobre a instalação da balsa em Resplendor para cumprir decisão judicial da 12 vara
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e distribuição do informativo sobre o reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de GIF com as manchetes do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de narrativa para as equipes de diálogo, R.I e canais utilizar como suporte em conversas individualizadas sobre a suspensão do Novel Infraestrutura no Eixo 4.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula para a comunidade de Barra do Riacho em Aracruz informando que o Edital Doce atenderia a comunidade e que poderiam inscrever os seus projetos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Carro de som durante 3 dias da semana com disseminação de informação de segurança e conscientização sobre os cuidados com a linha energizada de alta tensão dos postes do reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Cartaz nas frentes de obra do reassentamento de Bento Rodrigues para informar e conscientizar sobre os cuidados com a linha energizada de alta tensão dos postes do reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de convite em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de fundo de palco em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de video sobre a história da escola, em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de brinde, em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e distribuição do primeiro vídeo da série mensal do "Reassentamento de Bento Rodrigues em 1 min", com avanços do período
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula convidando a comunidade de Baixo Guandu para preencher a ficha de pré inscrição e escolher os cursos profissionalizantes que serão ofertados para a comunidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula convidando a comunidade de Colatina para preencher a ficha de pré inscrição e escolher os cursos profissionalizantes que serão ofertados para a comunidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula convidando a comunidade de Linhares para preencher a ficha de pré inscrição e escolher os cursos profissionalizantes que serão ofertados para a comunidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar a ação de cadastro de fornecedores em Regência
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar a ação de cadastro de fornecedores em Povoação
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Povoação para participar de uma reunião comunitária para tratar do TAC GOV.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Regência para participar de uma reunião comunitária para tratar do TAC GOV.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Resplendor, Itueta e Aimorés para conhecer o projeto Doce Vivo e apresentar dados sobre a qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao UST] Programa de rádio sobre o Edital para contratação de empresa para fazer serviço de restauração florestal na bacia do rio Manhuaçu
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio sobre a prorrogação do Edital Doce
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Programa de rádio sobre o projeto de Formação de Educadores
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio informando sobre o último dia para inscrever no Edital Doce
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio sobre o projeto de Incentivo a Leitura
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Programa de rádio sobre o último boletim das águas com informações sobre o monitoramento dos rios
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao UST] Programa de rádio sobre o evento de assinatura do termo de restauração florestal na bacia do rio Manhuaçu
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Programa de rádio sobre a reforma do aterro sanitário em Resplendor e Itueta
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 43ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 22a edição do Jornal Voz da Foz sobre os questionamentos de pescadores relacionados às novas exigências após o corte do AFE
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria para a 22a edição do Jornal Voz da Foz sobre a fase de teste do sistema de aquaponia implantado em Areal
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula/convite para apresentação do TAC GOV em Regência
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula/convite para apresentação do TAC GOV em Povoação
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula convidando os possiveis forncedores de Regência a participarem do cadastramento de seus serviços junto à Fundação Renova
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula convidando os possiveis forncedores de Povoação a participarem do cadastramento de seus serviços junto à Fundação Renova
[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo explicativo sobre os alagamentos em Patrimônio da Lagoa (Sooretama)
[Foz do Rio Doce] Produção de cartilha, com conteúdo explicativo, sobre os alagamentos em Patrimônio da Lagoa (Sooretama)
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o edital de Reflorestamento da Bacia do rio Manhuaçu
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento Renova sobre as inscrições da segunda edição do Edital Doce
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de matéria para o Momento Renova sobre a parceria com a Prefeitura de Linhares para a construção da estação de tratamento de água de Degredo
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o projeto de lideranças jovens de Aracruz
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre as obras do Parque de Exposições.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre os primeiros pagamentos do Sistema Indenizatório Simplifcado no município.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre as rodas de conversa que aconteceram nos quatro principais bairros da cidade.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre os próximos passos do Edital Doce em Barra Longa.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre o Ciclo de Formação Continuada com os agentes da Defesa Civil.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre o Núcleo de Proteção Civil.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre os resultados mais signifcativos do projeto Impulso Rio Doce.
[Suporte ao PG003 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida dos Povos Indígenas] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre a capacitação que está sendo realizada com os moradores e moradoras do local.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre os próximos passos do Edital Doce em Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre a prorrogação das inscrições na segunda edição do edital Doce
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) esclarecendo sobre a não relação entre a ensecadeira e os alagamentos em Patrimônio da Lagoa
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre a entrega de uma viatura, equipada, para a Defesa Civil de Linhares
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre a parceria firmada com a Prefeitura de LInhares para a construção da estação de tratamento de água em Degredo
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre dicas para não cair em fraudes
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre o prazo final de entrega da declaração de imposto de renda
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã ) sobre a mudança de número do telefone 0800 para portadores de deficiência auditiva
[Suporte ao PG040 CAR e PRAs] Produção de Cartilha impressa para informar fomentar a adesão dos produtores rurais ao Programa de Regularização Ambiental de Minas Gerais, em parceria com o Instituto Estadual de Florestas (IEF).
[Suporte ao PG040 CAR e PRAs] Produção de Newsletter para informar e fomentar a adesão dos produtores rurais ao Programa de Regularização Ambiental de Minas Gerais, em parceria com o Instituto Estadual de Florestas (IEF).
[Suporte ao PG040 CAR e PRAs] Produção de posts para redes sociais da Fundação Renova para divulgação da cartilha do Programa de Regularização Ambiental de Minas Gerais, em parceria com o Instituto Estadual de Florestas (IEF).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgação da prorrogação da data para inscrições no Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgação da prorrogação da data para inscrições no Edital Doce.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação do avanço da Formação de Lideranças Jovens com a criação de 13 projetos pelos jovens da do Médio Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para divulgação das ações de fomento a economia local, oferecendo consultorias com o objetivo de formalizar 20 associações da Bacia do Rio Doce.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para divulgação das vagas de emprego abertas na plataforma Recoloca Rio Doce para atuar nas obras da Adutora em Governador Valadares.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação das ações de monitoramento e os dados sobre a qualidade da água para os moradores de Naque e Belo Oriente.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação da reunião mensal entre a equipe de Diálogo Social da Fundação Renova e a comunidade de Pedra Corrida, distrito de Periquito.
[Suporte ao UST] Produção de programa de rádio para divulgação do Lançamento do Edital de Restauração Florestal na Bacia Hidrográfica do Rio Corrente Grande, realizado em 24/05 na cidade de Governador Valadares.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação dos novos cursos de capacitação realizados em parceria com o Senai/MG para os moradores de Baguari (distrito de Governador Valadares), Cachoeira Escura (distrito de Belo Oriente), Galileia, Naque e Periquito.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgação da capacitação de gestores de biblicotecas e dos projetos desenvolvidos por eles para modernização das bibliotecas públicas municipais.
[Imprensa] Bacia do rio Santa Maria recebe investimento de R$ 35 milhões para restauração florestal.
[Imprensa] Jovens empreendedores digitais têm projetos de capacitação em Mariana.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm mais de 380 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Estação de tratamento de esgoto inicia operações em Colatina.
[Imprensa] Parceria vai ofertar 840 bolsas de pós-graduação em educação socioambiental no ES.
[Imprensa] Inscrições para projeto de empreendedorismo em jovens dos reassentamentos vão até o dia 9 de junho.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm 540 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Comunidades de Linhares terão renda extra com cultivo integrado de peixes e hortaliças.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 540 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Com 100 anos de história, Estação Ferroviária de Monsenhor Horta passa por restauração.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem 840 vagas de emprego para Mariana e região.
[Imprensa] Moradores de Mariana podem participar de cursos gratuitos de qualificação profissional.
[Imprensa] Inscrições do edital de restauração florestal na bacia do rio Corrente Grande estão abertas.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce tem mais de 800 vagas de emprego para Mariana e região.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores das comunidades de Rochedo e Córrego Preto, em Rio Casca, para CIA Móvel no dia 08/06.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de São José do Goiabal para reunião virtual sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 16/06.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio com orientações sobre solicitação de ingresso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Rio Casca para reunião do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 07/06.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipaba para reunião do Diálogo sobre soluções indenizatórias, no dia 09/06.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio com um balanço do seminário realizado em Ipatinga com jovens participantes do projeto Raízes e Asas do Rio Doce.
[Mariana] Divulgação da 19ª edição do Voz da Comunidade nas mídias sociais da Renova
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que pedidos de contestação sem movimentação no Sistema Indenizatório Simplificado serão finalizados dez dias após a notificação.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio informando que pedidos de contestação sem movimentação no Sistema Indenizatório Simplificado serão finalizados dez dias após notificação.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula convidando moradores de Timóteo para reunião do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplficado no dia 14/06.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipatinga para participarem do fórum Resulta, no dia 22/06.
[Mariana] Divulgação da 21ª edição do Jornada Mariana nas mídias sociais da Renova
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Criação de mochila para os projetos em parceria com a Defesa Civil
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/06.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/06.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp divulgando o curso de Soldagem Eletrodo Revestido do Senai para moradores de Ipatinga e região.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de nota para programa de rádio divulgando o curso de Soldagem Eletrodo Revestido do Senai para moradores de Ipatinga e região.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a rádio sobre o lançamento do guia de bolso Aves do Perd, projeto apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo do Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema Envio de Documentos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo do Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema Termo de Ciência de Danos.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula para divulgação da 18 edição do Boletim das Águas com os resutados da qualiadade da água na bacia do rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação nas redes socias da Fundação Renova da programação da tradicioal Festa do Caboclo Bernardo, que acontece, anualmente, em Regência.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula/convite pare reunião do grupo de Comunicação da Foz do Rio Doce (novos integrantes)
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula/convite pare reunião do grupo de Comunicação da Foz do Rio Doce (atuais integrantes)
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula para as lideranças de Barra do Riacho (Aracruz), informando sobre o adiamento da visita ao laboratório que faz a análise das águas coletadas pelo pograma de Monitoramento Hídrico (PMQQS)
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando sobre como acessar o Boletim das Águas
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando sobre como acessar o Portal Monitoramento Rio Doce
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o projeto de Meliponicultura desenvolvido na foz do rio Doce
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Momento Renova sobre os cursos de capacitação profissional ofertados em Linhares.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento Renova sobre a nova edição do Boletim das Águas (rios).
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o monitoramento hídrico participativo com as lideranças de Barra do Riacho, Aracruz.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o Portal da Transparência.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de email MKT para gestores de contrato sobre o Termo de Acordo de Mariana que prevê projetos sociais para fornecedores com contratos acima de 3milhões
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de pílula e texto-base para divulgação do curso de soldador e eletricidade do SENAI em Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de email MKT para fornecedores sobre o cumprimento do contrato sobre o Termo de Acordo de Mariana que prevê projetos sociais para fornecedores com contratos acima de 3milhões
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação das vagas de emprego no município de Barra Longa.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação das vagas de emprego nas obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação do curso de arbitragem realizado em Rio Doce (MG).
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação da capacitação do Renova Rebanho para os produtores rurais.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o Momento Renova sobre a capacitação do Renova Rebanho.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o Ciclo de Formação Continuada da Defesa Civil.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o curso de arbitragem em Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para o Momento Renova sobre a cartilha do Programa de Regularização Ambiental.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o sistema indenizatóro simplificado
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para as redes sociais e site da Renova sobre a participação de lideranças da Barra do Riacho (Aracruz), na coleta de água do Programa de Monitoramento Hídrico
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação nas redes sociais da Renova do curso de soldador e eletricidade do SENAI em Mariana
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção da 44ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e distribuição do informativo sobre o reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de GIF com as manchetes do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 45ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Criação de GIF com chamada para o Informe do Reassentamento sobre o recebimento do boletim.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de pílula de WhatsApp convidando as famílas de Bento Rodrigues para encontro no dia 04/07.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de newsletter com informações complementares sobre os projetos do campo de futebol, parque da comunidade e do cemitério de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Pílula de WhatsApp com 10 informações importantes sobre o cadastramento que será realizado pela Synergia.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio informando que o prazo final para adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado é o dia 30/06.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp divulgando o curso da segunda turma de Soldagem Eletrodo Revestido do Senai para moradores de Ipatinga e região.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp divulgando o curso de Iniciação em Mecânica Industrial do Senai para moradores de Ipatinga e região.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp divulgando o curso de iniciação em Alvenaria e Acabamento do Senai para moradores de Ipatinga e região.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio com informações sobe os cursos de Mecânica Industrial, Alvenaria e Acabamento e Soldagem e Eletrodo do Senai para moradores de Ipatinga e região.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipaba para o CIA Móvel em Ipaba, no dia 05/07.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre a campanha Antifraude.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Programa de rádio sobre os investimentos em Restauração florestal e na construção de uma ETE em Colatina.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre a campanha Antifraude.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Programa de rádio falando do encerramento do projeto Passaporte para a Revitalização, onde os jovens apresentaram os seus projetos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre a campanha Antifraude.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Programa de rádio sobre investimentos em Restauração Florestal no território, contemplando as bacias dos rios Manhuaçu, Guandu e Santa Maria.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Programa de rádio sobre o novo Portal da Transparência
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio com informações sobre a campanha Antifraude.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando sobre as vagas disponíveis na região no portal Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Programa de rádio informando que está disponível o mais recente Boletim das Águas com informações sobre a qualidade da água em diversos pontos de monitoramento.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando sobre o portal Recoloca Rio Doce, como se cadastrar, como consultar vagas e fazer treinamentos para se preparar para o mercado de trabalho.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando sobre o portal Recoloca Rio Doce, como se cadastrar, como consultar vagas e fazer treinamentos para se preparar para o mercado de trabalho.

Diálogo

Apresentação da metodologia da Pesquisa de Avaliação do Diálogo Social e Comunicação e alguns de seus principais resultados. Na apresentação à Câmara Técnica foram destacados os critérios de amostragem e seleção dos entrevistados, organização do trabalho de campo, número de entrevistas por território e município além de resultados acerca dos quatro grandes blocos da pesquisa, a saber: fontes de informação, diálogo social, meios de comunicação e informações sobre os programas e expectativas dos respondentes.
Em Mariana foram realizados encontros do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos da reparação. Foram discutidos os temas de pagamento de custas cartoriais da associação de moradores de Paracatu de Baixo; cronograma de continuidade das obras; atendimento a novos núcleos familiares; Reassentamento Familiar.
No território do Espírito Santo, foi realizada reunião com lideranças de Regência e Povoação para apresentação das capacitações do Projeto Recoloca Rio Doce, do Programa de Estímulo à Contratação Local (PG020). Destaque para a apresentação da plataforma do site e das capacitações/workshops, onde é possível aprender mais sobre como elaborar um currículo, como se preparar para entrevistas de emprego, entre outras ações. Além disso, foi realizado repasse de informações sobre andamento dos cursos de capacitação nas comunidades.
Em Linhares/ES foi realizado também encontro com a diretoria da Associação de Pescadores de Regência para acolhimento de demandas. Na reunião foram esclarecidos pontos referentes ao AFE, Lucro Cessante e a Política Pescador de Fato.
Realização de ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil), incluindo agendas de diálogo coletivo; diálogos individualizados; envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos; comunicação estratégica e busca ativa de elegíveis não requerentes ao Fluxo Ágil para informação sobre possibilidade de adesão.
Em Mariana foram realizados encontros do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos da reparação. Foram discutidos os temas de pagamento de custas cartoriais da Associação de Moradores de Paracatu de Baixo, informes sobre a manutenção da área de origem e retorno sobre o atendimento a novos núcleos familiares.
No Médio Rio Doce foi realizada Reunião mensal com representantes da Comissão Local de Atingidos e Associação de Pecadores e Ilheiros de Pedra Corrida (Periquito) para esclarecimentos sobre pagamento de Lucro Cessante, Sistema Indenizatório Simplificado e o andamento da obra de captação alternativa de água na comunidade. Destaque para encontro com os representantes da Colônia de Pescadores Z-19 para esclarecimentos sobre o processo de revalidação das informações para o Programa de Auxílio Financeiro Emergencial.
Em Mariana, foi dada continuidade às visitas presenciais aos Reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo para acompanhamento do status e avanço das obras com a participação das Comissões de Atingidos, além de reunião do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para tratativas gerais sobre o reassentamento. Em Bento Rodrigues (Mariana) foi realizada visita adicional ao terreno com membros da Associação Dos Hortigranjeiros De Bento Rodrigues para avaliação de local para continuidade do plantio da associação.
Realização de ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil), incluindo agendas de diálogo coletivo; diálogos individualizados; envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos; comunicação estratégica e busca ativa de elegíveis não requerentes ao Fluxo Ágil para informação sobre possibilidade de adesão: em Córrego Novo (MG), Marliéria (MG), Baguari (Governador Valadares), Timoteo (MG); Ipatinga (MG) para esclarecimentos sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
Foi dada continuidade às ações para fortalecimento do processo de retomada das atividades agropecuárias com realização de diálogo coletivo com produtores rurais elegíveis a Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) da comunidade de Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso) para apresentação das ações previstas pelo projeto e reunião como produtores rurais de Tumiritinga (MG) com a mesma finalidade.
Destaque para as ações de divulgação do Edital Doce, que tem como objetivo fomentar ações conjuntas para o fortalecimento de ações nas áreas de Cultura, Turismo, Lazer e Esporte através de um apoio técnico e material.
Foram realizadas ações do Comitê de Acompanhamento das Ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social (Commaps) em Conselheiro Pena (MG), Naque (MG), Periquito (MG), Tumiritinga (MG), Itueta (MG) e Governador Valadares (MG) para apresentação e discussão das ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.
Destaque para a realização de reunião com pescadores de Médio Rio Doce e Espírito Santo para apresentação e esclarecimento de dúvidas sobre o 1º Edital de chamamento público da Fundação Renova para seleção de Projetos para apoio a grupos produtivos na pesca e aquicultura.
Em Barra do Riacho (Aracruz), Baixo Guandu (ES) e Assentamento Sezínio (Linhares) foram realizadas reuniões com moradores para apresentação sobre o TAC Governança.
No Alto Rio Doce houve esforço para divulgação e esclarecimento de dúvidas a respeito dos Canais de Comunicação da Fundação Renova, além de apresentação do escopo do Diálogo Social através de diálogos coletivos. Os encontros foram presenciais e aconteceram nos municípios de Rio Doce (MG) e Santa Cruz do Escalvado (MG). Destaque também para a realização de rodas de conversa no município de Barra Longa, para esclarecer dúvidas acerca do tema de Judicialização.
Destaque para realização oficinas com estudantes da comunidade de Bebedouro (Linhares) e de Linhares sede (ES) para apresentação do Projeto Doce Vivo, que busca o monitoramento o sistemático da qualidade da água ao longo de toda a bacia do Rio Doce, e acompanhar a sua recuperação ao longo do tempo.
Ainda no Espírito Santo, foi realizada reunião com a Associação de Artesanatos da comunidade de Povoação (Linhares), para acolhimento e qualificação de demandas de projetos voltados para as necessidades do grupo.
No Alto Rio Doce, foram realizadas reuniões coletivas realizadas em Barra Longa (MG), nas comunidades do Morro Vermelho, Volta da Capela, Centro, Gesteira e Áreas Rurais para apresentação de pautas judicializadas no território. Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado foram realizados encontros para repasse de informações sobre os Canais de Comunicação da Fundação Renova.
Na Calha do Rio Doce, destaque para as ações de esclarecimento, junto aos atingidos, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado. Para isso foram realizados: I) diálogo coletivo presencial junto a atingidos de Santana do Paraíso; II) diálogo coletivo remoto junto a atingidos de Sem Peixe; III) envio sistemático de materiais (pílulas, áudios e vídeos por WhatsApp) para atingidos do território. Ainda no território, foi prestado apoio na oferta de esclarecimentos sobre o processo de implantação do Banco Comunitário de Baixa Verde (Dionísio/MG) junto a moradores e lideranças por meio da realização de dois diálogos coletivos presenciais na comunidade. Em São José do Goiabal houve também encontro coletivo para articular a participação da população no encontro presencial do projeto VimVer Lideranças, previsto para junho/22.
No Médio Rio Doce foram feitas diversas visitas presenciais no mês de maio: acompanhamento de visitas in loco com o Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) e representantes da comunidade local, para entendimento da coleta da qualidade da água no rio Doce, em Aimorés (MG) e Tumiritinga (MG). Houve também visita técnica no Assentamento Liberdade (Periquito, MG) junto dos programas de Recuperação de Áreas de Preservação Permanente (APPs) e Recargas Hídricas (PG26) e Recuperação de Nascentes (PG27).
No território do Espírito Santo, destaque para a Realização de atividade de campo para acompanhamento das coletas de líquidos e sedimentos nos rios Piraquê-Açu e rio Riacho na comunidade de Barra do Riacho (Aracruz), em 11/05/2022 e 12/05/2022. A ação faz parte do Plano de Ação do Grupo de Trabalho de Monitoramento da água em Aracruz/ Barra do Riacho, constituído por lideranças comunitárias, equipes do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06) e Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG038), e tem por objetivo promover a participação e controle social sobre as ações do Programa de Monitoramento Quali-Quantitativo Sistemático (PMQQS).
Ainda no Espírito Santo, foram realizadas agendas coletivas presenciais com moradores e lideranças das comunidades de Linhares, Baixo Guandu, e Colatina, para discussão sobre as possibilidades de cursos de qualificação profissional nos municípios. Em Regência, Povoação e Linhares foram realizadas agendas com moradores e lideranças para apresentação sobre o TAC-Governança.
Em Mariana, foi dada continuidade às visitas presenciais e grupos de trabalho do
Na Calha do Rio Doce houve foco em ações de diálogo coletivo para esclarecimento, junto aos atingidos, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado. Foram realizados encontros com os moradores dos municípios de Ipaba (MG), Rio Casca (MG) e São José do Goiabal (MG) juto à equipe técnica de Diálogo Social. Destaque para apoio à articulação e realização do VimVer Lideranças, realizado presencialmente com os atingidos de São José do Goiabal (MG). O VimVer oferece visitas monitoradas com especialistas em áreas atingidas. Os participantes têm acesso a informações sobre os danos causados pelo rompimento da barragem de Fundão, as ações em andamento e os resultados alcançados no processo de reparação das regiões impactadas.
No território do Médio Rio Doce foi realizada reunião com as lideranças e membros da Comissão de Atingidos da comunidade de Cachoeira Escura (Belo Oriente), junto ao programa de Desenvolvimento e Diversificação Econômica (PG18) para diálogo e alinhamentos acerca da implementação do Banco Comunitário na comunidade. Também foram dados esclarecimentos aos produtores rurais dos municípios de Itueta (MG), Resplendor (MG) e Aimorés (MG) junto ao programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) acerca da Assistência Técnica Rural (ATER) em diálogo coletivo presencial realizado no Lote 11 da Rede Vidas.
Ainda no Espírito Santo, foram realizadas agendas coletivas presenciais com moradores e lideranças das comunidades de Povoação e Regência (Linhares), para apresentação do Projeto do Banco Comunitário e esclarecimento de dúvidas acerca do tema junto ao programa de Desenvolvimento e Diversificação Econômica (PG18).

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Imprensa] Inscrições para segunda edição do Edital Doce são prorrogadas até 11 de maio.
[Imprensa] Escola do Rio Doce inicia curso de aperfeiçoamento para 6 mil professores.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm mais de 400 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Projeto de Incentivo à Leitura vai distribuir 18 mil livros para 32 bibliotecas públicas.
[Imprensa] Indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado chegam a R$ 67 milhões em Mariana e Barra Longa.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm mais de 260 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Fundação Renova investe R$ 540 mi em restauração florestal em área superior a 16 mil hectares em MG e no ES.
[Imprensa] Inscrições para curso de capacitação profissional estão abertas em Ipatinga.
[Imprensa] Obras nos reassentamentos têm mais de 500 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Fundação Renova investe R$ 60 milhões em restauração florestal na bacia do rio Corrente.
[Imprensa] Institutos promovem ações sociais em Governador Valadares.
[Imprensa] Projeto de Meliponicultura inicia entrega de colmeias na foz do rio Doce.
[Imprensa] Projeto de empreendedorismo para jovens dos reassentamentos tem inscrições abertas.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova informando que o prazo de inscrições para o 2º Edital Doce foi prorrogado até 11/05.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 30/06.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo do Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema Matriz de Documentos.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de WhatsApp para informar a população de Ipatinga e região sobre as inscrições para o curso de montagem e desmontagem de andaimes, em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para Rádio Renova sobre a terceira etapa do Incentivo à Leitura, citando os municípios da Calha que participam do projeto.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de nota para a Rádio Renova lembrando sobre o último dia de inscrição para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que os atingidos que possuem conta na Caixa na modalidade Poupança Caixa Fácil precisam solicitar a mudança no tipo da conta para a Renova conseguir fazer o pagamento da indenização.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova informando que os atingidos que possuem conta na Caixa na modalidade Poupança Caixa Fácil precisam solicitar a mudança no tipo da conta para a Renova conseguir fazer o pagamento da indenização.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio com orientações sobre como identificar possíveis situações de golpes ou fraudes, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre a troca de advogados para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para informar a população de Ipatinga e região sobre as inscrições para o curso de montagem e desmontagem de andaimes, em parceria com o Senai.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o Circuito da Água Bacia do Rio Doce realizado em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o evento Vozes da Juventude do projeto Raízes e Asas do Rio Doce (Formação de Lideranças Jovens).
[Suporte à Relações Institucionais] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o repasse da Agenda Integrada para os municípios investirem em saúde e educação.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o CIA Móvel realizado em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre a prorrogação do prazo de acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado para 30/06.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha com dicas sobre como se proteger de fraudes.
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na edição de maio do Jornada da Calha sobre o novo número do 0800 para atendimento exclusivo a deficientes auditivos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre a possibilidade de troca de advogados no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova com informações sobre os principais tipos de fraude.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de pílula de WhatsApp para convidar moradores e lideranças de Baixa Verde, em Dionísio, para reunião sobre criação do Banco Comunitário.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ilha do Rio Doce, comunidade de Caratinga, para o CIA Móvel no dia 25/05.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Sem-Peixe para reunião virtual, no dia 31/05, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre as obras de revitalização da Estação de Monsenhor Horta
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre atividades de reintegração da comunidade no reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG008] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre status das obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de matéria para 21ª edição do Jornada Mariana sobre reforma das escolas tempoárias para retorno às aulas
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre aula inaugural de graduação tecnólogos em Gestão e Segurança Pública
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre os treinamentos do Recoloca Rio Doce + vagas
[Suporte ao Licenciamento] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre atividades de educação ambiental em Mariana
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre alertas e orientações para combater a fraude nas indenizações
[Mariana] Produção de matéria para a 21ª edição do Jornada Mariana sobre o novo número inclusivo da central de atendimento
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo do Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema Solicitação de Ingresso
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre como ingressar no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio da ação Antifraude com informações sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
[Suporte ao PG039 Unidades de Conservação] Produção de matéria para programa de rádio sobre a construção do Plano de Ação para reparação do Parque Estadual do Rio Doce (Perd).
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de nota para a Rádio Renova para divulgar o evento de culminância do projeto Raízes e Asas do Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de nota para programa de rádio para lembrar sobre os últimos dias de inscrição para o curso de montagem e desmontagem de andaimes em Ipatinga, em parceria com o Senai.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre reparação das atividades produtivas rurais nos reassentamentos e comunidades rurais de Mariana
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de matéria para 19ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre atividades de reintegração da comunidade no reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre atividades culturais na Casa do Saberes
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de matéria para 19ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre status das obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre modalidades de indenização em Mariana
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre entrega da obra da Casa da Banda
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre o início das obras da estação Ferroviária de Monsenhor Horta
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre dúvidas para atendimento veterinário em Mariana
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a 19ª edição do Voz da Comunidade sobre produtos e serviços ofertados pelos atingidos de Bento e Paracatu
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 60segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 60segundos roteiro turismo para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 5segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 5segundos roteiro turismo para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 15segundos roteiro turismo para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 15segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro artesanato para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro turismo gastronômico para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro turismo geral para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Edição de vídeo de 30segundos roteiro esporte para divulgação do turismo em Mariana nas redes sociais da Renova
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre oportunidade de emprego, via Recoloca Rio Doce, no município de Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente fazendo um balanço do número de inscritos no Edital Doce de 2022.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente sobre o andamento das obras do Parque de Exposições, em Barra Longa.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente em continuação à série sobre a judicialização no município de Barra Longa. Dessa vez, sobre o Eixo 10, das assessorias técnicas.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de matéria para a 21ª edição do jornal Terra da Gente sobre a manifestação cultural - grupo de capoeira - de Barra Longa.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para programa de rádio sobre as rodas de conversa a respeito da judicialização em Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio sobre a prorrogação das inscrições para o Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio sobre a prorrogação de prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para programa de rádio sobre o programa Renova Rebanho, desenvolvido para os produtores rurais.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre o projeto de Incentivo à Leitura no município de Barra Longa.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre o seminário do Projeto Júpiter, que faz parte da formação Lideranças Jovens.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 41ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 42ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de panfleto para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre saúde e segurança
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de cartaz para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre saúde e segurança
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de folder A4 com informações sobre as obras de restaura do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de painel no tamaho 2x2,20 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de painel no tamanho 3x2,20 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de fundo de palco no tamanho 6x2m50 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de moldura fotográfica 15x10 para entrega à comunidade com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de painel no tamanho 2x1 com informações sobre as obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de Spot de Carro de Som para divulgação da data do evento de entrega das obras de restauração do Museu Escola Sociedade Musical São Caetano (Casa da Banda), em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de mascote do peixe do Doce Vivo para ação com público infantil
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de mochilas para distribuição do NUPDEC Mariana
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção do Boletim das Águas com informações de Janeiro 2022
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula sobre a instalação da balsa em Resplendor para cumprir decisão judicial da 12 vara
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de Q&A para apoiar as equipes de diálogo, R.I e Canais nos diálogos individualizados sobre a instalação da balsa em Resplendor para cumprir decisão judicial da 12 vara
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e distribuição do informativo sobre o reassentamento para as famílias de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de GIF com as manchetes do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de narrativa para as equipes de diálogo, R.I e canais utilizar como suporte em conversas individualizadas sobre a suspensão do Novel Infraestrutura no Eixo 4.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula para a comunidade de Barra do Riacho em Aracruz informando que o Edital Doce atenderia a comunidade e que poderiam inscrever os seus projetos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Carro de som durante 3 dias da semana com disseminação de informação de segurança e conscientização sobre os cuidados com a linha energizada de alta tensão dos postes do reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Cartaz nas frentes de obra do reassentamento de Bento Rodrigues para informar e conscientizar sobre os cuidados com a linha energizada de alta tensão dos postes do reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de convite em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de fundo de palco em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de video sobre a história da escola, em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de brinde, em apoio à Festa da Família, evento do calendário escolar da comunidade de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção e distribuição do primeiro vídeo da série mensal do "Reassentamento de Bento Rodrigues em 1 min", com avanços do período
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula convidando a comunidade de Baixo Guandu para preencher a ficha de pré inscrição e escolher os cursos profissionalizantes que serão ofertados para a comunidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula convidando a comunidade de Colatina para preencher a ficha de pré inscrição e escolher os cursos profissionalizantes que serão ofertados para a comunidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula convidando a comunidade de Linhares para preencher a ficha de pré inscrição e escolher os cursos profissionalizantes que serão ofertados para a comunidade.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar a ação de cadastro de fornecedores em Regência
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgar a ação de cadastro de fornecedores em Povoação
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Povoação para participar de uma reunião comunitária para tratar do TAC GOV.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Regência para participar de uma reunião comunitária para tratar do TAC GOV.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Resplendor, Itueta e Aimorés para conhecer o projeto Doce Vivo e apresentar dados sobre a qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao UST] Programa de rádio sobre o Edital para contratação de empresa para fazer serviço de restauração florestal na bacia do rio Manhuaçu
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio sobre a prorrogação do Edital Doce
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Programa de rádio sobre o projeto de Formação de Educadores
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio informando sobre o último dia para inscrever no Edital Doce
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio sobre o projeto de Incentivo a Leitura
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Programa de rádio sobre o último boletim das águas com informações sobre o monitoramento dos rios
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao UST] Programa de rádio sobre o evento de assinatura do termo de restauração florestal na bacia do rio Manhuaçu
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre Sistema Indenizatório Simplificado
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio sobre sistema Antifraude
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Programa de rádio sobre a reforma do aterro sanitário em Resplendor e Itueta
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 43ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a 22a edição do Jornal Voz da Foz sobre os questionamentos de pescadores relacionados às novas exigências após o corte do AFE
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria para a 22a edição do Jornal Voz da Foz sobre a fase de teste do sistema de aquaponia implantado em Areal
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula/convite para apresentação do TAC GOV em Regência
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula/convite para apresentação do TAC GOV em Povoação
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula convidando os possiveis forncedores de Regência a participarem do cadastramento de seus serviços junto à Fundação Renova
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula convidando os possiveis forncedores de Povoação a participarem do cadastramento de seus serviços junto à Fundação Renova
[Foz do Rio Doce] Produção de vídeo explicativo sobre os alagamentos em Patrimônio da Lagoa (Sooretama)
[Foz do Rio Doce] Produção de cartilha, com conteúdo explicativo, sobre os alagamentos em Patrimônio da Lagoa (Sooretama)
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o edital de Reflorestamento da Bacia do rio Manhuaçu
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento Renova sobre as inscrições da segunda edição do Edital Doce
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de matéria para o Momento Renova sobre a parceria com a Prefeitura de Linhares para a construção da estação de tratamento de água de Degredo
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento Renova sobre o projeto de lideranças jovens de Aracruz
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre as obras do Parque de Exposições.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre os primeiros pagamentos do Sistema Indenizatório Simplifcado no município.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre as rodas de conversa que aconteceram nos quatro principais bairros da cidade.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre os próximos passos do Edital Doce em Barra Longa.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre o Ciclo de Formação Continuada com os agentes da Defesa Civil.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre o Núcleo de Proteção Civil.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre os resultados mais signifcativos do projeto Impulso Rio Doce.
[Suporte ao PG003 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida dos Povos Indígenas] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce sobre a capacitação que está sendo realizada com os moradores e moradoras do local.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de matéria para a edição 13 do boletim Jornada de Barra Longa sobre os próximos passos do Edital Doce em Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre a prorrogação das inscrições na segunda edição do edital Doce
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) esclarecendo sobre a não relação entre a ensecadeira e os alagamentos em Patrimônio da Lagoa
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre a entrega de uma viatura, equipada, para a Defesa Civil de Linhares
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre a parceria firmada com a Prefeitura de LInhares para a construção da estação de tratamento de água em Degredo
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre dicas para não cair em fraudes
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã) sobre o prazo final de entrega da declaração de imposto de renda
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a edição 2 do boletim Jornada (Foz e Juparanã ) sobre a mudança de número do telefone 0800 para portadores de deficiência auditiva
[Suporte ao PG040 CAR e PRAs] Produção de Cartilha impressa para informar fomentar a adesão dos produtores rurais ao Programa de Regularização Ambiental de Minas Gerais, em parceria com o Instituto Estadual de Florestas (IEF).
[Suporte ao PG040 CAR e PRAs] Produção de Newsletter para informar e fomentar a adesão dos produtores rurais ao Programa de Regularização Ambiental de Minas Gerais, em parceria com o Instituto Estadual de Florestas (IEF).
[Suporte ao PG040 CAR e PRAs] Produção de posts para redes sociais da Fundação Renova para divulgação da cartilha do Programa de Regularização Ambiental de Minas Gerais, em parceria com o Instituto Estadual de Florestas (IEF).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgação da prorrogação da data para inscrições no Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgação da prorrogação da data para inscrições no Edital Doce.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação do avanço da Formação de Lideranças Jovens com a criação de 13 projetos pelos jovens da do Médio Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para divulgação das ações de fomento a economia local, oferecendo consultorias com o objetivo de formalizar 20 associações da Bacia do Rio Doce.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para divulgação das vagas de emprego abertas na plataforma Recoloca Rio Doce para atuar nas obras da Adutora em Governador Valadares.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação das ações de monitoramento e os dados sobre a qualidade da água para os moradores de Naque e Belo Oriente.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação da reunião mensal entre a equipe de Diálogo Social da Fundação Renova e a comunidade de Pedra Corrida, distrito de Periquito.
[Suporte ao UST] Produção de programa de rádio para divulgação do Lançamento do Edital de Restauração Florestal na Bacia Hidrográfica do Rio Corrente Grande, realizado em 24/05 na cidade de Governador Valadares.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação dos novos cursos de capacitação realizados em parceria com o Senai/MG para os moradores de Baguari (distrito de Governador Valadares), Cachoeira Escura (distrito de Belo Oriente), Galileia, Naque e Periquito.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgação da capacitação de gestores de biblicotecas e dos projetos desenvolvidos por eles para modernização das bibliotecas públicas municipais.

Diálogo

No Alto Rio Doce, foram realizadas reuniões coletivas realizadas em Barra Longa (MG), nas comunidades do Morro Vermelho, Volta da Capela, Centro, Gesteira e Áreas Rurais para apresentação de pautas judicializadas no território. Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado foram realizados encontros para repasse de informações sobre os Canais de Comunicação da Fundação Renova.
Na Calha do Rio Doce, destaque para as ações de esclarecimento, junto aos atingidos, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado. Para isso foram realizados: I) diálogo coletivo presencial junto a atingidos de Santana do Paraíso; II) diálogo coletivo remoto junto a atingidos de Sem Peixe; III) envio sistemático de materiais (pílulas, áudios e vídeos por WhatsApp) para atingidos do território. Ainda no território, foi prestado apoio na oferta de esclarecimentos sobre o processo de implantação do Banco Comunitário de Baixa Verde (Dionísio/MG) junto a moradores e lideranças por meio da realização de dois diálogos coletivos presenciais na comunidade. Em São José do Goiabal houve também encontro coletivo para articular a participação da população no encontro presencial do projeto VimVer Lideranças, previsto para junho/22.
No Médio Rio Doce foram feitas diversas visitas presenciais no mês de maio: acompanhamento de visitas in loco com o Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) e representantes da comunidade local, para entendimento da coleta da qualidade da água no rio Doce, em Aimorés (MG) e Tumiritinga (MG). Houve também visita técnica no Assentamento Liberdade (Periquito, MG) junto dos programas de Recuperação de Áreas de Preservação Permanente (APPs) e Recargas Hídricas (PG26) e Recuperação de Nascentes (PG27).
No território do Espírito Santo, destaque para a Realização de atividade de campo para acompanhamento das coletas de líquidos e sedimentos nos rios Piraquê-Açu e rio Riacho na comunidade de Barra do Riacho (Aracruz), em 11/05/2022 e 12/05/2022. A ação faz parte do Plano de Ação do Grupo de Trabalho de Monitoramento da água em Aracruz/ Barra do Riacho, constituído por lideranças comunitárias, equipes do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06) e Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG038), e tem por objetivo promover a participação e controle social sobre as ações do Programa de Monitoramento Quali-Quantitativo Sistemático (PMQQS).
Ainda no Espírito Santo, foram realizadas agendas coletivas presenciais com moradores e lideranças das comunidades de Linhares, Baixo Guandu, e Colatina, para discussão sobre as possibilidades de cursos de qualificação profissional nos municípios. Em Regência, Povoação e Linhares foram realizadas agendas com moradores e lideranças para apresentação sobre o TAC-Governança.

Canais de Relacionamento

Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Ambientação Técnica | Processos e Produtos (23/05).
No mês de abril, destaque para a realização de 06 CIAs Móveis, estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimento, para resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações: em 17/05, 24/05 e 31/05 foi realizado CIA Móvel na comunidade de Regência (Linhares); nos dias 19/05 e 26/05 na comunidade de Povoação (Linhares); e em 05/04 na comunidade de Ilha do Rio Doce, Caratinga.
Continuidade do trabalho de acolhimento e esclarecimento de dúvidas nos Centros de Informação e Atendimento; análise, tratativa e finalização de manifestações com ênfase nas demandas para informe de rendimentos, atendendo todas as solicitações para envio de informe.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Edição do infográfico PMQQS
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp orientando as pessoas a buscarem informações seguras no site da Fundação Renova, nos materiais compartilhados pelo Diálogo ou nas decisões judiciais divulgadas.
[Calha do Rio Doce] Produção de programa de rádio com balanço do Circuito da Água Bacia do Rio Doce realizado em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar as datas das oficinas de esclarecimentos sobre o Edital Doce em abril.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp convidando participantes do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais para oficinas especiais de esclarecimento do 2º Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações sobre como identificar possíveis situações de golpes ou fraudes, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com orientações sobre como identificar possíveis situações de golpes ou fraudes, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/04.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Criação de caixa para embalar o quebra-cabeça do Doce Vivo
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Columbia, em Colatina, para uma reunião presencial onde será apresentado a 2ª edição do Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Baixo Guandu para uma reunião presencial com o objetivo de ouvi-los sobre quais cursos de qualificação serão melhores no atendimento as demandas da localidade. Após a escuta, o programa de Economia e Inovação ofertará os cursos.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Divulgação nas mídias sociais da Renova sobre a reforma das escolas temporárias de Bento e Paracatu para o retorno das aulas presenciais
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio com informações sobre as oficinas especiais do Edital Doce para participantes do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de áudio para carro de som, reforçando as inscrições na segunda edição do Edital Doce
[Suporte ao PG027 Recuperação de Nascentes] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando as inscrições do edital de Reflorestamento da Bacia do Rio Guandu.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando as vagas de emprego para Linhares, disponíveis na Plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula, reforçando as inscrições na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de e-mail marketing, reforçando as inscrições na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando as ações do Projeto Doce Vivo em escolas de Linhares e Bebedouro, no ES
[Suporte ao ] Produção de matéria para o Momento Renova, divulgando a abertura de inscrições para o Edital de Agroecologia.
[Mariana] Divulgação de vídeo nas redes sociais da Renova divulgando a 20ª edição do Jornada Mariana
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre pagamento de lucros cessantes em 2022 a pescadores profissionais.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para rádio sobre o cadastramento realizado pela Synergia e as vistorias para elaborações de laudos judiciais que acontem, simultaneamente, nos territórios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa da Rádio Renova com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre a criação de um novo canal (e-mail exclusivo) para advogados enviarem dúvidas e solicitações sobre o Portal do Advogado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre o sobre o cadastramento realizado pela Synergia e as vistorias para elaborações de laudos judiciais que acontem, simultaneamente, nos territórios.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando que advogados devem inserir no Portal o novo termo de consentimento e autorização assinado pelo requerente da indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de programa de rádio sobre o repasse do Fundo Saúde para implantação do SAMU Leste Vale do Aço.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para programa de rádio divulgando o treinamento presencial do Recoloca Rio Doce em Sem-Peixe, no dia 27/04.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio sobre os últimos dias de inscrição na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/04.
[Multiterritorial] Produção de pílula de WhatsApp para informar que o prazo de Declaração do Imposto de Renda foi prorrogado até 31/05 e explicando aos atingidos sobre como acessar a cartilha com esclarecimentos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 30/04 e que as análises dos requerimentos enviados segue normalmente.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para rádio informando que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado vai até o dia 30/04.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre falsidade ideológica, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para o Momento Renova informando e convidando moradores de Linhares para palestra da plataforma Recoloca Rio Doce
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para o Momento Renova informando sobre o final das inscrições na segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula informando sobre a prorrogação das inscrições da segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de e-mail marketing informando sobre a prorrogação das inscrições da segunda edição do Edital Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando moradores de Linhares a participarem de reunião para apresentação das ações de Economia e Inovação
[Mariana] Matéria sobre números e fluxo específico da indenização em Mariana para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre as possibilidades, responsábilidades e status do que pode ser feito com as áreas atingidas de Bento e Paracatu para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre a identificação e histórias de fazendas colonias nas regiões atingidas para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobreo projeto Minha Casa em Mim destacando as associções e avanços dos grupos de artesanato para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre o projeto Jupiter com depoimento de jovem participante para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre a retomada e desafios das aulas on line das escolas de Bento e Paracatu para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre andamento e conclusão das obras dos bens públicos em Bento Rodrigues e Paracatu para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Mariana] Matéria sobre serviços e produtos comercializados pelos atingidos para a 13ª edição do Voz da Comunidade
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel na cidade em Ilha Brava, comunidade de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel em Baguari, distrito de Governador Valadares
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel na cidade de Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação da realização do CIA Móvel no Assentamento Liberdade, em Periquito.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação das vagas de emprego disponíveis nas obras da nova captação de água em Governador Valadares através da plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Programa de Rádio para divulgação das vagas de emprego disponíveis nas obras da nova captação de água em Governador Valadares através da plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Programa de Rádio para divulgação do treinamento presencial "como se preparar para o mercado de trabalho" realizado em Governador Valadares pela plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de Programa de Rádio para divulgação da conclusão das capacitações do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores com foco em Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de Programa de rádio para divulgação do status de 56% de conclusão da obra da nova captação água no trecho urbano, rural e na área da captação no rio Corrente Grande.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação de reunião com a comunidade com objetivo de divulgar e esclarecer dúvidas sobre o Edital Doce para os moradores de Cachoeira Escura, distrito de Belo Oriente.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de Pílula de Whatsapp para divulgação de reunião com a comunidade com objetivo de divulgar e esclarecer dúvidas sobre o Edital Doce para os moradores de Naque.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de Programa de Rádio para reforço na divulgação da abertura de inscrições no 2º Edital Doce, incluindo a descrição de modalidades e pessoas que podem participar.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Bento Rodrigues, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Baixo Rio Doce] Pílula informando a reabertura do CIA de Colatina e que o escritório está em novo endereço.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre os prazos para aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre como solicitar indenização na categoria Dano Agricultura e os valores já pagos no território.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre o envio do Informe de Rendimento para declarar Imposto de Renda.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre a campanha de combate a fraude que está sendo desenvolvida pela Fundação Renova.
[Suporte ao UST] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre Restauração Florestal e como este projeto ajuda a recuperar a qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao UST] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre Recuperação de Nascentes e como este projeto ajuda a recuperar a qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre os repasses para a área de saneamento e como este projeto ajuda a recuperar a qualidade da água do rio Doce. Para ilustrar, foi informado sobre a conclusão de uma ETE em Colatina, obra executada pelo município e recursos da Renova.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre o monitoramento da qualidade da água do rio Doce e o que já podemos afirmar a partir dos dados gerados.
[Suporte à Economia e Inovação] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre o projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo que apoiou na formalização de associações, capacitação e suporte para melhorias e complementação de renda.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Matéria na 16ª edição do Boletim Jornada do Baixo Rio Doce sobre a segunda edição do Edital Doce, chamando para as inscrições e como participar.
[Suporte ao UST] Programa de rádio informando que a Fundação Renova ganhou o prêmio Hugo Werneck com o projeto ReNaturalize que promove a renaturalização do rio Gualaxo do Norte.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio informando que sobre a abertura da 2ª edição do Edital Doce e informando como participar.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando sobre o prazo para aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando sobre uma equipe que verifica toda documentação de indenização para evitar fraude.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando que vinte e dois negócios no Espírito Santo e em Minas Gerais participaram do Projeto de Desenvolvimento e Fortalecimento de Associações e Cooperativas de Base Solidária e tiveram bons resultados.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando que a empresa Sinergia segue realizando cadastro dos atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio informando sobre uma equipe que verifica toda documentação de indenização para evitar fraude.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando sobre as inscrições para o Edital de agroecologia e produção orgânica na porção capixaba da bacia do rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio informando as palestras gratuitas e presenciais do Recoloca Rio Doce que acontece em Colatina e Aimorés.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio reforçando que estão abertas as inscrições para a 2ª edição do Edital Doce e informando como participar.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de vídeo com associações participantes do Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo.
[Suporte à Economia e Inovação] Matéria no Conecta e divulgação do vídeo com associações participantes do Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo.
[Suporte à Economia e Inovação] Pílula para divulgar o vídeo de associações participantes do Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo.
[Suporte à Economia e Inovação] Matéria no Boletim No Caminho informando sobre o Projeto de Fortalecimento do Associativismo e Cooperativismo e divulgando o vídeo com as associações.
Recoloca Rio Doce promove capacitações para o mercado de trabalho em Mariana e região.
Estações de tratamento de esgoto são concluídas e viatura para Defesa Civil é entregue com recursos compensatórios em Linhares.
Inscrições para o Edital Doce estão abertas até 29 de abril em Minas e no Espírito Santo.
Ampliação do Samu Leste/Vale do Aço vai beneficiar 1,5 milhão de pessoas.
Prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado se encerra em 30 de abril.
Defesas Civis de Mariana e região recebem capacitação para aprimorar atendimento.
Cadastramento de atingidos gera 116 oportunidades de empregos.

Canais de Relacionamento

Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Treinamento SGS | Orientações Gerais (07/04 e 20/04); Conhecendo o Protocolo de Proteção e Segurança Pessoal (26/04).
No mês de abril, destaque para a realização de 08 CIAs Móveis, estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimento, para resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações: em 05/04 e 19/04 foi realizado CIA Móvel na comunidade de Regência (Linhares); nos dias 07/04 e 20/04 na comunidade de Povoação (Linhares); em 05/04 em Ilha Brava e Baguari (Governador Valadares); em 04/04 em Periquito Sede; e no dia 06/04 no Assentamento Liberdade (Periquito). Os principais temas das manifestações registradas nos CIAs Móveis no mês de abril envolveram: questionamento ou esclarecimento de dúvidas a respeito do Sistema Indenizatório Simplificado, Lucro Cessante, Auxílio Financeiro Emergencial e Recuperação de Nascentes.
Continuidade do acolhimento e realização de contatos ativos para orientação sobre a substituição do Informe de Rendimentos com cálculos retificados, bem como a busca de não localizados para entrega do documento.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).

Diálogo

No Alto Rio Doce houve esforço para divulgação e esclarecimento de dúvidas a respeito dos Canais de Comunicação da Fundação Renova, além de apresentação do escopo do Diálogo Social através de diálogos coletivos. Os encontros foram presenciais e aconteceram nos municípios de Rio Doce (MG) e Santa Cruz do Escalvado (MG). Destaque também para a realização de rodas de conversa no município de Barra Longa, para esclarecer dúvidas acerca do tema de Judicialização.
Destaque para realização oficinas com estudantes da comunidade de Bebedouro (Linhares) e de Linhares sede (ES) para apresentação do Projeto Doce Vivo, que busca o monitoramento o sistemático da qualidade da água ao longo de toda a bacia do Rio Doce, e acompanhar a sua recuperação ao longo do tempo.
Ainda no Espírito Santo, foi realizada reunião com a Associação de Artesanatos da comunidade de Povoação (Linhares), para acolhimento e qualificação de demandas de projetos voltados para as necessidades do grupo.

Canais de Relacionamento

Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
No mês de março, destaque para a realização de 05 CIAs Móveis, estratégia itinerante dos Centros de Informação e Atendimento, para resolução de dúvidas e acolhimento de manifestações: em 23/03 foi realizado CIA Móvel na comunidade de Regência (Linhares) e no dia 24/03 em Povoação (Linhares) sobre os temas Portal do Advogado, Auxílio Financeiro Emergencial e entrega de Informe de Rendimentos; em 28/03 em Itapina (Colatina) para tratativa sobre os temas Portal do Advogado, esclarecimento de pagamento de indenização por Dano Água e Informe de Rendimento; em 23/03 a 24/03 em São José do Goiabal para esclarecimentos sobre Qualidade da água e do pescado, Auxílio Financeiro Emergencial, critérios de permanência e pagamento do Lucro Cessante, Cadastro Integrado e Sistema Indenizatório Simplificado.
Com a publicação do prazo para entrega da Declaração do Imposto de Renda, foram realizados contatos ativos para orientação sobre a substituição do Informe de Rendimentos com cálculos retificados, bem como a busca de não localizados para entrega do documento.
Apoio ao Programa de Cadastro Integrado para contato com não localizados e atualização de informações pessoais no SGS.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).

Comunicação

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio sobre melhorias no Sistema Indenizatório Simplificado que permitem a identificação no requerimento de pessoa falecida.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando pescadores profissionais de Ipatinga para reunião do Diálogo Social, no dia 10/03, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para programa de rádio sobre o Aves do Perd, projeto de observação de aves apoiado pelo Edital Doce.
[Foz do Rio Doce] Veiculação de matéria explicando o que vem a ser judicialização.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Veiculação de matéria sobre a atualização do site da Renova com as últimas versões do Boletim das Águas.
[Foz do Rio Doce] Veiculação de matéria, convidando o ouvinte a acessar a plataforma atualizada com dados da reparação.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, convidando os pescadores de Povoação a participarem de reunião para apresentação da minuta do novo edital.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula, falando da continuidade das pré-inscrições para o curso de Assistente Administrativo em Povoação.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Tumiritinga, no dia 16/03, para reunião sobre o Comitê Municipal de Acompanhamento do Programa de Proteção Social.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Governador Valadares, no dia 30/03, para reunião sobre o Comitê Municipal de Acompanhamento do Programa de Proteção Social.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria sobre o início das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre cursos presenciais de elaboração de currículos em Linhares, Povoação e Regência.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de posts segmentados nas redes sociais da Renova sobre cursos presenciais de elaboração de currículos em Linhares, Povoação e Regência.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de posts segmentados nas redes sociais da Renova sobre a retomada das inscrições para o curso de assistente administrativo em Regência e Povoação.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula sobre o início das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de e-mail marketing sobre o início das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa da Rádio Renova com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de cartaz para os CIAs com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre as medidas antifraude adotadas em todas as etapas do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa da Rádio Renova com informações sobre o informe de rendimentos para Declaração do Imposto de Renda 2021.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando e convidando a comunidade de Regência a participar da atividade.
[Foz do Rio Doce] Produção de spot para veiculação em carro de som, e convidando a comunidade de Regência a participar da atividade.
[Foz do Rio Doce] Produção de texto para spot de carro de som, convidando a comunidade de Bebedouro a participar de reunião sobre as ações da reparação e 2a edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula informando e convidando às comunidades a participarem das oficinas de esclarecimento de dúvidas.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de spot informando e convidando às comunidades a participarem das oficinas de esclarecimento de dúvidas.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de cartaz informando sobre o Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de panfleto informando sobre o Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Programa de rádio, reforçando o início das inscrições para o Edital Doce: 2a edição.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio sobre o lançamento do segundo Edital Doce e início das inscrições.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio sobre o lançamento do segundo Edital Doce e início das inscrições.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio com informações gerais sobre como acessar o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio com informações sobre tipos de fraudes.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Impressão de cartilhas com informações sobre Declaração Imposto Renda para serem distribuídas na Calha, Médio, Baixo e Foz, durante os CIAs Móveis ou nos escritórios dos CIAs.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre tipos de fraudes.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Impressão de folder com informações sobre o Portal do Usuário para serem distribuídas na Calha, Médio, Baixo e Foz, durante os CIAs Móveis ou nos escritórios dos CIAs.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que em março atingidos de Barra Longa começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que em março atingidos de Mariana começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que, para ser atendido pelos programas da Fundação Renova, é preciso realizar a entrevista de cadastro. A pílula destaca cuidados de saúde contra a Covid para serem tomados durante as entrevistas.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula de WhatsApp para convidar aquicultores do território Calha do Rio Doce para a reunião virtual sobre o Edital do Pesca, no dia 15/03.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a realização do CIA Móvel em São José do Goiabal nos dias 23 e 24/03.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas disponíveis na plataforma Recoloca Rio Doce para Rio Casca e Ipatinga.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas disponíveis na plataforma Recoloca Rio Doce para Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de matéria sobre o status das obras da adutora em Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o andamento das obras da adutora.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o trabalho de restauração florestal no município.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o atendimento da Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) para cerca de 30 famílias do município.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre vagas de emprego abertas no município.
[Suporte à Relações Institucionais] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o Hospital Regional.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares sobre o funcionamento do Sistema PIM/AFE (SPA).
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 10ª edição do Jornada de Governador Valadares informando que o CIA de GV está aberto para atender os atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre o funcionamento do Sistema PIM/AFE (SPA).
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater).
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre os resultados alcançados a partir dos trabalhos de restauração florestal.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre melhoria no abastecimento de água a partir das novas estações de tratamento.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre o projeto de Fortalecimento de Vínculos e Práticas Socioculturais e Assistenciais, da Rede Vidas, selecionada no Edital de Proteção Social.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 1ª edição do Jornada do Médio Rio Doce sobre o funcionamento dos Centros de Informações e Atendimentos (CIAs).
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre falsidade ideológica, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre falsidade ideológica, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que em março atingidos de Barra Longa começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que em março atingidos de Mariana começaram a receber indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio informando que, para ser atendido pelos programas da Fundação Renova, é preciso realizar a entrevista de cadastro. A pílula destaca cuidados de saúde contra a Covid para serem tomados durante as entrevistas.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio com o balanço do seminário Vozes das Juventudes, do projeto Raízes e Asas do Rio Doce, que reuniu os jovens da Calha que participam da Formação de Lideranças Jovens.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre status das obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre manifestações culturais em Ponte do Gama.
[Mariana] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre solidariedade entre atingidos pela barragem e atingidos pelas chuvas em Mariana.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre orientações para o período de chuva.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre a continuidade da Folia de Reis de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre reforma das escolas temporárias de Bento e Paracatu.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre 2º Edital Doce.
[Mariana] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre vacinação COVID.
[Mariana] Divulgação de matéria na 18ª edição do Voz da Comunidade de Mariana sobre serviços oferecidos pela comunidade.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre a revitalização da Casa da Banda em Monsenhor Horta.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o status dos reassentamentos em Mariana.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre ações de revegetação do aterro sanitário de Mariana.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre empresas qualificadas pelo Programa de Desenvolvimento de Fornecedores aptas a prestarem serviços.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre os projetos Léo Clube Gaveteiro e Projeto Mata Ciliar da Vila Cafundão apoiado pela formação.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o status da Agência de Desenvolvimento do Arranjo Produtivo de Turismo de Mariana (Adapro).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o vídeo turístico de Mariana.
[Mariana] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o relançamento do Portal da Transparência.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação de matéria na 20ª edição do Jornada Mariana sobre o lançamento do 2º Edital Doce.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Criação de e-mail convite para aula inaugural dos cursos para as Defesas Civis de Mariana e Alto.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação e publicação nas redes sociais da Renova sobre os cursos de capacitação profissional ofertados pela Renova.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação nas redes sociais da Renova sobre empresas qualificadas pelo Programa de Desenvolvimento de Fornecedores aptas a prestarem serviços.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de pílula para inscrição dos cursos de capacitação profissional ofertados pela Renova.
[Multiterritorial] Criação de folder para divulgação do Portal da Transparência da Renova.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de formulário de satisfação das intervenções do Doce Vivo.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Mariana.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Mariana.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de e-mail marketing para divulgação de lista de fornecedores locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre a abertura das inscrições para a segunda edição do Edital Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre a nova forma de acessar os programas de indenização mediada e auxílio financeiro emergencial.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre o período chuvoso e seus impactos nas comunidades da Foz do Rio Doce.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre como as escolas das comunidades se prepararam para receber os alunos de forma presencial.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz sobre os impactos econômicos nas comunidades em função da não realização do Carnaval.
[Comunicação com Territórios] Elaboração de matéria para a 21a edição do Voz da Foz para divulgar alguns serviços prestados pelos moradores das comunidades da Foz.
[Comunicação com Territórios] Produção de matéria sobre as oficinas de esclarecimento sobre o Edital Doce.
[Comunicação com Territórios] Produção de matéria, convidando as pessoas a participarem da palestra a ser ministrada pelo Programa de Desenvolvimento de Fornecedores.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula de WhatsApp para convidar profissionais da pesca dos territórios Baixo Minas e Médio Rio Doce para a reunião virtual sobre o Edital do Pesca, no dia 28/03.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre pagamento de lucros cessantes em 2022.
[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de banner de boas-vindas para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de bloco de anotação para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de cartazes para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de folder com informações sobre preservação ambiental e da água para o evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de panfleto com passatempo para os estudantes que fizeram parte do evento Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção de certificado de plantio de mudas para os alunos que participaram dessa ação dentro do Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Calha do Rio Doce] Produção do Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com dicas para os alunos sobre como cultivar sementes.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com dicas para economizar água.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com informações sobre restauração florestal.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com informações sobre acesso à água potável.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal com informações sobre tratamento de esgoto.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para o Circuito da Água Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal informando que a água só pode ser consumida após tratada.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando lideranças e atingidos de Córrego Novo e Marliéria para reunião de esclarecimentos sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Adaptação de pílula divulgando as oficinas de esclarecimentos sobre o Edital Doce para distribuição no território Calha do Rio Doce.
[Calha do Rio Doce] Publicação de post em rede social sobre a realização do Circuito de Água da Bacia do Rio Doce em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre leis antifraude no Brasil, como parte da ação do plano Antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa de rádio com esclarecimentos sobre pagamento de lucros cessantes em 2022.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 38ª edição do informativo com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de pílula de WhatsApp em atendimento a condicionante do licenciamento para convidar a comunidade para participar de evento do Dia da Água.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG034 Programa de Preparação para Emergências Ambientais] Criação de texto de abertura para aula inaugural dos cursos para as Defesas Civis de Mariana e Alto.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Baixo Guandu para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Mascarenhas, Baixo Guandu para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Colatina para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Itapina, Colatina para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade de Boninsenha, Marilândia para participar de uma reunião comunitária presencial onde a equipe de diálogo apresentará o Edital Doce.
[Suporte ao UST] Produção de e-mail marketing para divulgar a abertura do Edital de Restauração Florestal na Bacia do Rio Guandu. O edital tem como objetivo contratar empresa para restaurar 3.192 hectares de áreas degradadas.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando os jovens do projeto de Formação de Lideranças Jovens para participar de um encontro onde será apresentado o projeto Doce Vivo, que informa sobre o monitoramento e os resultados da qualidade da água do rio Doce.
[Mariana] Criação de folder com cuidados prevenção COVID para atendimento nos CIAs.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando professores e educadores para participar de um encontro onde será apresentado o projeto Doce Vivo. No encontro, os professores poderão solicitar que o projeto seja apresentado nas suas escolas com aulas de educação ambiental em formatos lúdicos, além de explicar sobre o monitoramento e os resultados da qualidade da água do rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade para participar de um encontro onde será apresentado o projeto Doce Vivo. Na reunião será explicado sobre o monitoramento e os resultados da qualidade da água do rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio para divulgar que a 2ª edição do Edital Doce será lançado em breve.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar que no sistema indenizatório simplificado passa a permitir a identificação no requerimento de pessoa falecida.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgar a disponibilização do novo Boletim das Águas que traz os dados do monitoramento do rio Doce.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgar a disponibilização do novo Boletim das Águas que traz os dados do monitoramento do rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar sobre a campanha antifraude.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar que o Informe de Rendimento foi enviado pelos Correios aos atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio para divulgar que o Informe de Rendimento foi enviado pelos Correios aos atingidos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio para divulgar onde o atingido pode acessar o informe de rendimento para realizar a declaração de imposto de renda 2022
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Programa de rádio para divulgar onde o atingido pode acessar o informe de rendimento para realizar a declaração de imposto de renda 2022,
[Suporte à Economia e Inovação] Programa de rádio para divulgar os treinamentos presenciais em Colatina, Baixo Guandu, Aimorés e Resplendor do Recoloca Rio Doce.
[Baixo Rio Doce] Programa de rádio para divulgar que o Cia Móvel irá até Itapina, Colatina para realizar atendimentos.
[Baixo Rio Doce] Programa de rádio para divulgar que o Cia Móvel irá até Itapina, Colatina para realizar atendimentos.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Programa de rádio para divulgar que o presidente da Renova esteve em Colatina e visitou a ETE Barbados, uma obra construída pelo município e custeada com recursos compensatórios.
[Suporte ao UST] Programa de rádio para divulgar a abertura do edital de restauração florestal na bacia do rio guandu.
[Suporte ao UST] Programa de rádio para divulgar a abertura do edital de restauração florestal na bacia do rio guandu.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Barra Longa.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Barra Longa.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Rio Doce.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Rio Doce.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de mesa com as datas das manifestações culturais de Santa Cruz.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de calendário de parede com as datas das manifestações culturais de Santa Cruz.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de matéria dos treinamentos do Recoloca Rio Doce no site.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Bento Rodrigues, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Criação de GIF com as pautas do Informe do Reassentamento para chamar atenção do leitor para o recebimento do boletim.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de cartazes para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre o uso de álcool e outras drogas.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de newsletter para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre o uso de álcool e outras drogas.
[Multireassentamentos] Desenvolvimento de newsletter para o público das obras dos reassentamentos com o objetivo de conscientizar sobre o uso de álcool e outras drogas.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de vídeo com imagens de timelapse apresentando o avanço do reassentamento de Bento Rodrigues naquele mês.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de pílula para convidar as crianças e adolescentes de Bento Rodrigues a participar da oficina de roda e cinema na escola do reassentamento.
[Imprensa] Projeto de associativismo e cooperativismo desenvolve negócios na bacia do rio Doce_Mariana.
[Imprensa] Projeto de associativismo e cooperativismo desenvolve negócios na bacia do rio Doce_ES.
[Imprensa] Parceria promove curso técnico em Agroecologia para assentados de reforma agrária no ES.
[Imprensa] Recoloca Rio Doce realiza capacitações para o mercado de trabalho em Linhares.
[Imprensa] Solução adotada pela Fundação Renova é reconhecida como o Melhor Exemplo em Água pelo Prêmio Hugo Werneck.
[Imprensa] Mais de 200 vagas para cursos profissionalizantes em Mariana (MG).
[Imprensa] Bacia do rio Guandu terá R$ 135 milhões para restauração florestal em mais de 5 mil hectares.
[Imprensa] Gestão Financeira é tema de palestra on-line para empreendedores capixabas.
[Imprensa] Alunos de São José do Goiabal participam de ações do Circuito da Água Bacia do Rio Doce.
[Imprensa] Parcerias auxiliam na recuperação ambiental e estimulam a diversidade econômica na bacia do rio Doce.
[Imprensa] Edital de Agroecologia e Produção Orgânica está com inscrições abertas para o Espírito Santo.

Diálogo

Em Mariana, foi dada continuidade às visitas presenciais aos Reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo para acompanhamento do status e avanço das obras com a participação das Comissões de Atingidos, além de reunião do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para tratativas gerais sobre o reassentamento. Em Bento Rodrigues (Mariana) foi realizada visita adicional ao terreno com membros da Associação Dos Hortigranjeiros De Bento Rodrigues para avaliação de local para continuidade do plantio da associação.
Realização de ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil), incluindo agendas de diálogo coletivo; diálogos individualizados; envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos; comunicação estratégica e busca ativa de elegíveis não requerentes ao Fluxo Ágil para informação sobre possibilidade de adesão: em Córrego Novo (MG), Marliéria (MG), Baguari (Governador Valadares), Timoteo (MG); Ipatinga (MG) para esclarecimentos sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
Foi dada continuidade às ações para fortalecimento do processo de retomada das atividades agropecuárias com realização de diálogo coletivo com produtores rurais elegíveis a Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) da comunidade de Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso) para apresentação das ações previstas pelo projeto e reunião como produtores rurais de Tumiritinga (MG) com a mesma finalidade.
Destaque para as ações de divulgação do Edital Doce, que tem como objetivo fomentar ações conjuntas para o fortalecimento de ações nas áreas de Cultura, Turismo, Lazer e Esporte através de um apoio técnico e material.
Foram realizadas ações do Comitê de Acompanhamento das Ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social (Commaps) em Conselheiro Pena (MG), Naque (MG), Periquito (MG), Tumiritinga (MG), Itueta (MG) e Governador Valadares (MG) para apresentação e discussão das ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.
Destaque para a realização de reunião com pescadores de Médio Rio Doce e Espírito Santo para apresentação e esclarecimento de dúvidas sobre o 1º Edital de chamamento público da Fundação Renova para seleção de Projetos para apoio a grupos produtivos na pesca e aquicultura.
Em Barra do Riacho (Aracruz), Baixo Guandu (ES) e Assentamento Sezínio (Linhares) foram realizadas reuniões com moradores para apresentação sobre o TAC Governança.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre o projeto Horta Cultural de Timóteo, selecionado pelo projeto de Formação de Lideranças Jovens.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre a parceria com os assentamentos de reforma agrária do ES impactados pelo rompimento da barragem de Fundão.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 36ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de nota sobre o ciclo de palestra de desenvolvimento de fornecedores locais
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de newsletter com esclarecimentos sobre o processo de concorrência para contratação das empresas do Pacote 1 do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com o número de pagamentos em indenizações (incluindo o Sistema Indenizatório Simplificado) e auxílios financeiros em 2021.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre o número de pagamentos em indenizações (incluindo o Sistema Indenizatório Simplificado) e auxílios financeiros em 2021.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para o programa de rádio sobre os quatro tipos de processos tratados pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação do sexto epsódio do vídeo de educação patrimonial da praça Gomes Freire
[Foz do Rio Doce] Divulgação de vídeo nas redes sociais com os destaques da 20a edição do Jornal Voz da Foz.
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de pílula, convidando à população de Degredo a participar do seminário quilombola.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando sobre novo alteamento da ensecadeira devido à elevação do nível de água do rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílulas para divulgação das novas datas de inscrições no curso de Assistente Adminstrativo em Regência e em Povoação.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações para os advogados sobre as formas de pagamento de requerimentos de atingidos falecidos no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre as mudanças de regras relacionadas a declarações de postos de saúde e escolas no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova com informações sobre as mudanças de regras relacionadas a declarações de postos de saúde e escolas no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula com orientações para advogados sobre as formas de negativas a requerimentos de falecidos no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Ipatinga para reunião do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 22/02.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Timóteo para reunião do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 23/02.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana ,pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 37ª edição do informativo quinzenal com mapas, fotos e cronograma previsto para os próximos 30 dias nas obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de pílula sobre alteração nas visitas aos animais nas fazendas de Mariana
[Alto Rio Doce] Divulgação sobre a mudança de endereço do CIA de Sta Cruz e Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o Casa Laboratório, de Ipatinga, apoiado pelo projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de matéria sobre a parceria entre a Fundação Renova e a Coopterra para apoio a nove assentamentos de reforma agrária do ES.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria sobre as novas datas de inscrições para o curso de assistente administrativo em Regência e Povoação.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Impressão de 1000 formulários de avaliação do projeto Doce Vivo.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula sobre funcionamento dos CIAs de Sta Cruz e Rio Doce durante o carnaval.
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de pílula com orientações sobre o termo para autorização do transporte escolar oferecido para os alunos das escolas temporárias de Bento e Paracatu.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana, pela plataforma Recoloca Rio Doce, em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo, com conteúdo e fotos sobre os avanços das obras, status sobre projetos protocolados na prefeitura, alvarás emitidos, número de atendimentos às famílias, entre outros.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre ações desenvolvidas em Bom Jesus do Galho por meio de apoio do Edital Doce e do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o Arranjo Produtivo Locail (APL) de Marliéria.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o Edital de Restauração Florestal para produtores rurais.
[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o Impulso Rio Doce, com destaque para empreendedor participante de Ipatinga.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre o funcionamento do Sistema PIM/AFE (SPA).
[Calha do Rio Doce] Publicação de matéria na 11ª edição do Jornada da Calha sobre atividades realizadas pelo Diálogo durante o momento atual da pandemia de Covid-19.
[Suporte ao UST] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre as ações de Assistência Técnica e Extensão Rural - ATER que apoiarão produtores rurais na retomada das atividades.
[Suporte ao UST] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre o Edital de Restauração Florestal voltado para produtores rurais.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre os projetos criados pelos jovens que participam do projeto de Formação de Lideranças Jovens.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre o Sistema PIM/AFE, informando que as categorias formais serão atendidas de forma virtual em uma plataforma criada para este fim.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre o prazo para solicitar indenização no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de matéria na 15ª edição do Boletim Jornada Baixo Rio Doce sobre os projetos que foram selecionados para participar do Impulso Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula divulgando o adiamento das inscrições presenciais para o curso de assistente administrativo, em Povoação, devido ao isolamento da localidade em função das fortes chuvas.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Divulgação de posts direcionados nas redes sociais da Renova. informando sobre o adiamento das inscrições presenciais para o curso de assistente administrativo, em Povoação, devido ao isolamento da localidade em função das fortes chuvas.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria especial para a edição 1 do Jornada Foz do Rio Doce (Linhares, Aracruz e Sooretama) esclarecendo sobre o período chuvoso e a ensecadeira instalada no Rio Pequeno.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria especial para a edição 1 do Jornada Foz do Rio Doce (Linhares, Aracruz e Sooretama) informando sobre a nova forma de solicitar adesão ao Programa de Indenização Mediada (PIM) e ao Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria apresentando e esclarecendo sobre o Portal da Transparência no site da Renova.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de matéria sobre o andamento do projeto de consultoria aos comerciantes da Foz do Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria divulgando o adiamento das inscrições presenciais para o curso de assistente administrativo, em Povoação, devido ao isolamento da localidade por conta das fortes chuvas.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação das vagas de emprego abertas na plataforma Recoloca Rio Doce para atuar nas obras da Adutora em Governador Valadares através do Grupo Dinâmica LCM.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de Whatsapp para divulgação da reunião mensal entre a equipe de Diálogo Social da Fundação Renova e a comunidade de Pedra Corrida, distrito de Periquito.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio para divulgação das vagas de emprego abertas na plataforma Recoloca Rio Doce para atuar nas obras da Adutora em Governador Valadares através do Grupo Dinâmica LCM.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de programa de rádio para divulgação das inscrições para a Oficina de Artesanato do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) na cidade de Naque. A ação faz parte do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social, realizado a partir de um acordo assinado entre a Fundação Renova e a prefeitura da cidade.
[Médio Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação do horário de funcionamento do Centros de Informação e Atendimento da Fundação Renova nas cidades do território Médio Rio Doce.
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação do avanço de mais uma etapa da Formação de Lideranças Jovens com a seleção de 15 projetos nas cidades do território Médio Rio Doce.

Diálogo

Realização de ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil), incluindo agendas de diálogo coletivo; diálogos individualizados; envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos; comunicação estratégica e busca ativa de elegíveis não requerentes ao Fluxo Ágil para informação sobre possibilidade de adesão.
Em Mariana foram realizados encontros do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos da reparação. Foram discutidos os temas de pagamento de custas cartoriais da Associação de Moradores de Paracatu de Baixo, informes sobre a manutenção da área de origem e retorno sobre o atendimento a novos núcleos familiares.
No Médio Rio Doce foi realizada Reunião mensal com representantes da Comissão Local de Atingidos e Associação de Pecadores e Ilheiros de Pedra Corrida (Periquito) para esclarecimentos sobre pagamento de Lucro Cessante, Sistema Indenizatório Simplificado e o andamento da obra de captação alternativa de água na comunidade. Destaque para encontro com os representantes da Colônia de Pescadores Z-19 para esclarecimentos sobre o processo de revalidação das informações para o Programa de Auxílio Financeiro Emergencial.

Canais de Relacionamento

Acolhimento e registro de manifestações pelos Centros de Informação e Atendimento para entrega de documentos extras referente ao processo de revalidação do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE), bem como o esclarecimento de eventuais dúvidas sobre o processo.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” e “Moradia Temporária” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).
Produção de relatório analítico sobre o processo de Gestão de Manifestações no Território do Espírito Santo. O material traz um panorama das manifestações no território, apresentando a evolução dos registros e tratativas por ano com o objetivo de reduzir o passivo de manifestações, realizar o controle social e a aproximação com as demandas do território.

Comunicação

Fundação Renova encerra 2021 com recorde de indenizações e auxílios financeiros.
Consultoria para negócios inicia nova fase de atendimentos em Regência e Povoação.
Qualidade dos produtos e serviços é tema de palestra on-line para empreendedores capixabas.
Pesquisadores apresentam avanços de projetos para a reparação da Bacia do Rio Doce.
Formação de Lideranças Jovens inicia repasse de mais R$ 1 milhão para ações na bacia do rio Doce (ES).
Formação de Lideranças Jovens inicia repasse de mais R$ 1 milhão para ações na bacia do rio Doce (Mariana).
Reparação da bacia do rio Doce terá mais de R$ 10 bilhões em 2022.
Concluído o pagamento de indenização dos povos indígenas de Aracruz.
Segunda edição do Edital Doce será lançada em março com modalidades inéditas.
Recursos da Agenda Integrada começam a ser investidos em ações estruturantes.
Indenizações ao setor agropecuário ultrapassam R$ 178 milhões no Espírito Santo.
Governador Valadares vira a capital do voo livre com festival de três dias.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

Canais de Relacionamento

Diálogo

Comunicação

[Suporte à Relações Institucionais] Informações sobre repasses da Agenda Integrada aos governos estaduais de Minas Gerais e do Espírito Santo circularam nos territórios por meio de matérias publicadas nos boletins Jornada ao longo do ano e programas de rádio. Os conteúdos informaram sobre aplicação dos recursos de R$ 830 milhões para obras em infraestrutura e investimentos em saúde e educação. Entre os destaques, a reforma de rodovias e os recursos para o Hospital Regional de Governador Valadares.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Informações atualizadas sobre o Sistema Indenizatório Simplificado e os marcos relacionados a esse fluxo de pagamento estiveram entre os materiais compartilhados nos territórios, entre os mais relevantes estão: conteúdo com as dez informações importantes sobre o Sistema (áudio e newsletter); pílulas de WhatsApp e programa de rádio para comunicar encerramento de prazo, abertura para novas localidades e balanço com os números de pagamentos; e vídeos com orientações sobre reenquadramento e inclusão de novo dano, reingresso e recursos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Sobre o Portal do Advogado, plataforma on-line para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado, circularam nos territórios cartilha digital e vídeo com passo a passo para acesso ao Sistema.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] A divulgação do Edital de Proteção Social contou com a elaboração de pílulas de WhatsApp, e-mails marketing e programas de rádio. Entre as mensagens divulgadas, estavam informações sobre início e prorrogação das inscrições, fim do prazo das inscrições e resultado dos projetos selecionados.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Gesteira] Para informar as famílias de Gesteira sobre os nove acordos homologados pela 12ª Vara Federal entre a Fundação Renova e os atingidos pelo rompimento da barragem de Fundão, houve a produção, em março, de áudio, duas newsletter e um vídeo informativo, distribuídos de forma digital.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu de Baixo] Em setembro, houve o evento simbólico do Tijolo Fundamental de Paracatu de Baixo, para marcar o início da construção civil das primeiras casas da comunidade. Para convidar e informar as famílias sobre o evento, foram elaborados pílula de WhatsApp, um flyer no formato PDF com informações sobre o transporte dos convidados, um vídeo de apresentação, banners e faixas, além de um vídeo com a linha do tempo e histórico das obras do reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Em agosto, em atendimento a condicionante socioambiental dos reassentamentos, foram produzidos dois vídeos, sendo um sobre diretrizes do Manual Socioambiental da Fundação Renova e outro sobre educação socioambiental.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Vídeos, programas de rádio e matérias nos boletins Jornada destacaram alguns dos projetos realizados com recursos do Edital Doce em municípios de Minas Gerais e do Espírito Santo. Os materiais circularam nos territórios por meio de distribuição digital.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] A conclusão das obras de esgotamento sanitário em São José do Goiabal foi tema de uma videorreportagem compartilhada nos territórios, além de pílula de WhatsApp, programa de rádio e matéria para o boletim Jornada do território Calha do Rio Doce. No Baixo Rio Doce, as obras de esgotamento e sua contribuição para a qualidade da água saíram em matéria do boletim Jornada do território.
[Suporte ao PG32 - Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água] Em janeiro, para divulgar para sociedade valadarense sobre o início das obras urbanas da adutora, foram produzidos cartilha, pílula de WhatsApp, banner, faixa de sinalização e newsletter. As atualizações da obra, como o início da segunda frente de trabalho, em março, também foram divulgadas por meio de programas de rádio e post em rede social.
[Suporte ao UST] Em junho, ocorreu o lançamento do Edital de Adesão de Produtores Rurais aos Programas de Restauração Florestal 2021, em parceria com a WWF, com produção de programas de rádio e pílula de WhatsApp. Em julho, pílula de WhatsApp e um vídeo tiveram o objetivo de apresentar os mobilizadores responsáveis por apoiar os produtores sobre o Edital. Programas de rádios divulgaram, em agosto e setembro, mais informações sobre as inscrições no Edital de Restauração Florestal.
[Comunicação com Territórios] Em novembro, a reabertura dos Centros de Informação e Atendimento (CIAs) nos territórios contou com diferentes canais para comunicar a população local, entre pílulas de WhatsApp e programas de rádio (territórios Mariana, Baixo, Médio e Foz), matérias nos boletins Jornada de Conselheiro Pena, Galileia e Tumiritinga e de Belo Oriente, Naque e Galileia, e faixas (para Aimorés e Resplendor).
Edital mobiliza produtores rurais para a restauração de 40 mil hectares de APPs e recarga hídrica e cinco mil nascentes na bacia do rio Doce.
Fundação Renova consolida acordos e processos de indenização dos povos indígenas de Aracruz.
Moradores de Linhares iniciam aulas de capacitação profissional na Foz.
Turismo na bacia do rio Doce será impulsionado com Arranjos Produtivos Locais.
Mais de 1.200 famílias vulneráveis de GV e Tumiritinga terão ações de assistência social.

Ouvidoria

Publicação de relatórios trimestrais da ouvidoria nos meses de janeiro, abril, julho e outubro de 2021 contendo dados estatísticos e fatos relevantes.

Canais de Relacionamento

Realização de contato ativo em apoio à equipe de Diálogo Social na mobilização de moradores de Patrimônio da Lagoa (Sooretama) e Colatina (ES) para Fórum de Prestação de Contas onde foram apresentadas as ações do programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) na Lagoa Juparanã e ações sobre Recuperação da Bacia do Rio Doce e Sistema Indenizatório Simplificado, respectivamente.
Realização do CIA Itinerante em localidades do Espírito Santo para facilitar e agilizar o acesso às informações à população: Povoação em 13/12/21, Assentamento Sezínio (Linhares) em 14/12, Regência em 15/12 e Itaúnas (Conceição da Barra) em 16/12.

Diálogo

Aprovação da Definição do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06): No dia 16/06/2021 o Comitê Interfederativo, conforme disposto na Deliberação 505, foi aprovada a nova versão do documento de definição do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social. A versão incorpora as conclusões apontadas pela Nota Técnica a nº 25/2021/CT-PDCS/CIF, com destaque para a definição e início da apuração dos indicadores do programa e elaboração e validação por parte das pessoas atingidas e assessorias técnicas dos Planos de Ação Territoriais (PATs).
Elaboração, Validação e Consolidação dos Planos de Ação Territoriais (PATs): Com o objetivo de apresentar e discutir o planejamento do Programa de Comunicação, Diálogo, Participação e Controle Social (PG06), validar o entendimento sobre os focos de atuação e agendas prioritárias e obter insumos para complementação e aperfeiçoamento do planejamento, foram realizados no segundo semestre de 2021, 18 Seminários Participativos de Ações Territoriais, envolvendo 306 pessoas, entre população atingida e demais públicos interessados. A partir dos insumos coletados durante as discussões juntos às comunidades atingidas foi realizada a consolidação e entrega à Câmara Técnica de Participação, Diálogo e Controle Social (CT-PDCS) dos Planos de Ação Territoriais (PATs), documento que objetiva sistematizar o planejamento das ações do PG06 nos seus territórios de atuação, direcionadas à promoção de informação, transparência, participação e controle social em focos temáticos e agendas prioritárias da reparação e compensação.
Realização da Pesquisa Anual de Comunicação e Diálogo e mensuração dos Indicadores do Programa de Comunicação, Diálogo, Participação e Controle Social: A avaliação das ações da Fundação Renova à partir da perspectiva da população impactada gera insumos importantes para reajustar ou aprimorar as estratégias de diálogo, relacionamento e comunicação, adequando as práticas atuais às necessidades e interesses dos públicos nos territórios, conferindo maior assertividade ao PG06. Em 2021 foi realizada a Pesquisa Anual de Avaliação de Diálogo e Comunicação, que busca: 1) identificar a percepção da população atingida acerca das estratégias de Diálogo e Comunicação desenvolvidas até o momento pela Fundação Renova; 2) identificar o atendimento Fundação Renova a seus propósitos de transparência, participação e controle social; e 3) produzir indicadores de resultado do programa, acordados com a CT-PDCS, baseados em pesquisa de opinião junto à população atingida. A pesquisa, aplicada ao longo dos meses de outubro e novembro, investigou aspectos referentes ao acesso, engajamento e percepções das pessoas atingidas sobre as ações de diálogo e comunicação da Fundação Renova, podendo ser organizadas em quatro dimensões analíticas principais: acesso à informação; diálogo social; comunicação com comunidades; informação sobre os PGs e expectativas. Com os resultados, foi elaborada apresentação contendo resultados dos indicadores previstos na definição do PG06 e auferidos através da pesquisa de avaliação do Diálogo e Comunicação 2021 para os pilares de Participação e Diálogo e Participação e Comunicação. Além disso, a partir do mês de Julho/2021, foi iniciada a pesquisa de Avaliação de Reuniões de Diálogo, que também gerou insumos para a avaliação da satisfação dos públicos em relação ao formato, organização e qualidade das agendas realizadas nos territórios, outro insumo para produção de parte dos indicadores do programa.
Realização dos Fóruns de Prestação de Contas: Como parte das estratégias de promoção de Controle Social pelos públicos de interesse do processo reparatório, os Fóruns de Prestação de Contas continuaram a ser promovidos durante 2021. Os encontros são voltados à apresentação dos resultados das ações de reparação e compensação da Fundação Renova nos territórios. Os eventos tiveram como objetivo promover o Controle Social por meio da instituição de espaços de diálogo que permitem a fiscalização, o acompanhamento, a avaliação e a prestação de contas sobre as ações desenvolvidas. Os Fóruns foram realizados, em sua maioria, de forma remota. Em algumas localidades foi adotada a modalidade híbrida, com reuniões presenciais simultâneas às reuniões online. No ano de 2021 foram realizados encontros ao longo dos territórios de atuação e as temáticas mais discutidas foram relacionadas a: monitoramento, coleta e tratamento da água do rio Doce; Retomada das Atividades Agropecuárias; Coleta e Tratamento de Esgoto; Proteção Social; Sistema Indenizatório Simplificado; Economia e Inovação; Estímulo à Contratação Local.
Apoio à implementação do Fluxo Ágil de Indenização nos territórios: Ao longo do ano de 2021 as ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) foram pauta importante das ações de Diálogo Social, e incluem a realização de reuniões coletivas, diálogos individualizados, envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos. As ações foram realizadas com moradores, lideranças e Comissões de Atingidos de diversos municípios contemplados pelo Fluxo Ágil em todos os territórios atendidos.
Reassentamentos Coletivos e Familiares de Mariana (MG): Em Mariana, os reassentamentos coletivos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo foram pauta central das ações de Diálogo Social no período. Ao longo do ano foi dada continuidade ao Protocolo Social durante o período de distanciamento social em conjunto com os programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física e Mental, para compartilhamento de informações sobres esses processos e manutenção dos atendimentos às famílias em situação de deslocamento físico, no município de Mariana, durante o período de isolamento social. Além disso, foram realizados diversos encontros com moradores, lideranças e comissão de atingidos para divulgação de informes sobre os Reassentamentos e outros materiais informativos como o “Momento Renova” e “Voz da Comunidade”. Na Zona Rural de Mariana foram realizados encontros para abordar também o andamento dos processos de compra, construção e reforma de imóveis nas modalidades de Reassentamento Familiar e Reconstrução. Além disso foram realizadas visitas às obras do reassentamento coletivo de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo com a participação da Presidência da Fundação Renova, representantes do Poder Público de Mariana e Comissão de Atingidos. Os encontros tiveram como objetivo apresentar o andamento das obras e pactuar agendas para garantir a celeridade das ações compartilhadas entre a Prefeitura e Fundação Renova.
Implementação do Plano de Trabalho Integrado para tratativa das demandas de Qualidade e Abastecimento de Água: No âmbito da Gerência de Estratégias Inovadoras, a Gerência de Diálogo e Canais de Relacionamento e demais áreas e programas da Fundação Renova elaboraram em 2021 um Plano de Trabalho Integrado para tratativa das demandas de Qualidade e Abastecimento de Água com foco nas localidades de Resplendor, Itueta, Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés); Mascarenhas (Baixo Guandu). A partir do plano, foram elaboradas Análises de Cenário com o tema Qualidade e Abastecimento da Água para subsidiar a avaliação integrada de avanços, riscos e oportunidades que orientaram uma atuação mais assertiva. Foram criados Grupos de Trabalho Integrados para buscar o fortalecimento institucional e político do tema, e possibilitar encaminhamentos mais rápidos. Outro foco de trabalho do plano, é fazer a articulação com a área de Relações Institucionais e poderes públicos, além de realizar contatos proativos com lideranças; planejamento de Agendas de Diálogo Coletivo, visitas monitoradas ao Sistema de Abastecimento; divulgação de materiais de Comunicação e Campanhas de Educação Ambiental.
Proteção Social: No âmbito do Plano de Reparação em Proteção Social, firmado pelo Programa de Proteção Social (PG05) junto às prefeituras a partir de Junho/2020 foi pactuada a implementação do Comitê Municipal de Acompanhamento do Programa de Proteção Social da Fundação Renova. O comitê possui representação tripartite, composto por Poder Público, Fundação Renova e Comissão de Atingidos, com uma preocupação em garantir a representatividade de mulheres e grupos sociais dos municípios. Seus principais objetivos são: acompanhar a execução das ações de reparação previstas no Plano; compartilhar com as comunidades atingidas e/ou a população em geral do município as informações sobre as ações de reparação em Proteção Social; discutir e buscar soluções para problemas identificados no processo de implantação do Plano e garantir a transparência dos resultados alcançados no processo de reparação.
Conclusão da pesquisa de Avaliação de Diálogo e Comunicação, que busca: 1) identificar a percepção da população atingida acerca das estratégias de Diálogo e Comunicação desenvolvidas até o momento pela Fundação Renova; 2) identificar o atendimento Fundação Renova a seus propósitos de transparência, participação e controle social; e 3) produzir indicadores de resultado do programa, acordados com a CT-PDCS, baseados em pesquisa de opinião junto à população atingida. A Pesquisa investigou aspectos referentes ao acesso, engajamento e percepções das pessoas atingidas sobre as ações de diálogo e comunicação da Fundação Renova, podendo ser organizadas em quatro dimensões analíticas principais: acesso à informação; diálogo social; comunicação com comunidades; informação sobre os PGs e expectativas. Com os resultados, foi elaborada apresentação contendo resultados dos indicadores previstos na definição do PG06 e auferidos através da pesquisa de avaliação do Diálogo e Comunicação 2021 para os pilares de Participação e Diálogo e Participação e Comunicação.
Continuidade dos Fóruns de Prestação de Contas, encontros voltados à apresentação dos resultados das ações de reparação e compensação da Fundação Renova nos territórios: no Médio Rio Doce foram realizadas reuniões para apresentação dos resultados das ações de reparação e compensação da Fundação Renova para a população nos municípios de Governador Valadares e Galileia, onde foram apresentadas ações voltadas à Soluções Indenizatórias, Recuperação das Nascentes, Saneamento Básico, Abastecimento de Água e Monitoramento Hídrico; no Baixo Rio Doce, em Aimorés (MG) foi realizada reunião para apresentação dos avanços do Sistema Indenizatório Simplificado, ações na área de Economia e Inovação, os projetos aprovados em Aimorés no Edital Doce, além do Edital de Restauração Florestal; no território do Espírito Santo foram realizadas reuniões com moradores de Patrimônio da Lagoa (Sooretama/ES) para apresentação das ações do programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce na Lagoa Juparanã, e em Barra do Riacho (Aracruz/ES) e Colatina/ES para apresentação das ações de reparação e compensação da Fundação Renova vinculadas ao Sistema Indenizatório Simplificado e Monitoramento da Bacia do Rio Doce; em Regência, Linhares/ES houve também Fórum de Prestação de Contas para apresentação das ações de reparação do rio Doce para moradores e lideranças.
No território do Baixo Rio Doce houve reunião para apresentação do Programa de Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada para lideranças e comunidades dos municípios de Resplendor, Itueta e Aimorés (MG), onde foi feita apresentação do Programa de Capacitações de Profissionais do SUS e esclarecimentos de dúvidas e encaminhamentos sobre o tema.
Em Mariana foi realizado encontro do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos da reparação. Foram discutidas as pautas da Assembleia dos moradores de Paracatu de Baixo, informes sobre o pacote 1 das obras do reassentamento coletivo e esclarecimentos sobre a captação de água.
Sobre o tema de Proteção Social: no Espírito Santo houve a terceira reunião do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social (COMAPPS) da Fundação Renova de Linhares/ES para atualização sobre o andamento das ações do Plano de Reparação em Proteção Social no município de Linhares/ES, e sobre os status dos encaminhamentos da primeira reunião do COMAPPS. No território do Médio Rio Doce ocorreu encontro para apresentação das ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social, para Tumiritinga/MG. Na Calha, nos municípios de Ipatinga, São José do Goiabal e Caratinga também aconteceu reunião para formação do comitê e esclarecimentos sobre as ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social nos municípios.
Desenvolvimento de ações para o fortalecimento do processo de retomada das atividades agropecuárias no território da Calha do Rio Doce, com a realização de diálogos coletivos presenciais junto ao público elegível à Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater), em parceria com o Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) em Bugre; diálogo coletivo junto aos participantes do Projeto dos Quintais rodutivos em Revés do Belém (São José do Goiabal).
Com a reabertura do Cadastro Integrado, conforme decisão do Eixo 7 da 12º Vara de Justiça Federal, ao longo do mês de Dezembro a equipe de Diálogo realizou o acolhimento e esclarecimento de dúvidas relacionados ao tema.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Comunicação com Territórios] Veiculação de sete programas (Momento Renova) em seis territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou em novembro com um total de 42 programas, com 126 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência. Não houve veiculação dos programas na semana do dia 05/11, em respeito aos seis anos do rompimento da barragem.
[Mariana] Produção de matéria para o programa de rádio Momento Renova sobre a reabertura do Centro de Informações e Atendimento (CIA) de Mariana.
[Mariana] Produção de pílula sobre a reabertura do Centro de Informações e Atendimento (CIA) de Mariana.
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 18ª edição do jornal Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos do território Calha do Rio Doce para oficina sobre uso de ferramentas para reuniões virtuais, no dia 09/11.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar atingidos de Bugre, Caratinga, Ipaba, Ipatinga, Iapu, Santana do Paraíso, Sobrália e Fernandes Tourinho para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 23/11.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar atingidos de Bom Jesus do Galho, Timóteo, Marliéria, Dionísio, Córrego Novo e Pingo-d’Água para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 24/11.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula lembrando atingidos de Bom Jesus do Galho, Timóteo, Marliéria, Dionísio, Córrego Novo e Pingo-d'Água sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula lembrando atingidos de Bugre, Caratinga, Ipaba, Ipatinga, Iapu, Santana do Paraíso, Sobrália e Fernandes Tourinho sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula para convidar moradores da Baixada do Coronel Roberto (Ipaba e Caratinga) para reunião presencial do Diálogo sobre Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater), no dia 18/11.
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 12ª edição do Boletim Jornada para a população do entorno da Lagoa Juparanã.
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 19ª edição do Jornal Voz da Foz, informativo com as comunidades de Areal, Povoação, Entre Rios e Regência.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria na Rádio Renova sobre a assinatura, pelo Governo do Estado, da ordem de serviços para o início das obras de pavimentação das estradas de acesso a Regência e a Povoação.
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para o programa de rádio Momento Renova sobre a reabertura do Centro de Informações e Atendimento (CIA) de Linhares.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula informando aos moradores do entorno da Lagoa Juparanã sobre o alteamento da ensecadeira, no Rio Pequeno, devido à elevação do nível de água do rio Doce por conta das chuvas.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula para os moradores da Avenida Beira Rio, em Linhares, e Patrimônio da Lagoa, em Sooretama, sobre o rebaixamento da ensecadeira no rio Pequeno.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de WhatsApp para convidar produtores que participam do Projeto Feijão, em Rio Casca, para reunião presencial com representantes do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA) e da Secretaria Estadual de Agricultura, Pecuária e Abastecimento (SEAPA/MG), no dia 12/11.
[Suporte à Economia e Inovação] Publicação de post nas redes sociais com os resultados alcançados pelo segundo ano do Projeto Feijão, realizado com produtores de Rio Casca.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre novos pedidos de cadastros até 31/12/2021, conforme decisão judicial.
[Suporte ao PG001 Levantamento e Cadastro dos Impactados] Produção de matéria para o Momento Renova com informações sobre novos pedidos de cadastros a partir da nova decisão da 12ª Vara Federal.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o novo prazo para adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo o Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema "Reingresso".
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a Justiça incluiu novas localidades no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 30/04/2022 para todas as localidades.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que atingidos de Barra Longa podem aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a Fundação Renova irá tomar as medidas cabíveis a respeito do uso indevido de imagem de sua logomarca.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre a priorização no atendimento pelo Sistema Indenizatório Simplificado a idosos, pessoas com deficiência e portadores de necessidades especiais.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre quem pode ingressar no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos a advogados sobre prazos para tratamento de pendências no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Alpercata.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Belo Oriente.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Bom Jesus do Galho.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Conselheiro Pena.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Córrego Novo.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Fernandes Tourinho.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Fundão.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Governador Valadares.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Iapu.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Ipatinga.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Marliéria.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Raul Soares.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Santana do Paraíso.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de São Domingos do Prata.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de São Pedro dos Ferros.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Serra (Nova Almeida).
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Sobrália.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado passa a valer para o município de Timóteo.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o repasse da primeira parcela dos recursos financeiros às instituições que vão atuar no Espírito Santo e que foram selecionadas pelo Edital de Proteção Social.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção e publicação de posts nas redes sociais da Fundação Renova sobre o repasse da primeira parcela dos recursos financeiros às instituições que vão atuar no Espírito Santo e que foram selecionadas pelo Edital de Proteção Social.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Elaboração de cartazes para impressão nos reassentamentos sobre Proteção ao trabalho decente e enfrentamento ao trabalho escravo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Elaboração de cartazes para impressão nos reassentamentos sobre Diversidade e Inclusão.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Elaboração de cartazes para impressão nos reassentamentos sobre Direito à moradia.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de material explicativo sobre os alvarás de construção para as famílias dos reassentamentos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de informativo mensal para as famílias do reassentamento de Bento Rodrigues com os avanços das obras, fotos e status dos projetos de bens públicos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção do informativo para a Comissão de Atingidos com os principais avanços no reassentamento de Bento Rodrigues.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 30ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 31ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação da vaga de mobilizador social para a Reserva Técnica.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre a entrega dos certificados às instituições que participaram do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de vídeo sobre o Edital Doce, com foco no esporte e lazer, nos territórios da Foz do Rio Doce e do Baixo Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de posts no site e redes sociais da Renova sobre o Edital Doce, com foco no esporte e lazer, nos territórios da Foz do Rio Doce e do Baixo Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de vídeo sobre o Edital Doce, com foco em Cultura, nos territórios da Foz do Rio Doce e do Baixo Rio Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp sobre a conclusão da etapa de formação do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de posts nas redes sociais da Renova sobre o projeto Baleia Jubarte, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre a suspensão do Edital da Pesca para grupos produtivos.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de cartilha orientativa para os produtores rurais sobre a mudança de alimentação animal em Mariana e no Alto.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação de vagas para especialista e engenheiro de projetos e obras.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o Projeto Impulso Rio Doce.
[Imprensa] Rodovias da região da Foz do rio Doce receberão investimentos de R$ 365 milhões.
[Imprensa] Bibliotecas públicas de 37 municípios da bacia do rio Doce mais perto da revitalização.
[Imprensa] Projeto vai estimular empreendedorismo em municípios da bacia do rio Doce.
[Imprensa] Iron Biker incentiva economia e turismo esportivo em Mariana.
[Imprensa] Cerca de 4 mil pessoas serão beneficiadas com ações de Proteção Social no Espírito Santo.
[Imprensa] Sistema Indenizatório Simplificado atinge R$ 2,1 bilhões de pagamentos em Minas.
[Imprensa] Sistema Indenizatório Simplificado ultrapassa R$ 2,4 bilhões de pagamentos no ES.
[Imprensa] Projeto apoiado pela Fundação Renova incentiva ginástica artística em Ipatinga.

Canais de Relacionamento

Considerando as novas diretrizes estabelecidas pela Fundação Renova, para a reabertura dos Centros de Informação e Atendimento, foram realizadas, no mês de novembro/202, visitas para planejamento e organização para o retorno das atividades presenciais dos CIAs. Foram reabertas as unidades de Mariana (MG) (17/11), Barra Longa (MG) (22/11), Rio Doce (MG) (22/11), Belo Oriente (MG) (17/11), Naque (MG) (17/11), Periquito (MG) (17/11), Governador Valadares (MG) (12/11), Tumiritinga (MG) (24/11), Baixo Guandu (ES) (23/11), Linhares (ES) (22/11).
Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos sobre o processo de reparação e compensação: Treinamento Saúde e Segurança para Retomada das Atividades Presenciais das equipes dos CIAs (08/11); Ambientação Técnica sobre o Projeto para novos colaboradores (09/11 e 10/11); Treinamento - Solicitações individuais e SGS (10/11, 11/11 e 12/11): Momento para esclarecimento de dúvidas | Atendentes CIAs (29/11).
Realização de contato ativo em apoio à equipe de Diálogo Social na mobilização para em reunião de apresentação do Projeto Impulso em Linhares (ES) e Sooretama (ES). O projeto tem como objetivo fomentar o empreendedorismo nas comunidades atendidas pela Fundação Renova.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).

Diálogo

Realização da pesquisa de Avaliação de Diálogo e Comunicação, que busca: 1) identificar a percepção da população atingida acerca das estratégias de Diálogo e Comunicação desenvolvidas até o momento pela Fundação Renova; 2) identificar o atendimento Fundação Renova a seus propósitos de transparência, participação e controle social; e 3) produzir indicadores de resultado do programa, acordados com a CT-PDCS, baseados em pesquisa de opinião junto à população atingida.
Em Mariana (MG), destaque para a visita da Presidência da Fundação Renova, Conselho Curador e Comissão de Atingidos (Paracatu de Baixo) aos Reassentamentos coletivos de Paracatu de Baixo e Bento Rodrigues para discussão e acompanhamento das obras.
Continuidade dos Fóruns de Prestação de Contas, encontros voltados à apresentação dos resultados das ações de reparação e compensação da Fundação Renova nos territórios: nos municípios dos microterritórios do Vale do Aço e do Parque Estadual do Rio Doce, foram realizadas agendas para apresentação das ações desenvolvidas pela Fundação Renova em relação à qualidade de água do rio Doce e ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38); no Assentamento Liberdade/MG (Periquito) e de Cachoeira Escura (Belo Oriente) foram realizadas reuniões para apresentação dos avanços do Sistema Indenizatório Simplificado e apresentação das ações relacionadas à reparação ambiental nas comunidades; em Tumiritinga (MG) foi realizada a apresentação do andamento do Sistema Indenizatório Simplificado com foco no município, ações para Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17), área de Economia e Inovação, Coleta e Tratamento de Esgoto (PG31); em Povoação (Linhares) foi realizado encontro para apresentação das ações de reparação do rio Doce no município.
Sobre o tema de Economia e Inovação: realização de reuniões para apresentação do projeto “O Impulso”, que tem como objetivo a capacitação, assessoria e acompanhamento para o desenvolvimento de empreendimentos rentáveis e eficientes nos municípios de Barra Longa (MG); Ipatinga (MG); Colatina (MG) e Marilândia (ES), Barra do Riacho (Aracruz), Povoação, Regência e Areal (Linhares) e Sooretama (ES). Em Linhares e Sooretama (ES) foi realizado encontro para apresentação e esclarecimento de dúvidas do projeto “Recoloca Rio Doce”, vinculado ao programa de Estímulo à Contratação Local (PG20).
Desenvolvimento de ações para o fortalecimento do processo de retomada das atividades agropecuárias no território da Calha do Rio Doce, com a realização de diálogos coletivos presenciais junto ao público elegível à Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) na região da Baixada do Coronel Roberto (entre Ipaba e Caratinga) e em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho); e diálogo coletivo junto aos participantes do Projeto do Feijão, na região da Fazenda Esmeralda (Rio Casca).
No Espírito Santo, nos municípios de Sooretama (ES), Baixo Guandu (ES), Colatina (ES) e Aracruz (ES) foi realizada reunião com poder público e moradores para apresentação da(s) entidade(s) selecionadas pelo Edital de Proteção Social, e para criação do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social (COMAPS) da Fundação Renova. A eleição e apresentação dos representantes do Comitê também foi realizada durante os encontros.
No território do Alto Rio Doce, a partir de levantamento realizado pela equipe de Uso Sustentável da Terra (UST), sobre as propriedades em que incidem Área de Preservação Permanente (APP), foi estrategiada comunicação com os proprietários dos imóveis, referenciados pela equipe de Diálogo Social, a fim de conscientizá-los sobre a necessidade de manutenção de tais áreas protegidas. As orientações estão relacionadas, prioritariamente, à não utilização do espaço para pastagem dos animais. Além disso, a narrativa utilizada pela equipe enfatizou a importância de que os proprietários dessas regiões se percebam como corresponsáveis por essa preservação.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Comunicação com Territórios] Veiculação de oito programas (Momento Renova) em seis territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou em outubro com um total de 48 programas, com 144 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
[Comunicação com Territórios] Criação de pílula convidando atingidos a enviarem perguntas a serem respondidas na rádio no programa Momento Renova.
[Comunicação com Territórios] Produção de newsletter sobre a pesquisa realizada pela Fundação Renova para saber como os atingidos avaliam as formas de comunicação e relacionamento com os territórios.
[Mariana] Produção e distribuição digital da 16ª edição do jornal Voz da Comunidade, informativo com as comunidades de Mariana.
[Mariana] Produção e distribuição digital da edição extra do Boletim Jornada para a população de Mariana.
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da edição extra do Boletim Jornada para a população de Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.
[Calha do Rio Doce] Produção e distribuição digital da edição extra do Boletim Jornada para a população do território Calha do Rio Doce.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula convidando moradores de Fernandes Tourinho para reunião temática do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 27/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos da região do Vale do Aço para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 19/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de municípios do entorno do Perd para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 14/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos da região de Rio Casca e adjacências para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 28/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Bugre para reunião sobre Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) Coletiva, no dia 18/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar atingidos de Bugre, Caratinga, Ipaba, Ipatinga, Iapu, Santana do Paraíso, Sobrália e Fernandes Tourinho para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 26/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar atingidos de Rio Casca, Sem-Peixe, São Pedro dos Ferros e São Domingos do Prata para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 21/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos de municípios do entorno do Perd para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 27/10.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula para ser compartilhada no dia da reunião lembrando do encontro do Diálogo sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 27/10, em Fernandes Tourinho.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando atingidos de Bom Jesus do Galho, Dionísio e Pingo-d'Água sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando atingidos de Rio Casca, Sem-Peixe, São Pedro dos Ferros e São Domingos do Prata sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando atingidos da região do Vale do Aço sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando atingidos de municípios do entorno do Perd sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando atingidos da região de Rio Casca e adjacências sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando moradores de Bugre sobre reunião para falar sobre Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) Coletiva, para ser compartilhada no dia do encontro.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando atingidos de municípios do entorno do Perd sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp lembrando atingidos da região do Vale do Aço sobre o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, para ser compartilhada no dia da reunião.
[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da edição extra do Boletim Jornada para a população de Belo Oriente, Naque e Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da edição extra do Boletim Jornada para a população de Governador Valadares.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar a comunidade de Conselheiro Pena para o Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 20/10.
[Baixo Rio Doce] Produção e distribuição digital da edição extra do Boletim Jornada para a população do território Baixo Rio Doce.
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da edição extra do Boletim Jornada para a população de Linhares, Aracruz e Sooretama.
[Foz do Rio Doce] Alteração de convite enviado à comunidade de Regência para participação de reunião sobre abastecimento de água, informando que o encontro será presencial e não on-line.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar os moradores da avenida Beira Rio, em Linhares, a participarem de reunião on-line para esclarecimento sobre o processo de reparação das casas danificadas em função do barramento.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, alterando a data da reunião com os moradores para esclarecimentos sobre a questão do abastecimento de água na comunidade.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, convidando à população de Linhares e a participar da oficina sobre educação financeira.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula, convidando à população de Patrimônio da Lagoa, Sooretama, a participar da oficina sobre educação financeira.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula/convite para reunião com moradores de Patrimônio da Lagoa (Sooretama) para esclarecimentos sobre a decisão judicial referente aos danos sofridos nos imóveis em função da instalação do barramento no rio Pequeno.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de WhatsApp sobre as inscrições para participar da oficina de Associativismo e Cooperativismo promovida pela Economia e Inovação.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de WhatsApp para lembrar aos inscritos na oficina de associativismo e cooperativismo sobre as datas.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp com informações para advogados sobre o Termo de Ciência de Danos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre os pagamentos do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp informando que não haverá novos cadastramentos para fins do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo sobre prazos, regras e orientações sobre Aba Recursal, termos de aceite e outras informações sobre o Portal do Advogado e Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com os números dos pagamentos de indenizações e auxílios financeiros, que totalizaram R$ 6,5 bilhões, incluindo os R$ 3,4 bilhões pagos a 35 mil atingidos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção matéria para Rádio Renova para o território Alto Rio Doce sobre o total pago em indenizações e auxílios financeiros, incluindo os R$ 3,4 bilhões pagos a 35 mil atingidos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção matéria para Rádio Renova para o território Baixo Rio Doce sobre o total pago em indenizações e auxílios financeiros, incluindo os R$ 3,4 bilhões pagos a 35 mil atingidos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção matéria para Rádio Renova para o território Calha do Rio Doce sobre o total pago em indenizações e auxílios financeiros, incluindo os R$ 3,4 bilhões pagos a 35 mil atingidos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção matéria para Rádio Renova para o território Foz do Rio Doce sobre o total pago em indenizações e auxílios financeiros, incluindo os R$ 3,4 bilhões pagos a 35 mil atingidos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção matéria para Rádio Renova para o território de Mariana sobre o total pago em indenizações e auxílios financeiros, incluindo os R$ 3,4 bilhões pagos a 35 mil atingidos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção matéria para Rádio Renova para o território Médio Rio Doce sobre o total pago em indenizações e auxílios financeiros, incluindo os R$ 3,4 bilhões pagos a 35 mil atingidos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações para advogados sobre regras para reingresso no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de nota para o Momento Renova informando que 31/10 é o prazo final para atingidos de 28 localidades aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações sobre o que a pessoa deve saber sobre a contratação de um advogado para representá-la no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que atingidos de Mariana podem aderir ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Aimorés que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Aracruz que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Baguari que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Baixo Guandu que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Bugre que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Cachoeira Escura que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Caratinga que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Colatina que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Conceição da Barra que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Galileia que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Ipaba do Paraíso que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Ipaba que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Itueta que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Linhares que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Marilândia que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Naque que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Periquito que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Pingo-d'Água que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Ponte Nova que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Resplendor que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Revés do Belém que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Rio Doce que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Santa Cruz do Escalvado que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de São José do Goiabal que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de São Mateus que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Sem-Peixe que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Senhora da Penha que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para informar atingidos de Tumiritinga que o prazo final de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado termina no dia 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp explicando como funciona o rateio de honorários em casos de trocas de advogados no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que ingressos de Mariana no Sistema Indenizatório tem até dois dias para confirmar seus danos.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp esclarecendo que o nome do corpo hídrico deve ser informado na autodeclaração do requerente para a categoria "Pesca Informal".
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações para advogados sobre o novo de acesso à aba recursal no Portal do Advogado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Sistema Indenizatório Simplificado atende casos de atingidos falecidos após a data do rompimento.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp esclarecendo que os advogados devem estar atentos ao preenchimento das informações no Sistema Indenizatório Simplificado para que o pagamento não fique comprometido.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a identificação de requerente curatelado é obrigatória no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre os laudos para comprovação de dependência direta do Rio Doce, seus afluentes e/ou região estuarina para comprovação de danos em Agricultura no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo da série "Conhecendo o Sistema Indenizatório Simplificado" sobre o tema "Recursos".
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para advogados informando que uma cláusula sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi inserida no Portal do Advogado para confirmação de leitura.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o prazo de adesão para atingidos de Senhora da Penha aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31 de março de 2022.
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de vídeo educativo sobre o Plano Básico Ambiental de Degredo.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 31ª edição do boletim informativo sobre o reassentamento de Bento Rodrigues para as famílias da comunidade atingida.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 32ª edição do boletim informativo sobre o reassentamento de Bento Rodrigues para as famílias da comunidade atingida.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Gesteira] Criação de newsletter de prestação de contas dos 6 anos do rompimento da barragem de Fundão com o direcionamento para o reassentamento de Gesteira.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 29ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 31ª edição do boletim informativo sobre o reassentamento de Bento Rodrigues para as famílias da comunidade atingida.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 32ª edição do boletim informativo sobre o reassentamento de Bento Rodrigues para as famílias da comunidade atingida.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de vídeo sobre projetos do Edital Doce que beneficiam crianças especiais.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula sobre a prorrogação do prazo das inscrições no Edital de Pesca para Grupos Produtivos.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula para informar a suspensão do edital de pesca para grupos produtivos.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Criação de pílula para divulgação dos acordos da audiência pública sobre alimentação animal.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp convidando produtores para participarem do curso de Avicultura Caipira, realizado de forma online no dia 07/10, em parceria com a Emater.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de pílula de WhatsApp divulgando a 8ª palestra sobre Recoloca Rio Doce do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores para Linhares.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de post nas redes sociais sobre a 8ª palestra sobre Recoloca Rio Doce do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores para Colatina.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Publicação de post nas redes sociais sobre a 9ª palestra sobre Gestão de Projetos e Contratos do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores.
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de e-mail marketing sobre a 9ª palestra sobre Gestão de Projetos e Contratos do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de pílula convite para rodada de negócios entre fornecedores do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores e construtoras dos reassentamentos.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas de emprego disponível na plataforma Recoloca Rio Doce para Governador Valadares e Aimorés.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp divulgando as inscrições para contratação do Programa Aprendiz.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula-reforço sobre inscrições para contratação do Programa Aprendiz.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de post nas redes sociais sobre as inscrições nos cursos de capacitação profissional de Degredo.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de programa de rádio sobre o lançamento do novo ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores ES (Linhares e Colatina).
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula convidando os moradores de Degredo a fazerem a pré-inscrição para os cursos de capacitação profissional.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para pesquisar, entre os pré-inscritos nos cursos de capacitação profissional de Povoação, quem já está vacinado contra a Covid.
[Imprensa] Empreendedores mineiros participam de palestra on-line sobre gestão de compras.
[Imprensa] Pagamentos de indenizações e auxílios financeiros mais que dobram em um ano e chegam a R$ 6,5 bilhões.
[Imprensa] Edital de apoio a grupos produtivos de pesca aquicultura é prorrogado até dia 22/10.
[Imprensa] Jovens recebem apoio para serem protagonistas na revitalização do rio Doce.
[Imprensa] Segurança do trabalho e qualidade de vida são temas de palestra on-line em Minas.
[Imprensa] Ronaldo Fraga e artesãos da coleção Minha Casa em Mim participam da 5ª Semana Criativa de Tiradentes.
[Imprensa] Municípios de MG e do ES recebem cerca de R$ 370 milhões para investimentos em saúde.
[Imprensa] Plataforma Recoloca Rio Doce é tema de palestra on-line para empreendedores mineiros.
[Imprensa] Atendimento inédito de indenização é realizado com indígenas de Comboios.
[Imprensa] Empreendedores de Minas participam de palestra on-line sobre gestão de projetos e contratos.

Canais de Relacionamento

Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações pendentes de respostas intermediárias ou finais, registradas em todas as unidades CIAs.
Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação e aperfeiçoamento dos atendimentos fornecidos por este dos colaboradores deste Canal no processo de reparação e compensação junto aos públicos: Alinhamento e Planejamento para Retomada da Atuação Presencial nos Territórios - CIA e Dialogo (19/10); Treinamento | Contato Ativo PIM + Fluxo Ágil (22/10 e 28/10); Alinhamento sobre Reabertura CIAs (28/10).
Realização de alinhamentos técnicos com as equipes CIAs para planejamento do retorno dos atendimentos presenciais nas unidades físicas, esforço realizado pela Gerência de Diálogo e Canais de Relacionamento, em consonância com os direcionamentos da Fundação Renova quanto ao retorno estruturado das suas atividades presenciais com reabertura das unidades fixas dos Centros de Informação e Atendimento (CIA) e retomada dos atendimentos por meio das unidades móveis.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Ressarcimento e Indenização (PG02), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce. No Médio Rio Doce foi realizada análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32).
Mobilização de moradores de Patrimônio da Lagoa (Sooretama – ES) e da avenida Beira Rio (Linhares – ES) para participação em Oficina Introdutória sobre Educação Financeira e reunião para esclarecimento sobre as tratativas para trincas e rachaduras de moradias impactadas pelo barramento do rio Pequeno e cheia da lagoa Juparanã.
Em apoio às atividades relacionada ao Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) e ao Programa de Indenização Mediada (PIM), foram realizados contatos ativos como público elegível para informar sobre o prazo limite para requerimento/ solicitação de atendimento.

Diálogo

Realização de 19 Seminários Participativos de Ações Territoriais, envolvendo 297 pessoas, entre população atingida e demais públicos interessados, ao longo dos meses de agosto e outubro, com o objetivo de apresentar e discutir o planejamento do Programa de Comunicação, Diálogo, Participação e Controle Social (PG06), validar o entendimento sobre os focos de atuação e agendas prioritárias e obter insumos para complementação e aperfeiçoamento do planejamento.
Consolidação e entrega à Câmara Técnica de Participação, Diálogo e Controle Social (CT-PDCS) dos Planos de Ação Territoriais (PATs), documento que objetiva sistematizar o planejamento das ações do PG06 nos seus territórios de atuação, direcionadas à promoção de informação, transparência, participação e controle social em focos temáticos e agendas prioritárias da reparação e compensação.
Planejamento, treinamento dos aplicadores e realização da pesquisa de Avaliação de Diálogo e Comunicação, que busca: 1) identificar a percepção da população atingida acerca das estratégias de Diálogo e Comunicação desenvolvidas até o momento pela Fundação Renova; 2) identificar o atendimento Fundação Renova a seus propósitos de transparência, participação e controle social; e 3) produzir indicadores de resultado do programa, acordados com a CT-PDCS, baseados em pesquisa de opinião junto à população atingida.
Em Mariana (MG), foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussão acerca do Reassentamento Coletivo da Comunidade e demais assuntos da reparação. Ainda no município, destaque para a realização de reunião com a Comunidade de Ponte do Gama referente à reparação de bens coletivos e discussão do planejamento de ações do PG06.
Continuidade dos Fóruns de Prestação de Contas, encontros voltados à apresentação dos resultados das ações de reparação e compensação da Fundação Renova nos territórios: nos microterritórios do Vale do Aço, Parque Estadual do Rio Doce e Rio Casca e Adjacências, foram realizadas agendas para apresentação dos resultados dos Acordos de Cooperação Técnica, firmado entre os municípios e o Programa de Proteção Social da Fundação Renova e apresentação das ações realizadas para Coleta e Tratamento de Esgoto ; em Santana do Paraíso (MG), São José do Goiabal (MG) e Bom Jesus do Galho (MG), foram realizado encontros para apresentação dos avanços do Sistema Indenizatório Simplificado; em Naque (MG) e Conselheiro Pena (MG), foram realizadas agendas para apresentação dos resultados das ações de Retomada das Atividades Agropecuárias, Coleta e Tratamento de Esgoto, Proteção Social e avanço do Sistema Indenizatório Simplificado.
Realização de reuniões com moradores da avenida Beira Rio (Linhares – ES) e da comunidade de Patrimônio da Lagoa (Sooretama – ES) para esclarecimentos sobre a decisão judicial que define o atendimento e reparação das famílias cujos imóveis foram atingidos pelo barramento do rio Pequeno.
Sobre o tema de Economia e Inovação: em Povoação (Linhares – ES), foi realizada agenda com Associação de Comerciantes e Empreendedores de Povoação sobre a inauguração de feira comunitária; em Barra do Riacho (Aracruz – ES), para apresentação do projeto Recoloca Rio Doce; no Médio Rio Doce, foi realizada reunião com comunidades para apresentação do projeto "O Impulso" voltado à capacitação, assessoria e acompanhamento para o desenvolvimento de empreendimentos rentáveis e eficientes.

Comunicação

[Comunicação com Territórios] Veiculação de oito programas (Momento Renova) em seis territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou em setembro com um total de 48 programas, com 144 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência. (Evid 00)
[Mariana] Produção e distribuição digital da 18ª edição do boletim Jornada para a população de Mariana. (Evid 001)
[Mariana] Produção de pílula convite para reunião do Diálogo com a comunidade de Ponte do Gama. (Evid 002)
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 17ª edição do jornal Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto. (Evid 003)
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp com lembrete para atingidos de Rio Casca acessarem o link da reunião online, no dia 09/09, sobre Sistema Indenizatório Simplificado. (Evid 004)
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar moradores de Bugre, Caratinga, Santana do Paraíso, Sobrália, Ipatinga, Iapu, Ipaba e Fernandes Tourinho para o Fórum Resulta sobre Sistema Indenizatório e Ações do Diálogo, no dia 05/10. (Evid 005)
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula para convidar moradores de Bom Jesus do Galho, Dionísio e Pingo-d’Água para o Fórum Resulta sobre Sistema Indenizatório e Ações do Diálogo, no dia 06/10. (Evid 006)
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar moradores de Rio Casca, São José do Goiabal e Sem-Peixe para o Fórum Resulta sobre Sistema Indenizatório e Ações do Diálogo, no dia 07/10. (Evid 007)
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp com mensagem de lembrete para moradores de Rio Casca, São José do Goiabal e Sem-Peixe sobre o Fórum Resulta sobre Sistema Indenizatório e Ações do Diálogo, para ser compartilhada no dia da reunião. (Evid 008)
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp com mensagem de lembrete para moradores de Bom Jesus do Galho, Dionísio e Pingo-D'Água sobre o Fórum Resulta sobre Sistema Indenizatório e Ações do Diálogo, compartilhada no dia da reunião. (Evid 009)
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula com mensagem de lembrete para moradores de Bugre, Caratinga, Santana do Paraíso, Sobrália, Ipatinga, Iapu, Ipaba e Fernandes Tourinho sobre o Fórum Resulta sobre Sistema Indenizatório e Ações do Diálogo, compartilhada no dia da reunião. (Evid 010)
[Médio Rio Doce] Produção de áudio para WhatsApp e carro de som com o objetivo de convidar a comunidade a participar do Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce - do distrito de Pedra Corrida, em Periquito. (Evid 011)
[Médio Rio Doce] Produção de áudio para WhatsApp e carro de som com o objetivo de convidar a comunidade a participar do Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce em Naque. (Evid 012)
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp com o objetivo de convidar a comunidade a participar do Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce em Cachoeira Escura, distrito de Belo Oriente. (Evid 013)
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar a comunidade a participar do Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce - do distrito de Pedra Corrida, em Periquito. (Evid 014)
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para convidar a comunidade a participar do Resulta - Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce - em Naque. (Evid 015)
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação do seminário participativo sobre o Plano de Ação Territorial da área de Diálogo Social para as cidades de Governador Valadares e Alpercata. (Evid 016)
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação do seminário participativo sobre o Plano de Ação Territorial da área de Diálogo Social para as cidades de Belo Oriente, Naque e Periquito. (Evid 017)
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação do seminário participativo sobre o Plano de Ação Territorial da área de Diálogo Social para as cidades de Conselheiro Pena, Galileia e Tumiritinga. (Evid 018)
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria na Rádio Renova sobre as inscrições para o Projeto de Meliponicultura na Foz. (Evid 020)
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 18ª edição do Jornal Voz da Foz, informativo com as comunidades de Areal, Povoação, Entre Rios e Regência. (Evid 021)
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 11ª edição do Jornada Juparanã, informativo para as comunidades do entorno da Lagoa. (Evid 022)
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 10ª edição do Jornada para a população de Degredo. (Evid 023)
[Foz do Rio Doce] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o início de obras de drenagem em Patrimônio da Lagoa, em Sooretama. (Evid 024)
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando a comunidade de Regência para reunião sobre o sistema de abastecimento de água na comunidade. (Evid 025)
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula para a comunidade de Aracruz para informar sobre a reestruturação do atendimento do Centro de Informação e Atendimento (CIA). (Evid 026)
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula para a comunidade de Povoação para informar sobre a reestruturação do atendimento do Centro de Informação e Atendimento (CIA). (Evid 027)
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula para a comunidade de Regência para informar sobre a reestruturação do atendimento do Centro de Informação e Atendimento (CIA). (Evid 028)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de programa da Rádio Renova sobre o repasse aos municípios para investimentos em saúde do Fundo de R$ 150 milhões. (Evid 029)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de audiozap para o território Calha sobre o repasse aos municípios para investimentos em saúde do Fundo de R$ 150 milhões. (Evid 030)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de programa da Rádio Renova para o território Calha sobre o repasse aos municípios para investimentos em saúde do Fundo de R$ 150 milhões. (Evid 031)
[Suporte à Relações Institucionais] Elaboração de pílula com informações sobre o repasse do Fundo de R$ 150 milhões para investimentos em saúde, destacando os municípios da Calha. (Evid 032)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de pílula para divulgar os investimentos de R$ 150 milhões para a área de saúde e o valor específico para o município de Resplendor. (Evid 033)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de pílula para divulgar os investimentos de R$ 150 milhões para a área de saúde e o valor específico para o município de Itueta. (Evid 034)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de pílula para divulgar os investimentos de R$ 150 milhões para a área de saúde e o valor específico para o município de Aimorés. (Evid 035)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de pílula para divulgar os investimentos de R$ 150 milhões para a área de saúde e o valor específico para o município de Baixo Guandu. (Evid 036)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de pílula para divulgar os investimentos de R$ 150 milhões para a área de saúde e o valor específico para o município de Colatina. (Evid 037)
[Suporte à Relações Institucionais] Produção de programa de rádio para divulgar o Fundo de Saúde, com foco nos recursos para o Hospital Regional de Governador Valadares e para as prefeituras das cidades atingidas. (Evid 038)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp esclarecendo que o Sistema Indenizatório Simplificado passa por alterações permanentes para atender às decisões judiciais. (Evid 039)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para a Rádio Renova esclarecendo que o Sistema Indenizatório Simplificado passa por alterações permanentes para atender às decisões judiciais. (Evid 040)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para programa da Rádio Renova com esclarecimentos sobre o funcionamento do Sistema Indenizatório Simplificado. (Evid 041)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com orientações para advogados sobre os prazos para requerimentos no Sistema Indenizatório Simplificado. (Evid 042)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp esclarecendo aos advogados que alterações divergentes e/ou contraditórias em autodeclaração resultam em negativa no Sistema Indenizatório Simplificado. (Evid 043)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o Portal do Advogado passa por adequações constantes para atender às sentenças judiciais. (Evid 044)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula para a comunidade de Degredo sobre os canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas em relação ao Sistema Indenizatório Simplificado. (Evid 045)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre o prazo para atingidos de localidades com sentença para o Sistema Indenizatório Simplificado fazerem a opção pelo Programa de Indenização Mediada (PIM). (Evid 046)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula com informações para advogados sobre a inclusão da "Autodeclaração de não pertencimento à comunidade indígena aldeado" nos procedimentos para atingidos de Resplendor aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado. (Evid 047)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o Sistema Indenizatório Simplificado com prestação de contas sobre um ano da implementação do sistema pela 12ª Vara Federal. (Evid 048)
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre o Sistema Indenizatório Simplificado com informações sobre os prazos e etapas para entrega da documentação necessária. (Evid 049)
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Publicação de post nas redes sociais da Renova sobre a realização da oficina de audiovisual com os quilombolas de Degredo. (Evid 50)
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de pílula/convite para as inscrições no segundo módulo do curso de capacitação das lideranças quilombolas de Degredo. (Evid 051)
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de folder sobre o Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ) de Degredo. (Evid 052)
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de matéria para a rádio sobre o segundo módulo da oficina de capacitação das lideranças quilombolas. (Evid 053)
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de programa de rádio Momento Renova sobre a oficina de audiovisual realizada com os jovens e adultos da comunidade quilombola de Degredo. (Evid 054)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de cartazes com informações institucionais e de segurança e saúde para orientar visitantes na portaria do reassentamento de Bento Rodrigues. (Evid 055)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção de álbum digital de fotos para acompanhamento dos avanços das obras das casas. (Evid 056)
"[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de arquivo de áudio para divulgação no reassentamento de Paracatu de Baixo, por meio de carro de som, com informações sobre segurança do trabalho e protocolos sanitários em relação à covid -19. (Evid 057)
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[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula-convite para envio às famílias participantes do evento simbólico Tijolo Fundamental de Paracatu de Baixo, realizado no dia 15/09/2021. (Evid 058)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de pílula-flyer no formato PDF para envio às famílias participantes do evento simbólico Tijolo Fundamental de Paracatu de Baixo. A peça trouxe informações sobre o transporte dos convidados. (Evid 059)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de vídeo/banner animado para apresentação durante o evento simbólico Tijolo Fundamental de Paracatu de Baixo. (Evid 060)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de banners para o evento simbólico Tijolo Fundamental de Paracatu de Baixo. (Evid 061)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de faixas para o evento simbólico Tijolo Fundamental de Paracatu de Baixo. (Evid 062)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de vídeo com a linha do tempo e histórico das obras para o evento simbólico Tijolo Fundamental de Paracatu de Baixo. (Evid 063)
[Foz do Rio Doce] Publicação de post nas redes sociais da Fundação Renova sobre as inscrições no Projeto de Meliponicultura na Foz. (Evid 019)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 27ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento. (Evid 064)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 28ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento. (Evid 065)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de newsletter para sobre atividades de vistorias cautelares em residências de Furquim, para início das obras do Sistema de Abastecimento de Água, em atendimento a uma das condicionantes socioambientais do reassentamento de Paracatu de Baixo. (Evid 066)
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Divulgação nas mídias sociais da Renova sobre o início das obras de revitalização da Casa da Banda de Monsenhor Horta. (Evid 067)
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp informando a ampliação dos horários das obras no Parque de Exposições. (Evid 068)
[Suporte ao PG011 Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar] Produção de pílula-convite para reunião sobre retorno híbrido para a escola de Paracatu de Baixo. (Evid 069)
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar as inscrições para o webinar da Reserva Técnica no evento da Primavera dos Museus. (Evid 070)
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp sobre a reunião virtual do Plano de Reparação do Patrimônio Cultural para os moradores de Barra Longa. (Evid 071)
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp sobre a reunião virtual do Plano de Reparação do Patrimônio Cultural para os moradores de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce. (Evid 072)
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula convite aos participantes do Diagnóstico das Referências Culturais de Mariana. (Evid 073)
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Publicação de post nas redes sociais da Fundação Renova sobre o projeto Natureza por Perto, apoiado pelo Edital Doce e implementado em Povoação. (Evid 074)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula para informar que as inscrições do Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura vai até 04/10. (Evid 075)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula de WhatsApp com o objetivo de convidar pescadores do território Calha do Rio Doce para reunião de esclarecimentos sobre o Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura. (Evid 076)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula de WhatsApp para convidar pescadores de Conselheiro Pena, Galileia e Tumiritinga a participar da reunião de esclarecimentos sobre o Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura. (Evid 077)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula de WhatsApp para convidar pescadores de Governador Valadares e Periquito a participar da reunião de esclarecimentos sobre o Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura. (Evid 078)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando a comunidade de Resplendor, Itueta e Aimorés para reunião sobre o Edital para Grupos Produtivos de Pesca e Aquicultura. (Evid 079)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Posts nas redes sociais da Fundação Renova reforçando a continuidade das inscrições para o Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura. (Evid 80)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria na Rádio Renova para reforço das inscrições no Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura. (Evid 081)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula reforçando a continuidade das inscrições para o Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura. (Evid 082)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de matéria sobre a prorrogação das inscrições no Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura para o dia 22/10. (Evid 083)
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula para informar sobre a prorrogação das inscrições no Edital de Seleção de Projetos para Apoio a Grupos Produtivos na Pesca e Aquicultura para 22/10. (Evid 084)
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp para convidar os produtores rurais de Tumiritinga a participar da 1ª Rodada de Avaliação da Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER). (Evid 085)
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Criação de e-mail marketing convite para palestra sobre Inovação em Empresas para Minas Gerais. (Evid 086)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Criação de pílula para divulgação de vaga de assistente de suprimentos. (Evid 087)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria informando sobre as pré-inscrições nos cursos de capacitação profissional em Regência e Povoação. (Evid 088)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Publicação de posts nas redes sociais da Renova informando sobre as pré-inscrições nos cursos de capacitação profissional em Regência e Povoação. (Evid 089)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as pré-inscrições nos cursos de capacitação profissional em Povoação. (Evid 090)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre as pré-inscrições nos cursos de capacitação profissional em Regência. (Evid 091)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula sobre as inscrições para contratação do Programa Aprendiz em Mariana. (Evid 092)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula sobre o prazo final das inscrições para contratação do Programa Aprendiz em Mariana. (Evid 093)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas de emprego disponíveis na plataforma Recoloca Rio Doce para a região de Governador Valadares. (Evid 094)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas de emprego disponíveis na plataforma Recoloca Rio Doce para Governador Valadares. (Evid 095)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação de vagas de emprego disponíveis na obra da adutora em Governador Valadares através do Recoloca Rio Doce. (Evid 096)
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação de vagas de emprego disponíveis para técnico socioambiental/meio ambiente em Governador Valadares através do Recoloca Rio Doce. (Evid 097)
[Suporte ao PG023 Manejo de Rejeitos] Produção de programa de rádio sobre os resultados do estudo do professor e doutor Carlos Tucci, que apontam a redução de 34% do volume de rejeitos no leito do rio Doce. (Evid 098)
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Divulgação nas mídias sociais sobre a preservação de APPs e conscientização dos produtores rurais quanto ao acesso inadequado do gado às áreas. (Evid 099)
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de newsletter digital sobre qualidade da água, ações da reparação que contribuem para melhoria da qualidade da água, sistema de abastecimento de água e melhorias nos sistemas do município de Itueta. (Evid 100)
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de newsletter digital sobre qualidade da água, ações da reparação que contribuem para melhoria da qualidade da água, sistema de abastecimento de água e melhorias nos sistemas do município de Resplendor. (Evid 101)
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio com atualizações sobre o avanço da instalação de tubos e pavimentação nas obras do trecho urbano da Adutora de Governador Valadares. (Evid 102)
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de videorreoportagem com atualizações sobre o avanço da instalação de tubos e pavimentação nas obras do trecho urbano da Adutora de Governador Valadares. (Evid 103)
[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce] Produção de programa de rádio sobre a Formação de Lideranças Jovens, com atualização sobre a etapa atual de elaboração de projetos e depoimentos das pessoas que participam do projeto. (Evid 104)
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Pílula convite para participação no segundo webinário acadêmico - ação preparatória para lançamento e operação do repositório virtual do CIT. (Evid 105)
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de áudio contextualizando o projeto Oficinas Trilhas de Memórias, para circulação junto à pílula convite enviada aos participantes. (Evid 106)
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de pílula convite aos participantes da primeira edição da oficina Trilhas de Memórias, ação preparatória para operação do repositório virtual do CIT. (Evid 107)
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de pílula lembrete aos participantes da primeira edição da oficina Trilhas de Memórias, ação preparatória para operação do repositório virtual do CIT. (Evid 108)
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de pílula para convite aos participantes da segunda edição da oficina Trilhas de Memórias, ação preparatória para operação do repositório virtual do CIT. (Evid 109)
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Produção de pílula lembrete aos participantes da segunda edição da oficina Trilhas de Memórias, ação preparatória para operação do repositório virtual do CIT. (Evid 110)
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores das cidades de Governador Valadares e Alpercata para reunião de apresentação das ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce. (Evid 111)
[Suporte ao UST] Produção de programa de rádio sobre o Edital de Restauração Florestal com o balanço de inscrições até o momento, além do convite de produtor rural para outros se inscreverem. (Evid 112)
[Imprensa] Cerca de 4 mil hectares de propriedades rurais já foram inscritos em edital que une preservação do meio ambiente e renda extra
[Imprensa] MG e ES vão receber R$ 150 milhões em recursos para investimentos em saúde
[Imprensa] Inovação é tema de palestra on-line e gratuita para empreendedores mineiros
[Imprensa] Projeto de criação de abelhas sem ferrão abre inscrições para famílias em Linhares
[Imprensa] Projeto de renaturalização em trecho do rio Gualaxo restaura condições da região
[Imprensa] Fundo Desenvolve Rio Doce é tema de palestra on-line para empreendedores mineiros
[Imprensa] Imóvel centenário de Mariana é restaurado e vai abrigar a história de uma das primeiras bandas do Brasil
[Imprensa] Inscrições para Programa Jovem Aprendiz em Mariana e distritos estão abertas
[Imprensa] Tradicionais “santinhos” reavivam celebrações religiosas de Mariana e do Alto Rio Doce
[Imprensa] Primeira etapa das obras de saneamento em Dionísio vai beneficiar 2.600 pessoas
Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais. (Fato Relevante_001)

Canais de Relacionamento

Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação dos colaboradores deste Canal no processo de reparação e compensação: alinhamento sobre Fluxo Ágil para equipe do território de Mariana (22/09) e Reciclagem de orientações sobre devolutiva a manifestações (22/09) (Fato Relevante_002)
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana (MG) e Alto Rio Doce (MG) (Fato Relevante_003)
Análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32) no território do Médio Rio Doce (MG) (Fato Relevante_004)
Apoio na mobilização para os Seminários Participativos de Ações Territoriais com a população de Baixo Guandu, Colatina, Aracruz, Linhares e Sooretama (ES) para a apresentação e discussão participativa das ações do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06) planejadas para os municípios. (Fato Relevante_005)
Análise de Manifestações registradas no território do Espírito Santo sobre o tema Fundação Renova – Atualização de Informações Pessoais para subsidiar tratativas para encaminhamento e finalização das manifestações (Fato Relevante_006)

Diálogo

No período, destacamos a realização dos Seminários Participativos de Ações Territoriais que tem como objetivo realizar a apresentação e discussão participativa dos focos de atuação do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06) planejadas para os territórios atendidos (Anexo 2)
No território do Alto Rio Doce, foram realizadas reuniões com os grupos de trabalho dos municípios de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado para implementação das ações do Plano de Reparação do Patrimônio Cultural, em específico os focos de atuação “Incubadora de projetos socioculturais” e “Registro audiovisual e formação musical”. Ainda sobre o tema, destaque para reuniões para discussão sobre o plano de reparação a partir do Diagnóstico de Referências Culturais (Anexo 3)
Com foco nas ações para Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras, destaque para a realização de reuniões com pescadores da Calha do Rio Doce, Médio Rio Doce e Espírito Santo para esclarecimentos sobre o primeiro edital de Seleção de Projetos para apoio às atividades de Pesca e Aquicultura (Anexo 4)
As ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) permanecem como pauta importante das ações de Diálogo Social no período e incluem a realização de reuniões coletivas, diálogos individualizados, envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos e advogados sobre o uso do Portal do Advogado. Destaca-se na Calha do Rio Doce a realização de reuniões com moradores e as Comissões de Atingidos de Ipatinga (MG), Rio Casca (MG) e São José do Goiabal (MG) para esclarecimento de dúvidas (Anexo 5)
Em Tumiritinga (MG) foi realizada reunião com produtores rurais do município para discussão das ações iniciadas pela Ater voltadas à retomada das atividades agropecuárias na localidade (Anexo 6)
Em relação ao tema de Proteção Social, destaque para a realização de reuniões com moradores de Linhares (ES), Marilândia (ES), Colatina (ES), Sooretama (ES), Aracruz (ES) para apresentação das ações do Programa e divulgação do resultado do edital de Proteção Social (Anexo 7)

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Comunicação

[Imprensa] Aulas de música para crianças e jovens de Baixo Guandu com inscrições abertas.
[Imprensa] Pescadores profissionais e aquicultores regularizados podem se inscrever em edital para receber apoio à retomada produtiva.
[Imprensa] Mariana Labs abre inscrições para seleção de negócios inovadores no município.
[Imprensa] Gestão de Pessoas e Liderança é tema de palestra para empresários mineiros.
[Imprensa] Sistema Indenizatório Simplificado tem prazo de adesão prorrogado em MG e no ES.
[Imprensa] Encontro virtual gratuito tira dúvidas sobre o programa Mariana Labs.
[Imprensa] Repasse da agenda integrada a 38 municípios e governos de MG e do ES é concluído.
[Imprensa] Estudo inédito identifica o risco de extinção de espécies aquáticas da bacia do rio Doce.
[Imprensa] Mariana Labs prorroga inscrições para seleção de negócios inovadores no município.
[Imprensa] Sistema Indenizatório Simplificado avança com pagamentos em todas as 28 localidades com sentença.
[Imprensa] Projeto incentiva produtores rurais a reflorestar a bacia do Doce.
[Imprensa] Palestra on-line leva informações para aumentar vendas de negócios em Minas.
[Imprensa] Série de vídeos traz informações sobre a adoção e guarda responsável de animais.
[Imprensa] Avanço das obras dos reassentamentos gera cerca de 750 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Avanço das obras dos reassentamentos gera cerca de 750 oportunidades de emprego.
[Imprensa] Capacitações em turismo estão com inscrições abertas para profissionais de MG e do ES.
[Imprensa] Implantação de hortas e pomares fortalecem a agricultura sustentável em municípios mineiros.
[Imprensa] Fundação Renova conclui repasse de recursos para o Hospital Regional de Governador Valadares.
[Imprensa] Prefeitura de Santana do Paraíso adquire caminhão basculante para melhorar coleta seletiva.
[Comunicação com Territórios] Veiculação de nove programas (Momento Renova) em seis territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou em agosto com um total de 54 programas, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
[Mariana] Produção e distribuição digital da 15ª edição do jornal Voz da Comunidade, informativo com as comunidades de Mariana.
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 10ª edição do boletim Jornada para a população de Barra Longa.
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 10ª edição do boletim Jornada para a população de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.
[Alto Rio Doce] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o processo de judicialização.
[Calha do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 9ª edição do Boletim Jornada para a população do território Calha do Rio Doce.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de São José do Goiabal para reunião virtual, no dia 26/08, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Rio Casca para reunião virtual, no dia 09/09, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando produtores de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) e Messias Gomes (São José do Goiabal) para reunião sobre Unidades Produtivas Agrícolas, dentro do projeto Quintais Produtivos, no dia 24/08.
[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 8ª edição do Boletim Jornada para a população de Governador Valadares.
[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 9ª edição do Boletim Jornada para a população de Belo Oriente, Naque e Periquito.
[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 6ª edição do Boletim Jornada para a população de Conselheiro Pena, Galileia e Tumiritinga.
[Baixo Rio Doce] Produção e distribuição digital da 13ª edição do boletim Jornada para a população do território Baixo Rio Doce.
[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 17ª edição do Boletim Jornada para a população de Linhares.
[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 9ª edição do Boletim Jornada para a comunidade de Degredo.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula sobre obras de drenagem na comunidade de Patrimônio da Lagoa, em Sooretama.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de todas as localidades informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Aimorés informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Aracruz informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Baguari informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Baixo Guandu informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Bugre informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Cachoeira Escura informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Caratinga informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Colatina informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Conceição da Barra informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Galileia informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Ipaba do Paraíso informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Ipaba informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Itueta informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Linhares informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Marilândia informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Naque informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Periquito informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Pingo-d'Água informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Ponte Nova informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Resplendor informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Revés do Belém informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Rio Doce informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Santa Cruz do Escalvado informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de São José do Goiabal informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Sem-Peixe informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Senhora da Penha informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Tumiritinga informando que o prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado para 31/10.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a comunidade de Degredo passa a ter acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Divulgação de audiozap informando que a comunidade de Degredo passa a ter acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio informando que a comunidade de Degredo passa a ter acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio com matéria sobre a prorrogação do prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado para 31/10, citando as localidades do Alto Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio com matéria sobre a prorrogação do prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado para 31/10, citando as localidades do Médio Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio com matéria sobre a prorrogação do prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado para 31/10, citando as localidades do Baixo Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio com matéria sobre a prorrogação do prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado para 31/10, citando as localidades da Calha do Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Divulgação de audiozap sobre a prorrogação do prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado para 31/10, citando as localidades da Calha do Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre os 20 mil pagamentos de indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp divulgando os primeiros pagamentos de indenizações pelo no Sistema Indenizatório Simplificado para cinco localidades.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp divulgando os primeiros pagamentos de indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado para Santa Cruz do Escalvado e Ponte Nova.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp divulgando os primeiros pagamentos de indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado para São José do Goiabal e Pingo-D'Água.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp divulgando os primeiros pagamentos de indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado para Tumiritinga e Galileia.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre prazos e regras para advogados enviarem requerimentos ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando que o município de Dionísio passa a fazer parte do Sistema Indenizatório Simplificado a partir de 08/09.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando que o município de Rio Casca passa a fazer parte do Sistema Indenizatório Simplificado a partir de 08/09.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre o funcionamento da Fundação Renova e do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de pílula para divulgação das inscrições de oficinas de audiovisual para a comunidade de Degredo.
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Divulgação de post nas redes sociais da Fundação Renova sobre a capacitação de lideranças quilombolas do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ).
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de WhatsApp informando que Ipatinga e a Fundação Renova assinaram o Termo de Cooperação Técnica e Financeira para fortalecer ações da área assistencial.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Divulgação de audiozap informando que Ipatinga e a Fundação Renova assinaram o Termo de Cooperação Técnica e Financeira para fortalecer ações da área assistencial.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de programa de rádio informando que Ipatinga e a Fundação Renova assinaram o Termo de Cooperação Técnica e Financeira para fortalecer ações da área assistencial.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o resultado do Edital de Proteção Social.
[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula divulgando que o resultado do Edital de Proteção Social está disponível no site da Fundação Renova.
[Suporte ao PG006 Pilar de Ouvidoria] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre fluxo e atendimento da Ouvidoria da Fundação Renova.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção do segundo vídeo sobre guarda responsável e adoção dos animais resgatados.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção do terceiro vídeo sobre guarda responsável e adoção dos animais resgatados.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre guarda responsável e adoção dos animais resgatados.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de catálogo apresentando os animais resgatados após o rompimento da barragem de Fundão disponíveis para adoção para o Evento de Adoção de Animais.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de painel com QR code para o Evento de Adoção de Animais direcionando para landing page de armazenamento de materiais informativos sobre guarda responsável de animais.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de arquivo de áudio para divulgação no reassentamento de Paracatu de Baixo, por meio de carro de som, com informações sobre segurança do trabalho e protocolos sanitários em relação à covid -19.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração de arquivo de áudio para divulgação na entrada do restaurante do reassentamento de Paracatu de Baixo com informações sobre protocolos sanitários em relação à covid -19.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 25ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 26ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de informativo quinzenal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo com os avanços das obras, fotos e status dos projetos de bens públicos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Criação de pílula sobre início das obras na Casa da Banda Monsenhor Horta e informações sobre a obra.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Criação de tapumes com a história da Casa da Banda Monsenhor Horta e informações sobre a obra.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de vídeo 1 sobre diretrizes do Manual Socioambiental da Fundação Renova, em atendimentos a condicionante socioambiental dos reassentamentos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de vídeo 2 sobre diretrizes do Manual Socioambiental da Fundação Renova, em atendimentos a condicionante socioambiental dos reassentamentos.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Divulgação nas mídias sociais da Fundação Renova sobre distribuição de santinhos religiosos para as comunidades.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores de Barra Longa para o Diálogo Coletivo Remoto sobre a reparação das manifestações culturais, com o tema esporte, lazer e cultura.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce para o Diálogo Coletivo Remoto sobre a reparação das manifestações culturais, com o tema esporte, lazer e cultura.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores de Barra Longa para o Diálogo Coletivo Remoto sobre a reparação das manifestações culturais, com o tema artesanato e calendário de festas.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce para o Diálogo Coletivo Remoto sobre a reparação das manifestações culturais, com o tema artesanato e calendário de festas.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores de Barra Longa para o Diálogo Coletivo Remoto sobre a reparação das manifestações culturais, com o tema registro audiovisual e formação musical.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce para o Diálogo Coletivo Remoto sobre a reparação das manifestações culturais, com o tema registro audiovisual e formação musical.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Divulgação nas mídias sociais Fundação Renova sobre a capacitação para empreendedores e líderes do turismo de Mariana, Marliéria, Governador Valadares e Linhares entre 31/08 e 03/09.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula de WhatsApp com informações sobre o projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o Projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de post para rede social da Fundação Renova sobre o Projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Mariana.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Marliéria e Governador Valadares.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo em Linhares.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Aimorés, Baixo Guandu e Colatina.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Barra do Riacho (Aracruz).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Itueta e Marilândia.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Resplendor.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula-convite para o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Mariana.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Marliéria e Governador Valadares.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Linhares.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Barra Longa.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Aimorés, Baixo Guandu e Colatina.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Itueta e Marilândia.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Barra do Riacho (Aracruz).
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de e-mail marketing sobre o segundo ciclo de reuniões virtuais de apresentação dos diagnósticos de esporte, cultura, lazer e turismo para Resplendor.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio sobre o projeto Natureza Por Perto, apoiado pelo Edital Doce, em Povoação, que realizou a instalação de placas educativas e de sinalização na comunidade.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o projeto Garoupa Estamparia, de Aracruz, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula-convite para empreendedores e líderes do turismo de Mariana, Marliéria, Governador Valadares e Linhares participarem da capacitação entre 31/08 e 03/09.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o projeto Universo em Um Livro, realizado em Sooretama, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para Rádio Renova sobre o Festival do Caranguejo, apoiado pelo Edital Doce, que acontece em Pontal do Ipiranga.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre a sobre entrega da praça Gomes Freire e achados arqueológicos.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o projeto Mariana Criativa, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG014 Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre a entrega dos equipamentos de proteção individual para a Secretaria de Saúde de Barra Longa.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Divulgação de post nas mídias sociais da Fundação Renova sobre inscrição para projetos inovadores em Mariana.
[Suporte ao PG015 Promoção à Inovação] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre inscrição de projeto inovadores para o Mariana Labs.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula para informar sobre o início das inscrições no Edital de Pesca voltado para grupos produtivos (pesca e aquicultura).
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de e-mail marketing para informar sobre o início das inscrições no Edital de Pesca voltado para grupos produtivos (pesca e aquicultura).
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de programa de rádio para informar sobre o início das inscrições no Edital de Pesca voltado para grupos produtivos (pesca e aquicultura).
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Publicação de post nas redes sociais da Fundação Renova sobre o início das inscrições no Edital de Pesca para grupos produtivos (pescadores e aquicultores).
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de cartilha digital com as principais informações sobre o Edital para Seleção de Projetos de Grupos Produtivos da Pesca e Aquicultura.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre o projeto piloto de implantação de quintais produtivos na sede de Barra Longa.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre as unidades demonstrativas de hortas agroecológicas circulares em Barra Longa.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Divulgação de post no Facebook da Fundação Renova sobre o projeto piloto de implantação de quintais produtivos na sede de Barra Longa
[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Divulgação nas redes sociais sobre a 4ª Palestra do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores sobre como atrair mais clientes para as empresas.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana pela plataforma Recoloca Rio Doce em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana (Reassentamentos) pela plataforma Recoloca Rio Doce em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana (Reassentamentos) pela plataforma Recoloca Rio Doce em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego em Mariana (Reassentamentos) pela plataforma Recoloca Rio Doce em parceria com o Sine.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre cadastro e vagas do Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula para divulgar vagas de emprego disponível na plataforma Recoloca Rio Doce para Rio Bananal.
[Suporte ao PG026 Recuperação de Áreas de Preservação Permanente APP] Criação e produção de panfleto sobre conscientização dos proprietários rurais sobre a preservação das Áreas de Proteção Permanente (APPs), especialmente por invasão de gado para Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio convidando a população de Mascarenhas (Baixo Guandu) para o Fórum Resulta sobre qualidade da água, ações da reparação que contribuem para a melhoria da qualidade da água e ações para restabelecer o sistema de captação de água no rio Doce.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio convidando a população de Mascarenhas (Baixo Guandu) para o Fórum Resulta sobre qualidade da água, ações da reparação que contribuem para a melhoria da qualidade da água e ações para restabelecer o sistema de captação de água no rio Doce.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de newsletter sobre o Fórum Resulta realizado em Mascarenhas (Baixo Guandu) com informações sobre qualidade da água, ações da reparação que contribuem para a melhoria da qualidade da água e ações para restabelecer o sistema de captação de água no rio Doce. Também foi informado sobre o início da captação de água no rio Doce e distribuição para a comunidade e a retirada de caminhão pipa.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio convidando a população para o Fórum Resulta em Resplendor sobre qualidade da água, ações da reparação que contribuem para a melhoria da qualidade da água e ações para restabelecer o sistema de captação de água no rio Doce.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula convidando a população de Resplendor para participar do Fórum Resulta sobre os temas qualidade da água, ações da reparação que contribuem para a melhoria da qualidade da água e ações para restabelecer o sistema de captação de água no rio Doce.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de pílula-convite para inscrição no webinário acadêmico Conhecimento em Pauta.
[Suporte ao PG035 Informação para a População] Criação de pílula-lembrete para inscrição no webinário acadêmico Conhecimento em Pauta.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria para a Rádio Renova sobre estudo do professor Carlos Tucci sobre qualidade da água.

Canais de Relacionamento

Participação dos atendentes CIAs em treinamento para qualificação dos colaboradores deste Canal no processo de reparação e compensação: reciclagem para orientações de como responder manifestações.
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana (MG) e Alto Rio Doce (MG).
Análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32) no território do Médio Rio Doce (MG).
Análise de manifestações relacionadas ao Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32) no Espírito Santo para subsidiar o planejamento de devolutiva às solicitações.
Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.

Diálogo

Em Mariana (MG) foram realizadas visitas às obras do reassentamento coletivo de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo com a participação da Presidência da Fundação Renova, representantes do Poder Público de Mariana e Comissão de Atingidos. O encontro teve como objetivo apresentar o andamento das obras e pactuar agendas para garantir a celeridade das ações compartilhadas entre a Prefeitura e Fundação Renova.
No Alto Rio Doce, foram realizadas reuniões com moradores de Barra Longa (MG), Rio Doce (MG) e Santa Cruz do Escalvado (MG) para apresentação e planejamento das ações do Plano de Reparação do Patrimônio Cultural dos municípios, realizado a 5 partir do Diagnóstico de Referências Culturais das comunidades atingidas, em parceira com a Unesco, com foco nas ações de Cultura, Esporte e Lazer.
No município de Rio Doce (MG) foi realizada reunião com a Associação de Pescadores de Rio Doce (Asperdoce) para discussão sobre o Edital Plano de Recuperação da Pesca e Aquicultura, com foco no apoio à projetos para retomada das atividades produtivas.
As ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) permanecem como pauta importante das ações de Diálogo Social no período e incluem a realização de reuniões coletivas, diálogos individualizados, envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos e advogados sobre o uso do Portal do Advogado. Destaca-se: na Calha do Rio Doce foram realizadas reuniões com moradores e as Comissões de de Atingidos de Rio Casca (MG), São Domingos do Prata (MG), São José do Goiabal (MG), Pingo D’Agua (MG) para repasse de informações, esclarecimentos e acolhimento de dúvidas sobre o sistema. Em Conselheiro Pena (MG) foi realizada reunião com lideranças e produtores rurais sobre o tema.
No mês de agosto, foram realizadas reuniões dos Comitês de Acompanhamento das ações do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social de Bom Jesus do Galho (MG), Ipaba (MG), Santana do Paraíso (MG) e Itueta (MG).
Foram realizadas reuniões para apresentação do projeto “Doce Vivo”, que tem como objetivo apresentar as ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) à alunos da rede municipal de Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso) e stadual de Baixo Guandu (ES). Em Galileia (MG) foram realizadas reuniões para apresentação dos resultados do Programa de Monitoramento Quali-Quantitativo Sistemático (PMQQS) da água no município.
Continuidade dos Fóruns de Prestação de Contas: em Itueta (MG) e Resplendor (MG) foram realizados encontros para apresentação dos resultados das ações de reparação e compensação referentes à qualidade da água do rio Doce, ações de recuperação do Sistema de Tratamento de Água e informações sobre a tratabilidade água do rio Doce.
Sobre o tema de qualidade e tratamento da água, em Baixo Guandu (ES) foi realizada reunião com a comunidade de Mascarenhas para apresentação das ações do Retorno da Captação da água do rio Doce e dos processos de reparação e compensação voltados para a melhoria da qualidade da água do rio Doce e sua tratabilidade. Já em Linhares (ES) foi promovido encontro com representantes das comunidades de Regência e Povoação e Secretaria de Obras da Prefeitura de Linhares para apresentação das ações do Programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos (PG31).

Comunicação

[Comunicação com Territórios] Veiculação de nove programas (Momento Renova) em seis territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou em julho com um total de 54 programas, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
[Mariana] Produção e distribuição digital da 17ª edição do Boletim Jornada para a população de Mariana.
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 16ª edição do Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto.
[Alto Rio Doce] Produção de audiozap para convidar os moradores de Rio Doce para o Fórum de Prestação de Contas – Resulta sobre o monitoramento da bacia do Rio Doce.
[Alto Rio Doce] Produção de audiozap para convidar os moradores de Barra Longa para o Fórum de Prestação de Contas – Resulta sobre o monitoramento da bacia do Rio Doce.
[Alto Rio Doce] Produção de audiozap para convidar os moradores de Barra Longa, Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce para o Fórum de Prestação de Contas – Resulta sobre a Reserva Técnica.
[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula-convite para o VimVer virtual para jovens do território Calha do Rio Doce, realizado no dia 07/07.
[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de reforço para o VimVer virtual para jovens do território Calha do Rio Doce, compartilhada no dia do evento.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula convidando atingidos de Caratinga para reunião virtual sobre Sistema Indenizatório Simplificado no dia 14/07.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula convidando moradores de Pingo-d'Água para reunião temática sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 08/07.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula convidando moradores de Revés do Belém, comunidade de Bom Jesus do Galho, para reunião temática sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 13/07.
[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula convidando moradores de São José do Goiabal para reunião sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 21/07.
[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula convidando moradores de Sem-Peixe para reunião sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 20/07.
[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula convidando moradores de Santana do Paraíso para reunião sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 28/07.
[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula convidando moradores de Caratinga para reunião sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 27/07.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Revés do Belém para reunião de apresentação do projeto Doce Vivo, no dia 22/07.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp, distribuída no dia do evento, lembrando moradores de São José do Goiabal sobre o início da reunião sobre Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp, distribuída no dia do evento, lembrando moradores de Sem-Peixe sobre o início da reunião sobre Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp, distribuída no dia 27/07, lembrando moradores de Caratinga sobre o início da reunião sobre Sistema Indenizatório Simplificado.
[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp, distribuída no dia 28/07, lembrando moradores de Santana do Paraíso sobre o início da reunião sobre Sistema Indenizatório Simplificado.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar os moradores de Mascarenhas, Baixo Guandu, para o fórum sobre qualidade da água, ações ambientais que contribuem para a melhoria da qualidade da água, judicialização e abastecimento coletivo de água.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar os moradores de Itueta para o fórum sobre qualidade da água, ações ambientais que contribuem para a melhoria da qualidade da água, judicialização e abastecimento coletivo de água.
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 17ª edição do jornal Voz da Foz, informativo com as comunidades de Areal, Entre Rios, Povoação e Regência.
[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 10ª edição do Boletim Jornada para a população do entorno da Lagoa Juparanã.
[Foz do Rio Doce] Produção de pílula convidando a Comissão de Comerciantes de Barra do Riacho, Aracruz, para tratar sobre Sistema Indenizatório e participação social.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula de WhatsApp para divulgação do curso on-line gratuito de Iniciação Profissional em Segurança Alimentar, uma parceria entre a Fundação Renova e o SENAI.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de pílula para divulgação do treinamento “Mulheres e o Mercado de Trabalho” promovido na plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte à Economia e Inovação] Produção de programa de rádio com orientações sobre como acessar a plataforma Recoloca Rio Doce.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Divulgação de audiozap com informações sobre o prazo final para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de newsletter com 10 informações atualizadas sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para advogados com orientações sobre os procedimentos exigidos no processo da Pesca Profissional no Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para advogados com orientações sobre reingresso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos com orientações sobre reingresso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para advogados com novos esclarecimentos sobre reingresso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos com novos esclarecimentos sobre reingresso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de todas as localidades aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Aimorés aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Aracruz aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Baguari aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Baixo Guandu aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Bugre aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Cachoeira Escura aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Caratinga aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Colatina aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Conceição da Barra aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Galileia aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Ipaba aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Ipaba do Paraíso aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Itueta aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Linhares aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Marilândia aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Naque aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Periquito aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Pingo-d'Água aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Ponte Nova, Chopotó e Rosário do Pontal aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Resplendor aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Revés do Belém aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Rio Doce aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Santa Cruz do Escalvado aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de São José do Goiabal aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de São Mateus aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Sem-Peixe aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Senhora da Penha aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando o prazo final para atingidos de Tumiritinga aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria para Rádio Renova divulgando o prazo final para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp sobre as 17 mil pessoas indenizadas e os pagamentos regionalizados do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap sobre as 17 mil pessoas indenizadas e os pagamentos regionalizados do Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap com 10 informações atualizadas sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula sobre a análise dos pedidos de contestação e reenquadramento no Sistema Indenizatório Simplificado mesmo após o fim do prazo de adesão.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula sobre os últimos dias para atingidos de localidades de Minas Gerais e do Espírito Santo aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio sobre os últimos dias para atingidos de localidades de Minas Gerais aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de pílula/convite para o primeiro módulo da capacitação das lideranças quilombolas.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Elaboração de cartilha com orientações sobre a retomada das visitas dos tutores dos animais as fazendas da Renova.
[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de vídeo sobre guarda responsável e adoção dos animais resgatados.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Elaboração de série de 10 pílulas sobre apoio com cursos de Educação Financeira oferecido às famílias dos reassentamentos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas] Produção de vídeo introdutório para material de educação socioambiental em atendimentos a condicionante dos reassentamentos, sobre o tema “Infecções sexualmente transmissíveis (ISTs) e uso de preservativo”.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de vídeo sobre o Patrimônio Arqueológico de Mariana, em atendimentos a condicionante socioambiental dos reassentamentos.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Produção da 29ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 23ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção da 24ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de comunicado informando o início das obras de acesso ao Parque de Exposições em Barra Longa.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Elaboração de convite para reunião com as comunidades de Mariana e zona rural sobre diagnóstico de referências culturais.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Elaboração de dez santinhos nas datas das celebrações religiosas das comunidades.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp para convidar os moradores de Barra Longa para o Diálogo Coletivo Virtual sobre a reparação das manifestações culturais.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp para convidar os moradores de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce para o Diálogo Coletivo Virtual sobre a reparação das manifestações culturais.
[Suporte ao PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula sobre a suspensão das atividades esportivas nos campos de futebol alugados pela Renova para os atingidos em função da Covid-19.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Distribuição de audiozap com informações sobre o início do Projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio com informações sobre o início do Projeto de Incentivo à Leitura.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula/convite para o webinar de apresentação dos diagnósticos de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer dos munícipios que tiveram as atividades impactadas pelo rompimento da barragem de Fundão.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de e-mail marketing para o webinar de apresentação dos diagnósticos de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer dos munícipios que tiveram as atividades impactadas pelo rompimento da barragem de Fundão.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de nota para o Momento Renova sobre o Festival Identidade Regência, projeto apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de Programa sobre o Festival Identidade Regência, apoiado pelo Edital Doce.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando os pescadores de Degredo a participarem de reunião de apresentação do Edital.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando os pescadores do Baixo (ES) e da Foz a participarem de reunião de apresentação do Edital.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando os pescadores do Baixo (MG) e Médio a participarem de reunião de apresentação do Edital.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando os pescadores da Praia do Suá, em Vitória, a participarem de reunião de apresentação do Edital.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando os pescadores da Calha a participarem de reunião de apresentação do Edital.
[Suporte ao PG016 Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Produção de pílula convidando os pescadores de Sooretama a participarem de reunião de apresentação do Edital.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre o Termo de Aceite, documento necessário para que produtores rurais atingidos recebam as atividades de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) em suas propriedades.
[Suporte ao PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de programa de rádio sobre o início das atividades de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) para produtores rurais atingidos, com o objetivo de retomar e fortalecer atividades agropecuárias.
[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de programa de rádio sobre a consultoria aos comerciantes da Foz, cujos negócios foram impactados pelo rompimento da barragem de Fundão.
[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Produção de pílula de WhatsApp sobre a Plataforma Recoloca Rio Doce para divulgar as oportunidades de emprego disponíveis em Barra Longa.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de videorreportagem sobre a conclusão das obras de esgotamento sanitário em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de pílula de WhatsApp sobre a conclusão das obras de esgotamento sanitário em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Distribuição de audiozap com informações sobre a conclusão das obras de esgotamento sanitário em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG031 Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos] Produção de programa de rádio sobre a conclusão das obras de esgotamento sanitário em São José do Goiabal.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula informando sobre a instalação da balsa de captação de água em Itueta (MG).
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de banners com informações sobre a adutora de Governador Valadares para moradores, comerciantes e pessoas que circulem pelo trecho urbano das obras.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de faixas com orientações sobre o desvio do trânsito durante a travessia da Avenida JK pelas obras da adutora de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de faixas para informar sobre os locais com trânsito interditado e reforço da atenção com as pessoas trabalhando no trecho urbano das obras da adutora de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Circulação de carro de som na Avenida JK e imediações dos bairros São Paulo e Vila Bretas para informar aos moradores e comerciantes sobre as mudanças de rotina e trânsito durante a travessia da Avenida JK pelas obras da adutora de Governador Valadares.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula de WhatsApp para informar sobre o início das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula de WhatsApp para informar sobre o andamento das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula de WhatsApp para atualizar sobre o andamento e reforçar o prazo de conclusão das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula de WhatsApp para informar sobre a conclusão das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas, bem como a liberação do trânsito neste trecho.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para informar previamente sobre o início das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para informar sobre o início das obras da adutora de Governador Valadares naquela data exata, no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para informar sobre a conclusão das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas, bem como a liberação do trânsito neste trecho.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para apresentar os detalhes e como acessar página especial da adutora de Governador Valadares no site da Fundação Renova. O programa também reforçou a conclusão das obras no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de post para as redes sociais Fundação Renova com o objetivo de informar sobre as obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da Avenida JK com a rua Lincoln Byrro, entre os bairros São Paulo e Vila Bretas.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula de Whatsapp para informar sobre o início das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da rua Treze de Maio com a rua Lincoln Byrro, no bairro São Paulo.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para informar sobre o início das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da rua Treze de Maio com a rua Lincoln Byrro, no bairro São Paulo.
[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de post para as redes sociais da Fundação Renova com o objetivo de informar sobre o início das obras da adutora de Governador Valadares no cruzamento da rua Treze de Maio com a rua Lincoln Byrro, no bairro São Paulo.
[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de programa de rádio para divulgação do Portal Monitoramento Rio Doce, plataforma que divulga os dados do Programa de Monitoramento Quali-quantitativo Sistemático de Água e Sedimento (PMQQS).
[Suporte ao UST] Produção de pílula de WhatsApp para convidar produtores e proprietários a se inscrever no Edital de Restauração Florestal. A pílula também apresenta o mobilizador que pode apoiar este público nas dúvidas e inscrições.
[Suporte ao UST] Produção de vídeo com o objetivo de convidar produtores e proprietários a se inscrever no Edital de Restauração Florestal. O vídeo também apresenta os mobilizadores que podem apoiar este público nas dúvidas e inscrições.
[Imprensa] Seleção de 169 instituições visa fortalecer iniciativas de cultura, esporte, turismo e lazer.
[Imprensa] Fundação Renova conclui revegetação de florestas e APPs afetadas pelo depósito de rejeitos da barragem de Fundão.
[Imprensa] Elaboração de Proposta Técnica e Comercial é tema de palestra para empresários mineiros.
[Imprensa] Barra Longa recebe nova estrutura para reforçar a coleta de lixo no município.
[Imprensa] Modelos de negócios inovadores é tema de evento on-line do projeto Mariana Labs.
[Imprensa] Pagamentos pelo Sistema Indenizatório avançam e chegam a R$ 926 milhões no ES.
[Imprensa] Pagamentos pelo Sistema Indenizatório avançam e alcançam R$ 662 milhões em MG.
[Imprensa] Mariana recebe a praça Gomes Freire requalificada e com melhorias.
[Imprensa] Jovens de Regência apresentam vídeos on-line que contam histórias da comunidade.
[Imprensa] Mulheres e Mercado de Trabalho é tema de workshop da plataforma Recoloca Rio Doce.
[Imprensa] Elaboração de Propostas Técnicas e Comerciais é tema de palestra para empresários mineiros.
[Imprensa] Projeto vai apoiar revitalização de bibliotecas públicas em municípios da bacia do rio Doce.
[Imprensa] Profissionais de saúde do SUS recebem capacitações em municípios de MG e do ES.
[Imprensa] Parque de Exposições de Barra Longa vai ganhar via de acesso duplicada e pavimentada.
[Imprensa] Sistema Indenizatório Simplificado chega à comunidade de Degredo a partir de agosto.
[Imprensa] São José do Goiabal conclui obras de saneamento básico.
[Imprensa] Parque Estadual do Rio Doce recebe R$ 93 milhões para melhorar estrutura e fortalecer turismo.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

Diálogo

Em Mariana (MG) foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para informes sobre doações de madeiras de supressão vegetal, uso do solo do reassentamento, encaminhamentos sobre os alvarás emitidos e protocolados na Prefeitura de Mariana, status de atendimento aos meeiros pela Fundação Renova e outros assuntos relacionados ao avanço das obras. Ainda no município, destaque para realização de visita da Comissão de Atingidos de Bento Rodrigues ao reassentamento coletivo da comunidade para acompanhamento das obras.
Continuidade da realização dos Fóruns de Prestação de Contas: em Barra Longa (MG), Rio Doce (MG) e Santa Cruz do Escalvado (MG) foram realizados encontros para apresentação das ações e resultados do programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce e resultados das frentes de trabalho da Reserva Técnica.
As ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) permanecem como pauta importante das ações de Diálogo Social no período e incluem a realização de reuniões coletivas, diálogos individualizados, envio sistemático de materiais informativos e suporte para esclarecimento de dúvidas de atingidos e advogados sobre o uso do Portal do Advogado. Destaca-se: na Calha do Rio Doce foram realizadas reuniões com moradores, lideranças e Comissões de Atingidos de Bom Jesus do Galho (MG), Caratinga (MG), Pingo D’Agua (MG), Santana do Paraíso (MG), São José do Goiabal (MG), Sem-Peixe (MG), Sobrália (MG) para esclarecimento de dúvidas sobre o sistema; no Médio Rio Doce, foram realizadas reuniões em Cachoeira Escura (Belo Oriente), Baguari e Ilha Brava (Governador Valadares), Galileia (MG) e Tumiritinga (MG) para esclarecimentos e informes sobre o encerramento do prazo de adesão ao Fluxo Ágil.
Na Calha do Rio Doce, foram realizadas ações de fomento ao engajamento da juventude do território nas ações de reparação: reunião com jovens do território para apresentação do Vim Ver Virtual, projeto para conhecimento das ações de reparação socioambiental conduzidas pela Fundação Renova ao longo da bacia.
Foram realizadas reuniões para apresentação do projeto “Doce Vivo”, que tem como objetivo apresentar as ações de reparação da Fundação Renova em relação à qualidade da água do rio Doce e melhorar a percepção no que diz respeito ao uso e consumo consciente em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) e Colatina (ES).
Em Tumiritinga (MG) foi realizada reunião com os moradores e lideranças do Assentamento 1º de Junho para apresentação e discussão de ações para captação de água, tendo em vista as dificuldades de abastecimento da comunidade.
Na Foz/Litoral ES foram realizadas reuniões para discussão sobre ações para retomada das atividades produtivas: em Linhares (ES) foi realizada reunião com representantes da Cooperativa de Agricultura Familiar (CAF) para acolhimento de demandas relacionadas ao fomento da cadeia produtiva de café e cacau no município e em Aracruz (ES) foi realizada reunião com comerciantes esclarecimento de ações de atendimento ao público por parte da Fundação Renova.

Canais de Relacionamento

Monitoramento, pelos atendentes dos CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediárias ou finais.
Participação dos atendentes dos CIAs em treinamentos para qualificação dos colaboradores deste Canal no processo de reparação e compensação: Treinamento para esclarecimento de dúvidas sobre comunicado de prazo de encerramento da plataforma Novel enviado aos atingidos elegíveis que não solicitaram ingresso (26/07).
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto às equipes dos Programas de Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução de solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas nos territórios de Mariana (MG) e Alto Rio Doce (MG).
Análise, suporte à tratativa e devolutiva das solicitações relacionadas à Adutora de Governador Valadares (MG) em articulação com o Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32) no território do Médio Rio Doce (MG).
Mobilização conjunta com a equipe de Diálogo Social dos atingidos de Mascarenhas (Baixo Guandu) para o Fórum de Prestação de Contas para apresentação dos resultados do Monitoramento da Qualidade da Água e ações para melhorias no sistema de Abastecimento de Água realizadas na comunidade.
Contato com os públicos de relacionamento, de forma remota, para prestar esclarecimentos e repassar informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, contemplando os municípios sentenciados.

Diálogo

Aprovação da definição do Programa 06, com indicadores.
Em Mariana (MG) foi realizada reunião do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussões sobre o reassentamento. Durante o encontro foram realizados informes sobre a Composição da Equipe de avaliação dos projetos da Secretaria de Obras do município de Mariana, status da realização do cadastro de atingidos em Mariana pela Assessoria Técnica e atuação dos programas de Indenização e Auxílio Financeiro Emergencial. Ainda no município, destaque para reunião com a comunidade de Monsenhor Horta para tratar da mitigação dos impactos causados pelo processo de reparação naquela localidade, em especial pelo fluxo de carretas para transporte de insumos para o reassentamento e as ações relacionadas às trincas e rachaduras de casas no distrito.
Continuidade da realização dos Fóruns de Prestação de Contas: em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado foram realizados encontros para apresentação do resultado das ações do Diagnóstico de Referências Culturais vinculado no âmbito do programa de Memória Histórica e Cultural (PG12). Já no território da Foz/Litoral ES foi realizado Fórum com moradores de Regência (Linhares) para apresentação das ações de reparação e compensação da Fundação Renova, vinculadas ao monitoramento, coleta e tratamento da água do rio Doce.
As ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) permanecem como pauta importante das ações de Diálogo Social no período: na Calha do Rio Doce foram realizados diálogos coletivos com moradores e lideranças de Sobrália (MG) e São José do Goiabal (MG) para resolução de dúvidas sobre o novo sistema. Em Cachoeira Escura (Belo Oriente) foi realizada reunião para esclarecimento sobre as análises de contestações para inclusão no sistema indenizatório.
Com foco em ações para incentivo à retomada das atividades agropecuárias no território da Calha do Rio Doce, foram realizados diálogos com moradores de Messias Gomes (São José do Goiabal) e Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) para levantamento de informações para o projeto “Troca de Saberes” voltado para o desenvolvimento de quintais produtivos, além de Diálogo Coletivo para planejamento das próximas ações do projeto e validação dos resultados obtidos através de entrevistas semiestruturadas com o público participante.
Com foco em garantir a transparência das ações da Fundação Renova, discutir e buscar soluções para problemas identificados e acompanhar as ações previstas foram realizadas reuniões no último mês para formação do Comitê Municipal de Acompanhamento do Programa de Proteção Social da Fundação Renova, previsto no âmbito do Plano de Reparação em Proteção Social firmado entre o programa e prefeituras municipais dos territórios atingidos: na Calha do Rio Doce foram realizadas reuniões com moradores de Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso), Ipaba, Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) para esclarecimento de dúvidas e formação do comitê. No território do Médio Rio Doce foi realizada reunião com moradores de Conselheiro Pena (MG) para apresentação dos representantes eleitos para o Comitê na localidade.
Em relação ao tema de abastecimento e qualidade da Água foram realizadas reuniões com representantes de instituições de ensino de Aimorés (MG) e Resplendor (MG) para apresentação de projetos promovidos pelo Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) nos municípios como o projeto “Doce Vivo”, que tem como objetivo apresentar as ações de reparação da Fundação Renova em relação a qualidade da água do rio Doce e melhorar a percepção no que diz respeito ao uso e consumo consciente, bem como apresentação de ferramentas digitais disponíveis para acesso das comunidades como o Portal de Monitoramento do Rio Doce, Boletim das Águas, Expedição Rio Doce contendo informações sobre a qualidade da água nas localidades. Já em Itueta (MG) foi promovida reunião com moradores para apresentação do escopo do Programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos (PG31).
No âmbito do programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16), destaque para reuniões com pescadores e lideranças locais do território Médio Rio Doce e Baixo Rio Doce, contemplando os municípios de Baixo Guandu, Colatina e Marilândia (ES) para apresentação do escopo de trabalho do projeto de Levantamento da Cadeia Produtiva da Pesca, que tem como foco mapear os grupos produtivos, conhecer a dinâmica da cadeia da pesca e apresentar a viabilidade de projetos no escopo do programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16).
Em Povoação e Regência (Linhares) foram realizadas reuniões com lideranças para alinhamento sobre as ações do projeto Recoloca Rio Doce voltado para viabilização de contratação de mão de obra local por parte da Fundação Renova ou empresas fornecedoras e parceiras vinculado Programa de Estímulo à Contratação Local (PG20).

Comunicação

Canais de Relacionamento

Monitoramento, pelos atendentes CIAs, de manifestações registradas em todas as unidades CIAs que estão pendentes de respostas intermediários ou finais.
Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação dos colaboradores deste Canal no processo de reparação e compensação: Treinamento sobre o tema Água e Q&A da Retomada da Captação e Abastecimento coletivo de Água do Rio Doce (08/06 e 09/06); Informações sobre o Fluxo Ágil (14/06, 15/06, 24/06, 25/06) e Treinamento sobre Portal do Advogado (29/06).
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto à equipe do Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução das solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas de Moradia Temporária e Reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, no município de Mariana (MG).
Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto à equipe dos Programas de Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10) e Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução das solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas ao tema, no território do Alto Rio Doce (MG).
Realização de contatos com os colaboradores que atuaram na obra da adutora de Governador Valadares para orientar a realização de cadastro na Plataforma “Recoloca Rio Doce” que será utilizada para captação de currículos para atuação na retomada das obras.
Contato ativo com proprietários de propriedades rurais atingidas no Espírito Santo para oferta de ingresso na Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater). A assistência tem como objetivo fornecer orientações de plantio, manejo e comercialização da produção agrícola e criação de animais, realização do Cadastro Ambiental Rural, entre outras atividades vinculadas à retomada das atividades agropecuárias.
Análise de manifestações relacionadas ao Programa de Comunicação, Participação e Diálogo Social (PG06) registradas no território do Espírito Santo para subsidiar o planejamento de estratégias para resolução das solicitações.

Ouvidoria

Não houve fatos relevantes no mês.

CANAIS DE RELACIONAMENTO

Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e pendentes de retorno em função do contexto de coronavírus para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes, pelos atendentes CIAs.

Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação dos processos de trabalho deste Canal no processo reparação e compensação: Treinamento para tratamento de protocolos de solicitação de Cadastro após 30/04 (18/05) e alinhamento sobre pagamento de indenização por Fluxo Ágil para falecidos (26/05).

Análise qualitativa dos protocolos em tratamento referente a Indenização por perda de produção e/ou lucro cessante, para realização de contatos ativos para devolutiva referente ao pagamento de Lucro Cessante a moradores das Novas Áreas.

Monitoramento e análise de manifestações de solicitações de envio do Informe de Rendimentos para articulação com a área responsável e celeridade nas devolutivas aos manifestantes.

Execução e monitoramento do Plano de Ação, junto à equipe do Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo de gestão e resolução das solicitações. O objetivo é gerir e dar respostas às manifestações pendentes vinculadas aos temas de Moradia Temporária e Reassentamento em Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, no município de Mariana (MG).

Contato ativo com solicitantes de Cadastro Integrado após 30/04/2020 (data limite de solicitação de cadastro para ingresso no Sistema Indenizatório Simplificado, conforme definido pela 12º Vara de Justiça Federal) para orientação quanto a viabilidade de sua inclusão como dependente, caso algum outro membro do núcleo familiar tenha registrado solicitação de cadastramento antes da data estipulada.

Análise de informação de manifestações, em conjunto com a equipe de Diálogo Social, sobre requerentes do Fluxo Ágil para apoiar a atuação dos advogados e dar celeridade às tratativas e dúvidas sobre o novo sistema de pagamento de indenizações.

COMUNICAÇÃO

[Comunicação com Territórios] Veiculação de oito programas (Momento Renova) em cinco territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou com um total de 48 programas em maio, com 144 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.

[Mariana] Produção e distribuição digital da 16ª edição do Boletim Jornada para a população de Mariana.

[Mariana] Produção de matéria no programa da Rádio Renova sobre as obras em andamento, suspensas e cuidados para a prevenção da Covid-19.

[Mariana] Produção de pílula convite para reunião do diálogo com a zona rural de Mariana para abordar sobre o acompanhamento das ações de reparação coletiva.

[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 15ª edição do jornal Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto.

[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp com lembrete sobre reunião com moradores de Rio Casca, no dia 12/05, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.

[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando atingidas de comunidades do território para participarem de Oficina de Capacitação para o Uso de Ferramentas de Interação à Distância.

[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipaba para reunião virtual no dia 12/05 sobre Sistema Indenizatório Simplificado.

[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Caratinga para reunião virtual no dia 13/05 sobre Sistema Indenizatório Simplificado.

[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Ipaba do Paraíso, comunidade de Santana do Paraíso, para reunião virtual no dia 25/05 sobre Sistema Indenizatório Simplificado.

[Calha do Rio Doce] Produção de matéria para a Rádio Renova com informações atualizadas sobre o Projeto Feijão, desenvolvido com produtores rurais de Rio Casca.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula convidando moradores de Revés do Belém, comunidade de Bom Jesus do Galho, para reunião temática sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.

[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade escolar de Aimorés para reunião de apresentação do projeto Doce Vivo, com o objetivo de ofertar o projeto para ser trabalhado nas escolas do município.

[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade escolar de Itueta para reunião de apresentação do projeto Doce Vivo, com o objetivo de ofertar o projeto para ser trabalhado nas escolas do município.

[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para convidar a comunidade escolar de Resplendor para reunião de apresentação do projeto Doce Vivo, com o objetivo de ofertar o projeto para ser trabalhado nas escolas do município.

[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 9ª edição do Boletim Jornada para a população do entorno da Lagoa Juparanã.

[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 16ª edição do jornal Voz da Foz, informativo com as comunidades de Areal, Povoação, Entre Rios e Regência.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de vídeo sobre o projeto Loja Mãos e Arte, da Fundação Monique Leclercq, em São Domingos do Prata. O projeto foi apoiado pela parceria entre Fundação Renova e BrazilFoundation.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de vídeo contando a história da Associação de Mulheres Artesãs de Itueta (AMAI), grupo formado por mulheres apoiado pela Fundação Renova e BrazilFoundation.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria no programa de rádio Momento Renova sobre o pagamento do Lucro Cessante 2020 e continuidade do Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Divulgação de audiozap sobre o pagamento do Lucro Cessante 2020 e continuidade do Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Aimorés informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Bugre informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Caratinga informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Ipaba informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Marilândia informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Periquito informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Resplendor informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Rio Doce informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Sem-Peixe informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos de Senhora da Penha informando que o prazo de adesão no Sistema Indenizatório Simplificado vai até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para divulgar a alteração de endereço do escritório do Centro de Indenização Mediada em Mariana.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Aracruz que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Baixo Guandu que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Colatina que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Conceição da Barra que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Ipaba do Paraíso que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Itueta que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Naque que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de São Mateus que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Pedra Corrida que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Linhares que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Revés do Belém que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Cachoeira Escura que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula para informar aos atingidos de Baguari que o prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado foi prorrogado até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp esclarecendo como podem ser enviadas contestações no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap divulgando o balanço com os valores de indenizações pagos pelo Sistema Indenizatório Simplificado em Minas Gerais.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para advogados esclarecendo que declaração de posto de saúde não serve como comprovante de endereço no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp para advogados com informações sobre envio e correção de documentos no Sistema Indenizatório em localidades com prazo até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap com informações sobre o envio de contestações no Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de vídeo sobre o andamento do Sistema Indenizatório Simplificado e valores pagos em Minas Gerais e no Espírito Santo.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de matéria de rádio sobre a entrada de Galileia, São José do Goiabal e Pingo-d'Água no Sistema Indenizatório Simplificado e a prorrogação do prazo para dez localidades.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap com informações sobre a entrada de Galileia, São José do Goiabal e Pingo-d'Água no Sistema Indenizatório Simplificado e a prorrogação do prazo para dez localidades.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula com informações sobre a prorrogação do prazo, até 31 de julho, para dez localidades aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando que o município de Galileia passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando que o município de Pingo-d'Água passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula informando que o município de São José do Goiabal passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais] Produção de pílula para divulgação de vaga de emprego para atuação no Plano Básico Ambiental de Degredo.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Elaboração de matéria para a Rádio Renova sobre a entrega de veículos à Prefeitura de Linhares para suporte às ações de Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Elaboração de pílula convidando moradores de Santana do Paraíso para reunião sobre o Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Elaboração de pílula convidando moradores de Bom Jesus do Galho para reunião sobre o Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Elaboração de pílula convidando moradores de Caratinga para reunião sobre o Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Elaboração de pílula convidando moradores de Ipaba para reunião sobre o Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de convite à população de Naque para reunião de apresentação, dúvidas e status do Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de convite à população de Periquito para reunião de apresentação, dúvidas e status do Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de convite à população de Conselheiro Pena para reunião de apresentação, dúvidas e status do Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula de agradecimento aos participantes da reunião de apresentação, dúvidas e status do Comitê de Avaliação do Plano Municipal de Reparação em Proteção Social em Naque.

[Suporte ao PG007 Programa de Assistência aos Animais] Produção de pílula para organizar a retomada das visitas dos atingidos aos seus animais nas fazendas da Fundação Renova.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Envio de Panorama da Obra exclusivamente à comissão de atingidos de Bento Rodrigues com informações, em primeira mão, sobre os avanços das obras no mês corrente.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Elaboração da 26ª edição do Informe do reassentamento de Bento Rodrigues com informações atualizadas sobre as obras.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 19ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 20ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 26ª edição do Informe do reassentamento de Paracatu de Baixo com informações atualizadas sobre as obras.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 27ª edição do Informe do reassentamento de Paracatu de Baixo com informações atualizadas sobre as obras.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula sobre interdição de via devido a manutenção de ponte em Borba, em Mariana.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de matéria no programa da Rádio Renova sobre interdição de via devido a manutenção de ponte em Borba, em Mariana.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de pílula de WhatsApp divulgando o resultado das instituições selecionadas para participarem do Projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Produção de programa de rádio divulgando o resultado das instituições selecionadas para participarem do Projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de pílula divulgando o início do trabalho de consultoria junto aos comerciantes de Regência, Povoação e Entre Rios.

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de pílula informando sobre a alteração nos trabalhos da consultoria aos comerciantes de Regência, Povoação e Entre Rios, devido à nova classificação de risco alto para a Covid no município de Linhares.

[Suporte ao PG019 Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios] Produção de programa de Rádio sobre o trabalho de consultoria junto aos comerciantes de Regência, Povoação e Entre Rios.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre treinamento virtual da plataforma Recoloca Rio Doce com o tema “Mulheres e o mercado de trabalho”.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre a realização do treinamento virtual da plataforma Recoloca Rio Doce com o tema “Como elaborar um currículo e se preparar para entrevistas de emprego”.

[Suporte ao PG020 Estímulo à Contratação Local] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre vagas de emprego no Alto Rio Doce pela plataforma Recoloca Rio Doce.

[Suporte ao PG025 Recuperação Ambiental Área 1] Criação e produção de placas nos pontos de monitoramento de ar entre Mariana e Candonga.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de pílula para informar aos moradores do trecho da obra urbana que a Fundação Renova está implementando medidas para dar continuidade à construção da adutora utilizando empresas com contratos vigentes até a conclusão do processo de contratação das empresas que finalizarão a construção.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água] Produção de programa de rádio para informar a sociedade valadarense que a Fundação Renova está implementando medidas para dar continuidade à construção da adutora utilizando empresas com contratos vigentes até a conclusão do processo de contratação das empresas que finalizarão a construção.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula para divulgar a segunda edição do Boletim Trimestral das Águas: lagoas, estuários e zona costeira do Espírito Santo.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de vídeo tutorial, explicando como navegar pelos conteúdos dos Boletins das Águas.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula para divulgação das 4a e 5a edições do Boletim das Águas - Edição Rios.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de matéria sobre as novas edições do Boletim das Águas.

[Imprensa] Defesas Civis de Linhares e Sooretama recebem equipamentos para fortalecer ações.

[Imprensa] Parceria com BrazilFoundation beneficia mais de mil pessoas na bacia do rio Doce.

[Imprensa] Parceria entre Recoloca Rio Doce e Sine em Mariana facilita de contratação de atingidos.

[Imprensa] Centro cultural oferece oficinas gratuitas e online para crianças e adultos do Espírito Santo.

[Imprensa] Linhares recebe veículos para fortalecer serviços de assistência social.

[Imprensa] Comerciantes de Linhares vão receber consultoria para negócios.

[Imprensa] Defesa Civil do ES recebe equipamentos para fortalecer ações de contingência.

[Imprensa] Pagamentos de indenizações e auxílios financeiros emergenciais ultrapassam R$ 4 bilhões.

[Imprensa] Prazo de adesão ao Sistema Indenizatório é prorrogado em 11 localidades de MG e ES.

DIÁLOGO

Em Mariana (MG) foi realizada reunião do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para discussões sobre o reassentamento. Durante o encontro foi realizada apresentação do andamento das obras e data para construção da primeira casa do reassentamento, agendamento da visita fiscalizadora das obras e atualizações sobre a elaboração do projeto do Salão Comunitário de Paracatu de Baixo à Prefeitura. Ainda no município, destaque para reunião com Comunidades Rurais para discussão sobre demandas de reparação e compensação e realização do Protocolo Social de envio de informes à população atingida: no período, foram enviados materiais informativos sobre os reassentamentos coletivos e familiar e o informativo “Voz da Comunidade”.

Continuidade da realização dos Fóruns de Prestação de Contas: em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado foram realizados encontros para apresentação das ações de reparação e compensação com foco nos projetos da área de Economia e Inovação voltados à capacitação profissional e recolocação no mercado de trabalho e reuniões para apresentação do Fundo Desenvolve Rio Doce, voltado à promoção do desenvolvimento local por meio da concessão de crédito para micro e pequenos empreendedores dos municípios atingidos.

As ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) permanecem como pauta importante das ações de Diálogo Social no período: na Calha do Rio Doce, foram realizadas reuniões em Baixa Verde (Dionísio), Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso), Rio Casca, Ipaba e Caratinga para resolução de dúvidas sobre o novo sistema.

Com foco em ações para incentivo à retomada das atividades agropecuárias no território da Calha do Rio Doce, foram realizadas reuniões com moradores de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) para levantamento de interessados em participar do projeto para suporte à criação de Quintais Produtivos. Ainda na comunidade, foi realizada reunião com integrantes da Associação dos Agricultores Familiares do Distrito de Revés do Belém (Afareves) para esclarecimentos sobre os critérios usados para seleção das propriedades contempladas pela Ater.

Foram realizadas reuniões com moradores de Conselheiro Pena, Naque, Periquito, Tumiritinga e Itueta para esclarecimentos sobre o Plano Municipal de Reparação em Proteção Social e informações sobre a formação do Comitê Municipal de Avaliação do Programa de Proteção Social.

Em Aimorés (MG) e Resplendor (MG) foram realizadas reuniões com pescadores profissionais para apresentação do escopo da pesquisa de Avaliação da Evolução da interferência do rompimento da barragem de Fundão sobre as atividades de pesca, promovida pelo Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras.

Na comunidade quilombola de Degredo foram realizadas reuniões com o Comitê Gestor do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ), Comissão Quilombola de Degredo e Assessoria Técnica para discussão das ações do Eixo Cultura do PBAQ, informações sobre a implementação do programa de Formação de Lideranças Quilombolas e informes sobre o processo de fornecimento de água a comunidade.

Em Povoação (Linhares) foi realizada reunião com a Associação de Comerciantes e Empreendedores de Povoação para discussão sobre as ações de apoio da Fundação Renova na construção de ferramentas de gestão e implementação da Feira Comunitária. No Assentamento Sezínio Fernandes (Linhares) foi realizada reunião para apresentação da frente de Uso Sustentável da Terra, construção do Plano de Assistência Técnica e apresentação do Plano de Recuperação Ambiental em áreas degradadas (Prad).

OUVIDORIA

Não houve fatos relevantes no mês.

COMUNICAÇÃO

[Comunicação com Territórios] Veiculação de nove programas (Momento Renova) em cinco territórios, na programação semanal de diversas rádios das áreas de abrangência da Fundação. O Momento Renova contou em abril com um total de 54 programas em julho, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.

[Mariana] Produção e distribuição digital da 13ª edição do jornal Voz da Comunidade, informativo com as comunidades atingidas de Mariana.

[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 8ª edição do boletim Jornada para a população de Barra Longa.

[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 8ª edição do boletim Jornada para a população de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.

[Calha do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 7ª edição do boletim Jornada para a população do território Calha do Rio Doce.

[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores e lideranças de Baixa Verde, comunidade de Dionísio, para reunião virtual sobre Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 06/05.

[Calha do Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores e lideranças de Pingo-D'Água para reunião virtual sobre Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 27/04.

[Calha do Rio Doce] Produção de audiozap com informações sobre os Encontros de Trocas de Saberes com Mulheres sobre associativismo e desenvolvimento econômico.

[Calha do Rio Doce] Produção de programa de rádio com informações sobre os Encontros de Troca de Saberes com Mulheres sobre associativismo e desenvolvimento econômico.

[Calha do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Rio Casca para reunião virtual, no dia 12/05, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.

[Médio Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores da sede de Periquito para reunião virtual, no dia 15/04, sobre Sistema Indenizatório Simplificado e ações do Plano de Suplementação do Programa de Proteção Social realizadas no município.

[Médio Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Pedra Corrida para reunião virtual, no dia 22/04, sobre o Sistema Indenizatório Simplificado e Lucro Cessante.

[Médio Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Conselheiro Pena para reunião temática do Diálogo sobre TAC Governança.

[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 8ª edição do boletim Jornada para a população de Belo Oriente, Naque e Periquito.

[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 7ª edição do boletim Jornada para a população de Governador Valadares.

[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 5ª edição do boletim Jornada para a população de Conselheiro Pena, Galiléia e Tumiritinga.

[Baixo Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp para convidar representantes de escolas dos municípios de Baixo Guandu, Colatina e Marilândia para conhecer o projeto Doce Vivo.

[Baixo Rio Doce] Produção de pílula para esclarecer que a Fundação Renova não mantém vínculo com as atividades exercidas no local onde foi o escritório de diálogo em Resplendor.

[Baixo Rio Doce] Publicação e distribuição digital da 11ª edição do boletim Jornada para a população do Baixo Rio Doce.

[Foz do Rio Doce] Produção e distribuição digital da 15ª edição do boletim Jornada para a população de Linhares.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de vídeo sobre um dos projetos apoiados pela parceria da Fundação Renova e BrazilFoundation em Sem-Peixe.

[Suporte à Economia e Inovação] Produção de vídeo sobre projeto de Baixo Guandu apoiado pela parceria da Fundação Renova com a BrazilFoundation.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp com orientações a advogados sobre o pagamento de indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado para requerentes falecidos.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp com orientações a atingidos sobre o pagamento de indenização pelo Sistema Indenizatório Simplificado para requerentes falecidos.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para advogados com informações sobre a Aba Recursal, disponibilizada no Portal do Advogado a partir de 1º/04.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp para atingidos com informações sobre a Aba Recursal, disponibilizada no Portal do Advogado a partir de 1º/04.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre a inclusão no Sistema de CPFs de dependentes para quem entrou com pedido de cadastro na Renova na Fase 2.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre como o pagamento pelo Sistema Indenizatório Simplificado é realizado, contendo orientações para evitar atrasos.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre os últimos dias para atingidos de 13 localidades aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Baguari, Cachoeira Escura, Pedra Corrida e Naque aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Ipaba do Paraíso e Revés do Belém aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Itueta, Baixo Guandu e Colatina aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap informando que 30/04 é o prazo final para algumas localidades capixabas aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de audiozap informando que 30/04 é o prazo final para algumas localidades mineiras aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com quatro perguntas e respostas sobre o Sistema Indenizatório Simplificado para esclarecer dúvidas vindas dos territórios.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp explicando que os casos de novos requerimentos e novas contestações encaminhados até 30/04 serão analisados normalmente após esse prazo.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Aracruz aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Baguari aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Baixo Guandu aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Cachoeira Escura aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Colatina aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Conceição da Barra aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Ipaba do Paraíso aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Itueta aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.
[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Linhares aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Naque aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Pedra Corrida aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Revés do Belém aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de São Mateus aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o atendimento do Sistema Indenizatório Simplificado segue sendo realizado normalmente em Naque.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que o atendimento do Sistema Indenizatório Simplificado em Rio Doce segue sendo realizado normalmente até 31 de julho.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Baguari, Cachoeira Escura, Pedra Corrida e Naque aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Ipaba do Paraíso e Revés do Belém aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio informando que 30/04 é o prazo final para atingidos de Itueta, Baixo Guandu e Colatina aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio informando que 30/04 é o prazo final para algumas localidades capixabas aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de programa de rádio informando que 30/04 é o prazo final para algumas localidades mineiras aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte ao PG003 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida dos Povos Indígenas] Produção de pílula sobre a prorrogação das inscrições no edital indígena.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de e-mail marketing reforçando os últimos dias para inscrições no edital de Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Elaboração de pílula sobre o fim das inscrições do edital de Proteção Social.

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social] Produção de pílula sobre a prorrogação, até o dia 30/04, das inscrições no Edital de Proteção Social.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues] Criação de GIF animado para ser enviado às famílias de Bento Rodrigues como primeira comunicação rápida sobre o início da construção de casa no reassentamento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 25ª edição do Informe do reassentamento de Bento Rodrigues com informações atualizadas sobre as obras.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 17ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 18ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp informando o novo prazo de duração das obras de esgotamento sanitário em Barra Longa.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de audiozap informando para a comunidade o início das obras de esgotamento sanitário no bairro Volta da Capela, em Barra Longa.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Produção de newsletter para apresentação nas obras do Reassentamento de Paracatu de Baixo sobre os grandes números do reassentamento.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Paracatu] Elaboração da 25ª edição do Informe do reassentamento de Paracatu de Baixo com informações atualizadas sobre as obras.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas] Produção de pílula de WhatsApp informando, mais uma vez, o adiamento do prazo de duração das obras de esgotamento sanitário em Barra Longa.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de audiozap divulgando que o prazo de inscrição para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais foi prorrogado.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer] Elaboração de pílula de WhatsApp reforçando o prazo final para inscrições no projeto de Fortalecimento das Organizações Locais.

[Suporte ao PG014 Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada] Produção de e-mail marketing para convidar gestores municipais de saúde para apresentação do Programa no dia 14/04.

[Suporte ao PG014 Apoio à Saúde Física e Mental da População Impactada] Produção de e-mail marketing para convidar gestores municipais de saúde para apresentação do Programa no dia 16/04.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Elaboração de convite para novo Ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores da Fundação Renova.

[Suporte ao PG038 Monitoramento da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula sobre o lançamento da plataforma Expedição Rio Doce.

[Imprensa] Animais resgatados após rompimento de Fundão podem ser adotados.

[Imprensa] Prazo de adesão ao Sistema Indenizatório Simplificado vence em 30 de abril em 13 localidades.

[Imprensa] Rio Doce está se recuperando após rompimento de barragem em Mariana.

[Imprensa] Expedição faz mapeamento inédito do rio Doce e ganha plataforma de conhecimento.

[Imprensa] Inscrições para projeto de fortalecimento de organizações locais vão até 16 de abril.

[Imprensa] Indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado chegam a R$ 660 milhões no ES.

[Imprensa] Indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado chegam a R$ 400 milhões em Minas.

[Imprensa] Encontro virtual apresenta ações de capacitação a empreendedores de Minas.

[Imprensa] Inscrições para o Edital de Proteção Social vão até 30 de abril.

[Imprensa] Pagamento do lucro cessante de 2020 chega a R$ 95,6 milhões para cerca de 4,2 mil pessoas.

OUVIDORIA

Não houve fatos relevantes no mês.

DIÁLOGO

Em Mariana (MG) foi realizada reunião do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo da comunidade para discussões sobre o reassentamento. Sobre o tema, foram realizados diálogos proativos com lideranças dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo para esclarecimento sobre a judicialização da decisão do prazo final para entrega das obras. Destaque para a realização de encontro com Comunidades Rurais atingidas para discussão sobre o andamento das ações de compensação coletiva, impactos na telefonia local e disponibilização de internet por parte da Fundação Renova.

Na Calha do Rio Doce foram realizadas ações para a retomada das atividades agrícolas e agropecuárias: em Messias Gomes (São José do Goiabal) foram realizadas entrevistas com proprietários de quintais produtivos para levantamento de informações sobre acesso a serviços e características dos quintais. Os resultados foram discutidos em reunião com o público para planejamento de novas ações. Em Bom Jesus do Galho foi realizada reunião com integrantes da Associação dos Agricultores Familiares do Distrito de Revés do Belém (Afareves) para dialogar sobre ações coletivas para retomada de atividades agropecuárias na localidade.

Na comunidade quilombola de Degredo foram realizadas reuniões para discussão e apresentação dos planos de trabalho dos programas do Eixo Gestão do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ).

Em Regência (Linhares) foi realizada reunião com lideranças para esclarecimentos sobre o sistema de abastecimento de água fornecido atualmente pela Estação de Tratamento de água da comunidade e atualizações sobre o projeto de captação alternativa.

No Alto Rio Doce, foi realizada reunião para apresentação do Projeto “Inovando Futuros” que visa promover ações para capacitação de empreendedores da região. No município de Barra Longa foi realização ação de Diálogo para repasse de informações e esclarecimentos sobre o Tac Governança (Envio conforme fluxo acordado da Deliberação 216).

No Médio Rio Doce foi realizada reunião com moradores de Tumiritinga (MG) e Galileia (MG) para esclarecimentos sobre o Tac Governança. Ainda no território, foi realizada reunião com comerciantes de Tumiritinga (MG) para apresentação das ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (MG) (Envio conforme fluxo acordado da Deliberação 216).

CANAIS DE RELACIONAMENTO

Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e ainda pendentes de retorno em função do contexto de coronavírus, para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes, pelos atendentes CIAs.

Realização de interações junto aos públicos de relacionamento, de forma remota, para prestar esclarecimentos e repassar informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, para os elegíveis das localidades em que o prazo final de adesão foi 30/04/2021, em que se encontrava em percentual de adesão inferior a 86% (Aracruz, Belo Oriente, Bom Jesus do Galho, Colatina, Conceição da Barra, Governador Valadares, Itueta, Linhares, Naque, Periquito e Santana do Paraíso). No mês de abril, foram realizados 265 contatos pelos atendentes CIAs e foram recebidas 2.651 ligações pelo Canal 0800 de diversos municípios.

Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação dos processos de trabalho deste Canal e ampliação do entendimento sobre temáticas e ações do processo de reparação e compensação: Treinamento para tratamento de protocolos de solicitação de Cadastro após 30/04 (05/04); orientações para respostas sobre pagamento de Lucro Cessante nas Novas Áreas (Foz/Litoral ES) (13/04); Alinhamento para contatos ativos sobre o Fluxo Ágil em municípios com data limite de ingresso até 30/04 (22/04); Desenvolvimento Profissional – Herkenhoff & Prates - Módulo: O trabalho e aspectos motivacionais (13/04); Encontro do Comitê de Qualidade de Vida – Herkenhoff & Prates.

Implementação, execução e monitoramento do Plano de Ação, junto à equipe do Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), envolvendo a análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo do sistema. O objetivo é gerir e dar resolutividade de manifestações pendentes de resposta, vinculadas aos temas de Moradia Temporária e Reassentamento de Bento Rodrigues, no município de Mariana (MG). O Plano está sendo replicado para resolução das manifestações referentes ao reassentamento da comunidade de Paracatu de Baixo.

Monitoramento e análise de manifestações relacionadas ao Informe de Rendimentos para articulação com a área responsável e celeridade nas devolutivas aos manifestantes.

Análise de manifestações relacionadas ao tema de Quintais do Programa de Recuperação das demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas (PG10), Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) e Programa de Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves (PG09) no território do Alto Rio Doce para subsidiar o planejamento de estratégias para resolução das demandas.

Apoio à equipe de Diálogo Social no levantamento de informações sobre os atingidos requerentes do Fluxo Ágil, para esclarecimento de dúvidas dos advogados.

Apoio à equipe de Diálogo Social para mobilização dos públicos de relacionamento do município de Colatina para inscrição e participação no Fórum de Prestação de Contas - Resulta. O evento teve como objetivo falar sobre os desafios e resultados das ações de reparação e compensação na bacia do Rio Doce, promovidas pela Fundação Renova até o momento.

COMUNICAÇÃO

[Alto Rio Doce]

Produção e distribuição digital da 14ª edição do jornal Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto.

Produção de pílula convidando a população de Barra Longa para reunião virtual sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula convidando a população de Rio Doce para reunião virtual sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.

[Calha do Rio Doce]

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando mulheres para o primeiro encontro virtual Troca de Saberes, no dia 10/03, para as participantes trocarem experiências sobre associativismo e projetos de desenvolvimento comunitário.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando mulheres para o segundo encontro virtual Troca de Saberes, no dia 17/03, para as participantes trocarem experiências sobre associativismo e projetos de desenvolvimento comunitário.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando mulheres para o terceiro encontro virtual Troca de Saberes, no dia 24/03, para as participantes trocarem experiências sobre associativismo e projetos de desenvolvimento comunitário.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando mulheres para o quarto encontro virtual Troca de Saberes, no dia 31/03, para as participantes trocarem experiências sobre associativismo e projetos de desenvolvimento comunitário.

Elaboração de pílula de WhatsApp com lembrete sobre primeiro encontro virtual Troca de Saberes, de 10/03, distribuída no dia do evento.

Elaboração de pílula de WhatsApp com lembrete sobre segundo encontro virtual Troca de Saberes, de 17/03, distribuída no dia do evento.

Elaboração de pílula de WhatsApp com lembrete sobre terceiro encontro virtual Troca de Saberes, de 24/03, distribuída no dia do evento.

Elaboração de pílula de WhatsApp com lembrete sobre quarto encontro virtual Troca de Saberes, de 31/03, distribuída no dia do evento.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando agricultores familiares de Revés do Belém, em Bom Jesus do Galho, para reunião virtual temática sobre Retomada das Atividades Agropecuárias, no dia 25/03.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Revés do Belém, em Bom Jesus do Galho, para reunião virtual temática sobre Sistema Indenizatório, no dia 23/03.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Rio Casca para reunião virtual temática sobre Sistema Indenizatório, no dia 25/03.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de São Lourenço, comunidade de Bugre, para reunião virtual temática sobre Sistema Indenizatório, no dia 18/03.

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Sem-Peixe para reunião virtual temática sobre Sistema Indenizatório, no dia 23/03.

[Médio Rio Doce]

Produção de áudio para WhatsApp com informativo sobre os dados apresentados no Resulta, Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, realizado em Naque no dia 11/03.

Produção de PDF informativo com os dados apresentados no Resulta, Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, realizado em Naque no dia 11/03.

Produção de pílula de WhatsApp de convite à comunidade para o Resulta, Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 11/03, para os moradores de Naque.

Produção de pílula de WhatsApp para agradecimento aos participantes do Resulta, Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, realizado em Naque no dia 11/03.

Produção de spot de carro de som convidando moradores de Naque para o Resulta, Fórum de Transparência e Prestação de Contas da Bacia do Rio Doce, no dia 11/03.

Produção de pílula para WhatsApp convidando moradores do Assentamento Liberdade, em Periquito, para reunião temática sobre Sistema Indenizatório Simplificado e Desenvolvimento e Diversificação Econômica, no dia 31/03.

Produção de pílula para WhatsApp de convite à reunião realizada pelo Diálogo Social com a comunidade de Galileia e Periquito. O tema do encontro foi TAC Governança.

[Baixo Rio Doce]

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando produtores rurais para uma reunião de apresentação da empresa Rede Vidas, que fará o serviço de Assistência Técnica e Extensão Rural nos municípios de Resplendor, Itueta, Aimorés e Tumiritinga.

Elaboração de pílula sobre reunião coletiva, no dia 31/01, para apresentação das ações de reparação e compensação no município de Marilândia e do Portal da Transparência.

[Foz do Rio Doce]

Produção e distribuição digital da 15ª edição do jornal Voz da Foz, informativo com as comunidades de Areal, Entre Rios, Povoação e Regência.

Produção e distribuição digital da 7ª edição do Boletim Jornada para a população de Degredo.

Produção e distribuição digital da 8ª edição do Boletim Jornada da Lagoa Juparanã.

Elaboração de pílula sobre o rebaixamento da ensecadeira do rio Pequeno para seu nível normal.

Produção de pílula convidando comunidades da Foz para reunião sobre o Sistema Indenizatório Simplificado e o TAC Governança.

[Mariana]

Produção e distribuição digital da 15ª edição do Boletim Jornada para a população de Mariana.

[Multiterritorial]

Produção de pílula de WhatsApp sobre reunião online para apresentação do projeto de Fortalecimento das Organizações Locais para a Foz e Baixo Rio Doce.

[Suporte à Economia e Inovação]

Divulgação das redes sociais da Fundação Renova sobre o último prazo para inscrição nos cursos disponíveis na Plataforma Qualifica.

Produção de programa de rádio para informar sobre o último prazo para inscrição nos cursos disponíveis na Plataforma Qualifica.

[Suporte à Relações Institucionais]

Produção de programa de rádio no território Médio Rio Doce para divulgar o 2º repasse da Agenda Integrada aos governos e prefeituras de Minas Gerais e do Espírito Santo, incluindo investimentos com recursos para o Hospital Regional de Governador Valadares e para a educação estadual e municipal dos 8 municípios.

[Suporte ao PG002 Ressarcimento e Indenização dos Impactados]

Elaboração de audiozap informando quais são os encaminhamentos adotados pela Renova em relação a indícios de fraudes e irregularidades nos requerimentos de indenizações pelo novo Sistema.

Elaboração de pílula de WhatsApp informando quais são os encaminhamentos adotados pela Renova em relação a indícios de fraudes e irregularidades nos requerimentos de indenizações pelo novo Sistema.

Elaboração de pílula de WhatsApp com atualizações sobre o número de indenizações pagas pelo Sistema Indenizatório Simplificado e previsão de novos pagamentos.

Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando que o distrito de Senhora da Penha, em Fernandes Tourinho, passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

Elaboração de pílula de WhatsApp informando que o município de Marilândia passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado a partir do dia 1º/04.

Elaboração de pílula de WhatsApp informando que o município de Periquito passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado a partir do dia 1º/04.

Produção de arquivo de áudio para distribuição via WhatsApp com informações sobre o Informe de Rendimentos para atingidos realizarem a Declaração do Imposto de Renda em 2021.

Produção de programa de rádio com informações sobre o Informe de Rendimentos para atingidos realizarem a Declaração do Imposto de Renda em 2021.

Produção de audiozap divulgando que o município de Aimorés passou a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de audiozap divulgando que o município de Bugre passou a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de audiozap informando que Caratinga, Sem-Peixe e Ipaba passam a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp informando que o município de Caratinga passa a fazer parte do Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp informando que o município de Ipaba passa a fazer parte do Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp informando que o município de Resplendor passa a fazer parte do Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp informando que o município de Sem-Peixe passa a fazer parte do Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de audiozap informando que Marilândia e Periquito passam a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado e lembrando que o prazo para 14 localidades aderirem ao Sistema vai até 30 de abril.

Produção de audiozap sobre o início dos pagamentos de indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado para atingidos de Rio Doce.

Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre o desconto do Imposto de Renda do pagamento das indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp divulgando que o Sistema Indenizatório Simplificado ultrapassou a marca de 10 mil pagamentos.

Produção de audiozap divulgando que o Sistema Indenizatório Simplificado ultrapassou a marca de 10 mil pagamentos.

Produção de audiozap divulgando que o Sistema Indenizatório Simplificado ultrapassou a marca de 10 mil pagamentos e passa a atender o município de Resplendor.

Produção de vídeo divulgando que o Sistema Indenizatório Simplificado ultrapassou a marca de 10 mil pagamentos.

Produção de pílula de WhatsApp informando o prazo final para 14 localidades acessarem o Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp para atingidos de Resplendor sobre necessidade de preenchimento da "Autodeclaração de não-pertencimento à comunidade indígena" para acesso Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp sobre o início dos pagamentos de indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado para atingidos de Rio Doce.

[Suporte à Economia e Inovação]

Elaboração de pílula sobre o prazo final para inscrição nos cursos disponíveis na Plataforma Qualifica. (Evid 35)

[Suporte ao PG004 Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais]

Produção de pílula-convite para a primeira reunião do Comitê Gestor do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ).

[Suporte ao PG005 Programa de Proteção Social]

Produção de e-mail marketing sobre abertura das inscrições do Edital de Proteção Social.

Produção de e-mail marketing sobre a realização de oficinas para esclarecimento de dúvidas das instituições interessadas sobre o Edital de Proteção Social.

Produção de e-mail sobre abertura das inscrições do Edital de Proteção Social.

Produção de pílula sobre a realização de oficinas para esclarecimento de dúvidas das instituições interessadas sobre o Edital de Proteção Social.

Elaboração de pílula-convite para a última oficina de esclarecimento sobre o edital de Proteção Social.

Publicação de post nas redes sociais da Fundação Renova divulgando as oficinas de esclarecimento de dúvidas sobre o Edital de Proteção Social.

[Suporte ao PG008 Reconstrução de Vilas - Bento Rodrigues]

Envio de Panorama da Obra exclusivamente à comissão de atingidos de Bento Rodrigues com informações, em primeira mão, sobre os avanços das obras no mês corrente.

Produção de edição especial do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues com informações sobre o processo judicial que corre em 1ª e 2ª instâncias sobre o prazo dos reassentamentos de Mariana.

Produção de edição especial do Informe do Reassentamento Familiar com informações sobre o processo judicial que corre em 1ª e 2ª instâncias sobre o prazo dos reassentamentos de Mariana.

Produção de edição especial do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo com informações sobre o processo judicial que corre em 1ª e 2ª instâncias sobre o prazo dos reassentamentos de Mariana.

Elaboração da 15ª edição do Panorama da Obra com os principais avanços no reassentamento de Paracatu de Baixo.

Elaboração da 16ª edição do Panorama da Obra com os principais avanços no reassentamento de Paracatu de Baixo.

Produção de audiozap sobre as novas homologações de acordos do Reassentamento Familiar para envio aos atingidos.

Produção de newsletter para as famílias do reassentamento de Gesteira sobre as novas homologações de acordos da modalidade Familiar por meio da 12ª Vara Federal.

Produção de segunda newsletter para as famílias do reassentamento que tiveram os seus acordos homologados pela Justiça, no dia 19/03.

Produção de vídeo informativo sobre as novas homologações de acordos do Reassentamento Familiar de Gesteira.

[Suporte ao PG010 Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas]

Elaboração de aviso sobre operação pare e siga no trecho entre Bento Rodrigues e Camargos para reparo na ponte.

Produção de pílula de WhatsApp para avisar a comunidade sobre obras de pavimentação em rodovia que acessa os municípios de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce.

[Suporte ao PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer]

Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando que o prazo de inscrição para o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais foi prorrogado.

Elaboração de pílula convidando organizações do território para conhecer o projeto de Fortalecimento das Organizações Locais, por meio de encontro online no dia 23/03.

Produção de vídeo com o primeiro episódio (teaser) da série que conta a história da praça Gomes Freire.

[Suporte ao PG018 Desenvolvimento e Diversificação Econômica]

Produção de pílula de WhatsApp para divulgação do Curso Gratuito de Iniciação Profissional em Segurança Alimentar para os atingidos da bacia do rio Doce, promovido pela Fundação Renova e o Senai.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água]

Produção de post para mídias sociais da Fundação Renova para divulgação do início da segunda frente de trabalho no trecho urbano das obras de captação alternativa em Governador Valadares.

[Suporte ao PG032 Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água]

Produção de programa de rádio para divulgação do início da segunda frente de trabalho no trecho urbano das obras de captação alternativa em Governador Valadares.

Produção de programa de rádio para divulgação do status das obras de captação alternativa em Governador Valadares. Cinco frentes de trabalho atuam simultaneamente, sendo duas delas no trecho urbano.

[Suporte ao PG033 Programa de Educação para Revitalização do Rio Doce]

Produção de spot de carro de som para divulgação de inscrições abertas para jovens entre 15 e 29 anos participarem da Formação de Lideranças Jovens, realizada pela A Fundação Renova, em parceria com o Cieds, no Médio Rio Doce.

[Imprensa]

Informe de Rendimentos dos atingidos está disponível no site da Renova.

Pagamentos do Lucro Cessante 2020 já somam R$ 32,7 milhões para cerca de 1,6 mil atingidos.
[Imprensa] Manutenções em pontes alteram trânsito entre os distritos de Bento Rodrigues e Camargos.

Atendimento para indenização de pescadores é concluído em Patrimônio da Lagoa no ES.

Sistema Indenizatório Simplificado: 3 mil termos aceitos em um mês e mais de 8 mil desde o início do atendimento.

Sistema Indenizatório inicia pagamentos em Rio Doce (MG) nos próximos dias.

Fundação Renova envia suspeitas de fraude para apuração.

Inscrições para projeto de fortalecimento de organizações locais em MG e no ES estão abertas.

Em 40 dias, Sistema Indenizatório Simplificado dobra número de pagamentos e alcança 10 mil pessoas.

Imposto de Renda: cartilha com orientações para declaração de atingidos está disponível.

Cursos de aprimoramento profissional para jovens da bacia do rio Doce têm 350 vagas.

Fundação Renova e famílias de Gesteira fecham mais nove acordos para atendimento no reassentamento familiar.

Curso de iniciação profissional em segurança alimentar abre vagas em MG e no ES.

Fundo Desenvolve Rio Doce movimenta mais de R$ 30 milhões e apoia mais de 5 mil empregos em cidades mineiras.

Mil jovens participam de curso de formação de liderança na bacia do rio Doce.

OUVIDORIA

As demandas da Ouvidoria neste primeiro trimestre de 2021 estão fortemente vinculadas aos processos de indenização (fluxo ágil, PIM e cadastro) e ao auxílio financeiro emergencial (AFE).

No primeiro bloco se destacam quatro pontos que têm sido acompanhados pela Ouvidoria Geral: 1. questões referentes a demora e ausência de informações nos processos realizados através da plataforma novel; 2. Divergência ou questionamento em relação ao Cadastro; 3. Reclamações das pessoas atingidas, com relação aos seus advogados, quanto ao tratamento, ausência de informações e cobranças abusivas de honorários; 4. Reclamação sobre desmobilização e paralisação do PIM.

Um segundo bloco das principais demandas, destes primeiros meses de 2021, provêm da redução do AFE, autorizado pelo juízo da 12ª Vara Federal, referentes as pessoas relacionadas a prática de subsistência. Este tema trouxe basicamente três principais grupos. 1. Cortes ocorridos na região de Degredo, cujo justo questionamento apontava a necessidade de observação de um rito especial em relação ao tratamento de povos tradicionais (cuja compreensão manifesta inclui diferença inclusive na nomenclatura do auxílio); 2. Grupos de atingidas e atingidos que, por alegado erro no cadastro original, constavam como subsistência, mas cuja narrativa apontava expressa divergência; 3. Grupos de pessoas que atuavam na atividade de faiscação, mas que foram classificadas como subsistência no cadastro da Fundação Renova.

As manifestações são expressas através dos canais da Ouvidoria (0800, site, e-mail), mas também se originam a partir de reuniões que a Ouvidoria tem acompanhado com atingidas e atingidos nos territórios, fortemente promovidas pela equipe de diálogo da Fundação Renova.

Em larga medida, os casos chegam de maneira individualizadas mas pontualmente foram apresentadas de maneira coletiva. Em todos os casos, qualquer informação, em razão da proteção geral dos dados, é direcionada individualmente.

Também cabe registrar que, neste primeiro trimestre, ficou bastante evidente nas manifestações expressas nas reuniões territorializadas a forte adesão e expectativa em relação a indenização proveniente do Fluxo Ágil, os múltiplos questionamentos em relação e esta prática e a busca de informação para acompanhamento deste processo.
Entre as queixas gerais, a dificuldade de comprovação de residência do ano de 2015 e a dependência de advogados. Questionamentos em relação aos valores definidos não aparecem fortemente. Há forte confusão sobre as diferenças e competências das comissões locais e as comissões de atingidos. As equipes da área de diálogo da Fundação Renova são reconhecidamente aliadas, apesar de se esperar maior reconhecimento das perdas e da espera que caminha para 06 anos do rompimento da barragem.

Residualmente outros temas da Reparação aparecem. Os temas de saúde e água pouco se destacam na procura da Ouvidoria, da mesma forma a agenda do reassentamento. Talvez o desafio seja a comunicação da própria Ouvidoria, que precisa buscar fomentar canais mais efetivos e acolhedores.

CANAIS DE RELACIONAMENTO

Realização de interações junto aos públicos de relacionamento, de forma remota, para prestar esclarecimentos e repassar informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, contemplando os municípios de Baixo Guandu (ES) e São Mateus (ES) No mês de março, foram realizados 296 contatos pelos atendentes CIAs e foram recebidas 4.563 ligações pelo Canal 0800 de diversos municípios.

Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação dos processos de trabalho deste Canal e ampliação do entendimento sobre temáticas e ações do processo de reparação e compensação: Treinamento Inicial da Fundação Renova para novos colaboradores (16/03 e 18/03); Alinhamento sobre fluxo de repasse de demandas individuais aos CIAs recebidas pelo Diálogo, para registro de manifestação (02/03 – Foz/Litoral ES; 03/03 – Calha do Rio Doce; 05/03 – Médio Rio Doce; 08/03 – Alto Rio Doce; 08/03 – Mariana); Alinhamento sobre planilha de registro de informações levantadas pelos CIAs e Diálogo, para responder advogados dos requerentes ao Fluxo Ágil (03/03 – Médio Rio Doce); Treinamento sobre Manifestações e Entregas Técnicas (08/03 – Mariana); Webinário – Alinhamento sobre a atuação da Gerência de Diálogo e Canais de Relacionamento em 2021 (05/03); Treinamento sobre Informe de Rendimentos – DIRF 2021 (09/03 e 26/03); Treinamento para finalização de protocolos de Solicitação de Cadastro Integrado após 30/04 (15/03 e 26/03); Desenvolvimento Profissional - Módulo: Motivação (23/03).
Implementação, execução e monitoramento do Plano de Ação, envolvendo a análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo do sistema, junto à equipe do Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), para gestão e resolutividade de manifestações pendentes de resposta, vinculadas aos temas de Moradia Temporária e Reassentamento de Bento Rodrigues, no município de Mariana (MG).
Contato ativo com atingidos que não receberam o Informe de Rendimentos, referente ao ano de 2020, por Correios, devido à incompletude ou desatualização do endereço no SGS, para orientações sobre a forma de acesso do documento por meio do Portal do Usuário ou para envio por e-mail.

Apoio a equipe de Diálogo Social no levantamento de informações no SGS, sobre os atingidos requerentes do Fluxo Ágil, para apoiar a atuação dos advogados e dar celeridade às tratativas e dúvidas sobre o novo sistema de pagamento de indenizações.

Registro e tratativa de manifestações acolhidas pela equipe de Diálogo Social durante ações de Diálogo com as comunidades atingidas, buscando agilizar o processo de encaminhamento das solicitações.

Contato com solicitantes de Cadastro Integrado realizados após 30/04 para esclarecer que, para fins de ingresso no Sistema Indenizatório Simplificado, criado a partir da decisão da 12ª Vara Federal de Belo Horizonte, a data limite para solicitação de cadastramento é até o dia 30/04/2020, e que solicitações de Cadastros realizadas após essa data têm como objetivo o acesso, exclusivamente, às ações de reparação coletiva, como cursos de qualificação profissional, fomento a atividades econômicas, entre outras previstas nos demais Programas da Fundação Renova.

DIÁLOGO

As ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) permanecem como pauta importante das ações de Diálogo Social no período. Ao longo do mês foram realizadas reuniões em Barra Longa (MG), Rio Doce (MG), Ipatinga (MG), Sem Peixe (MG), Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) e Rio Casca (MG), Cachoeira Escura (Belo Oriente), Aimorés (MG) e Resplendor (MG) e Linhares (ES) para apresentação, esclarecimentos e acolhimento de dúvidas sobre o novo sistema.

Em Paracatu de Baixo foi realizado encontro do Grupo de Trabalho da comunidade para discussões sobre o reassentamento. O encontro teve como pauta a pactuação sobre o procedimento para visita aos animais que estão sob a guarda da Fundação Renova na Fazenda Castro, andamento das obras e discussão sobre a concessão de equipamentos eletrônicos para acompanhamento das atividades do processo de reparação.

Em Mariana, foi realizada reunião entre o Ministério Público e membros das Comunidades Atingidas do munícipio de Mariana (MG) e Fundação Renova para a discussão sobre mudança de modalidade de alimentação animal, quantidade e qualidade dos insumos fornecidos e adequação dos valores depositados pela Fundação Renova.

Na Calha do Rio Doce foram realizados encontros com lideranças comunitárias femininas no âmbito do projeto “Troca de Saberes” voltado ao fomento de ações coletivas e associativismo no território, a partir do compartilhamento de conhecimento e experiências.

Em Córrego Fundo (Sem Peixe) foi realizada reunião para apresentação dos resultados do estudo sobre a qualidade da água do lençol freático que abastece a comunidade.
Foi realizada reunião com Produtores Rurais de Belo Oriente, Naque, Periquito e Alpercata para apresentação da Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater): escopo , etapas do trabalho, duração e resultados esperados.

Continuidade das agendas dos Fóruns de Prestação de Contas nos territórios: em Naque, foi realizado encontro para apresentação das ações realizadas pelos programas de Diálogo (PG06), Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13), Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce (PG33), Proteção Social (PG05), frente de Economia e Inovação, Coleta e Tratamento de Esgoto e destinação de Resíduos Sólidos (PG31) e as ações de Reparação Financeira realizadas no município.

No Baixo Rio Doce, destaque para os encontros voltados para temáticas de Economia e Inovação: foram realizadas reuniões com organizações do terceiro setor e lideranças para apresentação do projeto de Fortalecimento das Organizações que busca proporcionar a 150 organizações e grupos informais atuantes no terceiro setor, envolvidos com as áreas de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer oportunidades de aprofundamento técnico, network e perspectiva de trabalho em rede. Além disso, foi realizado encontro do projeto de Fomento ao Associativismo e Cooperativismo, que visa promover, avaliar, implantar, desenvolver, acompanhar e fortalecer os Empreendimentos de Base Solidária (EBS), associações e cooperativas, nos diversos seguimentos da economia. A reunião teve como objetivo a apresentação de boas práticas de organizações do território. Ainda no mesmo tema, no território da Foz/Litoral ES, destaque para: reunião com Associação de Comerciantes e Empreendedores de Povoação (Linhares) para alinhamento sobre entrega das tendas destinadas a realização da feira comunitária e reunião com participantes do Projeto de Meliponicultura das comunidades de Regência, Povoação, Areal e Entre Rios (Linhares) para esclarecimentos de informações sobre edital de fomento a atividade.

Em Aracruz (ES), Sooretama (ES), Baixo Guandu (ES) e Colatina (ES) foram realizados encontros para a apresentação do Edital de seleção de Projetos que objetivam a promoção da Proteção Social.

Na comunidade quilombola de Degredo (Linhares) foram realizados encontros para validação do Plano de Comunicação da comunidade e apresentação dos planos de trabalho dos programas do Eixo Gestão no âmbito da execução do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ).

COMUNICAÇÃO

[Alto Rio Doce]

Produção e distribuição digital da 7ª edição do Boletim Jornada para a população de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce.

Produção e distribuição digital da 7ª edição do Boletim Jornada para a população de Barra Longa.

[Calha Rio Doce]

Produção e distribuição digital da 6ª edição do Boletim Jornada para a população dos municípios do território Calha do Rio Doce.

Elaboração de pílulas de WhatsApp convidando moradores de São José do Goiabal para reuniões virtuais temáticas sobre TAC Governança e Sistema Indenizatório, sendo uma no dia 09/02 e outra no dia 23/02.

[Baixo Rio Doce]

Produção e distribuição digital da 10ª edição do Boletim Jornada para a população dos municípios de Resplendor, Itueta, Aimorés, Baixo Guandu, Colatina e Marilândia.

Criação de pílula de WhatsApp convidando empreendedores atingidos de Itueta para encontro virtual sobre Construção Coletiva de Boas Práticas em Associativismo, para empreendimentos de base solidária.

[Foz Rio Doce]

Produção e distribuição digital da 14ª edição do Boletim Jornada para a população de Linhares.

Elaboração de pílulas de WhatsApp informando a população sobre a intensificação do monitoramento do nível de água do rio Doce em razão do período chuvoso e sobre o alteamento da ensecadeira localizada no rio Pequeno.

[Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados]

Elaboração de pílulas de WhatsApp informando a prorrogação do prazo para acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado em Baixo Guandu, Naque, Aracruz, Conceição da Barra, Linhares e Itueta. Foram produzidas pílulas especificamente para cada um dos seis municípios e outra com conteúdo geral sobre a prorrogação do prazo.

Produção de vídeo, para distribuição via WhatsApp, com informações sobre as categorias que podem ser indenizadas pelo Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de arquivo de áudio e vídeo informando que o município de Rio Doce passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado.

Elaboração de newsletter com informações sobre os três pontos de atenção para a procuração do advogado.

Produção de pílula de WhatsApp e áudio com orientações sobre o que a pessoa deve saber sobre a contratação de um advogado para representá-la no Sistema Indenizatório Simplificado.

Atualização de newsletter e arquivo de áudio com as dez informações importantes sobre o Sistema Indenizatório Simplificado.

Elaboração de pílulas de WhatsApp com orientações sobre a possibilidade de troca de advogados no Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp divulgando informações sobre o Informe de Rendimentos para atingidos realizarem a Declaração do Imposto de Renda em 2021.

Produção de pílulas de WhatsApp divulgando que os municípios de Aimorés e Bugre passam a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado, a partir de 26/02 e 1º/03, respectivamente.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)]

Divulgação da 23ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.

Divulgação da 23ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.

Elaboração da 14ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.

Produção de newsletter com esclarecimentos sobre a diferença entre o atendimento do Reassentamento Familiar e o atendimento das casas com trincas.

[Suporte aos Programas: PG13 – Turismo, Cultura, Esporte e Lazer]

Elaboração de pílula de WhatsApp informando o número de projetos selecionados pelo Edital Doce que iniciaram suas atividades em 2021 em municípios de Minas Gerais e do Espírito Santo.

[Suporte aos Programas: PG18 – Desenvolvimento e Diversificação Econômica]

Produção de pílula de WhatsApp e post em rede social divulgando palestra on-line do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores com o tema “Gestão comercial e atração de clientes: gerando vendas reais por meio de mídias sociais”, no dia 03/02, para fornecedores de Colatina, Linhares, Regência, Povoação e região.

Divulgação de post em rede social informando a prorrogação do prazo de inscrições para o Edital de Meliponicultura.

Elaboração de pílula de WhatsApp para divulgar o encerramento das inscrições do edital da Meliponicultura.

[Suporte aos Programas: PG32 – Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água]

Produção de duas pílulas de WhatsApp para informar a população de Governador Valadares e região sobre as vagas de emprego para as obras de construção da adutora do município.

Elaboração de pílula de WhatsApp informando que os caminhões das empresas contratadas para execução das obras da adutora na região de Ilha Brava seguem uma rota definida para trazer o menor impacto à população local.

[Suporte aos Programas: PG33 – Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce]

Para mobilizar o público para o projeto “Passaporte para a Revitalização”, iniciativa da Renova em parceria com a Associação Mineira das Escolas Famílias Agrícolas (AMEFA), houve a produção de arquivos de áudios (para distribuição via WhatsApp e carro de som), sendo um para a população de Resplendor, Itueta e Aimorés, em Minas Gerais; e outro para a população de Baixo Guandu, Colatina e Marilândia, no Espírito Santo. A iniciativa de Formação de Lideranças Jovens também foi divulgada por meio de post em rede social da Renova.

[Suporte aos Programas: PG38 – Monitoramento da Bacia do Rio Doce]

Produção de pílula de WhatsApp e post em rede social para divulgar as primeiras edições do Boletim das Águas das Lagoas, Estuários e Zona Costeira do Espírito Santo, disponíveis no site da Fundação Renova.

Produção de pílula de WhatsApp divulgando a terceira edição do Boletim das Águas – Edição Rios.

[Imprensa]

Inscrições abertas para projeto de liderança de jovens da bacia do rio Doce.

Vendas nas mídias sociais é tema de palestra on-line para empreendedores de MG e ES.

Investimento em reparação da bacia do rio Doce chegará a R$ 17 bilhões em 2021.

Fundação Renova realiza repasse de R$ 249 milhões para municípios de MG e ES.

Sistema Indenizatório Simplificado chega ao município de Aimorés em 26 de fevereiro.

CANAIS DE RELACIONAMENTO

Realização de interações junto aos públicos de relacionamento, de forma remota, para prestar esclarecimentos e repassar informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, contemplando os municípios de Naque (MG), Baixo Guandu (ES), Linhares (ES), Rio Doce (MG), São Mateus (ES), Aracruz (ES), Conceição da Barra (ES), Colatina (ES) e Itueta (MG) e os distritos de Baguari (Governador Valadares), Cachoeira Escura (Belo Oriente), Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), Pedra Corrida (Periquito), Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso). No mês de fevereiro, foram realizados 195 contatos pelos atendentes CIAs (com foco em Baixo Guandu e São Mateus) e foram recebidas 4.639 ligações pelo Canal 0800 de diversos municípios.

Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação dos processos de trabalho deste Canal e ampliação do entendimento sobre temáticas e ações do processo de reparação e compensação: treinamento sobre a atuação do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (09/02); atualização de endereços para envio de cartas pelo PIM (05/02); ambientação de novos colaboradores (11/02 e 12/02) e Desenvolvimento Profissional – Planejamento Estratégico Pessoal e Autoestima (23/02).

Implementação, execução e monitoramento do Plano de Ação, envolvendo a análise, suporte à tratativa, capacitação e ajustes no fluxo do sistema, junto à equipe do Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), para gestão e resolutividade de manifestações pendentes de resposta vinculadas aos temas de Moradia Temporária e Reassentamento de Bento Rodrigues no município de Mariana (MG)

Contato ativo com 2727 pessoas, para atualização de endereços de moradores que receberão devolutivas de elegibilidade ao Programa de Indenização Mediada e envio de outros informativos pelos correios.

Apoio a equipe de Diálogo Social no levantamento de informações sobre os atingidos requerentes do Fluxo Ágil, para apoiar a atuação dos advogados e dar celeridade às tratativas e dúvidas sobre o novo sistema de pagamento de indenizações.

DIÁLOGO

As ações de divulgação e esclarecimento sobre o Sistema Indenizatório Simplificado (Fluxo Ágil) continuam como pauta importante das ações de Diálogo Social no período. Em Rio Doce, foi realizada reunião com a Associação de Pescadores do Rio Doce (Asperdoce) para levantamento de dúvidas sobre o sistema. Os participantes apresentaram questionamentos sobre o papel do advogado e o atendimento pelos demais programas da Fundação Renova após a adesão ao Fluxo Ágil. Já em Bom Jesus do Galho (MG), foi realizada reunião com representantes da Comissão de Atingidos de Revés do Belém para esclarecimentos de dúvidas sobre o tema. O mesmo esforço foi realizado com representantes da Comissão de Atingidos de Periquito (MG).

Continuidade da implementação do Protocolo Social do Reassentamento, em conjunto com os programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física e Mental, para manutenção dos atendimentos às famílias em situação de deslocamento físico, no município de Mariana, durante o período de isolamento social. No mês de fevereiro, foi realizada a divulgação de Informe sobre o reassentamento e outros materiais informativos como o “Momento Renova”, “Voz da Comunidade” e cartilha sobre sítios arqueológicos; e pílula sobre a conservação de Áreas de Preservação Permanente.

Em Paracatu de Baixo, foram realizados encontros do Grupo de Trabalho da comunidade para discussões sobre o reassentamento. Os encontros tiveram como pauta a localização da quadra no reassentamento coletivo; apresentação de projetos de bens coletivos, em específico, o salão comunitário, bem como a discussão sobre o cronograma das obras. Em Bento Rodrigues, foi realizada reunião com representantes da Associação Comunitária da comunidade para desenvolvimento do projeto conceitual da sede da associação no reassentamento coletivo. Por fim, na Zona Rural de Mariana, foi realizada reunião com a Comissão de Atingidos e moradores para discussão sobre o andamento dos processos de compra, construção e reforma de imóveis nas modalidades de Reassentamento Familiar e Reconstrução.

Em São José do Goiabal (MG) e Marilândia (ES) foram realizadas reuniões com moradores para explicação sobre a estrutura proposta pelo do TAC Governança e a relação com a Fundação Renova.

Em Tumiritinga (MG) foi realizada reunião com representantes do grupo Arte Viva do assentamento 1º de Junho para diálogo sobre os eixos de projetos de geração de renda da comunidade e divulgação do edital de Responsabilidade Socioambiental. Já em Conselheiro Pena (MG) foi realizado encontro com produtores rurais do município para apresentação das ações da Assistência Técnica Rural (Ater) que iniciarão no território. Em Regência (Linhares) foi realizada reunião com a Associação de Artesanato do município para devolutiva de demanda por construção de sede da associação e apresentação de alternativas para captação de recursos apresentadas pela Fundação Renova.

Dando continuidade aos Fóruns de Prestação de Contas, foi realizada reunião com as comunidades de Regência e Povoação (Linhares) para alinhamento sobre o Programa de Estímulo à Contratação Local (PG20) e apresentação do projeto Recoloca Rio Doce.

Na comunidade remanescente de quilombo de Degredo (Linhares) foi realizada reunião com a Comissão para apresentação e validação do cronograma de reuniões, fluxo de Comunicação entre a Fundação Renova e a Comissão, discussão sobre o Plano de Comunicação da comunidade e informes sobre o Plano Básico Ambiental Quilombola.

Mariana

Produção e distribuição digital da 14ª edição do Boletim Jornada para a população de Mariana.

Produção e distribuição digital da 12ª edição do jornal Voz da Comunidade, informativo com as comunidades atingidas de Mariana.

Calha Rio Doce

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores da comunidade Baixada do Coronel Roberto, entre os municípios de Ipaba e Caratinga, para reunião virtual temática sobre qualidade da água e o Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias, no dia 14/01.

Elaboração de pílulas de WhatsApp mobilizando moradores de Baixa Verde, comunidade de Dionísio, para reunião virtual temática sobre TAC Governança e Sistema Indenizatório Simplificado, no dia 19/01; de Ipaba, no dia 26/01; e de Pingo D’Água, no dia 28/01.

Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Sem-Peixe para reunião virtual sobre TAC Governança e Comissões Locais, no dia 21/01.

Médio Rio Doce

Produção e distribuição digital da 6ª edição do Boletim Jornada para a população de Governador Valadares.

Baixo Rio Doce

Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Marilândia para reunião virtual, agendada para o dia 02/02, sobre TAC Governança e comissões locais.

Foz Rio Doce

Elaboração de pílula de WhatsApp para informar a população local sobre a elevação da ensecadeira no rio Pequeno, devido ao período chuvoso.

Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados

Produção de pílula de WhatsApp sobre os primeiros pagamentos de indenizações para atingidos de Colatina e distrito de Itapina pelo Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp divulgando os primeiros pagamentos de indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado para atingidos dos distritos mineiros de Revés do Belém, Baguari, Pedra Corrida e Cachoeira Escura.

Elaboração de pílula de WhatsApp com informações sobre valores das indenizações pagos pelo Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de newsletter sobre os dez pontos de atenção no uso do Portal do Advogado.

Produção de pílula de WhatsApp esclarecendo que pessoas jurídicas também podem ingressar na plataforma que dá acesso ao Sistema Indenizatório Simplificado.

Elaboração de pílula de WhatsApp e arquivo de áudio com esclarecimentos sobre o funcionamento da Fundação Renova e o Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de seis pílulas de WhatsApp, sendo uma para cada município, comunicando o fim do prazo para atingidos de Aracruz, Baixo Guandu, Conceição da Barra, Linhares, Itueta e Naque aderirem ao Sistema Indenizatório Simplificado.

Produção de pílula de WhatsApp sobre a marca de cinco mil termos de aceite pelo Sistema Indenizatório Simplificado em janeiro de 2021. Também foram produzidos uma videorreportagem e um arquivo de áudio com essas informações.

Elaboração de pílula de WhatsApp informando que o município de Rio Doce passa a integrar o Sistema Indenizatório Simplificado a partir do dia 1º/02.

Suporte aos Programas: PG04 – Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais

Produção de pílula de WhatsApp convidando os moradores da comunidade quilombola de Degredo para plenária on-line para validação final de mais seis programas do Plano Básico Ambiental da Comunidade Quilombola (PBAQ), a serem implementados na localidade.

Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)

Divulgação da 21ª e 22ª edições dos Informes do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.

Divulgação da 21ª e 22ª edições dos Informes do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.

Elaboração da 12ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.

Elaboração de newsletter sobre a escola de ensino infantil e fundamental de Paracatu de Baixo.

Elaboração de vídeo animado com informações sobre as homologações do Reassentamento Familiar

Confecção de arquivo com linha do tempo do Reassentamento de Gesteira (coletivo e familiar) para efetivação de comunicação com as famílias.

Elaboração de newsletter com o balanço de 2020 de Gesteira para as famílias atingidas.

Suporte aos Programas: PG10 – Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas entre Fundão e Candonga

Produção de pílula de WhatsApp e áudio para informar a população de Barra Longa sobre o início das obras de drenagem em importante via do município.

Suporte aos Programas: PG17 – Retomada das Atividades Agropecuárias

Elaboração de pílula de WhatsApp convidando produtores de Tumiritinga para reunião virtual sobre as ações de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER).

Suporte aos Programas: PG18 – Desenvolvimento e Diversificação Econômica

Produção de pílula de WhatsApp divulgando palestra on-line do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores sobre “Gestão de Pessoas: engajando pessoas para o trabalho”, no dia 12/01.

Produção de pílula de WhatsApp divulgando que o prazo de inscrição no Edital de Meliponicultura foi prorrogado.

Suporte aos Programas: PG32 – Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água

Para informar a sociedade de Governador Valadares sobre o início das obras urbanas da adutora, houve produção de cartilha, pílula de WhatsApp, banner, faixa de sinalização e newsletter.

Suporte aos Programas: PG33 – Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce

Produção de pílula de WhatsApp e áudio divulgando as inscrições para o projeto “Passaporte para a Revitalização”, iniciativa de Formação de Lideranças Jovens no território Baixo Rio Doce.

Suporte aos Programas: PG38 – Monitoramento da Bacia do Rio Doce

Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a segunda edição do Boletim das Águas (Edição “Rios”), com dados relacionados ao início do período chuvoso.

Realização de interações junto aos públicos de relacionamento, de forma remota, para prestar esclarecimentos e repassar informações sobre o Sistema Indenizatório Simplificado, contemplando os municípios de Naque (MG), Baixo Guandu (ES), Linhares (ES), São Mateus (ES), Aracruz (ES), Conceição da Barra (ES), Colatina (ES) e Itueta (MG) e os distritos de Baguari (Governador Valadares), Cachoeira Escura (Belo Oriente), Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), Pedra Corrida (Periquito), Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso). No mês de janeiro, foram realizados 2.029 contatos pelos atendentes CIAs e foram recebidas 4.087 ligações pelo Canal 0800.

Participação dos atendentes CIAs em treinamentos para qualificação dos processo de trabalho deste Canal e ampliação do entendimento sobre temáticas e ações do processo de reparação e compensação: reforço sobre modelo de atuação do programa e atendimento a solicitações de Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) (06/01, 11/01 e 15/01); Desenvolvimento Profissional - Comunicação e Percepção (12/01 e 26/01); Avaliação de Língua Portuguesa (19/01); e Escutas Empáticas (25/01).

Contato ativo com pessoas atingidas indenizadas pela Fundação Renova por danos relacionados ao desabastecimento de água (“PIM DA”), para informar sobre saldo remanescente nos cartões em que os valores indenizatórios foram depositados.
Início da execução de Plano de Ação, envolvendo a análise, suporte à tratativa e capacitação, junto à equipe do Programa de Reconstrução de Vilas (“Reassentamento” - PG08), para gestão e resolutividade de manifestações pendentes de resposta vinculadas ao tema da Moradia Temporária, no município de Mariana (MG).

Contatos ativos com produtores rurais de Linhares (ES) e Rio Bananal (ES), para informar e esclarecer o público sobre as ações da recuperação de áreas degradadas pelas obras da construção do barramento do rio Pequeno, a fim de receber a anuência para que a Renova possa realizar intervenções necessárias nas propriedades que se encontram nos trechos impactados.

Realização de interações individualizadas e reuniões remota junto aos públicos e compartilhamento de materiais de divulgação, para garantia do acesso à informação e esclarecimentos acerca do Sistema Indenizatório Simplificado.

Em Mariana, os reassentamentos coletivos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo foram pauta central das ações de Diálogo Social no período, com a implementação de nova rodada de contatos com moradores do município, como parte do Protocolo Social executado durante o período de distanciamento social em conjunto com os programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física e Mental, para compartilhamento de informações sobres esses processos, além do pagamento de indenizações por Lucro Cessante e a Plataforma “Recoloca Rio Doce”. Também merece destaque a retomada das reuniões do Grupo de Trabalho (GT) com a comunidade de Paracatu de Baixo, com a realização de um encontro no período, no dia 26 de janeiro, em que foi abordada a pauta da manutenção da área de origem atingida; além da promoção de uma visita da Comissão de Atingidos de Bento Rodrigues ao local das obras, no dia 30 de janeiro, para acompanhar e avaliar a construção do reassentamento.

Realização do Fórum de Prestação de Contas sobre o Projeto “Catarse Coletiva”, em Barra Longa, no dia 28 de janeiro, para apresentação da proposta desenvolvida pela iniciativa na localidade e apreciação participativa junto ao público.

Na Calha do Rio Doce, foram realizadas reuniões para acolhimento e esclarecimento de dúvidas e questionamentos sobre TAC Governança, além de questões vinculadas ao Cadastro Integrado e o Sistema Indenizatório Simplificado, junto a moradores e lideranças das comunidades da Ilha do Rio Doce e Residencial Porto Segura (Caratinga/MG), Baixa Verde (Dionísio/MG), Ipaba (MG), Pingo D’Água (MG) e Sem-Peixe (MG).

Realização de reunião, em Ipaba (MG), no dia 14 de janeiro, com Produtores Rurais da Baixada do Coronel Roberto, para dar transparência e esclarecimentos sobre as ações da Fundação Renova para monitoramento e melhoria da qualidade da água, além de demonstrar resultados de indicadores do rio Doce, bem como prestação de informações sobre a elegibilidade e o início das atividades de Assistência Técnica de Extensão Rural (Ater). Em Tumiritinga, no dia 21 de janeiro, foi realizada reunião específica sobre a pauta da Ater, para apresentação e validação dessa ação
Realização de oficina com Colégio Adventista Edessa de Colatina, para apresentação do Projeto “Doce Vivo” e as atividades do Programa Monitoramento da Bacia do Rio Doce.

Ampla divulgação, via WhatsApp e contatos individuais, para jovens das comunidades atingidas de Baixo Guandu, Colatina e Marilândia, no Espírito Santo, sobre início do período de inscrições para o Projeto “Passaporte para Revitalização”, realizado pela Fundação Renova em parceria com a Associação Mineira de Escolas Família Agrícola (Amefa).

Realização de reunião, em 28 de janeiro, com Assessoria Técnica - Associação de Pescadores, Extrativistas e Remanescentes de Quilombo (Asperqd) e Comissão de Quilombolas Atingidos de Degredo, para a realização da plenária final da escuta e validação participativa de seis programas do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ) de Degredo.

PARTICIPAÇÃO E DIÁLOGO SOCIAL

No mês de dezembro, destacamos as atividades desempenhadas pela equipe de Diálogo Social para divulgação do novo Sistema Indenizatório de Indenização, denominado Fluxo Ágil: no Alto Rio Doce a equipe de Diálogo realizou a veiculação do informativo sobre o novo sistema de indenização; na Calha do Rio Doce, foram realizados o envio de pílulas e esclarecimentos para moradores das comunidades de Ipabinha (Santana do Paraíso) e Revés do Belém (Bom Jesus do Galho); no Médio Rio Doce foram realizadas reuniões com a Comissão de Atingidos de Naque (MG) para esclarecimentos sobre o Fluxo Ágil; já no Baixo Rio Doce e Foz/Litoral ES foram realizados diálogos ativos com lideranças;

No mês de dezembro foi realizada a divulgação de vídeos da Escola e do Posto de Saúde de Bento Rodrigues; divulgação de vagas de emprego; alinhamento sobre atendimentos de Moradia Temporária; envio da Cartilha do Diagnóstico de Referências Culturais; informes sobre os reassentamentos; convite para acesso a Plataforma Recoloca Rio Doce e sobre a realização das oficinas de Natal;

No mês de dezembro foi realizada reunião com as Comissões de atingidos do munícipio de Mariana (MG) para discussão sobre mudança de modalidade de alimentação animal e transporte público nas comunidades atingidas da Zona Rural. A equipe de Diálogo apoiou ainda a condução dos contatos com os públicos relacionados à medida para divulgação das informações e resolução de dúvidas;

CANAIS DE RELACIONAMENTO

Promovido o treinamento “Atendimento em Pauta” com os Atendentes CIAs, que buscou abordar as dimensões teóricas e práticas de atendimento, diálogo e relacionamento com os públicos atingidos, com foco no Diálogo Cooperativo, Mediação de Conflitos e Comunicação Não Violenta.

Foi realizada a continuação da capacitação dos atendentes das unidades dos CIAs em Língua Portuguesa, como forma de qualificar e aperfeiçoar os registros das solicitações acolhidas por esses profissionais, junto aos públicos de atendimento da Fundação Renova."

Em Mariana, foi realizado contato com atingidos de Bento Rodrigues, Mariana e Comunidades Rurais para avaliar o interesse em participação no Projeto “Abre Alas” voltado à Educação Financeira para comerciantes, ofertado pela Fundação Renova.

Realização de contatos junto aos produtores rurais atingidos de Mariana e do Alto Rio Doce com a finalidade de formalizar a mudança de modalidade referente a alimentação animal (silagem), que passa a ser realizada por repasse financeiro aos produtores.

No Médio Rio Doce, destaque para a realização de diálogos coletivos junto às Comissões de Atingidos de Ipabinha (Santana do Paraíso), Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) e lideranças de São José do Goiabal (MG) para informar sobre liberação dos vouchers para apoiar as Comissões de Atingidos na aquisição/locação de equipamentos eletrônicos (computador, impressora, webcam e afins) e/ou custeio de despesas com internet com vistas à viabilizar sua participação em reuniões por videoconferência com a Fundação Renova.

Articulação, mobilização e realização dos Fóruns de Prestação de Contas com comunidades do município de São José do Goiabal, Ipaba e com as comunidades de Ipabinha (Santana do Paraíso), São Lourenço (Bugre) e Senhora da Penha (Fernandes Tourinho). Os encontros tiveram como objetivo apresentar os resultados das ações da Fundação Renova nas localidades até o momento.

Realização de reunião para orientação e suporte ao início do processo de produção de máscaras com grupo de costureiras empreendedoras de Ipabinha (Santana do Paraíso) para fornecimento à Fundação Renova. As atividades, realizadas em parceria com a Economia e Inovação, favorecem o relacionamento com ativos e a entrada da Economia e Inovação nas comunidades.

Contatos ativos com a lideranças, para prestar esclarecimentos sobre o novo Sistema Indenizatório (Fluxo Ágil) nos municípios de Naque (MG), Itueta (MG), Baixo Guandu (ES), Linhares (ES), Aracruz (ES), São Mateus (ES) e Conceição da Barra (ES). Os contatos buscaram esclarecer dúvidas e apresentá-lo como alternativa indenizatória. Foi realizada ainda a divulgação de pílulas e áudios, via WhatsApp.

Em Cachoeira Escura (Belo Oriente), foi realizada Oficina Temática com produtores rurais para apresentação das ações do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17); em Tumiritinga, o encontro foi realizado com moradores para discussão das ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38).

Realização de diálogos com lideranças do Médio Rio Doce para esclarecimentos acerca do Edital do Processo Seletivo para contratação de Agente de Campo, vinculado ao Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras, que irão atuar no território.

Reunião com a comunidade de Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés) em parceria com o Programa Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) para apresentação das ações e resultados parciais do Programa de Monitoramento Quali-quantitativo Sistemático de Água e Sedimentos (PMQQS) na localidade. Ainda no município, foi realizada oficina com representantes de escolas municipais e o Programa para apresentar propostas de ações educativas junto aos alunos sobre o tema da água.

Em Baixo Guandu, Colatina e Marilândia foi realizada reunião com jovens e lideranças para apresentação do projeto, “Passaporte para Revitalização”, realizado no território pela Associação Mineira de Escolas Família Agrícola.

Na Foz/Litoral ES, foi realizada reunião com Assessoria Técnica - Associação de Pescadores, Extrativistas e Remanescentes de Quilombo (Asperqd) e Comissão de Quilombolas Atingidos de Degredo, para a realização da plenária final da escuta dos 06 programas do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ) de Degredo.
Ainda no território, foi realizada reunião com jovens, lideranças e poder público das comunidades do Litoral/orla de Linhares (ES) para etapa de mapeamento e diagnóstico da percepção de impactos socioambientais do Projeto Lótus de Formação de Lideranças Jovens.

Em Sooretama, foi realizada reunião com representantes dos pescadores de Patrimônio da Lagoa para explicações sobre o processo indenizatório remoto dos pescadores comerciais.

Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e ainda pendentes de retorno, em regime de teletrabalho em função do contexto de coronavírus, para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes. No período destaca-se a realização de análise e tratativas das manifestações relacionadas ao reassentamento de Paracatu de Baixo, vinculadas ao Programa de Reassentamento (PG08) no território de Mariana; a imóveis judicializados, vinculados ao Programa de Recuperação das demais comunidades e Infraestruturas impactadas (PG10) e ao Programa de Cadastro Integrado (PG01), no Alto Rio Doce; e aos Programas de Reconstrução de Vilas (PG08), Recuperação de Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas (PG10), Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16) e Recuperação da Fauna Silvestre (PG29) no território da Calha do Rio Doce; e Proteção Social (PG05), Diálogo, Comunicação e Participação Social (PG06), Reconstrução de Vilas (PG08), Recuperação da UHE Risoleta Neves (PG09), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas (PG010), Saúde Física e Mental da População Impactada (PG014), Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG016), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG017), Desenvolvimento e Diversificação Econômica (PG018), Micro e Pequenos Negócios (PG019), Manejo de Rejeitos (PG23), Recuperação da Área Ambiental 1 (PG25), Recuperação de APPs (PG26), Recuperação de Nascentes (PG27), Conservação da Biodiversidade (PG28), Tratamento de Água e Captação Alternativa (PG32), Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) no Médio Rio Doce.

Realização de interações junto aos públicos de relacionamento, de forma remota, para prestar esclarecimentos e repassar informações sobre o novo Sistema Indenizatório (Fluxo Ágil), que já contempla os municípios de Naque (MG), Baixo Guandu (ES), Linhares (ES), São Mateus (ES), Aracruz (ES), Conceição da Barra (ES) e Itueta (MG). Foram realizados, até o fim do mês de novembro, 2082 contatos pelos atendentes dos CIAs e também pelo 0800.

Continuidade da capacitação dos atendentes das unidades dos CIAs em Língua Portuguesa, como forma de qualificar e aperfeiçoar os registros das solicitações acolhidas por esses profissionais, junto aos públicos de atendimento da Fundação Renova.

Continuidade do treinamento “Atendimento em Pauta”, que busca abordar as dimensões teóricas e práticas de atendimento, diálogo e relacionamento com os públicos atingidos, com foco no Diálogo Cooperativo, Mediação de Conflitos e Comunicação Não Violenta.

Realização de treinamento com atendentes (Fale Conosco, Central 0800 e CIAs) para melhor compreensão e aplicação do documento de Perguntas e Respostas (Q&As) sobre árvore de registro do SGS do tema de Auxílio Financeiro Emergencial (03/11), Treinamento sobre a Transição do Auxílio Financeiro Emergencial (13/11), 17º Webinar – Governança Dinâmica: conceitos e aprendizados no modelo de gestão do Diálogo na Foz (13/11), Treinamento Abordagem Fluxo Ágil (17/11 e 26/11), Treinamento H&P para os novos atendentes (18/11 e 19/11), Treinamento Inicial sobre a Renova e seus Programas para os novatos (23 e 24/11), Treinamento sobre Abordagem Fluxo Ágil (17/11).

Participação, pelos atendentes CIAs do território da Foz/Litoral ES em Curso de Governança dinâmica, para implementação de metodologia de gestão por sociocracia.

Produção de apresentação contendo análise de manifestações sobre os Programas de Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas (PG10) e Reassentamento (PG08), Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06), Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16), Desenvolvimento e Diversificação Econômica (PG18) e Recuperação de Micro e Pequenos Negócios (PG19), Proteção Social (PG05); Recuperação da Área Ambiental 1 (PG25), Recuperação de APPs (PG26), Recuperação de Nascentes (PG27) e Conservação da Biodiversidade (PG28) no Médio Rio Doce; e Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) na Calha Rio Doce , buscando qualificar as demandas pendentes de tratamento pelos Programas.

Apoio à mobilização dos públicos de relacionamento para participação em Fórum de Prestação de Contas realizado nos municípios de Conselheiro Pena (MG), no território do Médio Rio Doce.

Acompanhamento do tratamento de Casos Críticos e Vulneráveis junto aos programas no território da Foz/Litoral ES para auxiliar na qualificação das demandas e na construção das narrativas de devolutivas junto aos atingidos no território.

Acompanhamento diário e tratativa de solicitações referentes ao Portal do Advogado, conforme decisão judicial da 12ª Vara, disponível neste momento para os municípios anteriormente citados: Naque (MG), Baixo Guandu (ES), Linhares (ES), São Mateus (ES), Aracruz (ES), Conceição da Barra (ES) e Itueta (MG). O objetivo é o esclarecimento de dúvidas e direcionamento de demandas relacionadas ao tema, tanto por parte dos atingidos, quanto de seus advogados.

[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 13ª edição do jornal Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto.

[Calha Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp mobilizando moradores da comunidade da Ilha do Rio Doce e residencial Porto Seguro, em Caratinga, para Oficina Temática, a ser realizada no dia 02/12, sobre saúde e monitoramento da bacia do Rio Doce.

[Calha Rio Doce] Produção de pílulas de WhatsApp convidando moradores de Senhora da Penha, comunidade de Fernandes Tourinho, para o Fórum de Prestação de Contas, no dia 18/10; e moradores de Ipaba, para Fórum no dia 26/11. O objetivo dos encontros virtuais foi apresentar ações de reparação desenvolvidas pela Renova nos municípios e região.

[Comunicação com a Imprensa] Portal amplia acesso às informações sobre as condições da bacia do rio Doce.

[Comunicação com a Imprensa] Sistema indenizatório para casos de difícil comprovação é implementado em Linhares.

[Comunicação com Territórios] Veiculação de seis diferentes programas da Rádio Renova (Momento Renova) para os territórios Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. O Momento Renova contou com um total de 36 programas em novembro, com 108 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência. Não houve veiculação dos programas na semana do dia 05/11, em respeito aos cinco anos do rompimento da barragem.

[Foz Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para informar moradores sobre o desabamento de parte de uma casa na avenida Beira Rio, em Linhares.

[Médio Rio Doce] Elaboração de pílulas de WhatsApp para convidar moradores de Cachoeira Escura (Belo Oriente), Galileia e Tumiritinga para Oficinas Temáticas on-line. As reuniões apresentaram ações da Fundação Renova em andamento nas comunidades, a partir de temas como atividades agropecuárias e monitoramento da água.

[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando moradores de Galileia para reunião virtual do “Resulta: transparência e prestação de contas da reparação do Rio Doce”.

[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 4ª edição do Boletim Jornada para a população de Conselheiro Pena, Galileia e Tumiritinga.

[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 5ª edição do Boletim Jornada para a população de Governador Valadares.

[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 7ª edição do Boletim Jornada para a população de Belo Oriente, Naque e Periquito.

[Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de cartaz para informar que o Centro de Indenização Mediada (CIM), de Mariana, continua fechado devido à pandemia do coronavírus.

[Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílulas de WhatsApp e programa da Rádio Renova com atualizações sobre o novo sistema indenizatório e a adesão de novos municípios ao fluxo ágil, como Linhares, Conceição da Barra, São Mateus e Aracruz, no Espírito Santo; e Itueta, em Minas Gerais.

[Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre o pagamento de mais de 1.300 indenizações pelo Sistema Indenizatório Simplificado.

[Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados]. Distribuição de newsletter com dez informações importantes sobre o Sistema Indenizatório Simplificado. Também houve a produção de um áudio, para ser distribuído via WhatsApp, com o conteúdo da newsletter adaptado.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)] Criação de um cartão para compor o kit de proteção à Covid-19, entregue às famílias dos reassentamentos que visitam as obras.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)] Divulgação da 19ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)] Elaboração do Panorama da Obra de Bento Rodrigues com os principais avanços no reassentamento.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira)] Elaboração de apresentação sobre o reassentamento familiar.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira)] Elaboração de arquivo com linha do tempo sobre o reassentamento de Gesteira.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira)] Produção de pílula de WhatsApp orientando as famílias de Gesteira para reunião de apresentação do reassentamento familiar.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)] Elaboração da 9ª e 10ª edições do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas] Elaboração de apresentação sobre o programa Movis - Modos de Vida Sustentáveis nos Reassentamentos.

[Suporte aos Programas: PG09 – Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves] Produção de newsletter para distribuição via WhatsApp informando a população de Rio Doce sobre os objetivos e status das obras que estão acontecendo no centro do município, em função do TAC Fazenda Floresta.

[Suporte aos Programas: PG12 – Memória Histórica, Cultural e Artística] Elaboração de pílulas de WhatsApp para divulgar as vagas abertas na Reserva Técnica destinadas prioritariamente aos atingidos, sendo para os cargos de auxiliar administrativo e auxiliar de conservação.

[Suporte aos Programas: PG12 – Memória Histórica, Cultural e Artística] Produção de pílula de WhatsApp para divulgar o início das oficinas gratuitas de artesanatos natalinos, série que será composta por quatro videoaulas.

[Suporte aos Programas: PG16 – Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Criação de programa de rádio para divulgar que a Fundepag e Fest, organizações contratadas pela Renova para realizar a caracterização socioeconômica e o monitoramento das atividades aquícolas e pesqueiras no rio Doce, abriram vagas para a contratação de agentes de campo.

[Suporte aos Programas: PG16 – Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Elaboração de programa de rádio divulgando o Mapeamento da Cadeia Produtiva da Pesca, que levantará informações com pescadores de todos os territórios atingidos.

[Suporte aos Programas: PG-17 – Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de cartilha para distribuição digital sobre o uso dos poços tubulares pelos produtores em suas propriedades rurais.

[Suporte aos Programas: PG-17 – Retomada das Atividades Agropecuárias] Produção de folder, pílula de WhatsApp e arquivo de áudio com informações sobre as mudanças na modalidade de entrega de alimentos para animais pertencentes a produtores dos reassentamentos, de Mariana e do território Alto Rio Doce.

[Suporte aos Programas: PG18 – Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Elaboração de pílula de WhatsApp para divulgar o seminário on-line de apresentação da plataforma Recoloca Rio Doce, no dia 03/12, para atingidos dos reassentamentos e de municípios que compõem o território Calha do Rio Doce. O site Recoloca Rio Doce reúne currículos e vagas de emprego ofertadas para esses públicos.

[Suporte aos Programas: PG18 – Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de convite divulgando palestra on-line do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores sobre “Gestão Contábil, Tributária e Trabalhista”, no dia 18/11, para empreendedores de Colatina, Linhares, Regência, Povoação e região.

[Suporte aos Programas: PG18 – Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de programa de rádio divulgando o projeto de criação de lojas virtuais e consultoria sobre marketing digital para empreendedores atingidos pelo rompimento da barragem de Fundão.

[Suporte aos Programas: PG18 – Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de programa de rádio para divulgar as inscrições dos cursos on-line de iniciação profissional para jovens que possuem cadastro na Fundação. Os cursos são uma parceria da Renova com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) e a plataforma de cursos Qualifica.

[Suporte aos Programas: PG32 – Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água] Produção de matéria para o programa de rádio divulgando as vagas para construção da adutora de Governador Valadares, após a assinatura do contrato com a Odebrecht Engenharia e Construção (OEC), empresa responsável pela execução dos trabalhos.

[Suporte aos Programas: PG33 – Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp divulgando reuniões virtuais, nos dias 25 e 27/11, para apresentação do projeto de Formação de Lideranças Jovens “Passaporte para a Revitalização”, parceria entre Fundação Renova e Associação Mineira das Escolas Famílias Agrícolas (Amefa) no território Baixo Rio Doce.

[Suporte aos Programas: PG33 – Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce] Produção de PÍLULA DE WhatsApp e programa de rádio divulgando o prazo para jovens de Mariana e Alto Rio Doce se inscreverem no projeto “Júpiter”.

[Suporte aos Programas: PG33 – Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp e programa de rádio divulgando o prazo para jovens do território Calha se inscreverem no projeto “Raízes e Asas do Rio Doce”. A iniciativa de Formação de Lideranças Jovens é uma parceria entre Renova e a Fundação Geraldo Perlingeiro Abreu.

[Suporte aos Programas: PG35 – Informação à População] Divulgação, por meio de matéria no programa de rádio e post em rede social, da participação do estilista Ronaldo Fraga na São Paulo Fashion Week (SPFW). A coleção do estilista contou com produtos de artesãos de Mariana e Barra Longa.

DIÁLOGO

- Continuidade da implementação do Protocolo Social do Reassentamento, em conjunto com os programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física e Mental, para manutenção dos atendimentos às famílias em situação de deslocamento físico, no município de Mariana, durante o período de isolamento social. Neste mês, destaque para divulgação de materiais informativos sobre reassentamento; compartilhamento da 11° Edição do Jornal Vozes da Comunidade; divulgação da plataforma de educação financeira , informativo sobre a distribuição de madeira em Paracatu, divulgação das ações Proteção Social e Saúde, prorrogação do prazo para inscrições Inovando Futuro e Qualifica, voltado a qualificação profissional e Prestação de Contas das ações do Programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13).

- Continuidade da realização de reuniões com o Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo, a partir de ferramentas de comunicação remota, para discussões acerca do reassentamento coletivo da comunidade, como tratativas relacionadas à manutenção da área de origem e apresentação do panorama das obras em andamento e abastecimento de água bruta. Em Bento Rodrigues, o encontro do grupo de trabalho teve como objetivo a apresentação dos protocolos de Saúde e Segurança para realização da visita presencial da Comissão de Atingidos de Bento Rodrigues às obras do reassentamento.

- Realização de reunião com grupo de manifestantes da estrada de acesso a UHE Risoleta Neves para escuta e acolhimento das reivindicações relacionadas às soluções indenizatórias e posterior encaminhamento às áreas responsáveis.

- Em apoio a realização da Audiência Pública da etapa de licenciamento das obras da UHE Risoleta Neves, foram promovidos encontros remotos com moradores de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado para orientações sobre objetivos, estrutura, e formato da Audiência, bem como esclarecimento das demais dúvidas.

- Mobilização e realização de Fórum de Prestação de Contas nos municípios de Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado. O encontro tratou sobre as ações de Restauro Florestal desenvolvidas pela Fundação Renova no território até o momento.

- Em preparo para a retomada das obras no município de Barra Longa, foram realizadas reuniões com moradores da localidade para apresentação dos protocolos de Saúde e Segurança relacionados a prevenção do contágio por Covid-19 e ações para a Contratação Local.

- Na Calha do Rio Doce, foram realizados os Fóruns de Prestação de Contas em São José do Goiabal (MG), comunidade de Ipabinha (Santana do Paraíso), São Lourenço (Bugre) e Porto Seguro e Ilha do Rio Doce (Caratinga). Os encontros tiveram como objetivo apresentar os resultados das ações da Fundação Renova nas localidades até o momento.

- Foi realizada reunião em parceria com o Parque Estadual do Rio Doce/IEF junto a moradores de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) para esclarecimento de dúvidas sobre a pesca na zona de influência do Parque Estadual do Rio Doce. Na mesma localidade, foi realizada reunião para apresentação da estrutura da Política de Assistência Social e acolhimento de eventuais dúvidas. Em Baixa Verde (Dionísio) foi realizada reunião com grupo de costureiras para orientação sobre o processo de cadastramento para se tornarem fornecedores de máscaras para a Fundação Renova e demais atividades da área de Economia e Inovação.

- Continuidade das Oficinas Temáticas sobre os programas da Fundação Renova no território do Médio Rio Doce: em Tumiritinga (MG), foram apresentadas as ações do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras; em Conselheiro Pena (MG) e Galileia (MG) o encontro tratou sobre os Programas de Recuperação de Nascentes (PG27) e Recuperação de Áreas de Preservação Permanentes (PG26); e em Ilha Brava (Governador Valadares) foram discutidas as ações do Programa de Manejo de Rejeitos (PG23).

- Destaque para os Fóruns de Prestação de Contas, no Médio Rio Doce realizados em Tumiritinga (MG) e Cachoeira Escura (Belo Oriente) para apresentação geral sobre as ações realizadas pelos programas da Fundação Renova até o momento.

- Contato com moradores e lideranças de todo o território do Médio Rio Doce para esclarecimentos e acolhimento de dúvidas sobre o novo processo indenizatório – Fluxo Ágil -; divulgação da Plataforma Qualifica de cursos de qualificação à distância; informativo sobre as próximas ações do Projeto “Formação de Lideranças jovens”, promovido pelo Programa de Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce (PG33) e divulgação do Portal da Transparência da Fundação Renova.

- No Baixo Rio Doce, foram realizados de Fóruns de Prestação de Contas em Itueta e Resplendor (MG), Colatina e Marilândia (ES) para apresentação das ações realizadas pelos Programas Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos (PG31), Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38), Recuperação de Nascentes (PG27), Recuperação Áreas de Preservação Permanente (PG26), Manejo de Rejeitos (PG23), Proteção Social (PG05) e da área de Infraestrutura.

- Em Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés) foi realizada reunião para apresentação de propostas e escopo do Programa de Retomada Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16) e sobre o TAC Governança.

- Em Baixo Guandu, foi realizado contato com moradores e lideranças para esclarecimentos e acolhimento de dúvidas sobre o processo indenizatório de Fluxo Ágil.

- No território da Foz/Litoral ES, em Povoação (Linhares), foi realizada reunião com Associação de comerciantes e empreendedores de Povoação, para validar o orçamento de compra dos materiais para realização da feira comunitária. Em Patrimônio da Lagoa (Sooretama), foram realizadas reuniões para alinhamento sobre a retomada das atividades no local e validação da solução para readequação do sistema de bombeamento da água para o brejo da lagoa Juparanã.

OUVIDORIA

- Não houve fatos relevantes.

CANAIS DE RELACIONAMENTO

- Acompanhamento diário e tratativa de solicitações referentes ao Portal do Advogado, conforme decisão judicial da 12ª Vara, disponível neste momento para Baixo Guandu e Naque. O objetivo é o esclarecimento de dúvidas e direcionamento de demandas relacionadas ao tema, tanto por parte dos atingidos, quanto de seus advogados.

- Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e ainda pendentes de retorno, em regime de teletrabalho em função do contexto de coronavírus, para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes. No período, destaca-se a realização de mobilização para análise e tratativas das manifestações relacionadas aos Programas de Saúde Física e Mental da População Impactada (PG14), Manejo de Rejeitos (PG23) e Abastecimento de Água (PG32) no território do Médio Rio Doce; Cadastro Integrado no território do Alto Rio Doce; retorno de manifestações referente aos imóveis judicializados nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce.

- Continuidade da capacitação dos atendentes das unidades dos CIAs em Língua Portuguesa, como forma de qualificar e aperfeiçoar os registros das solicitações acolhidas por esses profissionais, junto aos públicos de atendimento da Fundação Renova.

- Continuidade do treinamento “Atendimento em Foco”, que busca abordar as dimensões teóricas e práticas de atendimento, diálogo e relacionamento com os públicos atingidos, com foco no Diálogo Cooperativo, Mediação de Conflitos e Comunicação Não Violenta.

- Realização de treinamento com atendentes (Fale Conosco, Central 0800 e CIAs) para melhor compreensão e aplicação do documento de Perguntas e Respostas (Q&As) sobre árvore de registro do SGS dos temas Cadastro Integrado e Indenização Mediada.

- Apoio à mobilização dos públicos de relacionamento de para participação em Fóruns de Prestação de Contas: em Itueta e Resplendor a reunião tratou sobre os temas Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos, Monitoramento da Bacia do Rio Doce e ações da frente de Infraestrutura. Em Colatina e Marilândia, o encontro apresentou as ações realizadas pelos programas de Recuperação de Áreas de Preservação Permanente (APPs), Recuperação de Nascentes e Monitoramento da Bacia do Rio Doce. Na Calha do Rio Doce, foram realizados encontros em São Lourenço (Bugre), Bom Jesus do Galho (MG) e Caratinga (MG).

- Contato ativo com moradores de Baixo Guandu para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao processo indenizatório do Fluxo Ágil, conforme decisão da 12º Vara Federal.

- Continuidade do recebimento, análise e encaminhamento de documentos físicos, nas unidades dos CIAs de Tumiritinga (MG), Naque (MG), Governador Valadares (MG), Belo Oriente (MG) e Periquito (MG), referentes às solicitações de atendimento pelo Cadastro Integrado Fase 2, como alternativa ao envio digitalizado por meio do Portal do Usuário no período de isolamento social.

- Análise de manifestações sobre os assuntos Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais (PG04), na Foz/Litoral ES, e Reconstrução de Vilas (PG08), Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas (PG10), Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG38) e Diálogo, Comunicação e Participação Social (PG06) no Médio Rio Doce, buscando qualificar as demandas pendentes de tratamento pelos Programas.

COMUNICAÇÃO

Comunicação com Territórios
Veiculação de oito diferentes programas da Rádio Renova (Momento Renova) para os territórios Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. O Momento Renova contou com um total de 54 programas em outubro, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
[Mariana] Produção e distribuição digital da 13ª edição do Boletim Jornada para a população de Mariana.
[Alto Rio Doce] Produção de pílulas de WhatsApp convidando moradores de Barra Longa para encontro virtual sobre TAC Governança, no dia 15/10; e moradores de Santa Cruz do Escalvado para encontro virtual sobre o mesmo tema, no dia 22/10.
[Alto Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando atingidos de Barra Longa para o segundo Fórum de Prestação de Contas do município, tendo como a Agenda Juventudes como tema.
[Alto Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp com algumas orientações necessárias para o período posterior à Audiência Pública de Regularização Ambiental das obras de dragagem e disposição de rejeitos na Fazenda Floresta e recuperação das margens e setores (UHE Risoleta Neves).
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 5ª edição do Boletim Jornada para a população de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce.
[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 5ª edição do Boletim Jornada para a população de Barra Longa.
[Calha Rio Doce] Produção e distribuição digital da 4ª edição do Boletim Jornada para a população dos municípios do território Calha do Rio Doce.
[Calha Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp convidando moradores de Revés do Belém, comunidade de Bom Jesus do Galho, para Oficina Temática sobre Assistência Social, no dia 13/10.
[Calha Rio Doce] Produção de pílulas de WhatsApp sobre os Fóruns de Prestação de Contas para moradores das comunidades de São Lourenço (em Bugre), no dia 20/10; de Ipaba do Paraíso (em Santana do Paraíso), no dia 22/10; e de Porto Seguro e Ilha do Rio Doce (em Caratinga), no dia 29/10, com objetivo de apresentar as ações de reparação desenvolvidas pela Fundação Renova nesses municípios e região.
[Calha Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp com um resumo dos assuntos apresentados no Fórum de Prestação de Contas para moradores de São Lourenço, comunidade de Bugre, no dia 20/10, e informações sobre a segunda parte do encontro virtual, previsto para novembro.
[Médio Rio Doce] Apoio na organização da primeira edição do "Resulta: transparência e prestação de contas da reparação do Rio Doce", realizado no dia 29/10, em Cachoeira Escura (Belo Oriente). O evento híbrido, com transmissão e interatividade junto aos participantes sem condições de acesso virtual, contou com pílula de WhatsApp para a mobilização.
[Médio Rio Doce] Elaboração de pílulas de WhatsApp para convidar moradores de Conselheiro Pena, Galileia, Ilha Brava e Tumiritinga para Oficinas Temáticas on-line. As reuniões apresentaram ações da Renova em andamento nas comunidades dentro de temas como Monitoramento da Água, Manejo de Rejeitos e Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras.
[Médio Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp mobilizando moradores de Tumiritinga para Fórum de Prestação de Contas, encontro realizado de forma virtual.
[Baixo Rio Doce] Produção e distribuição digital da 8ª edição do Boletim Jornada para a população dos municípios de Resplendor, Itueta, Aimorés, Baixo Guandu, Colatina e Marilândia.
[Baixo Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp e programa da Rádio Renova para informar a população de Resplendor sobre a obra de pavimentação em via no acesso norte do município.
[Baixo Rio Doce] Produção de pílulas de WhatsApp convidando moradores para reuniões do Fórum de Prestação de Contas em Itueta, no dia 06/10; e em Resplendor, no dia 08/10.
[Foz Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp para informar moradores sobre as obras de manutenção da ensecadeira localizada no rio Pequeno.
[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 12ª edição do Boletim Jornada para a população de Linhares.
[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 12ª edição do Boletim Jornada para as comunidades do entorno da Lagoa Juparanã.

Suporte aos Programas

PG02 - Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de newsletter e arquivo de áudio, para distribuição via WhatsApp, apresentando informações sobre o processo indenizatório implementado a partir de decisão da 12ª Vara Federal.
PG02 - Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp e programa da Rádio Renova divulgando que a Fundação Renova superou a marca de 100 pagamentos de indenização para casos de difícil comprovação de danos para atingidos de Baixo Guandu e Naque, a partir do fluxo ágil implementado pela decisão judicial.
PG02 - Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de newsletter para envio por WhatsApp e programa de rádio com informações sobre fluxo ágil, Portal do Advogado e atendimento do Programa de Indenização Mediada (PIM).
PG02 - Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp com esclarecimentos sobre o novo sistema indenizatório e continuidade dos pagamentos de indenização.
PG02 - Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Elaboração de pílula de WhatsApp e programa da Rádio Renova sobre o prazo final para atingidos de Baixo Guandu e Naque aderirem ao novo sistema indenizatório.
PG02 - Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp informando que a 12ª Vara prorrogou o prazo para adesão de atingidos de Baixo Guandu e Naque ao fluxo ágil de indenização.
PG07 - Assistência aos Animais] Produção de pílula de WhatsApp explicando o atendimento remoto aos tutores dos animais nas fazendas, uma vez que as visitas estão suspensas em razão das regras de distanciamento social impostas pela pandemia.
PG07 - Assistência aos Animais] Publicação de post em rede social informando que animais resgatados estão disponíveis para adoção via redes sociais.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)] Divulgação da 17ª e 18ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)] Elaboração de cartilha sobre ampliação dos atendimentos remotos e retomada dos atendimentos presenciais no Reassentamento.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)] Elaboração de cartilha sobre ampliação dos atendimentos remotos e retomada dos atendimentos presenciais no Reassentamento.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)] Divulgação da 17ª e 18ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)] Elaboração da 7ª e 8ª edição do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Gesteira)] Criação de duas newsletters para envio por WhatsApp sobre os acordos homologados no Reassentamento Familiar de Gesteira, sendo um conteúdo específico para as famílias contempladas pelo acordo e outro para as demais famílias da comunidade. Também foram produzidos um vídeo sobre o assunto e matéria para a Rádio Renova.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Gesteira)] Produção de pílula de WhatsApp orientando as famílias de Gesteira para audiência de homologação do acordo.
PG09 - Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves] Elaboração de pílulas de WhatsApp para comunidades de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce, contendo informações sobre os monitoramentos feitos nas obras no entorno da UHE Risoleta Neves.
PG09 - Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves] Organização da audiência pública UHE Risoleta Neves, em 15/10, para apresentação do Estudo de Impacto Ambiental (EIA) e Relatório de Impacto Ambiental (RIMA) das obras de dragagem e disposição de rejeitos na Fazenda Floresta e recuperação das margens e setores de Candonga. A audiência foi transmitida virtualmente e em espaços físicos, em Rio Doce, Belo Horizonte e Santa Cruz do Escalvado. Todo conteúdo gerado foi disponibilizado no site da Fundação Renova.
PG09 - Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves] Produção de pílula de WhatsApp mobilizando atingidos para a Audiência Pública da UHE Risoleta Neves, além de faixa, banner, spot para rádio e spot para carro de som.
PG09 - Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves] Ainda sobre a Audiência Pública da UHE Risoleta Neves, houve a criação de vídeo sobre o Estudo de Impacto Ambiental (EIA) e Relatório de Impacto Ambiental (RIMA).
PG16 - Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras] Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando o início do Mapeamento da Cadeia Produtiva da Pesca, que levantará informações com pescadores e pescadoras de todos os territórios atingidos.
PG18 - Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Divulgação dos resultados do Projeto Feijão por meio de posts nas redes sociais da Renova, contendo a videorreportagem sobre a ação realizada em Rochedo, Córrego Preto e Leonel, comunidades de Rio Casca.
PG18 - Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de convite e matéria na Rádio Renova divulgando a palestra on-Line do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores sobre "Produtividade nos negócios para reduzir desperdícios e aumentar resultados", no dia 07/10, para empreendedores de Colatina, Linhares, Regência e Povoação.
PG18 - Desenvolvimento e Diversificação Econômica] Produção de pílula de WhatsApp sobre a prorrogação do prazo para inscrição nos cursos gratuitos da Plataforma Qualifica para jovens que fazem parte do Cadastro de Atingidos da Fundação Renova.
PG35 - Informação à População] Elaboração de pílula de WhatsApp, matéria na Rádio Renova e post em rede social da Fundação Renova divulgando a votação para a escolha da cor do coreto da Praça Gomes Freire, em Mariana. Posteriormente, o resultado da votação foi publicado no site.
PG35 - Informação à População] Produção de matéria no programa da Rádio Renova divulgando a Audiência Pública para apresentação das propostas de revisão do Plano Diretor, realizada em 27/10, em Mariana. (EVIDÊNCIA 42)

Comunicação com a Imprensa
Pagamento de indenização para casos de difícil comprovação ultrapassa marca de 100 acordos.
Marianenses decidirão a cor do coreto da Praça Gomes Freire em votação on-line.
Fundação Renova realiza manutenção na ensecadeira no rio Pequeno em Linhares.
Finanças e custos empresariais é tema de palestra para empreendedores de MG e ES.
Marianenses decidem cor do coreto da praça Gomes Freire.

Realização do Encontro Remoto das Juventudes de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, em conjunto com a área de Economia e Inovação da Fundação Renova, para apresentação dos resultados da pesquisa mercadológica para identificação dos potenciais de geração de renda nas comunidades; apresentação do projeto “Inovando Futuros”, voltada para a mentoria e planejamento de vida dos participantes; e apresentação da Plataforma Qualifica, destinada a oferta de cursos profissionalizantes. O projeto “Inovando Futuros” e o acesso a plataforma Qualifica também se estende a todos os jovens do território. A equipe de Diálogo realizou mobilização para divulgação das propostas e esclarecimento de dúvidas a jovens das comunidades das Áreas de Influência Direta dos reassentamentos coletivos, comunidades rurais, bem como aos jovens de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo.

Realização de reuniões com as comunidades de Povoação e Regência (Linhares) para a apresentação do histórico de ações desenvolvidas pelas Fundação Renova durante o período social. Durante os encontros, foram realizados os esclarecimentos sobre o repasse de recursos ao governo municipal e estadual; apoio à Secretaria de Assistência Social de Linhares; escopo e ações do Programa de Ação de Saúde Mental da População Impactada, bem como assuntos específicos das comunidades como a reforma do Centro de Integração Comunitária (CIC) de Povoação e andamento das obras para abastecimento de água em Regência.
Realização de Fóruns de Prestação de Contas, voltadas às garantias do acesso à informação e transparência aos públicos sobre as ações da Fundação Renova: na Calha do Rio Doce, foi realizada reunião com as comunidades de Ipabinha e Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso); no território do Baixo do Rio Doce foi realizada no município de Aimorés, com foco nas ações dos Programas de Coleta de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos, Monitoramento da Bacia do Rio Doce e Conservação da Biodiversidade; e em Baixo Guandu sobre o Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce e Manejo de Rejeitos.

Continuidade da realização de reuniões com o Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo, a partir de ferramentas de comunicação remota, para discussões acerca do reassentamento coletivo da comunidade, como tratativas relacionadas à manutenção da área de origem, panorama das obras e a apresentação da metodologia para a realização do feirão para escolha dos acabamentos de forma remota.

Continuidade da implementação do Protocolo Social do Reassentamento, em conjunto com os programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física e Mental, para manutenção dos atendimentos às famílias em situação de deslocamento físico, no município de Mariana, durante o período de isolamento social. Neste mês, destaque para a divulgação de informes sobre as obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo; divulgação de evento sobre contratação de mão obra e fornecedores locais; divulgação das inscrições para cursos de aperfeiçoamento profissional; e iniciativas ligadas à Agenda Juventudes, como a divulgação de plataforma de qualificação online e vagas do Programa Inovando Futuros.

Fatos relevantes do mês

Manutenção constante de diálogo com lideranças sociais, pessoas atingidas e demais públicos dos municípios impactados, para esclarecimentos a respeito da atuação da Fundação Renova no período de isolamento social e divulgação de ações em curso e planejadas pela Fundação Renova nas localidades.

Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foram realizadas reuniões com a Comissão de Atingidos dos municípios para esclarecimentos sobre os protocolos de Saúde e Segurança para retomada ações da Fundação Renova no município e acolhimento de dúvidas e reivindicações sobre a transparência dos processos de contratação de mão de obra local.

Em Pingo D´Água e Baixa Verde (Dionísio), foram realizadas reuniões com pescadores das localidades, em parceria com representantes do Parque Estadual do Rio Doce, para esclarecimento sobre a pesca na região do parque. Nas comunidades de Areal, Entre Rios, Povoação e Regência (Linhares), foi realizada reunião para atualização sobre a realização do projeto de meliponicultura. No território do Médio Rio Doce, foram realizadas reuniões com representantes do grupo Arte Viva, do reassentamento 1º de Junho (Tumiritinga) e areeiros e carroceiros de Conselheiro Pena, para esclarecimentos sobre o processo de associativismo e cooperativismo.

Em Patrimônio da Lagoa (Sooretama), foi realizada reunião para devolutiva sobre o bombeamento de água do brejo da comunidade e limpeza e retirada dos postes de iluminação da orla da lagoa Juparanã.

Continuidade das oficinas temáticas sobre os Programas da Fundação Renova no território do Médio Doce: nos municípios de Naque e Belo Oriente, foi realizada reunião para apresentação dos programas e ações da área de Economia e Inovação; em Galileia, foi realizada apresentação sobre o Programa de Conservação da Biodiversidade; em Naque, Periquito e Conselheiro Pena, foi apresentadas as ações do Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras; e nas comunidades e Cachoeira Escura (Belo Oriente) e Baguari (Governador Valadares). foram realizadas reuniões para apresentação do escopo de trabalho da área do Uso Sustentável da Terra.

Fatos relevantes do mês

Não houve fatos relevantes do mês.

Fatos relevantes do mês

Acompanhamento diário e tratativa de solicitações referentes ao Portal do Advogado, conforme decisão judicial da 12ª Vara, disponível neste momento para Baixo Guandu e Naque. O objetivo é o esclarecimento de dúvidas e direcionamento de demandas relacionadas ao tema, tanto por parte dos atingidos, quanto de seus advogados.

Apoio à Assessoria Técnica Rosa Fortini com o registro de manifestações no Portal do Usuário dos protocolos de Contestação aos pareceres da Deliberação CIF 300, 333 e 356 encaminhados pela mesma assessoria dentro do contexto da pandemia do COVID-19.

Continuidade do treinamento “Atendimento em Foco”, que busca abordar as dimensões teóricas e práticas de atendimento, diálogo e relacionamento com os públicos atingidos, com foco no Diálogo Cooperativo, Mediação de Conflitos e Comunicação Não Violenta.

Levantamento de manifestações relacionadas a agricultura registradas por moradores da comunidade quilombola de Degredo para subsidiar a atuação do Programa de Qualidade de vida de outros povos e comunidades tradicionais.

No território de Mariana, foram realizadas reuniões de alinhamento para discussão dos casos e disponibilização de devolutivas intermediárias e finais a manifestações sobre Moradia Temporária, vinculadas ao Programa de Reassentamento, relativas aos subtemas de Pagamento de aluguel de espaço/terreno, Documentação; disponibilização para locação e pagamento de contas de água, energia e IPTU. As atendentes CIAs realizaram análise e categorização das manifestações em tratamento no território, buscando qualificar as demandas pendentes de tratamento pelo Programa. No território do Alto Rio Doce, também têm sido realizadas reuniões com a mesma finalidade, sobre o tema Moradia Temporária, vinculadas nesse território ao Programa de Infraestrutura, relativas aos subtemas de Mobília e Reparos.
Realização de contato ativo com famílias de Mariana para levantamento de dados sobre a situação escolar de crianças e adolescentes para subsidiar a atuação do Programa de Recuperação de escolas e Reintegração da Comunidade Escolar.
Realização de contatos ativos, pelos atendentes das unidades dos CIAs do Baixo Rio Doce e Foz/Litoral ES, para divulgação de cursos online oferecidos pelo Senai em parceria com a Fundação Renova, no município de Baixo Guandu. Os contatos buscaram informar sobre a oferta dos cursos e compreender os motivos relacionados a não participação e averiguar possíveis dificuldades de acesso tecnológico.

Realização de treinamento com atendentes (Fale Conosco, Central 0800 e CIAs) para melhor compreensão e aplicação do documento de Perguntas e Respostas (Q&As) relativo aos Programas de Recuperação e Reintegração da comunidade escolar; Memória Histórica e Cultural e Turismo, Cultura, Esporte e Lazer da Fundação Renova. Foram realizados, ainda, treinamentos iniciais sobre os Programas de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro Emergencial e demais temáticas centrais do processo de reparação com o objetivo de orientar novos colaboradores.

Fatos relevantes do mês

Continuidade do recebimento, análise e encaminhamento de documentos físicos, nas unidades dos CIAs de Tumiritinga, Naque, Governador Valadares, Belo Oriente e Periquito, referentes às solicitações de atendimento pelo Cadastro Integrado Fase 2, como alternativa ao envio digitalizado por meio do Portal do Usuário no período de isolamento social.

Realização de contatos ativos, pelos atendentes das unidades dos CIAs do Médio Rio Doce, para solicitar autorização de visitas técnicas do Programa Manejo de Rejeitos (PG23) em propriedades rurais localizadas nos municípios atingidos, para coleta de amostras de solo.

Fatos relevantes do mês

[Médio Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp mobilizando moradores da comunidade de Baguari, distrito de Governador Valadares, para Fórum de Prestação de Contas, encontro realizado de forma virtual.

[Mariana] Elaboração e distribuição digital da 11ª edição do Jornal Voz da Comunidade, informativo com as comunidades de Mariana.

[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 13ª edição do jornal Voz da Foz, informativo com as comunidades de Areal, Entre Rios, Povoação e Regência.

[Foz Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp sobre o início das obras de manutenção da estrada de acesso à comunidade de Entre Rios.

[Comunicação com Territórios] Rádio Renova: veiculação de oito diferentes programas (Momento Renova) para os territórios Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. O Momento Renova contou com um total de 54 programas em setembro, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
(EVIDÊNCIA: https://www.reparacaobaciariodoce.com/radio-renova/)

[Calha Rio Doce] Produção de pílulas de WhatsApp para divulgar as reuniões remotas sobre a relação do Parque do Rio Doce (Perd) com as comunidades do seu entorno. A ação conjunta da equipe de Diálogo com o Instituto Estadual de Florestas (IEF) foi realizada para moradores de Pingo D’Água e Dionísio (comunidade de Baixa Verde). No final de setembro, houve divulgação de pílula de WhatsApp para mobilizar moradores de Bom Jesus do Galho (comunidade de Revés do Belém) para reunião a ser realizada no dia 08/10.

[Baixo Rio Doce] Criação de quatro pílulas de WhatsApp convidando atingidos para os Fóruns On-line de Prestação de Contas para as comunidades de Aimorés, Baixo Guandu, Colatina e Marilândia.

[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 4ª edição do Boletim Jornada para a população de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce.

[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 4ª edição do Boletim Jornada para a população de Barra Longa.

[Alto Rio Doce] Produção e distribuição digital da 12ª edição do jornal Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto.

[Alto Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp convidando atingidos do Alto Rio Doce para o Fórum de Prestação de Contas sobre o tema Restauração Florestal.

[Alto Rio Doce] Elaboração de pílula de WhatsApp informando que a Renova começou a operacionalizar reuniões remotas com as comissões de atingidos de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.

[Alto Rio Doce] Criação de pílula de WhatsApp convidando moradores das comunidades de Morro Vermelho, Centro e Volta da Capela para as reuniões coletivas on-line da equipe de Diálogo Social sobre a retomada de obras em Barra Longa.

Fatos relevantes do mês

[Médio Rio Doce] Produção e distribuição digital da 3ª edição do Boletim Jornada para a população de Conselheiro Pena, Galileia e Tumiritinga.

[Médio Rio Doce] Elaboração de pílulas de WhatsApp para convidar moradores de Belo Oriente, Conselheiro Pena, Galileia, Naque e Periquito para Oficinas Temáticas on-line. As reuniões apresentaram ações da Renova em andamento nas comunidades dentro de temas como Uso Sustentável da Terra (UST), Proteção Social, Conservação da Biodiversidade e Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras.

[Mariana] Elaboração e distribuição digital da 11ª edição do Jornal Voz da Comunidade, informativo com as comunidades de Mariana.

[Foz Rio Doce] Produção e distribuição digital da 13ª edição do jornal Voz da Foz, informativo com as comunidades de Areal, Entre Rios, Povoação e Regência.

[Foz Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp sobre o primeiro depósito para investimentos em educação e infraestrutura que fazem parte da Agenda Integrada.

[Foz Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp sobre a continuidade do Atendimento Remoto.

[Foz Rio Doce] Produção de pílula de WhatsApp informando sobre o início das obras de melhorias no sistema de bombeamento de Patrimônio da Lagoa.

[Foz Rio Doce] Elaboração de pílulas de WhatsApp convidando moradores para reuniões on-line de prestação de contas sobre as ações realizadas pela Fundação Renova durante a pandemia, sendo uma para a população de Povoação (16/09) e outra para Regência (17/09).

Fatos relevantes do mês

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)] Divulgação da 16ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)] Divulgação da 15ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
[Suporte aos Programas: PG07 – Assistência aos Animais] Produção de programa da Rádio Renova divulgando os animais disponíveis para adoção

[Suporte aos Programas: PG05 – Saúde e Proteção Social] Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando acordo celebrado entre Fundação Renova e Prefeitura Municipal de Barra Longa para fortalecimento dos serviços públicos de saúde;

[Suporte aos Programas: PG05 – Saúde e Proteção Social] Criação de pílula de WhatsApp e post em rede social divulgando a entrega de veículo no município de Itueta, um dos resultados do Termo de Cooperação Técnica e Financeira para fortalecimento das ações de assistência social.

[Suporte aos Programas: PG04 – Qualidade de Vida dos Povos Tradicionais] Produção de pílula de WhatsApp com a divulgação dos candidatos inscritos selecionados para a segunda etapa do processo de contratação temporária na comunidade quilombola de Degredo.

[Suporte aos Programas: PG04 – Qualidade de Vida dos Povos Tradicionais] Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando o processo seletivo para contratação temporária de técnicos na comunidade quilombola de Degredo, para atuar na escuta referente a seis programas do Plano Básico Ambiental (PBAQ);

[Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp e programa da Rádio Renova sobre os quatro primeiros pagamentos para atingidos de Naque e novos 25 pagamentos para Baixo Guandu pelo novo fluxo indenizatório criado a partir da decisão judicial.

Suporte aos Programas: PG02 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados] Produção de pílula de WhatsApp e programa da Rádio Renova informando sobre o primeiro pagamento de indenização para casos de difícil comprovação de danos em Baixo Guandu, a partir de decisão da 12ª Vara.

Fatos relevantes do mês

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)] Elaboração da 4ª e 5ª edições do álbum digital para acompanhamento remoto dos avanços das obras de Paracatu de Baixo;

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)] Divulgação da 16ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras;

[Suporte aos Programas: PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)] Divulgação da 15ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras;

Fatos relevantes do mês

[Comunicação com a Imprensa] Seminário on-line apresenta propostas de melhoria na contratação local em Mariana.

[Comunicação com a Imprensa] Projeto Doce Vivo realiza encontros virtuais com a comunidade sobre qualidade da água.

[Comunicação com a Imprensa] Projeto do ES vence concurso de soluções para a restauração da bacia do rio Doce.

[Comunicação com a Imprensa] Produtores de Rio Casca dobram safra de feijão e conquistam comercialização nacional.

[Comunicação com a Imprensa] Gestão financeira e alternativas de crédito em tempo de pandemia são temas de webinar.

[Comunicação com a Imprensa] Gestão da qualidade é tema de palestra on-line para empreendedores capixabas.

[Comunicação com a Imprensa] Fundação Renova começa a pagar indenizações de casos de difícil comprovação.

Seguindo as orientações das autoridades sanitárias e em atenção ao contexto da
pandemia da Covid-19 (coronavírus) e seus desdobramentos, as equipes de Diálogo
Social mantêm suas atividades em regime de teletrabalho, tendo sido suspensa a
realização de ações presenciais de relacionamento, participação e controle social junto
aos públicos de interesse.
Nesse contexto, as principais atividades desenvolvidas foram:
▪ Continuidade da implementação do Protocolo Social do Reassentamento, em
conjunto com os programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física
e Mental, para manutenção dos atendimentos às famílias em situação de
deslocamento físico, no município de Mariana, durante o período de isolamento
social. Neste mês, destaque para as ações de acompanhamento de indícios de
vulnerabilidade social junto à população idosa; apresentação do Projeto Júpiter, voltado para a formação de lideranças jovens; mobilização para cursos profissionalizantes ofertados pela Renova em parceria com o Senai;
divulgação de vagas de trabalho em aberto; esclarecimentos sobre a
desmobilização de equipes das obras dos reassentamentos; e fluxo de solicitação
de manutenção das estradas.
▪ Continuidade da realização de reuniões com o Grupo de Trabalho de Paracatu de
Baixo, a partir de ferramentas de comunicação remota, para discussões acerca
do reassentamento coletivo da comunidade, como tratativas relacionadas à
apresentação do panorama geral das obras e de metodologia para visita virtual
aos lotes do reassentamento, além de discussão acerca das ações de manutenção
da Igreja de Santo Antônio.
▪ Em Linhares, Aracruz, Governador Valadares, Alpercata, Periquito, Naque, Belo
Oriente, Tumiritinga, Galileia e Conselheiro Pena, foram realizadas reuniões com
lideranças sociais para apresentação do Projeto Lótus – Formação de Lideranças
Jovens, promovido pelo Programa de Educação para Revitalização da Bacia do
Rio Doce, que tem como objetivo o engajamento de jovens em projetos voltados
à revitalização ambiental, social, econômica e cultural da região.
▪ Em Santa Cruz do Escalvado, foi realizada reunião com moradores da
comunidade de Florestinha para devolutiva à solicitação de aporte financeiro e
aquisição de equipamentos para implantação de uma fábrica de blocos e
apresentação das linhas de crédito oferecidas para a execução de projetos no
território.
▪ Em Linhares, foi realizada reunião com representantes da Comissão Quilombola
do Degredo e Associação dos Pescadores, Extrativistas e Remanescentes de
Quilombo do Degredo (Asperqd) para construção da metodologia para consulta
pública do Plano Básico Ambiental Quilombola da comunidade.
▪ No município de Rio Casca, foi realizada reunião com a Associação de Pescadores
de Rio Casca (Asperc) para devolutiva às solicitações de apoio à formalização da Associação e atendimento pelo Programa de Retomada das Atividades Aquícolas
e Pesqueiras para construção de projeto de Psicultura.
▪ Em Galileia e Baixo Guandu, foram realizadas reuniões com pescadores do
município para apresentação e discussão das ações promovidas pelo Programa
de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras.
▪ Em Patrimônio da Lagoa (Sooretama), foi realizada reunião com moradores para
devolutivas sobre a manutenção do sistema de bombeamento do brejo da lagoa
Juparanã, repasse sobre as ações de limpeza e manutenção da areia da “praia”
e informações sobre o monitoramento da qualidade da água bruta e captação de
água para abastecimento.
▪ Em Itueta, foi realizada reunião com a Associação dos Apicultores e
Meliponicultores do Território Rio Doce Krenak e Região – Apirdoce para definição
de estratégias de ampliação de mercado, por meio do Marketing Digital, tendo
em vista o cenário econômico causado pela pandemia da Covid-19.
▪ No Assentamento 1º de Junho (Tumiritinga), foi realizada reunião com
representantes do grupo Arte Viva para discussão de ações relacionadas ao
empoderamento feminino e empreendedorismo social, além da apresentação de
possibilidades de apoio à formalização do grupo.
▪ Em Bom Jesus do Galho, foi realizada reunião com a Comissão Local de Revés do
Belém para apresentação dos programas da Fundação Renova que atuam no
território e as ações para continuidade do atendimento durante o período da
pandemia da Covid-19.
▪ Manutenção constante de diálogo com lideranças sociais, pessoas atingidas e
demais públicos dos municípios impactados, para esclarecimentos a respeito da
atuação da Fundação Renova no período de isolamento social e divulgação de
ações em curso e planejadas pela Fundação Renova nas localidades.

Seguindo as orientações das autoridades sanitárias e em atenção ao contexto da pandemia do Covid-19 (coronavírus) e seus desdobramentos, as equipes de Diálogo Social mantêm suas atividades em regime de teletrabalho, tendo sido suspensa a realização de ações presenciais de diálogo, participação e controle social junto aos públicos de interesse. Nesse contexto, as principais atividades desenvolvidas foram:
• Continuidade da implementação do Protocolo Social do Reassentamento, em conjunto com os programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física e Mental, para manutenção dos atendimentos às famílias em situação de deslocamento físico no município de Mariana/MG, durante o período de isolamento social. Neste mês, destaque para as ações de apoio à retomada dos atendimentos do Programa de Indenização Mediada e contato com famílias atingidas para a coleta de dados bancários para o reembolso dos gastos de internet utilizados para a realização das atividades remotas de diálogo.
• Continuidade da realização de reuniões com o Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo, a partir de ferramentas de comunicação remota, para discussões acerca do reassentamento coletivo da comunidade, como as tratativas relacionadas ao campo de futebol e o status das obras, bem como os demais assuntos pertinentes ao processo de reparação e compensação na localidade, como informe sobre as medidas de segurança para controle de velocidade dos caminhões e apresentação sobre os critérios de atendimento do Programa de Auxílio Financeiro no território.
• Realização de reunião com o Grupo de Trabalho de Bento Rodrigues, a partir de ferramentas de comunicação remota, para discussões acerca do reassentamento coletivo da comunidade, como os esclarecimentos sobre a retomada das obras e informações sobre os atendimentos durante o período de isolamento social ofertados pelas equipes dos programas de Reassentamento e Indenização Mediada.
• Nos territórios de Mariana e Baixo Rio Doce, foram realizadas atividades de mobilização e reuniões junto a jovens das localidades atingidas, para apresentação do projeto “Conectudes”, voltado à formação de lideranças jovens ao longo da bacia do rio Doce e, no território da Foz/Litoral ES, destaque para reuniões para apresentação do Projeto Lótus, também com a intencionalidade de formação de lideranças jovens.
• Em Povoação (Linhares), foi realizada reunião com representantes da Associação de Comércio local, por meios de comunicação remota, para esclarecimento de dúvidas sobre a continuidade do pagamento de Auxílio Financeiro Emergencial. Já em Patrimônio da Lagoa (Sooretama), foi realizada reunião com a Comissão de Moradores da comunidade para esclarecimentos sobre o status dos pagamentos de Indenização por Dano Moral, bem como da manutenção da drenagem do brejo para a lagoa Juparanã.
• Em Rio Casca, foi realizada reunião com a Associação de Pescadores do município para esclarecimento e devolutivas à solicitação de apoio técnico e financeiro ao projeto de Piscicultura.
• Em relação ao tema de Economia e Inovação, no território do Baixo Rio Doce, foram realizadas reuniões com representantes do Espaço Estético Itinerante e Associação de Desenvolvimento Comunitário do Barro Branco Sabia e Vala do Rufino, para apresentação das ações realizadas pela Fundação Renova na localidade.
• Manutenção constante de diálogo com lideranças sociais, pessoas atingidas e demais públicos dos municípios impactados, para esclarecimentos a respeito da atuação da Fundação Renova no período de isolamento social, divulgação de ações em curso e planejadas pela Fundação Renova nas localidades e entendimento de situações críticas junto às famílias atingidas.

OUVIDORIA
• Não houve fatos relevantes no último mês.

CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Gestão e monitoramento das solicitações de silagem, a partir das definições da 12ª Vara Federal Cível e Agrária da Seção Judiciária de Minas Gerais.
• Produção e distribuição de Tutorial Interno para tratamento de Casos Críticos e Vulneráveis.
• Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e ainda pendentes de retorno, em regime de teletrabalho em função do contexto de coronavírus, para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes.
• Realização de reuniões quinzenais para apresentação e discussão de manifestações registradas acerca do assunto Reconstrução de Vilas, tema Moradia Temporária, com o objetivo de subsidiar a tratativa dos casos pendentes junto à área responsável.
• Início da realização de capacitação dos atendentes das unidades CIA em Língua Portuguesa, como forma de qualificar e aperfeiçoar os registros das solicitações acolhidas por esses profissionais, junto aos públicos de atendimento da Fundação Renova.
• Realização de treinamentos dos atendentes (Fale Conosco,0800 e unidades CIA) para melhor compreensão e aplicação do documento de Perguntas e Respostas (Q&As) relativo ao pagamento de indenizações por Lucros Cessantes, pelo Programa de Indenização Mediada da Fundação Renova.
• Realização de contatos ativos, pelos atendentes das unidades dos CIAs, para solicitar autorização de visitas técnicas do Programa Manejo de Rejeitos (PG23) em propriedades rurais localizadas nos municípios atingidos. O objetivo da visita é solicitar a anuência para coleta de amostras de solo a serem estudas pela equipe do programa.
• Estruturação, treinamento da equipe e apoio logístico e operacional para o recebimento e análise de documentos físicos referentes ao processo de realização do Cadastro Integrado Fase 2, nas unidades dos CIAS, como alternativa ao envio digitalizado por meio do Portal do Usuário no período de isolamento social. Durante o mês de julho de 2020, o serviço foi disponibilizado nos CIAs de Naque (a partir de 16/07), Linhares (a partir de 24/07), Periquito (a partir de 27/07), Belo Oriente (a partir de 27/07) e Baixo Guandu (a partir de 29/07).
•
COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios
• Rádio Renova: veiculação de nove diferentes programas (Momento Renova) para os territórios Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. O Momento Renova contou com um total de 54 programas em julho, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
Mariana
• Produção de e-mail marketing, pílula de WhatsApp, programa de rádio, post em rede social e vídeo-reportagem para divulgação da página “Ações em Mariana” no site da Fundação Renova (www.reparacaobaciariodoce.com/acoesmariana/), contendo informações sobre as frentes de atuação no município.
• Elaboração e distribuição digital da 11ª edição do Boletim Jornada para a população de Mariana.
Alto do Rio Doce
• Produção e distribuição da 3ª edição do Boletim Jornada para a população de Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce.
• Produção e distribuição da 3ª edição do Boletim Jornada para a população de Barra Longa.
• Produção e distribuição digital da 11ª edição do Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa, Gesteira e Barreto; Elaboração de newsletter para distribuição via WhatsApp com informações sobre a retomada das obras em Barra Longa.
Médio Rio Doce
Criação de pílula de WhatsApp divulgando a oficina virtual com o tema TAC Governança para moradores de Conselheiro Pena, Galileia e Tumiritinga.
Foz do Rio Doce
• Produção de pílula de WhatsApp sobre o início do atendimento remoto do Programa de Indenização em Patrimônio da Lagoa (Sooretama).
Suporte aos Programas:
PG07 – Assistência aos Animais
• Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre adoção de animais, pílula de WhatsApp com passo a passo para fazer a adoção, além de programa de rádio e post em rede social da Renova.
PG08 – Reconstrução de Vilas
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre reembolso de internet para famílias dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo em atendimento remoto.
• Produção de pílula de WhatsApp mobilizando jovens de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo para a oficina de criação de vídeos.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)
• Divulgação da 13ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Desenvolvimento de álbum digital com fotos para acompanhamento remoto dos avanços das obras das casas em Bento e no reassentamento familiar.
• Produção de pílula de WhatsApp para apresentar aos jovens de Bento Rodrigues o resultado da pesquisa sobre empreendedorismo realizada com esse público.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)
• Divulgação da 13ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Produção de pílula de WhatsApp para apresentar aos jovens de Paracatu de Baixo o resultado da pesquisa sobre empreendedorismo realizada com esse público.
• Elaboração do Panorama da Obra de Paracatu de Baixo com os principais avanços no reassentamento.
• Desenvolvimento de álbum digital com fotos para acompanhamento remoto dos avanços das obras das casas de Paracatu de Baixo.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira)
• Elaboração de pílula de WhatsApp para as famílias sobre a reunião remota do Projeto Conceitual do Reassentamento de Gesteira, realizada no dia 16/07.
• Produção de pílula de WhatsApp divulgando a reunião remota com as famílias sobre o Sistema de Abastecimento de Água para Gesteira, no dia 23/07.
• Produção de manual digital para distribuição via WhatsApp com orientações sobre atendimentos remotos do Reassentamento Familiar de Gesteira com o uso da plataforma Teams.
PG12 – Memória Histórica, Cultural e Artística
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a videoaula gratuita do curso de biomassa de banana.
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a videoaula gratuita do curso de cachepô.
• Produção de pílula de WhatsApp, matéria para o programa da Rádio Renova e post em rede social da Fundação para divulgar videoaula gratuita do curso de culinária detox.
• Produção de pílula de WhatsApp e post em rede social para divulgar a videoaula gratuita do curso de nécessaire de tecido.
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a videoaula gratuita do curso de cuidados com a pele.
PG17 – Retomada das Atividades Agropecuárias
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar o resultado do edital ATER Capixaba - Lote 12.
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar o resultado do edital ATER Mineiro - Lote 11.
PG18 – Economia e Inovação
• Divulgação dos eventos de estratégias de contratação local em Mariana, nos dias 09/07 (Fornecedores) e 10/07 (Mão de Obra), por meio de programa da Rádio Renova e pílulas de WhatsApp.
• Elaboração de pílula de WhatsApp para os comerciantes de Barra do Riacho (Aracruz) com devolutiva da pesquisa realizada para entender o comércio local em tempos de pandemia.
• Desenvolvimento de campanha para divulgar o Fundo Desenvolve Rio Doce em Minas Gerais e no Espírito Santo, contendo infográficos animados e estáticos, além de matérias para programas da Rádio Renova.
• PG32 – Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água
• Elaboração de pílula de WhatsApp com orientações sobre a entrega de galões de água para moradores de Entre Rios.
• Produção de newsletter para distribuição via WhatsApp, programa de rádio e vídeo-reportagem sobre a retomada gradual da construção da adutora de Governador Valadares, com início da obra de terraplanagem na área da captação de água no rio Corrente Grande. O início das obras foi acompanhado por ações que mitigam a possibilidade de contágio ou proliferação do novo coronavírus.
• Produção de pílulas de WhatsApp sobre a retomada das obras da adutora de Pedra Corrida, sendo uma direcionada aos moradores do distrito e outra para a população de Periquito, além de programa da Rádio Renova.
PG35 – Informação à população
• Produção de programa da Rádio Renova sobre o Centro de Atenção Psicossocial Infanto-juvenil (CAPSij), saúde e proteção social em Mariana. O episódio é parte da série que divulga nos programas da rádio os principais investimentos e ações reparatórias realizadas no município.
Comunicação com a imprensa
• Videoaulas gratuitas de artesanato e culinária são disponibilizadas durante pandemia.
• Obras da adutora são retomadas em Valadares de forma gradual e com medidas de segurança.
• Pesquisa mostra evolução em áreas plantadas por semeadura direta na bacia do rio Doce.
• Naque e Periquito recebem veículos para fortalecer serviços de assistência social; Atendimento remoto para processos de indenizações é adotado em Mariana.
• Obras em ruas de Pedra Corrida são retomadas com medidas de segurança.
• Animais resgatados após rompimento da barragem de Fundão estão para adoção; Cursos on-line gratuitos para profissionais do turismo estão com vagas abertas.
• Inscrições para integrar Rede de Sementes e Mudas se encerram no próximo dia 31 de julho.
• Pescadores de Patrimônio da Lagoa recebem atendimento remoto de indenização; Jovens de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo participam de cursos on-line durante a pandemia.
• Selecionadas instituições que darão Assistência Técnica e Extensão Rural a produtores de MG.
• Cidades de Minas e do Espírito Santo recebem R$ 27 milhões para reforçar assistência social.
• Linhares recebe mais de R$ 2,6 milhões para apoio às ações de assistência social.
• Cerca de 700 famílias produtoras rurais de Minas Gerais receberão assistência técnica.

DIÁLOGO
Seguindo as orientações das autoridades sanitárias e em atenção ao contexto da pandemia do COVID-19 (coronavírus) e seus desdobramentos, as equipes de Diálogo Social mantêm suas atividades em regime de teletrabalho, tendo sido suspensa a realização de ações presenciais de diálogo, participação e controle social junto aos públicos de interesse. Nesse contexto, as principais atividades desenvolvidas foram:
• Manutenção constante de diálogo com lideranças sociais, pessoas atingidas e demais públicos dos municípios impactados, para esclarecimentos a respeito da atuação da Fundação Renova no período de isolamento social, divulgação de ações em curso e planejadas pela Fundação Renova nas localidades e entendimento de situações críticas junto às famílias atingidas;
• Reuniões remotas com lideranças das comunidades de Povoação, em Linhares (ES), Barra do Riacho, em Aracruz (ES), Assentamento Sezínio, em Linhares (ES), Conselheiro Pena (MG), Belo Oriente (MG), Periquito (MG), Naque (MG) e Assentamento Cachoeirinha, em Tumiritinga (MG) para apresentação do Projeto Lótus, voltado para a formação de lideranças jovens, entre 15 e 29 anos, para atuação em projetos territoriais de revitalização ambiental, social, econômica e cultural nos municípios situados ao longo da bacia hidrográfica do rio Doce.
• Realização de levantamento de dados do comércio no território da foz e litoral do Espírito Santo, junto à área de Economia e Inovação, para subsidiar a construção do Plano de Atendimento aos Comércios durante a pandemia do COVID-19. A equipe de Diálogo realizou, ainda, reunião com comerciantes de Povoação, em Linhares (ES), e Regência (ES) para apresentação da proposta, — que consiste na oferta de capacitações e ferramentas voltadas para a otimização de vendas online, melhoria do atendimento ao cliente e apoio à busca de financiamentos.
• Em Naque (MG), foi realizada reunião com a Comissão de Atingidos para esclarecimentos acerca da atuação dos programas de Cadastro Integrado, Proteção Social, Saúde Física e Mental e Coleta e Tratamento de Esgoto, além do fornecimento de infraestrutura para a realização de reuniões durante o período de isolamento social ocasionado pela pandemia de COVID-19.
• Continuidade da implementação do Protocolo Social do Reassentamento, junto aos programas de Reassentamento, Proteção Social e Saúde Física e Mental, para manutenção dos atendimentos às famílias em situação de deslocamento físico no município de Mariana (MG), durante o período de quarentena.
• Retomada das reuniões de Grupo de Trabalho junto à Comissão de Atingidos de Paracatu de Baixo (MG), com ferramentas de comunicação remota, para discussões acerca do reassentamento coletivo da comunidade e demais assuntos pertinentes ao processo de reparação e compensação, como a apresentação dos projetos conceituais do campo de futebol e salão comunitário do reassentamento, e esclarecimentos sobre mudanças no corpo gestor das obras dos reassentamentos.
• Realização de reunião com Comissões Locais de Atingidos de Mariana (MG) para prestação de esclarecimentos no contexto da pandemia do COVID-19, em relação à retomada das obras do município e apresentação do plano de segurança adotado pela Fundação Renova frente ao cenário atual.
OUVIDORIA
Não houve fatos relevantes no último mês.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e ainda pendentes de retorno para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes (em regime de teletrabalho em função do COVID-19).
• No mês de junho, foram revisados outros três Questions and Answers (Q&As): PG011 Reintegração da Comunidade Escolar, PG012 Memória Histórica, Cultural e Artística e PG017 Retomada das Atividades Agropecuárias. Todos os Q&As foram disponibilizados para as equipes de Diálogo, CIA, Fale Conosco e 0800 e serão atualizados no Frequently Asked Questions (FAQ).
• No período de 1 a 30 de junho, foram recebidas 6.989 ligações no 0800. O percentual de ligações em tratamento no mês ficou em 19% (1.337).
COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios
• Rádio Renova: veiculação de 9 diferentes programas (Momento Renova) para os territórios Mariana (MG), Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. O Momento Renova contou com um total de 54 programas em junho, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana (MG) a Regência (ES).
• Produção de pílula de WhatsApp, cartaz, matéria para o Momento Renova e post em redes sociais da Fundação Renova sobre o atendimento remoto aos atingidos durante o período de isolamento social.
Mariana (MG):
• Divulgação dos principais investimentos e ações reparatórias realizadas em Mariana (MG) por meio de uma série semanal nos programas da Rádio Renova. A série contou com cinco temas: Economia, Turismo e Cultura, Futuro Sustentável, Readequação do Aterro Sanitário e Praça Gomes Freire.
Médio Rio Doce:
• Produção e distribuição digital da 5ª edição do Boletim Jornada para a população de Belo Oriente (MG), Naque (MG) e Periquito (MG).
• Produção e distribuição digital da 2ª edição do Boletim Jornada para a população de Conselheiro Pena (MG), Galiléia (MG) e Tumiritinga (MG).
• Produção e distribuição digital da 3ª edição do Boletim Jornada para a população de Governador Valadares (MG).
• Produção de programa da Rádio Renova informando a retomada gradual de algumas obras e atividades em campo que haviam sido paralisadas como medida de prevenção e segurança frente à pandemia da COVID-19. Com o objetivo de garantir a sobrevivência das mudas já plantadas, a Fundação Renova retomou o trabalho de manutenção florestal na zona rural de Periquito (MG), Galiléia (MG) e Governador Valadares (MG).
Baixo Rio Doce:
• Produção e distribuição digital da 6ª edição do Boletim Jornada para a população de Resplendor (MG), Itueta (MG), Aimorés (MG), Baixo Guandu (ES), Colatina (ES) e Marilândia (ES).
Foz do Rio Doce:
• Produção e distribuição digital da 4ª edição do Boletim Jornada para as comunidades do entorno da lagoa Juparanã.
• Produção e distribuição digital da 10ª edição do Boletim Jornada para a população de Linhares (ES).
• Elaboração de pílula de WhatsApp para moradores da avenida Beira-Rio, em Linhares (ES), informando sobre a realização de atividade referente à medição sonora próximo à ensecadeira do rio Pequeno.
• Elaboração de pílula de WhatsApp para moradores de Patrimônio da Lagoa, em Sooretama (ES), com o objetivo de apresentar os esclarecimentos da Fundação Renova em função de manifestação dos pescadores.

Suporte aos Programas
PG05 – PROTEÇÃO SOCIAL
• Produção de pílula de WhatsApp, programa de rádio e post nas redes sociais sobre a assinatura do Termo de Cooperação Técnica e Financeira entre a Fundação Renova e a Prefeitura de Itueta (MG).
PG08 – RECONSTRUÇÃO DE VILAS
• Elaboração de pílula de WhatsApp e produção de programa de rádio sobre a retomada das obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues (MG), Paracatu de Baixo (MG) e da modalidade familiar, além do aterro sanitário, da Praça Gomes Freire e da recuperação da cachoeira de Camargos, em Mariana (MG).
PG08 – RECONSTRUÇÃO DE VILAS (BENTO RODRIGUES)
• Divulgação da 12ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues (MG), com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Elaboração de pílula de WhatsApp para jovens de Bento Rodrigues (MG) com resultados da pesquisa realizada com esse público sobre negócios e mercado de trabalho.
• Produção de manual digital para famílias dos reassentamentos com orientações sobre o uso da plataforma Teams como ferramenta para o atendimento remoto.
PG08 – RECONSTRUÇÃO DE VILAS (PARACATU DE BAIXO)
• Divulgação da 12ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo (MG), com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Elaboração de pílula de WhatsApp convidando jovens de Paracatu de Baixo (MG) para encontro virtual no dia 22/06, para falar sobre expectativas profissionais, desenvolvimento da cultura empreendedora e inserção ou recolocação no mercado de trabalho.
• Produção de newsletter para os jovens de Paracatu de Baixo (MG) com informações sobre os encaminhamentos definidos no encontro virtual do dia 22/06.
PG08 – RECONSTRUÇÃO DE VILAS (GESTEIRA)
• Elaboração de apresentação (Power Point) sobre o reassentamento de Gesteira (MG) para o atendimento remoto.
PG12 – MEMÓRIA HISTÓRICA, CULTURAL E ARTÍSTICA
• Produção de pílula de WhatsApp e programa de rádio para divulgar os vídeos educativos gratuitos sobre artesanato e culinária.
PG13 – APOIO AO TURISMO, CULTURA, ESPORTE E LAZER
• Produção de e-mail marketing, pílula de WhatsApp, programa de rádio e release para divulgação dos cursos online gratuitos voltados a empreendedores, funcionários e pessoas interessadas no setor de turismo. Os cursos fazem parte do projeto de Desenvolvimento do Empreendedorismo Turístico.
• Divulgação dos projetos selecionados no Edital Doce ES por meio de pílula de WhatsApp, programa da Rádio Renova, post em redes sociais e release.
PG17 – RETOMADA DAS ATIVIDADES AGROPECUÁRIAS
• Produção de pílula de WhatsApp e release divulgando o projeto de apoio aos produtores de feijão de Rochedo, comunidade do município de Rio Casca (MG). A iniciativa é uma parceria da Fundação Renova com a Emater-MG (Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural).
PG18 – ECONOMIA E INOVAÇÃO
• Divulgação da pesquisa online com comerciantes de Barra do Riacho, em Aracruz (ES), por meio de pílula de WhatsApp, matéria no programa da Rádio Renova e release para a imprensa local, como medida de suporte para elaboração de um plano de apoio aos estabelecimentos comerciais durante a pandemia.
• Elaboração de pílula de WhatsApp, programa de rádio e release sobre a plataforma online para criação de lojas virtuais em Governador Valadares (MG), com o objetivo de impulsionar vendas no período de pandemia. A plataforma foi desenvolvida pela ACE-GV (Associação Comercial e Empresarial de Governador Valadares), em parceria com a Apiki WordPress e a Univale, utilizando o banco de dados da área de Economia e Inovação da Renova.
• Divulgação de conteúdo do projeto Educação Financeira com dicas e orientações sobre orçamento familiar e pessoal para a população dos municípios atingidos, por meio de seis pílulas de WhatsApp e release. O projeto Educação Financeira também foi assunto de matéria na Rádio Renova.
• Ainda sobre o projeto Educação Financeira, houve a produção de uma cartilha digital com dicas e orientações para as pessoas organizarem suas finanças.
• Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando a realização do webinar Dicas de Educação Financeira, no dia 30/06, para a população dos municípios atingidos.
• Divulgação em post em redes sociais e release da 8ª palestra do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, realizado online pelo YouTube, em 04/06, com o tema “Gestão de pessoas: estratégia para alavancar negócios”.
• Divulgação por meio de post em redes sociais e release do mapeamento de fornecedores atingidos para que possam fornecer produtos ou serviços à Fundação Renova e empresas parceiras.
• Divulgação do 7º webinar do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, no dia 19/06, com o tema “Importância da responsabilidade social nas organizações”, por meio de release, post em redes sociais da Renova e pílula de WhatsApp.
PG26 e PG27– RECUPERAÇÃO DE APPS (ÁREAS DE PRESERVAÇÃO PERMANENTE) E RECARGAS HÍDRICAS; E RECUPERAÇÃO DE NASCENTES
• Elaboração de pílula de WhatsApp, programa de rádio, vídeo e post nas redes sociais para divulgar a prorrogação das inscrições no Concurso Ideias Renovadoras: Plantando Árvores e Colhendo Alimentos. O concurso é promovido pela parceria entre a Fundação Renova e o WWF-Brasil, o Instituto Terra e o ICRAF (Centro de Pesquisa Internacional Agroflorestal).
• Criação de cartilha com informações para promover o esclarecimento e entendimento dos programas discutidos no âmbito da CTFlor (Câmara Técnica de Restauração Florestal e Produção de Água). A Fundação Renova desenvolveu a cartilha em parceria com a CTFlor, que detalha cada uma dessas iniciativas.
PG31 – COLETA E TRATAMENTO DE ESGOTO E DESTINAÇÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS
• Produção de matéria na Rádio Renova e release divulgando ações realizadas nos municípios de Iapu (MG) e São Domingos do Prata (MG) com recursos do Programa de Saneamento.
• Produção de pílula de WhatsApp, release e programa de rádio sobre a autorização recebida pelo município de Ipatinga (MG) para iniciar novas obras com recursos do Programa de Saneamento da Fundação Renova.
PG33 – EDUCAÇÃO PARA REVITALIZAÇÃO DA BACIA DO RIO DOCE
• Elaboração de pílulas de WhatsApp e matéria no programa de rádio divulgando os projetos para Formação de Lideranças Jovens para a população do território Calha do Rio Doce, uma parceria da Fundação Renova com a FGPA (Fundação Geraldo Perlingeiro de Abreu).
• Elaboração de pílulas de WhatsApp e matéria no programa de rádio divulgando os projetos para Formação de Lideranças Jovens para a população do território Médio Rio Doce, uma parceria da Fundação Renova com CIEDS (Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Sustentável).
Imprensa
• Itueta (MG) formaliza parceria para apoio à política pública de assistência social.
• Empreendedores locais participam de palestra online sobre gestão de pessoas.
• Edital de adesão ao Programa de Restauração Florestal recebe mais de 800 inscrições.
• Comerciantes do Espírito Santo recebem capacitações para o fortalecimento dos negócios.
• Iapu (MG) e São Domingos do Prata (MG) recebem verbas para investir em saneamento.
• Produtores de Rio Casca (MG) recebem apoio para melhorar cultura do feijão.
• Projeto de educação financeira orienta famílias a organizar o orçamento.
• Seminário online debate responsabilidade social com fornecedores locais.
• Edital permitirá a recuperação de mais de 4 mil hectares de vegetação nativa no Espírito Santo.
• Cursos online orientam profissionais do turismo sobre alternativas durante a pandemia.
• Educação financeira é tema de seminário online para orientar planejamento familiar.

DIÁLOGO
Seguindo as orientações das autoridades sanitárias e em atenção ao contexto da pandemia do COVID-19 (novo coronavírus) e seus desdobramentos, as equipes de Diálogo Social mantêm suas atividades em regime de teletrabalho, tendo sido suspensa a realização de ações presenciais de diálogo, participação e controle social junto aos públicos de interesse. Nesse contexto, as principais atividades desenvolvidas foram:
• Manutenção constante do diálogo com lideranças sociais, pessoas atingidas e demais públicos dos municípios impactados, para esclarecimentos a respeito da atuação da Fundação Renova no período de isolamento social. Divulgação de ações em curso e planejadas pela Fundação Renova nas localidades e entendimento de situações críticas junto às famílias atingidas.
• Retomada das reuniões de Grupo de Trabalho junto à Comissão de Atingidos de Paracatu de Baixo, por meio de ferramentas de comunicação remota, para discussões acerca do reassentamento coletivo da comunidade e demais assuntos pertinentes ao processo de reparação e compensação. Como exemplo, tem-se a manutenção da área de origem, atendimento remoto no período de quarentena, monitoramento de trincas causadas pelas obras do acesso principal do reassentamento, doação dos materiais lenhosos e atendimentos do Programa de Indenização Mediada (PIM).
• Continuidade da implementação do Protocolo Social do Reassentamento, em conjunto com os programas de Reassentamento (PG08), Proteção Social (PG05) e Saúde Física e Mental (PG14), para manutenção dos atendimentos às famílias em situação de deslocamento físico no município de Mariana/MG, durante o período de quarentena.
• Disponibilização de informações acerca de recursos compensatórios disponibilizados e Termos de Cooperação Técnica celebrados entre a Fundação Renova e as prefeituras de municípios atingidos.
• Realização de contato ativo para informar a população sobre a visita técnica de empresas de engenharia que concorrerão para o processo de reforma de casas e comércios locais, que sofreram danos com os alagamentos da lagoa Juparanã, devido à instalação do barramento do rio Pequeno. Além disso, também, diz respeito à obra para rebaixar os cordões do enroncamento da ensecadeira. O contato foi complementado com o envio de pílulas de WhatsApp.
• Realização de contato ativo com os públicos de Rio Doce/MG e Santa Cruz do Escalvado/MG para informar sobre a retomada das obras de recuperação da UHE Risoleta Neves, incluindo atividades na Fazenda Floresta.
• Elaboração de Análise de Cenário dos territórios atingidos, buscando compreender o contexto de momento do processo de reparação e compensação, com destaque para a satisfação dos públicos e as principais expectativas, necessidades e pautas de reivindicação identificadas.

OUVIDORIA
• Foram realizadas reuniões em 14/05/2020 e 21/05/2020, para apresentação e discussão das considerações da Câmara Técnica e da Fundação Renova, sobre os conteúdos e propostas presentes no Relatório Preliminar de Aperfeiçoamento dos Indicadores do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social (PG06). A partir da reunião, foi solicitado à Ouvidoria o aprimoramento dos indicadores do pilar.

CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Continuidade dos atendimentos relacionados a solicitações de Informes de Rendimento e disponibilização de cartilha com informações sobre a Declaração de Imposto de Renda para pessoas que recebam indenização e AFE (Auxílio Financeiro Emergencial) pagos pela Fundação Renova.
• Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e ainda pendentes de retorno, em regime de teletrabalho em função do contexto de coronavírus, para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes.
• Contato ativo com pessoas frequentes ao CIA do baixo rio Doce e foz do Rio Doce, para reforçar a necessidade de isolamento social e informar que com o fechamento dos CIAs, seguindo a orientação da Organização Mundial da Saúde e o Ministério da Saúde, a Fundação Renova continua seus atendimentos via 0800, Fale Conosco e Portal do Usuário.
• Apoio a respostas e informes, via ofícios, a instituições da sociedade civil organizada, Comissões de Atingidos e prefeituras quanto a solicitações de esclarecimentos da atuação da Fundação Renova durante o cenário de coronavírus.
• Como desdobramento de uma determinação da 12ª Vara, os Canais de Relacionamento fizeram um levantamento de todas as manifestações registradas no SGS sobre solicitações de silagem, vindas de cidades à jusante de Candonga, com registros de novembro de 2015 até 23/03/2020. As manifestações, bem como os ofícios sobre o assunto, foram analisadas e contatos ativos foram realizados com os atingidos, a fim de verificar a necessidade e interesse no recebimento da silagem, atualmente. Em maio foi realizada, juntamente com o programa, uma reanálise das pessoas que fizeram a solicitação dentro do prazo de 20/04/2020 e 18 casos foram reencaminhados para reconsideração do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17).
• No mês de maio, foram revisados outros quatro Questions and Answers (Q&As): PG002 Programa de Indenização Mediada, Pescador de Fato, PG09 Reconstrução da Usina Risoleta Neves e PG013 Turismo, Cultura, Esporte e Lazer. Todos os Q&As foram atualizados no Frequently Asked Questions (FAQ) e já foram disponibilizados para as equipes de Diálogo, CIA, Fale Conosco e 0800.
• No mês de maio, toda a equipe de Operação 0800 e Fale Conosco está operando com 100% de sua capacidade em home office.
• No período de 1ª a 31 de maio, foram recebidas 20.337 ligações no 0800. Com a equipe de voltou a operar com 100% da sua capacidade o percentual de ligações atendidas voltou a subir e fechou o mês com 97%.
• Realização de treinamento e exercício de fixação sobre o Q&A de Proteção Social e Saúde às equipes de Diálogo Social, CIAs, 0800 e Fale Conosco, através do jogo Campo Estrelado, elaborado por Canais de Relacionamento.

COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios:
• Rádio Renova: veiculação de nove diferentes programas (Momento Renova) para os territórios Mariana/MG, Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. O Momento Renova contou com um total de 54 programas em maio, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana/MG a Regência/ES.
• Elaboração de pílula informando como está sendo feito o atendimento das equipes de Diálogo Social durante o período de isolamento em razão do novo coronavírus.
Mariana:
• Distribuição da 10ª edição do Boletim Jornada, informativo para a população de Mariana/MG.
• Elaboração de newsletter sobre a retomada das obras da Cachoeira de Camargos. Alto do Rio Doce:
• Produção e distribuição online da 2ª edição do Boletim Jornada para a população de Barra Longa/MG.
• Produção e distribuição online da 2ª edição do Boletim Jornada para a população de Rio Doce/MG e Santa Cruz do Escalvado/MG.
Calha do Rio Doce:
• Distribuição da versão digital da 2ª edição do Boletim Jornada para a população do território da calha do rio Doce.
• Criação de pílula de WhatsApp com informações sobre a Agenda Integrada, destacando o repasse para estruturação de rodovias do território Calha do Rio Doce, sendo a Estrada-Parque Bispo Dom Helvécio (acesso ao Parque Estadual do Rio Doce) e a rodovia MG-760 (São José do Goiabal/MG a Cava Grande, distrito de Marliéria/MG).
Médio Rio Doce:
• Elaboração de pílula de WhatsApp com informações sobre a Agenda Integrada, destacando o repasse para estruturação do Hospital Regional de Governador Valadares/MG.
Foz do Rio Doce:
• Elaboração de pílula de WhatsApp para divulgar a liberação do repasse para a pavimentação das estradas de acesso à Regência/ES e Povoação/ES, dentro dos recursos previstos na Agenda Integrada.
• Elaboração de newsletter para distribuição via WhastApp com informações à comunidade sobre o rebaixamento da ensecadeira no Rio Pequeno.
• Elaboração de newsletter para distribuição via WhatsApp informando as comunidades de Regência/ES sobre a limpeza da ETA (Estação de Tratamento de Água).
Suporte aos Programas:
PG05 – Proteção Social
• Produção de pílula de WhatsApp com informações sobre a entrega de veículo em Caratinga/MG, no dia 11/05/2020. A ação é um dos resultados da assinatura do Termo de Cooperação Técnica e Financeira entre Fundação Renova e prefeituras, que tem como objetivo fortalecer o atendimento social nos municípios.
• Elaboração de pílulas de WhatsApp orientando moradores de Linhares/ES e Patrimônio da Lagoa/ES sobre o trajeto do carro fumacê contra a proliferação do mosquito Aedes aegypti.
PG08 – Reconstrução de Vilas
• Elaboração de materiais de comunicação (newsletter, pílula e áudio para compartilhamento via WhatsApp) sobre a paralisação das obras em Mariana/MG devido ao embargo.
• Criação e impressão de banners-cartazes sobre a retomada das obras nos reassentamentos e os cuidados em relação ao coronavírus.
• Criação e impressão de faixas sobre a retomada das obras nos reassentamentos.
• Elaboração de adesivos para pisos e janelas dos ônibus orientando sobre a importância de se manter o distanciamento e os cuidados durante a retomada das obras.
• Produção de móbiles para inserção nos refeitórios e locais estratégicos nas obras sobre distanciamento e comportamento seguro durante a retomada das obras nos reassentamentos.
• Elaboração de placas para cones sobre distanciamento durante a retomada das obras nos reassentamentos.
• Produção de displays de mesa para os refeitórios sobre a retomada das obras dos reassentamentos.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)
• Produção, edição final e divulgação do vídeo sobre a maquete tátil, elaborada para que o Sr. Antônio Marcelino, deficiente visual, pudesse conhecer e entender melhor como será a casa da família no reassentamento coletivo de Paracatu de Baixo/MG.
• Elaboração de newsletter para distribuição digital sobre os procedimentos para recebimento de madeira retirada da supressão vegetal do reassentamento de Paracatu de Baixo/MG.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira/MG)
• Elaboração do fluxograma do processo do reassentamento de Gesteira/MG, com as etapas realizadas e as que ainda serão desenvolvidas.
PG09 – Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves
• Elaboração de cartilha com medidas de proteção ao novo coronavírus sobre a retomada das atividades na Fazenda Floresta, para distribuição digital via WhatsApp.
PG11 – Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar
• Produção de posts nas redes sociais da Fundação, divulgando os vídeos educativos “Em casa com Jojoba” aos alunos da rede pública de Mariana/MG, para os estudantes terem acesso durante o período de isolamento. A ação foi uma parceria entre Companhia Lunática e Fundação Renova.
PG17 – Retomada das Atividades Agropecuárias
• Produção de vídeo sobre o PASEA (Plano de Adequação Socioeconômica e Ambiental das Propriedades Rurais) para ser distribuído via WhatsApp.
• Elaboração de pílula de WhatsApp informando a prorrogação do prazo de inscrições e revisão dos Editais de ATER (Assistência Técnica e Extensão Rural) Capixaba (Lotes 12 e 13) e Mineiro (Lote 11).
PG18 – Economia e Inovação
• Divulgação por meio de post em redes sociais e pílula de WhatsApp do 4º Webinar do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, realizado online pelo Youtube, em 07/05/2020, com o tema “Empreender é se reinventar”.
• Divulgação por meio de post em redes sociais da 7ª Palestra do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, realizado online pelo Youtube, em 13/05/2020, com o tema “Elaboração de propostas técnicas e comerciais”.
• Divulgação por meio de pílula de WhatsApp e post em redes sociais do 5º Webinar do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, realizado online pelo Youtube, em 21/05/2020, com o tema “Liderança – alavancando os negócios”.
• Divulgação por meio de pílula de WhatsApp e post em redes sociais do 6º Webinar do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, realizado online pelo Youtube, em 28/05/2020, com o tema “Os caminhos para uma boa negociação”.
• 62 Criação de pílula de WhatsApp informando a ampliação do prazo da pesquisa online para comerciantes de Regência/ES e Povoação/ES, com o objetivo de elaborar um plano de apoio aos comerciantes diante do cenário de pandemia.
• Produção de pílula de WhatsApp com contatos de associações e grupos produtivos que estão produzindo máscaras de proteção durante o período de pandemia. A iniciativa busca ajudar na geração de renda dos grupos de artesãos locais.
PG33 – Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce
• Elaboração de pílulas de WhatsApp divulgando os projetos para Formação de Lideranças Jovens para a população de Mariana/MG e do território Médio Rio Doce, sendo, respectivamente, uma parceria da Fundação Renova com o CPCD (Centro Popular de Cultura e Desenvolvimento) e o CIEDS (Centro Integrado de Estudos e Programas de Desenvolvimento Sustentável).

Imprensa:
• Bordadeiras de Barra Longa/MG mostram seu sucesso em feira internacional virtual.
• Caratinga/MG recebe veículo para fortalecer atendimento social.
• Cooperativismo e Associativismo geram oportunidades em meio à crise.
• Alunos da rede pública de Mariana/MG recebem conteúdos digitais durante isolamento social.
• Edital Ater Capixaba é reaberto para inscrições de instituições interessadas em dar assistência.
• Obras de rebaixamento dos enrocamentos na ensecadeira de proteção são executadas em Linhares/ES.
• Obras dos reassentamentos de Bento Rodrigues/MG e Paracatu/MG têm retorno gradual.
• Empreendedorismo é tema de seminário online para fornecedores locais.
• Pesquisa ajudará a criar plano de atendimento para empreendedores em vilas de Linhares/ES.
• Lojas virtuais são lançadas em Governador Valadares/MG como opção para vendas durante a pandemia.
• Marianenses recebem novo espaço de atendimento à saúde com a entrega do CAPSij (Centro de Atenção Psicossocial Infantojuvenil).
• A Fundação Renova destina cerca de R$ 600 milhões para obras na área de saúde e infraestrutura na bacia do rio Doce.

DIÁLOGO
Seguindo as orientações das autoridades sanitárias e em atenção ao contexto da pandemia do covid-19 (coronavírus) e seus desdobramentos, as equipes de Diálogo Social mantêm suas atividades em regime de teletrabalho, tendo sido suspensa a realização de ações presenciais de diálogo, participação e controle social junto aos públicos de interesse. Nesse contexto, as principais atividades desenvolvidas foram:
• Diálogo com lideranças sociais dos municípios, para esclarecimentos a respeito da atuação da Fundação Renova no período de isolamento social, entendimento de situações críticas junto às famílias atingidas e comunicação proativa sobre o cancelamento de ações de diálogo e atividades dos demais programas, previstas ou em curso.
• Definição e implementação de um Plano de Relacionamento Integrado, em conjunto com os programas de Reassentamento (PG08), Proteção Social (PG05) e Saúde Física e Mental (PG14), para continuidade dos atendimentos às famílias 49 em situação de deslocamento físico no município de Mariana/MG, durante o período de isolamento social.
• Realização de reunião remota, por telefone, junto a comerciantes de Povoação (Linhares/ES). A reunião remota foi realizada com o objetivo de colher demandas e propostas de ações e estratégias de fortalecimento e apoio aos comerciantes da comunidade, para enfrentamento ao contexto de isolamento social, provocado pela pandemia do covid-19.
• Envio de pílulas de WhatsApp e spots de rádio, contendo orientações e sugestões da Fundação Renova para o enfrentamento do período de isolamento social, sobretudo direcionadas a micro e pequenos empreendedores.
• Afixação de cartazes, envio de pílulas e contato com lideranças sociais dos municípios para orientação sobre a retirada de informes de rendimento e orientação sobre os procedimentos para declaração anual do IRPF 2020 pelas pessoas atendidas pela Fundação Renova.
• Diálogo com famílias que possuem animais abrigados nas fazendas Asa Branca e Castro, em Mariana/MG, para informações sobre o estado dos animais e esclarecimento de dúvidas.

OUVIDORIA
• Não houve fatos relevantes no último mês.

CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Continuidade dos atendimentos relacionados à solicitações de Informes de Rendimento e disponibilização de cartilha com informações sobre a Declaração de Imposto de Renda para pessoas que recebam indenização e Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) pagos pela Fundação Renova.
• Tratativa de manifestações ligadas ao Cadastro Integrado, Indenização e Auxílio Financeiro, com a disponibilização qualificada de respostas intermediárias ou finais aos atingidos.
• Monitoramento de manifestações registradas em todas as unidades dos CIAs e ainda pendentes de retorno, em regime de teletrabalho em função do contexto de coronavírus, para disponibilização de respostas intermediárias ou finais aos solicitantes.
• Implementação do novo formulário de análise da qualidade do atendimento do 0800 e do Fale Conosco.
• Apoio à respostas e informes, via ofícios, a instituições da sociedade civil organizada, Comissões de Atingidos e prefeituras quanto a solicitações de esclarecimentos da atuação da Fundação Renova durante o cenário de coronavírus e possível suporte com aporte de financeiro e de materiais para enfrentamento da pandemia.
• Como desdobramento de uma determinação da 12ª vara, os Canais de Relacionamento fizeram um levantamento de todas as manifestações registradas no SGS sobre solicitações de silagem, vindas de cidades à jusante de Candonga, com registros de novembro de 2015 até 23/03/2020. As manifestações, bem como os ofícios sobre o assunto, foram analisadas e contatos ativos foram realizados com os atingidos, a fim de verificar a necessidade e interesse no recebimento da silagem, atualmente. Com a confirmação dos atingidos, foram encaminhadas as demandas para o programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17) realizar as tratativas.
• No mês de abril foram revisados três Questions and Answers (Q&As). O de Cadastro Integrado, Auxílio Financeiro, Proteção Social e Saúde. Os conteúdos foram compartilhados com os atendentes dos canais para atualização e aprimoramento do conteúdo a ser utilizado no atendimento.
• No mês de abril, a Operação 0800 e Fale Conosco atuou com equipe reduzida, com base em Decreto nº 17.313, de 23/03/2020. Foram adotadas medidas de saúde e segurança dos profissionais e que serão mantidas até quando necessárias.
• No período de 01/04/2020 a 30/04/2020 foram recebidas 20.943 ligações no 0800. Com a equipe de atendimento reduzida, a capacidade de atendimento também diminuiu, aumentando o número de contatos ativos para 4.966, para fornecer atendimento e respostas a solicitações que não puderam ser esclarecidas no ato do atendimento. Manifestações recebidas referentes ao cenário de coronavírus dizem respeito a questionamentos sobre funcionamento dos escritórios dos Centros de Informação e Atendimento (CIAs); motivo por estarem fechados; dúvidas sobre pagamento de Lucro Cessante e AFE, referente a uma possível paralisação de atendimentos e efetivação dos pagamentos em função da pandemia.
• Planejamento de cenários e estudo de viabilização de alternativas para manutenção do atendimento 100% remoto, caso não seja possível o atendimento ao Decreto nº 17.313.
• Realização de reciclagem de treinamento das equipes das unidades dos CIAs quanto ao uso do SGS. Os treinamentos foram realizados nos dias 13, 14 e 15/04/2020, para os módulos: 1) Pessoas (como realizar buscas e de quais informações estão disponíveis por pessoa no SGS); 2) Ações (o que contempla, como funciona e como realizar buscas) e 3) Manifestações (conhecimento de todo o módulo, como utilizá-lo e como recuperar informações). Os treinamentos foram realizados de forma remota, pela plataforma Teams, seguindo a orientação de isolamento social do momento.
• Participação dos atendentes do CIA do território de Mariana em cursos oferecidos pela Renova com os temas: Programa de Integridade; Procedimento COVID-19; Assédio moral, Assédio Sexual e Discriminação; Governança e Direitos Humanos. Os cursos foram realizados de forma remota, seguindo a orientação de isolamento social do momento.
• Realização de treinamento inicial sobre os Programas de Cadastro Integrado, Indenização Mediada e Auxílio Financeiro Emergencial aos novos colaboradores da H&P, atendentes dos CIAs. O treinamento foi feito remotamente pela plataforma Teams, seguindo a orientação de isolamento social do momento. Foram três turmas, 8 horas de treinamento para cada uma. Aconteceram entre os dias 16/04/2020 e 28/04/2020.

COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios:
• Rádio Renova: veiculação de nove diferentes programas (Momento Renova) para os territórios Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. O Momento Renova contou com um total de 54 programas em abril, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana/MG a Regência/ES.
Mariana:
• Elaboração de artes gráficas para os tapumes da Praça Gomes Freire: finalização do terceiro painel (O Futuro), que informa como é o projeto arquitetônico e de revitalização. O painel ficará na Rua João Pinheiro, no entorno da Praça.
Baixo Rio Doce:
• Distribuição da versão digital da 4ª edição do Boletim Jornada para a população de Resplendor/MG, Itueta/MG, Aimorés/MG, Baixo Guandu/ES, Colatina/ES e Marilândia/ES.
• Divulgação da liberação de recurso do Programa de Saneamento para construção do Centro de Tratamento de Resíduos Sólidos de Colatina/ES. A pauta foi divulgada na imprensa, Rádio Renova, Boletim Jornada, site e redes sociais.
• Produção de pílula de WhatsApp informando que as medidas preventivas para conter a transmissão do novo coronavírus permanecem para os Povos Indígenas de Resplendor/MG.
Foz do Rio Doce:
• Edição e distribuição digital da 5ª edição do Boletim Jornada para a população de Degredo/ES (comunidade quilombola).
• Edição e distribuição digital da 3ª edição do Boletim Jornada para a população do entorno da Lagoa Juparanã/ES.
• Edição e distribuição digital da 9ª edição do Boletim Jornada para a população de Linhares/ES. Suporte aos Programas: PG05 – Proteção Social.
• Produção de pílulas de WhatsApp com informações sobre a entrega de veículo em Ipaba/MG, no dia 08/04/2020, e em Bom Jesus do Galho/MG, no dia 28/04/2020. A ação é um dos resultados da assinatura do Termo de Cooperação Técnica e Financeira entre Fundação Renova e prefeituras, que objetiva fortalecer o atendimento social nos municípios. PG07 – Assistência aos Animais.
• Produção da cartilha “Guarda responsável – Tudo o que você precisa saber”, com o objetivo de orientar os atingidos com cuidados com bichos de estimação, animais que ajudam no trabalho ou que são criados para consumo.
• Elaboração de pílula de WhatsApp apresentando a cartilha “Guarda Responsável”.
• Criação de um banner com a relação de animais atingidos disponíveis para adoção, com fotos e QR Codes para mais informações.
• Produção de pílula de WhatsApp esclarecendo como os atingidos podem solicitar informações dos seus animais nas fazendas Asa Branca (animais de pequeno porte) e Castro (animais de grande porte), devido às visitas aos locais estarem suspensas a fim de evitar a contaminação das pessoas pelo coronavírus. PG08 – Reconstrução de Vilas.
• Elaboração de cartilha digital com informações para a retomada das obras dos reassentamentos.
• Desenvolvimento de quatro modelos de cartazes para impressão nos canteiros das obras e afixação nas frentes de trabalho dos reassentamentos.
• Elaboração de arquivo de apresentação (Power Point) com informações sobre a retomada parcial das obras dos reassentamentos e os cuidados em relação ao coronavírus. PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo).
• Elaboração de layout para plotagens dos três caminhões que serão doados pela Fundação Renova ao Centro de Aproveitamento de Materiais Recicláveis (CAMAR), em atendimento à condicionante de anuência de resíduos de Paracatu de Baixo/MG. PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira).
• Elaboração de apresentação (Power Point) com detalhes sobre as áreas de Gesteira/Mutirão. PG08 – Reconstrução de Vilas (Social).
• Elaboração de guia para as famílias, sobre utilização de ferramentas online, para a continuidade dos atendimentos remotos no reassentamento.
• Produção de apresentação para o Programa de Retomada de Atividades Produtivas e Econômicas (PERPE), que busca proporcionar a todas as famílias reassentadas condições que permitam a retomada do seu modo de vida, do seu cotidiano, modo de produção através de práticas sustentáveis.
• Elaboração de pílulas de WhatsApp sobre o andamento de atividades durante o período de quarentena. PG11 – Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar.
• Elaboração de pílula de WhatsApp informando os atingidos que, em razão do novo coronavírus, foram suspensas as seguintes atividades: apoio às manifestações culturais e atividades de esporte e lazer, atividades da Casa dos Saberes, da horta, da Reserva Técnica e atividades dos grupos de jovens. PG12 – Memória Histórica, Cultural e Artística.
• Finalização da cartilha sobre a Reserva Técnica da Fundação Renova. PG13 – Apoio ao Turismo, Cultura, Esporte e Lazer.
• Produção de e-mail marketing enviado aos proponentes do Edital Doce MG, informando que a data da reunião de abertura para assinatura do contrato segue indefinida, em razão do período de isolamento social causado pelo coronavírus.
• Divulgação dos 85 projetos classificados na primeira etapa do Edital Doce ES por meio de release, publicação no site e redes sociais da Fundação Renova, pílula de WhatsApp, além de e-mail marketing direcionado para quem teve projeto classificado e outro para quem ficou na lista de espera. PG18 – Economia e Inovação.
• Produção de pílula de WhatsApp divulgando a 6ª palestra do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores. O evento foi realizado online no dia 15/04/2020.
• Elaboração de três pílulas de WhatsApp apresentando a empreendedores e empresários dicas sobre o que fazer para minimizar os impactos nos negócios em tempos de coronavírus.
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a lista organizada pela Fundação Renova com dez cursos online gratuitos realizados por parceiros da Fundação, tendo o objetivo de estimular a capacitação de empreendedores e cidadãos durante o período de isolamento social.
• Produção de pílulas de WhatsApp para a população de Mariana/MG, Ipatinga/MG, Governador Valadares/MG e Linhares/ES, divulgando o lançamento dos sites #FiqueEmCasa para cada um desses municípios. O projeto da agência Calebe em parceria com a Fundação Renova, funciona como um mapa colaborativo para usuários cadastrarem e pesquisarem pequenos e médios negócios locais que fazem serviço de delivery.
• Criação de pílulas de WhatsApp com informações sobre as novas medidas adotadas pelo Fundo Desenvolve Rio Doce para apoiar empreendedores de Minas Gerais e do Espírito Santo durante o período de crise devido à pandemia do novo coronavírus.
• Elaboração de pílula de WhatsApp mobilizando empreendedores para palestra sobre marketing digital, no dia 15/04/2020. A iniciativa faz parte do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores e, devido à pandemia do novo coronavírus, a palestra foi online e gratuita para toda a bacia do rio Doce.
• Produção de pílula de WhatsApp sobre levantamento de dados juntos aos comerciantes de Regência/ES e de Povoação/ES para elaboração de um plano de apoio ao comércio.
• Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando os vídeos e materiais sobre a importância da formalização de Microempreendedores Individuais (MEIs). PG35 – Informação à População.
• Divulgação por meio de convite, redes sociais, release e programa da Rádio Renova do segundo webinar do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, realizada online pelo Youtube, em 23/04/2020, com o tema “Gestão de Processos”.
• Divulgação por meio de convite, redes sociais, release e programa da Rádio Renova do segundo webinar do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, realizada online pelo Youtube, em 29/04/2020, com o tema “Reunião virtual: como fazer?”.
Imprensa:
• 2º webinar promove seminário sobre Gestão de Processos para fornecedores locais.
• Ações socioeconômicas dão suporte aos empreendedores em tempo de crise.
• Cartilha orienta comunidade sobre guarda responsável de animais.
• Colatina/ES terá Central de Tratamento de Resíduos que beneficiará 22 municípios no ES.
• Edital Doce ES divulga resultado da primeira fase de classificação de projetos.
• Fundo Desenvolve Rio Doce reduz ainda mais os juros e oferece condições especiais.
• Futuro do Rio Doce vai selecionar jovens talentos de forma remota.
• Inscrições de edital de credenciamento para restauração florestal estão abertas.
• Pagamento do lucro cessante será finalizado com atendimento remoto.
• Palestra online sobre marketing digital é direcionada a empreendedores locais.
• Seminário online discute reunião virtual com fornecedores locais.

DIÁLOGO
Mariana:
• Em Bento Rodrigues/MG, foi realizada a reunião do Grupo de Trabalho para deliberação de questões relativas ao reassentamento e devolutivas dos projetos de restauro e reconstrução das igrejas da área de origem e do terreno anfitrião. Destaque, também, para a reunião com a Associação Comunitária e o Time de Futebol de Bento Rodrigues, para apresentação e validação do projeto arquitetônico dos locais destinados ao uso dos dois grupos no reassentamento. Foi realizada, ainda, mobilização e encontro com jovens da comunidade para discussão sobre contratação de mão de obra local e levantamento de demanda por cursos de capacitação e qualificação.
• Em Paracatu de Baixo/MG, foi realizada a reunião do Grupo de Trabalho para apresentação do plano de visitação às obras das edificações no reassentamento coletivo.
• Na comunidade de Águas Claras/MG, foi realizada a reunião para discussão sobre contratação de mão de obra local, melhorias nas vias rurais e acolhimento de pleitos por ações compensatórias. Em Monsenhor Horta/MG, foi realizada reunião para tratar da mitigação dos impactos causados pelo processo de reparação naquela localidade.
Calha do Rio Doce:
• Em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho/MG), foi realizada reunião com produtores rurais para apresentação da proposta de atuação do Programa de Retomada de Atividades Agropecuárias e elaboração do calendário de atividades e cursos, ofertados em parceria com a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado Minas Gerais (EMATER) ao público.
Médio Rio Doce:
• Nas comunidades de Baguari e Ilha Brava (Governador Valadares/MG), foram realizadas Oficinas Temáticas para apresentação e discussão das ações do Programa de Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água. Em Ilha Brava (Governador Valadares/MG), foi realizada reunião para, entre outras pautas, esclarecimento sobre os danos ocorridos com as cheias do rio Doce e acolhimento de pleitos relacionados à qualidade da água.
Baixo Rio Doce:
• Foram realizadas reuniões com as Associações de Moradores do distrito de Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés/MG) e Itueta, para devolutiva de ofício com pleitos relacionados à política indenizatória para “pescadores de fato”, recebimento de indenização por dano na atividade de pesca pelas mulheres, atendimento pelo programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Melhoria no Sistema de Abastecimento de Água.
• Em Resplendor/MG, foi realizada reunião com integrantes da Feira do Empreendedor para apresentação das ações da área de Economia e Inovação e proposição de adesão à consultoria para desenvolvimento de uma associação.
• Em Colatina/ES, foi realizada reunião com moradores para devolutiva de pleitos apresentados em manifestação no dia 20/02/2020, dentre outras pautas, relacionadas à política indenizatória para “pescadores de fato” e pagamento de Lucro Cessante e Auxílio Financeiro a pescadores.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Em Povoação (Linhares/ES), foi realizada reunião com representantes da Associação de Comércio de Povoação, para tratativas sobre a realização de feira comunitária.
• Foi realizada reunião com as comunidades de Regência, Entre Rios e Areal (Linhares/MG) para esclarecimentos e tratativas sobre a continuidade e ampliação do projeto de meliponicultura na comunidade.
• Em Barra do Riacho (Aracruz/ES) foi realizada mobilização e reunião com comerciantes para apresentação da proposta de assessoria técnica ofertada pelo programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios.

OUVIDORIA
• Participação do Ouvidor Geral no Fórum de Prefeitos.

CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Continuidade dos atendimentos relacionados às solicitações de Informes de Rendimento e entrega de cartilha com informações sobre a Declaração de Imposto de Renda para pessoas que recebam indenização e Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) pagos pela Fundação Renova.
• Disponibilização de retornos às manifestações relacionadas a eventuais danos causados pelas chuvas ocorridas no primeiro trimestre de 2020, com informações acerca de esclarecimentos sobre enchentes e o rompimento da barragem de Fundão, conforme posicionamento e análises realizadas pela Fundação Renova.
• Realização de atendimentos por meio de CIA Móvel em Galileia (09 e 10/03/2020), Baguari (02/03/2020) e Ilha Brava (02 e 03/03/2020), no município de Governador Valadares/MG, para divulgar e viabilizar a inscrição de moradores locais na Mostra de Cinema e no Programa de Desenvolvimento de Jovens Talentos, promovidos pela Fundação Renova em parceria com o Instituto Elos.
• Realização de atendimentos por meio de CIA Móvel em Baguari (04 e 05/03/2020), no município de Governador Valadares/MG, para inscrição nas Oficinas Temáticas promovidas pela Fundação Renova para apresentação do escopo e ações de seus programas, bem como acolhimento e registro de solicitações.
• Realização de atendimentos por meio do CIA Móvel na comunidade de Maria Ortiz (Colatina/ES), em 10/03/2020, para acolhimento e registro de manifestações.
• Mobilização de produtores rurais e moradores de Itueta/MG, nos dias 03 a 09/03/2020, para participação em curso de capacitação em apicultura, promovido pela área de Uso Sustentável da Terra (UST) da Fundação Renova.
• Revisão do formulário de análise da qualidade do atendimento das equipes do 0800 e Fale Conosco, que traz em sua essência um foco maior na qualidade da informação passada e na garantia do entendimento correto pelo atingido.
• Realização de treinamento para analistas do Diálogo e atendentes dos CIAs do território do Médio Rio Doce. O treinamento ocorreu entre os dias 11 e 12/03/2020, em Governador Valadares/MG e tem como objetivo aprimorar o conhecimento desses profissionais sobre a atuação da Fundação Renova e Programas em execução, que culminarão em um atendimento ainda mais qualificado a atingidos.
• Encontro de Empoderamento Feminino com a primeira turma de mulheres que trabalham no atendimento do 0800 e Fale Conosco, realizado no dia 06/03/2020.
• Campanha de revisão das manifestações em tratamento sobre o Programa de Auxílio Financeiro.

COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios:
• Rádio Renova: veiculação de nove diferentes programas (Momento Renova) para os territórios Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio, Baixo e Foz, na programação semanal de diversas rádios dessas áreas de abrangência. Houve a inserção de cinco programas com assuntos relacionados ao novo coronavírus. O Momento Renova contou com um total de 54 programas em março, com 162 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
• Produção de pílulas de WhatsApp com posicionamentos da Fundação Renova sobre medidas de segurança e prevenção à disseminação do novo coronavírus.
Mariana:
• Finalização da 10ª edição do jornal Voz da Comunidade, informativo com as comunidades atingidas de Mariana.
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre a retomada das obras do Centro de Atendimento Psicossocial Infanto Juvenil (CASPSIJ), de Mariana/MG, a partir de 01/04/2020, informando que a estrutura poderá ser usada de forma emergencial nas ações realizadas pelo município no enfrentamento ao coronavírus.
Alto do Rio Doce:
• Elaboração e impressão da 10ª edição do jornal Terra da Gente, informativo com as comunidades de Barra Longa/MG, Gesteira/MG e Barreto/MG.
• Produção e distribuição online da 1ª edição do Boletim Jornada para a população de Barra Longa/MG.
• Produção e distribuição online da 1ª edição do Boletim Jornada para a população de Rio Doce/MG e Santa Cruz do Escalvado/MG.
Médio Rio Doce:
• Produção da 2ª edição do boletim Jornada para a população de Governador Valadares/MG; da 4ª edição para a população de Naque/MG, Periquito/MG e Belo Oriente/MG; e da 1ª edição para a população de Galileia/MG, Tumiritinga /MG e Conselheiro Pena/MG. Em função do novo coronavírus, a distribuição destas edições será apenas digital.
• Utilização de pílula de WhatsApp, carro de som, cobertura fotográfica, post em rede social e release divulgando as “Oficinas de Mobilização de Jovens: O Futuro do Rio Doce Somos Nós”, para jovens de Tumiritinga/MG, Galileia/MG, Naque/MG, Belo Oriente/MG, Periquito/MG e Governador Valadares/MG. Os participantes assistiram às mostras de cinema do Cultura Móvel. Esta ação também objetivou divulgar o prazo para inscrição no segundo ciclo do projeto “O Futuro do Rio Doce Somos Nós”.
Baixo Rio Doce:
• Produção de pílula de WhatsApp informando sobre o agendamento de visita guiada para a população conhecer o sistema de abastecimento de água da cidade de Resplendor/MG.
• Criação de duas pílulas de WhatsApp informando os povos indígenas de Resplendor/MG sobre as medidas preventivas contra o novo coronavírus adotadas pela Fundação Renova.
Suporte aos Programas:
PG05 – Proteção Social
• Desenvolvimento de conteúdo para divulgação em meio digital e rádio, além de cobertura fotográfica, sobre a entrega de veículo ao município de Conselheiro Pena/MG. A iniciativa faz parte das ações da Renova para fortalecer o atendimento social nos municípios a partir do termo de Cooperação Técnica e Financeira, que prevê ainda capacitações, repasse de recursos financeiros, aquisição de insumos e equipamentos.
PG07 – Assistência aos Animais
• Produção de pílula de WhatsApp sobre cancelamento das visitas aos animais nas Fazendas Castro e Asa Branca, nos dias 03 e 04/03/2020.
• Produção de pílula de WhatsApp sobre cancelamento da visita nas Fazendas Castro e Asa Branca, nos dias 17 e 18/03/2020, em razão do COVID-19.
• Criação de pílula de WhatsApp informando que somente animais em situação de emergência receberão atendimentos externos, a fim de evitar a circulação de pessoas e a contaminação pelo novo coronavírus.
• Produção de pílula de WhatsApp informando a suspensão temporária do transporte dos animais que necessitam da Guia de Transporte de Animais (GTA) devido à paralisação do Instituto Mineiro de Agropecuária (IMA) para evitar a contaminação pelo coronavírus.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)
• Divulgação da 10ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues/MG, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Desenvolvimento de porta-documentos e canetas para a parceria da Fundação Renova com a Defesa Civil de Mariana.
• Produção de pílulas de WhatsApp com informações sobre paralisação das obras e atendimentos sociais, como medidas preventivas ao novo coronavírus.
PG08 - Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)
• Divulgação da 10ª edição do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo/MG, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre obras no trecho A da trincheira - acesso principal ao reassentamento de Paracatu de Baixo/MG.
• Elaboração de cartilha sobre alimentação e conduta dos colaboradores nos refeitórios dos reassentamentos. O material será utilizado nas ambientações das obras.
• Criação de placa sobre direção defensiva para instalação na comunidade de Monsenhor Horta/MG, na Área de Influência Direta (AID) do reassentamento de Paracatu de Baixo (condicionante socioambiental).
• Adaptação para versão em inglês do vídeo com os avanços dos reassentamentos de Paracatu de Baixo/MG e Bento Rodrigues/MG.
• Conclusão da apresentação em PowerPoint para o Curso de Formação de Multiplicadores, em parceria com a Secretaria de Educação de Mariana (SEMED).
PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira)
• Confecção de pílula de WhatsApp informando as famílias sobre as medidas preventivas contra o novo coronavírus adotadas pela Fundação Renova.
• Elaboração de vídeo (animação), folder e apresentação em PowerPoint contendo os processos das duas alternativas relacionadas ao abastecimento de água para Gesteira/MG.
PG13 – Apoio ao Turismo, Cultura, Esporte e Lazer
• Realização de ações para divulgar o resultado final do Edital Doce MG, com produção de pílula de WhatsApp acompanhada do link com os nomes dos aprovados; pílulas segmentadas com os números de aprovados em cada território (Mariana, Alto, Calha, Médio e Baixo); programas da Rádio Renova; release; envio de e-mail marketing aos aprovados comunicando a divulgação dos resultados; envio de e-mail marketing aos não aprovados comunicando o resultado e agradecendo a participação; envio de e-mail marketing aos aprovados informando sobre a execução dos processos internos diante da adequação das atividades da Renova em razão do coronavírus.
PG17 – Retomada das Atividades Agropecuárias
• Produção de calendário 2020 da Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) para atender produtores rurais da região. Com o material, os produtores atendidos pela ATER poderão acompanhar o trabalho que é desenvolvido em suas terras, anotando as intervenções que serão ou já foram executadas, além de lembrar as datas das vacinações, entre outros.
• Produção de pílula de WhatsApp para convidar produtores rurais de Itueta/MG para o curso de Apicultura, em parceria com a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado Minas Gerais (EMATER). A realização do curso foi divulgada por meio de programa da Rádio Renova, release para a imprensa, videorreportagem e posts nas redes sociais da Fundação.
PG18 – Economia e Inovação
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar a primeira palestra do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores de Colatina/ES, Linhares/ES e Regência/ES. A informação também foi divulgada na imprensa e Rádio Renova. Posteriormente, foram enviadas pílulas de WhatsApp para informar o cancelamento das palestras em razão das medidas de enfrentamento ao novo coronavírus. A informação também foi divulgada na imprensa e na Rádio Renova.
• Produção de conteúdo, fotografia, digital e programa de rádio para divulgar a formalização da Associação de Pescadores e Ilheiros de Pedra Corrida (ASPIPEC), em Periquito/MG, no dia 04/03/2020.
• Elaboração de três pílulas de WhatsApp para orientar empreendedores e empresários com dicas sobre o que fazer para minimizar os impactos nos negócios em tempos de coronavírus. O assunto também pautou programas da Rádio Renova. As pílulas abordaram os seguintes temas: organização das despesas, novas estratégias e dicas para vendas pelo WhatsApp.
PG19 – Recuperação de Micro e Pequenos Negócios
• Produção de vídeo explicativo sobre a formalização de pequenos empreendedores locais.
• Produção de folder com orientações para autônomos se tornarem Microempreendedores Individuais.
PG26 e PG27 – Recuperação de Nascentes e APPs
• Elaboração de folder e cartaz, programas da Rádio Renova, posts nas redes sociais da Renova, matérias para boletins Jornada e release sobre o Edital Ideias Renovadoras: plantando árvores e colhendo alimentos. O objetivo principal da iniciativa, que tem a parceria do WWF-Brasil, o Instituto Terra e o Centro de Pesquisa Internacional Agroflorestal (ICRAF), é identificar soluções voltadas para Sistemas Agroflorestais (SAF), prática que combina espécies florestais com culturas agrícolas ou pecuárias.
PG31 – Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos
• Criação de placa padrão para as obras de saneamento da bacia do rio Doce, com manual de utilização e disponibilização dos arquivos para edição. As obras de saneamento serão realizadas ao longo da bacia do rio Doce, em Minas Gerais e no Espírito Santo. São mais de 80 pleitos de obras.
PG32 – Melhoria no Sistema de Abastecimento de Água
• Realização de ações para acompanhamento dos avanços das obras de infraestrutura em Governador Valadares/MG e Galileia/MG, incluindo pauta do Jornada, registro fotográfico, drone e timelapse da montagem e concretagem da aduela, que permitirá a travessia de tubos da adutora da nova captação de GV sob a linha férrea. Também foram feitos registros finais com fotografia e drone do Sistema de Abastecimento Público de Água de Galileia/MG, composto por Estação de Tratamento de Água (ETA), nova captação no rio Doce, captação alternativa, Unidade de Tratamento de Resíduos (UTR) e reservatório.
PG38 – Monitoramento de Bacia do Rio Doce
• Produção de pílula de WhatsApp, conteúdo, fotografia, conteúdo digital, imprensa e rádio sobre ação do projeto Doce Vivo nas comunidades de Ilha Brava e Baguari, em Governador Valadares/MG, nos dias 11 e 12/03/2020. A iniciativa tem por objetivo divulgar o cuidado com a qualidade da água do rio Doce por meio da educação ambiental, e apresentação sobre o monitoramento e as análises da qualidade da água do rio Doce.
Imprensa:
• Palestras sobre qualidade de produtos e serviços são adiadas devido ao coronavírus.
• Cartilha de Orientação para auxiliar os atingidos a lançarem valores na declaração do Imposto de Renda.
• Paralisação das obras devido ao coronavírus.
• Encerramento do programa Pescador de Fato.
• Elevação e rebaixamento da ensecadeira no rio Pequeno, em Linhares/ES.
• Encerramento das inscrições para Futuro do Rio Doce 2020 no dia 20/03/2020.
• Projeto Doce Vivo ensina crianças e adolescentes a cuidarem da qualidade da água.
• Qualidade de produtos e serviços é tema de palestra gratuita em Colatina/ES e Linhares/ES.
• Técnicos são capacitados para atuarem em projetos de restauração florestal no ES.

DIÁLOGO
Mariana:
• Em Bento Rodrigues, foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho para prestação de contas e esclarecimentos sobre as obras e condicionantes ambientais do reassentamento coletivo. Destaque, também, para a continuidade das visitas ao Canteiro de Obras, para monitoramento e fiscalização do andamento do reassentamento coletivo da comunidade. Foi realizada, ainda, reunião com a Associação Comunitária e com o time de futebol de Bento Rodrigues, para discussão sobre os locais destinados ao uso dos dois grupos no reassentamento, e reunião com a Prefeitura de Mariana, para devolutivas sobre a área disponibilizada para a sede da Associação.
• Em Paracatu de Baixo, foi realizada reunião do Grupo de Trabalho para, entre outras pautas, apresentação da proposta de atuação com jovens da comunidade, esclarecimento de ações de licenciamento ambiental e discussão sobre o destino da madeira derivada de supressão vegetal na área do reassentamento. Além disso, foi dada continuidade nas visitas às obras, com a participação da Comissão de Fiscalização, para monitoramento do processo.
• Foi realizada reunião com a comunidade de Furquim, para tratativas sobre a implementação das condicionantes do reassentamento coletivo de Paracatu de Baixo e demais ações compensatórias na localidade, além de esclarecimentos sobre as atividades e contratação de mão de obra local por empresas terceirizadas pela Fundação Renova.
• Em Camargos, foi realizada reunião para atualização do status e disponibilização de informações sobre as obras de recuperação da cachoeira da localidade, calçamento do distrito e estudos para melhorias no Sistema de Abastecimento de Água.
Alto Rio Doce:
• Em Barra Longa, foi realizada reunião com a população local e Comissão de Atingidos para continuidade da discussão sobre as diretrizes do reassentamento coletivo da comunidade de Gesteira.
• Em Santa Cruz do Escalvado, foi realizada reunião com a Comissão de Atingidos para apresentação e validação do cronograma do Diagnóstico Sócio Participativo, a ser realizado no município.
• Mobilização de jovens das comunidades de Novo Soberbo, Jerônimo e Sede (Santa Cruz do Escalvado) e Jorge (Rio Doce), para participação no projeto de Desenvolvimento de Jovens Talentos, promovido em parceria com Instituto Elos.
• Realização do “VimVer Candonga” com membros da comunidade de Jerônimo (Rio Doce), contemplando visita guiada às obras de recuperação da UHE Risoleta Neves, para promoção de transparência sobre as ações em curso.
Calha do Rio Doce:
• Em Bom Jesus do Galho, foi realizada reunião com a Comissão de Atingidos de Revés do Belém, para apresentação das ações e atuação dos programas que integram o eixo de Uso Sustentável da Terra (UST) da Fundação Renova.
• Em Bugre, foram apresentadas as ações de fomento ao empreendedorismo local, protagonismo feminino e desenvolvimento comunitário, em reunião realizada com mulheres artesãs de São Lourenço.
Médio Rio Doce:
• Em Belo Oriente e Pedra Corrida (Periquito), foram realizadas reuniões para apresentação do projeto de Desenvolvimento dos Jovens Talentos, realizado em parceria com o Instituto Elos. A temática também foi tratada em reuniões com moradores de Galileia e lideranças de Baguari (Governador Valadares), que apresentaram, ainda, informações sobre os cursos de capacitação para produtores rurais, ofertados em parceria com a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado Minas Gerais (Emater-MG), e esclarecimentos sobre outras ações da Fundação Renova. Essa última pauta também foi tema de reunião realizada com moradores de Conselheiro Pena.
• Em Periquito, foi realizada uma reunião com os comerciantes da rodovia BR-381, para apresentação e esclarecimentos sobre a atuação do Programa de Desenvolvimento e Diversificação Econômica, bem como discussões sobre as demais ações de atendimento a esse público.
• Foi realizada reunião em Cachoeira Escura (Belo Oriente), para apresentação do Edital Doce e esclarecimentos sobre a atuação da assessoria técnica no território, andamento da Política Indenizatória do “Pescador de Fato” e do Cadastro Integrado e pagamento de indenizações e Auxílio Financeiro Emergencial a pessoas que praticavam a pesca de subsistência.
Baixo Rio Doce:
• Foi realizada reunião para apresentação do Edital Doce aos moradores de Mascarenhas (Baixo Guandu) e Marilândia, e aos integrantes de associações culturais de Colatina.
• Em Colatina, foi realizada reunião com pescadores para o recebimento de reivindicações referentes ao recebimento de Auxílio Financeiro Emergencial, pagamento de indenização e execução da Política Indenizatória do “Pescador de Fato”.
• Em Resplendor, foi realizada reunião com moradores locais para apresentação do Sistema de Abastecimento de Água do município e visita à Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa), e obras de melhorias no Córrego do Barroso.
• Foi realizada reunião com os fornecedores da Feira do Empreendedor, em Resplendor, para a apresentação dos programas e ações da área de Economia de Inovação e discussão sobre a formação de uma associação de feirantes.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Em Patrimônio da Lagoa (Sooretama), foi realizada reunião com moradores da comunidade de para apresentação da proposta indenizatória para os pescadores comerciais.

OUVIDORIA
• As atividades da Ouvidoria no presente relatório se distribuem em duas linhas de atuação:
a) processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação);
b) agenda de compromissos e atividades do Ouvidor e equipe.
• Foram abertas 313 manifestações na Ouvidoria em fevereiro de 2020. Dessa forma, o somatório de novas manifestações de 2020 (janeiro e fevereiro) é de 561. Em comparação com os últimos meses do ano de 2019 (novembro e dezembro), percebeu-se um aumento de 63%.
• Em fevereiro de 2020, 96% das manifestações registradas na Ouvidoria ocorreram de maneira identificada. 16% foram realizadas pelo atendente do 0800 da Ouvidoria, 74% pelo site (com uma considerável parcela de manifestações de coletividades – Santa Cruz do Escalvado e Estuário/Conceição da Barra) e 6% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento – identificados nos casos de alta vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 90% das manifestações abertas em fevereiro de 2020 referem-se a reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento de respostas da Fundação Renova, destacadamente falta de previsibilidade, transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das manifestações são denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• Em fevereiro, 18 manifestações foram finalizadas.
• Ao final do mês de fevereiro, havia 2.318 manifestações em aberto, sendo 955 análises (aguardando resposta dos programas) e 1.363 aguardando processo de finalização.
• Continuidade do trabalho de monitoria de ligações da Ouvidoria.
• Elaboração e envio do Relatório Ramboll/Fundação Getúlio Vargas (FGV) – Força tarefa Ministério Público Federal (MPF).
• Reunião do Ouvidor e assessoria com os atingidos de Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, com participação através da Comissão dos Atingidos.
• Participação do Ouvidor no Comitê Interfederativo (CIF).
• Desenvolvimento de Políticas de enfrentamento ao Assédio.
• Reunião de Casos Críticos para Pequenas Grandes Soluções.
• Reunião de Treinamento da equipe de Governança Social.
• Realização de reuniões do Movimento dos Atingidos por Barragens (MAB), Ministério Público Federal (MPF), Fundo Brasil e Fundação Getúlio Vargas (FGV) e as comissões de atingidos e atingidas do Vale do Aço (Naque, Pedra Corrida, Cachoeira Escura e Periquito).
• Divulgação do Ouvidor no Boletim Jornada com informações da Ouvidoria.
• Participação da Ouvidora na Câmara Técnica de Participação, Diálogo e Controle Social (CTPDCS) realizada em Vitória, no dia 18/02/2020.
• Imersão do Ouvidor Geral nos processos da Fundação Renova (realização de reuniões com os principais gerentes de programas).
• Elaboração e início de aplicação do Plano de Comunicação do Ouvidor Geral para todos os atingidos.
• Reunião Mensal de alinhamento com o Diretor Presidente da Fundação Renova.
• Participação do Ouvidor Geral na reunião do Conselho Curador (via Skype).
• Participação do Ouvidor Geral na reunião da Comissão de Luta e Defesa da Pesca Artesanal e do Rio Doce, no dia 27/02/2020, em Linhares, realizada pelo Sindicato dos Trabalhadores Rurais Assalariados de Linhares.
Nota: As entregas e fatos relevantes sem evidência devem-se à indisponibilidade das mesmas, devido ao cunho confidencial.

CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Realização de ações do Centro de Informações e Atendimento Móvel (CIA Móvel) nas comunidades de Baguari (05 e 12/02/20), Ilha Brava (06/02/20) e em Governador Valadares, no Território do Médio Rio Doce.
• Realização de ações de CIA Móvel na sede de Galileia (05/02/20) e na sede de Conselheiro Pena (11/02/20), no Território do Médio Rio Doce, com foco em realização de inscrições para os cursos oferecidos pela Fundação Renova em parceria com a Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Estado Minas Gerais (Emater-MG).
• Realização de ação de CIA Móvel na comunidade de Patrimônio da Lagoa (06/02/20), em Sooretama, no Território da Foz do Rio Doce.
• Treinamento das equipes de atendentes para ações de suporte na entrega dos informes de rendimento e pagamento aos atingidos, como parte do processo de Declaração de Imposto de Renda 2019/Ano-calendário 2020, nos Territórios de Mariana e Alto Rio Doce (12/02/20), Médio Rio Doce (17/02/20), Baixo Rio Doce (19/02/20) e Foz do Rio Doce (20/02/20), e 0800/Fale Conosco (18/02/20).
• Treinamento das equipes contratadas nos CIAs do Território Médio Rio Doce (18, 19 e 20/02/20), para capacitação nos temas da Fundação Renova, programas e registro de manifestações/demandas.
• Instalação de TV’s nas recepções dos CIAs de Regência, São Mateus e Aracruz, com início da veiculação de conteúdo audiovisual sobre as ações de reparação socioambientais executadas pela Fundação Renova.
• Análise aprofundada das manifestações recebidas pelos Canais, em relação aos impactos relatados sobre período chuvoso aos moradores de localidades à beira do rio Doce. Elaboração de material orientativo sobre as principais dúvidas que surgiram e esclarecimento das ações dos Programas. Alinhamento com os Programas de Recuperação das Demais Comunidades e Infraestruturas Impactadas entre Fundão e Candonga, Retomada das Atividades Agropecuárias e Manejo de Rejeitos para devolutiva qualificada a esses casos.
• Continuidade do trabalho de reestruturação do processo de revisão de perguntas e respostas recorrentes dos atingido.
• Continuidade do processo de implantação de planos de ação de apoio aos programas de Infraestrutura (PG10), Povos Indígenas e Tradicionais (PG03 e PG04), Recuperação de escolas (PG11), Memória Histórica, Cultural e Artística (PG12), Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13), Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16), Tecnologia Socioeconômica (PG15), Economia Regional (PG18), Micro e Pequenos Negócios (PG19), Desenvolvimento Local (PG20), Proteção Social (PG005) e Saúde (PG014), visando respostas mais qualificadas às manifestações.

COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios:
• Rádio Renova: veiculação de 9 diferentes programas (Momento Renova) para os territórios Mariana, Governador Valadares e Foz, na programação semanal de rádio. A partir do dia 18/02/20, os territórios Alto Rio Doce, Calha do Rio Doce e Baixo Rio Doce passaram a veicular conteúdos específicos para os municípios dessas áreas. Considerando os novos territórios, o Momento Renova contou com um total de 36 programas em fevereiro, com 108 inserções em rádios de municípios de Mariana a Regência.
• Realização do 1º Encontro dos Grupos de Comunicação dos Jornais de Comunidade de Mariana, Barra Longa e Foz do Rio Doce nos dias 07 e 08/02/20, em Belo Horizonte. O encontro teve como objetivo proporcionar um espaço para a troca de experiências e vivências aprendidas ao longo de três anos de existência dos jornais, além de recolher sugestões para melhorias nos veículos em 2020.
Mariana:
• Distribuição da 9ª edição do “Jornada” especial do Boletim, para a população de Mariana e distritos.
• Criação do projeto gráfico para os tapumes da Praça Gomes Freire. O projeto contempla dois momentos: o passado, com informações históricas da Praça Gomes Freire e o presente, homenageando o pintor marianense Zizi Sapateiro e com elementos que representam o carnaval.
• Realização de Diálogo de Saúde e Segurança (DDS) sobre Comunicação e Relacionamento com os empregados da obra da Praça Gomes Freire. A iniciativa apresentou orientações sobre as interações e abordagens com os marianenses e visitantes interessados em conhecer a obra.
• Elaboração de pílula de WhatsApp convidando os participantes do 1º Encontro dos Grupos de Comunicação dos Jornais de Comunidade.
Calha do Rio Doce:
• Produção da 1ª edição do Boletim “Jornada” para o território Calha do Rio Doce, com conteúdo adaptado para os formatos jornal mural e pílulas de WhatsApp. “O Jornada da Calha” conta com informações voltadas para os 20 municípios que compõem o território.
• Elaboração de pílula de WhatsApp mobilizando mulheres de São Lourenço, comunidade de Bugre, para reunião no dia 18/02/20, que teve como objetivo apresentar iniciativas que serão realizadas pela Renova no local.
Médio Rio Doce:
• Produção de pílulas de WhatsApp, cartazes e videorreportagem (1º ciclo) mobilizando as comunidades de Naque e Belo Oriente para o 2º ano das Oficinas Temáticas, com ações de esclarecimento sobre os eixos de atuação da Fundação.
• Divulgação de capacitação do Diálogo Social para a comunidade de Pedra Corrida, em Periquito, por meio de cartaz, pílula de WhatsApp e carro de som. A iniciativa teve o intuito de capacitar mão de obra local e atender pleitos da população atingida de Pedra Corrida, além de elaborar currículos.
• Cartaz para informar a comunidade de Governador Valadares sobre o fechamento temporário do Centro de Informação e Atendimento (CIA), no dia 17/02/20.
• Elaboração de pílula de WhatsApp e divulgação por meio de som volante para mobilizar jovens das comunidades de Ilha Brava e Baguari, em Governador Valadares, para o Workshop de Mobilização do projeto “O Futuro do Rio Doce Somos Nós”. A iniciativa divulgou o prazo de inscrições para o 2º ciclo do projeto.
Baixo Rio Doce:
• Finalização da quarta edição do Boletim e Mural “Jornada do Baixo Rio Doce”.
• Confecção de cartazes sobre o não funcionamento dos Centros de Informações e Atendimentos (CIAs) no Carnaval.
Foz do Rio Doce:
• Conclusão e distribuição da 8ª edição do Boletim “Jornada de Linhares” e da 2ª edição do “Jornada de Juparanã”.
• Elaboração de pílula de WhatsApp para esclarecimento de falsos boatos divulgados na comunidade de Patrimônio da Lagoa, que culminou com a paralisação das obras na localidade.
• Produção de pílula de WhatsApp sobre o alteamento da ensecadeira do rio Pequeno, para comunidade e público institucional, sobre a situação do barramento e outras relacionadas ao período chuvoso.
• Finalização do Espaço Renova em Regência, Povoação e Areal, com atividades de recreação para crianças e oficinas diversas de artesanato para adultos, além de ações de saúde (palestras sobre temas diversos, aferição de pressão e medição da glicemia, massagem expressa). Divulgação, por meio de vídeos e material impresso, do processo de reparação. Divulgação também dos produtos elaborados nos projetos com apoio da área de Economia e Inovação (exposição de artesanatos e degustação de biscoitos e doces caseiros).
• Confecção de cartazes sobre o não funcionamento dos Centros de Informações e Atendimentos (CIAs) no Carnaval e convite para o CIA Móvel em Patrimônio da Lagoa.
Suporte aos Programas:
PG04 – Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais
• Realização do Projeto VemVer, nos dias 07, 08 e 09/02/20, na comunidade Quilombola de Degredo. Evento de Resgate Cultural junto às crianças e aos jovens locais com oficinas, narração de histórias, atividades culturais, esportivas e de lazer.
PG05 – Proteção Social
• Produção de pílula de WhatsApp informando sobre a assinatura dos termos de Cooperação Técnica e Financeira entre Fundação Renova e municípios da Calha (Ipaba, Bom Jesus do Galho e Caratinga) e do Médio Rio Doce (Periquito e Conselheiro Pena), para investimentos em assistência social.
PG07 – Assistência aos Animais
• Produção de pílula de WhatsApp para os atingidos sobre a suspensão temporária das visitas aos animais na Fazenda Castro (Acaiaca), em razão das fortes chuvas.
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre cancelamento das visitas aos animais nas Fazenda Castro (Acaiaca) e Asa branca (próximo a Camargos) para os atingidos, durante a semana do Carnaval.
PG08 - Reconstrução De Vilas (Bento Rodrigues)
• Divulgação da 9ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Produção do vídeo em timelapse, a partir do tour virtual, com os avanços dos reassentamentos nos meses de agosto de 2019 a janeiro de 2020.
• Produção de cartilha com informações de segurança para as portarias dos canteiros de obras.
• Elaboração do Diário de Construção, com dicas de segurança, informações sobre as obras, incluindo todas as etapas, além de lacunas para o atingido personalizar seu diário e registrar os momentos que considerar marcantes.
• Elaboração de folder institucional com informações sobre o projeto arquitetônico da Escola Municipal de Bento Rodrigues.
• Produção de pílula de WhatsApp com orientações sobre segurança nas obras dos reassentamentos.
PG08 - Reconstrução De Vilas (Paracatu de Baixo)
• Elaboração de pílulas de WhatsApp sobre certidões referentes ao registro do loteamento de Paracatu de Baixo; atualizações sobre licenças simplificadas e projetos do reassentamento de Paracatu de Baixo protocolados na Prefeitura de Mariana; obras no trecho A da trincheira (acesso principal ao reassentamento de Paracatu de Baixo); e sobre processo para solicitação de aprovação de projetos e emissão de alvará dos bens coletivos.
• Divulgação do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Produção de banner com os horários das refeições nos restaurantes dos reassentamentos.
• Elaboração de formulário de pesquisa de satisfação para os usuários dos restaurantes dos reassentamentos.
PG08 – Reconstrução De Vilas (Gesteira)
• Confecção de pílula de WhatsApp sobre a exposição dos produtos da Cooperativa Rural de Gesteira no canteiro de obras de Bento Rodrigues.
PG13 – Apoio ao Turismo, Cultura, Esporte e Lazer
• Criação de podcast para esclarecer dúvidas sobre as inscrições para o Edital Doce ES. O arquivo do áudio foi compartilhado pelo WhatsApp, acompanhado de uma pílula com informações sobre o podcast.
• Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando a prorrogação do prazo para inscrição no Edital Doce ES.
PG17 – Retomada das Atividades Agropecuárias
• Produção de pílula de WhatsApp, cartaz, carro de som, apostila, certificado e crachá para as capacitações de produtores rurais da Emater-MG em parceria com a Fundação Renova, divulgando os seguintes cursos: Fruticultura para produtores de Galileia, Bovinocultura para produtores de Cachoeira Escura (Belo Oriente) e Conselheiro Pena e Agroecologia para produtores de Cachoeira Escura.
PG19 – Economia e Inovação
• Produção de pílula de WhatsApp divulgando a redução da taxa de juros oferecida pelo fundo Desenvolve Rio Doce. O fundo de capital de giro foi criado pela Fundação Renova e é gerido pelo Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG).
• Divulgação do “Minha Casa em Mim”, projeto desenvolvido pelo coletivo Catarse, com realização da Fundação Renova em parceria com a Associação de Culturas 66 Gerais (ACG). Todos os grupos, compostos por artesãos e agropecuários, tiveram consultorias com o estilista Ronaldo Fraga.
• Produção diária de pílulas de WhatsApp e cartazes com a divulgação das vagas atualizadas do Sistema Nacional de Emprego (Sine) para os atingidos em Mariana.
PG 35 – Informação à População
• Entrega do cartaz “Mariana Caminha Rumo ao Futuro” com informações sobre as ações que a Fundação Renova desenvolve em Mariana e que fazem parte do pacote de R$ 100 milhões, anunciado em 16/07/19, no documento “Hora de avançar - Carta aberta à população de Mariana”.
PG 38 – Monitoramento da Bacia do Rio Doce
• Produção da cartilha infantil do projeto “Doce Vivo”, para crianças de Mariana.
PG 39 – Unidades de Conservação
• Criação de pílula de WhatsApp com resumo da Oficina de Avaliação de Impactos em Unidades de Conservação (UCs), realizada em Ipatinga nos dias 30 e 31/01/20.
Imprensa:
• Centro de Atenção Psicossocial Infantojuvenil (CAPSij) de Mariana é reformado.
• Conexão Férias movimenta Mariana nas férias de janeiro.
• Convênio com Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Espírito Santo (Fapes) e Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG) viabiliza pesquisas epidemiológicas e sanitárias.
• Dia do Fornecedor Itinerante passa por municípios atingidos.
• Edital Doce ES prorroga prazo de inscrição de projetos.
• Empreendedores de Governador Valadares participam de palestra sobre compliance.
• Grupos de artesanato de Mariana e região recebem consultoria do estilista Ronaldo Fraga.
• Municípios do Vale do Rio Doce assinam termos de cooperação técnica e financeira.
• Oficina de Avaliação de Unidades de Conservação é promovida em Ipatinga.
• Produtores rurais participam de cursos de fruticultura no Vale do Rio Doce.
• Programação de Carnaval agita as vilas de Regência e Povoação.
• Projeto “Nosso Patrimônio” forma multiplicadores de Educação Patrimonial e Ambiental em Mariana.
• Projeto “O Futuro do Rio Doce Somos Nós” selecionará 150 jovens talentos.
• Projeto de estética oferta cursos gratuitos de depilação e sobrancelha em Baixo Guandu.
• Redução de juros do Fundo Desenvolve Rio Doce.
• Fundação Renova conclui contratação de ouvidor-geral.

DIÁLOGO
Mariana
• Em Paracatu de Baixo, foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho para discussão dos critérios para escolha e distribuição das áreas disponíveis, esclarecimentos sobre o fluxo de apoio da Fundação Renova à eventos religiosos, velórios e sepultamentos, apresentação da proposta de alocação de famílias em situação de vulnerabilidade no reassentamento coletivo e informes sobre a 3ª Campanha de Monitoramento Socioeconômico e demais ações do Licenciamento. Destaque para a realização de Encontro Informativo com a comunidade para apresentação dos projetos arquitetônicos de equipamentos públicos da comunidade: Escola de Ensino Infantil e Fundamental, Posto Avançado de Saúde, Posto de Serviços da Prefeitura, Praça de Esportes e Cemitério. Além disso, foi realizada visita ao Canteiro de Obras, com a participação da Comissão de Fiscalização e da Assessoria Técnica Cáritas, para monitoramento e fiscalização das obras de reassentamento coletivo da comunidade.
• Em Bento Rodrigues, foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho para apresentação do status das obras do reassentamento e devolutiva sobre a visita de outras comunidades ao reassentamento. Ainda no período, foi realizado um encontro com lideranças comunitárias e jovens da comunidade, para apresentação do projeto “O futuro do rio Doce somos todos nós”, e reunião com integrantes do time de futebol e da Associação Comunitária de Bento Rodrigues, para discussão sobre os locais destinados aos dois grupos no reassentamento coletivo da comunidade.
• Durante o mês de janeiro, foi realizada reunião geral das Comunidades Rurais para discussão das atividades de reparação de bens coletivos e realização de 71 cursos e capacitações. Em Monsenhor Horta, foi realizada reunião sobre mitigação dos impactos da reparação na localidade. Em Ponte do Gama, foi realizada reunião para tratativas relacionadas ao tráfego de caminhões pesados nas estradas de acesso à comunidade, apresentação do projeto do Sistema de Abastecimento de Água da localidade e processo de contratação local para as obras. Em Furquim, foi realizada reunião para esclarecimentos sobre o andamento das ações condicionantes para o Licenciamento Ambiental do reassentamento de Paracatu de Baixo, destinadas à comunidade, e ações para ampliação da participação dos moradores nos processos seletivos. Em Camargos, foi realizada reunião para esclarecimento sobre as obras de reparação e compensação, e atualização dos estudos para melhorias no Sistema de Abastecimento de Água da comunidade.
Alto Rio Doce
• Em Barra Longa, foi realizada reunião aberta com a comunidade, com a participação do Poder Público local, Comissão de Atingidos, Diretoria de Direitos Humanos e equipe Jurídica da Fundação Renova, para apresentação de Plano de Ação para a localidade. Foi acordada a realização de fóruns mensais de prestação de contas sobre o andamento das atividades e a retomada das atividades da Fundação Renova no território, paralisadas desde o mês de dezembro/2019.
Calha do Rio Doce
• Em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), foi realizada reunião para apresentar as ações da Fundação Renova voltadas para a Saúde e Proteção Social na comunidade.
Médio Rio Doce
• Em Governador Valadares, foram realizadas reuniões com moradores dos bairros Lincoln Byrro, São Luiz, Curitiba, Dona Zulmira Pereira da Silva, Pascoal de Souza e Rio Doce, para esclarecimentos sobre as obras da adutora para captação alternativa de água, que causarão impactos nos bairros supracitados. Além disso, foram disponibilizados contatos dos canais de atendimento e pessoa de referência para acolhimento de possíveis demandas dos moradores relacionadas às obras.
• Em Naque, foi realizada reunião com lideranças para esclarecimentos sobre política de indenização para pesca de subsistência para residentes fora da Linha Média de Enchentes Ordinárias, informações sobre Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) para agentes públicos com cargos sem poder decisório, pagamento de indenizações por Dano Água pendentes e ações para apoio às atividades econômicas dos barraqueiros.
• Em Pedra Corrida (Periquito), foi realizada reunião para esclarecimentos sobre contratação de mão de obra local para a obra de captação alternativa de água da comunidade, transparência para a contratação de colaboradores para atuação nos Centros Integrados de Atendimento (CIAs), informações sobre o recebimento de indenização pelos “pescadores protocolados” e esclarecimentos sobre a construção da política indenizatória para os “pescadores de fato”.
Baixo Rio Doce
• Foram realizadas reuniões em Itapina (Colatina), Boninsegna (Marilândia) e com associações culturais de Colatina, para apresentação do Edital Doce ES.
• Em Baixo Guandu, foi realizada reunião com a Associação de Moradores de Santo Antônio do Rio Doce para esclarecimentos sobre os processos indenizatórios.
Foz do Rio Doce/Litoral ES
• Foram realizadas reuniões com a Associação de Moradores de Regência e Associação de Moradores de Povoação para integração e alinhamento da programação de atividades do Projeto Verão 2020.
• Em Areal (Linhares), foi realizada reunião com moradores para discussão sobre o processo de reconhecimento da comunidade para atendimento pelo Programa destinado aos povos tradicionais, informações e acolhimento de demandas relacionadas à distribuição de água na localidade e atualizações sobre o andamento do projeto para instalação do Sistema de Abastecimento de água definitivo. Em Regência (Linhares), foi realizada reunião para esclarecimentos sobre o processo de abastecimento da Estação de Tratamento de Água da comunidade. Em Galileia (São Mateus) foi realizada reunião para apresentação dos dados sobre o monitoramento da qualidade da água na região.
OUVIDORIA
• Processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
- consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações, para aprimoramento dos processos de atendimento da Ouvidoria;
- continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento.
• Melhorias nos processos de respostas das manifestações.
• Continuidade do trabalho de monitoria de ligações da Ouvidoria.
• Preparação e envio do Relatório Ramboll – força tarefa do Ministério Público Federal (MPF).
• Resposta aos Ofícios do Ministério Público Federal, Polícia Federal do Espírito Santo, Polícia Civil de Minas Gerais e Ministério Público Federal de Linhares.
• Participação da Ouvidora na Câmara Técnica de Participação, Diálogo e Controle Social (CTPDCS), realizada em Belo Horizonte no dia 22/01/2020.
• Revisão de Programas (PG06) realizada em Belo Horizonte, no dia 23/01/2020.
• Participação da Ouvidoria na formação do grupo de tratativas de casos críticos internos.
• Imersão do Ouvidor no MPF de Minas Gerais e do Espírito Santo.
• Imersão do Ouvidor Geral nos processos da Fundação Renova (Realização de reuniões com os principais gerentes de programas).
• Elaboração e início de aplicação do Plano de Comunicação do Ouvidor Geral para todos os funcionários da Fundação Renova e público externo e atingidos.
• Análise de Paisagem nos municípios de Linhares, São Mateus, Povoação e Regência.
• Realização de reunião com o Comitê Técnico da Fundação Renova.
• Reunião com o MPF, Ramboll e FGV no dia 23/01/2020 para alinhamento dos processos de melhoria contínua da Ouvidoria.
• Reunião com a Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco), em preparação para a realização da Análise de Paisagem.
• Foram abertas 243 manifestações na Ouvidoria em janeiro de 2020. O ano de 2018 recebeu mais de 51% do acumulado das manifestações. Atribui-se este aumento a divulgação da Ouvidoria no território, bem como o recebimento de manifestações relacionadas a negligência no atendimento e vulnerabilidade via Canais de Relacionamento. No ano de 2019 a procura pelo Canal da Ouvidoria apresentou uma queda de cerca 20% em relação a 2018.
• 89% das manifestações registradas na Ouvidoria foram realizadas de maneira identificada, sendo que 25% das manifestações foram registradas pelo atendente do 0800 da Ouvidoria, 51% pelo site e 23% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento – indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 84% das manifestações abertas em janeiro de 2020 referem-se a reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de auxílio financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• Em janeiro, 20 manifestações tiveram a apuração concluída (35% procedentes e 40% não procedentes), sendo que não houve manifestações não qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 15% foram não conclusivas.
• Das manifestações finalizadas como procedentes, 71% são relacionadas à Concessão Indevida de Auxílio Financeiro e Indenização, 14% relacionadas a Reclamações em relação aos processos e prazos de atendimento e 14% relacionadas ao Descumprimento de código de conduta, normas internas, leis e valores da Fundação Renova.
• Ao final do mês de janeiro, 2.056 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria. Nota: as entregas e fatos relevantes sem evidência devem-se à indisponibilidade das mesmas, devido ao cunho confidencial.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Realização de ações de Centro de Informação e Atendimento Móvel (CIA Móvel) nas comunidades de Baguari (08, 15, 22 e 29 de janeiro de 2020) e em Ilha Brava (16/01/2020), no território Médio Rio Doce.
• Início do novo contrato de atendimento dos Centros de Informação e Atendimento (CIAs). A partir de 06/01/2020, a prestação de serviços de atendimento, diálogo individualizado, informação e relacionamento com os atingidos passaram a ser executados com o apoio da empresa Herkenoff & Prates, como uma das ações de reposicionamento estratégico deste Canal.
• Realização do “Workshop de Transição dos CIAs”, nos dias 17 e 18 de janeiro, em Belo Horizonte, com objetivo de alinhar a nova contratada quanto aos processos, rotinas, responsabilidades e prioridades para CIAs e demais Canais de Relacionamento em 2020.
• Instalação de TV’s nas recepções dos CIAs em Colatina, Linhares e Baixo Guandu e início da veiculação de conteúdo audiovisual sobre as ações de reparação socioambientais executadas pela Fundação Renova.
• Início da etapa da coleta de documentação no CIAs, como parte do processo do Cadastro Fase 2.
• Estruturação das ações de suporte dos Canais de Relacionamento ao processo de Declaração de Imposto de Renda 2019 (ano-calendário 2020) aos atingidos do trecho impactado pelo rompimento da barragem de Fundão.
• Início da reestruturação do processo de revisão de perguntas e respostas recorrentes dos atingidos.
• Continuidade do processo de implantação de planos de ação de apoio aos programas de Infraestrutura (PG10), Povos Indígenas e Tradicionais (PG03 e PG04), Recuperação de Escolas (PG11), Memória Histórica, Cultural e Artística (PG12), Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13), Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16), Tecnologia Socioeconômica (PG15), Economia Regional (PG18), Micro e Pequenos Negócios (PG19), Desenvolvimento Local (PG20), Proteção Social (PG05) e Saúde (PG14), visando respostas mais qualificadas às manifestações.
COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios
• Rádio Renova: veiculação de nove programas diferentes (Momento Renova) para cada território (Mariana, Governador Valadares e Foz), na programação semanal de rádio. Total de 27 programas, com 81 inserções em rádios de vários municípios de Mariana a Regência.
Mariana
• Elaboração de pílula de WhatsApp para a reunião “Vamos conversar sobre as obras da Praça Gomes Freire?”, junto à Associação de Moradores do Centro Histórico, realizada no dia 27/01/2020.
• Impressão do Calendário 2020 da Escola Municipal Bento Rodrigues.
• Produção de um paper A4 (frente e verso) sobre a telefonia rural (plano Internet Via Satélite com 10 mega de velocidade) para as comunidades atingidas da zona rural de Mariana.
Médio Rio Doce
• Veiculação de som volante em Tumiritinga para comunicar que os escritórios do Centro de Indenização Mediada e do Centro de Informação e Atendimento da Fundação Renova passaram a funcionar em uma única sede.
• Criação de pílula de WhatsApp para divulgar a realização do Centro de Informação e Atendimento Móvel (CIA Móvel) na comunidade de Ilha Brava, em Governador Valadares, no dia 16/01/2020. O material informou também que, a partir de janeiro, o atendimento do CIA Móvel no local passaria a ser quinzenal. Além disso, um carro de som circulou pela comunidade para informar aos moradores sobre o atendimento do CIA Móvel.
Baixo Rio Doce
• Produção de pílula de WhatsApp, e-mail convite para instituições, cartazes, release para imprensa, posts nas redes sociais e matéria para a rádio Momento Renova, para divulgar o Dia do Fornecedor Itinerante, no território do Baixo Rio Doce.
Foz do Rio Doce
• Conclusão e distribuição da 10ª edição do jornal Voz da Foz para as comunidades de Regência, Povoação, Areal e Entre Rios.
• Elaboração de pílulas de WhatsApp com orientações para a comunidade e o público institucional, relacionadas ao período chuvoso.
• Produção de pílulas de WhatsApp sobre a situação do barramento para informar a comunidade e o público institucional.
• Implementação do Espaço Renova em Regência, Povoação e Areal, com atividades de recreação para crianças e oficinas diversas de artesanato para adultos. Também aconteceram ações de saúde, como palestras sobre temas diversos, aferição de pressão, medição da glicemia e massagem expressa. A divulgação foi realizada por meio de vídeos e materiais impressos sobre o processo de reparação. Ocorreu também a divulgação dos produtos elaborados nos projetos com apoio da área de Economia e Inovação (exposição de artesanatos e degustação de biscoitos e doces caseiros).
Suporte aos Programas
PG07 – Assistência aos animais
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre a suspensão temporária das visitas aos animais na Fazenda Castro (Acaiaca) para os atingidos.

PG08 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)
• Divulgação da 8ª edição do Informe do Reassentamento de Bento Rodrigues, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Desenvolvimento do projeto de display para disponibilização do Informe do Reassentamento, para o público interno da obra.
• Produção de material com orientações para o período de chuvas para a Defesa Civil, em atendimento ao plano de moradias temporárias junto ao Ministério Público.
• Produção de placa de sinalização da obra do reassentamento de Bento Rodrigues, no trevo da rodovia MG 129.
• Elaboração do material de segurança para os visitantes do canteiro de obras.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)
• Elaboração e impressão de banners sobre cuidados com animais na obra.
• Divulgação do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo, com informações atualizadas sobre o andamento das obras.
• Impressão de duas cartilhas para educação no trânsito nas Áreas de Influência Direta (AID), com o tema “Pare, pense e mude sua atitude no trânsito”.
• Produção e impressão de folder para o Encontro e Plenária de Paracatu de Baixo, no dia 18/01/2020.
• Desenvolvimento de logotipo, convite, formulários, termos, certificados e apresentação em PowerPoint para o Curso de Formação de Multiplicadores Patrimonial e Ambiental, que ocorrerá entre os dias 04 e 07 de fevereiro, em parceria com a Secretaria Municipal de Educação de Mariana. Atividade em atendimento a uma das condicionantes socioambientais dos reassentamentos.
• Elaboração de pílula de WhatsApp com fotos e informações sobre a Festa da Folia de Reis de Paracatu de Baixo.
• Produção da pílula de WhatsApp “Aconteceu no GT”, com resumo dos principais assuntos apresentados no Grupo de Trabalho (GT) de Paracatu de Baixo, realizado em 07/01/2020.
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre obras no trecho A da trincheira - acesso principal ao reassentamento de Paracatu de Baixo.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Gesteira)
• Produção e atualização dos fluxos dos processos do reassentamento de Gesteira.
• Elaboração de apresentação em PowerPoint sobre as possibilidades de parcelamento do solo em Gesteira.
PG08 – Reconstrução de Vilas (Reconstrução)
• Criação de tapume para obras do reassentamento familiar de Gesteira.
PG12 – Memória Histórica, Cultural e Artística
• Impressão de peças gráficas da Reserva Técnica: caderno de assinaturas e popcards (cartões postais) com fotos e informações sobre o trabalho de restauração e conservação das peças. Os popcards serão entregues aos visitantes da Reserva Técnica, após assinarem o Livro de Assinaturas.
PG13 – Turismo, Cultura, Esporte e Lazer
• Criação de pílula de WhatsApp divulgando os projetos classificados para a segunda fase do Edital Doce MG. O assunto também foi divulgado por meio de release e programa de rádio Momento Renova.
• Produção de banner, cartazes e panfletos, pílula de WhatsApp, post nas redes sociais, release para imprensa e matéria na Rádio Renova para divulgar o lançamento do Edital Doce ES.
• Criação de pílula de WhatsApp, release, matérias nos programas da Rádio Renova e posts nas redes sociais, divulgando para a população as Oficinas de Esclarecimento de Dúvidas do Edital Doce ES.
PG17 – Retomada das Atividades Agropecuárias
• Elaboração de pílula de WhatsApp com informações sobre o Edital de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) – Sustentabilidade, com datas de inscrições para os lotes 5, 6, 9 e 11 e seus respectivos municípios de abrangência nos territórios da Calha, Médio e Baixo Rio Doce.
• Elaboração de pílula de WhatsApp e veiculação de som volante em Conselheiro Pena divulgando as inscrições para o curso de Fruticultura no município, parceria entre a Empresa da Assistência Técnica e Extensão Rural (Emater) e Fundação Renova.
PG19 – Recuperação de Micro e Pequenos Negócios
• Produção diária de pílulas de WhatsApp e cartazes com a divulgação das vagas atualizadas do Sistema Nacional de Emprego (Sine) para os atingidos em Mariana.
PG32 – Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água
• Produção de cartaz, pílula de WhatsApp e videorreportagem para divulgar reuniões com moradores dos bairros Santa Rita, Vila Bretas, Santa Terezinha e São Paulo, sobre as obras urbanas da adutora de captação alternativa de Governador Valadares. As obras acontecerão em alguns trechos dos bairros e, para minimizar possíveis transtornos, foram realizadas as reuniões com as comunidades das ruas que receberão as obras.
PG35 – Informação à População
• Produção e impressão de três faixas informando a população sobre a sobre o fechamento da Praça Gomes Freire. As faixas serão colocadas nos tapumes em volta da Praça.
PG39 – Unidades de Conservação
• Organização da Oficina de Avaliação de Impactos em Unidades de Conservação (UCs) – Etapa Ipatinga, nos dias 30 e 31/01/2020. O evento teve como público alvo gestores das UCs do território Calha do Rio Doce e outros representantes do Instituto Estadual de Florestas (IEF) e Câmara Técnica de Conservação e Biodiversidade (CTBio), pesquisadores e representantes de instituições governamentais e não-governamentais.
Imprensa
• Edital seleciona instituições para apoiar a retomada econômica de propriedades rurais em Minas Gerais.
• Saúde e segurança são temas de palestra para empreendedores locais.
• Folia de Reis é celebrada no reassentamento de Paracatu de Baixo, em Mariana.
• Conexão Férias traz diversão e conhecimento para crianças e jovens de Mariana.
• Fundação Renova divulga resultado parcial do Edital Doce MG.
• Projetos de bens coletivos do reassentamento de Paracatu de Baixo são apresentados à comunidade.
• Edital Doce ES destinará recursos para projetos de cultura, lazer, esporte e turismo.
• Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco) percorrerá municípios para realizar análise de paisagem ao redor do rio Doce.
• Edital Doce ES terá oficinas para esclarecimentos de dúvidas.
• Manutenção das ensecadeiras em Rio Pequeno, Linhares.

Mariana
Destaque ainda para a realização de campanha de mobilização e participação na atividade “Reencontre”, promovida pela frente de Licenciamento Ambiental junto aos jovens de Bento Rodrigues para apresentação e discussão das condicionantes ambientais para os reassentamentos. Foi realizada também mobilização dos moradores de Campinas e Camargos para participação nos cursos profissionalizantes oferecidos pelo Senai Mariana, em parceria com a Fundação Renova.
Alto Rio Doce
Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foi realizada reunião com grupo de faiscadores para apresentação do escopo do Programa de Povos e Comunidades Tradicionais e esclarecimento de dúvidas acerca das tratativas voltadas para o público e informações sobre formalização e certificação de grupos enquanto Povos Tradicionais.
Calha Rio Doce
Em Firma Araújo (São José do Goiabal), foi realizada reunião para apresentação do escopo do estudo de risco à saúde humana que será realizado na comunidade para análise de contaminação do solo, animais e plantas pelo rejeito. O estudo contará com a aplicação de questionário com alguns moradores e coleta de amostras para análise, que será realizada com o acompanhamento de um morador da localidade.
Médio Rio Doce
Em Belo Oriente, foi realizada oficina com representantes das comunidades de Naque e Cachoeira Escura para avaliação das Oficinas Temáticas realizadas em 2019. O encontro contou com metodologias colaborativas para incentivar o compartilhamento das impressões e sugestões pelos presentes.
Baixo Rio Doce
Em Aimorés (MG) e em Baixo Guandu (ES), foi realizada reunião com lideranças locais para apresentação do Sistema de Governança da Fundação Renova e o TAC Governança. No primeiro município foi realizada devolutiva sobre precificação dos peixes, categorização dos pescadores profissionais e soluções junto ao INSS.
Foz Rio Doce/Litoral ES
Em Sooretama, foi realizada reunião com moradores de Patrimônio da Lagoa para devolutiva dos pleitos da comunidade com relação à esclarecimento sobre Auxílio Financeiro Emergencial, informações sobre pagamento de indenização por danos gerais, informações sobre pagamento de danos morais por deslocamento físico e discussão sobre prazos para retorno das famílias às residências de origem.
OUVIDORIA
Continuação do processo de gestão de manifestações, assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação, em conformidade com o Planejamento 2019.
Especialista em Direito Público, com experiência em atividades relacionadas à Ouvidoria e Direitos Humanos e sem vínculo com as mantenedoras e o poder público, Pedro Strozenberg cumpre os requisitos formais para ocupar a vaga. O processo seletivo foi conduzido pela empresa contratada Selpe Consultoria e contou com análise curricular e documental e avalição de comissão técnica, composta por membros do Ministério Público Federal, Defensoria Pública Estadual de MG e DF e Comitê Interfederativo. O ouvidor tem mandato por 4 anos e é permitida a recondução. A Ouvidoria é vinculada ao Conselho Curador da Fundação Renova.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
Elaboração e apresentação de planos de ação de apoio aos programas de Infraestrutura (PG010), Povos Indígenas e Tradicionais (PG03 e PG04), Recuperação de escolas (PG11), Memória Histórica, Cultural e Artística (PG12), Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13), Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16), Tecnologia Socioeconômica (PG15), Economia Regional (PG18), Micro e Pequenos Negócios (PG19), Desenvolvimento Local (PG20), Proteção Social (PG005) e Saúde (PG014), visando respostas mais qualificadas às manifestações.
COMUNICAÇÃO
As ações voltadas para a capacitação dos produtores rurais, como os editais de Assistência Técnica e Extensão Rural, além de diversos cursos de capacitação para os produtores, em Tumiritinga e Dionísio, foram divulgadas para a imprensa.
Informação sobre a cooperação técnica da Representação no Brasil da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura.
Ações para o desenvolvimento de fornecedores, capacitação de empreendedores locais, fundos de investimento e o estímulo à contratação, no município de Governador Valadares, foram divulgadas.
O fomento à formação de lideranças jovens e o incentivo ao empreendedorismo e a capacitação de novos atores ao longo da Bacia do Rio Doce.
A qualidade da água, investimentos em saneamento, melhora e entrega de ETAS e captações alternativas também foram divulgadas.
Evolução das indenizações, orçamento, evolução dos programas socioambientais e qualidade da água foram divulgados à imprensa.
Produção e distribuição da primeira edição do Boletim Jornada para a população de Governador Valadares. O informativo circulou nos prédios públicos e comerciais, bairros ribeirinhos e nos sinais de trânsito da cidade. Além do formato impresso, o Jornada contou com adaptações para mural e pílulas de WhatsApp.
Programa 014 — Saúde Física e Mental da População Impactada e Programa 023 — Manejo de Rejeitos
Divulgação do Relatório de Consolidação de Estudos de Avaliação de Risco à Saúde Humana (ARSH) relativo aos estudos realizados pelas empresas Ambios e Tecnohidro em áreas rurais dos municípios de Mariana e Barra Longa (MG). O relatório foi publicado integralmente no site da Fundação Renova (nos dois programas) e os resultados apresentados à imprensa regional e nacional; colaboradores e comunidades da bacia do rio Doce, por meio de programas de rádio, pílulas de WhatsApp e publicações em redes sociais, incluindo um vídeo com o Dr. Anthony Wong, toxicologista da USP.

DIÁLOGO
Mariana
• Em Paracatu de Baixo, foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho para apresentação e discussão dos projetos conceituais de equipamentos coletivos do reassentamento e licenciamento simplificado para início das obras das edificações. Além disso, foram realizadas visitas ao canteiro de obras, com a participação da Comissão de Fiscalização e Assessoria Técnica, para monitoramento do andamento das ações. Foi realizada, ainda, reunião com time de futebol feminino de Paracatu de Baixo, para discutir a locação de espaço para a prática de esportes.
• Foi realizada reunião com a Comissão de Atingidos pela Barragem de Fundão, para prestação de contas sobre contratação de mão de obra de atingidos. Além disso, a equipe de Diálogo realizou mobilização e acompanhamento da pesquisa de satisfação em relação às moradias temporárias com atingidos de Paracatu de Baixo e Bento Rodrigues, para acolhimento de eventuais demandas.
• Em Bento Rodrigues, foi realizada reunião com a Comissão de Atingidos para retomada do Grupo de Trabalho do reassentamento da comunidade. Destaque também para a realização da ação “Reencontre”, para apresentação de ações de reparação em desenvolvimento pela Fundação Renova relativas às temáticas de Patrimônio, Recuperação Ambiental e Reassentamento. A equipe de Diálogo deu continuidade à mobilização e acompanhamento das visitas às famílias que aderiram aos reassentamentos coletivos, junto aos arquitetos responsáveis, para elaboração do projeto das casas individuais.
• Durante o período, foram realizadas reuniões com as comunidades de Ponte do Gama, Monsenhor Horta, Pedras e Antônio Pereira, para tratar de demandas de reparação coletiva e mitigação dos impactos causados pelo processo de reparação. Em Pedras, foi realizada reunião com a Comissão Local para definição dos critérios para validação pela comunidade do sistema de abastecimento de água.
Alto Rio Doce
• Em Barra Longa, foram realizadas assembleias com a comunidade de Gesteira para discussão e validação das diretrizes do reassentamento. Foram realizadas reuniões com as famílias do Parque de Exposições para apresentação do projeto conceitual Urbanístico da área do Parque e repasse do cronograma para construção do projeto das residências individuais junto às famílias atingidas. Destaque também para reunião com grupos culturais, associações e cooperativas locais para apresentação do projeto “Juntos na Praça”, que propõe a realização de apresentações de grupos culturais locais na praça do município.
• Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foi realizada reunião com a Prefeitura de Rio Doce, Comissões de Atingidos e Assessoria Técnica, para apresentação das obras emergenciais do período chuvoso, e reunião com a comunidade de Merengo e com a Defesa Civil de Santa Cruz do Escalvado, para apresentação do planejamento para o Simulado de Emergências Ambientais. Além disso, foi realizada reunião com Grupo de Pescadores do Florestinha, para apresentação das instâncias previstas no TAC Governança. Durante o período, também foi realizada mobilização nas comunidades de Santana do Deserto (Rio Doce) e Merengo (Santa Cruz do Escalvado), para participação no Simulado de Emergências Ambientais e mobilização de produtores rurais para participação nos cursos de capacitação em Sistema Agroflorestal, Cria e Recria de Bovinos e Horticultura Orgânica.
Calha do Rio Doce
• Foi realizado encontro sobre Organização Social e Desenvolvimento Local com lideranças da Calha do Rio Doce para proposição do Plano de Desenvolvimento Comunitário e identificação de oportunidades de atuação nas localidades. Destaque também para a realização de reunião com as comissões locais do território para apresentação das instâncias do TAC Governança.
• Foi realizada reunião em Rio Casca para proposição de alternativas de geração de renda e apresentação do Edital Doce, além de reunião com membros da Associação dos Moradores de Baixa Verde (Dionísio) sobre o projeto de criação de um Banco Comunitário.
• Em São José do Goiabal, foi realizada reunião com moradores da comunidade de Biboca, para esclarecimentos sobre as análises que serão realizadas no Estudo de Risco à Saúde Humana e sobre o Simulado de Preparação para Emergências Ambientais.
• Foram realizadas reuniões com pescadores profissionais de Ipatinga, moradores de Senhora da Penha (Fernandes Tourinho) e Barbosa (Sem-Peixe), para apresentação e discussão acerca das ações realizadas pela Fundação Renova nas localidades, bem como escuta ativa e compreensão das demandas dos grupos.
Médio Rio Doce
• Em Periquito, foi realizada reunião com agentes públicos de Pedra Corrida para esclarecimentos das políticas de atendimento pecuniário da Fundação Renova. Também houve reunião com moradores do município para informações sobre o Cadastro Integrado, Auxílio Financeiro Emergencial e Indenização, reunião com lideranças de Pedra Corrida para esclarecimentos sobre pagamento de Indenização aos ilheiros e pessoas com impactos em pesca de subsistência, além de Indenização por Dano Água, e reunião com grupo de barraqueiros da BR-381 para apresentação do escopo e atuação do Programa de Desenvolvimento e Diversificação Econômica.
• Em Naque e Belo Oriente, foram realizadas oficinas temáticas com moradores para apresentação das ações de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer. Em Baguari e Ilha Brava (Governador Valadares), foi realizada oficina para apresentação e discussão do TAC Governança.
• Em Governador Valadares, foi realizada reunião com pescadores artesanais da Colônia Z19 para apresentação dos resultados disponíveis sobre a qualidade da água e pescado, monitoramentos ambientais e biota aquática do rio Doce.
• Em Belo Oriente, ocorreu reunião com lideranças de Cachoeira Escura para esclarecimentos sobre pagamento de Auxílio Financeiro aos agentes públicos e informações sobre o Cadastro Integrado.
• Em Naque, foi realizada reunião com lideranças para esclarecimentos sobre Cadastro Integrado, discussão da proposta da Fundação Renova de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER), além de informações sobre indenização para a pesca de subsistência e devolutivas da Política Indenizatória de “Pescadores de Fato”.
Baixo Rio Doce
• Durante o período, foi realizada reunião com a Associação de Moradores de Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés), para acolhimento de demandas e informações sobre ações de reparação da Fundação Renova, bem como encontro com a Associação de Mulheres Artesãs de Itueta, acerca de ações de incentivo e apoio ao empreendimento.
• Em Baixo Guandu, foi realizada reunião com grupo de pescadores profissionais para informações sobre o pagamento de indenizações por lucro cessante, referente ao ano de 2019.
• Em Resplendor, foi realizada reunião para discussão sobre o sistema de abastecimento de água do município e das obras de interligação de dois poços artesianos para viabilização de captação alternativa de água. Também foi promovida visita às obras de melhoria desse sistema realizadas no município. Em Marilândia, foi realizada reunião com a comunidade de Boninsegna para tratar, também, sobre o Sistema de Captação e Tratamento de Água.
Foz Rio Doce/Litoral ES
• Em Linhares, foram realizadas reuniões com comerciantes de Povoação e Regência para apresentação do projeto de Desenvolvimento de Fornecedores Locais e discussão sobre o tema “Motivando Empresas e Pessoas para Gestão de Negócios”. Em Aracruz, foi realizada reunião com a Associação dos Artesãos de Barra do Riacho (Criarte) para apresentação das ações do Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios.
• Em relação ao Projeto Verão 2019/2020, iniciativa do Programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer, foram realizadas reuniões com a Associação de Moradores de Regência (Amor) e o Comitê de Organização da comunidade de Povoação, para alinhamentos e tratativas do apoio ao projeto, e reunião com moradores de Regência (Linhares), para prestação de contas das verbas destinadas ao projeto. Foi realizada também reunião com a Associação do Congo de Regência sobre apoio ao projeto “Fincada e Derrubada do Mastro”.

OUVIDORIA
• Processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
o Consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações, para aprimoramento dos processos de atendimento da Ouvidoria;
o Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento.
• Melhorias nos processos de respostas das manifestações.
• Continuidade do trabalho de monitoria de ligações da Ouvidoria.
• Inclusão de Resposta Intermediária nas manifestações que não possuem respostas conclusivas para o manifestante no prazo de 20 dias.
• Participação na Oficina de Indicadores em Governador Valadares – MG.
• Preparação e envio do Relatório Ramboll – Força tarefa MPF.
• Inclusão da Gerência de Direitos Humanos no fluxo de tratativa de respostas da Ouvidoria.
• Resposta aos Ofícios do Ministério Público Federal, Polícia Federal do Espírito Santo, Polícia Civil de Minas Gerais e Ministério Público Federal de Linhares.
• Foram abertas 207 manifestações na Ouvidoria. O ano de 2019 detêm 25% das manifestações recebidas durante o período. A média de 2019 é de 193 manifestações, contra 330 em 2018.
• 83% das manifestações registradas na Ouvidoria foram realizadas de maneira identificada, sendo que 27% das manifestações foram registradas pelo atendente do 0800 da Ouvidoria, 48% pelo site e 17% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento – indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 79% das manifestações abertas em novembro referem-se a reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de auxílio financeiro e concessão indevida de indenização.
• Em novembro, 42 manifestações tiveram a apuração concluída (38% procedentes e 16% não procedentes), sendo que 35% das manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 10% não conclusivas.
• Das manifestações finalizadas como procedentes, 75% são relacionadas a Reclamações em relação aos processos e prazos de atendimento, e 25% relacionadas a concessão indevida de auxílio financeiro e indenização.
• Ao final do mês de novembro, 1.805 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria.

CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Ações de apoio à equipe de Infraestrutura (PG010), com foco na continuidade da tratativa qualificada das manifestações dessa temática nos territórios de Mariana e Alto Rio Doce.
• Diagnóstico e proposição de plano de ação para tratativa de passivos de manifestações registradas no SGS, na árvore “Fundação Renova” dos territórios de Mariana/MG e Alto Rio Doce.
• Participação da equipe do CIA de Mariana/MG em roda de conversa sobre Consciência Negra (combate ao racismo), realizada no dia 27 de novembro de 2019.
• CIAs Móveis realizados em Periquito Sede (em 26/11), em Baguari (em 06, 13, 20 e 25/11) e em Ilha Brava (em 14, 21 e 26/11), no território Médio Rio Doce.
• Oficinas temáticas sobre cultura, esporte, lazer e turismo realizadas em Naque e Belo Oriente, em 19/11.
• Mobilização para oficina temática sobre cultura, esporte, lazer e turismo (Naque e Belo Oriente) a ser realizada em 03/12.
• Mobilização para inscrições para os cursos da EMATER (Assentamento Liberdade – 12/11, Periquito/Pedra Corrida – 14/11, Naque 14/11, Belo Oriente – 14/11, Baguari – 13/11 e 18/11 e Ilha Brava 14/11 e 18/11).
• Mobilização para Plantões da Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) realizados nos territórios da Calha e do Médio Rio Doce, lotes 5 e 6.
• Acompanhamento da área de Direitos Humanos junto ao Instituto Identidades do Brasil (ID_BR) e aos escritórios dos CIAs de São Mateus e Linhares.
• Continuidade das análises para devolutivas de casos de inexistência de impacto, nos territórios da Calha, do Médio, do Baixo e da Foz do Rio Doce.
• Análise qualitativa de manifestações sinalizando possíveis casos de vulnerabilidade do município de São Mateus.
• Participação de toda a equipe dos CIAs em reunião de integração com a equipe de Diálogo da Foz Rio Doce.
• Análise e tratamento de manifestações por meio de análise de ofícios respondidos pela Fundação Renova aos diversos públicos do território da Foz do rio Doce.
• Mobilização e Plantões da ATER realizados nos CIAs Aimorés e Resplendor, atendendo, além desses, também o município de Itueta.
• Atendimento presencial individualizado para esclarecimentos aos atingidos do território Baixo Rio Doce que tiveram inconsistências em suas respectivas declarações de imposto de renda apontadas pela Receita Federal.
• Implementado o Projeto “Guardiões”, que visa eleger pontos focais da equipe de atendimento do 0800 e Fale Conosco para atuar como especialistas dos programas socioambientais e socioeconômicos. Esse projeto tem como objetivo identificar oportunidades de melhoria no conteúdo do FAQ e no tempo de resposta às pessoas, além de aprofundar o entendimento da equipe de atendimento em relação ao trabalho desenvolvido pelos programas.
• Revisão do formulário de avaliação da qualidade dos atendimentos do “0800” e “Fale Conosco”, com o objetivo de trazer ainda mais leveza ao atendimento e simplificar a comunicação. Essa ação reforça o sentido de humanização na relação com as pessoas que os canais buscam a cada atendimento realizado.
• Realização de ações de reciclagens de conteúdo dos eixos temáticos Terra e Água e Reconstrução e Infraestrutura, junto às equipes do “0800” e “Fale Conosco”. A iniciativa tem como objetivo promover o amadurecimento da equipe de atendimento e aprimorar a análise crítica dos profissionais.
• Realização de diagnóstico de manifestações em tratamento das temáticas “Povos indígenas e tradicionais”, “Recuperação de escolas”, “Cultura, turismo, esporte, lazer”, “Retomada das atividades aquícolas e pesqueiras” e “Economia e inovação”. Planos de ação foram sugeridos aos programas e estão em fase de análise.

COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios
• Rádio Renova: veiculação de sete diferentes programas para cada território (Mariana/Governador Valadares/Foz) na programação semanal de rádio. Total de 21 programas, com 81 inserções em rádios de vários municípios de Mariana a Regência. Veiculação de sete programas para Resplendor, produzidos para informar a sociedade sobre a captação alternativa, e outras pautas factuais que surgiram no território.
Mariana
• Produção da oitava edição do Boletim Jornada para a população de Mariana.
• Apoio na criação de material para a audiência pública de aprovação do projeto de revitalização da Praça Gomes Freire.
Alto Rio Doce
• Produção de convite para reunião de planejamento para o evento de ação cultural “Juntos na Praça”, em Barra Longa.
Calha do Rio Doce
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre reunião do Diálogo, no dia 28 de novembro, com moradores das comunidades de Califórnia e Barbosa, no município de Sem-Peixe, com o objetivo de apresentar informações atualizadas sobre os programas da Fundação Renova.
• Elaboração de pílula de WhatsApp divulgando reunião em Biboca, no município de São José do Goiabal, no dia 19 de novembro, para apresentar aos moradores informações sobre o simulado de emergência da Usina Hidrelétrica Risoleta Neves e estudos previstos para a comunidade.
• Elaboração de pílula de WhatsApp sobre ação educativa para alunos da Escola Estadual São Sebastião, em Sem-Peixe. O evento reuniu apresentação sobre o Programa de Monitoramento Quali-Quantitativo Sistemático de Água e Sedimento (PMQQS) e intervenção teatral para celebrar o Dia da Consciência Negra.
• Produção de pílula sobre reunião em Senhora da Penha, comunidade de Fernandes Tourinho, no dia 21 de novembro, para apresentar programas da Renova e discutir a construção de fóruns coletivos. Em razão do cancelamento dessa reunião, devido a fortes chuvas, foi elaborada uma pílula para comunicar o adiamento da agenda e divulgação de nova data (28 de novembro).
Médio Rio Doce
• Produção de pílulas de WhatsApp, cartazes, veiculação de carro de som e panfleto sobre o TAC Governança para a oficina temática do Termo de Ajuste de Conduta sobre a Governança. O evento teve como público moradores de Baguari e Ilha Brava, distritos de Governador Valadares. Houve produção de banner, apresentação, fotos, vídeos, além de distribuição do Caderno da Reparação para moradores de Naque e Belo Oriente, no Encontro Final da Oficina Temática sobre TAC Governança.
• Divulgação do CIA Móvel em Periquito por meio de pílula de WhatsApp, cartaz e veiculação de carro de som.
Suporte aos Programas
PG008 – Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues)
• Criação de painel para ambientação do espaço no Centro de Apoio às Famílias de Bento Rodrigues.
• Desenvolvimento de banner, folhetos e cartaz para campanha de segurança em período de chuvas.
• Divulgação do Informe do Reassentamento, com informações atualizadas sobre o andamento das obras do reassentamento em Bento Rodrigues.
PG008 – Reconstrução de Vilas (Paracatu de Baixo)
• Desenvolvimento e instalação de placas para o Centro de Apoio às Famílias de Paracatu de Baixo.
• Em atendimento às condicionantes, houve a elaboração de folder sobre relacionamento com comunidades, voltado à prevenção de doenças sexualmente transmissíveis (DSTs), readequação no Código de Conduta do Reassentamento e readequação e impressão do material sobre a Campanha de Monitoramento Socioeconômico.
• Produção e divulgação do Informe do Reassentamento de Paracatu de Baixo.
PG008 – Reconstrução de Vilas (Gesteira)
• Produção de folder para a comunidade contendo os principais fatos do processo de reassentamento de Gesteira.
PG009 – Recuperação do Reservatório da UHE Risoleta Neves
• Apoio na organização do simulado para situações de emergência em cenários de rompimento da Usina Hidrelétrica Risoleta Neves (Candonga) nas localidades de Santana do Deserto (Rio Doce) e Merengo (Santa Cruz do Escalvado). Criação de cartilha com orientações aos moradores, que também foi distribuída para moradores de São Domingos do Prata, Sem-Peixe, Rio Casca e São José do Goiabal (comunidade de Biboca).
PG013 – Apoio ao Turismo, Cultura, Esporte e Lazer
• Produção de pílula de WhatsApp divulgando o prazo final para público se inscrever no Edital Doce MG. O assunto também foi abordado em um release e no programa de Rádio da Fundação Renova.
• Produção de pílula de WhatsApp e de release com a divulgação do total de projetos inscritos e informações sobre as próximas etapas do Edital Doce MG.
• Divulgação da oficina sobre o tema Apoio ao Turismo, Cultura, Esporte e Lazer realizada pelo Centro de Informação e Atendimento (CIA) e equipe de Diálogo do Médio Rio Doce, com a presença de representantes do programa da Fundação Renova. A oficina teve como público moradores de Naque e Belo Oriente. Além da divulgação na Rádio Renova, foram produzidos: pílula de WhatsApp, cartaz (para cada cidade) e panfleto sobre a atuação do programa.
PG016 – Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras
• Elaboração de pílula de WhatsApp e cartaz para divulgar a Oficina Devolutiva para apresentação dos resultados em relação à qualidade da água, do pescado e dos monitoramentos da biota aquática à Colônia de Pescadores Z19. A oficina contou com uma cobertura fotográfica e de conteúdo.
PG017 – Retomada das Atividades Agropecuárias
• Divulgação e apoio ao curso de Gestão e Mercado, em parceria com a Emater, para produtores rurais de Naque, Belo Oriente (Cachoeira Escura), Periquito (Sede, Pedra Corrida e Assentamento Liberdade) e Governador Valadares (Ilha Brava e Baguari), por meio das seguintes ações: pílula de WhatsApp, cartaz, carro de som (para cada cidade), apostila, certificado, crachá e rádio.
• Divulgação e apoio ao curso de Práticas Agroecológicas para produtores rurais de Belo Oriente (Cachoeira Escura) por meio de pílula de WhatsApp, cartaz, carro de som, apostila, certificado, crachá, cobertura fotográfica e de conteúdo para digital, rádio e imprensa.
• Produção e organização do curso Manejo Sanitário de Bovinos, nos dias 12 e 13 de novembro, em Mariana, com logística para o evento, transporte e convite.
PG019 – Recuperação de Micro e Pequenos Negócios
• Produção diária de pílulas de WhatsApp e cartazes com a divulgação das vagas atualizadas do Sine para os atingidos.
• Elaboração e atualização de pílulas de WhatsApp para as comunidades atingidas sobre as oficinas de artesanato ofertadas pelo Coletivo Catarse.
• Apoio na realização dos eventos “Ela Pode” e “Impulsione com o Facebook”.
• Atualização de pílula de WhatsApp sobre o evento “Ela Pode”, com a inclusão da programação do evento, e distribuição do material para mulheres atingidas.
PG020 – Estímulo à Contratação Local
• Para divulgar o 2º Ciclo do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores em Governador Valadares, foram desenvolvidas as seguintes ações: carro de som, programa da Rádio Renova, mailing para Entidades de Classe, cobertura fotográfica e de conteúdo digital.
• Mobilização para o lançamento do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores em Colatina, por meio de carro de som, imprensa, programa de rádio e conteúdo digital.
PG026 e 027 – Programas de Recuperação de Nascentes e APPs
• Para o lançamento do Projeto Rede de Sementes e Mudas da Bacia do Rio Doce, houve a divulgação por meio da imprensa, redes sociais, site, vídeo e programa de rádio.
PG032 – Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água
• Elaboração de cartilha sobre a captação alternativa de água em Resplendor e a fase atual da obra de interligação dos poços. Material teve como público-alvo comerciantes, empreendedores e empresários de Colatina.
Comunicação com a imprensa
• Divulgação do Dia do Fornecedor em Mariana e do Congresso Nacional de Agroecologia.
• Divulgação de palestras de capacitação para empreendedores e empresários locais.
• Divulgação de oficinas de educação financeira em Belo Oriente e Galiléia.
• Divulgação da entrega do oratório de Nossa Senhora Aparecida à comunidade de Bento Rodrigues.
• Divulgação do Edital Doce MG.
• Divulgação da etapa do Circuito Brasileiro de Bodyboarding em Povoação.
• Divulgação do lançamento do Programa de Desenvolvimento de Fornecedores no Espírito Santo.
• Divulgação da tradicional Fincada do Mastro do Congo, que ocorreu em Regência.
• Divulgação da revitalização da praça Gomes Freire em Mariana.
• Divulgação de cursos de horticultura promovidos pela Fundação Renova, em parceria com a Emater, para produtores rurais no Vale do Rio Doce.

DIÁLOGO
Mariana
• Em Paracatu de Baixo, foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho para apresentação e discussão dos projetos conceituais do Posto de Serviços, Cemitério e da Praça de Esportes do reassentamento coletivo, apresentação dos resultados da campanha de monitoramento da Área de Influência Direta de Paracatu de Baixo e informes gerais sobre o processo de reparação. Destaque também para a continuidade das visitas fiscalizadoras, com a participação da Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica ao canteiro de obras do reassentamento.
• Em Bento Rodrigues, foi realizada reunião com a comunidade para a entrega oficial da reforma do oratório de Nossa Senhora Aparecida. Ainda no período, foi realizada visita fiscalizadora, com a participação da Comissão de Atingidos, ao terreno do reassentamento para apresentação do andamento das obras, dados sobre o reassentamento familiar e informações sobre distribuição de água bruta.
• Foi realizada ainda, reunião com as Comissões de Atingidos do município para apresentação das instâncias de participação previstas no TAC Governança, e reunião com as comunidades alvos do processo de reassentamento para esclarecimentos sobre a substituição da consultoria J+T, responsável pela elaboração conjunta dos projetos de residências individuais.
• Durante o período, foi realizada assembleia das comunidades rurais sobre reparação e compensação coletivas. Durante a reunião, foram tratadas pautas relacionadas a reparação dos equipamentos coletivos, manutenção das estradas e restabelecimento do sinal telefônico. Destaque também para a realização de reuniões com as comunidades de Monsenhor Horta, Pedras e Ponte do Gama, sobre reparação de bens coletivos, e reunião com representantes do time de futebol de Ponte do Gama, sobre locação do campo de Monsenhor Horta e compra de materiais para a prática de futebol.
Alto Rio Doce
• Em Barra Longa, foi realizada assembleia para tratar sobre a revisão da matriz de danos, realizada pela Comissão de Atingidos do município, e reunião para apresentação da proposta de ação cultural “Juntos na Praça”.
• Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foi realizada reunião com as Comissões de Atingidos sobre as listas de autorreconhecimento para atendimento conforme a Deliberação 300, que determina a análise e pagamento de Auxílio Financeiro Emergencial aos garimpeiros e pescadores dos municípios. Ainda no período, foi realizada reunião com a Prefeitura Municipal de Rio Doce, Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica Rosa Fortini, para repasse de informações sobre o estudo de riscos à saúde humana. Destaque também para reunião com o grupo de Congado de Santana do Deserto, para apresentação do escopo e ações dos programas de Memória Histórica, Cultural e Artística (PG12), e Turismo, Cultura, Esporte e Lazer (PG13), além de escuta de expectativas do grupo. Ademais, foi realizada uma reunião com grupo de Pescadores do Florestinha para apresentação da consultoria contratada para proposta de atividade econômica alternativa à pesca.
Calha do Rio Doce
• Foi realizada reunião em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), para esclarecimentos sobre pagamento de indenização e Auxílio Financeiro Emergencial para pescadores de subsistência. Em Baixada do Coronel (Ipaba), foi realizada reunião para esclarecimentos sobre o TAC Governança, pagamento de indenização, lucro cessante e Auxílio Financeiro Emergencial.
• Em Ipabinha (Santana do Paraíso), foi realizada reunião com moradores para divulgação do Edital Doce.
Médio Rio Doce
• Em Naque, foram realizadas reuniões para apresentação das ações desenvolvidas pelos programas de Recuperação de Áreas de Preservação Permanentes (PG26), Recuperação de Nascentes (PG27), Manejo de Rejeitos (PG23), Proteção Social (PG05), Retomada das Atividades Agropecuárias (PG17), Coleta e Tratamento do Esgoto (PG31), Turismo, Cultura Esporte e Lazer (PG13) e a ações voltadas para o desenvolvimento econômico local.
• Em Belo Oriente, foram realizadas reuniões com a comunidade de Cachoeira Escura para esclarecimento sobre o pagamento de indenização e Auxílio Financeiro Emergencial aos agentes públicos locais, e apresentação das ações do programa de Manejo de Rejeitos (PG23).
• Em Governador Valadares, foram realizadas reuniões com associados da Colônia de Pescadores Z19 e Associação de Pescadores e Amigos do Rio Doce – APARD, para compreensão das expectativas de atendimento junto ao Programa de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras (PG16). Ainda no município, foram realizadas reuniões com lideranças de Baguari e Ilha Brava, para esclarecimentos sobre CIA Móvel, Plantão Social e acompanhamento das famílias.
• Em Periquito, foi realizada reunião com lideranças de Pedra Corrida para discutir a integração dos escritórios do Centro de Indenização Mediada – CIM e Centro de Informação e Atendimento – CIA.
Baixo Rio Doce
• No período, foram realizadas reuniões com empreendedores de Aimorés, Itueta e Resplendor, para divulgação e esclarecimentos sobre o Edital Doce, e divulgação dos cursos de capacitação voltados para produtores/as da localidade, promovidos pela Fundação Renova em parceria com a Emater.
• Em Resplendor, foi realizada a reunião para apresentação do sistema de abastecimento de água do município e visita às obras de melhorias do Córrego do Barroso.
• Em Aimorés, foram realizadas reuniões com a Associação de pescadores de Santo Antônio do Rio Doce e Associação Comunitária de Pescadores da Barra do Manhuaçu – ACOBAMA, para compreensão de pleitos e demandas dos grupos.
Foz do rio Doce/Litoral do Espírito Santo
• Em Linhares, foram realizadas reuniões com moradores das comunidades de Povoação e Regência, para devolutivas sobre a política do “pescador de fato”, reuniões com moradores do assentamento Sezínio Fernandes, para esclarecimentos sobre a execução da Assistência Técnica e Extensão Rural – Ater, reunião com o grupo de Artesanato de Povoação, para apresentação das ações do Programa de Micro e Pequenos Negócios, e reunião com artesãos de Regência, para esclarecimento sobre a assessoria técnica contratada para apoio ao grupo.
• Em Aracruz, foi realizada reunião com grupo de comerciantes para apresentação do projeto “Feira Livre”. Foram realizadas reuniões com a Associação de Pescadores de Jacareípe (Serra) e Colônia Z06 (Linhares), para escuta e compreensão de demandas.
• Destaque ainda para reunião com o Ministério Público Estadual do Espírito Santo e moradores da Avenida Beira Rio, para repasse de informações sobre o andamento das obras de descomissionamento do barramento rio Pequeno.

OUVIDORIA
• Processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
- Consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações, para aprimoramento dos processos de atendimento da Ouvidoria;
- Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento.
• Foram abertas 235 manifestações na Ouvidoria. O ano de 2019 detêm 25% das manifestações acumuladas. A média de 2019 é de 191 manifestações, contra 330 manifestações abertas em 2018.
• Do total de manifestações registradas na Ouvidoria, 84% foram realizadas de maneira identificada, sendo que 26% das manifestações foram registradas pelo atendente do 0800 da Ouvidoria, 49% pelo site e 19% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento – indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 79% das manifestações abertas em outubro referem-se a reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de auxílio financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• No total acumulado, a Ouvidoria finalizou junto aos manifestantes 78% das reclamações e denúncias.
• Em outubro, 61 manifestações tiveram a apuração concluída (32% procedentes e 24% não procedentes), sendo que 19% das manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 24% não conclusivas.
• Das manifestações finalizadas como procedentes, 35% são relacionadas a Reclamações em relação aos processos e prazos de atendimento, e 50% relacionadas a concessão indevida de auxílio financeiro e indenização.
• Ao final do mês de outubro, 1.640 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria.

CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Ações de apoio à equipe de Infraestrutura (PG010), com foco na continuidade da tratativa qualificada das manifestações desta temática no território do Alto Rio Doce.
• Revisão de manifestações em tratamento para as temáticas que envolvem programas para além de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro (demais programas socioambientais e socioeconômicos).
• Realização de ação de CIA Móvel nos dias 02, 09, 16, 25 e 30 de outubro, em Baguari-MG, e nos dias 03, 24 e 31 de outubro, em Ilha Brava-MG.
• Realização de oficinas temáticas, no dia 08 de outubro, nos CIAs de Naque e Belo Oriente, para tratar da temática de Manejo de Rejeitos.
• Treinamento das equipes de atendimento do CIA de Mariana-MG em processos de reassentamento (familiar e coletivo), para esclarecimento de dúvidas, compartilhamento de informações e acompanhamento/atualização do status atual desses processos.
• Mobilização para inscrições para Cursos Emater em Periquito Sede e Assentamento Liberdade, Baguari e Ilha Brava – CIA Baguari – e Pedra Corrida – CIA Pedra Corrida.

COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios
• Rádio Renova: veiculação de dez diferentes programas para cada território (Mariana/Governador Valadares/Foz), na programação semanal de rádio, totalizando 30 programas, com 90 inserções em rádios de vários municípios de Mariana a Regência.
• Distribuição da Jornada Linhares (especial sobre a água) e de um encarte (paper), sobre o tema da Lagoa Juparanã, sobre a decisão da justiça sobre a possibilidade de descomissionamento do barramento, e sobre como será realizada a obra das localidades impactadas. As mesmas informações também foram enviadas por WhatsApp, por meio de pílula, aos moradores da Av. Beira Rio, que foram deslocados de suas casas devido ao risco de rompimento do barramento de Patrimônio, e de demais localidades ao entorno da Lagoa Juparanã, também impactados pela obra do barramento. O público institucional, como secretários, prefeitos, órgãos ambientais, entre outros, recebeu um report por e-mail e por celular, também com informações sobre o início das obras de descomissionamento.
Mariana
• Apresentação do TAC GOV para as comissões de Mariana compreenderem os papéis e importância da participação dos atingidos na governança da reparação.
Calha do Rio Doce
• Produção de pílula de WhatsApp para convidar moradores da Baixada do Coronel Roberto, comunidade de Ipaba, para reunião realizada pela equipe de Diálogo Social. O encontro objetivou apresentar à comunidade informações atualizadas sobre os programas da Fundação Renova.
Foz
• Finalização e distribuição da segunda edição do Jornada para os quilombolas de Degredo.
• Conclusão e distribuição da sexta edição da Jornada de Linhares, edição especial sobre qualidade da água. Cinco mil exemplares distribuídos em Patrimônio da Lagoa, município de Sooretama, na Foz, cidade de Linhares e comunidades do entorno da Lagoa Juparanã impactadas pela instalação do barramento no rio Pequeno.
• O Dia do Fornecedor foi divulgado em toda a cidade de Linhares, por meio de carro de som, programas de rádio, WhatsApp e imprensa. O evento teve o objetivo de cadastrar micro e pequenos empresários para a Fundação Renova e, em especial, para a empresa que atuará na obra de descomissionamento do barramento no rio Pequeno.
Suporte aos Programas:
PG002 – Ressarcimento e Indenização dos Impactados
• Convite para a Comunidade de Povoação, na Foz do Rio Doce, participar da devolutiva coletiva do Projeto Pescador de Fato.
PG006 – Participação, Diálogo e Controle Social
• Oficinas Temáticas: O Centro de Informação e Atendimento (CIA) e a equipe de Diálogo realizaram uma oficina com o tema Manejo de Rejeitos, evento que contou com a participação de moradores de Naque e Belo Oriente. Suporte com pílula de WhatsApp, cartaz (para cada cidade) e panfleto.
PG008 – Reconstrução de Vilas
• Elaboração do folder lúdico Lar Seguro, para apoio às ações de conscientização das moradias temporárias.
• Elaboração de folder para conscientização dos colaboradores sobre atropelamentos de animais.
• Elaboração de pílulas de WhatsApp sobre pesquisa realizada nas moradias temporárias, sobre restrição temporária de acesso na via principal do distrito de Camargos.
• Elaboração de placas de sinalização para implantação, com sentidos obrigatórios para veículos a serviço da Fundação Renova, no distrito de Monsenhor Horta.
• Elaboração de PPT para apresentação às comunidades das Áreas de Influência Direta (AID) sobre as Campanhas de Monitoramento Socioeconômico (CMS). Material em atendimento às condicionantes dos reassentamentos.
• Elaboração de quiz para treinamento dos colaboradores sobre as condicionantes.
• Elaboração de folder lúdico sobre sítios arqueológicos e patrimônio.
• Conclusão e publicação do tour virtual de Paracatu de Baixo na página da Fundação Renova na internet. A divulgação foi realizada por meio de pílulas de WhatsApp, e-mail, Conecta, redes sociais e rádio Renova.
• No dia 15 de outubro, foi divulgada a edição do Informe de obras de Paracatu de Baixo, que abordou como temas principais os avanços da obra, sinalização vertical e horizontal em Monsenhor Horta, número de profissionais e equipamentos da obra, entre outros.
• Confecção de pílula de WhatsApp sobre reuniões nas comunidades rurais de Mariana.
PG12 – Memória Histórica, Cultural e Artística
• Revisão das peças gráficas de apresentação do espaço da Reserva Técnica: adesivo do fluxo de tratamento das peças sacras e igrejas atingidas.
PG13 – Turismo, Cultura, Esporte e Lazer
• Produção de apresentação com principais informações sobre o Edital Doce MG, para reunião comunitária de equipes de Diálogo Social.
• Produção e distribuição de pílula de WhatsApp divulgando as datas e municípios onde foram realizadas as oficinas para esclarecimentos da população sobre o Edital Doce MG. O texto complementar que acompanhou a pílula trazia o link do formulário de inscrição para as oficinas.
• Produção de texto e gravação de spot para circular, por meio de carro de som, em diferentes municípios. Esta ação serviu para informar a população sobre a realização das oficinas de esclarecimento de dúvidas sobre o Edital Doce MG. A mensagem circulou em Rio Casca, São José do Goiabal, São Domingos do Prata e São Pedro dos Ferros.
• Ainda para divulgar o Edital Doce MG, foram produzidos e distribuídos cartazes e panfletos nos territórios, além de releases, posts em redes sociais e matérias nos programas da Rádio Renova (essa ação contemplou todos os territórios mineiros: Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio e Baixo).
PG17 – Retomada das Atividades Agropecuárias
• Capacitação Emater/Renova em Mariana e Chopotó sobre Cria e Recria de Bovinos: atuação na organização do evento (logística, transporte dos participantes, materiais), elaboração de cartilhas, produção de convite.
• Renovando Paisagem | 2ª Oficina SAF: atuação na organização do evento (logística, transporte dos participantes, materiais) e produção de convite.
• Pílulas de WhatsApp comunicando as datas para as inscrições do curso de Fruticultura, desenvolvimento pela Fundação Renova em parceria com a Emater: uma para moradores de Bugre, e outra para moradores da Ilha do Rio Doce, comunidade de Caratinga. Para esta, também foram produzidos cartazes.
• Cursos de capacitação de produtores rurais em parceria com a Emater, para produtores rurais de Tumiritinga. A capacitação teve como tema a Produção de Cachaça de Alambique: suporte com cobertura fotográfica, texto com apuração e entrevistas para áreas interna, digital e para imprensa.
• Cursos de capacitação de produtores rurais em parceria com a Emater, para produtores rurais de Governador Valadares (Ilha Brava e Baguari) e Periquito (sede, Pedra Corrida e Assentamento Liberdade). A capacitação teve como tema a Fruticultura. Foi feito suporte da comunicação para pílula, cartaz e carro de som para mobilização; apostila, certificado para o curso; e cobertura com fotografia, texto com apuração e entrevistas para áreas interna, digital e imprensa.
• Cursos de capacitação de produtores rurais, em parceria com a Emater, para produtores rurais de Naque, Belo Oriente, Periquito e Governador Valadares (Ilha Brava e Baguari). A capacitação teve como tema a Produção de Cachaça de Alambique. A comunicação contribuiu com a confecção de apostila e certificado.
PG18 – Desenvolvimento e Diversificação Econômica
• Elaboração de pílula de WhatsApp mobilizando produtores rurais de Rio Casca para reunião sobre iniciativas de abertura de mercado, no dia 03/10, na comunidade de Rochedo. Desenvolvido em parceria com o Diálogo Social, o encontro contou com a presença de produtores de milho e feijão das comunidades de Rochedo, Córrego Preto e Leonel.
PG19 – Recuperação de Micro e Pequenos Negócios
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgação de curso profissionalizante em Santa Cruz do Escalvado.
• Registro fotográfico das instituições do Médio Rio Doce selecionadas no Edital em parceria com a Brazil Foundation, que proporciona o apoio financeiro e a capacitação para organizações ligadas ao empreendedorismo. O objetivo dos registros é apresentar a evolução das instituições com o apoio oferecido. 3 das 4 instituições do Médio Rio Doce também já adquiriram equipamentos. Tumiritinga: Alambique e Laticínio. GV: Apaard e Ascanavi.
PG26 e PG27 - Programas de Recuperação de Nascentes e APPs
• Reflorestamento e Recuperação de Nascentes Divulga contratação de mão de obra para plantio de um milhão de mudas em aproximadamente 500 hectares e recuperação de 500 nascentes para moradores de Periquito, Galileia e distritos de Governador Valadares. São 88 vagas abertas em parceria com a ONG CIAAT – Centro de Informação e Assessoria Técnica. Foi divulgado através de carro de som e pílulas de WhatsApp.
• Edital de Restauração Florestal para recuperação de 500 nascentes nas bacias dos rios Pontões, Suaçuí e Piranga entre os anos de 2019 e 2020, e mil hectares de terras degradadas localizadas dentro de Áreas de Preservação Permanente (APPs) ou Áreas de Recarga Hídrica, identificadas como prioritárias. O objetivo é engajar produtores e produtoras rurais na recuperação de nascentes e Áreas de Preservação Permanente (APPs). Foram confeccionados convites para reuniões com produtores rurais dessas localidades.
PG32 – Programa de Infraestrutura Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água
• Pedra Corrida: captação alternativa. Obras urbanas da adutora que interligará os poços artesianos à ETA – Estação de Tratamento de Água. Divulgação através de cartaz e pílula de WhatsApp para moradores de Pedra Corrida, distrito de Periquito, e distribuição direta para moradores das oito ruas que serão afetadas pela obra.
• Galileia: captação alternativa. Foi feito um diagnóstico das duas válvulas da adutora de distribuição de água, localizadas na esquina da rua Berilo com a rua Coronel Farias. Neste diagnóstico, foi necessária a abertura da vala para acessar as válvulas, portanto o trânsito no local ficará restrito. Divulgação realizada através de pílula de WhatsApp e cartaz para moradores das ruas que receberão as obras urbanas de captação principal. Acompanhamento para registro fotográfico da evolução das obras de captação alternativa e principal em Galileia, Pedra Corrida (Periquito) e Governador Valadares.
PG34 - Preparação para Emergência Ambiental
• Produção de cartilha com orientações sobre o período chuvoso para Santa Cruz e Rio Doce, em parceria com as defesas civis.

DIÁLOGO
Mariana:
• Em Paracatu de Baixo, foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho para: discussão sobre os projetos de equipamentos coletivos do reassentamento, discussão sobre contratação de mão de obra local e apresentação de justificativa para a solicitação de aumento de prazo para conclusão das obras do reassentamento da comunidade. Houve, ainda, reuniões com o Secretário de Saúde e o Secretário de Educação de Mariana, com a participação da Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica, para apresentação dos ajustes solicitados nos projetos dos equipamentos coletivos de educação e saúde do reassentamento. Destaque também para a continuidade das ações de mobilização e apoio à realização de visita de moradores de Paracatu de Baixo ao terreno anfitrião do reassentamento coletivo para atualização sobre o andamento das obras e realização do encontro inaugural do projeto “Inovando Futuros” para identificação de oportunidades de negócios no reassentamento coletivo.
• Em Bento Rodrigues, foi realizada reunião com o Grupo de Trabalho para apresentação das propostas de implantação do cemitério na área do reassentamento e devolutiva sobre os projetos propostos para as áreas de sitiantes localizadas no entorno da área do reassentamento. Ainda no período, foi realizado encontro inaugural do projeto “Inovando Futuros” para identificação de oportunidades de negócios no reassentamento coletivo. Continuidade do calendário de visitas com representantes da Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica Cáritas ao terreno anfitrião do reassentamento coletivo da comunidade para atualização sobre o andamento das obras.
• Foram realizadas reuniões nas comunidades de Ponte do Gama e Monsenhor Horta para discussão sobre reparação de impactos causados pelo processo de reparação na localidade. Em Antônio Pereira, foi realizada reunião para esclarecimento sobre contratação de mão de obra local para as obras dos reassentamentos coletivos de Paracatu de Baixo e Bento Rodrigues. Destaque, ainda, para reunião com a Comissão de Atingidos pela Barragem de Fundão (CABF) das comunidades rurais para discussão sobre a retomada dos diálogos coletivos com os atingidos da localidade.
Alto Rio Doce:
• Em Barra Longa, foram realizadas assembleias com atingidos da comunidade de Gesteira, Comissão de Atingidos, Assessoria Técnica e poder público para discussão sobre as diretrizes do reassentamento da comunidade, discussão sobre a limpeza dos terrenos de Gesteira Velha, acolhimento de pleitos em relação a trincas no distrito Mutirão e discussão do conceito de reparação integral.
• Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foram realizadas ações em apoio ao Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias para devolutiva do Plano de Adequação Socioeconômico e Ambiental (PASEA) aos produtores rurais da localidade e acompanhamento do projeto de conscientização sobre o suicídio, idealizado por jovens do programa “O Futuro do Rio Doce Somos Nós”.
Calha do Rio Doce:
• Foram realizadas reuniões com moradores de Rochedo e Córrego Preto (Rio Casca) e Córrego Fundo (Sem-Peixe) para apresentação do escopo dos estudos sobre a dinâmica da água subterrânea e de risco à saúde humana e ecológica, que serão realizados nas comunidades, e discussão sobre a qualidade da água dos poços artesianos de Rochedo e Córrego Fundo.
• Em Ipabinha (Santana do Paraíso), foi realizada reunião para esclarecimentos sobre o TAC Governança.
Médio Rio Doce:
• Em Naque, foram realizadas reuniões para apresentação das ações de recuperação de nascentes em curso na localidade, apresentação do escopo do programa de Recuperação das Áreas de Preservação Permanente, bem como repasse de informações sobre o Auxílio Financeiro Emergencial aos agentes públicos da localidade.
• Em Cachoeira Escura (Belo Oriente), foi realizada reunião com moradores da localidade para esclarecimentos sobre as ações dos programas de Cadastro Integrado e Indenização Mediada, devolutiva sobre o pagamento de Auxílio Financeiro Emergencial aos agentes públicos, informações sobre o atendimento do Centro de Indenização Mediada da localidade e apresentação dos cursos oferecidos em parceria com a EMATER. Destaque ainda para a realização de reuniões para apresentação do projeto “O Futuro do Rio Doce Somos Nós”, desenvolvido por lideranças jovens da comunidade em parceria com o Instituto Elos.
• Em Baguari (Governador Valadares), foi realizada reunião com moradores da localidade e representantes da comunidade de Ilha Brava (Governador Valadares) para discussão sobre o atendimento do CIA móvel nas duas localidades e sobre a divulgação das atividades, além de apresentação dos cursos oferecidos em parceria com a EMATER. Em Pedra Corrida (Periquito), foi realizada reunião com a Associação de Pescadores de Pedra Corrida (ASPIPEC) para apresentação da consultoria técnica responsável por apoiar o processo de formalização da associação.
• Em Conselheiro Pena, foram realizadas reuniões com carroceiros e areeiros informais para esclarecimentos sobre a política indenizatória ao grupo e apresentação das ações do Programa de Desenvolvimento e Diversificação Econômica na localidade.
Baixo Rio Doce:
• Em Resplendor, foram realizadas reuniões para apresentação das ações do Programa de Manejo de Rejeitos e metodologia de coleta e análise do rejeito, apresentação do Programa de Monitoramento da Bacia do rio Doce e estudos sobre qualidade da água do rio Doce, bem como as ações de melhoria no sistema de abastecimento de água e qualidade da água tratada.
• Em Baixo Guandu, foi realizada reunião com a Associação de Pescadores Renovo do Vale para acolhimento dos principais pleitos do grupo. Na localidade de Boninsegna (Marilândia), foi realizada reunião com a comunidade para apresentação do projeto conceitual de captação alternativa de água.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Em Povoação (Linhares), foram realizadas reuniões com a comunidade para definição da associação responsável pela gestão do “Projeto Verão 2020”. Ainda em Povoação, foi realizada reunião com os comerciantes para discussão do projeto comunitário “Feira Local”. Em Regência (Linhares), foram realizadas reuniões para esclarecimento dos critérios de elegibilidade à política de Pescador de Fato, bem como para esclarecimentos sobre o repasse de verbas em apoio à “Festa de Caboclo Bernardo”.
• Em Aracruz, foi realizada reunião com a comunidade de Barra do Riacho para apresentação dos estudos sobre a qualidade da água do rio Riacho. Em Sooretama, foi realizada reunião com pescadores da comunidade de Patrimônio da Lagoa para acolhimento de demandas.
OUVIDORIA
• Processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
- consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações para aprimoramento dos processos de atendimento da Ouvidoria;
- continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de Auxílio Financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento;
- alinhamento com Força Tarefa do Ministério Público Federal, RAMBOLL e Fundação Getúlio Vargas.
• Foram abertas 186 manifestações na Ouvidoria. A variação do número de manifestações em relação ao mês de agosto é pouco relevante e ainda inferior à média de 2019. As manifestações recebidas em 2019 correspondem a 23% do acumulado.
• Do total de manifestações registradas na Ouvidoria, 83% foram realizadas de maneira identificada, sendo que 30% foram registradas pelo atendimento do 0800 da Ouvidoria, 44% pelo site e 15% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento — indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 81% das manifestações abertas em setembro referem-se a reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de Auxílio Financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• No total acumulado, a Ouvidoria finalizou 79% das reclamações e denúncias junto aos manifestantes.
• Em setembro, 159 manifestações tiveram a apuração concluída (64% procedentes e 18% não procedentes), sendo que 12% não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 7% não conclusivas.
• Das manifestações finalizadas como procedentes, 78% são relacionadas a reclamações em relação aos processos e prazos de atendimento, e 12% relacionadas à concessão indevida de Auxílio Financeiro.
• Ao final do mês de setembro, 1.461 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Revisão de manifestações em tratamento para as temáticas que envolvem programas para além de cadastro, indenização e Auxílio Financeiro (demais programas socioambientais e socioeconômicos).
• Ação de devolutivas finais qualificadas para os casos de inexistência de impacto identificados pelo Cadastro Integrado.
• Realização de ações de apoio à equipe de infraestrutura (PG010) com foco na tratativa das manifestações desta temática no território Alto Rio Doce.
• Finalização do projeto-piloto com a área Financeira e Tributária da Fundação Renova no território da foz do rio Doce, com atendimento presencial e telefônico aos atingidos que caíram na malha fina do Imposto de Renda e seus respectivos contadores. No total, cerca de 44 atingidos se encontram nessa situação.
• Apoio dos CIAs ao Programa Cadastro Integrado na busca por pessoas não localizadas participantes da Fase 1 (campanhas 1, 2 e 3 de cadastro), por meio de ligações, WhatsApp, consulta no SGS dos cadastros dos titulares e familiares.
• Realização de ação de CIA móvel nos dias 11, 18 e 25/09 em Baguari, totalizando 120 pessoas atendidas.
• Realização de ação de CIA móvel nos dias 12 e 26/09 na chácara Nosso Sítio, em Ilha Brava, totalizando 34 pessoas atendidas.
• Realização de oficinas temáticas no dia 10/09 nos CIAs de Naque e Belo Oriente para tratar das temáticas de Recuperação de Nascentes e o projeto “O Futuro do Rio Doce Somos Nós”, em parceria com o Instituto Elos. Esses dois temas foram escolhidos pela comunidade como pauta das oficinas.
• Apoio ao programa de Proteção Social nos territórios da Calha e Médio Rio Doce, na gestão e tratativa das manifestações em tratamento registradas no SGS.
COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios:
• O Boletim Jornada de Mariana chegou a sua sétima edição em duas versões: boletim e mural. Eles foram distribuídos e fixados em pontos estratégicos do território.
• Os jornais Voz da Comunidade de Mariana e Voz da Foz foram concluídos e distribuídos em sua nona edição.
• O Boletim Jornada da Foz realizou uma edição especial sobre a qualidade da água; também foi feita a distribuição do Jornada de Degredo.
• A respeito do tema Lagoa Juparanã, ocorreu a conclusão e a distribuição de material informativo (folder e cartão de contato) para as famílias de Patrimônio da Lagoa que foram removidas de suas residências devido ao risco estrutural das casas.
• Na programação da Rádio Renova, foram veiculados oito diferentes programas para cada território (Mariana/Governador Valadares/Foz). No total, foram 24 programas, com 72 inserções em rádios de vários municípios de Mariana à Regência.
• Na Calha do Rio Doce, foram elaborados pílula de WhatsApp e cartaz convidando moradores de Ipabinha do Paraíso, comunidade de Santana do Paraíso, para reunião de Diálogo. O objetivo do encontro foi apresentar aos moradores informações atualizadas dos programas da Renova.
Suporte aos programas:
PG07 - ASSISTÊNCIA AOS ANIMAIS
• Evento de adoção de cães e gatos em parceria com o Pátio Savassi, em Belo Horizonte.
PG08 - RECONSTRUÇÃO DE VILAS (BENTO RODRIGUES)
• Elaboração e edição do informe de obras de Bento Rodrigues.
• Elaboração de pílulas de WhatsApp com os seguintes temas: trânsito bloqueado no acesso principal do reassentamento de Bento Rodrigues; readequação nos cardápios dos restaurantes dos reassentamentos; vagas ofertadas no SINE de Mariana para envio à Comissão de Atingidos.
• Apoio e acompanhamento às visitas das famílias de Bento Rodrigues ao reassentamento. Apresentação do tour virtual, avanços da obra, entre outros.
• Elaboração de mapa de acesso ao reassentamento de Bento Rodrigues com QR Code para direcionar os usuários a partir de Mariana.
PG08 - RECONSTRUÇÃO DE VILAS (PARACATU DE BAIXO)
• Elaboração de pílulas de WhatsApp com os seguintes temas: readequação nos cardápios dos restaurantes dos reassentamentos; vagas ofertadas no SINE de Mariana para envio à Comissão de Atingidos.
• Apoio à Andrade Gutierrez na elaboração da placa de obra para o reassentamento de Paracatu de Baixo.
• Apoio na realização da Festa do Menino de Jesus de Paracatu de Baixo.
• Elaboração e edição do informe de obras de Paracatu de Baixo.
• Elaboração e apoio para apresentação a respeito das moradias temporárias.
• Elaboração de mapa de acesso ao reassentamento de Paracatu de Baixo com QR Code para direcionar os usuários a partir de Mariana.
PG08 - RECONSTRUÇÃO DE VILAS (GESTEIRA)
• Pílulas de WhatsApp sobre: reuniões mensais sobre reparação coletiva nas comunidades rurais de Mariana; vagas ofertadas no SINE de Mariana para envio à Comissão de Atingidos.
• Produção de informes semanais das assembleias com os atingidos e Assessoria Técnica para a equipe do reassentamento.
PG13 - TURISMO, CULTURA, ESPORTE E LAZER
• Plano de divulgação do Iron Biker e Encontro Internacional de Palhaços.
• Para divulgar o lançamento do Edital Doce MG, foram produzidos: pílula de WhatsApp, release, post para rede social e matéria de programa da Rádio Renova. O Edital Doce MG selecionará e apoiará, com recursos financeiros, projetos ao longo de 36 municípios mineiros nas áreas da Cultura, Turismo, Esporte e Lazer. Essa ação foi divulgada em todos os territórios mineiros: Mariana, Alto Rio Doce, Calha, Médio e Baixo Rio Doce.
PG17 - RETOMADA DAS ATIVIDADES AGROPECUÁRIAS
• Elaboração de pílulas de WhatsApp a respeito das inscrições para o curso de fruticultura, desenvolvido pela Fundação Renova em parceria com a EMATER.
PG19 - ECONOMIA E INOVAÇÃO
• Eventos de apresentação do projeto Inovando Futuros, que fará o planejamento de vida e negócio das famílias a serem reassentadas.
PG 34 - PREPARAÇÃO PARA EMERGÊNCIA AMBIENTAL
• Simulado de emergência realizado em Barra Longa e Mariana.
• Lançamento de carta aberta para Mariana: “Mariana caminha rumo ao futuro”.
PG38 – MONITORAMENTO DA BACIA DO RIO DOCE
• Elaboração de releases e pílulas de WhatsApp para divulgar os resultados das ações educativas realizadas em escolas municipais de Pingo D’Água e Córrego Novo. A ação foi realizada pela equipe de Diálogo da Renova, em parceria com o Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce, e apresentou informações sobre a qualidade da água e os trabalhos de recuperação ambiental executados pela Fundação.
Comunicação com a imprensa:
• Plano de relacionamento com veículos de imprensa.
• Press-kits e produção de conteúdos diversos (releases, Q&As, posicionamentos).
• Em setembro, foram divulgados editais referentes ao reflorestamento e apoio a produtores rurais.
• Também foi tema a assinatura de parceria entre a Fundação Renova e o Instituto Estadual de Florestas.
• O projeto de uma jovem estudante de Baixo Guandu, apoiado pela Fundação Renova, também mereceu destaque na mídia local.
• Principais divulgações proativas: abastecimento de água, 8ª Conferência Mundial de Restauração Ecológica, Pescador de Fato. Principais posicionamentos reativos: indenizações, reassentamento, andamento das ações de reparação.

DIÁLOGO
Mariana:
• Em Paracatu de Baixo, foram realizadas reuniões do Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo para definição de critérios para ocupação das áreas disponíveis do reassentamento e apresentação da metodologia de Rodas de Conversa para discussão sobre os equipamentos coletivos e definição do local para implantação do Centro Comunitário no reassentamento. Houve, ainda, reuniões com o secretário de Saúde e secretário de Educação de Mariana para apresentação das propostas de implantação de equipamentos de Educação e Saúde no reassentamento da comunidade. Destaque também para a mobilização e apoio à realização de visita de moradores de Paracatu de Baixo às obras do reassentamento coletivo para atualização sobre o andamento dos trabalhos.
• Em Bento Rodrigues, foi realizada reunião com a comunidade para apresentação de possibilidades de reparação das atividades econômicas no reassentamento coletivo e visita com representantes da Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica Cáritas ao terreno anfitrião do reassentamento coletivo para atualização sobre o andamento das obras. Ainda no período, foi realizada reunião com representantes do time de futebol Unidos de Bento Rodrigues Futebol Clube para apresentação da proposta de alocação do campo de futebol, ginásio e sede da associação de moradores nos terrenos disponíveis no reassentamento coletivo.
• Foi realizada reunião na comunidade de Monsenhor Horta para tratar da mitigação dos impactos do processo de reparação na localidade. Em Ponte do Gama, foi realizada a apresentação da proposta locacional para reconstrução da arena de cavalgada e campo de futebol. Destaque também para reunião com a Comissão de Atingidos pela Barragem de Fundão para esclarecimento sobre fluxo de contratação de atingidos para as obras dos reassentamentos coletivos em curso.
• Continuidade das visitas de acompanhamento para o desenho participativo das casas individuais junto às famílias de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo. Destaque também para a realização de GT Extraordinário para compartilhamentos de informações e esclarecimentos sobre o processo de elaboração dos projetos das casas.
Alto Rio Doce:
• Em Barra Longa, foi realizada assembleia com atingidos de Gesteira, Comissão de Atingidos, Assessoria Técnica e poder público para discussão das diretrizes do reassentamento da comunidade.
• Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foi realizada reunião com a Associação de Pescadores de Rio Doce e equipe da área de Economia e Inovação, para tratativas sobre o projeto de piscicultura, e uma visita técnica com a participação das Comissões de Atingidos dos municípios e Assessoria Técnica Rosa Fortini ao reservatório de Candonga, para apresentação e detalhamento do plano de amostragem para caracterização do rejeito. Ainda no período, foi realizada reunião com o Núcleo Comunitário de Proteção e Defesa Civil (NUPDEC) da comunidade de Merengo e Defesa Civil sobre combate a incêndios, acompanhamento da oficina do Projeto de Educação Financeira itinerante para capacitação de professores da rede pública sobre educação financeira nas escolas e acompanhamento do projeto de conscientização sobre suicídio, idealizado por jovens do programa “O Futuro do Rio Doce Somos Nós”.
Calha do Rio Doce:
• Em São José do Goiabal, foi realizada reunião com moradores para devolutivas relacionadas a Política de Indenização para a pesca de subsistência, concessão de AFE para mais de um membro do núcleo familiar e planejamento para apresentação dos resultados sobre qualidade da água no município. Sobre o último tema, foi realizada reunião com moradores de Córrego Fundo (Sem-Peixe) para escuta sobre a qualidade da água de poços artesianos da localidade.
• Em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), foi realizada reunião para apresentação dos programas da Fundação Renova atuantes na localidade e apresentação da segunda chamada de projetos de empreendedorismo econômico para o leste mineiro, promovida pela BrazilFoundation.
• Em Rio Casca, a equipe de Diálogo acompanhou a abertura do curso de avicultura com produtores rurais da localidade.
Médio Rio Doce:
• Em Naque e Cachoeira Escura (Belo Oriente), foram realizadas reuniões para apresentação e discussão das ações em curso para monitoramento da água tratada e bruta do rio Doce.
• Em Baguari (Governador Valadares), foram realizadas reuniões para esclarecimentos relacionados aos programas de Auxílio Financeiro Emergencial, Cadastro Integrado, Retomada das Atividades Agropecuárias e Proteção Social, além de discussão sobre a metodologia de atendimento aos atingidos da localidade por meio de visitas familiares, plantão social e CIA Móvel. Em Pedra Corrida (Periquito), foi realizada reunião para apresentação do panorama de atendimento dos programas de Auxílio Financeiro Emergencial, Cadastro Integrado e Indenização Mediada, bem como avaliação do curso de avicultura familiar promovido pela Emater, em parceria com a Fundação Renova.
• Em Tumiritinga, foi realizada reunião com a Associação de Laticínios do Assentamento Cachoeirinha para discutir as ações desenvolvidas no âmbito da segunda chamada de projetos de empreendedorismo econômico do leste mineiro.
Baixo Rio Doce:
• Em Baixo Guandu e Aimorés, foram realizadas reuniões para apresentação do Programa de Monitoramento Quali-Quantitativo Sistemático de Água e Sedimentos (PMQQS), ações do Programa de Manejo de Rejeitos e ações de recuperação de Áreas de Preservação Permanente na bacia hidrográfica do rio Manhuaçu.
• Em Itueta, Aimorés e Resplendor, foram realizadas reuniões para apresentação e esclarecimentos sobre a segunda chamada de projetos de empreendedorismo econômico do leste mineiro, promovida em parceria com a BrazilFoundation.
• Em Baixo Guandu, foram realizadas reuniões com grupo de mulheres artesãs e moradores da comunidade de Mascarenhas sobre a temática de Direitos Humanos e Participação Social em contexto de desastres ambientais e, também, ações dos programas de Saúde Física e Mental e de Economia e Inovação.
• Em Aimorés, foram realizadas reuniões com representantes da Associação de Pescadores do Rio Doce (ASPERD) e demais pescadores do município para acolhimento de demandas relacionadas aos programas de Cadastro Integrado, Auxílio Financeiro Emergencial, Proteção Social e a área de Economia e Inovação.
• Destaque, ainda, para visita a produtores rurais de Itueta e Resplendor para apresentação e proposta de adesão ao projeto “ATER Sustentabilidade”.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Foram realizadas reuniões com moradores da avenida Beira-Rio, em Linhares, para devolutivas de pleitos e apresentação dos estudos sobre a estabilidade do barramento do rio Pequeno. Ainda no período, foi realizada reunião com integrantes do time de futebol Botafogo da Lagoa e Prefeitura de Sooretama (ES) para discussão de ações de promoção do esporte na comunidade de Patrimônio da Lagoa.
• Em Linhares, foi realizada oficina do Centro de Informações Técnicas (CIT) com a participação de representantes das comunidades de Regência, Povoação, Entre Rios, Areal, Barra do Riacho e Patrimônio da Lagoa (Sooretama) para discussão de temas prioritários para realização de oficinas e capacitações no espaço.
• Foi realizada reunião com pescadores de Linhares, Conselheiro Pena, Aracruz, Baixo Guandu e Aimorés e representantes de órgãos públicos federais e estaduais para devolutivas relacionadas à política indenizatória dos “pescadores de fato”, atendimento aos pescadores protocolados e acolhimento de novos pleitos.
• Foram realizadas reuniões com as comunidades de Urussuquara (São Mateus), Povoação e Regência (Linhares) para acolhimento de demandas e realização de devolutiva sobre o Programa de Cadastro Integrado.
OUVIDORIA
• Processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
- consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações, para aprimoramento dos processos de atendimento da Ouvidoria;
- melhorias nos processos de respostas das manifestações;
- continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de Auxílio Financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento;
- conclusão da revisão do banco de dados da Ouvidoria relacionados à adequação da criticidade e tipologia das manifestações;
- participação e apresentação da Ouvidoria na Câmara Técnica de Comunicação;
- atualização da matriz de impacto, tipologia e criticidade;
- atualização do procedimento de identificação de manifestações por e-mail (anonimato de denúncias/reclamações);
- inclusão de informações sobre o não fornecimento de detalhes da apuração de denúncias no site, e-mail e roteiro de atendimento por telefone.
• Foram abertas 139 manifestações na Ouvidoria. A variação do número de manifestações em relação ao mês de julho é pouco relevante e ainda inferior à média de 2019. As manifestações recebidas em 2019 correspondem a 21% do acumulado.
• 78% das manifestações registradas na Ouvidoria foram realizadas de maneira identificada, sendo que 47% delas foram registradas pelo atendente do 0800 da Ouvidoria, 19% pelo site e 24% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento — indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 69% das manifestações abertas em julho referem-se a reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de Auxílio Financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• No total acumulado, a Ouvidoria finalizou 79% das reclamações e denúncias junto aos manifestantes.
• Trinta e quatro manifestações tiveram a apuração concluída (38% procedentes e 24% não procedentes), sendo que 24% das manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 15% não conclusivas.
• Das manifestações finalizadas como procedentes, 85% são relacionadas a reclamações dos processos e prazos de atendimento e 8% são relacionadas à concessão indevida de indenização.
• Ao final do mês de agosto, 1.421 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Análise e revisão de manifestações em tratamento para as temáticas que envolvem programas para além de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro (demais programas socioambientais e socioeconômicos).
• Ação de devolutiva final qualificada para os casos de inexistência de impacto identificados pelo Cadastro Integrado.
• Ações de apoio às equipes de Moradia Temporária e Infraestrutura com foco na tratativa das manifestações de Mariana e Alto Rio Doce.
• Mobilização de produtores rurais e realização de plantão nos CIAs do Baixo Doce e foz para ingresso nos programas de Uso Sustentável dos Solos e Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER).
• Realização de oficinas temáticas, em 13 de agosto, nos CIAs de Naque e Belo Oriente, para tratar do monitoramento da água (bruta e tratada).
• Realização de ação de CIA Móvel, em 13 de agosto, em Rosário I, no espaço Tetê Artes. Foram atendidas 26 pessoas, em sua maioria artesãs de Baixo Guandu, o que se desdobrou em 31 atendimentos (protocolos).
• No dia 15 de agosto, o CIA Móvel esteve presente na Universidade Aberta do Brasil, em Linhares, após a reunião de devolutiva das manifestações em Colatina. Foram registrados 38 atendimentos (protocolos).
• Realização de treinamento das equipes de atendimento da Fase II do Cadastro Integrado.
• Mobilização dos atingidos para reunião de devolutiva do projeto-piloto do Pescador de Fato de Regência e Povoação.
• Realização de reunião com a comunidade de Baguari para falar sobre o fechamento do CIA fixo e informar sobre os atendimentos dos CIAs móveis.
COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios:
• Foi lançada a primeira edição acessível do informativo Boletim Jornada da Foz. Por meio de um QR Code, as pessoas com algum tipo de deficiência visual podem acessar e ler o conteúdo do Jornada no site da Renova. Foram distribuídos 5 mil exemplares na cidade de Linhares e na foz do rio Doce (Regência, Povoação, Degredo, Areal e Entre Rios). Em Linhares, o jornal foi distribuído em pontos estratégicos de grande circulação de pessoas, como pontos de ônibus, semáforos, comércio, etc. Além disso, foram fixadas versões em A3 nos ônibus municipais e em diversos estabelecimentos. Na foz, o jornal foi distribuído de casa em casa e também disponibilizado em alguns pontos estratégicos, como unidades de saúde, escolas e Centro de Informações e Atendimento Renova.
• Na programação semanal da Rádio Renova, foram vinculados nove diferentes programas para cada território (Mariana/Governador Valadares/Foz), totalizando 27 programas, com 81 inserções em rádios de vários municípios de Mariana a Regência.
• No território Médio Rio Doce, uma pílula de WhatsApp informou aos moradores da comunidade de Baguari, em Governador Valadares, sobre a realização de uma reunião para esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os programas da Renova.
• No território Médio Rio Doce, houve divulgação sobre as mudanças nos escritórios dos CIAs para atendimento de moradores das comunidades de Baguari e Ilha Brava, em Governador Valadares. O material informou o novo endereço e também tratou sobre o CIA móvel que acontecerá semanalmente no distrito de Baguari.
• Na Calha do Rio Doce, foi elaborada uma pílula de WhatsApp comunicando sobre a palestra “Um Olhar para o Futuro”, realizada na comunidade de Ipaba do Paraíso, em Santana do Paraíso. Na palestra, participaram 150 estudantes da Escola Estadual José Rosa Damasceno. O encontro tratou sobre autoconhecimento, escolha da carreira, valorização dos talentos pessoais e mercado de trabalho.
PG08 — Reconstrução de vilas (Bento Rodrigues):
• Elaboração e execução do plano de comunicação para contratação de mão de obra local para atuar nos reassentamentos de Bento Rodrigues, Paracatu de Baixo e Gesteira. Desdobramento do plano de comunicação em plano de mídia, apresentação para as comissões de atingidos, pílula de WhatsApp e cartaz sobre as vagas.
• Distribuição de vídeo 3D com o projeto futuro do reassentamento de Bento Rodrigues para as famílias da comunidade.
• Elaboração e divulgação do Informe de Obras, informativo digital quinzenal para as famílias do reassentamento de Bento Rodrigues.
PG08 — Reconstrução de vilas (Paracatu de Baixo):
• Elaboração e divulgação do Informe de Obras, informativo digital quinzenal para as famílias do reassentamento de Paracatu de Baixo.
• Elaboração de pílula de WhatsApp com informações sobre inserção dos nomes de atingidos na lista de interesse para recebimento de madeira do reassentamento de Paracatu de Baixo.
• Divulgação de spot, por meio de carro de som, para comunicar a ação do Sine Itinerante nas seguintes comunidades: Monsenhor Horta, Águas Claras, Santa Rita Durão e Furquim.
PG17 — Retomada das atividades agropecuárias:
• Divulgação dos cursos de capacitação para produtores rurais de Naque, Belo Oriente, Periquito, Sem-Peixe e Rio Casca, iniciativa realizada em parceria com a Emater. Foram produzidos cartilha/apostila, certificado, banner, pílula de WhatsApp, cartaz, spot para som volante e cobertura dos cursos (conteúdo, foto, rádio, vídeo e imprensa).
PG 35 — Informação para a população:
• Suporte logístico e de mobilização para a primeira oficina participativa do Centro de Informações Técnicas de Regência, realizada no dia 21 de agosto. A Comunicação foi responsável pela organização do espaço, alimentação e transporte dos participantes, confirmação de todos os convidados, registro e relatoria do evento.
PG 38 — Monitoramento da bacia do rio Doce:
• Produção de cartazes e pílulas de WhatsApp para divulgar as oficinas temáticas sobre monitoramento da água bruta e tratada do rio Doce. Os encontros foram realizados no dia 13/08, em Naque e na comunidade de Cachoeira Escura, em Belo Oriente.
Comunicação com a imprensa:
• Press-kits e produção de conteúdos diversos (releases, posicionamentos).
• A segunda fase do projeto de incentivo ao desenvolvimento econômico em parceria com a BrazilFoundation foi veiculada.
• Divulgação do processo de renaturalização do rio Gualaxo do Norte.
• Principais divulgações proativas: Festival Gastronômico de Povoação; Capacitação de produtores rurais em Barra Longa; Feira de adoção de animais resgatados; Reflorestamento; Cursos; e demais ações de reparação.
• Principais posicionamentos reativos: prosseguimento dos assentamentos; indenizações; saúde.

DIÁLOGO
Mariana:
• Mobilização e apoio à realização de visitas de moradores de Bento Rodrigues ao terreno anfitrião do reassentamento coletivo para atualização sobre o andamento das obras.
• Realização de reunião com o Grupo de Trabalho de Bento Rodrigues para apresentação do projeto de reforma do oratório de Nossa Senhora da Aparecida. A Equipe de Diálogo Social atuou na mobilização para o evento inaugural da construção das casas do reassentamento de Bento Rodrigues e da infraestrutura do reassentamento de Paracatu de Baixo.
• Realização de três reuniões, em Paracatu de Baixo, com o Grupo de Trabalho da comunidade, para discussão sobre o início das obras e esclarecimento sobre áreas verdes do reassentamento coletivo, bem como apresentação das ações previstas dos programas de Proteção Social, Saúde Física e Mental e Recuperação das Escolas.
• Realização de dois “Encontros Gerais” com famílias atingidas para apresentação da metodologia e das equipes que acompanharão o processo de elaboração participativa dos projetos conceituais das novas casas do reassentamento coletivo.
• Realização de visita da Comissão de Atingidos e assessoria técnica ao canteiro do reassentamento coletivo de Paracatu de Baixo para monitoramento do trabalho realizado, dando continuidade ao processo participativo de desenho das casas individuais envolvendo as famílias atingidas e os arquitetos responsáveis.
• Realização de reuniões com a comunidade de Ponte do Gama, para esclarecimentos sobre o andamento das ações de reparação das estradas, do sistema de abastecimento de água, do campo de futebol e da Arena de Cavalgada da comunidade.
• Realização do encontro com moradores de Camargos para disponibilizar informações sobre o andamento das ações de reparação da comunidade.
• Realização de reuniões em Monsenhor Horta para devolutivas sobre a mitigação dos impactos decorrentes das ações de reparação e discussão sobre o processo de contratação de mão de obra local, bem como acompanhamento das vistorias periciais em residências e realização da entrega dos laudos daquelas já vistoriadas.
Alto Rio Doce:
• Realização de assembleias com os moradores de Barra Longa, Comissão de Atingidos e assessoria técnica para devolutiva sobre o atendimento de garimpeiros em situação de vulnerabilidade social, bem como para tratativas relacionadas à reparação em moradia.
• Realização de reunião com produtores rurais do município para esclarecimentos sobre a implementação do Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental das Propriedades Rurais (Pasea) e da Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater), bem como sobre a indenização desse público.
• Realização de reunião, em Gesteira, com a comunidade para tratar de temas relacionados à reparação do sistema de abastecimento de água.
• Realização de reuniões, em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, com representantes das comissões de atingidos locais e da assessoria técnica para esclarecimentos sobre o Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental das Propriedades Rurais (Pasea) e ações do Programa de Manejo de Rejeitos da Fundação Renova.
• Realização de reuniões com pescadores, para tratativas sobre o processo indenizatório e retomada das atividades aquícolas e pesqueiras.
Calha do Rio Doce:
• Mobilização e apoio à realização de reuniões com jovens, lideranças comunitárias e Comissão de Atingidos de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), para informar sobre o andamento das ações e propostas relacionadas ao projeto “Revés pra Frente”.
• Realização de reunião com produtores rurais de Bom Jesus do Galho, para tratativas sobre o Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias, tais como o mapeamento de oportunidades e escolha de curso a ser ofertado pela Emater.
• Realização de reuniões com moradores das comunidades de Rochedo e Córrego Preto (Rio Casca), para apresentação das ações previstas no Plano de Manejo de Rejeitos e dos resultados do monitoramento da qualidade da água.
• Mobilização dos produtores rurais atingidos dos municípios de Caratinga, São José do Goiabal, Ipaba, Sem-Peixe, Rio Casca, Ipatinga, Bugre, Bom Jesus do Galho e Santana do Paraíso para apresentação, esclarecimentos e adesão às ações de Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater), relativas à retomada das atividades agropecuárias.
Médio Rio Doce:
• Realização de Oficinas Temáticas com moradores de Cachoeira Escura (Belo Oriente) e Naque para apresentar as ações realizadas e em curso relacionadas à retomada das atividades agropecuárias e pesqueiras na região.
• Realização de reunião com lideranças comunitárias e Comissão de Moradores de Naque para discussão de proposta e formato de plenária com a população local, para tratativa de pautas relacionadas à Indenização, Auxílio Financeiro Emergencial e Retomada das Atividades Agropecuárias no município.
• Mobilização dos produtores rurais atingidos dos municípios de Periquito, Belo Oriente, Tumiritinga e Naque para apresentação, esclarecimentos e adesão às ações de Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater), relativas à retomada das atividades agropecuárias.
Baixo Rio Doce:
• Realização de rodas de conversa com moradores e pescadores das comunidades do IBC e de Itapina (Colatina), para troca de experiências sobre a história local e a relação da comunidade com as atividades pesqueiras.
• Mobilização e realização de reunião com artesãs para tratar de pautas relacionadas ao Auxílio Financeiro Emergencial e ao atendimento às pessoas em situação de vulnerabilidade social, em Baixo Guandu.
• Mobilização e realização de reuniões com moradores de Aimorés e Resplendor (Vila Crenaque), para apresentação do edital e do formulário de inscrição para participar do projeto "Empreendedorismo Econômico para o Leste Mineiro", realizado em parceria com a BrazilFoundation.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Realização de reuniões/oficinas com grupo de trabalho de pescadores de pesca comercial da comunidade de Patrimônio da Lagoa (Sooretama) e com pescadores vinculados à Associação de Piscicultores do Guaxe, para apresentação das ações de fortalecimento da cadeia produtiva da pesca e planejamento de ações de fomento ao associativismo e cooperativismo junto a esse público.
• Realização de reuniões com os moradores de Povoação e Regência, para apresentação do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce.
• Realização de reunião com a comunidade de Entre Rios para discussão sobre o abastecimento de água na localidade, bem como encontro com moradores de Pontal do Ipiranga para ouvir demandas.
• Realização de reunião com os moradores da Avenida Beira Rio, para discussão de melhorias na segurança patrimonial dos imóveis interditados em função das obras de barramento do Rio Pequeno.
• Realização de reuniões com representantes da Associação de Cultura de Regência para discutir o apoio financeiro à festividade do congo e repasse de informações e ajustes no projeto de reforma da Casa do Congo; com grupos de artesanato de Povoação, Regência e Aldeia do Areal, para acolhimento de demandas e escuta social; e com a Associação de Surf de Linhares (ASL), sobre o apoio ao campeonato de surf de Povoação.
OUVIDORIA
• Realização do processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
- Consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações, para aprimoramento dos processos de atendimento da Ouvidoria;
- Realização de melhorias nos processos de respostas das manifestações;
- Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento;
- Conclusão da revisão do banco de dados da Ouvidoria relacionados a adequação da finalização das manifestações;
- Participação e apresentação da Ouvidoria na Câmara Técnica de Comunicação.
• Foram abertas 142 manifestações na Ouvidoria. Houve um aumento do número de manifestações recebidas em relação ao mês de junho, mas o número ainda é inferior à média de 2019. As manifestações recebidas em 2019 até agora correspondem a 20% do acumulado.
• 77% das manifestações registradas na Ouvidoria foram realizadas de maneira identificada, sendo que 47% das manifestações foram registradas pelo atendente do 0800 da Ouvidoria, 18% pelo site e 15% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento – indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 63% das manifestações abertas em julho referem-se as reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de auxílio financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• No total acumulado, a Ouvidoria finalizou junto aos manifestantes 81% das reclamações e denúncias.
• 72 manifestações tiveram a apuração concluída (36% procedentes e 17% não procedentes), sendo que 18% das manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 29% não conclusivas.
• Das manifestações finalizadas como procedentes, 46% são relacionadas à concessão indevida de indenização e 19% relacionadas à concessão indevida de auxílio financeiro.
• Ao final do mês de julho, 1.315 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Análise e revisão de manifestações em tratamento para as temáticas que envolvem programas para além de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro (demais programas socioambientais e socioeconômicos). (Fonte: SGS)
• Estruturação e início do processo de devolutiva final qualificada para os casos de inexistência de impacto no cadastro integrado. (Fonte: SGS)
• Realização de ações de apoio às equipes de Moradia Temporária e Infraestrutura com foco na tratativa das manifestações de Mariana e Alto Rio Doce. (Fonte: SGS)
• Avaliação das manifestações relacionadas à recuperação das comunidades e infraestruturas impactadas do Alto Rio Doce para possível encerramento dos protocolos no SGS, de acordo com os Termos de Recebimento assinados pelos manifestantes na entrega dos serviços, quando pertinente. (Fonte: SGS)
• Mobilização de produtores rurais e realização de plantão nos CIAs do Médio, Baixo e Foz do Rio Doce para ingresso nos programas de Uso Sustentável dos Solos e Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER). (Fonte: SGS)
• Realização de plantão no CIA Tumiritinga, no Médio Rio Doce, no dia 22 de julho de 2019 para inscrições nos cursos da EMATER.
• Realização de ações de CIAs Móveis nas seguintes localidade: Pingo D’água, na Calha do Rio Doce, no dia 02 de julho de 2019, tendo sido realizado 38 atendimentos individuais; no IBC, em 11 de julho de 2019, e em Itapina, em 15 de julho de 2019, ambos no Baixo Rio Doce, em ação conjunta com roda de conversa e diálogo coletivo, prestando quatro e sete atendimentos individualizados, respectivamente; e em reunião mediada pela Defensoria Pública, envolvendo pescadores e outros grupos atingidos do Baixo Rio Doce e da Foz do Rio Doce, em 04 de julho de 2019, em Colatina/ES, culminando em 10 atendimentos individualizados. (Fonte: SGS)
• Realização de oficinas temáticas nos CIAs de Naque e Cachoeira Escura sobre o Retomada das Atividades Agropecuárias, em 11 de julho de 2019.
• Realização de apoio ao Dia do Fornecedor nos CIAs de Regência e Povoação, em 17 e 18 de julho de 2019, respectivamente.
*Errata: No relatório do mês de Junho, ações futuras foram erroneamente reportadas como entregas realizadas naquele mês. Favor considerar os fatos e entregas relevantes a seguir como reporte do mês de junho:
• Análise e revisão de manifestações em tratamento para as temáticas que envolvem programas para além de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro (demais programas socioambientais e socioeconômicos).
• Ações de apoio às equipes de Moradia Temporária e Infraestrutura com foco na tratativa das manifestações.
• Avaliação das manifestações relacionadas à recuperação das comunidades e infraestruturas impactadas, para possível encerramento dos protocolos no SGS, de acordo com os Termos de Recebimento assinados pelos manifestantes na entrega dos serviços, quando pertinente.
• Ações de apoio às equipes dos programas relacionados à temática água com foco na tratativa das manifestações e aprimoramento das devolutivas no ato do atendimento.
• Apoio na mobilização de produtores rurais para ingresso nos programas de Uso Sustentável dos Solos e Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER), nos municípios do território Médio Rio Doce.
• Participação em Plantão Social em Tumiritinga, com devolutivas individualizadas sobre os programas para os atingidos.
COMUNICAÇÃO
Comunicação com territórios:
• Realização do Boletim Jornada de Mariana, disponibilizado para comunidade em sua sexta edição.
• Confecção e entrega da edição 8 do Jornal da Comunidade na Foz.
• Finalização da edição 5 do Jornada de Linhares, com ampliação de mil para 5 mil exemplares distribuídos.
• Realização do lançamento da primeira edição com recursos de acessibilidade para públicos com dificuldade de leitura. #pracegoler e #pratodoslerem. O informativo terá um QR Code que direcionará o conteúdo para o site Renova em versão acessível.
• Discussão de estratégia e elaboração de material de comunicação para utilização em reunião de prestação de contas em Povoação.
• Realização do dia do Fornecedor em Regência e Povoação: elaboração de spot e divulgação em carro de som nas comunidades para reforçar a mobilização.
• Confecção de cartaz para ser afixado no entorno do barramento. O material contém informações a respeito das obras no final de semana e o resgate de peixes por equipe especializada em Lagoa Juparanã.
• Veiculação de nove diferentes programas para cada território (Mariana/Governador Valadares /Foz), na programação semanal de rádio. Com isso, serão 27 programas, com 81 inserções em rádios de vários municípios de Mariana a Regência.
Calha do Rio Doce:
• Elaboração de Pílula de WhatsApp convidando moradores de Pingo D’Água para o Centro de Informação e Atendimento Móvel (CIA Móvel) no município, no dia 02/07/19.
• Elaboração de cartaz e pílula de WhatsApp com informações sobre o evento realizado no dia 09/07/2019, com o intuito de mobilizar produtores rurais para a Oficina de Troca de Saberes. O encontro apresentou o funcionamento do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) e do Programa de Aquisição de Alimentos (PAA).
• Elaboração de pílulas de WhatsApp para mobilizar participantes para duas reuniões em Rio Casca, no dia 01/08/2019: uma na comunidade de Córrego Preto e outra para Rochedo e Leonel. O objetivo do encontro foi apresentar e discutir com os atingidos o Plano de Manejo de Rejeito e o Programa de Monitoramento Quali- Quantitativo Sistemático (PMQQS).
• Elaboração de pílula de WhatsApp para mobilizar atingidos de Sem-Peixe e Rio Casca para o Curso de Avicultura Caipira Familiar, programado para a primeira semana de agosto em Governador Valadares. A pílula divulgou orientações para a forma de inscrição e prazo para o curso, que é uma parceria da Renova com a Emater.
• Elaboração do plano de comunicação integrada, na Foz, envolvendo diálogo e RI, com foco na retomada das obras no barramento do Rio Pequeno.
PG08 - Reconstrução de vilas (Bento Rodrigues):
• Desenvolvimento de peças para ambientação do Centro de Apoio às Famílias de Bento Rodrigues (painel de boas-vindas e painel interativo).
• Comunicação e articulações para início de obra de pavimentação da estrada principal do reassentamento de Bento Rodrigues.
• Apresentação do plano tático-operacional de comunicação dos reassentamentos para Inpress e Planejamento.
• Criação de materiais para treinamento interno com empregados diretos e indiretos sobre conduta nas obras dos reassentamentos.
• Criação quinzenal do informativo digital para as famílias dos reassentamentos - Informe de Obras.
• Realização de cobertura da visita da comissão de atingidos às obras do reassentamento.
• Realização da assinatura do contrato com a HTB e início da construção civil das edificações.
PG08 - Reconstrução de vilas (Paracatu de Baixo):
• Apresentação do plano tático-operacional de comunicação dos reassentamentos para Inpress e Planejamento.
• Criação de materiais para treinamento interno com empregados diretos e indiretos sobre conduta nas obras dos reassentamentos.
• Criação do informativo digital quinzenal para as famílias dos reassentamentos - Informe de Obras.
• Organização da missa, em ação de graças ao início das obras, no canteiro de obras do reassentamento de Paracatu de Baixo.
• Realização da assinatura do contrato com a Andrade Gutierrez.
PG08 - Reconstrução de vilas (Gesteira):
• Apresentação do plano tático-operacional de comunicação dos reassentamentos para Inpress e Planejamento.
PG17 - Retomada das atividades agropecuárias:
• Participação dos alunos da Escola Estadual Jaime Mafra e da Escola Municipal Izalpino Vicente Bonfim, da comunidade Córrego do Rio Branco, em Bugre (MG), em um evento no dia 4 de julho. Os alunos plantaram 120 mudas de espécies nativas na localidade e, além disso, assistiram a uma palestra educativa envolvendo todo o corpo docente e administrativo das duas escolas.
• Realização das entregas de: folder com o nome do projeto “Quem planta, cuida”, ficha para registrar detalhes do plantio e do cuidado com a planta e plaquinhas indicativas e enumeradas, contendo informações técnicas sobre as mudas, para os alunos que participaram da ação. Além desses materiais, houve cobertura fotográfica, produção de release e divulgação da pauta em um programa da Rádio Renova.
PG18 - Desenvolvimento e diversificação econômica:
• Produção de pílula de WhatsApp divulgando os prazos para a segunda chamada de projetos da BrazilFoundation, direcionada a municípios localizados entre Sem-Peixe (MG) e Baixo Guandu (ES). O material apresentou informações sobre as inscrições e seguiu acompanhado do link para acesso ao site com o edital, que tem o objetivo de promover o desenvolvimento econômico local.
PG32 - Melhoria dos sistemas de abastecimento de água:
• Elaboração de cartazes A2, com recurso de facilitação gráfica, para “tradução” em linguagem acessível dos resultados do laudo de qualidade da água em Povoação.
PG 35 - Informação para a população:
• Elaboração de convites para a reunião participativa sobre a implementação do CIT em Regência e viabilidade da logística do evento.
Comunicação com a imprensa:
• Press-kits e produção de conteúdos diversos (releases, Q&As, posicionamentos).
• Preparação de porta-vozes.
• Divulgação do anúncio do pacote de R$ 100 milhões para Mariana, durante o Dia de Minas.
• Divulgação da homologação de acordos de indenizações em Mariana.
• Divulgação do início da construção das casas do reassentamento Bento Rodrigues.
• Divulgação de artigo do diretor-presidente Roberto Waack, publicado no site da The London School of Economics and Political Science, abordando a reparação.
• Divulgações proativas: acordo com a Unesco, Dia do Fornecedor, painel da IUCN, circuito de Surf no Espírito Santo, projetos de saneamento no ES, aterro sanitário em Mariana, palestras para produtores rurais.

Mariana:
• Realização de oficina sobre reassentamento coletivo de Bento Rodrigues e as alternativas de construção da estação de tratamento de esgoto (ETE); e visita de integrantes da Comissão de Atingidos às obras do reassentamento coletivo. Em relação a Paracatu de Baixo, foram realizadas duas reuniões com o Grupo de Trabalho da comunidade, uma para apresentação dos estudos conclusivos de água bruta no reassentamento e outra sobre o equipamento coletivo de educação. Também foram promovidos dois encontros com famílias atingidas para apresentação da metodologia e equipes responsáveis pelo processo de elaboração participativa dos projetos das novas casas do reassentamento coletivo. Em ambas as comunidades, foi dada continuidade ao processo de desenho das casas individuais junto às famílias atingidas e arquitetos responsáveis.
• Realização da 20ª Oficina Participativa Casa do Jardim, com o objetivo de construir coletivamente o Cambia Festival Mariana.
• Realização de reuniões com as comunidades de Ponte do Gama, para discussão sobre o processo de reparação na localidade, Monsenhor Horta, para construção de tratativas sobre os impactos causados à comunidade, e Associação de Moradores e Amigos de Águas Claras, para discussão de demandas referentes à contratação de mão de obra local.
Alto Rio Doce:
• Apresentação de informações a produtores rurais de Barra Longa sobre processo de implantação do Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental das Propriedades Rurais (Pasea) e da Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater), bem como do atendimento indenizatório a esse público. Também foram promovidas reuniões para disponibilização de informações sobre a manutenção do campo de futebol do Esporte Clube Barralonguense e esclarecimento sobre a manutenção do pavimento da rua 1º de Janeiro.
• Realização de reuniões com as comissões de atingidos em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado sobre o Pasea e apresentação do Plano Conjunto de Ações Emergenciais (PCAE), referente ao período chuvoso. Também foram realizadas reuniões com a Secretaria de Assistência Social de ambas as localidades para elaboração do plano conjunto de trabalho entre o poder público e a Fundação Renova para atendimento de famílias em situações de vulnerabilidade social. A Equipe de Diálogo Social acompanhou vistorias em residências de Santana do Deserto (Rio Doce) para dar informações e esclarecimentos sobre as trincas nas edificações, e realizou a comunicação e solicitação de autorização para acesso, pelas equipes da Renova, ao quintal de propriedades, para marcação topográfica destinada à construção da rede de esgoto.
Calha do Rio Doce:
• Realizadas reuniões com as comunidades de Baixa Verde (Dionísio) e Firma Araújo (São José do Goiabal) para apresentação e mobilização de produtores rurais em cursos formativos oferecidos pela Fundação Renova.
• Realizado fórum com a Comissão de Atingidos de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) para devolutiva de pleitos apresentados pelo grupo à Fundação Renova, relacionados ao Programa de Indenização Mediada, Auxílio Financeiro Emergencial, Coleta e Tratamento de Esgoto, entre outros.
• Apoio na realização de ação educativa em escolas públicas de Santana do Paraíso, relacionada ao tema da água, e de palestra de prevenção ao uso de drogas e álcool no município de Bugre.
Médio Rio Doce:
• Realização de oficinas em Cachoeira Escura (Belo Oriente) e Naque para divulgar informações sobre a estrutura institucional e a forma de atuação da Fundação Renova. Em Periquito, foi realizada reunião com a Associação dos Pescadores e Ilheiros de Pedra Corrida (Aspipec) para discussão e construção das ações de apoio à entidade. Em Naque, também ocorreu com moradores do município para discussão de tratativas sobre concessão de Auxílio Financeiro Emergencial, realização de novos cadastros e processos indenizatórios.
• Realização do Plantão Social em Tumiritinga para acolhimento individualizado de demandas, disponibilização de informações e esclarecimentos relacionados ao processo de reparação na localidade, incluindo o Cadastro Integrado, Indenização Mediada e outros temas.
• Realização de duas ações educativas sobre a temática da Semana do Meio Ambiente em escolas de Galileia e Tumiritinga. As atividades foram promovidas em parceria com as secretarias municipais de educação.
Baixo Rio Doce:
• Realização de reunião com moradores de Santo Antônio do Rio Doce para apresentação das ações do projeto “O Futuro do Rio Doce Somos Nós”, desenvolvido pela Fundação Renova em parceria com o Instituto Elos. Em Itueta e Baixo Guandu, foram promovidos encontros com moradores para apresentação da metodologia de construção e esclarecimento sobre o aporte de recursos para as ações de melhoria do sistema de esgotamento sanitário das localidades.
• Apresentação do escopo do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias em Resplendor e Itueta. Na comunidade de Vila Crenaque (Resplendor), foi realizada a mobilização dos moradores para participação nos
cursos oferecidos em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (Senar).
• Promoção de reuniões com o poder público de Aimorés, Baixo Guandu Colatina, Itueta, Marilândia e Resplendor para apresentação e discussão da proposta da Fundação Renova de atendimento à população atingida cuja situação de vulnerabilidade social se agravou com o rompimento da barragem de Fundão, bem como das ações voltadas à saúde física e mental da população atingida.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Realização de reunião com a Associação de Pescadores de Regência (Asper), Associação de Pescadores de Povoação (Apap) e Associação de Piscicultores do Guaxe, em Linhares, para apresentação das ações de retomada das atividades aquícolas e pesqueiras na região e proposição de uma agenda de atividades com esses públicos. Em Areal, Regência e Povoação, foi feito o lançamento do projeto “Cultivando Para Pescar”, com disponibilização de informações e esclarecimento de dúvidas às comunidades. Também foi promovida reunião com a comunidade de Areal para apresentação das ações de recuperação de micro e pequenos negócios.
• Realização de reunião com famílias da avenida Beira Rio para apresentação dos estudos de estabilidade do barramento do rio Pequeno e esclarecimentos sobre a proposta de retorno das famílias às suas residências de origem. Também foi realizado fórum com moradores de Olaria para apresentação dos estudos de impacto e planejamento de obras no barramento. Além disso, foi realizada a mobilização e apoio às famílias em situação de deslocamento físico para retorno às suas casas na avenida Beira Rio e autorização da vistoria pericial.
• Realização de reuniões com a comunidade de Regência para prestar contas sobre os eventos locais que tiveram aporte financeiro da Fundação Renova, com a Associação de Produtores Rurais do Degredo para acolhimento de demandas e com moradores de Areal e representantes do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Linhares para repasse de informações sobre o projeto definitivo de abastecimento de água no município. Ocorreu, ainda, Plantão Social para esclarecimento de dúvidas sobre processo indenizatório, em atendimento à solicitação da Associação de Moradores de Povoação.
• Realização de reuniões para apresentação das ações de monitoramento da bacia do rio Doce em São Matheus. Realização de fórum, com a participação da Defensoria Pública do Estado do Espírito Santo, para esclarecimentos sobre processo indenizatório de pescadores.
OUVIDORIA
• Processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
- consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações, para aprimoramento dos processos da Ouvidoria;
- melhorias nos processos de respostas das manifestações;
- continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de Auxílio Financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento;
- treinamento da equipe Ouvidoria ICTS em novos temas e reciclagem em temas anteriormente tratados;
- envio de relatos de possíveis cometimentos de atos ilícitos aos órgãos competentes para apoio nas investigações;
- resposta aos ofícios da Policia Civil de Aimorés e Policia Federal do Espirito Santo;
- entrega do relatório de reclamações relacionadas à qualidade do atendimento aos programas responsáveis;
- finalização da revisão do banco de dados da Ouvidoria relacionados à criticidade e tipologia das manifestações;
- participação e apresentação da Ouvidoria na Câmara Técnica de Comunicação;
- finalização da construção dos indicadores para apresentação na oficina de indicadores da Câmara Técnica de Comunicação;
- revisão e adequação do modelo de finalização e contato com atingidos.
• Foram abertas 112 manifestações na Ouvidoria. Houve uma redução significativa do número de manifestações recebidas em relação ao mês de maio e em comparação à média de manifestações recebidas em 2019. As manifestações recebidas em 2019 correspondem a 21% do acumulado.
• 71% das manifestações registradas na Ouvidoria foram realizadas de maneira identificada, sendo que 42% foram registradas pelo atendente do 0800 da Ouvidoria, 28% pelo site e 21% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento — indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 65% das manifestações abertas em junho referem-se a reclamações relativas aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de Auxílio Financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• No total acumulado, a Ouvidoria finalizou 81% das reclamações e denúncias junto aos manifestantes.
• 134 manifestações tiveram a apuração concluída (69% procedentes e 30% não procedentes), sendo que 5% das manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 22% não conclusivas.
• Das manifestações procedentes, 68% são reclamações em relação a prazos e processos e 17% sobre concessão indevida de Auxílio Financeiro e concessão indevida de indenização.
• Ao final do mês de junho, 1.242 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Tratativa de manifestações da Fase 2 de Cadastro.
• Análise e tratativa de casos críticos, recorrentes e de alta vulnerabilidade social, com envolvimento de Programas e demais áreas pertinentes a cada caso.
• Apoio na mobilização de produtores rurais para ingresso nos programas de Uso Sustentável dos Solos e Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER), nos municípios dos territórios Baixo Rio Doce e Foz do Rio Doce.
• Ações de monitoramento de qualidade de manifestações em tratamento.
• Ações de CIAs Móveis nas comunidades de IBC (09/07) e Itapina (15/07), no município de Colatina.
COMUNICAÇÃO
Comunicação nos territórios:
• Produção de pílula de WhatsApp e cartaz A3 para divulgação da palestra sobre “Saúde e Qualidade de Vida: Prevenção ao Uso de Drogas” para os alunos da Escola Estadual Jaime Mafra, em Bugre. O evento ocorreu no dia 19/06. A ação fez parte da Semana Estadual de Prevenção ao Uso de Drogas.
• Distribuição da quinta edição na Foz e ampliação da distribuição para a cidade de Linhares, além das comunidades da Foz.
• Realização de reunião sobre a Jornada Baixo Rio Doce abordando a pauta, apuração, produção de conteúdo, revisão, instruções para diagramação, acompanhamento da criação e produção da 2ª edição do Jornada do Baixo Rio Doce. O jornal será distribuído em seis cidades, sendo três em Minas Gerais e três no Espírito Santo.
• Veiculação de oito diferentes programas para cada território (Mariana/Governador Valadares/Foz) na programação semanal de rádio. Totalizando 24 programas, com 72 inserções em rádios de vários municípios de Mariana a Regência.
• Produção de conteúdo para anúncio da mudança de sede do escritório do PIM DG e CIA e posterior mudança de todos os escritórios da Fundação Renova em Governador Valadares. Foram produzidos: pílula de WhatsApp para informar a sociedade atingida, programa de rádio, além de faixas para a porta dos escritórios antigos indicando o novo endereço.
• Realização de oficinas temáticas nas unidades dos CIAs do Médio Rio Doce sobre os trabalhos da Renova. Envolvimento na concepção do evento, produção de pílula e cartaz para mobilização, além do cartão de confirmação de presença. Para a segunda edição do evento, foi produzido um informativo sobre o tema “Retomada das Atividades Agrícolas e Pesqueiras”.
• Realização do Plantão Social da Fundação Renova no dia 29/06 na cidade de Tumiritinga. A ação buscou sanar lacunas, como um quantitativo nos territórios carentes de informação ou mesmo com dificuldade de assimilação. Foram produzidos programa de rádio, cartaz, pílula e carro de som para circulação na cidade.
PG002 e PG021 — PIM e AFE:
• Produção de pílula de WhatsApp para divulgar o encerramento do atendimento individual do projeto piloto Pescador de Fato em Povoação.
PG005 — Proteção Social:
• Produção de pílula de WhatsApp sobre a palestra de Prevenção ao Uso de Drogas para estudantes da Escola Estadual Jaime Mafra, em Bugre. O material apresentou um resumo da ação e citou o início do ciclo de palestras sobre o tema na comunidade de Plautino Soares, em Sobrália.
PG038 — Monitoramento da Bacia do Rio Doce:
• Realização de ação no Dia Mundial do Meio Ambiente executada pela diretoria de engajamento (comunicação, relações institucionais, diálogo e CIAs) em parceria com o Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce para realização de atividades em Galileia e Tumiritinga. Cerca de 1.200 alunos participaram de atividades educativas sobre saneamento básico, qualidade e monitoramento da água, além da coleta e análise da qualidade da água do rio Doce.
PG008 — Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues):
• Produção de pílula de WhatsApp e comunicado interno para a comunidade e empregados sobre a obra de pavimentação do acesso principal.
PG008 — Reconstrução de Vilas (Gesteira):
• Desenvolvimento de materiais para assembleias com a comunidade.
PG032 — Melhoria dos Sistemas de Abastecimento de Água:
• Realização de visitas em todas as obras realizadas no Médio Rio Doce. Foram visitadas a adutora de captação alternativa para Governador Valadares, a ETA do Recanto dos Sonhos, a ETA de São Vitor e a ETA e captação alternativa de Galileia, além das obras já concluídas na ETA de Cachoeira Escura. Para todas, foram produzidos registros fotográficos e conteúdos em texto.
Comunicação com a imprensa:
• Realização de entrevista sobre o processo de escolha das empresas que ficarão responsáveis pela execução das obras do reassentamento.
• O diretor-presidente da Fundação Renova publicou artigo sobre os desafios da reparação no jornal Folha de S. Paulo.

DIÁLOGO
Mariana:
• Realização de reuniões do GT interdisciplinar de Direito à Moradia. Os objetivos foram: discutir compensações por diferenças entre imóveis no reassentamento familiar; localização da ETE do reassentamento coletivo de Bento Rodrigues; apresentação do projeto de aterro sanitário pela Fundação Renova; bem como atualização do status dos reassentamentos coletivos, familiares e reconstruções.
• Apresentação do Plano de Manejo de Rejeitos e estudos sobre a contaminação das áreas atingidas e realização de devolutivas sobre a qualidade da água do poço artesiano em Ponte do Gama. Disponibilização de internet via satélite para as comunidades rurais e realização de reunião com a Comissão de Atingidos pela Barragem de Fundão (CABF) para informar sobre a estrutura do PG008 – Reconstrução de Vilas, responsável pelos reassentamentos de Mariana.
• Acompanhamento das oficinas com a comunidade de Bento Rodrigues para elaboração do Diagnóstico de Referências Culturais e discussão do projeto paisagístico da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) do reassentamento. Foram realizadas visitas para acompanhamento do desenho das casas individuais junto à equipe de arquitetos responsáveis, bem como visita aos lotes do reassentamento.
• Realização de reuniões do GT junto à comunidade de Paracatu de Baixo. O objetivo foi informar sobre a articulação com a Secretária de Saúde do município para construção do equipamento coletivo de saúde no reassentamento da comunidade, planejamento da Festa de Santo Antônio e panorama atualizado dos licenciamentos urbanístico e ambiental do reassentamento. Foi realizada, também, reunião para apresentação de caminhos para a reparação das atividades econômicas da comunidade. Ainda no período, foram realizadas reuniões com famílias da comunidade para apresentação da metodologia para elaboração dos projetos das casas, desenho e aprovação durante as reuniões do GT da comunidade. Além da apresentação da equipe de arquitetos e dos analistas de Diálogo responsáveis pelo acompanhamento das famílias.
• Realização de reunião com a comunidade de Monsenhor Horta para apresentação de cronograma das obras da alça viária e o resultado do monitoramento de vibrações; e apresentação das vistorias cautelares nas residências da comunidade. Na comunidade de Camargos, foi realizada reunião para entrega do projeto executivo de recuperação da cachoeira e consulta sobre a pauta de melhoria do Sistema de Abastecimento de Água na comunidade.
Alto Rio Doce:
• Reunião com os participantes da Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica para tratar do reassentamento de Gesteira, em Barra Longa (MG). O objetivo foi repassar as informações sobre os estudos no terreno selecionado, informações sobre a construção do projeto conceitual das casas individuais e discussão sobre ampliação da equipe da Assessoria Técnica. No mesmo período, foi realizada reunião do GT para definição do conceito de parcelamento rural, construção do projeto conceitual e metodologia de trabalho do grupo.
• Reunião com a Câmara Técnica de Saúde, Assessoria Técnica e Comissão de Atingidos, em Barra Longa, para tratar sobre o Termo de Cooperação para o município, serviço de vigilância em saúde e contratação de especialidades médicas. Destaque também para reunião com representantes do Gesteira Futebol Clube para escuta qualificada do histórico do time em suas relações com a comunidade.
• Reunião com as Comissões de Atingidos, Assessoria Técnica, Ministério Público Federal e Fundação Renova. As reuniões aconteceram em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, com o objetivo de realizar a devolutiva referente às novas listas de autorreconhecimento de Povos e Comunidades Tradicionais do Território Alto Rio Doce.
Calha do Rio Doce:
• Reunião em Senhora da Penha (Fernandes Tourinho) com pescadores da comunidade para apresentação da proposta de atendimento aos “pescadores de fato”. Em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), foram realizadas reuniões com lideranças e moradores da comunidade para apresentação do fluxo de atendimento dos programas de Cadastro Integrado, Indenização Mediada — em especial, o atendimento aos produtores rurais e pescadores de subsistência —, Auxílio Financeiro Emergencial e o papel da Ouvidoria da Fundação Renova. Na comunidade de Córrego do Isidoro (São José do Goiabal), foi realizada reunião para disponibilização de informações acerca dos critérios de elegibilidade ao Auxílio Financeiro Emergencial e sobre o processo indenizatório.
• Participação em reuniões do Instituto Elos com jovens da comunidade de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) para desenvolvimento do projeto “Revés pra frente”. O projeto visa a promover oficinas de audiovisual e ações educativas sobre cidadania e espaço público na comunidade. A equipe acompanhou, também, as oficinas temáticas do projeto “O FUTURO DO RIO DOCE SOMOS NÓS” em Governador Valadares e Bom Jesus do Galho. Destaque para reunião com lideranças do Sindicato Rural de Bugre e escolas do município para organização de oficina de educação ambiental na comunidade.
• Realização de duas edições do CIA Móvel nos municípios de Ipaba e Fernandes Tourinho para prestação de esclarecimentos sobre a atuação da Fundação Renova na região, bem como para acolhimento de demandas.
Médio Rio Doce:
• Reuniões em Conselheiro Pena com areeiros e carroceiros informais, realizadas na sede e na comunidade de Barra do Cuieté para prestação de esclarecimentos sobre a política indenizatória para a categoria.
• Reuniões em Naque e Galiléia com produtores rurais para apresentação das ações do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias em desenvolvimento no território. Em Galiléia, foram apresentadas as possibilidades de capacitação em Produção Rural, ofertadas pela Emater, para formação de turmas.
• Reunião com as comissões de moradores de Naque, Periquito e Cachoeira Escura (Belo Oriente) para devolutivas relacionadas ao pagamento de indenizações, Cadastro Integrado e ações do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias no território. Já em Tumiritinga, foi realizada reunião com moradores para discutir questões relativas à qualidade da água, Cadastro Integrado, indenização e fortalecimento do comércio e turismo da localidade. Em Galiléia, a equipe de Diálogo se reuniu com lideranças para visita às obras da Estação de Tratamento de Água (ETA) do município e esclarecimentos sobre as ações do Programa de Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água no território.
• Reuniões com as secretarias de Educação de Tumiritinga e Galiléia para planejamento de ações relacionadas à Educação Ambiental, que serão executadas durante a Semana do Meio Ambiente.
Baixo Rio Doce:
• Reuniões em Itueta e Aimorés para apresentação das ações dos programas da área de Economia e Inovação da Fundação Renova aos moradores dessas localidades. Na mesma temática, a equipe de Diálogo Social acompanhou as reuniões promovidas pela área de Economia e Inovação junto a associações e cooperativas de Baixo Guandu e Resplendor para promoção e fortalecimento dos Empreendimentos de Base Solidária (EBSs).
• Reunião em Resplendor com moradores da Vila Crenaque para apresentação das ações dos programas de Recuperação de Nascentes e Recuperação de Áreas de Preservação Permanente na região. Em Colatina, foi realizada reunião com moradores de Itapina para apresentação das ações dos programas de Recuperação de Nascentes e Recuperação de Áreas de Preservação Permanente. Em Baixo Guandu, foi realizada reunião com a Associação de Pescadores Renovo do Vale para apresentação da metodologia de análise da água do rio Doce em Baixo Guandu.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Reuniões no rio Pequeno com pescadores da comunidade de Patrimônio da Lagoa (Sooretama) para identificação e caracterização dos grupos de pesca existentes na comunidade, apresentação dos estudos e metodologias para precificação da atividade, esclarecimentos sobre antecipação da indenização e Auxílio Financeiro Emergencial e implementação do Grupo de Trabalho para precificação da pesca. Com a comunidade Beira-Rio, foi realizada reunião com a presença de representantes do Ministério Público do Estado do Espírito Santo (MPES) e da Defensoria Pública do Estado do Espírito Santo (DPES) para apresentação dos estudos de estabilidade do barramento do rio Pequeno e status do pagamento de indenização por danos morais. Ainda no período, a equipe de Diálogo Social realizou, junto às famílias que foram deslocadas, o agendamento e acompanhamento das vistorias cautelares às residências impactadas pelo barramento do rio Pequeno e realizou a coleta e entrega de correspondências aos moradores em moradia provisória.
• Reunião nas comunidades de Povoação e Regência, em Linhares, e Patrimônio da Lagoa, em Sooretama (ES) para validação do diagnóstico de turismo da localidade e esclarecimento sobre as ações prioritárias para desenvolvimento do Turismo, Cultura, Esporte e Lazer nesses locais. Em Linhares, foi realizada reunião com os moradores da comunidade de Povoação que participarão da vivência empresarial promovida em parceria com o SEBRAE nos estados de Maranhão e Piauí para apresentação e esclarecimentos do conteúdo dessa experiência.
• Reunião em Linhares com a Colônia de Pescadores Z6 e Defensoria Pública do Estado do Espírito Santo (DPES) para alinhamento sobre a listagem de pescadores com protocolo de Registro Geral de Pesca e esclarecimento aos pescadores que ainda não foram atendidos pelo Programa de Indenização Mediada. Já em Vitória, a equipe de Diálogo Social acompanhou reunião com os programas de Proteção Social e Saúde Física e Mental para apresentação das ações de atendimento ao grupo de camaroeiros da localidade.
• Reuniões em Linhares com as comunidades de Povoação e Regência para apresentação da nova estrutura da Fundação Renova. Em Povoação, foi realizada reunião para discutir as ações de reparo no Centro de Integração Comunitária do local, repasse de recursos para as festividades e acolhimento de demandas.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Análise e tratativa de consistência das manifestações finalizadas e em tratamento, durante os anos de 2017 e 2018.
• Participação em treinamento on-line sobre trabalho em equipe na plataforma de treinamentos da Stefanini. O treinamento tem como proposta principal levar ao conhecimento dos profissionais a importância de saber lidar com a diversidade entre as pessoas para construir relações saudáveis e respeitosas para o crescimento profissional.
• Os atendentes do CIA de Mariana participaram do Grupo de Trabalho Interdisciplinar de Direito à Moradia, ocorrido no dia 14/05, no Centro de Convenções do município. A participação da equipe tem como objetivo proporcionar mais interação e engajamento com os assuntos e ações relacionados aos processos de reassentamento e demais assuntos abordados nas reuniões coletivas, aprimorando a comunicação com as pessoas que buscam atendimento nos CIAs.
OUVIDORIA
• Continuação do processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realização das seguintes atividades:
- consolidação do novo modelo de atendimento, com célula exclusiva de recebimento de manifestações, para aprimoramento dos processos de atendimento da Ouvidoria;
- melhorias nos processos de respostas das manifestações;
- continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de Auxílio Financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização, revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento;
- capacitação em Direitos Humanos e Ouvidoria para equipe de obras de reassentamento em Bento Rodrigues;
- participação da Ouvidoria no fórum Revés do Belém para atingidos da comunidade, com apresentação e divulgação da área;
- envio de possíveis cometimentos de atos ilícitos aos órgãos competentes para apoio nas investigações.
• Abertura de 184 manifestações na Ouvidoria, o que representa uma redução pouco significativa do número de manifestações em relação ao mês de abril e em comparação à média de manifestações recebidas em 2019.
• Registro de 82% das manifestações de maneira identificada, sendo que 35% foram registradas pelo atendente do telefone 0800 da Ouvidoria, 38% pelo site e 17% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento — indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Registro de 74% das manifestações abertas em maio, referentes a processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de Auxílio Financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito.
• No total acumulado, a Ouvidoria finalizou 81% das reclamações e denúncias junto aos manifestantes.
• Registro de 577 manifestações com a apuração concluída (57% procedentes e 37% não procedentes), sendo que 2% das manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo) e 4% não conclusivas.
• Das manifestações procedentes, 50% são reclamações em relação a prazos e processos e 4% concessão indevida de Auxílio Financeiro e irregularidades no processo de indenização.
• Ao final do mês de maio, 1.356 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria, sendo esse resultado referente ao somatório das manifestações em aberto e das manifestações em acompanhamento interno (aguardando definição de política).
COMUNICAÇÃO
Comunicação nos territórios:
• Confecção e distribuição da versão boletim e jornal mural do periódico Jornada em Mariana. Na foz, conclui-se a 3ª edição, que terá sua distribuição ampliada para a cidade de Linhares.
• Distribuição da edição 7 da “Voz da Foz” (jornal da comunidade da foz do rio Doce).
• Divulgação da Campanha 3 do PG002 e PG021, em todos os territórios, com exceção de Mariana.
• Atualização da manifestação de atingidos de Revés do Belém (comunidade de Bom Jesus do Galho), com levantamento das informações, apoio na elaboração de nota para a imprensa, elaboração de pílula de WhatsApp e convite para o Fórum Coletivo. O encontro, de caráter informativo, apresentou dados sobre programas da Renova. Foi produzida também uma apresentação com as informações e números sobre o atendimento na comunidade e contribuiu-se para a produção de conteúdo do site.
• Realização de eventos, tais como:
- oficina de apresentação dos impactos do rompimento da barragem de Fundão nas Unidades de Conservação em Belo Horizonte (MG) e em Caravelas (BA) (PG039);
- oficina de participação, diálogo e controle social: abordagem dos Centros de Informações Técnicas (CITs) em Vitória (ES) (PG035);
- oficina do programa de gerenciamento de resíduos em Mariana (MG) (PG008);
- apoio à Festa da Família e lançamento da pedra fundamental da escola de Bento Rodrigues (PG008).
• Realização de 13 vivências do VimVer, recebendo, ao todo, 204 visitantes. Entre eles: colaboradores, terceiros, fornecedores, BHP, SENAC (SP), Escola Segura do Rio Doce, Escola Segura de Cachoeira do Brumado, UFF — Pós-graduação em Direito, UFV — Recuperação de áreas degradadas, USP Lorena — Engenharia Ambiental, Conselho Curador e UNIVALE — Engenharia Civil e Ambiental de Governador Valadares.
• Veiculação de nove diferentes programas para cada território (Mariana/Governador Valadares/Foz) na programação semanal de rádio. Totalizando 27 programas, com 81 inserções em rádios de vários municípios, de Mariana a Regência.
• Apuração e produção de videorreportagem sobre os cursos de capacitação de mão de obra promovidos pela parceria entre Fundação Renova e SENAI.
• Divulgação e mobilização da 2ª Rodada de Negócios em Governador Valadares. A atividade contou com a apresentação de demandas das empresas fornecedoras da adutora. Foram produzidos programa de rádio, pílula de WhatsApp, release e envio de e-mail para o mailing da Câmara de Dirigentes Lojistas da cidade. O evento contou também com cobertura de conteúdo e fotografia para apoio à equipe do digital.
• Realização de visitas em todas as obras do médio Rio Doce. Foram visitadas a adutora de captação alternativa para Governador Valadares, a ETA do Recanto dos Sonhos, a ETA de São Vitor e a ETA de captação alternativa de Galiléia.
• Produção de pílula de WhatsApp e nota de esclarecimentos à imprensa local.
Mariana:
• PG008 — Reconstrução de Vilas (Bento Rodrigues): elaboração do plano de comunicação para o reassentamento de Bento Rodrigues; plano de comunicação para início da obra de infraestrutura da escola; e planejamento e execução do evento Festa da Família, em conjunto com o programa de Educação.
• PG008 — Reconstrução de Vilas (Gesteira): realização do plano de comunicação para o reassentamento de Gesteira; ações de comunicação para a melhoria das assembleias com as famílias do reassentamento.
• PG012 — Memória histórica, Cultural e Artística: realização de reuniões com fornecedor e equipe do programa para desenvolvimento de materiais, roteiro de visita e treinamento da equipe da Reserva Técnica.
• PG018 — Desenvolvimento e diversificação econômica: realização de reunião com equipe do programa e das comunicações de imprensa e digital. O objetivo foi definir estratégias de reforço de divulgação do fundo Diversifica Mariana.
• PG033 — Educação Ambiental: apoio na elaboração das estratégias de comunicação para divulgação do edital de Formação de Lideranças Jovens (interface com equipes do digital, imprensa, rádio e comunicação interna).
• PG034 — Preparação para emergências ambientais: realização de reunião com programa e equipe do VimVer para definição de roteiro da visita dos professores e alunos do projeto Escola Segura.
Ipatinga:
• PG005 — Proteção Social: apoio na produção de release sobre oficinas de educação financeira nos municípios de Caratinga e Rio Casca. O objetivo foi oferecer orientações sobre planejamento financeiro e gestão de finanças pessoais. O evento aconteceu em parceria com a Associação de Educação Financeira do Brasil (AEF).
Governador Valadares:
• PG017 — Retomada das atividades agropecuárias: definição do planejamento de comunicação para o lançamento e mobilização do Edital ATER Sustentabilidade, que abrange as cidades de Belo Oriente, Naque, Periquito, Governador Valadares, Alpercata, Galiléia e Conselheiro Pena. Foram mapeadas cerca de 120 instituições aptas a concorrer.
- produção de conteúdo pelo território, diagramado pela área institucional e disparado pela área digital;
- materiais produzidos para as reuniões: convite digital, banner e panfleto, além da revisão da apresentação em PPT;
- também foram realizadas outras ações de comunicação, como programa de rádio, release e porta-voz na imprensa e comunicado sobre a suspensão temporária do edital.
• PG033 — Educação para revitalização do Rio Doce: realização do mapeamento de dezenas de instituições interessadas no Edital para Formação de Lideranças Jovens.
- produção de programas de rádio, pílulas de WhatsApp e divulgação na Rede Sesc.
• PG006 — Centro de Informação e Atendimento e Diálogo Social: realização de oficinas temáticas nas unidades dos CIAs do Médio Rio Doce sobre os trabalhos da Renova naquele território. Participação na concepção do evento, produção de pílula e cartaz para mobilização, além do cartão de confirmação de presença. O material foi compilado e disponibilizado (apresentação institucional, vídeo institucional e revista No Caminho da Reparação).
• PG032 — Melhoria do sistema de abastecimento de água: produção de sinalização para Obras de Montagem Eletromecânica desenvolvida na Estação de Tratamento de Água (ETA) e captação alternativa de Galiléia.
Comunicação com a imprensa:
• Realização de press-kits e produção de conteúdos diversos (releases, Q&As, posicionamentos).
• Preparação de porta-vozes.
• Convite para jornalistas conhecerem as novas etapas do reassentamento, sobretudo de Bento Rodrigues.
• Publicação do artigo da diretora Cynthia Hobbs (Debate Urgente e Necessário), pelo jornal Correio Braziliense e replicado por veículos locais ao longo da bacia do rio Doce.
• Avanços acerca do andamento do reassentamento de Paracatu de Baixo também ganharam destaque e acompanhamento a cada etapa, sobretudo para os veículos de Mariana.
• Divulgação da queda de taxas do fundo Desenvolve Rio Doce em Minas Gerais e no Espírito Santo.
• Principais divulgações proativas: ações para produtores rurais, Fundo Desenvolve Rio Doce, edital de contratação para o ouvidor-geral, oficinas de educação financeira, meliponicultura na foz.
• Posicionamentos reativos: indenização, andamento dos reassentamentos, balanço da reparação, assistência técnica a produtores rurais, reflorestamento, audiência pública na Assembleia Legislativa de Minas Gerais.
Comunicação institucional e interna:
• Distribuição do caderno “No Caminho da Reparação” para os colaboradores da Fundação Renova, Centros de Informação e Atendimento, escritórios do PIM, equipe de Diálogo, imprensa e demais públicos de relacionamento da Fundação Renova. O material institucional contempla mensagens sobre as principais entregas da reparação, complementando outros conteúdos como a apresentação e o vídeo institucional. Além da distribuição das versões impressa e digital, o caderno está disponível para download na página Dados da Reparação.
• Um ano de implantação do aplicativo ”Conecta”. O canal de comunicação interna é baseado nas funcionalidades de uma rede social e permite aos colaboradores da Fundação Renova publicar o que está acontecendo em suas respectivas regiões de atuação, compartilhar seu dia a dia com registros fotográficos, curiosidades e histórias relacionadas ao processo de reparação. Cerca de 500 pessoas fazem parte da rede do aplicativo.
• Desenvolvimento de campanhas de saúde e segurança, com os seguintes temas:
- Maio Amarelo: a campanha convidou os colaboradores a uma reflexão sobre atitudes no trânsito. Foram divulgados conteúdos sobre excesso de velocidade, conservação de pneus, uso do cinto de segurança e distância de segurança;
- Vacinação contra a gripe: a Fundação Renova disponibilizou a vacina contra a gripe como forma de prevenção à saúde de seus colaboradores. A divulgação foi feita por e-mail e posts no Conecta, considerando o alcance das equipe ao longo do território;
- Combate à Dengue, Zika e Chikungunya: divulgação de esclarecimentos sobre as doenças transmitidas pelo mosquito aedes aegypti, como se prevenir e os principais sintomas. As peças utilizadas foram e-mail e posts no Conecta.

DIÁLOGO SOCIAL
Mariana:
• Reuniões do GT Interdisciplinar de Direito à Moradia, na sede e na zona rural, para apresentação da proposta da Renova para compensação da diferença entre imóveis vistoriados pelo Cadastro e aqueles que serão entregues nos reassentamentos coletivo e familiar. No GT das Comunidades Rurais, também foi apresentada proposta de conversão de casos em que o imóvel de destino possui características diferentes dos imóveis de origem, além de atualizado o status dos reassentamentos familiares e reconstruções e apresentado o Plano de Manejo de Rejeitos.
• Junto à comunidade de Paracatu de Baixo, foram realizadas reuniões do GT para apresentação da proposta de cronograma e metodologia para desenhos arquitetônicos das casas e projetos dos equipamentos públicos do reassentamento coletivo, atualização do status do processo de licenciamento ambiental e urbanístico do terreno anfitrião, entre outras pautas. Também foi dada sequência às etapas iniciais de elaboração do projeto arquitetônico das casas junto às famílias.
• Em relação a Bento Rodrigues, foram realizadas reuniões com a Comissão de Atingidos e o GT da comunidade para apresentação do trabalho feito pela Reserva Técnica da Fundação Renova; apresentação da metodologia do Diagnóstico de Referências Culturais; apresentação do projeto de reforma do oratório de Nossa Senhora Aparecida; e discussão sobre o destino das peças sacras da comunidade. Foi realizada reunião com o time de futebol de Bento Rodrigues para discussão sobre a posição do campo de futebol no reassentamento coletivo e formas de compensação para o grupo.
• Três Oficinas Participativas do CIT Mariana (“Casa do Jardim”) para apresentação e organização do CAMBIA Festival; apresentação do escopo do Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios; e construção de atividades de diversificação econômica.
Alto Rio Doce:
• Em Barra Longa, foram realizadas reuniões com a comunidade de Gesteira para debate sobre diretrizes do reassentamento coletivo e avaliar a construção de GT para definição das obras. Também ocorreu reunião com famílias do entorno do Parque de Exposições para tratativas sobre o projeto arquitetônico das residências, e encontros com moradores do município para levantamento de referências e grupos culturais.
• Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foram realizadas reuniões com a participação da Comissão de Atingidos e Poder Público para esclarecimento sobre as obras de recuperação do reservatório da UHE Risoleta Neves e tratativas sobre trincas em residências de Santana do Deserto. Também foram promovidas reuniões com o Núcleo Comunitário de Proteção e Defesa Civil (NUPDEC) de Santana do Deserto e Novo Soberbo sobre voluntariado e capacitação sobre percepção de riscos, além da apresentação de possíveis projetos de atividades econômicas alternativas a pescadores do Florestinha.
• Em Ponte Nova, foi realizada oficina para diagnóstico do impacto cultural da comunidade de Chopotó.
Calha do Rio Doce:
• Reuniões com pescadores de Plautino Soares (Sobrália) e Ipatinga para esclarecimentos sobre a construção da política indenizatória para “pescadores de fato”.
• Reuniões em Rochedo e Córrego Preto (Rio Casca) para repasse de informações sobre o desenvolvimento da política indenizatória para meeiros, e com moradores da comunidade de Thomás (São José do Goiabal) para esclarecimentos sobre os processos de indenização e repasses de Auxílio Financeiro Emergencial.
Médio Rio Doce:
• Ao longo do período, foram realizadas reuniões com moradores de Naque para escuta social e acolhimento de demandas relativas ao Auxílio Financeiro Emergencial, Cadastro Integrado e Indenização.
• Em Periquito e Galiléia, foram realizadas reuniões com agricultores para esclarecimento sobre as ações do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias.
• Em Tumiritinga, foram realizadas reuniões com moradores do Assentamento Liberdade para desenvolvimento do projeto Reviva — destinado à recuperação de nascentes da região —, esclarecimento sobre possíveis impactos da obra da adutora de Governador Valadares e discussão sobre empreendedorismo feminino.
Baixo Rio Doce:
• Reuniões com moradores de Itapina (Colatina) e de Marilândia, com presença da Secretaria de Assistência Social de Resplendor, para falar sobre agendas de reparação e compensação no território e fazer a escuta de demandas. Também foram realizadas reuniões com a Associação de Carroceiros e Areeiros de Aimorés para esclarecimentos sobre a construção da política indenizatória para areeiros informais.
• Em Resplendor, foram apresentadas as ações do Programa de Fauna e Flora Terrestre a moradores de Vila Crenaque e da sede do município.
• Em Colatina, foram apresentadas as ações do Programa de Monitoramento da Bacia do Rio Doce a moradores de Maria Ortiz e Associação de Pescadores de Vida Nova.
• Em Aimorés, foram realizadas reuniões com o Poder Público para apresentação do projeto Vivência Oásis e discussão sobre reforma da escola de Santo Antônio do Rio Doce.
Foz Rio Doce/Litoral ES:
• Em relação ao barramento do rio Pequeno, foram realizadas ações para acompanhamento e monitoramento da execução do Plano de Contingência e atendimento às famílias junto aos demais programas; visitas domiciliares para caracterização das famílias da avenida Beira-Rio (Linhares) que estão em situação de moradia provisória; e mobilização para vistorias cautelares nas residências de Patrimônio da Lagoa (Sooretama).
• Foi realizado, também, Plantão Social para devolutivas aos pescadores de mar que ainda não receberam atendimento. Em Linhares, foi realizada reunião com a comunidade de Povoação para esclarecimento de dúvidas sobre o processo de reparação e acolhimento de demandas.
• Em Vitória, foi realizada reunião com o Sindicato dos Pescadores e Marisqueiros do Espíritos Santo para apresentação dos prazos e critérios de elegibilidade para indenização de embarcações.
COMUNICAÇÃO
Comunicação nos territórios:
• Em todos os territórios, houve a divulgação de cartilha e orientações sobre como declarar os valores recebidos pela Fundação Renova na declaração do Imposto de Renda, ano base 2018. A iniciativa atende a demandas do Programa de Indenização Mediada (PIM) e Auxílio Financeiro Emergencial (AFE).
• Em apoio ao Programa de Reconstrução de Vilas, relacionada ao reassentamento de Bento Rodrigues, destacamos as seguintes ações:
desenvolvimento de apresentações para o GT de Moradia e alinhamento de discurso dos interlocutores;
desenvolvimento do plano tático de comunicação do reassentamento, com principais marcos e ações detalhadas de maio a dezembro de 2019;
organização do evento de início das obras de infraestrutura da escola de Bento Rodrigues, com articulação com imprensa, digital e programa de Educação.
• Para o eixo do Uso Sustentável do Solo, especificamente para o Plano de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea), apoiamos a idealização e produção de conteúdo do material que será utilizado para fazer a devolutiva dos projetos das propriedades rurais.
• Foi elaborado um plano de ação para divulgação, mobilização e realização da reunião para esclarecimentos acerca do abastecimento público de água em Resplendor, coordenado pela Câmara Técnica de Segurança Hídrica e Qualidade da Água. Foi elaborada a Cartilha da Água com esclarecimentos didáticos sobre o tema e também o convite para o evento, distribuído nas residências do município. Ainda foi realizada distribuição de pílulas de WhatsApp.
• Realizado no dia 16/04, esse evento foi mediado pela Câmara Técnica de Segurança Hídrica do Comitê Interfederativo, pela Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável e pelo Instituto Mineiro de Gestão das Águas. A reunião discutiu a solução definitiva para o abastecimento da cidade, que hoje é realizado por meio de caminhões-pipa. O encontro teve como público a população em geral, comissão de atingidos, vereadores, prefeito, Ministério Público, lideranças religiosas, entre outros.
• Foi elaborado um material impresso, no formato de folder, com respostas às principais dúvidas dos moradores da avenida Beira-Rio que foram transferidos para os hotéis de Linhares devido ao risco estrutural no barramento do rio Pequeno — apontado em estudos de engenharia. O material teve como objetivo responder, formalmente, a questões-chave relativas à indenização, compensação financeira, mudança para moradias provisórias, entre outras.
Comunicação com a imprensa:
• Plano de relacionamento com veículos de imprensa.
• Press-kits e produção de conteúdos diversos (releases, Q&As, posicionamentos).
• Preparação de porta-vozes.
• Planos de gestão de crise.
• Em abril, o principal destaque foi a divulgação da metodologia do Pescador de Fato, política em construção pelo Programa de Indenização Mediada, com publicação inicial na Agência Brasil e replicada por dezenas de portais.
• O diretor-presidente Roberto Waack deu entrevista para o Profissão Repórter, da Rede Globo de Televisão, que tratou do rompimento da Barragem 1 da Mina Córrego Feijão, em Brumadinho (MG), e mostrou a situação da reparação do rompimento de Fundão.
• No encerramento do mês, a imprensa de Governador Valadares pôde acompanhar os avanços das obras da adutora da captação alternativa do município.
• Principais divulgações proativas: adutora de GV, reinauguração do estádio do Barralonguense, sistema de comunicação digital da Polícia Militar de Ponte Nova, Dia Mundial da Água, bordadeiras e quitandeiras de Barra Longa, avanços no reassentamento de Paracatu de Baixo.
• Principais posicionamentos reativos: orçamento, indenização, balanço da reparação, andamento dos programas socioambientais, adutora de GV, remoção das famílias do rio Pequeno, em Linhares.
Comunicação institucional interna:
• Lançamento Dados da Reparação – CIF:
Para atender ao direito da sociedade de acesso às informações da reparação de forma ampla, transparente e pública, a Fundação Renova avançou no modelo de prestação de contas de suas ações. No final de abril, lançou a página Dados da Reparação, canal permanente na internet que contém o balanço trimestral das principais frentes de ações empreendidas e os documentos oficiais de prestação de contas.
Para a disseminação das informações sobre a reparação da bacia do rio Doce, o lançamento da página foi feito no formato de informe publicitário veiculado no dia 28 de abril em 40 veículos de mídia impressa nacional, regional e local (em todo o trecho impactado) e 27 portais online, além de ações de divulgação nas redes sociais da Fundação Renova. O informe na mídia teve caráter de prestação de contas e seu conteúdo replicou o balanço de dados da reparação até março/2019.
• Ações de divulgação coordenadas também foram colocadas em prática e envolveram:
Público Institucional
Atualização do caderno Caminho da Reparação, disponível para download na página Dados da Reparação;
Edição da newsletter “No Caminho” enviada para mais de 6 mil contatos, que incluem representantes do público institucional da Fundação Renova e colaboradores;
Carta para stakeholders.
Público Interno
Post e vídeo explicativo para o público interno divulgados no aplicativo Conecta;
Paper para líderes e pílula para WhatsApp;
Q&A para líderes;
Conecta Terceiros dedicado ao lançamento da página Dados da Reparação;
Comunicado para colaboradores.
CANAIS DE RELACIONAMENTO
• Mobilização dos atendentes dos CIAS para entrega dos Informes de Rendimentos e acolhimento de dúvidas sobre os documentos disponibilizados, atuando caso a caso e facilitando a interação com os Programas de Indenização e Auxílio Financeiro e as áreas Tributária e Financeira da Renova, responsáveis pela orientação técnica.
• Estudo sobre melhoria na estratégia de atuação dos atendimentos oferecidos nos Centros de Informação e Atendimento, com a proposta de identificar oportunidades de atuação imediata e de longo prazo.
• Realização de CIA Itinerante no município de Baixo Guandu (ES), em 4 de abril de 2019. As pessoas atendidas trouxeram, em sua maioria, dúvidas sobre processo de cadastro integrado. As localidades de Senhora da Penha (Fernandes Tourinho) e Ipaba também receberam o CIA Itinerante em abril de 2019.
• Capacitação dos atendentes dos CIAS no tema Gerenciamento de Conflitos, que busca a reflexão sobre as relações interpessoais no trabalho e como elas implicam no dia a dia.
• Participação dos analistas do CIA do município de Mariana no Grupo de Trabalho Interdisciplinar de Direito à Moradia, em 23 de abril de 2019, no Centro de Convenções. O evento, que ocorre mensalmente, é uma iniciativa do Ministério Público em parceria com a Fundação Renova e comunidades de Mariana, tendo como foco assuntos de interesse coletivo.
• Análise e tratativa de consistência das manifestações finalizadas e em tratamento, durante os anos de 2017 e 2018.
OUVIDORIA
• Gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação).
• Consolidação do novo modelo de atendimento com célula exclusiva para melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria.
• Melhorias nos processos de respostas das manifestações.
• Apuração das denúncias de concessão indevida de Auxílio Financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização.
• Revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento.
• Relatório de recomendações PIM/AFE/Cadastro.
• Resposta ao Ofício nº 111/2019 PRM/COL – MAF denúncia PF/ES.
• Resposta ao Ofício Ramboll SEQ18726/2019/GJU.
• Apoio na resposta ao Ofício Direitos Humanos SEQ1887 /GJU/2018 (2019).
• Em abril de 2019, foram abertas 193 manifestações na Ouvidoria. Percebe-se uma redução do número de manifestações em relação ao mês de março e do número de manifestações comparado ao último trimestre de 2018 (média de 546 novas manifestações/mês).
• Em abril de 2019, 66% das manifestações registradas na Ouvidoria foram realizadas de maneira identificada, sendo que 44% das manifestações foram registradas pelo atendente do telefone 0800 da Ouvidoria, 28% pelo site e 15% foram reclamações encaminhadas pelos canais de relacionamento — indicando o acolhimento das reclamações recebidas pelos canais nos casos de situação de vulnerabilidade social e/ou possível negligência no atendimento pela Fundação Renova.
• Na tipologia consolidada, 64% das manifestações abertas em abril referem-se a reclamações sobre processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas. Em seguida, os principais motivos das denúncias são alegações de concessão indevida de Auxílio Financeiro, irregularidades no processo de indenização e relatos de má intenção/ato ilícito. No total acumulado, a Ouvidoria finalizou 74% das reclamações e denúncias junto aos manifestantes.
• Em abril de 2019, 750 manifestações tiveram a apuração concluída (635 procedentes e 74 não procedentes), sendo que 3% das manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes ou fora do escopo). Das manifestações procedentes, 79% são reclamações sobre prazos e processos e 9% de concessão indevida de Auxílio Financeiro e irregularidade no processo de indenização.
• Ao final do mês de abril, 1.696 manifestações estavam em aberto na Ouvidoria.

Diálogo social
Mariana: Foi realizada reunião do Grupo de Trabalho de Direito à Moradia para apresentação dos status dos reassentamentos e discussão sobre o marco temporal de novos núcleos familiares e compensações, entre outros assuntos. Foi realizado GT das comunidades rurais para apresentação de proposta de conversão para casos de reassentamento familiar, discussão sobre demandas das comunidades (telefonia, iluminação pública, manutenção de acessos, etc.). Junto à comunidade de Paracatu de Baixo, foram realizadas vivências “VimVer”, voltadas à troca de experiências e construção de propostas para retomada de atividades produtivas, e a assembleia de devolutiva e votação dos projetos paisagísticos e de pavimentação do reassentamento coletivo, cuja metodologia foi construída previamente junto ao GT da comunidade. O grupo também solicitou a realização de vistorias na área atingida de Paracatu de Baixo, acompanhadas por um representante da Comissão de Atingidos, para verificar pontos necessários de manutenção pela Fundação Renova. Com a comunidade de Bento Rodrigues, seguem ocorrendo as etapas de elaboração de projetos das casas junto às famílias, além de reuniões do Grupo de Trabalho sobre o projeto conceitual do posto de saúde e licenciamento do cemitério. Também foi dada continuidade às visitas das famílias aos lotes e início das visitas para coleta de assinaturas do termo de declaração de entendimento das modalidades de reparação de direito à moradia, termo de visita à obra do reassentamento coletivo e termo de aprovação do projeto arquitetônico da moradia. Foi realizada, ainda, Oficina de Mapa de Percepção para diagnóstico de referências culturais comunitárias em Camargos e a 16ª Oficina Participativa do CIT Mariana (“Casa do Jardim”) para avaliação do evento Folia e Arte e discussão de novas propostas.
Alto Rio Doce: Em Barra Longa, foi realizada reunião com a Câmara Municipal para debate sobre as ações desenvolvidas pela Renova no território, e assembleia com a comunidade de Gesteira sobre elegibilidade ao Auxílio Financeiro Emergencial e indenização. Também foram promovidas reuniões com o Núcleo Comunitário de Proteção e Defesa Civil (Nupdec) de Gesteira (Barra Longa) e de Merengo (Santa Cruz do Escalvado), sobre voluntariado. Foi realizado, ainda, encontro com a Comissão de Atingidos de Santa Cruz do Escalvado para apresentação preliminar de resultados do Diagnóstico Sociocultural do território, e reunião com produtores rurais de Barra Longa para apresentação da Análise de Oportunidades de Restauração Florestal e debate sobre a comercialização de produtos agroflorestais.
Calha do Rio Doce: Foram realizadas reuniões com a Comissão de Atingidos de Senhora da Penha (Fernandes Tourinho) e pescadores de Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso) para apresentação da proposta da metodologia da política indenizatória para os “pescadores de fato". Também ocorreu reunião com moradores de Firma Araújo e Biboca (S. José do Goiabal) para esclarecimentos sobre critérios de indenização da pesca de subsistência.
Médio Rio Doce: Foram realizadas reuniões com lideranças de Pedra Corrida (Periquito), Comissão de Moradores de Naque e produtores rurais de Conselheiro Pena sobre as ações de reparação e compensação no território, bem como reunião com carroceiros de Conselheiro Pena sobre a retomada das atividades produtivas. Em Tumiritinga, ocorreram encontros com jovens sobre ações de recuperação de nascentes e qualidade da água, bem como com moradores do Assentamento Cachoeirinha e a Associação de Produtores Rurais Individuais da Fazenda Califórnia (Apifc) sobre a contratação da Assistência Técnica e Extensão Rural. Em Conselheiro Pena, foi realizada reunião com pescadores para esclarecimentos sobre a proposta de política indenizatória a "pescadores de fato".
Baixo Rio Doce: Foram realizadas reuniões com a Associação dos Velhos Carroceiros (Avec), Associação de Moradores de Rosário I e II (Baixo Guandu) e moradores de Igrejinha e Barra do Manhuaçu (Aimorés) sobre as agendas de reparação e compensação no território. As ações de Manejo de Rejeitos e Monitoramento Hídrico foram apresentadas à Comissão de Moradores de Itueta e à Associação de Pescadores Renovo do Vale (Baixo Guandu). Em Resplendor, foram apresentadas as ações de Economia e Inovação da Renova a moradores do município e esclarecidas informações sobre a chamada “Empreendedorismo Econômico para o Leste Mineiro”.
Foz Rio Doce/Litoral ES: Em Linhares, foram realizadas reuniões com representantes de assentamentos da foz e associações de Povoação para esclarecimentos sobre as ações de reparação e compensação na região, bem como com as comunidades de Povoação e Regência sobre os projetos locais. Em Vitória, foi realizado fórum com camaroeiros sobre documentação de elegibilidade para a indenização. Em relação ao barramento do rio Pequeno, em Linhares e Sooretama, foram disponibilizadas informações às famílias atingidas, em atendimento ao Plano de Contingência para situações de emergência.
Comunicação
Comunicação nos territórios: Em março, no âmbito do Programa de Indenização Mediada (PIM) e do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE), trabalhamos a divulgação de números de atendimento/pagamento e posicionamento sobre o Lucro Cessante 2018. Foi feita distribuição de Q&A, cartilha e pílula de WhatsApp sobre os informes de pagamento e rendimento referentes a Declaração de Imposto de Renda, ano base 2018. Foi feito também o planejamento dos grandes temas do PIM/AFE de 2019 e atuação conjunta com as frentes de comunicação para levar orientações e respostas rápidas para o território. Em apoio ao programa PG008 Reconstrução de Vilas, destacamos:
- Produção de totens com informações sobre os lotes da Lavoura para as visitas das famílias ao reassentamento de Bento Rodrigues.
- Produção de mapas 3D do terreno de Bento Rodrigues para uso no site, redes sociais e VimVer.
- Desenvolvimento de material com as modalidades de reassentamento para circulação entre os atingidos (Bento e Paracatu).
- Participação no GT de Moradia (com temas dos reassentamentos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo).
- Definição do fluxo de comunicação dentro do escopo do programa do reassentamento.
- Divulgação do evento de plantio de mudas na APP da Lavoura no Jornal da Comunidade.
Além disso, em apoio ao programa em Paracatu de Baixo, foram desenvolvidos materiais de comunicação para a assembleia de votação do projeto de pavimentação (PPT, flyer e banners). Para a comunidade da região da lagoa Juparanã, em março houve a definição de estratégias, logística e produção de peças para mobilização e sensibilização da comunidade da avenida Beira-Rio para participação em simulado de emergência (faixas, convite, porta-documentos, kit com bolsa, capa de chuva, lanterna, ímã de geladeira com os contatos da Renova e Defesa Civil, folder de esclarecimento sobre o plano de contingência e folder institucional).
Na Rádio Renova, foram abordadas as seguintes pautas durante o mês de março: programação de carnaval na foz, apoiada pela Renova; início do site da foz, com programação turística das comunidades; vagas de emprego; início da blendagem da água na ETA de Regência; divulgação dos projetos que serão colocados em prática pelo Instituto Elos; Pescador de Fato em Povoação; oficinas de capacitação do Sebrae, com foco no turismo, em Regência e Povoação; remoção das famílias da av. Beira-Rio em função da criticidade na estrutura do barramento.
Em apoio aos programas, destaca-se, no âmbito do PG004 — Proteção e Recuperação da Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais —, a reunião de pauta para a produção do Jornada para os quilombolas de Degredo com foco em questões já mapeadas anteriormente durante reuniões com a comunidade. Em Regência, em apoio ao PG032 — Melhorias dos Sistemas de Abastecimento de Água —, foi produzido posicionamento para a comunidade esclarecendo os motivos da falta de água.
Comunicação com a imprensa: Em março, a Fundação Renova realizou o 5º encontro com a imprensa, quando apresentou o planejamento de 2019 e as perspectivas dos processos de indenizações, reassentamento e da implementação do TAC Governança. A assessoria de imprensa atuou proativamente para manter a imprensa bem informada sobre a retirada das famílias da avenida Beira-Rio, em Linhares (ES). Foram emitidos comunicados à imprensa e concedidas entrevistas aos veículos de comunicação. A TV Record exibiu série de quatro matérias abordando o status da reparação, chamando a atenção para a questão dos prazos e temas centrais, como reassentamento, indenizações, recuperação ambiental. O reassentamento também foi retratado pelo Jornal Nacional. Principais divulgações proativas: orçamento 2019, lagoa Juparanã, ETA de Regência, reunião e artigo da IUCN, Dia Mundial da Água. Principais posicionamentos reativos: orçamento, monitoramento da qualidade da água.
Comunicação institucional: Iniciada em março a produção do boletim NO CAMINHO como parte das ações integradas de divulgação das principais ações de reparação e compensação na bacia do rio Doce. O veículo de comunicação tem como público-alvo prioritário formadores de opinião, representantes do poder público, membros de instituições acadêmicas e de pesquisa, associações de classe, integrantes dos comitês de bacias hidrográficas, entre outros. O boletim atua como um complemento a ferramentas já existentes, como a revista Dois Pontos, a apresentação institucional, o vídeo institucional e o caderno “No Caminho da Reparação”. Semanalmente, são apresentadas atualizações sobre os 42 programas e projetos em andamento, de Mariana à foz do rio Doce. O objetivo é disseminar o conhecimento adquirido pela Fundação Renova com a implantação dessas ações.
Engajamento do público interno: Em março, foi colocada em prática uma nova fase do plano para engajamento de colaboradores com o Conecta, aplicativo de comunicação interna baseado nas funcionalidades de uma rede social. Com o objetivo de divulgar serviços, soluções, benefícios e processos foram criados quatro personagens fictícios (personas) para representar diferentes áreas internas, como Tecnologia e Sistemas, Saúde e Segurança, Gestão de Pessoas e Serviços Administrativos. Os personagens têm perfil próprio e interagem com os colaboradores no aplicativo, dando informações e respondendo a dúvidas. Outra novidade no Conecta foi a inclusão de acesso a um grupo de colaboradores das empresas parceiras a serviço da Fundação Renova. O objetivo é avaliar o comportamento de interação desses parceiros no aplicativo, de maneira integrada às ações de comunicação interna. Desde outubro de 2018, cerca de 700 colaboradores terceiros recebem uma newsletter com informações relevantes sobre o processo de reparação e para a rotina de suas atividades. O período também marcou a preparação do público interno para o lançamento da campanha “Valores Fundação Renova”, programado para abril. A iniciativa é de Gestão de Pessoas e a Comunicação entra com suporte no planejamento e mobilização. Em março, ações foram estruturadas para estimular a reflexão sobre os valores estabelecidos para a organização: compromisso com a entrega, integridade, integração, construção coletiva e diversidade. Peças de comunicação que geram interação entre as pessoas, vídeo e molduras para espelhos com mensagens para reflexão foram algumas das ações dessa fase da campanha, que envolveu cerca de 60 locais com atuação de equipes da Fundação Renova. Ainda neste mês, a Comunicação apresentou à área de Compliance um plano com propostas de ações para o ano de 2019. O objetivo é promover o conhecimento e a conscientização sobre os pilares do Programa de Integridade; reforçar o valor integridade e sua importância na rotina dos colaboradores; divulgar as normas estabelecidas pela Fundação Renova e colocar a transparência como um dos ativos para alcançar um ambiente íntegro.
Canais de relacionamento
Implantação de plano de ação, em conjunto com os Programas, para tratativa de passivos de manifestações de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro.
Análise de casos críticos, recorrentes e de alta vulnerabilidade social, com envolvimento de Programas e demais áreas pertinentes a cada caso.
Análise e tratativa de consistência das manifestações finalizadas e em tratamento, durante os anos de 2017 e 2018.
Início da operacionalização da Solução Inclusiva de Comunicação Especial (TSPC-CAS) para atendimento prioritário a pessoas com deficiência auditiva e da fala, por meio de dispositivo de telecomunicações específico. A nova solução será divulgada para todas as comunidades.
Mobilização dos atendentes dos CIAS na entrega dos informes de rendimentos: realização de contato com as pessoas das comunidades para comunicar que os informes que retornaram dos correios se encontram disponíveis para retirada nos CIAs. Na oportunidade, estão sendo atualizados no SGS os endereços de correspondência como forma de mitigar a recorrência deste problema em anos futuros.
Participação dos analistas do CIA de Mariana no Grupo de Trabalho Interdisciplinar de Direito à Moradia, ocorrido no dia 12 de março de 2019, no Centro de Convenções do município. A participação da equipe nessa reunião coletiva tem como objetivo proporcionar maior interação e engajamento da equipe de relacionamento do CIA com os assuntos e ações relacionados aos processos de reassentamento e demais assuntos abordados nas reuniões coletivas, de forma a aprimorar a comunicação com as pessoas que buscam por nossos atendimentos.
Participação de representante do CIA no Plantão Social em Belo Oriente (MG) realizado dia 19 de março de 2019.
Realização de CIA Itinerante no município de Periquito (MG), em 14 de março de 2019.
Capacitação dos atendentes dos CIAS nos temas: Gerenciamento de Conflitos (refere-se a um processo constante de capacitação, que busca refletir sobre as relações interpessoais no trabalho e como elas implicam no dia a dia das organizações); Segurança da Informação (nesse treinamento, os atendentes são capacitados a preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações dentro do sistema utilizado pelas empresas e clientes).
Participação da equipe de atendentes, supervisores, coordenadores e área de qualidade do 0800 e Fale Conosco no Programa VimVer. A equipe composta por 125 colaboradores se dividiu em grupos de 25 para participar na vivência, que vem ocorrendo desde fevereiro de 2019. A última turma participará no dia 12 de abril. O objetivo é ampliar o conhecimento dos atendentes e equipe em geral em relação ao trabalho realizado pela Fundação Renova na região de Mariana e Barra Longa, em Minas Gerais. O programa VimVer proporciona um encontro rico e de grande aprendizado às pessoas que atendem aos atingidos pelo telefone e e-mail, contribuindo para um atendimento mais humanizado e de qualidade, a partir da vivência.
Ouvidoria
Consolidação do novo modelo de atendimento com célula exclusiva para melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria.
Melhorias nos processos de apuração de denúncias e nas recomendações junto aos programas, gerentes dos territórios e canais de relacionamento, assim como melhorias nos processos de respostas das manifestações.
Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nas indenizações — revisão dos casos junto aos Programas e apoio jurídico no encaminhamento.
Reanálise de todas as denúncias finalizadas como não conclusivas.
Apoio no processo de elaboração do edital para contratação do Ouvidor-Geral — TAC Governança.
Encaminhamento das denúncias que indicam possível cometimento de atos ilícitos e reunião com os órgãos externos competentes.
Acompanhamento das denúncias encaminhadas ao MPF-ES e PF-ES sobre possível cometimento de atos ilícitos para que avaliem a adoção das medidas legais que entenderem cabíveis.
Resposta aos ofícios: dois oriundos da Polícia Federal do ES; dois oriundos da Procuradoria do ES (Colatina e Linhares); um oriundo da Defensoria Pública do ES; um oriundo do MPF-MG; um oriundo da Procuradoria de MG.

Participação e diálogo social

Mariana: em Paracatu de Baixo, foram realizadas três rodas de conversa para discussão e detalhamento dos projetos de paisagismo, pavimentação, abastecimento de água e tratamento de esgoto da comunidade, cujos resultados foram apresentados no dia 28/02, com metodologia e prazo previamente acordados em reuniões do Grupo de Trabalho. Também foram realizadas: visita às ETEs Confins e Arrudas para esclarecimento de dúvidas sobre o modelo que será implementado no reassentamento coletivo; e discussões referentes à salvaguarda de bens culturais. Em Bento Rodrigues, foi dada continuidade às visitas para o desenho participativo das novas casas e acompanhamento das visitas aos lotes do terreno do reassentamento coletivo. Foram realizadas duas reuniões com moradores de Monsenhor Horta para tratativas sobre a contratação de mão de obra local. Foram realizadas, ainda, a 14ª e 15ª oficinas participativas do CIT Mariana (“Casa do Jardim”) para validação do planejamento do Pré-Carnaval Folia e Arte e do VimVer.
Alto Rio Doce: em Barra Longa, foi realizada reunião para esclarecimento sobre o estudo de tradicionalidade em curso no território; reunião com o Poder Público e jovens participantes do projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”, para discussão sobre a implementação do projeto de desenvolvimento territorial na localidade; reunião com a Secretaria Municipal de Educação para apresentação das intervenções realizadas na escola de Gesteira; e fórum para discussão sobre as próximas etapas do reassentamento coletivo da comunidade. Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foram realizadas reuniões para apresentação do projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”; apresentação e discussão das ações de retomada das atividades aquícolas e pesqueiras e de memória histórica, cultural e artística; além da continuidade das atividades dos Núcleos Comunitários de Proteção e Defesa Civil (Nupdec).
Calha do Rio Doce: em Ipaba, Fernandes Tourinho, Bugre, São José do Goiabal e Dionísio, foram realizadas reuniões com entidades locais para devolutiva sobre a Chamada de Projetos “Empreendedorismo Econômico para o Leste Mineiro”. Foram realizadas reuniões com pescadores de São José do Goiabal, Rio Casca e Ipatinga e produtores rurais de Ipaba para esclarecimentos sobre o pagamento de indenizações por lucro cessante. Em Córrego Novo, foram apresentadas as ações de retomada das atividades agropecuárias.
Médio Rio Doce: realizadas reuniões com areeiros e carroceiros de Conselheiro Pena para esclarecimento de dúvidas e devolutiva sobre o desenvolvimento da política indenizatória da categoria; reunião com moradores de Naque para tratativas sobre o pagamento de Auxílio Financeiro para agentes públicos; e reuniões em Cachoeira Escura (Belo Oriente) e assentamento Liberdade (Periquito) para esclarecimentos sobre o pagamento de indenizações por lucro cessante.
Baixo Rio Doce: realizadas reuniões com comunidades e representantes de entidades em Resplendor, Baixo Guandu e Itueta para construção de agendas sobre as ações da Fundação Renova na região. Também foram apresentadas as ações dos programas de Retomada das Atividades Aquícolas e Pesqueiras, Turismo, Cultura, Esporte e Lazer e Manejo de Rejeito, além de encontro com jovens de Maria Ortiz (Colatina) sobre o projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”.
Foz Rio Doce/Litoral ES: em Regência e Entre Rios (Linhares) foram realizadas reuniões para esclarecimentos sobre a qualidade da água disponibilizada às comunidades e proposição de solução paliativa para o abastecimento local. Também foram realizadas reuniões com a prefeitura de Linhares sobre o abastecimento de água da comunidade de Degredo; com moradores do município para apresentação do monitoramento da qualidade do pescado; e com as comunidades de Patrimônio da Lagoa (Sooretama) e avenida Beira-Rio (Linhares) para esclarecimentos sobre o plano de contingência e o processo indenizatório. Ainda no período, foi realizada reunião com Camaroeiros de Vitória para falar sobre a política de indenização desse público e documentação comprobatória dos danos para proprietários de embarcações. Ocorreu, também, reunião com a comunidade de Degredo para apresentação e validação do Plano Básico Ambiental Quilombola (PBAQ).

Comunicação

O mês de fevereiro seguiu com forte influência da repercussão do rompimento da barragem da mina Feijão, em Brumadinho. O assunto gerou questionamentos sobre o status da reparação da bacia do rio Doce, especialmente sobre o pagamento de indenizações, reassentamento e manejo de rejeito. Diante dessa demanda, o plano de comunicação para esse cenário seguiu seu curso, com foco nos temas da reparação.
Ao longo do território, de Mariana à foz, os canais de comunicação com atingidos mantiveram o papel de tirar dúvidas sobre o impacto na bacia do rio Doce e a continuidade das ações da Fundação Renova. Os programas de rádio, nesse contexto, também reforçaram a mensagem de continuidade dos trabalhos.
Outras ações integradas de comunicação foram realizadas com foco no público interno, população dos municípios atingidos, sociedade em geral, imprensa e demais formadores de opinião, em tom de informação e posicionamento sobre o escopo de atuação da Fundação Renova na região da bacia do rio Doce.
As mensagens sobre as principais entregas da reparação até 2018 ganharam reforço com a entrega do vídeo institucional, produto multimídia que, junto do Caderno da Reparação e apresentação institucional, presta contas do trabalho da Fundação Renova. Circulação está prevista para março. A seguir, estão destacadas outras ações no período por frente de comunicação:

Comunicação com a imprensa

A decisão da Justiça Federal em Ponte Nova colocou em pauta o ressarcimento dos gastos extraordinários às prefeituras. Na segunda quinzena do mês, a Fundação Renova realizou a proativação de conteúdos relevantes ao ambiente da reparação, com os avanços do reassentamento de Paracatu de Baixo, ações voltadas para o turismo e o lazer em Mariana e na foz e a parceria com o ICMBio para a recuperação do Refúgio de Vida Silvestre de Santa Cruz
Principais divulgações proativas: prestação de contas, lucro cessante, gastos extraordinários, TAC Candonga. Principais posicionamentos reativos: rompimento da barragem da Vale em Brumadinho, lucro cessante, gastos extraordinários, indenização, andamento geral das ações da Fundação Renova.

Comunicação com territórios

Em fevereiro, no âmbito do Programa de Indenização Mediada (PIM) e do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE), foi feita a preparação de materiais sobre o pagamento do lucro cessante 2018: Q&A, posicionamentos e pílulas de WhatsApp. Também foram produzidos materiais para o início do Projeto Piloto Pescador de Fato, em Conselheiro Pena, e materiais orientativos sobre os atendimentos individuais em Povoação e Regência, em Linhares, no Espírito Santo.
Para esclarecimento de dúvidas sobre a declaração do imposto de renda e informes de rendimento, ano de 2018, foram preparados materiais para orientação dos atingidos sobre como declarar a indenização, lucro cessante e AFE.
No mesmo período, na frente de Reassentamento, foi desenvolvido o Guia de Visitas para recebimento das famílias de Bento Rodrigues no Centro de Apoio ao Atingido. Outra entrega foi o material informativo sobre as diretrizes do reassentamento, para distribuição às famílias de Bento Rodrigues, com o objetivo de apoiá-las na decisão sobre qual modalidade de reassentamento será escolhida.
Para a comunidade da região da lagoa Juparanã, foi elaborado kit a ser entregue aos moradores da avenida Beira-Rio durante realização do simulado de emergência. Ação também contemplou: elaboração de perguntas e respostas e comunicados padrão — para públicos diversos, considerando os cenários de emergência do plano de contingência —, impressão do folder sobre o plano de contingência e ímã de geladeira com os contatos de quem acionar em casos de emergência, para distribuição em reunião com os moradores.
Na programação semanal de rádio, foram veiculados oito diferentes programas para cada território, totalizando 24 programas no mês, em mais de 20 rádios de 39 municípios de Mariana à Regência.
O VimVer recebeu 93 participantes, entre colaboradores, terceiros, call center e fornecedores, comunidade Santana do Deserto, sociedade civil e representantes do WWF-Brasil e da USP.

Engajamento do público interno

O cuidado com a saúde física e mental dos colaboradores motivou a primeira Roda de Conversa de 2019. Iniciativa do setor de Gestão de Pessoas, teve suporte da Comunicação no engajamento para participação e reforço de mensagens sobre autoconhecimento e como lidar com as adversidades e desafios do dia a dia.
No período, como sensibilização para o feriado de Carnaval, também foram divulgados conteúdos com as temáticas de segurança no trânsito e respeito.
Canais de relacionamento
Implantação de plano de ação, em conjunto com os Programas, para tratativa de passivos de manifestações de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro.
Análise de casos críticos, recorrentes e de alta vulnerabilidade social, com envolvimento de Programas e demais áreas pertinentes a cada caso.

Ouvidoria

No mês de fevereiro, a Ouvidoria deu continuidade ao processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realizou as seguintes atividades:
apresentação de resultados e esclarecimentos sobre a Ouvidoria à Diretoria;
aprovação total do Programa 006, de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social pela Câmara Técnica de Comunicação;
continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização — revisão dos casos junto aos Programas e apoio jurídico no encaminhamento;
reanálise das denúncias finalizadas como não conclusivas;
continuidade do plano de comunicação da Ouvidoria — planejamento das ações de divulgação permanentes e itinerantes de acordo com o contexto territorial, elaboração de anúncio para publicação nos principais jornais impressos e eletrônicos ao longo do rio Doce;
readequação do texto para edital do Ouvidor Geral.

Participação e diálogo social

Mariana: em Paracatu de Baixo, foram realizadas quatro reuniões do Grupo de Trabalho (GT) para, entre outras pautas: apresentar a metodologia das rodas de conversa temáticas; validar procedimentos de desenho participativo das novas casas; e encaminhar ações do mapeamento de bens culturais materiais e imateriais da comunidade. Sobre este último, foram realizadas duas oficinas sobre rotinas e modos de vida dos comunitários. Foi realizada visita à área anfitriã do reassentamento para verificação da presença de animais de grande porte. Em Bento Rodrigues, foi realizado encontro do GT para apresentar proposta de uso das ruínas da Capela de São Bento. Foi realizada reunião do GT Interdisciplinar de Moradia para discussões sobre novos núcleos, inconsistências encontradas pelas vistorias e atualização sobre os reassentamentos coletivos. Foi realizada a primeira reunião do GT Interdisciplinar de Moradia da Zona Rural, que discutiu o reassentamento familiar e os serviços de telefonia nas comunidades. Foram realizadas, ainda, as 12ª e 13ª oficinas participativas da Casa Jardim para avaliação do evento “Jardim em Serenata” e elaboração do plano de comunicação do espaço. Merece destaque, também, a reunião com a comunidade de Monsenhor Horta para tratativas sobre os impactos da reparação na comunidade e avaliação dos projetos da iniciativa “Sonhando o futuro do Rio Doce”.
Alto Rio Doce: em Barra Longa, foi realizada reunião com CT Saúde e assessoria técnica para discutir o Plano de Ação de Saúde do município. Houve, ainda, reuniões com o poder público sobre o abastecimento de água em Barreto e Gesteira e obras de infraestrutura; apresentação das atividades desenvolvidas pela Renova aos vereadores da cidade; e reuniões com taxistas e comerciantes da região para acolhimento de demandas. Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foram realizadas reuniões com as comissões locais para devolutiva sobre as listas de autorreconhecimento e discussão sobre o licenciamento da Fazenda Floresta.
Calha do Rio Doce: em São José do Goiabal e Pingo D’Água, foram realizadas reuniões para esclarecimento sobre os novos critérios de indenização para a pesca de subsistência e “pescadores de fato”. Merece destaque, também, a realização de reunião em Rochedo (Rio Casca) sobre abastecimento de água, encontro da 2ª etapa do projeto Vivência Oásis, em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), e reunião com Associação de Moradores de Baixa Verde (Dionísio) sobre o edital “Empreendedorismo Econômico para o Leste Mineiro”.
Médio Rio Doce: em Belo Oriente e Governador Valadares, foram realizadas reuniões sobre o edital “Empreendedorismo Econômico para o Leste Mineiro”. Em Naque, foi dada continuidade às reuniões com a Comissão de Moradores para esclarecimento de dúvidas sobre a reparação. No distrito de Cachoeira Escura (Belo Oriente), foi realizada reunião sobre os impactos sofridos pela deposição de rejeitos na cachoeira próxima à localidade. Em Pedra Corrida (Periquito), foi realizada reunião para esclarecimento sobre o andamento das ações de reparação. Já no bairro Nova Esperança, discutiu-se estratégias de manutenção e melhorias na praça local como parte do projeto “O Futuro do Rio Doce É Você”.
Baixo Rio Doce: foram realizadas reuniões com representantes de entidades de Colatina e Itueta para construção coletiva de agendas sobre as ações da Fundação Renova na região relacionadas ao processo de reparação. Ainda no período, a equipe de Diálogo se reuniu com areeiros da região para encaminhamento de tratativas sobre o processo de indenização.
Foz R. Doce/Litoral ES: foram realizadas reuniões com a Associação de Moradores de Regência para esclarecimentos sobre a qualidade da água; reunião com o SAAE sobre o abastecimento de Areal; reuniões com a Associação de Pescadores de Regência para devolutiva sobre o mapeamento dos “pescadores de fato”; e acompanhamento da apresentação dos projetos do “O Futuro do Rio Doce É Você”. Ainda foram realizadas discussões com o poder público local sobre o atendimento em Assistência Social e Saúde às famílias residentes no entorno do barramento do Rio Pequeno, bem como reunião com produtores rurais impactados com o alagamento. Em Fundão, Linhares, Aracruz e São Mateus foram realizadas reuniões para apresentar, discutir e validar o diagnóstico de impacto em turismo nos municípios.

Comunicação

Comunicação Institucional

O caderno “No Caminho da Reparação” é um material institucional que contempla mensagens sobre as principais entregas da reparação. Produzido em outubro de 2018, no contexto dos três anos do rompimento da barragem de Fundão, o caderno foi atualizado com informações até dezembro de 2018. A partir de janeiro de 2019, o material passou a compor um kit com outros conteúdos (apresentação institucional e minidocs atualizados), utilizados como suporte para ações de Relações Institucionais.
Nesse período, a Comunicação também elaborou um material institucional com o resumo das principais ações da Fundação Renova até 2018, de forma visual e sintética. O conteúdo foi compartilhado com o público interno, imprensa, formadores de opinião e demais públicos de relacionamento da Fundação Renova.

Comunicação com Territórios

Em janeiro, no contexto da decisão judicial que autorizou o desconto dos valores pagos como Auxílio Financeiro Emergencial (AFE) do montante a ser pago como Lucro Cessante, foram produzidos posicionamento e documento de Perguntas & Respostas sobre o tema para serem comunicados pelas equipes em contato com os atingidos. O posicionamento foi compartilhado no programa de rádio. Para garantir o alinhamento das mensagens, foi dado suporte ao treinamento das equipes dos Canais de Relacionamento, CIAs, CIMs e Diálogo. Foi elaborada também uma carta aos atingidos.
A partir das primeiras notícias sobre o rompimento da barragem, foram enviados comunicados por WhatsApp às comunidades. Em primeiro lugar, em solidariedade às vítimas e familiares, mas abordando também dúvidas com relação à possibilidade de impacto na bacia do rio Doce e à continuidade das ações da Fundação Renova. Foi compartilhado também um vídeo com uma mensagem de Roberto Waack, reforçando o compromisso da Fundação Renova com o processo de reparação. Os programas de rádio da semana seguinte ao rompimento foram dedicados ao tema, sempre no sentido de reforçar a mensagem de continuidade dos trabalhos.
Foi produzido e distribuído o Jornal Voz da Comunidade, em Mariana. A edição destacou as etapas necessárias para o reassentamento de Paracatu de Baixo e a abertura do Centro de Apoio aos Atingidos no terreno da Lavoura, para que a comunidade acompanhe de perto o andamento das obras.
Na programação semanal de rádio, foram veiculados dez diferentes programas para cada território, totalizando 30 programas no mês, em mais de 20 rádios de 39 municípios de Mariana à Regência.
O VimVer recebeu 47 participantes, entre eles jovens do projeto “O futuro do rio Doce é você”, em parceria com Instituto Elos, membros da Assessoria Técnica Rosa Fortini e colaboradores da Fundação.
Ainda em outubro, aumentaram os ruídos nos territórios sobre a prescrição do prazo para entrar com ações judiciais. Assim, a Comunicação trabalhou na apuração das principais dúvidas dos atingidos.
- Total de vivências desde o início: 101
- Total de visitantes desde o início: 2.034

Suporte aos Programas: ao longo do mês de janeiro, a Comunicação deu suporte aos seguintes programas: PG01/02/21 / PG08 / PG11 / PG15 / PG20/ PG21 / PG23 / PG31.

Canais de Relacionamento

Acompanhamento e apoio na implantação de ações para tratativa das manifestações de pessoas classificadas como “não localizados” em Cadastro.
Implantação de plano de ação, em conjunto com os Programas, para tratativa de passivos de manifestações de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro.
Análise e apoio na tratativa de casos críticos, recorrentes e de alta vulnerabilidade social, com envolvimento de Programas e demais áreas pertinentes a cada caso.

Ouvidoria

A equipe de Ouvidoria deu continuidade ao processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realizou as seguintes atividades:
Treinamento com fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria.
Apresentação de resultados e esclarecimentos sobre a Ouvidoria a Diretoria.
Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização; revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento.
Reanálise das denúncias finalizadas como não conclusivas.
Desenvolvimento do plano de comunicação da Ouvidoria: planejamento das ações de divulgação permanentes e itinerantes de acordo com o contexto territorial; elaboração de anúncio para publicação nos principais jornais impressos e eletrônicos ao longo do rio Doce.

Diálogo

Mariana: Em Paracatu de Baixo, foram realizadas quatro reuniões do GT para, entre outras pautas, esclarecer pontos do Projeto de Lei que cria a ADIES (Área de Diretrizes Especiais) para o reassentamento, agendamento de visita ao modelo de Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Sustentável e proposta da metodologia de estudo de bens culturais. O Projeto de Lei também foi objeto de uma audiência pública e, posteriormente, aprovado. Em Bento Rodrigues, foi realizada reunião com a comunidade para apresentação do modelo de ETE Sustentável, continuidade das visitas para construção dos projetos de casas individuais e escuta de “casos sensíveis” do reassentamento. Foram realizadas, ainda, três reuniões com essas duas comunidades e encontros técnicos com o MP, para discussão sobre o modelo de contratação de empresas para os reassentamentos coletivos, tratativa aos chamados “casos sensíveis” e aditivo ao contrato da assessoria técnica. Também foi realizada entrega de cinco casas reconstruídas pela Renova na zona rural de Mariana. Em Antônio Pereira (Ouro Preto), Santa Rita Durão e Águas Claras, foram realizados diálogos para esclarecimentos sobre o processo de contratação de mão de obra local. Na Casa do Jardim, foi realizado o evento “Jardim em Serenata”, organizado por moradores de Mariana, com atividades artísticas e culturais da região.

Alto Rio Doce: Em Barra Longa, foi realizada assembleia para devolutiva sobre a concessão de Auxílio Financeiro Emergencial a 39 famílias de Gesteira e atualização sobre o reassentamento da comunidade. Foi realizada oficina com moradores da cidade para identificação de pautas para a próxima edição do Jornal Terra da Gente, bem como reunião com o Conselho Municipal de Patrimônio e Cultura, acerca das obras de restauro de imóveis tombados e estudo sobre Manifestações Culturais. Em Rio Doce, foram realizadas duas reuniões com a Comissão de Atingidos para apresentação do mapa situacional das obras de recuperação da UHE Risoleta Neves e disponibilização de informações sobre a qualidade da água e solo. Com a comissão de Santa Cruz do Escalvado, foi realizada reunião para esclarecimentos sobre o processo reparatório no município. Foram promovidas as visitas quinzenais das comissões dessas duas cidades às obras da Fazenda Floresta e acompanhada a visita da comunidade de Santana do Deserto (Rio Doce) à UHE Risoleta Neves.

Calha do Rio Doce: Em São José do Goiabal, Bugre e Fernandes Tourinho, foram realizadas reuniões com lideranças e representantes de entidades locais para apresentação da “Chamada de Projetos: Empreendedorismo Econômico para o Leste Mineiro” (parceria BrazilFoundation). Também foi realizada a apresentação lúdica do CIT de Governador Valadares em escolas de Ipaba para escolha do nome do local.

Médio Rio Doce: Em Belo Oriente, foi realizada reunião com areeiros e comerciantes para tratativas acerca do processo indenizatório das categorias. Em Galileia, foi realizada visita de moradores às obras de construção da nova Estação de Tratamento de Água (ETA) e reunião com pescadores profissionais para esclarecimento de dúvidas sobre a indenização. Foram realizadas três reuniões com a Comissão de Moradores de Naque para esclarecimento de dúvidas sobre a reparação. Em Governador Valadares, ocorreu a apresentação lúdica do Centro de Informações Técnicas na Escola Estadual Nelson de Sena para escolha do nome do local. Na comunidade de Baguari, foi realizado Plantão Social para atendimentos individuais dos programas de Cadastro Integrado, Auxílio Financeiro e Indenização.

Baixo Rio Doce: Foram realizadas reuniões com moradores de Santo Antônio do Rio Doce e Prefeitura de Aimorés para apresentação do Projeto “O Futuro do Rio Doce É Você” (parceria Instituto Elos). Em Aimorés, Baixo Guandu, Itueta e Resplendor, foram realizadas reuniões com entidades locais para apresentação da “Chamada de Projetos: Empreendedorismo Econômico para o Leste Mineiro”. Em Quatituba (Itueta), foram entregues cestas básicas a sete famílias indicadas pela Defensoria Pública de Minas Gerais.

Foz do Rio Doce/Litoral ES: Em Regência e Povoação, foram realizadas reuniões para levantamento cartográfico dos “pescadores de fato” para fins da política indenizatória e discutida a situação dos projetos executados na foz do rio Doce. Quanto à qualidade da água, foram apresentados os resultados da análise do material fornecido em Linhares por meio de caminhões-pipa e prestados esclarecimentos acerca das ações realizadas aos moradores do bairro Interlagos. Em relação ao barramento do rio Pequeno, foi dada continuidade ao acompanhamento das famílias residentes na rua Beira Rio, em Linhares, e àquelas localizadas próximas à lagoa Juparanã, em Sooretama.

Comunicação

Em dezembro, destacou-se o apoio à realização do segundo Módulo da Vivência Oásis, nos dias 7, 8 e 9/12, em Revés do Belém, comunidade do município de Bom Jesus do Galho (MG). Foram desenvolvidas peças para divulgar a realização do mutirão e mobilizar os moradores, como pílula de WhatsApp, som volante e release para a imprensa regional. Também foi elaborada uma pílula de WhatsApp com o resultado do mutirão, mostrando a praça que foi construída pelos moradores durante a Vivência Oásis, fruto de convênio entre Instituto Elos e Fundação Renova.
Entre os canais de comunicação direcionados aos atingidos, o boletim Jornada Naque, Periquito e Belo Oriente chegou a sua 2ª edição em dezembro. Os trabalhos para produção do boletim envolvem reunião de pauta, produção de conteúdo, diagramação, revisão e distribuição. Na programação semanal de rádio, foram veiculados oito diferentes programas para cada território, totalizando 24 programas no mês, em mais de 20 rádios dos 39 municípios de Mariana à Regência, no Espírito Santo.
O programa de VimVer recebeu cinco grupos de visitantes em dezembro: PMMG – Curso de Policiamento de Meio Ambiente, Comitiva Jornalistas Folha de São Paulo, CPCD – Barra Longa, Candonga – Comunidade Santana do Deserto – Rio Doce e Colaboradores.
Em atendimento à demanda do Grupo de Trabalho (GT) da Água, foi produzida no período a Cartilha da Água. Esse material reúne orientações sobre os diferentes processos de captação, tratamento e distribuição da água em todo o território.
A equipe de Comunicação também apoiou a realização do Seminário Técnico CIF e CBH-Doce “Projetos para a Recuperação do Rio Doce e Zona Costeira”, com apuração de informações, logística e produção do evento.
Dando continuidade às ações de comunicação que acompanham o processo de reassentamento, foi produzido material para apresentação sobre Estações de Tratamento de Efluentes (ETEs) às comunidades de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo. Também foram organizadas as primeiras visitas de famílias atingidas ao terreno da Lavoura para avaliação dos seus lotes. Essas visitas aconteceram nos dias 10, 12 e 14/12.
Para esclarecer dúvidas sobre o processo de contratação de empresas para as obras de reassentamento, foi realizada uma assembleia no dia 11/12 com a participação de atingidos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, Comissão de Atingidos, assessoria técnica e Ministério Público.
Na atuação de relacionamento com a imprensa, a principal ação proativa do mês de dezembro foi a divulgação de material contemplando o balanço das ações de reparação em Mariana, que gerou grande repercussão na mídia local, com envio de infográfico e release e entrevista de fonte da Fundação Renova. O material também serviu de suporte para ações de Relações Institucionais.
No período, outras pautas proativas para a imprensa abordaram os seguintes temas: avanços na regularização das obras de Paracatu de Baixo, nova chamada do edital em parceria com a Fundação de Amparo à Pesquisa de Minas Gerais (Fapemig), ações socioeconômicas, orçamento 2019.
Entre os principais posicionamentos reativos, tiveram destaque discussões acerca do ressarcimento aos municípios por gastos extraordinários, advindos do rompimento da barragem de Fundão, e o relatório crítico da ONU acerca das ações de reparação e a indefinição sobre a questão relativa aos pescadores do Espírito Santo.
No âmbito da Comunicação Institucional, anúncios sobre a Ouvidoria começaram a ser veiculados em jornais locais ao longo do rio Doce. O objetivo foi orientar sobre formas de contato e descrever o objetivo do canal. A campanha contempla 25 jornais e 20 portais com circulação nos municípios impactados, entre Mariana e Linhares. Até o momento, 17 veículos já publicaram o anúncio.
Entre as ações com o público interno, o aprimoramento do aplicativo Conecta como canal de engajamento dos colaboradores deu um passo importante em dezembro. Foi realizada uma pesquisa qualitativa com usuários por meio da formação de grupos focais, a fim de entender a percepção e os hábitos de uso do aplicativo. Essas impressões foram analisadas e servirão de base para formulação de novas ações de engajamento.
Para reforçar as ações de estímulo à segurança no ambiente de trabalho, campanha de engajamento de colaboradores contou com o apoio da Comunicação no período. Optou-se por abordar a questão da segurança de maneira ampla, incluindo informações sobre cuidados no trânsito, materiais perigosos, contato com animais peçonhentos, entre outros. Foram criados posts do Conecta, cartaz, pílula de WhatsApp e vídeos sobre o tema para divulgação interna.

Canais de relacionamento

Acompanhamento e apoio na implantação de ações para tratativa das manifestações de pessoas classificadas como “não localizados” em Cadastro.
Implantação de plano de ação, em conjunto com os Programas, para tratativa de passivos de manifestações de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro.
Análise de casos críticos, recorrentes e de alta vulnerabilidade social, com envolvimento de Programas e demais áreas pertinentes a cada caso.

Ouvidoria

Apresentação de resultados e esclarecimentos sobre a Ouvidoria ao Conselho Consultivo.
Apoio na resposta ao ofício da Comissão de Direitos Humanos da ONU (OHCHR).
Realização de aditivo do contrato com fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria.
Revisão dos indicadores e melhorias nos processos de apuração das denúncias e nas recomendações junto aos Programas, gerentes dos territórios e canais de relacionamento.
Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização; revisão dos casos junto aos Programas e apoio jurídico no encaminhamento.
Reanálise das denúncias finalizadas como não conclusivas.
Desenvolvimento do plano de comunicação da Ouvidoria: planejamento das ações de divulgação permanentes e itinerantes de acordo com o contexto territorial.

Participação e diálogo social

Mariana: com a comunidade de Paracatu de Baixo, foram realizadas quatro reuniões do GT para, entre outras pautas, avaliar a oficina piloto de desenho das casas e discutir as alterações realizadas no projeto urbanístico para fins de licenciamento, que também foram apresentadas às famílias da comunidade. Houve, ainda, apresentação da minuta do projeto de lei para viabilização do reassentamento coletivo.
Em relação a Bento Rodrigues, o GT discutiu tratativas de casos sensíveis do reassentamento, como desmembramento familiar e herança. Esse tema foi pauta de encontro do GT Interdisciplinar de Moradia, bem como de escutas com famílias que se enquadram nessas situações. Foi realizada, ainda, reunião com comunidades, assessoria técnica e MPE para discussão sobre o conceito de novos núcleos familiares para o reassentamento. Com esse público, também foi discutido aditivo ao contrato da assessoria.
Em Ponte do Gama, Campinas e Paracatu de Cima, foram realizadas oficinas para levantamento de referências culturais. O Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea) das propriedades rurais foi apresentado ao MP e foram realizadas reuniões com a Comissão de Atingidos para escuta e encaminhamento de demandas individuais. Na “Casa do Jardim”, foram realizadas a 10ª e 11ª oficinas para organização do evento “Jardim em Serenata”. O espaço também promoveu o sarau de poesias com atingidos de Paracatu de Baixo e oficinas de bordado em chitão.

Alto Rio Doce: em Barra Longa, foi realizada assembleia para tratativa sobre reformas e reconstruções de moradias; reunião com o poder público para discussão sobre o licenciamento da área para o reassentamento de Gesteira; e reunião com as famílias do entorno do Parque de Exposições para apresentação do projeto conceitual das residências a serem reformadas. Ainda no período, foi realizada assembleia com garimpeiros e pescadores para discussão sobre a metodologia de reconhecimento dos garimpeiros e pescadores como atingidos.
Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foram realizadas reuniões de preparação e o Simulado de Emergências Ambientais nas comunidades de Santana do Deserto e Merengo. Em Novo Soberbo, foi realizada reunião sobre tratativas em relação às moradias com relatos de trincas e rachaduras.

Calha do Rio Doce: em Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), foi realizada reunião para apresentação do projeto “Vivência Oásis” aos jovens da localidade.

Médio Rio Doce: em Naque, foram realizadas duas reuniões com representantes do MP e MAB para discussão de pautas relativas à concessão do Auxílio Financeiro, pagamento de indenização e ações de retomada das atividades agropecuárias na localidade. Também foi realizada reunião com pescadores da Colônia Z-19 sobre a precificação da indenização relativa ao período de defeso.

Baixo Rio Doce: realizada reunião com a Associação Resplendorense dos Transportadores e Tiradores de Areia (Artta) para debater ações de fortalecimento da atividade econômica junto à categoria. Em Aimorés, foi realizada reunião sobre o plano estratégico de estímulo à contratação local junto das associações comerciais da região e discutidos prazos para finalização da política indenizatória com a Associação de Carroceiros e Areeiros de Aimorés (ACAA).

Foz do rio Doce/litoral ES: em Conceição da Barra, São Mateus, Linhares e Aracruz, foram promovidas oficinas para diagnóstico do impacto em turismo e elaboração de plano reparatório. Foram realizadas oficinas do projeto “O Futuro do Rio Doce É Você” em Linhares e São Mateus, com o objetivo de orientar a elaboração dos projetos sociais das comunidades. Em Povoação e Regência (Linhares), foi discutida a política indenizatória referente aos “pescadores de fato”. Nesse município, também foi realizada reunião com comerciantes locais para apresentação da proposta de qualificação e recuperação dos micro e pequenos negócios impactados. Em relação às famílias impactadas nas proximidades do rio Pequeno (Sooretama e Linhares), foi realizada reunião com a Defesa Civil de Sooretama para alinhamento sobre o retorno das famílias às residências de origem e repasse de informações sobre compensação financeira.

Relações Institucionais

Em novembro, a área de RI promoveu a participação da Fundação em 14 eventos institucionais, com destaque para a participação da equipe do Socioambiental na II Conferência Brasileira de Restauração Ecológica — com presença em três mesas redondas e estande em parceria com a WRI, UFV e UFMG — e no XX CABAS (Congresso Brasileiro de Águas Subterrâneas) — com participação de trabalho aprovado pela organização do evento. Além destes, vale destacar o Workshop Dia D do Rio Doce, promovido pela UFOP, no qual a Fundação participou somente como ouvinte.

Comunicação

Em novembro, destacaram-se as ações de comunicação que acompanham o processo de reassentamento de Bento Rodrigues. Foi organizada a visita da Comissão de Atingidos aos lotes na Lavoura, realizada no sábado (10/11). Desenvolvimento do Manual do Proprietário para as famílias do reassentamento coletivo e reconstrução. Desenvolvimento de livreto com as modalidades do reassentamento para entrega às famílias dos reassentamentos coletivo, familiar e reconstrução.
Foi elaborado material de apoio ao fórum com comunidades sobre o funcionamento das Estações de Tratamento de Esgoto (ETE).
Para o tema das indenizações, foi elaborada comunicação sobre o pagamento do complemento dos juros do PIM/DA. Q&A sobre o tema e orientação para o atendimento dos atingidos nos canais de relacionamento da Fundação Renova.
Divulgação aos gerentes de território, equipes de diálogo, canais de relacionamento e ouvidoria sobre a execução do piloto da política do "Pescador de Fato". Produção de roteiro para vídeo e Rádio Renova, Q&A, pílula de WhatsApp e moldura de atendimento nos canais de relacionamento.
O mês de novembro é particular, sobretudo em seu início, com o marco da data do rompimento da barragem de Fundão, no dia 5/11. Com isso, há um grande volume de cobertura na imprensa. Como reflexo da preparação realizada em outubro, a percepção de que a reparação está em andamento ganhou espaço no noticiário, que é predominantemente marcado pela lembrança dos impactos do desastre. A direção da Fundação Renova concedeu entrevistas a veículos estratégicos.
Principais divulgações proativas: balanço dos três anos do rompimento, desenho das casas, escritório do PIM em Mariana, reassentamento.

Principais posicionamentos reativos: pagamento de gastos extraordinários, pesca, indenização, qualidade da água, balanço dos três anos do rompimento.

Ao longo do mês, a Comunicação deu suporte aos seguintes programas: PG06 / PG11 / PG20 / PG30/ PG31 / PG34 / PG35.

No âmbito da Comunicação Institucional, o conteúdo da revista digital Dois Pontos segue sendo distribuído para o público prioritário: terceiro setor, setor público, esfera acadêmica, judiciário, setor privado e demais formadores de opinião. O tráfego para o site www.revistadoispontos.org somou 11.765 usuários (até 30/nov). Verificou-se, ainda, o aumento no tempo de permanência dos usuários nas páginas da revista.

Os números são resultado das ações de divulgação e impulsionamento no LinkedIn e Twitter e aumento do tráfego orgânico (ferramentas de busca, como o Google). A publicação tem como proposta apresentar diferentes perspectivas sobre temas sensíveis, traduzir as complexidades e os dilemas dos assuntos relacionados à reparação de grandes desastres no Brasil e no mundo.

Engajamento do Público Interno: as ações de engajamento de colaboradores com o Conecta — aplicativo de comunicação interna baseado nas funcionalidades de uma rede social — continuam a dar resultados. Em novembro, foi registrado um aumento das participações de usuários com primeira postagem. A rede do aplicativo soma mais de 400 colaboradores.

De maneira complementar ao processo de comunicação interna, o Conecta para colaboradores das empresas parceiras a serviço da Fundação Renova somou cerca de 700 leitores no período.

Canais de Relacionamento

Realizada entre os dias 19/11 a 30/11 campanha de acolhimento de solicitação de cadastro no território do Alto Rio Doce, conforme acordo feito em reunião com comunidades e Assessoria Técnica. Foram atendidas 85 pessoas no período.

Ações de CIA Móvel realizadas nas cidades de São José do Goiabal/MG (Assentamento Liberdade) no dia 13/11/2018; Periquito/MG no dia 14/11/2018; São José do Goiabal/MG no dia 19/11/2018; Santana do Paraíso/MG no dia 22/11/2018; e em Rio Casca no dia 27/11/2018. Total de 214 pessoas atendidas.

Acompanhamento e apoio na implantação de ações para tratativa das manifestações de pessoas classificadas como “não localizados” em Cadastro.

Definição e implantação de plano de ação, em conjunto com os programas, para tratativa de passivos de manifestações de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro.

Ouvidoria

Apresentação de resultados e esclarecimentos sobre a Ouvidoria ao Conselho Consultivo.

Apoio na resposta ao ofício da Comissão de Direitos Humanos da ONU (OHCHR).

Realização de aditivo do contrato com fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria.

Revisão dos indicadores e melhorias nos processos de apuração das denúncias e nas recomendações junto aos programas, gerentes dos territórios e canais de relacionamento.

Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização; revisão dos casos junto aos programas e apoio jurídico no encaminhamento.

Reanálise das denúncias finalizadas como não conclusivas.

Desenvolvimento do plano de comunicação da Ouvidoria: planejamento das ações de divulgação permanentes e itinerantes de acordo com o contexto territorial.

PARTICIPAÇÃO E DIÁLOGO SOCIAL

Mariana
Com a comunidade de Paracatu de Baixo, foram realizadas quatro reuniões do GT para, entre outras pautas: discussão da metodologia de elaboração dos projetos individuais das casas e oficina piloto para teste do método; Oficina de Cartografia Social para mapeamento de patrimônios imateriais; discussão sobre projeto de lei para viabilização do reassentamento; e visitas para troca de experiências com as cooperativas das mulheres de Barra Longa e Gesteira. Em relação a Bento Rodrigues, foram realizadas três reuniões do GT. A pauta principal foi a tratativa dos casos sensíveis e a acessibilidade dos terrenos do reassentamento. Foi dada continuidade à elaboração participativa dos desenhos das novas casas. Nas comunidades que permanecem na zona rural, foram realizadas: reunião para discussão sobre as modalidades de reassentamento familiar; visitas para identificação de percepções e expectativas dos produtores rurais quanto ao Pasea; e discussão sobre os impactos causados em Monsenhor Horta. Foram realizadas a 7ª e 8ª Oficinas Participativas do Centro de Informações Técnicas “Casa do Jardim”, para planejamento do evento “Jardins em Serenata”.

Alto Rio Doce
Em Barra Longa, foram realizadas três reuniões sobre o tema da moradia, com destaque para a discussão sobre pendências da compra do terreno, análise dos casos específicos e critérios para atendimento no reassentamento de Gesteira. Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, foram realizadas duas reuniões com representantes das Comissões Locais, acerca do mapeamento dos povos tradicionais. Além disso, foram realizadas reuniões junto a integrantes da Defesa Civil e prefeituras locais para construção do simulado do Plano Conjunto de Ações Emergenciais.

Calha do Rio Doce
Realização do Fórum de Educação para a Revitalização da Bacia do Rio Doce, em Ipatinga, para debate acerca dos desafios e cenários futuros para a implementação de ações nessa área. Em Bugre, foi discutida proposta de assistência técnica aos produtores rurais impactados. Em Fernandes Tourinho, foram discutidas as propostas de ações para manejo de rejeitos na região. Em Rio Casca, foram apresentados os resultados das análises de correção do solo.

Médio Rio Doce
Nos bairros Vila Mariana, Lourdes e Santa Terezinha (Gov. Valadares), foram realizadas reuniões para informar os moradores sobre o andamento das obras de construção da adutora e foram acompanhados os laudos cautelares em imóveis, com informações e esclarecimentos aos proprietários. Em Galileia, foram disponibilizadas informações sobre as obras da Estação de Tratamento de Água e acompanhada a realização de laudos cautelares em imóveis.

Baixo Rio Doce
Realizadas reuniões com a Associação dos Carroceiros e Areeiros de Aimorés (ACAA) e a Associação dos Velhos Carroceiros e Areeiros de Baixo Guandu (Avec), para tratativas acerca da política de atendimento à categoria. Em Colatina, foi realizado o Fórum de Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce para debate acerca dos desafios e cenários futuros para a implementação de ações nessa área. Em Aimorés, foi realizada oficina do projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”, para elaboração de propostas de intervenção dos jovens nas comunidades. Em Itueta, foi realizada reunião com a Comissão de Moradores para esclarecimento e participação de seus integrantes na coleta de rejeitos para fins de análise.

Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo
As famílias impactadas nas proximidades do rio Pequeno, em Sooretama e Linhares, receberam apoio durante o retorno às suas residências de origem, na avenida Beira Rio. Foi feita reunião para assinatura do termo de compensação financeira na comunidade de Patrimônio da Lagoa e reunião para esclarecimento sobre a limpeza da vegetação da lagoa Juparanã. Foi dada continuidade à construção da política indenizatória e cadastramento junto ao GT dos Camaroeiros. Foi formado o GT de produtores rurais para organização do plano de ação para atendimento a esse público no território. Foram realizadas oficinas do projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”, em Linhares, Aracruz e São Mateus, para elaboração de propostas de intervenção pelos jovens nas comunidades.

COMUNICAÇÃO

Em outubro, seguiram os trabalhos de comunicação em suporte às ações na lagoa Juparanã e rio Pequeno, em Linhares, no Espírito Santo, por meio de produção da cartilha para simulado, carta para os moradores da avenida Beira Rio, elaboração de reports para órgãos públicos sobre a situação da lagoa Juparanã, elaboração de conteúdo sobre encontro do GT de produtores rurais e treinamento de acesso e uso do cadastro integrado para as secretarias de Assistência Social do ES.

Foram produzidos os boletins Jornada para o território Calha do Rio Doce, Mariana e BARI (Baixo Guandu, Colatina, Marilândia, Resplendor, Aimorés e Itueta).

Distribuída a edição do Jornal Terra da Gente, em Barra Longa, e realizada a reunião do Grupo de Comunicação da Foz.

Na programação semanal de rádio, foram veiculados nove diferentes programas para cada território, totalizando 27 programas no mês, em mais de 20 rádios de 39 municípios, de Mariana à Regência.

O VimVer recebeu 416 participantes, entre alunos de pós-graduação em Recuperação de Áreas Degradadas da UFV, da UFPR, do Centro Universitário UMA do curso de Engenharia Ambiental, da Academia Brasileira de Ciência e colaboradores da Fundação.

Ainda em outubro, aumentaram os ruídos nos territórios sobre a prescrição do prazo para entrar com ações judiciais. Assim, a área de comunicação da Fundação trabalhou na apuração das principais dúvidas dos atingidos.

O mês de outubro foi marcado também pelas ações de comunicação sobre as principais entregas no contexto dos três anos do rompimento da barragem de Fundão. Foi produzido o caderno “No Caminho da Reparação”, material institucional em formato impresso e digital.

Entre as ações para o dia 5 de novembro, uma carta à sociedade reafirmou o compromisso da Fundação Renova com a reparação e com a construção de um novo futuro para a região da bacia do Rio Doce. O conteúdo foi veiculado para o público interno — no aplicativo Conecta e por e-mail — e para o público externo por meio do site da Fundação Renova e por WhatsApp.

Realização da Expedição 2018: Caminhos da Reparação. Este trabalho consistiu em viagens guiadas com representantes da imprensa regional, nacional e internacional para o acompanhamento das ações de reparação realizadas pela Fundação Renova e parceiros ao longo da bacia do Rio Doce e Mariana, chegando até o Espírito Santo.

Foi realizado mais um encontro com a imprensa para um balanço das ações de três anos. Destaque também para o acordo assinado entre as mantenedoras e o poder judiciário, do qual a Renova também é signatária como interveniente, sobre a não prescrição das ações judiciais.

Principais divulgações proativas para a imprensa: ações para os produtores rurais, reserva técnica, monitoramento da biodiversidade na porção capixaba do Rio Doce, reassentamento.
Principais posicionamentos reativos: saúde, protestos em Barra Longa e Rio Doce, Usina Hidrelétrica Risoleta Neves, prescrição das ações judiciais e das ações da Fundação Renova, lagoa Juparanã, balanço das ações após três anos do rompimento de Fundão.

Suporte aos Programas
Ao longo do mês, a Comunicação deu suporte aos seguintes programas: PG01/02/21 / PG04 / PG06 / PG07 / PG08 / PG09 / PG11 / PG17/25/40 / PG20 / PG23 / PG31 / PG33 / PG34 / PG35.

Engajamento do público interno
Em outubro, foi lançado o Conecta para colaboradores das empresas parceiras a serviço da Fundação Renova.

Divulgação da Cartilha de Direitos Humanos com os principais conceitos sobre o tema, a política e a atuação dessa área na Fundação Renova.

Sinalização e Ambientação
Como parte dos trabalhos de sinalização e ambientação, foram executados os projetos nos escritórios de Belo Horizonte, PIM e Centros de Informação e Atendimento. O objetivo é padronizar os ambientes de trabalho reforçando a identidade visual da Fundação Renova. No canteiro de obras do reassentamento de Bento Rodrigues, foram instaladas sinalizações na guarita e no restaurante.

CANAIS DE RELACIONAMENTO

Realização de treinamento de reciclagem com representantes dos Canais de Relacionamento e dos Programas de Indenização e Auxílio Financeiro, a fim de aprimorar a qualidade e efetividade das respostas aos atingidos. Serão realizados dois módulos deste treinamento, sendo o segundo em novembro de 2018.

Ações de CIA Móvel realizadas nos municípios de Itueta/MG, no dia 04/10, Alto Guandu de Baixo Guandu/ES, no dia 24/10, e em Maria Ortiz, Colatina/ES, no dia 30/10. Ao todo, 143 pessoas receberam atendimento presencial.
Execução do plano de ação que visa a melhoria do atendimento à comunidade quilombola de Degredo, no CIA São Mateus.

Implantação de ações para tratativa das manifestações de pessoas classificadas como “não localizadas” em cadastro. Previsão de conclusão em dezembro de 2018.
Tratativa de passivos de manifestações de Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro.

Análise qualitativa dos passivos de manifestações ligadas aos Programas Socioambientais e definição de plano de ação para tratativa.

Suporte ao processo de migração do Auxílio Financeiro — pagamento em cartão Alelo para conta bancária —, nos municípios demandados pelo Programa, para localização e mobilização de pessoas não localizadas por seus técnicos; acolhimento de casos de migração nos CIAs e encaminhamento da documentação para o Programa.

Início da operação do novo módulo no Sistema de Gestão de Stakeholders (SGS), concedendo mais clareza à gestão de demandas, prazos de atendimento e/ou resposta final aos manifestantes de casos mais complexos, em que é necessário maior tempo de análise e implantação de ações em atendimento ao atingido, de acordo com cada caso.

OUVIDORIA

Apresentação de resultados e esclarecimentos sobre a Ouvidoria ao Conselho Consultivo.
Apoio na resposta ao ofício da Comissão de Direitos Humanos da ONU (OHCHR).

Realização de aditivo do contrato com fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria.

Revisão dos indicadores e melhorias nos processos de apuração das denúncias e nas recomendações junto aos Programas, gerentes dos territórios e canais de relacionamento.

Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização; revisão dos casos junto aos Programas e apoio jurídico no encaminhamento.

Reanálise das denúncias finalizadas como não conclusivas.

Desenvolvimento do plano de comunicação da Ouvidoria: planejamento das ações de divulgação permanentes e itinerantes de acordo com o contexto territorial.

Diálogos

Território 1 – Mariana
O processo de reassentamento coletivo de Paracatu de Baixo teve avanços importantes em setembro. Foi realizada reunião com o núcleo de vizinhança da rua Monsenhor Horta para ajustes no projeto do reassentamento, e dois encontros do Grupo de Trabalho para preparação das Assembleias. Essas foram organizadas em duas etapas: no dia 05/09, para realização de retrospectiva do processo e apresentação conceitual do projeto; e em 13/09, para sua votação e aprovação. Em seguida, foi realizado novo GT para apresentação e discussão acerca das etapas do licenciamento da área e encontro com sitiantes para devolutiva sobre as modalidades de atendimento aplicáveis. Em Bento Rodrigues, por sua vez, foi dada continuidade ao acompanhamento das visitas às famílias para elaboração conjunta dos projetos das casas. No período, as modificações realizadas no projeto dos equipamentos públicos da comunidade foram apresentadas ao GT de Direito à Moradia.
Em relação a Camargos, foi realizada a apresentação e discussão com moradores locais acerca do projeto de restauração da cachoeira da comunidade, acesso ao reassentamento de Bento Rodrigues e obras da ponte.
Durante os encontros do Grupo de Trabalho de Direito à Moradia, foi discutida a metodologia do processo de indenização final pelos danos materiais e morais em Mariana. A proposta da Fundação Renova foi apresentada às comunidades atingidas, que, apoiadas por sua assessoria técnica e MP fizeram considerações e pleitos por ajustes.
Realização de mobilização e acompanhamento dos produtores rurais em duas visitas a unidades demonstrativas para vivência em manejo ecológico de pastagem e sistemas agroflorestais (04 e 12/09), bem como para início do curso de Manejo de Horta Agroecológica (26/09), que está sendo ofertado por um produtor rural atingido.
Realização de três visitas do Projeto Vivência Oásis, realizado em parceria com o Instituto Elos, com o objetivo de promover a mobilização comunitária e formação de lideranças. Nos dias 27 e 28/09, foi realizado o “Encontro do Futuro”, com a visita ao Instituto Terra, em Aimorés (MG), para discussão sobre perspectivas de futuro para as juventudes que vivem ao longo da bacia hidrográfica do rio Doce.
Realização da 6ª Oficina Participativa para discussão de estratégias sobre uso e ocupação do Centro de Informações Técnicas de Mariana, a “Casa do Jardim”. O encontro deu continuidade ao processo de definição participativa das estratégias de apropriação do espaço e mobilização de atores e instituições locais para construção da programação de atividades. No dia 28/09, o espaço recebeu a Oficina de Bordado para fomento à troca de saberes entre moradores de Antônio Pereira (Ouro Preto) e comunidades de Mariana.

Território 2 – Alto Rio Doce (Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado)
No mês de setembro, foi realizada a mobilização e acompanhamento dos produtores rurais em visitas a unidades demonstrativas para vivência em manejo ecológico de pastagem, como parte do projeto “Renovando Paisagens”, bem como para capacitação teórica e intercâmbio sobre Plantio Econômico, em Viçosa (MG).
Realização de escuta social com famílias de Barra Longa que possuem imóveis em situação de risco, para compreensão e qualificação das necessidades relacionadas à moradia temporária, como forma de adequar a oferta da Fundação Renova. Além disso, foi realizado o acompanhamento das visitas de auditoria da Ernest & Young para verificação de demandas de infraestrutura em quintais e edificações do município. Por fim, ocorreram diálogos com proprietários de micro e pequenos negócios impactados para apresentação e adesão ao trabalho de apoio técnico ofertado pela Renova, por meio do Sebrae-MG.
Foram realizadas reuniões com as bordadeiras de Barra Longa e moradores de Gesteira para apresentação da proposta e funcionamento do Centro de Informações Técnicas de Mariana, a “Casa do Jardim”, e convite para a participação dos públicos nas oficinas de construção do planejamento do uso e ocupação do espaço.
A Equipe de Diálogo Social acompanhou as reuniões dos Núcleos Comunitários de Proteção e Defesa Civil (Nupdec), nas comunidades de Santana do Deserto (Rio Doce) e Merengo (Santa Cruz do Escalvado). Além disso, foram realizadas reuniões junto a representantes da Defesa Civil e prefeituras de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, para construção do simulado que será realizado nesses municípios, como parte do Plano Conjunto de Ações Emergenciais.

Território 3 – Calha do Rio Doce (Vale do Aço) (Sem-Peixe, Bom Jesus do Galho, Córrego Novo, Dionísio, Marliéria, Pingo D’Água, Raul Soares, Rio Casca, São Domingos do Prata, São José do Goiabal, São Pedro dos Ferros, Timóteo, Caratinga, Bugre, Fernandes Tourinho, Iapu, Ipaba, Ipatinga, Santana do Paraíso, Sobrália)
Em Sem-Peixe, Rio Casca e Ipaba, foram realizados encontros com produtores rurais para apresentação e discussão da proposta de Assistência Técnica de Extensão Rural (Ater), para retomada de atividades agropecuárias impactadas no território.
Nos municípios de Dionísio, São Domingos do Prata, Bugre, Timóteo, Fernandes Tourinho, Sobrália, Ipaba, foram promovidos diálogos com organizações sociais e pequenos negócios, para mapeamento do contexto socioeconômico e identificação de projetos e iniciativas locais pela Brazil Foundation, que atua em parceria com a Fundação Renova na capacitação e formação empreendedora.
Como parte do processo de construção do Plano Territorial Integrado da Calha do Rio Doce, a equipe de Diálogo se reuniu com pescadores de Plautino Soares (Sobrália) e lideranças de Baixa Verde (Dionísio), com o objetivo de caracterizar as comunidades antes e após o rompimento da barragem de Fundão e compreender suas expectativas de futuro para o local.
Foram realizadas, ainda, reuniões para o esclarecimento de dúvidas sobre o processo indenizatório de pessoas que realizavam a pesca para fins de subsistência, em São José do Goiabal e Pingo D’Água, bem como sobre o abastecimento de água via caminhão-pipa, em Córrego Preto (Rio Casca).

Território 4 – Médio Rio Doce (Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)
Em Governador Valadares, foram realizadas reuniões e interlocução individual com moradores dos bairros Santa Terezinha e Santa Rita, para disponibilização de informações sobre as obras de construção da adutora, para captação alternativa de água no município.
Em Conselheiro Penas e Tumiritinga, foram realizadas reuniões com produtores rurais e representantes de associações locais para realizar escuta, levantar demandas e repassar informações quanto às ações destinadas à retomada das atividades agropecuárias, concessão de Auxílio Financeiro e pagamento de indenização.
Em Belo Oriente, Naque, Periquito, Governador Valadares, Conselheiro Pena e Tumiritinga, foram promovidas reuniões com grupos de produtores rurais e pescadores, para esclarecimento de dúvidas, acolhimento de demandas e discussão acerca das políticas relativas ao Programa de Indenização Mediada.
Em Belo Oriente, foi realizada a etapa da Mão na Massa da “Vivência Oasis Nova Esperança, com jovens dos territórios da Calha e Médio Rio Doce, como parte do projeto “O Futuro do Rio Doce É Você”, desenvolvido pela Fundação Renova em parceria com o Instituto Elos.

Território 5 – Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta, Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)
Foram realizadas reuniões com representantes da Associação dos Carroceiros e Areeiros de Aimorés (ACAA) e Associação dos Velhos Carroceiros e Areeiros de Baixo Guandu (Avec), para continuidade à construção conjunta da política de indenização para essa categoria.
Em Resplendor, foram realizadas três reuniões junto a representantes da Prefeitura Municipal, para discussão acerca do abastecimento de água no contexto das obras de interligação dos poços no município. A Equipe de Diálogo Social também realizou campanha para comunicar aos moradores do entorno da Rua Benedito Quintino sobre as detonações realizadas para continuidade das obras, bem como para esclarecimento de dúvidas. Em Marilândia, por sua vez, foi realizada reunião com o prefeito do município para construir conjuntamente soluções para captação alternativa de água na comunidade de Boninsenha.
Em Resplendor, Itueta, Aimorés e Baixo Guandu, foram realizadas reuniões com representantes da Comissão de Moradores e outras associações locais, para apresentação das ações dos programas de Manejo de Rejeitos, Tratamento de Água e Captação Alternativa e Monitoramento da Bacia do Rio Doce, bem como esclarecidas dúvidas acerca dos programas de Cadastro Integrado, Indenização Mediada e Auxílio Financeiro Emergencial.

Território 6 – Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus, Conceição da Barra, Fundão e Serra)
Ao longo do mês de setembro, as tratativas relacionadas ao barramento do rio Pequeno foram o principal tema abordado durante as ações de Diálogo Social. Foi realizada reunião com moradores da rua Beira Rio para apresentação da data de abertura do canal e discussão da proposta e definição dos parâmetros de mudança das famílias para casas e hotéis por questões de segurança. A Equipe de Diálogo Social também realizou o acompanhamento das famílias em processo de realocação e a verificação das condições de habitabilidade das novas residências.
Em Linhares, foram realizadas três reuniões com lideranças e com a comunidade de Regência para devolutiva do status de execução dos projetos em curso na Foz do Rio Doce. No município, também foram realizadas reuniões para escuta de demandas comunitárias e esclarecimento de dúvidas com a Associação de Pescadores de Regência (Asper) e lideranças do Assentamento Sezinio. Em Aracruz, por sua vez, a Equipe se reuniu com lideranças da comunidade de Santa Cruz, para acolhimento de demandas comunitárias.

Relações Institucionais

Manifestações na região de Candonga: em setembro, moradores de comunidades locais encaminharam uma carta com diversos pleitos que se referiam desde a política para povos tradicionais, PIM e apoio à cooperativa local. Também promoveram manifestações, inclusive com a paralisação de estradas, reclamando também de possível protelação por parte da Renova. Em reunião realizada no Ministério Público, em Belo Horizonte, representantes da comunidade, da assessoria técnica Rosa Fortinni, do MPE, MPF e da Fundação Renova discutiram os itens da pauta em reunião de aproximadamente 6 horas, que culminou com o entendimento em relação a pontos críticos apresentados pela comunidade.
Barra Longa: foi realizada assembleia popular para a discussão dos principais temas dentro do município: moradia, saúde, indenizações, auxílio financeiro, contratação local, produtores rurais e o reassentamento de Gesteira. A Mesa de Diálogo proposta marcada para 19/9 para discutir temas conflitantes do município acabou não ocorrendo, e os temas estão sendo tratados em outros fóruns. Porém, com o executivo houve avanço na discussão sobre as intervenções no parque e atendimento às famílias que foram impactadas no local, além do avanço na construção de um programa específico para fomento ao turismo e iniciativas culturais locais.
Proteção Social: foi realizada uma reunião com o Ministério de Desenvolvimento Social para a discussão do posicionamento da Renova a respeito do atendimento das iniciativas previstas no plano estadual de assistência social de MG e do ES. Na reunião, a Fundação apresentou as possibilidades de atendimento ao escopo deliberado pelo CIF e informou como várias dessas demandas já vêm sendo atendidas por outros programas. Em setembro, também foram agendadas duas reuniões com as secretarias estaduais (Setades e Sedese), nos dias 11 e 17, respectivamente, para a discussão do tema, inclusive sobre as propostas do Plano de Enfrentamento à Pobreza apresentadas por cada uma das secretarias.
Lagoa Juparanã: tratativas constantes sobre o plano de contingência da Fundação Renova em relação ao período chuvoso e para a abertura do barramento localizado no Rio Pequeno com a Defesa Civil Estadual e Setades.
Articulação de Parcerias: a área de RI atuou apoiando o fortalecimento de parcerias com instituições diversas:
Secretaria Estadual de Administração Prisional (SEAP) e Penitenciária Francisco Floriano de Paula – suporte nas tratativas com o órgão estadual para implementação e apoio a projetos de produção de sementes e mudas de espécies nativas para ressocializar apenados. A Fundação Renova viabilizará a capacitação técnica na produção e gestão do viveiro para os apenados e parceiros, buscando a autossuficiência do viveiro como a venda de parte para outros mercados.
Criação de agendas institucionais com os órgãos ambientais: foi realizada uma reunião com o diretor-presidente do IEF, Henri Collet, e outra com a diretora geral do Igam, Marília Melo, quando ficou definido que a Renova manteria reuniões rotineiramente com as instituições, além das discussões junto às câmaras técnicas, para evoluir em temas prioritários com cada uma delas. Com o IEF, foi abordada uma nova proposta para o PERD, além do acordo de cooperação técnica com a instituição. Em relação ao Igam, foi definido um alinhamento conjunto com as novas diretorias dos subcomitês de bacia hidrográfica do Rio Doce, além da atuação direta na retomada da captação no Doce na região do BARI.
Unesco – foram realizadas tratativas e promovida uma reunião entre os representantes das áreas técnicas e de relacionamento das duas instituições para construir um acordo de cooperação técnica entre ambas as partes. A proposta é que a partir desse acordo possam ser realizados contratos específicos, sendo que foram discutidos temas como monitoramento e qualidade da água, patrimônio e educação, participação social e fortalecimento institucional, saneamento básico. O encaminhamento inicial foi para se firmar o acordo ainda em outubro.

Comunicação

Foi dado prosseguimento às ações de comunicação relacionadas aos trabalhos na Lagoa Juparanã e rio Pequeno, em Linhares, no Espírito Santo:
- Elaboração de um plano de ações de comunicação para abertura do canal.
- Elaboração de mensagens-chave sobre a mudança das famílias para o hotel antes de irem para as moradias temporárias.
- Elaboração de convite para reunião com as famílias para falar do processo de mudança temporária.
- Treinamento de porta-vozes, com WPB, para reunião com as famílias da avenida Beira Rio.
- Reuniões com as famílias do rio Pequeno sobre mudanças para o hotel e abertura do canal.
- Produção de release sobre a abertura do canal.
- Entrega dos kits (carta, perguntas e respostas e cartão) para as famílias do rio Pequeno que foram realocadas. O material também foi entregue às equipes de Proteção Social e Diálogo.
- Elaboração de reports para órgãos públicos sobre a situação da Lagoa Juparanã.
- Produção de faixas informando sobre alteração do trânsito durante o período de abertura do canal.
- Produção de texto sobre a questão da alimentação das famílias durante o período de hospedagem no hotel.
- Elaboração de material do Plano de Segurança para as famílias da avenida Beira Rio que voltaram para suas casas a partir do dia 1º de outubro.
- Realização de Audiência Pública na sede do Ministério Público tendo como tema a abertura do canal na Lagoa Juparanã e realocação das famílias.
- Com foco no alinhamento dos colaboradores, teve continuidade no mês, prioritariamente pelo Conecta, a divulgação de informações por meio do perfil “Boletim Juparanã”.
Na Foz, foram desenvolvidos uma pílula de WhatsApp, um cartaz e foi veiculado convite anunciado por carro de som para convocar as comunidades de Regência para as reuniões mensais de alinhamento dos “projetos emergenciais” de programas envolvendo Turismo, Pesca, Economia e Inovação.
Foi dado apoio à diagramação e adequação de apresentação (ppt) sobre Tratativas de Infraestrutura para apresentação no CIF.
Apoio na divulgação integrada do encontro final do projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”, um convênio com o Instituto Elos.
Divulgação do relatório da IUCN sobre os impactos do rompimento da Barragem de Fundão para toda a imprensa nacional, incluindo agências internacionais.
No apoio ao Diálogo para mobilização ao CIA Móvel, foram feitos:
- Pílula de WhatsApp e cartaz para divulgação nas comunidades de Rochedo, Córrego Preto e Leonel, no município de Rio Casca.
- Pílula de WhatsApp e cartaz para Senhora da Penha, comunidade de Fernandes Tourinho.
- Pílula de WhatsApp, cartaz e texto para divulgação espontânea na rádio local em Dionísio.
- Pílula de WhatsApp e cartaz para divulgação em São José do Goiabal.
Sobre outros assuntos, foram elaboradas comunicações via pílula de WhatsApp como:
- Para a comunidade Baixada do Coronel Roberto, no município de Ipaba, foi elaborada uma pílula de WhatsApp com os resultados do Fórum sobre Assistência Técnica e Extensão Rural.
- Pílula também foi produzida para mobilizar pescadores da comunidade de Plautino Soares, em Sobrália, para reunião que discutiu projetos e possibilidades para retomada das atividades pesqueiras.
- Elaboração de convite impresso e pílula de WhatsApp para reunião com agricultores familiares e produtores de leite da comunidade de São Lourenço, em Bugre, sobre a Assessoria Técnica e Extensão Rural (Ater).
- Pílula de WhatsApp com resumo de reunião realizada em Dionísio com pauta para próximos encontros no município sobre a Ater.
- Pílula de WhatsApp com resumo das reuniões de Assistência Técnica e Extensão Rural nas comunidades de Rochedo e Córrego Preto em Rio Casca.
- Pílula de WhatsApp com resumo sobre atuação do projeto Desenvolve Rio Doce no território Calha do Rio Doce, incluindo informação sobre reunião para outubro em Sobrália.
- Foi criada pílula de WhatsApp para a divulgação do retorno das detonações na Fazenda Floresta e outra pílula para comunicar os desdobramentos de manifestações de atingidos, ambas em Barra Longa.
- Divulgação, via pílula de WhatsApp, para atingidos de Paracatu de Baixo sobre obras de melhorias na Rua Furquim.
- Para Santa Cruz do Escalvado e Rio Doce, foi produzida pílula de WhatsApp para equipe de Diálogo mobilizar a comunidade sobre Diagnóstico de Referências Culturais nessas localidades.
Foi feita alteração da apresentação em power point sobre dados da Fundação Renova, com recorte para o território da Calha do Rio Doce e com dados do município de Ipatinga, para reunião de Relações Institucionais.
Distribuição física do boletim e jornal mural Jornada, uma prestação de contas para a sociedade:
- 2ª edição do Jornada da Foz
- 2ª edição do Jornada de Mariana
- 1ª edição do Jornada de Naque, Periquito e Belo Oriente.
O Jornada também passou a ser distribuído de forma online em página própria no site da Fundação Renova.
Duas novas edições de jornais com as comunidades ganharam os territórios. O jornal Voz da Foz (para as comunidades de Areal, Povoação, Entre Rios e Regência) completou cinco edições. O Voz da Comunidade, desenvolvido com as comunidades atingidas de Mariana, chegou à sua quarta edição.
Na programação semanal de rádio, em setembro, foram veiculados 4 diferentes programas para cada território, totalizando 12 programas no mês, em mais de 20 rádios de 39 municípios de Mariana à Regência.
Em setembro, o VimVer – Programa de Vivência nos territórios – recebeu 212 participantes, entre alunos de Engenharia Ambiental do Cefet de BH e UJSF, Colégio Santa Clara, IUCN, fornecedores e colaboradores da Fundação.
Em setembro, como parte das ações de comunicação do processo de reparação, foi lançada a revista digital Dois Pontos. A publicação surge com a proposta de apresentar diferentes perspectivas sobre temas sensíveis, traduzir as complexidades e os dilemas dos assuntos relacionados à reparação de grandes desastres no Brasil e no mundo. Embora seja associada à Fundação Renova, a Dois Pontos traz um encaminhamento editorial que vai além dos interesses e da atuação da instituição. Seu conteúdo terá matizes, opiniões e pontos de vista diferentes em prol de um debate equilibrado, abordando os mais diversos contextos.
Com periodicidade bimestral, cada edição trará um tema. Na primeira, dedicada ao tema indenização, múltiplas vozes e visões procuraram dar o tom do debate, em um contexto amplo e à altura da complexidade do assunto. A primeira fase de ativação do conteúdo para o público prioritário (terceiro setor, setor público, esfera acadêmica, judiciário, setor privado e demais formadores de opinião) foi realizada por e-mail, com chamadas para o link www.revistadoispontos.org, para cerca de 5 mil contatos de relacionamento da Fundação Renova. A publicação também passou a fazer parte da plataforma digital Caminho da Reparação. Para o público interno, a revista foi lançada por meio do Conecta, na primeira semana do mês.

Suporte aos Programas

• PG01/02/21 – Programa de Cadastro dos Impactados, Ressarcimento e Indenização dos Impactados (PIM) e Auxílio Financeiro Emergencial (AFE): A comunicação participou de reuniões de alinhamento com o conselho da Renova e os programas socioeconômicos sobre o Workshop PIM/AFE, realizado em setembro; Houve também participação na reunião de kick off e apoio para construção da Política do Pescador de Fato; foi feita a revisão e atualização dos arquivos de perguntas e respostas do PIM e AFE; planejamento das ações e do fluxo de trabalho da célula de tratamento das manifestações do PIM/AFE nos canais de relacionamento; desenho do fluxo de trabalho, alinhamento com o AFE das respostas para tratativa das manifestações.
• PG04 – Qualidade de Vida de Outros Povos e Comunidades Tradicionais: mais uma oficina foi realizada na comunidade quilombola de Degredo, em Linhares, no Espírito Santo, para a construção o Plano de Comunicação, de forma coletiva, com a participação dos atingidos; também foi dado apoio ao programa na elaboração de resposta de ofício sobre quilombolas e não quilombolas.
• PG06 – Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social: foi realizada oficina com a equipe da Ouvidoria e com a participação de colaboradores do PG02 para o planejamento de comunicação da Ouvidoria.
• PG07 – Programa de Assistência aos Animais: alinhamento com a equipe do programa para definir estratégias para o próximo evento de adoção de animais.
• PG08 – Reconstrução de Vilas: para a assembleia de votação do projeto de reassentamento de Paracatu de Baixo, participamos da organização do evento e da preparação de materiais de comunicação para mobilizar a comunidade (GIF, pílula para WhatsApp e convite impresso); também elaboramos release, perguntas e respostas, apresentação em power point sobre o reassentamento de Paracatu e participação no Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo; produção de briefing para contratação de fornecedor para atendimento ao programa de visitas às obras de Bento Rodrigues; organização de espaço, estrutura e preparação do roteiro de fala para gerente de reassentamento para condução dos DDSS com as equipes de obra de Bento Rodrigues; preparação de apresentação em power point para Grupo de Trabalho de Moradia com o tema “apresentação final dos equipamentos coletivos de Bento Rodrigues”; organização da visita dos auditores da Intersocial ao reassentamento.; realização de visita técnica ao canteiro de obras com fornecedor para refinamento da proposta técnica de atendimento ao programa de visitas; desenvolvimento de conteúdo e peças do programa de visitas ao canteiro de Bento Rodrigues; organização da visita do Comitê de Obras ao canteiro de Bento Rodrigues; estruturação da demanda e solicitação de orçamento a fornecedor para criação de informe digital e envio via WhatsApp aos atingidos com status da obra de Bento Rodrigues.
• PG11 - Recuperação das Escolas e Reintegração da Comunidade Escolar: acompanhamento do evento de inauguração da Escola Municipal Bento Rodrigues. Participação em reunião na Escola Municipal Bento Rodrigues para recebimento do livro de paródias; reunião com a diretoria desta escola para planejamento das formaturas do Ensino Infantil e do 9º ano, bem como para entendimento de demanda de apoio para as ações desenvolvidas pela instituição em memória ao dia 5 de novembro; aprovação de banner do Conexão Criança (evento em comemoração ao Dia das Crianças promovido para as Escolas Municipais de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo).
• PG17/25/40 - Retomada das Atividades Agropecuárias, Revegetação, enrocamentos e outros métodos, Cadastro Ambiental Rural e execução dos Programas de Regularização Ambiental: apoio na mobilização e divulgação dos resultados das reuniões sobre Assistência Técnica e Extensão Rural (Ater) organizadas no território Calha do Rio Doce.
• PG28 - Programa de Conservação da Biodiversidade: levantamento de conteúdo para sugestão de pauta para veículos internos e externos. O monitoramento da biodiversidade terrestre e aquática ao longo da bacia do rio Doce gerou uma série de três vídeo reportagens veiculadas nos canais de comunicação da Fundação Renova.
• PG33 – Educação Ambiental: revisão do livro Prosa e Saberes.
• PG34 - Preparação para Emergência Ambiental: organização do simulado de emergência de Candonga, incluindo reunião com área de segurança da obra e diálogo para definir as estratégias de divulgação dessa ação; elaboração de pílula de WhatsApp para comunicar colaboradores e solicitar participação nos simulados de emergência em Mariana e Barra Longa; reunião de avaliação do simulado de emergência ocorrido em Bento Rodrigues, Camargos e Ponte do Gama, e fechamento do planejamento para os próximos dois simulados que ocorrerão nos demais distritos impactados de Mariana e Barra Longa.

Engajamento do Público Interno

No âmbito da comunicação interna, série de vídeos relacionados às temáticas de assédio, discriminação e tratamento desrespeitoso foi lançada em setembro. Na oportunidade, foram esclarecidos os procedimentos para encaminhamento interno em caso de situações que ferem o respeito no ambiente de trabalho.
Pesquisa de Clima, gestão de consequências e eleições também foram temas em destaque no período, com conteúdos produzidos pela comunicação. Para divulgação destes assuntos, foram produzidos roteiros para comunicação face a face, série de vídeos, posts no Conecta, e-mail MKT e cartazes.
Cerca de 400 colaboradores compõem a rede do aplicativo Conecta, canal de comunicação interna baseado nas funcionalidades de uma rede social. Só em setembro, foram produzidos 62 posts institucionais, por meio do perfil Por Dentro da Renova, e 61 postagens espontâneas dos usuários. A média de leitura dos principais temas divulgados foi de 142 visualizações. Os assuntos em destaque no período foram: reassentamento de Bento Rodrigues e Paracatu, obra de abertura do canal, entrega do relatório da IUCN, orientações sobre período eleitoral e plataforma Caminho da Reparação.

Ouvidoria

No mês de setembro, a Ouvidoria deu continuidade ao processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realizou as seguintes atividades:
• Apoio no processo de elaboração do edital para contratação do Ouvidor-Geral – TAC Governança.
• Melhorias nos processos de apuração das denúncias e nas recomendações junto aos programas, gerentes dos territórios e canais de relacionamento.
• Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização.
• Início do plano de comunicação da Ouvidoria, realização de oficinas e construção das ações de curto, médio e longo prazo.
• Treinamento em Direitos Humanos & Ouvidoria para equipes dos CIAs.
• Revisão do contrato com fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria.
Números Gerais:
• No mês de setembro de 2018, foram abertas 790 manifestações relacionadas às comunidades impactadas na Ouvidoria (sendo 478 registradas e 312 em processo de registro), seguindo a tendência de aumento diante da média de 220 manifestações/mês do segundo trimestre do ano e 495 manifestações/mês do terceiro trimestre do ano.
• Em setembro, 89% das manifestações registradas na Ouvidoria foram realizadas de maneira identificada, sendo que 27% das manifestações foram registradas pelo atendente do telefone 0800 da Ouvidoria e 73% foram reclamações encaminhadas pelos Canais de Relacionamento.
• Na tipologia consolidada, 89% das manifestações abertas em setembro referem-se a reclamações em relação aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova, envolvendo principalmente cadastro, auxílio financeiro e indenização. Falta de previsibilidade e transparência, morosidade, discordância com procedimentos e baixa acessibilidade são os principais motivos de queixas.
• A Ouvidoria finalizou 79 manifestações no mês de setembro e 2393 no acumulado, o que é correspondente a 66% das reclamações e denúncias recebidas.

Canais de Relacionamento

Proposição de Plano de Ação para tratativa, junto aos Programas, de grandes temas gerados pelas manifestações em Canais de Relacionamento;
Implantação de ações para tratativa das manifestações classificadas como “não localizados” em Cadastro;
Tratativa de passivos de manifestação dos Programas de Indenização Mediada e Auxílio Financeiro;
Suporte ao processo de migração do Auxílio Financeiro – pagamento em cartão Alelo para conta bancária –, nos municípios demandados pelo Programa (Calha, Médio, Baixo e Foz do Rio Doce), para localização e mobilização de pessoas não localizadas por seus técnicos; acolhimento de casos de migração nos CIAs e encaminhamento da documentação para o Programa, por meio de manifestações no SGS;
Reuniões periódicas com representantes dos Programas de Cadastro, Indenização Mediada e Auxílio Financeiro para proposição e acompanhamento de ações para respostas mais qualificadas aos atingidos;
Realização de ações de CIA Móvel na Calha do Rio Doce e no Médio Rio Doce;
Treinamento dos atendentes para operacionalização do novo módulo de Demandas do Sistema SGS, que dará maior visibilidade sobre ações e prazos necessários para atendimento a atingidos. Previsão de implantação em outubro de 2018.

Diálogo

Território 1 – Mariana

Em agosto de 2018, os reassentamentos coletivos e familiar foram os principais temas abordados durante as atividades de Diálogo Social. Três reuniões do Grupo de Trabalho Interdisciplinar sobre o Direito à Moradia foram realizadas para discussão do fluxo de atendimento/adesão, acesso de sitiantes ao reassentamento coletivo de Paracatu de Baixo e metodologia para construção da matriz de danos para fins indenizatórios. Em Bento Rodrigues, foi dada continuidade ao acompanhamento das visitas às famílias para elaboração conjunta dos projetos das casas e realizada a mobilização da comunidade para “Rodas de Conversa” de apresentação dos projetos iniciais dos equipamentos públicos. Houve, ainda, reunião de Grupo de Trabalho em que se discutiu sobre o uso da praça e a Capela São Bento. Já em Paracatu de Baixo, foi realizada a mobilização para plantões de apresentação das adequações no Projeto Conceitual do reassentamento. Ocorreram, ainda, três reuniões do Grupo de Trabalho para avaliação dos plantões e discussão do formato e roteiro da Assembleia de votação do Projeto Urbanístico do reassentamento.

Merece destaque, também, a realização de reuniões com comunidades rurais de Mariana para resposta a ofício enviado pelos moradores e esclarecimento sobre o reassentamento familiar; disponibilização de informações sobre demandas da comunidade de Camargos; escuta de integrantes da Associação de Mães de Santa Rita Durão e definição de fluxo de coleta de currículos nessa comunidade; bem como esclarecimento de solicitação de compra de equipamentos para o time e reconstrução do campo de futebol de Ponte do Gama. A Equipe de Diálogo Social realizou, ainda, abordagens a famílias da zona rural e sede de Mariana para informação e coleta de dados para migração do formato de pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial.

Além disso, foram realizadas a 4º e 5ª Oficinas Participativas para discussão sobre uso e ocupação do Centro de Informações Técnicas de Mariana, a “Casa Jardim”. Os encontros deram continuidade ao processo de definição participativa das estratégias de apropriação do espaço e na mobilização de atores e instituições locais para construção da programação de atividades.

Território 2 – Alto Rio Doce (Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado)

Em Barra Longa, foram realizadas três assembleias mobilizadas pela Comissão de Atingidos Local para encaminhamentos sobre obras de reforma e reconstrução de moradias; compra do terreno e elegibilidade de famílias para o reassentamento de Gesteira; bem como questões relacionadas ao direito à moradia, infraestrutura, Auxílio Financeiro e saúde. Esta última contou com a participação da Mesa Estadual de Diálogo e Negociação. Além disso, foi realizada reunião com famílias residentes no entorno do Parque de Exposições, para discussão do projeto do novo parque e ajustes quanto aos acordos já firmados.

Em outras reuniões no município de Barra Longa, foram discutidos o local de treinamento e o deslocamento de atletas do Gesteira Futebol Clube, bem como dado esclarecimentos a integrantes do Esporte Clube Barralonguense sobre convênio para campeonato municipal de futebol. Também foi discutida pauta da próxima edição do jornal “Terra da Gente” e o acesso da Assessoria Técnica a dados do Cadastro Integrado. Por fim, o Conselho Consultivo visitou a cidade e realizou rodas de conversa com integrantes da Cooperativa Rural Mista de Gesteira; Comissão de Atingidos, Movimento dos Atingidos por Barragens e Assessoria Técnica; bem como da Prefeitura Municipal.

Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, o principal tema abordado foi a contratação e detalhamento do projeto de Assessoria Técnica pelo Centro Alternativo de Formação Popular Rosa Fortini. Além disso, foram realizadas reuniões em Santana do Deserto e Merengo para engajamento de voluntários e formação dos Núcleos Comunitários de Proteção e Defesa Civil (Nupdec); diálogos sobre pleitos apresentados pelas comunidades de Novo Soberbo e Santana do Deserto; além de reunião com pescadores de Rio Doce, sobre demanda por apoio de especialistas em piscicultura. Por fim, foram realizadas visitas a residências de Santana do Deserto, cujos moradores apresentam relatos sobre trincas.

Em todo o Território, foi realizada a mobilização de produtores rurais para visita a Unidades Demonstrativas em Manejo Ecológico de Pastagem e para a capacitação “Renovando Paisagens”.

Em agosto, foi realizado o 3º Fórum da Pesca em Minas Gerais, com a participação de 54 pessoas dos municípios da Calha e Médio Rio Doce. Entre outros assuntos, foram esclarecidos critérios e metodologias para indenização, concessão de Auxílio Financeiro Emergencial, bem como tratadas solicitações individuais. Ao longo do período, também foram realizadas três reuniões de “Café com Prosa”, em Santana do Paraíso, Caratinga e Ipatinga, para discussão sobre ações de retomada das atividades pesqueiras na região. Em São José do Goiabal, foi realizada campanha de orientação sobre a migração da forma de pagamento do Auxílio Financeiro. Por fim, foram apresentadas informações a integrantes da Associação de Pescadores Profissionais de Rio Casca, acerca do Programa de Monitoramento Quali-Quantitativo Sistemático (PMQQS) de água e sedimento; e realizada reunião com moradores de Rochedo (Rio Casca) para organização do abastecimento de água por meio de caminhão-pipa.

Território 4 – Médio Rio Doce (Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)

Ao longo do mês, foi dada continuidade à agenda semanal de reuniões com a Comissão de Moradores de Naque, tendo como pautas principais demandas por Auxílio Financeiro e a indenização relativa à pesca de subsistência. Em Periquito, foi discutida a situação dos “barraqueiros” da Rodovia BR-381, que comercializavam produtos do rio Doce. Já na 5ª reunião com representantes de assentamentos de Tumiritinga, foram apresentadas ações de retomada das atividades agropecuárias e discutida proposta de ranqueamento de propriedades. Foram realizadas, ainda, duas reuniões com pescadores de Galileia e Santa Rita (Governador Valadares), para tratativa de demandas, discussão do processo indenizatório e apresentação das ações de retomada da pesca. Em Governador Valadares, especificamente, foram realizadas visitas e reuniões com as comunidades de Vila Mariana, Lourdes, Santa Terezinha e Santa Rita para informar, orientar e esclarecer dúvidas, sobre as obras de construção de adutora, bem como realizado “Plantão Social” para tratativa de casos individuais relacionados ao PIM, AFE e Cadastro Integrado.

Território 5 – Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta, Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)

O tema da coleta e tratamento de esgoto mereceu destaque durante o mês de agosto. Foram realizadas reuniões e visitas técnicas junto a representantes da Prefeitura de Resplendor e da Copasa para definição de tratativas para esgotamento sanitário e resíduos sólidos urbanos. Além disso, foi realizado encontro com representantes do Conselho Resplendorense dos Pastores para esclarecimentos sobre as obras de interligação dos poços do município. Durante o período, a Equipe de Diálogo Social também se reuniu com representantes da Associação dos Pescadores e Trabalhadores de Aimorés (Apetra), grupo de pescadores de Resplendor e moradores de Itueta, para esclarecimentos sobre o processo indenizatório, demandas por Auxílio Financeiro e fluxo de atendimento do Cadastro Integrado. Em Baixo Guandu, foram realizadas reuniões e prestada orientação a moradores de Mascarenhas para esclarecimentos sobre a migração da forma de pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial.

Território 6 – Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus, Conceição da Barra, Fundão e Serra)

Ao longo do mês, as tratativas relacionadas ao barramento do rio Pequeno foram o principal tema abordado durante as ações de Diálogo Social. Foram realizadas reuniões com representantes da Comissão Intersetorial Municipal de Linhares, Defesas Civis de Linhares e Sooretama, Ministério Público Estadual e Comitê da Bacia Hidrográfica do Rio Doce, para construção do Plano de Emergências para o Período de Chuvas (PEPC), posteriormente apresentado e discutido com os moradores da rua Beira Rio. Além disso, a Equipe de Diálogo Social realizou pesquisa de caracterização e mobilização das famílias para remoção e mudança a moradias temporárias, bem como reuniões para apresentação de diagnóstico de impactos, esclarecimento de dúvidas e escuta de demandas dos moradores. Foram coletadas, ainda, assinaturas do termo de compensação financeira e acompanhadas as obras para deplecionamento do brejo e ações de levantamento arquitetônico.

Além disso, mereceu destaque o diálogo com camaroeiros da Praia do Suá (Vitória), com a realização de duas reuniões com o Grupo de Trabalho para análise da lista de pescadores a serem contemplados no Plano de Ação, bem como reunião de discussão e assembleia com representantes do poder público, MAB, sindicato e demais camaroneiros, para apresentação da metodologia e fluxo cadastral desse público.

Ao longo do período, também foi realizada reunião de alinhamento com o Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio), sobre proposta de implantação do Centro de Informações Técnicas em Regência (Linhares); encontros com pescadores de Urussuquara e da Sede de São Mateus para escuta de demandas e disponibilização de informações; avaliação da entrega da Estação de Tratamento de Água de Regência junto a representantes do Serviço Autônomo de Abastecimento de Água de Linhares; estabelecimento de fluxo de devolutiva a demandas individuais junto a moradores de Gameleira (São Mateus); e disponibilização de informações sobre o projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”, em Nativo (São Mateus).

Relações Institucionais Promoção de reunião entre presidência e diretoria da Renova e com o governador Paulo Hartung e secretários do estado do Espírito Santo, abordando os principais temas ligados a iniciativas compensatórias (saneamento, reflorestamento/nascentes, fomento à economia, educação, etc.)

Em MG, agendas de trabalho de prestação de contas foram realizadas com os secretários de meio ambiente, planejamento e de cidades.

Finalização do processo de contratação da empresa responsável pela assessoria de Relações Institucionais/Governamentais.

Articulação com o prefeito de Rio Doce (MG) com intuito de retirar a máquina motoniveladora no meio da via de acesso, após tratativas com a área de RI, foi feito o encaminhamento às áreas técnicas internas da Fundação Renova.

Comunicação

Em agosto demos início, na perspectiva de uma comunicação empática, transparente, ágil e integrada, às ações de comunicação para o período chuvoso para as comunidades que moram às margens do rio Pequeno e lagoa Juparanã, em Linhares, no Espírito Santo. Entre as ações para garantir a segurança da população estão a mudança temporária de algumas famílias e as novas obras no barramento no rio, que objetivam aumentar a abertura do canal.

Em Naque, apoiamos a divulgação do Plantão Social, uma ação que visa esclarecer as dúvidas da população junto aos representantes dos Programas da Fundação Renova.

Na Foz, foram desenvolvidas pílulas de WhatsApp para convidar as comunidades de Regência e Povoação para as reuniões mensais de alinhamento dos “projetos emergenciais” de programas envolvendo Turismo, Pesca, Economia e Inovação.

Também foi feita pílula de WhatsApp para a reunião com os camaroeiros de Vitória que pescam na Foz e precisam formalizar tal atividade para que sejam elegíveis à indenização e/ou auxílio financeiro.

Oitenta e uma pessoas participaram do programa de vivência nos territórios (Vimver) em agosto, dentre colaboradores da Fundação Renova, Imprensa, Conselho Consultivo, Fórum Impacto, Conselho Fiscal e Equipe de Diálogo.

Redação e produção do boletim e jornal mural Jornada, uma prestação de contas para a sociedade.

Em Barra Longa, foi realizada a reunião com o grupo de comunicação para avaliação da 3ª edição impressa do jornal "Terra da Gente" e levantamento de pautas da próxima edição. Assim como na Foz e em Mariana, aconteceram as reuniões para o desenvolvimento das respectivas edições dos jornais com a comunidade “Voz da Foz” e “Voz da Comunidade”.

Na programação semanal de rádio, em agosto, foram veiculados 4 diferentes programas para cada território, totalizando 12 programas no mês, em mais de 20 rádios de 39 municípios, de Mariana à Regência.

Apoiamos a divulgação do CIA Móvel em Revés do Belém, comunidade de Bom Jesus do Galho, Pingo D ́Água, Dionísio e Galileia. Texto sobre CIA Móvel em Dionísio para divulgação espontânea em rádio local.

Foi feito convite impresso e pílula de WhatsApp para reunião de equipe de Diálogo com a comunidade de Ipaba do Paraíso (Santana do Paraíso) para tratar sobre a pesca e outras oportunidades de geração de renda. Elaboração de informativo com o objetivo de prestar contas do assunto central do encontro, bem como apresentar compromissos firmados para as próximas reuniões. O informativo, além de compartilhado via WhatsApp, foi também impresso e afixado em três espaços públicos da comunidade.

Foi realizada reunião preparatória para a 3ª Reunião da Pesca dos territórios Calha e Médio Doce, com alinhamento sobre demandas relacionadas ao PIM e AFE para definição de posicionamentos. Participação na reunião que aconteceu no dia 14/08, em Ipatinga. Foi feito o registro (foto e resumo) da reunião para compartilhamento com a comunidade e mídias digitais.

Produção de pílula de WhatsApp para reunião com pescadores da comunidade de Ilha do Rio Doce, no município de Caratinga. Produção de conteúdo para WhatsApp, destacando os temas centrais do encontro e compromissos firmados para próximas reuniões.

Produção de pílula de WhatsApp sobre resumo da reunião de equipe de Diálogo com pescadores da comunidade de Plautino Soares, em Sobrália, destacando os temas centrais do encontro e compromissos firmados para próximas reuniões.

Pílula de WhatsApp e convite impresso da reunião da equipe de Diálogo com pescadores de Ipatinga.

Alteração da apresentação sobre dados da Fundação Renova, com recorte para o território da Calha e município de Timóteo, para reunião de Relações Institucionais e participação na reunião em Timóteo (com prefeito e secretário de Planejamento) sobre atuação da Renova.

Edição de apresentação institucional para reunião de Relações Institucionais em Bom Jesus do Galho - reunião Desenvolve Rio Doce.

Reunião da equipe da Calha do Rio Doce com representantes da BrazilFoundation sobre projetos da ONG no território.

Diagramação de apresentação e participação em reunião com professores e secretários de Galileia, sobre os Programas que atuam na região.

Foi realizado o terceiro encontro com jornalistas, com a presença do diretor-presidente da Fundação, Roberto Waack, e da diretora de Negócios do BDMG, Carolina Duarte.

As principais divulgações proativas no período foram lagoa Juparanã, feira de adoção, fundo Compete Rio Doce, reassentamento, cursos de capacitação do Senai, Governança da Fundação, acordo para contratação local em Mariana.

Principais posicionamentos reativos: lagoa Juparanã, indenização a pescadores da região de Linhares, rachaduras nas casas de Barra Longa, estudo sobre toxicidade dos rejeitos na Foz, monitoramento da biodiversidade.

Ouvidoria

No mês de agosto, a Ouvidoria deu continuidade ao processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realizou as seguintes atividades:

- Esclarecimentos sobre as denúncias encaminhadas sobre possível cometimento de atos ilícitos para que os órgãos competentes avaliem a adoção das medidas legais que entenderem cabíveis;
- Continuidade da apuração das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização;
- Melhorias no fluxo para encaminhamento das reclamações realizadas nos Canais de Relacionamento para a Ouvidoria; Apoio no processo de elaboração do edital para contratação do Ouvidor-Geral – TAC Governança.
- Revisão do contrato com fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria. Participação e esclarecimento da Ouvidoria na reunião com líderes da pesca de Minas Gerais. Início da elaboração do plano de comunicação da Ouvidoria.

Alinhamento em Direitos Humanos & Ouvidoria para equipes dos CIAs. Alinhamento com a FGV sobre as atividades da Ouvidoria.

Canais de Relacionamento

Proposição de Plano de Ação para tratativa, junto aos Programas, de grandes temas gerados pelas manifestações em Canais de Relacionamento;

Implantação de ações para tratativa das manifestações classificadas como “não localizados” em Cadastro;

Análise, revisão e reabertura de manifestações finalizadas de Cadastro Integrado com respostas não conclusivas aos atingidos. Não se identifica mais passivo de respostas inconclusivas relacionadas a esse Programa;

Finalização da 2ª campanha de contato ativo para informe de concessão de novos Auxílios Financeiros (no total, foram cerca de 2.300 pessoas contatadas);

Suporte ao processo de migração do Auxílio Financeiro – pagamento em cartão Alelo para conta bancária –, nos municípios demandados pelo Programa (Calha, Médio, Baixo e Foz do Rio Doce), para localização e mobilização de pessoas não localizadas por seus técnicos; acolhimento de casos de migração nos CIAs e encaminhamento da documentação para o Programa, por meio de manifestações no SGS;

Reuniões periódicas com representantes dos Programas de Cadastro, Indenização Mediada e Auxílio Financeiro para proposição e acompanhamento de ações para respostas mais qualificadas aos atingidos;

Sensibilização e acompanhamento diário junto aos pontos focais dos Programas de forma que as manifestações estejam efetivamente atualizadas no Sistema SGS, na medida em que as avaliações dos casos sejam realizadas pelos pontos focais e a demanda resolvida.

Treinamento das equipes do 0800 e CIA de Linhares para monitoramento e atuação (quando cabível) sobre as entradas de manifestações referentes ao tema barramento do rio Pequeno e lagoa Juparanã.

Território 1 – Mariana

Como parte do processo de reassentamento da comunidade de Bento Rodrigues, arquitetos contratados pela Fundação Renova estão visitando as famílias atingidas para elaboração conjunta do desenho das novas moradias. Todas as visitas são acompanhadas por integrante da Equipe de Diálogo Social ou da equipe de relacionamento do reassentamento, com o objetivo de apresentar o processo e os arquitetos às famílias e garantir que as informações sejam repassadas com clareza e os acordos sejam feitos de forma transparente. Ao longo do período, a Equipe de Diálogo Social acompanhou doze visitas. No período, também foi realizada reunião com o Grupo de Trabalho de Bento Rodrigues para apresentação de proposta e discussão de metodologia para apropriação dos projetos dos equipamentos públicos pelas famílias da comunidade.

Ao longo do mês de julho, a Equipe de Diálogo Social participou de cinco reuniões com o Grupo de Trabalho de Paracatu de Baixo, para discussão de pautas relativas à comunidade. Entre os assuntos tratados, estiveram os critérios de atendimento para reparação do direito à moradia a sitiantes da comunidade, apresentação dos resultados da Etapa 4 das oficinas e do mapa consolidado do projeto conceitual, bem como a construção dos próximos passos para validação do projeto do reassentamento junto à comunidade. Foi realizada, ainda, visita ao imóvel no qual será realocada a escola temporária de Paracatu de Baixo na sede de Mariana, com o objetivo de apresentar ao corpo docente, comunidade escolar e Assessoria Técnica o andamento das obras no imóvel e reafirmar o prazo de entrega. Foram também realizadas duas grandes campanhas de mobilização:
a) Mobilização realizada junto a todos os núcleos familiares deslocados fisicamente para participarem do Grupo de Trabalho Interdisciplinar de Direito à Moradia do dia 01/08. A mobilização dos sitiantes ficou sob responsabilidade da Assessoria Técnica dos atingidos – Cáritas.
b) Abordagens às famílias com propriedades não atingidas diretamente na Rua Furquim para agendamentos de vistorias cautelares. Tais vistorias serão realizadas em todas as propriedades que estão na rota de veículos e equipamentos que transitarão em função das obras do reassentamento e outras obras sob responsabilidade da Renova.

Participação em duas reuniões do Grupo de Trabalho de Direito à Moradia (05/07 e 18/07). As reuniões envolveram representantes do Ministério Público, da Comarca de Mariana, Comissões de Atingidos, Assessoria Técnica e outras pessoas atingidas do município. Entre as principais pautas estão: apresentação do TAC Governança por representante do MP, discussões sobre as metodologias de projeto arquitetônico individual e dos equipamentos públicos de Bento Rodrigues e possíveis tratativas para casos específicos de atendimento no reassentamento coletivo. As famílias da zona rural possivelmente atendidas com reassentamento familiar informaram que, diante da morosidade nas negociações com a Fundação Renova, avançarão nas discussões sobre esse tema entre si e com a sua Assessoria Técnica e, posteriormente, apresentarão uma proposta neste fórum. Além disso, foi debatida a importância de se definir mais concretamente o momento de adesão (escolha) das famílias a qualquer modalidade de atendimento. Sobre isso, a promotoria do MP sinalizou que qualquer família que tiver certeza de que não deseja ir para o reassentamento coletivo pode formalizar sua decisão pelo reassentamento familiar ou outra modalidade possível de atendimento.

Ao longo do mês, foram realizadas visitas às famílias atingidas de Mariana que optaram pelo processo de reconstruções – com a entrega de cronograma detalhado de obras e reforço do compromisso da Fundação Renova com o prazo de entrega acordado. Além disso, o Diálogo em conjunto com a equipe de infraestrutura realizou abordagem às famílias mais críticas para esclarecimentos quanto aos laudos de não conformidade referentes às pendências de atendimentos, levantados em auditoria do processo.

Realização de duas oficinas participativas para construção de diretrizes sobre formas de uso e ocupação do Centro de Informações Técnicas de Mariana (“Casa do Jardim”), envolvendo lideranças comunitárias e representantes de entidades locais. O segundo encontro buscou promover o aprofundamento de apropriação do espaço pelos públicos e a indicação de atores para pensar o Plano de Ocupação e a Proposta Pedagógica. Já o terceiro encontro teve como objetivo aprofundar a discussão acerca das atividades educativas e recreativas, oficinas, exposições itinerantes, venda de produtos locais, cursos de capacitação e outras atividades a serem realizadas no espaço.

Território 2 – Alto Rio Doce (Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado)

No dia 17 julho, foi realizada Assembleia Geral com moradores de Barra Longa, mobilizada pela Comissão de Atingidos local e a Assessoria Técnica, com o objetivo de discutir a situação e o atendimento da Fundação Renova a edificações que apresentam danos estruturais no município. A Assessoria apresentou os resultados dos debates coletivos realizados com a comunidade.
Como encaminhamento, a Renova deveria analisar e apresentar proposta de atendimento a moradores que, segundo a Assessoria, estão em casas com trincas graves e/ou deslocaram-se por conta própria. Posteriormente, no dia 26, foi realizada nova reunião, na qual a Fundação Renova informou que, pelo princípio da precaução e o direito à dignidade da pessoa humana, pagará auxílio-moradia às famílias, até que seja comprovada a relação causal entre o rompimento, as obras nos municípios e a situação das moradias.

Em relação ao reassentamento da comunidade da Gesteira, foi realizada reunião para tratativas acerca do sistema de abastecimento de água local. As discussões estiveram relacionadas à manutenção do Poço Beira Rio, visitas de profissionais da Renova para operacionalização do sistema e a necessidade de verificação, por parte do poder público, de pontos de vazamento na rede de distribuição. O público presente manifestou a demanda por aproveitamento da mina de água da propriedade do Sr. Selmo para consumo, com implantação de estação de tratamento. A Fundação Renova se posicionou de forma a atender demandas de limpeza e análise da qualidade da água de reservatórios, bem como da mina e locais de fornecimento por meio de caminhão-pipa.

Foi realizada mobilização das comunidades de Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado para participação nas reuniões do projeto “Renovando Paisagens”. As reuniões tiveram como objetivo apresentar novas tecnologias aos produtores rurais, visando à sustentabilidade econômica e ambiental das propriedades. O projeto conta com a articulação da ONG WRI, do ICRAF (World Agroforestry Centre), Fazenda Ecológica e Fundação Renova.

Durante o período, foi realizada reunião para continuidade da construção participativa do Plano de Ações Integradas do Programa de Proteção Social no município de Barra Longa. O encontro promoveu a discussão entre representantes da Fundação Renova e da Secretaria de Assistência Social da cidade.
Nas comunidades de Gesteira (Barra Longa), Santana do Deserto (Rio Doce) e Merengo (Santa Cruz do Escalvado), a Equipe de Diálogo Social realizou a mobilização dos moradores para participação nas reuniões com o Núcleo de Prevenção e Defesa Civil (Nupdec). A ação tem o objetivo de formar núcleos comunitários para atuar em situações de emergência.

Realização de reunião com moradores das comunidades de Santana do Deserto (Rio Doce) e grupo de pescadores de Florestinha (Santa Cruz do Escalvado), para repasse de informações sobre as obras de limpeza e recuperação do lago de Candonga (UHE Risoleta Neves).

Durante o mês de julho, foram realizadas visitas às prefeituras de São José do Goiabal, Marliéria, Córrego Novo, Pingo D’Água, Bom Jesus do Galho, Ipaba, Fernandes Tourinho, Sobrália, Bugre, Caratinga e São Domingos do Prata para dialogar sobre temas de interesse do poder público, como saneamento básico, Unidades de Conservação, biodiversidade e o projeto “Desenvolve Rio Doce”.

Durante o período, foi realizado o acompanhamento das atividades do Centro de Informação e Atendimento Móvel nos municípios de Sem-Peixe, Fernandes Tourinho, Sobrália e Dionísio. A Equipe de Diálogo Social é responsável pela comunicação e mobilização com os moradores das localidades, bem como a disponibilização de informações e esclarecimento de dúvidas das pessoas que compareceram ao CIA. O objetivo da atividade é garantir o acesso da população a informações sobre o processo de reparação e compensação dos impactos, sobretudo das pessoas que residem distante das unidades físicas de atendimento da Fundação Renova.

Território 4 – Médio Rio Doce (Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)

No mês de julho, foi realizada a “2ª Oficina Participativa para Customização do Projeto Conceitual do Centro de Informações Técnicas de Governador Valadares (CIT-GV)”. O encontro teve como objetivo apresentar e discutir a proposta de implantação e diretrizes do Centro, além de debater sobre os próximos passos de envolvimento da comunidade nesse processo. O público foi composto por representantes do poder público local e da sociedade civil organizada, além de lideranças comunitárias.

Ao longo do período, houve continuidade das agendas semanais de reuniões com a Comissão de Moradores de Naque. Os quatro encontros realizados buscaram disponibilizar informações e esclarecer dúvidas da comunidade quanto às ações implementadas pela Fundação Renova no âmbito do processo reparatório, com destaque para o andamento dos processos indenizatórios relativos ao desabastecimento de água (PIM DA) e às atividades de pesca de subsistência e agropecuária (PIM DG).

A Equipe de Diálogo Social atuou para a realização de reunião com jovens de Periquito, para dar início às atividades do projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”. Além de apresentar o conteúdo do projeto, buscou-se promover o engajamento dos jovens desse município, para participação no projeto. A Equipe de Diálogo Social foi responsável pela mobilização do público-alvo e acompanhamento do encontro.

Foram realizadas reuniões com lideranças e grupos de pescadores dos municípios de Belo Oriente, Galileia e Periquito.
Os encontros tiveram como objetivo realizar o repasse de informações tratadas na Segunda Reunião com Lideranças da Pesca, realizada em Governador Valadares no mês de junho de 2018, bem como permitir a escuta de demandas e o esclarecimento de dúvidas das lideranças locais.

Durante o período, foi realizado o acompanhamento das atividades do Centro de Informação e Atendimento Móvel no município de Periquito. A Equipe de Diálogo Social é responsável pela comunicação e mobilização com os moradores da localidade, bem como a disponibilização de informações e esclarecimento de dúvidas das pessoas que compareceram ao CIA. O objetivo da atividade é garantir o acesso da população a informações sobre o processo de reparação e compensação dos impactos, sobretudo das pessoas que residem distante das unidades físicas de atendimento da Fundação Renova.

Território 5 – Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta, Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)

Durante o mês de julho, foi realizada oficina com representantes da Secretaria Municipal de Assistência Social de Baixo Guandu, para construção do Plano de Ação da Fundação Renova para a área de Proteção Social na localidade. Como encaminhamento, a Fundação Renova disponibilizará ao poder público local dados acerca do município, para continuidade das discussões em uma nova reunião.

A Equipe de Diálogo realizou reunião na Associação de Moradores de Mascarenhas, a pedido do presidente e vice-presidente da Associação. O encontro teve como objetivo esclarecer dúvidas acerca do Programa de Auxílio Financeiro Emergencial, bem como a respeito de outras ações da Fundação Renova na localidade, relacionadas a investimentos na cultura.

No mês de julho, foi realizada reunião com representantes do poder público de Aimorés e do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) para tratativas em relação ao investimento na rede de esgoto no município. Outra reunião com essa temática foi realizada com a Associação de Moradores de Santo Antônio do Rio Doce. As discussões foram sobre o tamponamento de poços no distrito e captação definitiva de água para abastecimento do município.

A Equipe de Diálogo realizou reuniões com a Comissão de Moradores de Itueta e representantes da Associação dos Pescadores e Trabalhadores de Aimorés (Apetra), com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre o atendimento a pescadores dessas localidades, especialmente quanto aos critérios relacionados à atividade de pesca de subsistência.

Em Resplendor, foi realizada reunião com representantes da Associação de Moradores da Vila para esclarecimentos e tratativas dos programas de Cadastro Integrado e de Indenização Mediada. Além disso, foi promovido encontro com a Comissão de Moradores de Resplendor, para identificação de demandas em relação ao Programa de Abastecimento e Captação Alternativa.

Quanto ao projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”, realizado pela Fundação Renova em parceria com o Instituto Elos, a Equipe de Diálogo Social realizou a mobilização do público e acompanhou o encontro com representantes das Secretarias Municipais de Assistência Social e de Educação de Aimorés. O projeto chegou à sua terceira etapa, que envolve maior engajamento do poder público, bem como disponibilização de materiais e equipamentos para utilização na localidade. Além disso, durante o período, foi realizada a apresentação do projeto para moradores de Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés) e a seleção de participantes em Baixo Guandu.

Território 6 – Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus, Conceição da Barra, Fundão e Serra)

Durante o mês de julho, foram realizadas reuniões com as comunidades de Itaparica (Aracruz), Vila do Riacho (Aracruz) e Barra Nova Norte (São Mateus), para informar aos moradores sobre a mudança na forma de recebimento do Auxílio Financeiro Emergencial, do cartão Alelo para depósito em conta bancária.

Foi dada continuidade às discussões sobre os impactos sofridos pelos pescadores residentes em Serra e camaroeiros da Praia do Suá (Vitória). As reuniões foram realizadas junto às pessoas que compõem os Grupos de Trabalho formados para essas temáticas, buscando aprofundar o entendimento acerca dos impactos sofridos e a construção de ações adequadas a cada realidade.

Na comunidade de Gameleira (São Mateus), foi realizada reunião com a comunidade para dar início à construção da política de precificação para os marisqueiros do município. A reunião também possibilitou o esclarecimento de dúvidas sobre a atuação dos programas de reparação da Fundação Renova. Os principais focos foram em relação ao Cadastro, Indenização e Auxílio Financeiro, contudo assuntos relacionados aos danos causados ao meio ambiente também mereceram destaque.

Durante o mês de julho, foi realizada oficina com representantes da Secretaria Municipal de Assistência Social de Linhares, para construção do Plano de Ação da Fundação Renova para a área de Proteção Social na localidade. Além disso, foi realizado encontro com a Secretaria de Assistência Social de Sooretama, para entrega, pelo município, da proposta de Plano de Reparação em Proteção Social.

Foram realizadas reuniões com a comunidade nos municípios de São Mateus e Linhares para informar aos atingidos sobre diversos temas relacionados à atuação da Fundação Renova. Em São Mateus, houve reunião para debater sobre os impactos na cadeia do turismo (na comunidade de Guriri), entender as solicitações de alteração de cadastro (Barra Nova Sul) e prestar esclarecimentos sobre as ações da Fundação Renova (em Fazenda Ponta). Em Linhares, por sua vez, as reuniões foram de acompanhamento dos Projetos da Foz e, especificamente em Povoação, houve reunião com Secretaria de Educação e Conselho Escolar para apresentação do projeto para reforma e adequação da escola da comunidade.

No município de Aracruz, houve reunião com lideranças de Santa Cruz para esclarecimentos sobre a atuação do Programa de Cultura, Esporte e Lazer. Na comunidade de Barra do Riacho, a Equipe de Diálogo Social acompanhou reunião do Instituto Elos com o Poder Público e lideranças locais para apresentação e esclarecimentos sobre o Projeto “O Futuro do Rio Doce é Você”.
Relações Institucionais

Programa Vimver – Vivências nos territórios

Número de visitas realizadas de agosto de 2017 até o dia 30/07/2018 - 59 visitas entre técnicas e institucionais.

Número total de visitantes durante o período (agosto de 2017 até o dia 30/07/18) – 1.088 pessoas – 87 instituições

Eventos Institucionais

São considerados eventos institucionais aqueles em que a Fundação Renova é convidada a participar seja por meio de palestra, patrocínio/apoio ou como convidada.

Eventos com a participação da Fundação Renova

Data Evento Participação
19/07/2018 5° Fórum de Prefeitos Convite para participação como palestrante

23/07/2018 Agenda BDMG - Programa de Coleta e Tratamento de Esgoto e Destinação de Resíduos Sólidos/ TTA Convite para participação como palestrante

25 a 27/07/2018 Empreenda Conexão! Convite para participar na Banca Julgadora

26 a 29/07/2018 Congresso de Saúde Coletiva Convite para participação como ouvinte

28/07/2018 Minas ao Luar - Mariana Convite para o evento

Comunicação

Em Mariana, em julho, foi realizada uma roda de conversa com a Comissão de Atingidos de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, com o objetivo de ouvir suas percepções sobre a Comunicação da Fundação Renova. Um plano de ação para encaminhar as questões apontadas está em andamento.

Houve a distribuição da edição 3 do jornal de Mariana, o Voz da Comunidade. Em Barra Longa, o fechamento da edição do jornal Terra da Gente, com a aprovação da matéria sobre o tema Saúde, a partir das definições mais recentes da Câmara Técnica (Estudo de Risco à Saúde Humana).

Em preparação para a Assembleia em Barra Longa, no dia 17 de julho, agendada pela Comissão dos Atingidos, sobre as moradias com trincas, a Comunicação se apoiou no processo de consolidar as informações dos programas para a elaboração das respostas aos questionamentos da comunidade, previamente mapeados pela Equipe de Diálogo.

Ainda em Barra Longa, a Comunicação participou da formação inicial para professores no âmbito do Projeto Barra Longa Presente do Futuro Saudável, em parceria com o CPCD, com o objetivo de apurar conteúdos e promover alinhamento entre o parceiro e time de comunicação para a divulgação das ações do projeto.

Em Ipatinga, destaca-se a participação em reuniões de alinhamento sobre o Plano Territorial Integrado (PTI) e sobre ações da Comunicação no território. O PTI é um instrumento que será norteador do processo de reparação integral e será desenvolvido em todos os territórios, tendo o Calha do Rio Doce como piloto.

Foi feito também o levantamento de pontos críticos e da atuação de programas da Renova no território Calha do Rio Doce, a partir de leitura do Relatório Entendimento de Contexto - Engajamento (junho/18), para elencar pontos relacionados à Comunicação. A proposta é, a partir dele, traçarmos um planejamento de ações.

Na Foz, foi elaborado plano de ação resultante da reunião do Grupo de Comunicação realizada em Areal, na qual os participantes avaliaram os primeiros meses de trabalho conjunto na elaboração do Jornal Voz da Foz. Teve início a apuração dos conteúdos para a quarta edição do Jornal Voz da Foz. Foi feito o acompanhamento da reunião dos projetos da Foz em Regência e elaboração de pílula e cartaz para as reuniões dos projetos em Regência e Povoação.

Foram preparados layouts de murais de avisos para Regência, Povoação e CIAs de Linhares. Foi elaborado coletivamente o Plano de Comunicação do Território da Foz, que está agora em etapa de validação e implementação.

Na programação semanal da rádio, em julho, foram veiculados cinco diferentes programas para cada território, totalizando 12 programas no mês, em mais de 20 rádios de 39 municípios de Mariana a Regência.

Cento e noventa e seis pessoas participaram do programa de vivência nos territórios – Vimver -, entre colaboradores da Fundação Renova e as seguintes organizações: Turma da Árvore e FGV-SP, imprensa local, Plant for the Planet, UFMG, Prefeitura de Mariana, Embaixada Francesa, Escola Técnica Guaracy Silveira, Projeto Água Viva e Escoteiros.

Para aumentar a integração e o alinhamento da equipe de Comunicação, foi planejado e realizado encontro de toda a equipe nos dias 9 e 10 de julho.

Elaboração de pílula de WhatsApp para CIA Móvel nas comunidades de Senhora da Penha, Fernandes Tourinho, Revés do Belém, Baixa Verde, distrito de Dionísio, Sem-Peixe, Plautino Soares e Meleiras. Produção de texto/release sobre CIA Móvel em Baixa Verde, distrito de Dionísio, para rádio local.

Foi realizada reunião de alinhamento para elaboração do Plano de Comunicação da Ouvidoria.

Com o objetivo de prestar contas à sociedade sobre o processo de reparação, foi realizado o segundo encontro com jornalistas, com a presença do diretor-presidente da Fundação, Roberto Waack; do gerente jurídico, Leonardo Gandara; e do coordenador do Conselho Consultivo, Cláudio Boechat.

As principais divulgações proativas no período foram os artigos de Bianca Pataro, na Folha de São Paulo, e José Carlos Carvalho, no O Tempo, o processo de desenho das casas de Bento Rodrigues, os cursos profissionalizantes em Mariana, a Capacitação sobre riscos ambientais em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado.

Os principais posicionamentos reativos foram sobre a lagoa Juparanã, esgotamento sanitário de Regência, indenizações e provisionamento de recursos pela Vale.

Ouvidoria

No mês de julho, a Ouvidoria deu continuidade ao processo de gestão das manifestações (assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação), bem como realizou as seguintes atividades:

• esclarecimentos sobre as denúncias encaminhadas sobre possível cometimento de atos ilícitos para que os órgãos competentes avaliem a adoção das medidas legais que entenderem cabíveis;

• após encaminhamento de denúncias, a Ouvidoria teve conhecimento da prisão, pela Polícia Civil/Ponte Nova, do pescador Sr. Marcelo Guimarães pelo crime de estelionato;

• apuração intensificada das denúncias de concessão indevida de auxílio financeiro e possíveis irregularidades nos processos de indenização;

• melhorias no monitoramento das reclamações e denúncias junto às áreas técnicas (em especial, com os pontos focais do PIM, AFE e Cadastro);

• apoio inicial no processo de contratação do Ouvidor-Geral – TAC Governança;

• revisão de escopo e contrato com fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria;

• divulgação da Ouvidoria: atualização do site, busca de internet; cartaz e pílula de WhatsApp (CIAs, Escritórios PIM, CRAS); treinamentos para as equipes dos CIAs.

Números Gerais

No mês de julho de 2018 foram abertas 333 manifestações relacionadas às comunidades impactadas na Ouvidoria. Cabe destacar que houve um aumento significativo do número de manifestações abertas no mês de julho, que foi muito superior à média de 228 manifestações/mês (2º trimestre 2018).

Em julho, 35% das manifestações registradas na Ouvidoria foram anônimas.

Em julho, 41% das manifestações foram registradas pelo atendente do telefone 0800 da Ouvidoria. Destaca-se que nesse mês a Ouvidoria realizou o acolhimento de 127 reclamações, que foram encaminhadas pelos Canais de Relacionamento.

Na tipologia consolidada do mês de julho, 62% (207) das manifestações abertas são referentes a reclamações em relação aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova, alegando falta de previsibilidade, transparência, acessibilidade, morosidade e/ou não concordância com os procedimentos. Em grande maioria, as reclamações são relativas aos prazos e processos dos programas de cadastro, auxílio financeiro e indenização (PIM). Nesses casos, a Ouvidoria realiza uma apuração inicial e qualificação da criticidade, que levam em consideração critérios como os indícios apresentados, a reincidência da manifestação e situações de vulnerabilidade.
Quando pertinente, a Ouvidoria solicita esclarecimentos às demais áreas da Fundação Renova, que procedem com a conferência dos trâmites de seus processos para verificar a conformidade e procedência da manifestação. Caso identificadas inconformidades, a tratativa pelo programa é realizada em acordo com a Ouvidoria.

A Ouvidoria finalizou junto aos manifestantes um total acumulado de 78% das reclamações e denúncias.

Do total das 126 manifestações finalizadas em julho, 38 são relativas ao mês, 35 manifestações não foram qualificadas para apuração (dados insuficientes e/ou fora do escopo), 83 tiverem sua apuração concluída (24 não procedentes e 59 procedentes).

Em 31 de julho de 2018, 592 manifestações estão com a apuração em andamento junto às áreas técnicas.

Canais de Relacionamento

Reuniões quinzenais com representantes dos Programas de Indenização Mediada e Auxílio Financeiro para definição e acompanhamento de ações para respostas mais qualificadas aos atingidos.

Atualização das manifestações com base no banco de dados de pessoas já indenizadas – revisão de manifestações em tratamento (contato ativo com 1.045 pessoas).

Contato ativo com atingidos, em curso, para informe de novas concessões de auxílio financeiro, conforme diretrizes e banco de dados fornecidos pelo Programa (2.395 pessoas entre os meses de junho e julho).

Aprimoramento do fluxo de reclamações Canais de Relacionamento x Ouvidoria para tratativa de casos de vulnerabilidades sociais e possíveis casos de negligência relacionados ao não cumprimento de prazos acordados entre
Programas e atingidos.

Identificação e tratativa de grandes temas de passivos, de forma a munir os Programas para definição de ações prioritárias.
Sensibilização e acompanhamento diário junto aos Programas, de forma que as manifestações estejam efetivamente atualizadas no Sistema SGS, à medida que as avaliações dos casos sejam realizadas pelos pontos focais e a demanda resolvida.

Ações de CIA Móvel no Espírito Santo e na Calha do Rio Doce:

● de 16 a 20 de julho de 2018, na Praia do Suá, em Vitória/ES, foi promovida ação de CIA Móvel direcionada à categoria profissional dos Camaroeiros. A ação foi planejada no Grupo de Trabalho dos Camaroeiros, que conta a participação da Defensoria Pública do Espírito Santo, Sindicato dos Pescadores, MAB e Fundação Renova (profissionais de Diálogo, CIAs, PIM e Retomada da Pesca). Os atendentes dos CIAs de Colatina, Resplendor, São Mateus e Povoação também estiveram presentes e, ao longo da semana, foram realizados 262 atendimentos presenciais. O tema mais comum foi Cadastro Integrado. Casos críticos foram identificados e serão levados para discussão na próxima reunião do Grupo de Trabalho, agendada para o dia 6 de agosto de 2018;

● o CIA Móvel também esteve presente na Comunidade Quilombola do distrito de Degredo, no município de Linhares/ES, no dia 26 de julho de 2018. O principal objetivo foi promover atendimentos à população de Degredo que não se enquadra no perfil quilombola. Ao todo, a equipe, formada por atendentes dos CIAs São Mateus, Povoação e Colatina, prestou atendimento a 90 pessoas. A ação foi acordada na última reunião da Câmara Técnica Indígena e Povos e Comunidades Tradicionais, realizada na comunidade;

● o município de Conceição da Barra/ES também recebeu o CIA Móvel em 31 de julho de 2018. Essa ação faz parte de uma agenda permanente de atendimentos. No total, foram realizados 65 atendimentos;

● localidades da Calha do Rio Doce - Bom Jesus do Galho, Periquito, Senhora da Penha (Fernandes Tourinho), Plautino Soares (Sobrália), Sem-Peixe e Dionísio - também receberam ação de CIA Móvel, tendo sido realizado o atendimento a 208 pessoas, conforme detalhamento abaixo:

Data Localidade Total de manifestações Total de manifestantes/pessoas atendidas

11/07/2018 Bom Jesus do Galho - Calha do Rio Doce 72 59

12/07/2018 Periquito - Médio Rio Doce 53 49

17/07/2018 Fernandes Tourinho - Senhora da Penha - Calha do Rio Doce 8 8

18/07/2018 Plautino Soares - Calha do Rio Doce 9 8

19/07/2018 Sem-Peixe - Calha do Rio Doce 20 15

27/07/2017 Dionísio - Calha do Rio Doce 72 69
Total 234 208

Capacitações:
a) Atendentes do 0800 e Fale Conosco
Além do trabalho de rotina, voltado para a monitoria dos atendimentos, que compreende momentos de avaliação, aprendizado e reciclagem constantes, os atendentes do 0800 e Fale Conosco participaram de cinco capacitações voltadas para aprofundamento do conteúdo dos Programas da Renova, passando pelo aprimoramento na classificação das manifestações nos respectivos temas, além de serem preparados para o tratamento qualificado das questões que envolvem a comunidade de Degredo (Linhares / ES).

O sistema SGS – utilizado para registro e acompanhamento das manifestações – também foi pauta no mês de julho. Os atendentes participaram de uma reciclagem para utilização do sistema.

O grupo também teve uma oportunidade de ter reciclagem prática de postura de empatia e cordialidade no atendimento sem perder a firmeza, segurança e capacidade de contornar objeções, quando necessário.

Também trabalharam, em dois momentos, o engajamento, interação, clima da equipe e convivência no ambiente de trabalho.

b) CIA de Mariana
Os atendentes dos CIAs de Mariana e Barra Longa participaram de treinamento online sobre ética e respeito entre as pessoas, com o intuito de apresentar o conceito desses valores e sua aplicabilidade no ambiente de trabalho.

Representantes das áreas de Ouvidoria e Direitos Humanos da Renova levaram aos atendentes dos CIAs de Mariana, Barra Longa e Santa Cruz do Escalvado a importância dos temas na vida de cada cidadão e de suas ações dentro da sociedade em que vive.

Além disso, os atendentes do CIA de Mariana participaram do Grupo de Trabalho Interdisciplinar de Direito à Moradia, realizado no dia 18 de julho de 2018. A proposta do Grupo é aproximar os atendentes das temáticas do Reassentamento, contribuindo para um atendimento mais rico em informações, mais objetivo e eficiente.

Ações Planejadas:
▪ contato ativo com as pessoas que solicitaram Cadastro a partir de janeiro de 2018, de maneira a repassar informações atualizadas sobre o processo e os novos prazos previstos (aguardando informações do Programa);

▪ apoio das equipes dos Centros de Informação e Atendimento (CIAs) para contato e identificação de pessoas que estão com o status de não localizados junto ao Cadastro, mas já se manifestaram nos Canais de Relacionamento;

▪ contato ativo qualificado com as pessoas que ainda não foram indenizadas e não se enquadram nas políticas de pescadores atualmente vigentes, conforme posicionamento em fase de validação;

▪ contato ativo qualificado com as pessoas que ainda não foram indenizadas e não se enquadram em demais políticas atualmente vigentes, conforme posicionamento a ser definido.

Diálogo

Território 1 – Mariana

No período, foi realizada articulação institucional envolvendo o Projeto de Lei para garantir a doação, pela Prefeitura de Mariana à Renova, do terreno da Lavoura.

Em Paracatu de Baixo continuaram sendo realizadas as oficinas para construção do Projeto de Reassentamento do local. Também foram retomadas as reuniões periódicas com o grupo de trabalho desse município, para a discussão de pautas relativas à comunidade.

A Renova também participou em reuniões de outros dois grupos de trabalho. Em Bento Rodrigues, durante dois encontros, foi possível construir coletivamente a metodologia para elaboração dos projetos individuais das casas para o reassentamento. Já a reunião do grupo de trabalho de Direito à Moradia prosseguiu com as discussões relacionadas às diretrizes de atendimento às famílias em deslocamento físico.

Na zona rural de Mariana, aconteceram dois encontros nesse período. O primeiro deles foi destinado a discutir apenas os casos de reconstruções. Já o segundo teve como objetivo conversar sobre o processo de reassentamento familiar.

Representantes desse programa também se reuniram com a Comissão de Atingidos, Assessoria Técnica, Prefeitura de Mariana, Câmara Municipal e Secretaria de Cidades e de Integração Regional (Secir). O objetivo foi definir etapas e marcos dos reassentamentos e construir em conjunto o plano de trabalho para definição de cronograma.

A Renova conversou, ainda, com a comunidade de Camargos, para saber como o grupo usava a cachoeira existente na região.

Além disso, foi realizada no período uma oficina participativa para apresentar o Centro de Informações Técnicas de Mariana (“Casa do Jardim”). Prestigiaram esse evento lideranças comunitárias e representantes do poder público, do setor acadêmico e da Comissão de Atingidos.

Nesse período, ainda, foram feitas visitas às propriedades rurais para realizar sua identificação ou dar retorno às suas demandas. Outro objetivo foi elaborar o Plano Individual de Reprodução Animal.

Território 2 – Alto Rio Doce

Em junho foram realizadas três reuniões com a comunidade de Gesteira. O objetivo foi definir acordos relacionados ao reassentamento e às demais ações reparatórias na localidade.

O Centro Popular de Cultura e Desenvolvimento (CPCD) realizou no período quatro encontros para o desenvolvimento do projeto “Barra Longa: Presente do Futuro, Saudável”. A iniciativa pretende envolver jovens e adultos do município na reflexão sobre futuros possíveis para a cidade.

Em Barra Longa, a equipe de Diálogo participou de três reuniões focadas no apoio à implementação de ações do Núcleo de Prevenção e Defesa Civil (Nupdec). Já em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado foram realizados encontros com representantes da Defesa Civil municipal, para discutir a criação do “Comitê Gestor de Riscos”.

Representantes do programa estiveram em contato, ainda, com pescadores de subsistência e garimpeiros faiscadores de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado. Nessa oportunidade, o grupo pôde conhecer e tirar dúvidas sobre o processo de construção das listas de autorreconhecimento. Eles também puderam falar sobre a possibilidade de novas concessões do Auxílio Financeiro Emergencial.

A Renova também apoiou o processo de mobilização de impactados de Barra Longa para que eles efetivassem a migração da forma de pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial, da operadora Alelo para a conta bancária pessoal.

Além disso, e equipe de Diálogo Social atuou em conjunto com as equipes do Sebrae-MG nos três municípios do Alto Rio Doce. Na ocasião, a comitiva se reuniu individualmente com proprietários de micro e pequenos negócios impactados. O objetivo foi apresentar a proposta de apoio técnico e iniciar a elaboração de planos de ação, para garantir a retomada das atividades econômicas.

Já em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, a equipe de Diálogo Social apresentou o projeto “O Futuro do Rio Doce É Você” a moradores das comunidades impactadas.

Em Rio Doce, foi realizado ainda acompanhamento das ações de detonação para desmanche de pedreira na Fazenda Floresta.

Território 3 – Calha do Rio Doce (Vale do Aço)

Representante do programa acompanharam a definição da política do Programa de Indenização Mediada (PIM) junto aos atingidos, para garantir que a iniciativa englobe todas as categorias. Já os pescadores dos territórios da Calha e Médio Rio Doce participaram no período do 2º fórum destinado a eles. O objetivo foi informar, tirar dúvidas e apresentar os acordos relacionados ao processo indenizatório referente à atividade pesqueira na região.

Além disso, pequenos proprietários rurais de Sobrália, Fernandes Tourinho, Bugre e Ipaba participaram de reuniões com a equipe da Fundação Renova. Na oportunidade, eles conheceram e puderam conversar sobre a proposta de assistência técnica e extensão rural (ATER), que será realizada pela Fundação.

Já em Caratinga, São Domingos do Prata e Raul Soares, foi feita a apresentação do projeto “Desenvolve Rio Doce” a representantes das associações comerciais locais. Essa iniciativa também foi mostrada a representantes das prefeituras de Fernandes Tourinho e Dionísio.

Outro projeto avançou nesse período: “O Futuro do Rio Doce é Você”. A Renova promoveu encontros com grupos de jovens de Revés do Belém (Bom Jesus do Galho) e da sede de Ipaba para selecionar participantes para essa iniciativa, que é feita pela Fundação em parceria com o Instituto Elos.

No mês de junho também foram promovidas outras reuniões com moradores das comunidades de Senhora da Penha (Fernandes Tourinho), Revés do Belém (Bom Jesus do Galho), São Lourenço (Bugre) e Plautino Soares (Sobrália). Nesses encontros, a população pôde se informar e tirar dúvidas sobre os critérios de atendimento de pescadores de subsistência pelo Programa de Indenização Mediada (PIM).

Território 4 – Médio Rio Doce
(Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)

O Movimento dos Atingidos por Barragens (MAB) realizou encontros com moradores de Periquito e Naque, para conversar sobre o Termo de Transação e Ajustamento de Conduta e as assessorias técnicas.

Também foi feita reunião no distrito de Cachoeira Escura (Belo Oriente). O objetivo foi definir acordos relacionados ao abastecimento hídrico e à indenização por gastos com perfuração de poços artesianos (realizados pelas próprios atingidos). Na ocasião, o grupo também conversou sobre a orientação do MAB de que produtores não plantem ou utilizem água devido à possível contaminação.

Além disso, foi promovido o 2º fórum com pescadores dos territórios da Calha e Médio Rio Doce. O intuito foi informar, tirar dúvidas e apresentar os acordos relacionados ao processo indenizatório referente à atividade pesqueira na região.

Aconteceram, ainda, os seguintes encontros:

- 2ª reunião do Conselho Consultivo, com a participação de atingidos dos municípios do território do Médio Rio Doce;
- 1ª oficina Oficina Participativa para Customização do Projeto Conceitual do Centro de Informações Técnicas de Governador Valadares (CIT-GV);
- Apresentação do projeto “O Futuro do Rio Doce É Você” em quatro reuniões;
- Apresentação do programa “Desenvolve Rio Doce” a proprietários de micro e pequenos negócios de Cachoeira Escura (Belo Oriente) e da sede de Naque;
- Apresentação do projeto de Pagamentos por Serviços Ambientais (PSA) a produtores rurais de Galileia e Periquito.

Território 5 – Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta, Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)

A Renova organizou reuniões informativas com produtores rurais de Pancas, Colatina e Marilândia sobre as ações realizadas pelos programas de Recuperação de Áreas de Preservação Permanentes (APPs) e de Recuperação de Nascentes. Outro objetivo foi detalhar e tirar dúvidas sobre os critérios e requisitos do Pagamento de Serviços Ambientais (PSA). A ideia era incentivar esse público, para que participe da iniciativa.

Durante o mês de junho também foram realizadas reuniões com representantes da Associação dos Velhos Carroceiros e Extratores de Areia de Baixo Guandu (AVEC), Associação dos Carroceiros e Areeiros de Aimorés (ACAA) e Associação Resplendorense dos Transportadores e Tiradores de Areia (ARTTA). Na oportunidade, a Renova pôde conhecer os detalhes das atividades produtivas de cada grupo.

Além disso, foram promovidos três encontros com representantes da Comissão de Moradores de Itueta. Neles, a equipe informou, tirou dúvidas e deliberou sobre os programas de Tratamento de Água e Captação Alternativa e de Coleta e Tratamento de Esgoto, com foco nas tratativas relacionadas à construção de adutora no município. Foi apresentado, ainda, o parecer técnico sobre a análise dos peixes coletados na localidade e discutido o panorama das ações de conservação da fauna aquática e da fauna e flora terrestre.

A equipe de Diálogo Social realizou outras duas reuniões para apresentação do projeto “O Futuro do Rio Doce É Você”. Elas contaram com a participação de moradores das comunidades de Vila Crenaque (Resplendor) e Maria Ortiz (Colatina).

Nesse período, o grupo apoiou, ainda, o processo de mobilização de impactados do território para que eles efetivassem a migração da forma de pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial, da operadora Alelo para a conta bancária pessoal.

Território 6 – Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra)

Durante a reunião mensal de junho, realizada em Povoação e Regência (Linhares), a comunidade pôde se informar e tirar dúvidas sobre o andamento dos projetos específicos destinados à região da foz do rio Doce.

Outros três encontros foram promovidos no período:
- O grupo de trabalho de Povoação (Linhares) construiu proposta de atendimento aos pescadores da comunidade;
- O grupo de trabalho de camaroeiros residentes na Praia do Suá, em Vitória (ES), também se encontrou;
- A Renova também se reuniu com surfistas de Regência (Linhares), para conhecer suas demandas e iniciar as discussões para construção de plano de trabalho relacionado à reparação dos impactos causados a essa atividade na região da foz do rio Doce.

Já os moradores de Aracruz puderam acompanhar in loco o trabalho de monitoramento hídrico realizado pela Fundação Renova na localidade, durante visita à região do Canal Caboclo Bernardo.

A equipe de Diálogo Social também realizou visitas individualizadas às 42 famílias de Sooretama. Elas foram consideradas impactadas pelo barramento do rio Pequeno. O grupo apoiou, ainda, o processo de mobilização de impactados de São Mateus e Linhares para garantir que eles efetivassem a migração da forma de pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial, da operadora Alelo para a conta bancária pessoal.

Relações Institucionais

A Renova se reuniu com representantes das esferas estaduais e federais do INSS. Na ocasião, foi criado um canal de contato direto com a instituição para garantir a solução rápida de eventuais problemas. Representantes do Programa de Indenização Mediada (PIM) também receberam orientações sobre os melhores procedimentos a serem adotados nesse processo.

No período, foram firmados acordos com a Cemig relacionados à linha de distribuição de Mariana para Bento Rodrigues e à ampliação da rede de distribuição para escola de Magalhães, em Mariana (Projeto Psicultura), além de discutidas outras demandas.

O grupo também atuou no agendamento de reuniões com secretários de Estado para a discussão do processo de licenciamento de Bento Rodrigues.

Foram promovidas, ainda, as seguintes reuniões:
- Entre o Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural (Incaper) e representantes dos programas de reativação de atividades produtivas para pescadores e produtores rurais da Renova. O objetivo foi definir o escopo do plano de trabalho conjunto entre os programas e o Incaper, no Espírito Santo;
- Na Comissão de Direitos Humanos e Minorias, para apresentar o relato desenvolvido pela Fundação Renova sobre as questões levantadas na última audiência pública realizada na Câmara dos Deputados;
- Com o deputado federal Paulo Foletto (PDT-ES) para atualização das iniciativas realizadas pela Fundação e apresentação do mesmo relato citado acima;
- Com a Comissão de Meio Ambiente, para apresentação desse relato e encaminhamento do mesmo para o deputado federal Nilton Tatto (PT-SP);
- Com o deputado federal Leonardo Monteiro (PT-MG) para prestação de contas. O representante político possui forte base eleitoral na região de Governador Valadares;
- Com o Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo, Banco de Desenvolvimento do Estado do Espírito Santo e Ministério Público do Estado do Espírito Santo – CAOA. Na ocasião, o grupo conversou sobre a criação de um grupo de trabalho interinstitucional para alinhamento estratégico e definição de método de trabalho, com o objetivo de acompanhar e fiscalizar as ações que serão executadas através programa de coleta e tratamento de esgoto. Outra reunião também foi realizada no Tribunal de Contas do estado de Minas Gerais;
- Com a Reitoria da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). O objetivo foi garantir o nivelamento de informações e realizar encaminhamentos sobre o processo de concorrência relacionado à epidemiologia.

A Renova também garantiu sua participação em:
- Encontro Nacional do Terceiro Setor (ENATS);
- Encontro de Áreas Degradadas, promovido pela Vale;
- II Conferência Brasileira de Restauração Ecológica.

Além disso, foi realizada a 49ª visita do Programa Vimver, dessa vez com instituições de ensino e com o movimento Plant For the Planet. Com isso, a iniciativa totaliza a participação de 909 pessoas.

A Renova participou, ainda, de evento de adoção de animais, através de parceria com o shopping Pátio Savassi, localizado em Belo Horizonte (MG).

TABELA

Relações Institucionais: Mariana

Os seguintes encaminhamentos foram realizados no período:
- Apoio institucional nas conversas do Paralelo Rio Doce com a Prefeitura de Mariana;
- Apoio na interlocução no projeto de laticínios;
- Intermediação durante as definições do projeto do georreferenciamento, com intensificação do relacionamento com a Câmara de Mariana;
- Interlocução com a prefeitura para garantir a contratação de equipes de apoio para as Secretarias de Obras, Assistência Social e Saúde;
- Aceite da Prefeitura sobre a proposta de aterro sanitário;
- Reunião de trabalho com os Comitês de Bacias Hidrográficas e demais órgãos de gestão de recursos hídricos.

Canais de Relacionamento

Nessa área, foram feitos:
- Capacitações para as equipes de 0800 e Fale Conosco;
- Realização de 306 atendimentos pelo CIA Itinerante, no estado do Espírito Santo;
- Levantamento de dados para subsidiar a construção da política do programa de pesca. A atividade foi conduzida pela equipe dos Canais de Relacionamento;
- Aproximação da Ouvidoria da Fundação Renova ao atendimento dos 0800 e Fale Conosco. Esse fato representa um grande avanço para unificação dos processos de atendimento.

Ouvidoria

Em junho, a Ouvidoria deu continuidade ao processo de gestão das manifestações, assegurando seu devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias sobre os processos de reparação e remediação.

Também foram realizadas as seguintes atividades:
- Melhorias no monitoramento das reclamações e denúncias junto às áreas técnicas, em especial com os pontos focais do PIM, AFE e Cadastro.
- Revisão de escopo e contratação de fornecedor para implementar melhorias nos processos de atendimento da Ouvidoria;
- Encaminhamento das denúncias que indicam possível cometimento de atos ilícitos e reunião com os órgãos externos competentes;
- Mapeamento de processos e elaboração dos procedimentos da Ouvidoria;
- Elaboração do relatório trimestral da Ouvidoria e análise dos indicadores por território;
- Apresentação da Ouvidoria para a CT Comunicação, Diálogo e Participação Social e também durante a reunião do Comitê Interfederativo (CIF);
- Revisão das informações referentes ao pilar Ouvidoria listadas no documento de definição do Programa de Comunicação, Participação, Diálogo e Controle Social. A análise foi feita a partir das definições da Nota Técnica da CT Comunicação, Diálogo e Participação Social;
- Reunião de apresentação e alinhamento com a Ouvidoria da Corredoria-Geral da União;
- Ações de divulgação da Ouvidoria: atualização do site e busca de internet; programas de rádio (Mariana, Governador Valadares e Foz do Rio Doce), cartaz e pílula de whatsapp (sobre CIAs, Escritórios PIM, CRAS); treinamentos para as equipes dos Canais e Fale Conosco (que contaram com a participação de 120 atendentes).

Números Gerais

No mês de junho foram abertas na Ouvidoria 389 manifestações relacionadas às comunidades impactadas. O número representa aumento significativo no total de registros, se comparado com a média de 75 manifestações por mês (referente ao 1º trimestre de 2018).

Desse total:
- 43% das manifestações registradas foram anônimas;
- 28% das manifestações foram registradas pelo atendente do telefone 0800. Sobre esse tema também é importante destacar que a Ouvidoria também realizou o acolhimento de 117 reclamações encaminhadas pelos Canais de Atendimento;
- 52% das manifestações abertas são referentes a reclamações sobre os processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Entre os problemas mencionados estão a falta de previsibilidade, transparência, acessibilidade, morosidade ou não concordância com os procedimentos. A maioria diz respeito aos prazos e processos dos programas de cadastro, auxílio financeiro e indenização (PIM). Nesses casos, a Ouvidoria realiza uma apuração inicial e qualificação da criticidade, levando em consideração critérios como os indícios apresentados, a reincidência da manifestação e a situação de vulnerabilidade do manifestante.
- A Ouvidoria finalizou junto aos manifestantes um total acumulado de 83% das reclamações e denúncias;
- Do total das 208 manifestações finalizadas em junho, 145 são relativas ao mês, 43 não foram qualificadas para apuração (por causa de dados insuficientes ou por estarem fora do escopo) e 165 tiverem sua apuração concluída (28 não procedentes e 137 procedentes)
- No da 30 de junho, a Ouvidoria totalizou 391 manifestações com a apuração em andamento junto às áreas técnicas.

Comunicação com o território

Merecem destaque as seguintes iniciativas:
- Realização do Programa VimVer;
- Rádio Renova (Momento Rio Doce): programação semanal, veiculada em mais de 20 rádios de 39 municípios de Mariana à Regência. Em junho, foram veiculados 4 diferentes programas para cada território, totalizando 12 programas;
- Entrega dos jornais da Foz em Regência, Areal e Entre Rios;
- Lançamento do boletim Jornada em Mariana e Foz;
- Lançamento do Jornal Mural em Mariana e Foz;
- Suporte de estrutura e organização dos seguintes eventos, reuniões ou festividades: Projeto Renovando Paisagens, Cinema Itinerante Barra Longa e oficina sobre construção, uso e ocupação da Casa do Jardim;
- Apoio durante a primeira reunião coletiva para construção do conceito do CIT de Governador Valadares e para a realização do plano de comunicação sobre a mudança no processo de pagamento do AFE no mesmo estado. Também contou com assessoria a definição do fluxo de manejo de fauna, para garantir a aprovação da equipe de gestão ambiental;
- Produção de materiais gráficos e produtos de apoio ao processo de comunicação com comunidades.

Comunicação com a Imprensa

Nessa área foram realizados:
- Primeiro encontro com jornalistas, com a presença do diretor- presidente da Fundação, Roberto Waack, e do consultor técnico José Carlos Carvalho;
- Divulgação da assinatura do Termo de Ajustamento de Conduta relativo à Governança, com estratégia proativa e que garantiu alta penetração na imprensa nacional e internacional;
- Divulgação da prorrogação do cronograma de indenizações e mudança no formato de pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE);
- Apresentação de outros temas, como o programa de monitoramento da biodiversidade e os resultados de revegetação;
- As principais divulgações proativas foram: encontro com a imprensa, sanção da Lei 3220 em Mariana, pagamento de indenizações, cursos em parceria com o Senai;
- Já os principais posicionamentos reativos foram: cadastro da “Lagoa Juparanã”, adutora de Governador Valadares.

Diálogo

Território 1 – Mariana

● Diagnóstico sobre o nível de entendimento sobre os principais temas com as
famílias das comunidades de Bento Rodrigues, Paracatu de Baixo e Zona Rural de
Mariana. A pesquisa constatou que 51,4% dos ouvidos estão insatisfeitos com as
informações acerca do processo reparatório e com a falta de um acompanhamento
mais próximo às famílias;

● Atuação junto à Prefeitura e Câmara para engajamento nos processos de
licenciamento do reassentamento de Bento Rodrigues, no projeto conceitual de
Paracatu, na liberação para obras na escola provisória de Paracatu e na readequação do SINE para atendimento às demandas de contratação nos
municípios e distritos;

● Processo de reassentamento:
- Bento Rodrigues: metodologia de construção de projetos das casas e equipamentos públicos, condução de reuniões com a comissão de atingidos,
comunidade, lideranças comunitárias e áreas de interface da Renova;
- Paracatu: metodologia no projeto conceitual do novo Paracatu, condução de
reuniões com a comissão de atingidos e comunidade, além de articulação
junto às lideranças comunitárias e áreas de interface da Renova;
- Reassentamento Familiar: metodologia para execução da compra assistida,
condução de reuniões na Zona Rural, além de articulação junto às lideranças
comunitárias e áreas de interface da Renova.

● Gestão do grupo de trabalho interdisciplinar voltado para moradia, preparação e articulação de áreas internas a partir da leitura do território, distribuição e acompanhamento das pautas;

● Gestão de demandas das comunidades impactadas pelo processo de reparação, articulações e cumprimeto de agendas com lideranças estratégicas das comunidades de Águas Claras, Santa Rita Durão, Monsenhor Horta, Antônio Pereira e Fonseca;

● Ações diretas de aproximação com as comunidades através da Casa do Jardim e da Casa dos Saberes.

Território 2 – Alto Rio

● Diálogo com a comunidade de Gesteira (Barra Longa) sobre o Sistema de Distribuição e Abastecimento de Água do reassentamento;

● Plantões para disponibilizar informações e tirar dúvidas sobre os laudos de engenharia realizados nos imóveis de Barra Longa que apresentaram trincas;

● Apresentação do projeto e acompanhamento das primeiras visitas de consultores do Sebrae para apoio à recuperação de micro e pequenos negócios impactados;

● Acompanhamento das ações de detonação para desmanche de pedreira na Fazenda Floresta e acompanhamento de Vistoria Cautelar nas propriedades próximas às áreas de detonação.

Território 3 – Calha do Rio Doce (Vale do Aço)

● Cumprimento das agendas de trabalho do Instituto Elos, contribuindo para que prefeituras aumentassem o interesse em entrar em contato com a Fundação
Renova;

● Divulgação de informações sobre o Fundo de Capital de Giro “Desenvolve Rio Doce”: agendamentos de novas reuniões com instituições comerciais locais e aumento da aproximação com prefeituras que não mantinham relacionamento
cotidiano com a Renova;

● Assembleia comunitária na comunidade de Revés do Belém para informar e esclarecer sobre os critérios de indenização e atendimento de pescadores de
subsistência pelo Programa de Indenização Mediada (PIM). A atividade contou com participação de 300 pessoas e teve repercussão positiva entre as lideranças de pesca de Minas Gerais;

● Visita às comunidades com as equipes técnicas dos Programas do Uso Sustentável da Terra para tirar dúvidas sobre a coleta de amostras do solo.

Território 4 – Médio Rio Doce (Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)

● Reunião com o Prefeito de Governador Valadares, André Merlo, para informar sobre a obra de adutora, a contratação de mão de obra local e de fornecedores locais. Os temas eram de interesse do gestor, que se mostrou satisfeito com as informações
prestadas e interessado em dar visibilidade à iniciativa;

● Articulações técnicas e operacionais junto ao Senais para os cursos de qualificação de mão de obra local;

● Buscas por parcerias com ativos e instituições de atuação local para ganhos integrados no território. Articulações e discussões técnicas sobre a atuação do Programa de Recuperação de Nascentes em parceria com a Fiemg e o Laticínio Piracanjuba, que possuem pequenos proprietários como fornecedores. Dentro dessa iniciativa, já foram realizadas duas visitas de campo: na primeira, o gerente de produção e técnicos da Piracanjuba visitaram uma propriedade com recuperação de nascentes. Em outra, equipes técnica e institucional da Renova visitaram uma
propriedade fornecedora da Piracanjuba.

Território 5 – Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta, Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)

● A partir de mediação articulada pela Gerência de Território com representantes da pesca e o Programa de Indenização, estabeleceu-se uma proposta de diálogo institucional entre as partes, realizada no município da Serra (ES). O encontro contribuiu para o fortalecimento da relação de cooperação entre as comunidades impactadas (principalmente a pesqueira) e a Fundação Renova. Esse processo
amplia a proposição de construção coletiva de políticas e mecanismos indenizatórios com esses grupos. A partir desse processo, não só aumenta o poder de escuta, como também o desenho de soluções colaborativas, com compartilhamento de
responsabilidades;

● Articulação entre as equipes de Infraestrutura/Obras, Gerência de Território e
Relações Institucionais. A partir daí, foi feita solicitação para que a Polícia Rodoviária de Minas Gerais desse suporte para garantir que caminhões-tanque pudessem buscar combustível em Governador Valadares (MG), garantindo o abastecimento de caminhões-pipas às localidades mencionadas. Em paralelo a esta ação, Prefeituras e Câmaras Legislativas de todos os municípios abastecidos por
caminhões-pipa foram informadas, diariamente, sobre o status de abastecimento. Outra ação relevante, realizada durante esse período em parceria com o poder público, foi a divulgação de campanhas sobre o uso consciente na água;

● Reforço e fortalecimento da interlocução com órgãos públicos locais, regionais e
estaduais (Prefeitura, Ministério Público, Delegacia de Polícia, Secretarias Municipais, Consórcios Regionais, Comitês, Câmara Legislativa, Superintendências
e Secretarias de Estado etc). Essa melhoria foi possível graças à constituição da equipe da Gerência de Território, na figura do Especialista de Relações Institucionais designado especificamente para este trecho. O objetivo desse trabalho é disponibilizar amplo acesso às informações e envolver esses atores nas ações e processos relacionados ao rompimento da barragem que afetam a vida do
município.

Território 6 – Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus e
Serra)

● Reunião com pescadores de camarão de Vitória. A ação integra a nova etapa do processo de construção da matriz de danos, que está sendo elaborada em parceria com Defensoria Pública do Espírito Santo, Movimento dos Atingidos por Barragens
(MAB), Ibama, ICMBIO e Fundação Renova. Essa é uma ação derivada da primeira assembleia realizada pelo MAB, em março de 2018, em Linhares;

● Assembleia com representantes do MAB, CIF, Renova, Defensoria e Ministério Público Federal, realizada em 22 de maio, em Linhares. A partir do encontro, foram feitas uma série de atividades em conjunto com o MAB e com articulação da Defensoria Pública do Espírito Santo. Esse encontro tem contribuído para aproximar a relação desses atores com a Fundação, além de melhorar o atendimentos às comunidades;

● Primeira Etapa do Campeonato de Surfe em Povoação. A ação integra os Projetos
da Foz, realizados em Regência e Povoação. Essa foi a primeira etapa do circuito, que conta pontos para o campeonato brasileiro. O evento contou com ótimo público, tanto durante o campeonato como nas atrações musicais à noite na comunidade,
incentivando o turismo e a economia local. As próximas etapas serão em Pontal do Ipiranga, em agosto, e em Regência, em outubro;

● Reunião na comunidade de Entre Rios para aprimoramento da Matriz de Danos. Essa é mais uma ação definida nas assembleias realizadas com a Defensoria e o MAB. O encontro aconteceu na comunidade de Entre Rios, com o intuito de contar
com a participação da comunidade no processo de melhoria da Matriz de Danos.

Ouvidoria

● No mês de maio a Ouvidoria deu continuidade ao processo de gestão do Canal Confidencial, assegurando o devido registro, qualificação, apuração e respostas às reclamações e denúncias relativas aos processos de reparação e remediação da Fundação Renova. Também foram feitas as seguintes atividades:
- Melhorias no monitoramento das reclamações e denúncias com áreas técnicas (em especial com os pontos focais do PIM, AFE e Cadastro);
- Encaminhamento das denúncias que indicam possível cometimento de atos ilícitos para os órgãos externos pertinentes (CGU, PF, PCES, PCMG, MPF,
MPMG, MPES, OAB);
- Mapeamento de processos e elaboração dos procedimentos da Ouvidoria:
interface com as demais áreas e programas da Fundação Renova;
- Início da elaboração do relatório da Ouvidoria e análise dos indicadores e
dos casos críticos por território;
- Apresentação da Ouvidoria para a CT Comunicação, Diálogo e Participação Social;
- Divulgação externa da Ouvidoria: atualização do site, pautas nos diversos
meios de comunicação com as comunidades.

● No mês de maio de 2018 foram abertas 194 novas manifestações no Canal Confidencial, sendo que 145 (74%) eram relacionadas às comunidades impactadas
e dentro do escopo da Ouvidoria. O total de manifestações registradas em maio também foi bastante superior à média de 75 registros por mês (média do 1º trimestre 2018);

● A Ouvidoria finalizou junto aos manifestantes um total acumulado de 89% das reclamações e denúncias. Em 31 de maio de 2018, 142 manifestações estavam pendentes de retorno ao manifestante;

● Na tipologia consolidada do mês de maio, 55% (81) das manifestações abertas foram referentes a reclamações em relação aos processos e prazos de atendimento da Fundação Renova. Os registros alegavam falta de previsibilidade, transparência,
acessibilidade, morosidade e/ou não concordância com os procedimentos. Em grande maioria, as reclamações são relativas aos prazos e processos dos
programas de cadastro, auxílio financeiro e indenização (PIM). Nesses casos, a Ouvidoria realiza uma apuração inicial e qualifica a criticidade do registro. Esse trabalho leva em consideração critérios como os indícios apresentados, a reincidência da manifestação e situações de vulnerabilidade. Quando pertinente, a Ouvidoria solicita esclarecimentos às demais áreas da Fundação Renova, que devem conferir a forma como os processos foram conduzidos para verificar a conformidade e procedência da manifestação. Caso identificadas inconformidades, a tratativa pelo programa é realizada em acordo com a Ouvidoria.;

● Do total das 145 manifestações abertas em maio, 9 não foram qualificadas para
apuração (dados insuficientes e/ou fora do escopo), 21 tiverem sua apuração concluída (02 não procedentes e 19 procedentes) e 100 estão com a apuração em andamento junto às áreas técnicas;

● Em maio, 37% das manifestações foram anônimas e 74% registradas pelo atendente do telefone 0800 do Canal Confidencial.

Canais de Relacionamento

● Os novos atendentes do CIA de Mariana conheceram o escopo de trabalho da equipe de Diálogo e participaram de treinamento sobre a história da Casa do Jardim;

● As equipes do 0800 e Fale Conosco também participaram, em maio, de cinco capacitações sobre os seguintes temas: aprimoramento dos registros no SGS; reciclagem da língua portuguesa; humanização do atendimento; técnicas de atendimento e Programa de Auxílio Financeiro Emergencial;

● O CIA Itinerante do Espírito Santo realizou 490 atendimentos. As cidades e comunidades atendidas foram: Itaparica, São Miguel e Ilha Preta, Barreiras,
Meleiras, Itaúnas, Sítio Ponta e Conceição da Barra. Os principais questionamentos das comunidades visitadas pelo CIA Itinerante estavam relacionados aos processos de Cadastro da Fundação Renova.
Comunicação com Território

● O Programa VimVer levou 102 integrantes de diversas instituições aos territórios impactados pelo rompimento da barragem de Fundão. A iniciativa contou com a participação membros das seguintes entidades: UNB e UFMG, Câmara Municipal de
Mariana, UFV, UMA, UNESCO, Universidade Vale do Rio Doce, COMPAT, Univiçosa, Instituto Isabela Hendrix e colaboradores da Renova;

● Rádio Renova (Momento Rio Doce): programação semanal, veiculada em mais de 20 rádios de 39 municípios localizados entre os municípios de Mariana e Regência. Em maio, foram veiculados cinco diferentes programas para cada território,
totalizando 15 programas no mês e 51 notícias divulgadas. As principais pautas foram: instalação do canteiro de obras para reassentamento de Bento Rodrigues, pagamento por serviços ambientais para produtores rurais, participação no São
Paulo Fashion Week, lançamento do Fundo Diversifica Mariana e objetivos do canal Ouvidoria da Renova;

● Jornais da Comunidade: finalização das edições dos jornais "Terra da Gente", em
Barra Longa (MG); “Voz da Comunidade”, em Mariana; e “Voz da Foz”, no Espírito Santo;

● Suporte de estrutura e organização de eventos, reuniões e festividades nas comunidades: 2ª edição do Noites Circenses, em Mariana (MG); dia do fornecedor em Regência e Povoação, distritos de Linhares (ES); dia de campo "Uso Sustentável
da Terra" - capacitação sobre manejo ecológico de pastagens; reunião com a comunidade de Santana do Deserto para explicar processo de detonação na
Fazenda Floresta; evento Desenvolve Rio Doce, em Governador Valadares (MG); evento de lançamento do Pagamento por Serviços Ambientais; elaboração de texto para cartilha de PSA; planejamento de reunião com pescadores do território 2 em Governador Valadares (MG); reunião dos camaroeiros de Vitória com a Renova e a Defensoria Pública para a definição da política de indenização; assembleia com o MAB em Linhares (ES) e estruturação do evento de concepção do Centro de Informações Tecnológicas (CIT) de Governador Valadares.

Estratégias de Comunicação

● Elaboração da proposta do Seminário Saúde, em Barra Longa (MG);

● Divulgação dos convênios com a Fest/Fapemig;

● Detonações na Fazenda Floresta (Candonga);

● Desenho da oficina para construção do Plano de Comunicação do Território 6;

● Migração no processo de pagamento do auxílio financeiro;

● Alinhamento sobre sinalização dos CIAs da região do BARI.

Materiais gráficos e produtos de apoio ao processo de comunicação com comunidades:

● Pílulas WhatsApp sob demanda para informar à comunidade o status do reassentamento de Bento Rodrigues;

● Revisão de Perguntas e Respostas e de posicionamentos de imprensa sobre os
reassentamentos;

● Produção de apresentações e vídeos animados sobre as seguintes temáticas relacionadas ao reassentamento de Paracatu de Baixo:

- Abastecimento de água: estudos sobre a disponibilidade hídrica do terreno
de Lucila, indicando as fontes para captação de água e as formas de
abastecimento para o consumo humano;
- Tratamento de esgoto: soluções estudadas com o indicação da mais
adequada às características do terreno de Lucila;
- Água para consumo animal e agricultura: soluções estudadas para captação
e distribuição de água visando ao uso na agricultura e ao consumo dos
animais.

● Pílulas de WhatsApp, veiculação em carro de som, gravação de spot e monitoramento das ações de comunicação para divulgação do CIA Móvel em
Galileia e Conselheiro Pena (MG);

● Divulgação do CIA Móvel no município de Pingo D’água (MG);

● Pílula de WhatsApp sobre greve dos caminhoneiros e impactos nas ações da Fundação Renova nos territórios.

Comunicação com a Imprensa

O principal destaque de divulgação à imprensa foi a evolução do processo de reassentamento de Bento Rodrigues. Foram enviados releases, notas e posicionamentos proativos sobre passos importantes, como o pedido de licenciamento ambiental e o início da implantação do canteiro de obras – nesse caso em específico, também foi realizada uma coletiva de imprensa no local.

Outras divulgações proativas no período foram o lançamento do fundo Diversifica Mariana;
a abertura do edital do Pagamento por Serviços Ambientais (PSA); o apoio à realização do
Circuito de Surfe na foz do rio Doce; a entrega das intervenções realizadas por meio do
programa “Mãos Solidárias", da Prefeitura de Mariana; o avanço das ações de recuperação
de nascentes; a parceria para o projeto de meliponicultura no Espírito Santo; a realização
do curso gratuito de certificação em NR-10 (Segurança e Instalação em Serviços Elétricos),
em Mariana (MG) e o início do programa de saúde física e mental no Espírito Santo. Os posicionamentos reativos esclareceram sobre as ações para conter a cheia da lagoa Juparanã, em Linhares (ES) e sobre as questões de saúde dos atingidos. As principais entrevistas com porta-vozes da Fundação Renova no período foram voltadas para o processo de reassentamento; o lançamento do edital do PSA e do fundo Diversifica Mariana. No total, foram realizadas 30 entrevistas no período.

Comunicação Interna e Institucional

● Lançamento do aplicativo Conecta, novo canal de comunicação interna inspirado nas funcionalidades de uma rede social. Ele permite aos colaboradores da
Fundação Renova publicar o que está acontecendo em suas respectivas regiões de atuação, compartilhar seu dia a dia, postar fotos, curiosidades e histórias
relacionadas ao processo de reparação. O mural (timeline) é o espaço de divulgação das postagens. Os colaboradores podem interagir uns com os outros, por meio de botões de reação (curtir, palmas, juntos, entre outros) e comentários. Também é possível organizar os conteúdos utilizando os filtros por cidade, localidade e área.

Cada usuário possui um perfil, para preenchimento de informações pessoais, área
de atuação na Renova, telefone e cidade. Há uma seção dedicada às recomendações profissionais, para uso dos demais colegas que participam da rede.
Quanto mais ativo no Conecta é o usuário, maior o destaque no ranking, outra funcionalidade do aplicativo. Já o perfil institucional "Por Dentro da Renova" divulga, de modo simples, rápido e prático, as principais informações sobre a Fundação
Renova. Há, ainda, uma agenda de eventos internos disponível no aplicativo. Ao confirmar presença, os compromissos poderão ser salvos automaticamente na agenda do celular do usuário. Já a Galeria é uma seção com álbuns de fotos dos principais eventos e ações da Renova. Até o final de maio, 285 usuários passaram a fazer parte do Conecta. O aplicativo é uma evolução no processo de comunicação
com colaboradores em plataformas digitais. Primeiro veículo de comunicação interna da Fundação Renova, lançado em outubro de 2016, o Conecta foi estruturado, inicialmente, como um informativo eletrônico semanal. A última edição – número 80
– foi enviada ao público interno no dia 8 de maio de 2018, com uma retrospectiva de
marcos históricos noticiados no veículo e em tom de boas-vindas ao aplicativo;

● Calendário de Direitos Humanos | Ação para o Dia Internacional de Combate à
LGBTfobia. Como suporte à divulgação para sensibilização de colaboradores e
Roda de Conversa sobre o assunto, as principais entregas de Comunicação foram:
sugestão da ação, conceito, layout, coleção de lápis com mensagens-conceito para
os colaboradores, posts e entrevistas ping-pong para o Conecta, pílulas de WhatsApp, comunicados e cartaz;

● Ação Interna Segurança no Trânsito, com ênfase na mitigação do principal risco para colaboradores. As entregas de Comunicação foram: divulgação e cobertura de intervenções teatrais que percorreram o território, roteiro e captações de vídeo com
o presidente da Fundação Renova, Roberto Waack, posts para o Conecta, pílulas de WhatsApp, comunicados e cartaz;

● Lançamento do Diversifica Mariana, fundo de atração de investimentos para o município, em parceria com a Agência de Promoção de Investimento e Comércio Exterior de Minas Gerais (INDI), Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais
(BDMG) e apoio da Prefeitura de Mariana. As entregas de Comunicação foram: suporte e organização do evento de lançamento, apresentação, Perguntas e Respostas, banner, folder, release para imprensa, posts nas redes sociais e nota de cobertura no Conecta;

● I Seminário Técnico Intercâmaras do Comitê Interfederativo (CIF): Pesca e Uso da
Água Bruta no Rio Doce e Zona Costeira, realizado em Vitória. As entregas de Comunicação foram: construção de apresentações da Renova no evento, produção de paper com as principais mensagens relacionadas aos temas em debate,
atualização do Perguntas e Respostas sobre as atividades pesqueiras e post para o Conecta;

● Conteúdo de suporte para porta-vozes do Conselho Consultivo da Fundação
Renova, composto por 17 membros, representantes da sociedade. A 1ª versão do
material foi entregue na reunião de maio do Conselho;

● Lançamento do Edital para Pagamento por Serviços Ambientais (PSA). O evento, realizado no final de maio, marcou o início das inscrições dos produtores rurais que têm interesse em receber bonificação por ações integradas à recuperação de 40 mil hectares de Áreas de Preservação Permanente (APPs) e de 5 mil nascentes ao longo da Bacia do Rio Doce, no período de 10 anos. As entregas de Comunicação foram: construção de apresentação e Perguntas e Respostas exclusivos do programa e post para o Conecta.

Diálogo

Confira as ações realizadas em cada local:

Território 1 – Mariana

• Acompanhamento de reunião com a comunidade de Ponte do Gama, em que foi discutida a perfuração de poço artesiano e a implantação do sistema de abastecimento de água;

• Acompanhamento das reuniões de GT de Paracatu de Baixo e de Bento Rodrigues. Nesses encontros, foi possível dar continuidade à discussão sobre a proposta metodológica de apresentação do projeto urbanístico à comunidade, além de detalhar o cronograma de atividades;

• Participação em reunião com comunidades rurais para discussão sobre o processo de compra assistida;

• Acompanhamento de reunião com a comunidade de Camargos para dar retorno às suas demandas;

• Início das pesquisas junto aos moradores impactados de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, para elaboração de diagnóstico sobre as estratégias de difusão de informação da Fundação Renova em Mariana;

• Acompanhamento das atividades da Oficina Piloto, durante os encontros do GT Paracatu de Baixo. A iniciativa visa à construção conjunta com a comunidade do projeto urbanístico de reassentamento.
Território 2 – Alto Rio Doce (Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado)

• Acompanhamento de reunião com vereadores de Barra Longa, em que foi apresentado o histórico das ações e as entregas agroflorestais realizadas no município;

• Apoio à mobilização das comunidades de Rio Doce e de Santa Cruz do Escalvado para a primeira campanha de migração dos cartões de auxílio financeiro - da operadora Alelo para a Caixa Econômica Federal. A ação aconteceu entre os dias 25 e 27 de abril;

• Participação em reunião com a comunidade de Gesteira para definição dos acordos coletivos entre Fundação Renova, comissão de atingidos, comunidade, assessoria técnica AEDAS e Ministérios Públicos (Federal e de Minas Gerais). Esses acordos se referem aos parâmetros e critérios para o reassentamento da comunidade;

• Acompanhamento de reuniões em Rio Doce e em Santa Cruz do Escalvado para informar às comunidades sobre atuação do Programa de Manejo de Rejeitos.
Território 3 – Calha do Rio Doce (Vale do Aço)
- Sem-Peixe, Bom Jesus do Galho, Córrego Novo, Dionísio, Marliéria, Pingo D’Água, Raul Soares, Rio Casca, São Domingos do Prata, São José do Goiabal, São Pedro dos Ferros, Timóteo, Caratinga, Bugre, Fernandes Tourinho, Iapu, Ipaba, Ipatinga, Santana do Paraíso, Sobrália

• Diálogo individualizado com o presidente da associação de moradores da comunidade de São Lourenço, em Bugre (MG), para prestar alguns esclarecimentos. Na oportunidade também foi feito o levantamento de informações sobre a atuação do Movimento dos Atingidos por Barragens (MAB) na região;

• Levantamento de casos críticos relacionados ao Programa de Cadastro Integrado em todo o território, a fim de entender melhor as demandas prioritárias e orientar caminhos para a resolução dos problemas.

Território 4 – Médio

Rio Doce (Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)

• Participação em reunião com a diretoria da Aspipec para prestar esclarecimentos sobre os processos indenizatórios dos pescadores associados;

• Participação em reunião com representantes do Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Galileia;

• Reunião com moradores da comunidade de Pedra Corrida, em Periquito, no dia 5 de abril. A ação foi realizada em resposta à manifestação feita pela comunidade em 2 de abril;

• Diálogo individualizado com moradores impactados de Governador Valadares que sofrerão interferência em suas propriedades por causa das obras da adutora prevista para ser construída na cidade;

• Reunião com moradores da comunidade de Ilha Brava, em Governador Valadares;

• Acompanhamento de reunião entre lideranças da Aspipec e a equipe do Programa de Indenização Mediada (PIM), em Pedra Corrida, distrito de Periquito (MG);

• Acompanhamento de audiência pública realizada na Câmara Municipal de Galiléia com intuito de apresentar os Programas de Recuperação de Áreas de Preservação Permanentes e de Recuperação de Nascentes;

• Apoio ao Programa de Proteção Social em reunião com a Secretária de Assistência Social de Belo Oriente;

• Reunião com lideranças dos assentamentos de Tumiritinga. Na ocasião foi feito o levantamento de demandas e escuta de propostas de intervenção e de projetos para a atuação do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias no assentamento.
Território 5 – Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta, Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)

• Apoio às atividades do Centro de Atendimento e Informação Itinerante na comunidade de Itapina, em Colatina, para prestar informações sobre o status dos programas da Fundação Renova;

• Apoio ao Programa de Indenização Mediada na localização de atingidos do município de Colatina que não entraram em contato para iniciar o processo de indenização ou que não foram encontrados por telefone;

• Acompanhamento de reunião entre a Equipe do PIM e os moradores de Itueta para prestação de esclarecimentos;

• Acompanhamento de reunião entre o PIM e a comissão de moradores de Itueta para prestação de esclarecimentos sobre o ofício encaminhado à Fundação Renova no dia 9 de abril, durante manifestação em Baixo Guandu;

• Apoio ao Programa de Proteção Social durante reunião com representantes da Secretaria de Assistência Social de Colatina e de Marilândia (ES);

• Diálogo individualizado com impactados de Itueta e Aimorés;

• Acompanhamento e suporte ao RI do território durante reunião com representantes do Sine e da Prefeitura de Colatina. Durante o encontro, foi apresentado o Programa de Estímulo à Contratação de Mão-de-obra Local e feita a escuta dos representantes dos órgãos;

• Reunião com funcionários do Horto Florestal de Colatina com o intuito de identificar uma possível parceria para a utilização do espaço como viveiro de mudas e como referência para projetos em agropecuária;
Território 6 – Foz do Rio Doce - Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra)

• Diálogos com moradores de Barra do Riacho e Vila do Riacho (Aracruz - ES) para informar sobre o início do monitoramento da qualidade da água do rio Riacho;

• Reunião com a comunidade residente no entorno do Rio Pequeno para esclarecer dúvidas sobre a obra de abertura do canal comunicante da Barragem do rio Pequeno;

• Acompanhamento de reunião do Cadastro (PIM) com camaroeiros de Vitória (ES) que colhiam camarões na foz do rio Doce. Durante o encontro foram esclarecidas algumas dúvidas e ouvidas as demandas da categoria;

• Acompanhamento de reuniões com lideranças locais e agentes de saúde da comunidade de Pontal do Ipiranga (Linhares - ES) e do município de São Mateus (ES), para repasse de informações sobre os processos do PIM e esclarecimentos de dúvidas.
Ouvidoria
As atividades do programa estão em andamento.
Canais de Relacionamento

• Seis capacitações com as equipes do 0800 e Fale Conosco e uma no Centro de Informação e Atendimento (CIA) de Mariana;

• Implementação das monitorias de qualidade do atendimento e dos registros realizados pela equipe dos CIAs;

• Contratação e capacitação de novo atendente para o CIA de Mariana.

Comunicação

Comunicação com Território

• Programa Vim Ver levou 154 participantes aos territórios impactados pelo rompimento da barragem de Fundão;

• Rádio Renova contou com programação semanal, veiculada em mais de 20 rádios de 39 municípios entre Mariana e Regência. A duração dos programas se alternava entre 5 e 8 minutos;

• Apoio à participação do grupo de bordadeiras de Barra Longa na 45ª edição do São Paulo Fashion Week, a partir das criações do estilista Ronaldo Fraga. A iniciativa integra as ações desenvolvidas pelo Programa de Estímulo à Economia Local.

• Suporte na estrutura e organização de eventos, reuniões e festividades nas comunidades:
➢ 2ª Capacitação Agroflorestal, realizada em Paracatu;
➢ Assembleia de Gesteira;

• Entrega de materiais gráficos e produtos de apoio ao processo de comunicação com comunidades:
➢ Perguntas e Respostas e Pílula de WhatsApp sobre as obras de interligação dos poços em Resplendor;
➢ Banner do Dia do Fornecedor para Expoleste, em Governador Valadares;
➢ Cartilha sobre Cadastro e PIM;
➢ Pílula de WhatsApp sobre processo de migração no pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial (AFE);
➢ Panfletos sobre o Dia do Fornecedor;
➢ Plano de Comunicação, Perguntas e Respostas, texto para Facebook e pílulas de WhatsApp com informações sobre obras no sistema de abastecimento de água de Galileia;
➢ Folder sobre EPI para o Programa de Nascentes - reassentamento de Bento Rodrigues;
➢ Cartas sobre os laudos das trincas em casas em Barra Longa, entregue aos proprietários das residências que passaram pelas vistorias;
➢ Banner e pílula de WhatsApp sobre plantões do Reassentamento;
➢ Elaboração de matriz de demandas e plano de ações de comunicação para os reassentamentos – 1º semestre;
➢ Pílula de Whatsapp para reforço dos plantões do reassentamento no CIA de Mariana;
➢ Painel Linha do Tempo dos reassentamentos para exposição de maquetes dos projetos urbanísticos de Bento Rodrigues, no CIA de Mariana;

➢ Elaboração de apresentações sobre os seguintes temas:

■ Gesteira, para Assembleia;

■ Ações do Programa de Preparação para Emergências Ambientais;

■ Estratégia para o licenciamento dos reassentamentos;

■ Compra assistida, zoneamento de Paracatu de Baixo, licenciamento ambiental e projeto das casas e equipamentos públicos;

■ Reparação do Direito à Moradia, para GT.
Comunicação com a Imprensa

• Envio de pautas proativas e acompanhamento de entrevistas sobre a participação das bordadeiras de Barra Longa no desfile do estilista Ronaldo Fraga, durante o São Paulo Fashion Week;

• Início da agenda de visitas às redações de veículos de Mariana e Belo Horizonte (Globo e G1);

• Envio de pauta proativa, acompanhamento de entrevista e divulgação prévia do Fundo Diversifica Mariana;

• Divulgação sobre qualificação de mão de obra em Mariana e em cidades do Espírito Santo;

• Pauta proativa sobre convênio com municípios para destinação de R$ 500 milhões a projetos de saneamento e gestão de resíduos;

• Principais posicionamentos reativos:
➢ Coletiva do Ministério Público Federal e do Ministério Público Estadual;
➢ Coletiva da UFMG sobre saúde mental dos impactados;
➢ Esclarecimentos sobre as ações para conter a cheia da lagoa Juparanã, em Linhares;
Comunicação Interna e Institucional

• Produção de quatro edições do Conecta, informativo eletrônico semanal voltado aos colaboradores. A newsletter contou com notícias sobre os bordados de Barra Longa na São Paulo Fashion Week 2018, o estímulo à formação de profissionais na bacia do rio Doce, a assinatura dos contratos de repasse de recursos para saneamento e a segurança durante as obras do canal do rio Pequeno. Outras pautas abordadas foram: início do evento em comemoração ao Dia do Fornecedor, em Linhares; aprovação de estudo pela comunidade quilombola; melhorias nos sistemas de abastecimento de Tumiritinga e Galileia; parceria entre UFMG e UFV para reflorestamento e recuperação e Projeto Noites Circenses;

• Suporte de Comunicação Institucional ao Fórum de Prefeitos – Rio Doce. As principais entregas foram duas apresentações, além de Perguntas e Respostas;

• Divulgação do Dia do Fornecedor em Linhares, com reforço em Mariana e Governador Valadares;

• Continuidade da campanha Interna do Projeto Migrar, que prepara os colaboradores para implantar o novo sistema de gestão empresarial independente (SAP ERP), customizado de acordo com as especificidades da Fundação Renova. As principais entregas de Comunicação foram pílulas de WhatsApp, comunicados e cartaz;

• Quatro comunicados e três pílulas de WhatsApp enviados aos colaboradores.

Diálogo

Território 1 – Mariana

● Foi realizado contato com as lideranças de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo para prestar esclarecimentos sobre os desligamentos de Tio Maycon e Mara Fantini da Fundação Renova. Além disso, foi realizada mobilização para dar continuidade às ações do grupo musical, agora conduzidas por novos profissionais contratados pela instituição.
● As famílias de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, em Minas Gerais, foram mobilizadas para a coleta de assinatura do termo de autorização para execução de roçagem/capina nas propriedades atingidas, de forma a viabilizar a realização da vistoria do processo de cadastro.
● No dia 21, foi realizada Assembleia Geral junto à população de Bento Rodrigues (MG) para apresentação dos próximos passos do processo de reassentamento. O evento contou com a participação de 82 famílias da comunidade. A Equipe de Diálogo participou de reunião prévia com a Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica para definição da metodologia do encontro, além de realizar a mobilização de todas as famílias da comunidade para participarem no encontro, disponibilizar informações e esclarecer dúvidas dos moradores.
● Visita à Associação dos Produtores de Leite de Águas Claras para levantamento de informações necessárias para a elaboração de projeto de parceria entre a instituição e a Fundação Renova.
● Participação em reunião com a comunidade escolar da Escola Municipal de Paracatu de Baixo, em Minas Gerais, para a apresentação e validação do projeto final de construção da unidade e do cronograma de obras. O encontro contou com a participação de 14 pessoas, que definiram o encaminhamento da versão final do projeto à Diretoria da escola, Comissão de Atingidos e Assessoria Técnica.

Território 2 – Alto Rio Doce (Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado)

● Participação e apoio aos encontros realizados pelo Centro Popular de Cultura e Desenvolvimento (CPCD) como parte das ações do Projeto de Sustentabilidade desenvolvido pela Fundação Renova com a população do município.
● Realização de duas reuniões com representantes do Conselho Municipal de Patrimônio e Cultura de Barra Longa para apresentação da listagem dos imóveis que serão restaurados pela Fundação Renova no município. Os encontros tiveram como objetivo apresentar a empresa responsável pela realização das obras e intervenções de engenharia, além de estruturar e acordar o planejamento das ações junto ao Conselho.
● Continuidade das ações do Plano Conjunto de Ações Emergenciais (PCAE) nas comunidades de Merengo (Santa Cruz do Escalvado) e Santana do Deserto (Rio Doce), em Minas Gerais. Para tanto, foram realizados dois Simulados de Emergência para preparar a população local para eventuais emergências relacionadas ao período chuvoso. Os simulados contaram com o envolvimento de 183 pessoas. A Equipe de Diálogo realizou reunião de alinhamento com o poder público local, técnicos da Defesa Civil e Polícia Militar, além de encontros preparatórios com a comunidade, que envolveram um total de 104 moradores, e mobilização dos moradores para participação nos Simulados.
● Disponibilização de informações para a Prefeitura de Rio Doce (MG), com o objetivo de promover o alinhamento das ações conduzidas pela equipe de Operações Agroflorestais da Fundação Renova no município, bem como das ações desenvolvidas para recuperação do Córrego Lages.
● Apoio ao Programa de Manejo de Rejeitos na mobilização e organização de reunião para apresentação do Plano de Manejo de Rejeitos aos produtores rurais atingidos de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, no intuito de buscar as alternativas de manejo tecnicamente mais adequadas e que gerem o menor impacto socioambiental. Como encaminhamento, foi acordado que a Fundação Renova fará em breve uma reunião com os presentes e toda a comunidade para explicar o andamento das obras de dragagem e recuperação da UHE Risoleta Neves.

● Acompanhamento da realização do Plano de Cheias em Biboca (São José do Goiabal, MG). A Equipe de Diálogo apoiou o processo junto à comunidade de Biboca, prestando esclarecimentos e tirando dúvidas relacionadas à preparação e realização do simulado de emergência do plano de cheias.
● Alinhamento junto ao secretário de Meio Ambiente de Rio Casca e lideranças das comunidades de Rochedo e Córrego Preto (Rio Casca, MG), sobre entrega de materiais às comunidades, como parte das ações do Plano Conjunto de Ações Emergenciais das obras da UHE Risoleta Neves.
● Apoio à equipe do Programa de Preparação para Emergências Ambientais em encontro com funcionário da Prefeitura de São José do Goiabal e soldados do destacamento local da Polícia Militar para alinhamento de informações relativas ao Plano Conjunto de Obras Emergenciais na UHE Candonga.
● Apoio à realização de diálogos individualizados do Programa de Indenização Mediada (PIM) na busca por atingidos não localizados, mobilização da população para agendamento das negociações, assim como disponibilização de informações e esclarecimento de dúvidas em Sem-Peixe, Santana do Paraíso, Ipaba e Bugre, em Minas Gerais.
● Acompanhamento das visitas do Programa de Tratamento de Água e Captação Alternativa e da empresa Itapoços a propriedades rurais das comunidades de Sem-Peixe (MG), para perfuração de poços artesianos.

Território 4 – Médio Rio Doce (Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)

● Diálogo com lideranças e moradores de Naque (MG) para devolutiva sobre a homologação de menores, auxílio financeiro emergencial, Programa de Indenização Mediada por Danos Gerais (PIM - DG) e definição da Linha Média de Enchentes Ordinárias (LMEO).
● Por demanda da Comissão de Moradores de Naque, e contando com a presença de representantes do Movimento dos Atingidos por Barragens (MAB), foi realizada uma reunião para dar tratativa aos casos críticos da localidade. A principal demanda dizia respeito à impossibilidade de ampliação da área de abrangência considerada pela definição da Linha Média de Enchentes Ordinárias (LMEO). Insatisfeitos, os presentes estabeleceram prazo inferior a 24 horas para que a Fundação Renova se pronunciasse oficialmente sobre sua demanda, sob pena de paralisação da linha férrea pelo período de quatro dias. Foi exigida ainda, de maneira imediata, a abertura do Centro de Informação e Atendimento (CIA) previsto para a comunidade.
● Participação em duas reuniões com representantes da Associação dos Pescadores e Ilheiros de Pedra Corrida (ASPIPEC) e representante da Superintendência de Pesca de Minas Gerais para dar tratativas do processo indenizatório aos pescadores associados que não foram contemplados pelo Programa de Indenização Mediada (PIM) e não recebem Auxílio Financeiro. A Equipe de Diálogo disponibilizou informações, prestou esclarecimentos, tirou dúvidas e deu suporte no preenchimento dos formulários de ingresso individual.
● Realização de reunião com lideranças dos assentamentos do município de Tumiritinga (MG) para apresentação da Equipe de Diálogo e para dar tratativa relativa ao Processo de Indenização Mediada. Realizado na Câmara de Vereadores do município, o encontro teve como principal desdobramento o estabelecimento de reuniões regulares, com periodicidade mensal, com as lideranças de todos os assentamentos do Movimento dos Sem-Terra em Tumiritinga, para alinhamentos das demandas e repasse de informações a respeito das realizações mais relevantes no território.
● Realização de reunião com a Comissão de Moradores de Naque para apresentação de devolutivas relativas ao Programa de Indenização Mediada por Dano no Abastecimento de Água (PIM DA) e por Danos Gerais (PIM DG), e ao Programa de Auxílio Financeiro, assim como prestar esclarecimentos e tirar dúvidas sobre a instalação do escritório do Centro de Informação e Atendimento (CIA) no município e sobre a solicitação de extensão da faixa da Linha Média de Enchentes Ordinárias (LMEO). A Equipe de Diálogo realizou escuta das reclamações relativas à ausência de devolutiva sobre a análise do solo da localidade pelo Programa de Manejo de Rejeitos e fez monitoramento de criticidade no território.

Território 5 – Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta, Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)

● Apoio estratégico e operacional às reuniões de negociação do PIM com a Associação dos Pescadores e Trabalhadores de Aimorés (APETRA) para tratativas do processo indenizatório dos pescadores associados que residem em Resplendor (MG).
● Diálogo com lideranças da Associação de Pescadores Amadores do Rio Doce de Aimorés (APARDA) para esclarecimentos de dúvidas sobre as definições e critérios de elegibilidade para o processo indenizatório dos pescadores protocolados, critérios de definição da Linha Média de Enchentes Ordinárias (LMEO) e a situação dos pescadores amadores, no que tange a concessão de auxílio financeiro emergencial.
● Diálogo com liderança da Associação dos Carroceiros e Areeiros de Aimorés (ACAA), da Associação Comunitária e de Pescadores da Barra do Manhuaçu (ACOBAMA), da Associação de Pescadores Lorena Renovada, da Associação de Pescadores e Trabalhadores Aimorés (APETRA), da Associação dos Pescadores Profissionais e Amadores do Médio Rio Doce (APERDOCE), da Associação dos Pequenos Produtores Reassentados de Aimorés, Itueta e Resplendor (APPRAIR) e da Associação de Moradores de Vila Crenaque (Resplendor, MG), para esclarecimento de dúvidas e disponibilização de informações.
● Diálogo com lideranças da Associação de Moradores de Santo Antônio do Rio Doce, na comunidade de Aimorés (MG), para esclarecimentos e apresentação de devolutivas sobre as ações conduzidas pelo operacional da Fundação Renova para reparação das ruas impactadas pelo tráfego de caminhões-pipas.
● Acompanhamento das visitas da Equipe do Programa de Manejo de Rejeitos às propriedades rurais em Baixo Guandu (ES) em que estão localizados os pontos de coleta de amostras do solo, auxiliando no recolhimento das assinaturas do termo de autorização de acesso às propriedades.
● Diálogo com lideranças das comunidades de Itapina, Maria das Graças e Maria Ortiz, em Colatina (ES), de Sapucaia, em Baixo Guandu (ES), e de Bonisenha, em Marilândia (ES), para disponibilização de informações sobre o processo indenizatório.
● Diálogos com lideranças do Sindicato de Produtores Rurais de Itueta e da Comissão de Moradores de Resplendor para esclarecimentos sobre o processo indenizatório dos pescadores amadores, para disponibilização de informações sobre a LMEO.
● Apoio estratégico e operacional à equipe do PIM na localização de cadastrados, assim como a disponibilização de informações e esclarecimento de dúvidas relativas ao processo indenizatório em Colatina.

Território 6 – Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra)

● Em razão dos constantes questionamentos sobre a atuação da Fundação Renova no município de São Mateus (ES), foi realizada uma reunião com o Poder Público e lideranças locais para disponibilização de informações e esclarecimentos sobre os trabalhos de reparação/compensação a serem realizados nas comunidades do município. O tema “qualidade da água” acabou se tornando o centro das discussões, com questionamentos sobre a forma como as análises vêm sendo realizadas. Diante da preponderância do tema, definiu-se que uma nova reunião será agendada com a Secretaria de Meio Ambiente para tratar do assunto. Foi informado, ainda, que a Prefeitura de São Mateus nomeará comissão municipal para acompanhamento da Fundação Renova.
● Por solicitação da presidente da Associação de Pescadores de Barra Nova Norte, em São Mateus (ES), foi realizada uma reunião para esclarecer sobre a atuação da Fundação Renova. Os principais questionamentos dos presentes foram sobre a concessão do auxílio financeiro emergencial, cadastro integrado e indenização mediada. Além disso, ganhou destaque a discussão sobre classificação dos pescadores no PIM. O encontro reuniu cerca de 300 pescadores vinculados à Colônia Z13, bem como lideranças locais.
● Realização de reunião com a equipe do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) de São Mateus para alinhamento de ações nas comunidades do município, apresentando aos representantes locais as leituras de cenário das comunidades realizadas pela Equipe de Diálogo da Fundação Renova. Entende-se que essas análises podem subsidiar o mapeamento dos impactos a ser realizado pela Secretaria de Assistência Social, auxiliando na formulação do Plano de Intervenção Municipal.
● Apoio estratégico e operacional ao treinamento sobre cooperativismo e associativismo conduzido pela equipe do Programa de Turismo, Cultura, Esporte e Lazer com o Grupo de Trabalho de Artesanato formado por impactados das comunidades de Povoação e Regência, em Linhares (ES).
● Foi realizada em Linhares (ES) uma assembleia com a comunidade de Povoação para apresentação, discussão e validação do Projeto da Área de Lazer e Eventos da localidade. Como forma de fomentar a participação social, os presentes foram orientados a se dividirem em grupos para dar continuidade aos trabalhos de adequação/validação do projeto apresentado. Para esse momento foram disponibilizados material impresso contendo o projeto arquitetônico proposto para a área de lazer. A partir desse trabalho conjunto, foi pactuada uma série de alterações na proposta original, como a modificação no material usado na cobertura do palco e o isolamento da área da academia e quadra de vôlei com portas ou alambrados. Após listadas as sugestões, os presentes votaram pela aprovação do Projeto apresentado para a área de lazer e eventos. Como encaminhamento, os presentes foram convidados a contribuir com ideias para outros projetos na área de cultura, esporte e lazer, a serem desenvolvidos na comunidade.
● Apoio à apresentação/entrega da reforma da Estação de Tratamento de Água (ETA) em Regência (Linhares-ES). A obra foi realizada com o objetivo de garantir o abastecimento de água de qualidade para a vila, dispensando a utilização de caminhões-pipas. O encontro contou com a presença de lideranças da comunidade.
● Apoio estratégico e operacional às ações de atendimento da equipe do Programa de Indenização Mediada por Danos Gerais (PIM DG) na identificação da embarcação de pescadores impactados das comunidades de Aracruz (ES) que assinaram o acordo extrajudicial de indenização.
Ouvidoria
Não apresentou informações relevantes para o período.

Canais de Relacionamento

● Continuidade na pesquisa de satisfação sobre o atendimento oferecido pelos Canais de Relacionamento 0800, Centros de Informação e Atendimento e Fale Conosco da Fundação Renova.
● Realizado o segundo ciclo de pesquisa de satisfação nos Centros de Informação e Atendimento (CIA) de todo o território.
● Abertura de postos de atendimento nas localidades de Naque e Baguari (Governador Valadares), em Minas Gerais, e Sapucaia/Mauá (Baixo Guandu) e Maria Ortiz (Colatina), no Espírito Santo.
● Contratação e capacitação de atendentes.
● Atendimentos itinerantes realizados pelo CIA Móvel nas comunidades de Urussuquara (São Mateus) e Vila do Riacho (Aracruz), no Espírito Santo.
Comunicação

Comunicação com Território

● A Rádio Renova é veiculada semanalmente em mais de 20 rádios de 39 municípios, de Mariana a Regência, com programas alternando em 5 e 8 minutos. As principais pautas deste mês foram: o plantio de 117 mil mudas de espécies de Mata Atlântica no entorno de 511 nascentes; cursos de qualificação profissional; Dia Internacional da Mulher; empresas selecionadas pelo Edital de Inovação para a Indústria; a participação da Fundação Renova no 8º Fórum Mundial da Água; Pagamento por Serviços Ambientais (PSA); obras no barramento do Rio Pequeno, em Linhares (ES); área de lazer e eventos que será construída na vila em Povoação (ES).
● O Programa Vim Ver levou 75 participantes aos territórios atingidos pelo rompimento da barragem de Fundão. Entre os públicos participantes estão colaboradores da Fundação Renova, da União Multidisciplinar de Capacitação e Pesquisa (Unicapes), Organização das Nações Unidas (ONU) e União Internacional para Conservação da Natureza (IUCN).
● A Fundação Renova marcou presença no 8º Fórum Mundial da Água com a participação no Business Day organizado pelo Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS) e pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), no evento paralelo da União Internacional para Conservação da Natureza (IUCN), nas mesas “Compartilhando informações com transparência para decisões melhores e mais eficientes relacionadas à gestão e restauração de ecossistemas aquático”, “Recuperação de bacias hidrográficas: casos de referência nas regiões”, “Casos financeiros de investimentos em segurança hídrica” e na organização de um evento paralelo, em parceria com o Comitê Interfederativo (CIF) com o tema “Desafios e oportunidades para a revitalização da Bacia do Rio Doce”.
● A Fundação Renova deu suporte com estrutura e organização de eventos, reuniões e festividades nas comunidades atingidas. Em Regência (ES), esclareceu dúvidas quanto à reforma e operação da Estação de Tratamento de Água (ETA); participou de assembleia em Povoação (ES) para apresentação e votação do projeto da área de lazer e eventos e de assembleia sobre o reassentamento de Gesteira (MG) para tratar da estrutura de montagem na quadra da localidade. Fez uma devolutiva sobre os estudos de uso de solo para fins agrícolas em Mariana (MG), acompanhou o evento Conexão Água nas Escolas Municipais de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, participou de reunião com a Defesa Civil de Linhares (ES) para estratégia de retirada de famílias das casas próximas ao Rio Pequeno, participou, também, de reunião com representantes do Movimento dos Atingidos por Barragens (MAB), atingidos e Comitê Interfederativo (CIF) na sede da Defensoria Pública do Estado de Minas Gerais, da 2º Capacitação Agroflorestal – tema Área de Proteção Permanente (APP) –, da 1ª Oficina do programa de retomada das atividades agropecuárias no Espírito Santo e do planejamento do evento sobre lançamento dos Pagamentos por Serviços Ambientais (PSA), em Governador Valadares (MG).
● Na área de produção de materiais gráficos e produtos de apoio ao processo de comunicação com comunidades, foram produzidos: release sobre a abertura do canal no Rio Pequeno, material gráfico sobre processo de licenciamento ambiental; Pílula de WhatsApp para divulgação da entrega dos informes para a declaração do Imposto de Renda, texto para folder de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) para Produtor Rural – Programa de Recuperação de Nascentes –, concepção de posicionamentos da Fundação Renova: reivindicações do Movimento dos Atingidos por Barragens (MAB) em Naque e Pedra Corrida, em Minas Gerais, elaboração de posicionamentos e Pílula de WhatsApp para atender ao Programa de Auxílio Financeiro, no caso de duplicidade de depósito efetuado pela Alelo, adaptação do Q&A sobre a adutora de Governador Valadares (MG), apoio na produção de cartilha e infográficos para o Programa de Indenização Mediada (PIM), planejamento de ações de comunicação para as obras de interligação de poços artesianos em Resplendor (MG).

Comunicação com a Imprensa

● Envio de pautas proativas e acompanhamento de entrevistas durante o 8º Fórum Mundial da Água.
● Consolidação do plano de relacionamento com veículos de imprensa de Mariana e início da agenda de visitas às redações.
● Produção de press-kit, elaboração de roteiros, preparação de porta-vozes e acompanhamento de visitas dos veículos franceses Le Monde e France 24 às ações de reparação em Mariana e Barra Longa, em Minas Gerais.
● Principais divulgações proativas: atualizações do fundo Desenvolve Rio Doce; abertura dos cursos de qualificação em Mariana, em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai); visita da ONU Meio Ambiente a Mariana e Barra Longa e avaliação do diretor Erik Solheim sobre o processo de reparação.
● Principais posicionamentos reativos: esclarecimentos sobre estudo do Instituto Saúde e Sustentabilidade em Barra Longa e ações para conter cheia da lagoa Juparanã, em Linhares.

Comunicação Interna e Institucional

● Foram feitas 4 edições do Conecta, informativo eletrônico semanal voltado para os colaboradores, sendo um em caráter especial, sobre a visita de Erik Solheim, diretor executivo e líder global da ONU Meio Ambiente, a Mariana e Barra Longa, e outro com a cobertura e principais mensagens sobre a participação da Fundação Renova no 8º Fórum Mundial da Água. Outras pautas em destaque: participação em iniciativa do Plantando pelo Planeta em Mônaco, reformulação Desenvolve Rio Doce, resultado do Edital de Inovação para a Indústria, inscrições para cursos do Senai em Mariana, iniciativa Pagamento por Serviços Ambientais (PSA), pautas relacionadas ao Dia Internacional da Mulher.
● Fórum Mundial da Água: suporte de Comunicação Interna e Institucional. Principais entregas: construção de 4 apresentações para participação em mesas e eventos paralelos (versões em português e inglês), Q&A e paper para suporte de porta-vozes, edição especial do Conecta (versões em português e inglês), folder institucional (versões em português e inglês), convites, Pílulas de WhatsApp.
● Campanha Interna Calendário de Direitos Humanos | Dia Internacional da Mulher com objetivo de sensibilizar os colaboradores sobre temáticas relacionadas: participação das mulheres no mercado de trabalho, violência contra as mulheres, lares chefiados por mulheres e empreendedorismo feminino. Principais entregas de Comunicação: planejamento da campanha, criação de mote e identidade visual das peças, cartazes, Pílulas de WhatsApp, convites para Rodas de Conversa e matérias no Conecta.
● Campanha Interna do Projeto Migrar, que prepara os colaboradores para implantar novo sistema de gestão empresarial independente (SAP ERP), customizado de acordo com as especificidades da Fundação Renova. Principais entregas de Comunicação: planejamento da campanha, pílulas de WhatsApp, comunicados e cartaz.
● Além disso, foram produzidos 2 Comunicados e 14 Pílulas de WhatsApp enviados aos colaboradores.

• Diálogo

Região I - Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado

- Mariana (MG)
Acompanhamento de duas reuniões preparatórias e uma assembleia, realizadas pela Cáritas, para divulgação do início da aplicação do Cadastro Integrado em Mariana (MG).

Também foram acompanhadas reuniões de Grupo de Trabalho de Reparação Integrada, com representantes da Comissão de Atingidos, Assessoria Técnica e Ministério Público, para discussão acerca da aplicação do Cadastro Integrado no município, diretrizes do processo de reassentamento das Comunidades de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, em Minas Gerais, e início das discussões sobre processos de indenização.

Foi feito um acompanhamento da assembleia com as famílias de Bento Rodrigues, em Minas Gerais, para votação do Projeto Urbanístico do reassentamento. A equipe de Diálogo atuou na mobilização individual das famílias impactadas e na disponibilização de informações e esclarecimento de dúvidas dos participantes.

Aconteceram reuniões semanais com os Grupos de Trabalho das comunidades de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, em Minas Gerais, para discussão de diretrizes e encaminhamentos dos processos de reassentamento e do atendimento às famílias impactadas.

Foram feitas visitas às propriedades rurais, para definição conjunta de localização e dimensionamento das obras de benfeitorias incluídas no Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea).

Também ocorreu um acompanhamento de reunião com a comunidade escolar de Paracatu de Baixo (MG), para discussão sobre a mudança de endereço da escola.

Representantes de instituições convidadas e moradores locais se mobilizaram para participação na “Oficina de Fatores Motivacionais para Restauração de Paisagens e Florestas”, realizada pelo World Resources Institute (WRI) em parceria com a Fundação Renova, no município de Mariana.

Território 2 - Alto Rio Doce (Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado)

Foi acompanhada uma reunião com grupo de bordadeiras de Barra Longa (MG), para um retorno sobre o diagnóstico realizado pela Consultoria ACG.

Visitas da Auditoria Ernest & Young às propriedades impactadas em Barra Longa (MG) tiveram acompanhamento para suporte à coleta de assinaturas de Termos de Entrega de obras em quintais, planejamento das intervenções e coleta de documentos.

Aconteceram também visitas da Equipe de Infraestrutura a propriedades impactadas em Barra Longa (MG), para mediação para assinatura de termo de entrega de obra, planejamento das ações a serem realização pela Fundação Renova nas propriedades e coleta de documentos.

Foi realizada uma reunião junto aos moradores de Gesteira (Barra Longa), em Minas Geraos, e representantes do Ministério Público e do poder público local, para apresentação oficial da proposta da Assessoria Técnica Aedas o para reassentamento da comunidade.

Representantes de instituições convidadas e moradores de Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, em Minas Gerais, participaram da “Oficina de Fatores Motivacionais para Restauração de Paisagens e Florestas”, realizada pelo World Resources Institute (WRI) em parceria com a Fundação Renova, no município de Mariana.

Território 3 - Calha do Rio Doce (Vale do Aço) (Sem-Peixe, Bom Jesus do Galho, Córrego Novo, Dionísio, Marliéria, Pingo D’Água, Raul Soares, Rio Casca, São Domingos do Prata, São José do Goiabal, São Pedro dos Ferros, Timóteo, Caratinga, Bugre, Fernandes Tourinho, Iapu, Ipaba, Ipatinga, Santana do Paraíso, Sobrália)

Foram disponibilizadas informações e esclarecidas dúvidas a proprietários rurais impactados nos municípios Rio Casca, Sem-Peixe, Ipaba e Bom Jesus do Galho, em Minas Gerais. O objetivo é a obtenção de autorização para coleta de amostras de solo pelo Programa de Manejo de Rejeitos.

Pescadores comerciantes não regularizados de Bom Jesus do Galho, São José do Goiabal e Caratinga, em Minas Gerais, foram atendidos pelo Programa de Indenização Mediada (PIM) a esse público.

Aconteceram visitas a propriedades de Santana do Paraíso (MG), que recebem água fornecida pela Fundação Renova por meio de caminhão-pipa. O objetivo é disponibilizar informações sobre a proposta de instalação de filtros e obtenção de autorização para vistoria das cisternas por parte do Programa de Melhoria do Sistema de Abastecimento de Água.

Território 4 - Médio Rio Doce (Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia)

Foi feita uma mobilização e acompanhamento das visitas para identificação de embarcações de pescadores impactados, em Belo Oriente, Naque, Tumiritinga e Conselheiro Pena, em Minas Gerais, para fins indenizatórios.

Aconteceu um acompanhamento de reuniões com representantes da Colônia Z19, Associação dos Pecadores e Ilheiros de Pedra Corrida (Aspipec) e Vereador Nereu Júnior, para esclarecimentos acerca das diretrizes de atendimento a pescadores protocolados no município de Pedra Corrida (MG). Foi realizada uma reunião com moradores de Naque (MG), com o objetivo de identificar demandas e esclarecer dúvidas da comunidade relativas ao atendimento prestado pelo Programa de Indenização Mediada (PIM).

Também aconteceu uma reunião com moradores do Assentamento 1º de Junho, em Tumiritinga, para apresentação do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias e esclarecimentos relativos ao Programa de Indenização Mediada.

Território 5 - Baixo Rio Doce (Resplendor, Aimorés e Itueta (MG), Baixo Guandu, Colatina, Marilândia)

Aconteceu mobilização e acompanhamento das visitas para identificação de embarcações de pescadores impactados em Resplendor (MG) e Baixo Guandu (ES), para fins indenizatórios.

Foram acompanhadas reuniões realizadas com representantes da Prefeitura Municipal de Resplendor e do Sistema Nacional de Empregos (Sine), para apresentação da minuta de convênio elaborado pela Fundação Renova para estímulo à contratação local.

Foi feito um diálogo com lideranças da Associação Comunitária e de pescadores da Barra do Manhuaçu (Acobama), Associação de Pescadores Lorena Renovada, Associação de Pescadores e Trabalhadores Aimorés (Apetra) e Associação de Pescadores Amadores do Rio Doce de Aimorés (Aparda), para esclarecimentos sobre as definições da indenização para pescadores protocolados.

Acompanhamento de reunião com representantes da Associação de Pescadores Lorena Renovada, Associação Comunitária e de pescadores da Barra do Manhuaçu (Acobama) e Associação dos Carroceiros e Areeiros de Aimorés (ACAA) para apresentação da metodologia de trabalho do Programa de Manejo de Rejeitos em comunidades de Resplendor, em Minas Gerais e Aimorés, no Espírito Santo.

Foi dado um apoio estratégico e operacional às atividades dos plantões de negociação do Programa de Indenização Mediada, em Baixo Guandu e Colatina, no Espírito Santo.

Território 6 - Foz do Rio Doce/Litoral do Espírito Santo (Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra)

Aconteceu uma reunião com representantes da Associação de Moradores e Pescadores de Barra Nova Norte, de São Mateus (ES), para apresentação da Fundação Renova e esclarecimentos sobre os programas na localidade.

Foi realizada uma reunião com a população ribeirinha do município de Linhares (ES) para levantamento de demandas e esclarecimento de dúvidas.

Foram acompanhadas visitas para identificação de embarcações de pescadores impactados em Linhares, para fins indenizatórios.

Aconteceram também visitas a propriedades de Areal, em Linhares, no Espírito Santo, para obtenção de autorização da coleta de água de poços artesianos pelo Programa de Manejo de Rejeito.

Foi feito um apoio estratégico e operacional às atividades dos plantões de negociação do Programa de Indenização Mediada durante plantão de atendimento para negociações em Pontal do Ipiranga (Linhares) e Barra do Riacho (Aracruz), no Espírito Santo.

Foi feito um acompanhamento de reunião junto a representantes da Câmara Municipal de Linhares (ES), para discussão de situação de áreas alagadas pela barragem construída no Rio Pequeno.

• Ouvidoria

Não apresentou informações relevantes para o período.

• Canais de Relacionamento

Foram realizadas, em fevereiro, três capacitações/treinamentos com as equipes dos canais de relacionamento. O foco foi dado nas ações dos programas da Fundação Renova (módulo Conhecimentos Técnicos), buscando melhorar o nível de informações dos atendentes e, consequentemente, dar maior agilidade às respostas. O tema versou sobre o programa de melhoria no sistema de abastecimento de água, com foco na obra da adutora de Governador Valadares (MG);
Foi continuada a pesquisa de satisfação, sobre o atendimento oferecido pelos Canais de Relacionamento 0800 e Fale Conosco da Fundação Renova.

Aconteceu o primeiro ciclo de pesquisa de satisfação nos Cias de todo o território.
Em fevereiro, houve o início das atividades de dois novos Cias nos municípios de São Mateus e Aracruz, no Espírito Santo e a alocação de um Cia em local provisório na localidade de Povoação (ES), em atenção da Deliberação 105 do CIF.

Foram realizados três dias de ação itinerante do Cia Móvel para atender as comunidades de Pontal do Ipiranga (Linhares), Barra Nova (São Mateus) e Vila do Riacho (Aracruz), no Espírito Santo.

Foram realizados três dias de ação integrada do Cia Móvel com o PIM Móvel em Aracruz (ES), atendendo às comunidades de Barra do Riacho e Vila do Riacho, no Espírito Santo.

• Comunicação com Território

A Rádio Renova está com programação semanal, veiculada em mais de 20 rádios de 39 municípios de Mariana (MG) à Regência (ES), com programas alternando em 5 e 8 minutos. As principais pautas são: obras de recuperação do Córrego dos Lages, conexão férias, PIM para pescadores, reassentamento, plantões para cadastro presencial de empresas – incentivo à contratação local, Dia do Fornecedor, Workshop de Oportunidades para fornecedores locais em Governador Valadares (MG), vagas de emprego na Renova.

Conexão Férias: a Comunicação acompanhou a realização das oficinas para crianças e Caravana na Feira Noturna, no bairro Santo Antônio e na Praça Gomes Freire, em Mariana.

PIM: Atendimento itinerante (PIM móvel) em comunidades da foz do Rio Doce, com apoio da comunicação de territórios na estruturação dos locais de atendimento e na elaboração do plano de ação, divulgação via som volante, redes sociais e pílulas de whatsApp, faixas informativas, banners, balcões móveis.

Reassentamento: Elaboração do planejamento de comunicação sobre os reassentamentos de Bento Rodrigues, Paracatu de Baixo e Gesteira, em Minas Gerais, e suporte na organização da assembleia de Bento Rodrigues (MG).

Foi elaborada carta para a população ribeirinha, de perguntas e respostas e mensagens-chave para a Instalação de bombas no Rio Pequeno para retirada de água excedente que tem causado inundações em propriedades e residências ribeirinhas

Aconteceu uma reunião de Comunidade em Barra Longa (MG) - Comissão dos Atingidos, Assessoria Técnica, Ministério Público, Comunidades atingidas. A Comunicação com Territórios participou da reunião com objetivo de entregar pauta de reivindicações dos moradores por meio de relatório produzido pela Assessoria Técnica AEDAS.

Também ocorreu uma oficina de fatores motivacionais para a restauração florestal - mapeamento de local para realização do evento, produção de convites, organização do evento.

Auxílio Financeiro Emergencial – AFE: Elaboração do plano de comunicação para a mudança no processo de recebimento

Comunicação com a Imprensa

Produção e divulgação proativa de pautas para imprensa, especialmente os assuntos: aprovação, pela comunidade, do projeto urbanístico do reassentamento de Bento Rodrigues; implementação do Dia do Fornecedor em Mariana, Barra Longa, Governador Valadares e Colatina; lançamento do edital para liberação de recursos para projetos de saneamento e destinação de resíduos sólidos nos municípios impactados e balanço dos acordos realizados para pagamento do PIM Pesca.

Comunicação Interna e Institucional

Foram publicados três edições do Conecta, informativo eletrônico semanal voltado para os colaboradores. As principais pautas foram: aprovação do projeto urbanístico de Bento Rodrigues (MG), início do repasse R$ 500 milhões aos municípios para projetos de tratamento de esgoto, início da aplicação do cadastro em Mariana (MG), ação para cadastramento de fornecedores locais – Dia do Fornecedor, campanha interna de adoção de animais, participação em oficina de trabalho sobre a pesca, nova fase das ações de recuperação de nascentes e APPS.

Aconteceu a divulgação da iniciativa Dia do Fornecedor, que tem o objetivo de aproximar a Renova dos fornecedores locais. Por meio de plantões semanais nos escritórios de Mariana, Barra Longa, Governador Valadares, em Minas Gerais e Colatina, no Espírito Santo, a equipe de Suprimentos realiza cadastro dos fornecedores e tira dúvidas sobre o nosso processo de contratação. Principais entregas de Comunicação: Q&A, kits para envio às associações comerciais para suporte na divulgação (cartaz, e-mail MKT e pílula de WhatsApp), plano de mídia com inserção de anúncios em 10 jornais impressos das cidades de Mariana, Colatina e Governador Valadares, release para imprensa, posts nas Redes Sociais com impulsionamento de mídia no Facebook, nota no Conecta, banner para ambientação dos escritórios, notícia no site e divulgação na Rádio Renova.

Foi feita uma campanha interna para incentivar a adoção dos 30 cães e gatos resgatados após o rompimento de Fundão e que ainda estão no Centro de Acolhimento Temporário de Animais da Fundação Renova. As principais entregas de Comunicação foram: planejamento da campanha, criação de mote e identidade visual das peças, 3 cartazes, teaser animado via WhatsApp, 1 pílula de WhatsApp, book com a história dos 30 animais, e-mail MKT com 30 motivos para adotar um cão ou gato e 2 notas no Conecta. 3 Comunicados e 1 pílula de WhatsApp foram enviados aos colaboradores

Suporte de Comunicação Institucional – foi lançado o Programa de Saneamento, no Fórum de Prefeitos, em Governador Valadares (MG), e Fundação Renova participou de oficina sobre cenário da pesca (Instituto Humanize), no Rio de Janeiro.

• Diálogo

Região I - Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado

- Mariana (MG)
Acompanhamento de seis reuniões preparatórias, realizadas pela Cáritas, para divulgação do início da aplicação do Cadastro Integrado em Mariana (MG).

Mobilização e desmobilização das famílias de Bento Rodrigues para participação em Assembleia de validação do projeto urbanístico. O encontro foi inicialmente agendado para o dia 27 de janeiro e teve sua realização suspensa por tempo indeterminado.

Participação nas reuniões de Grupo de Trabalho de Reparação, com representantes da Comissão de Atingidos, Assessoria Técnica e Ministério Público, para discussão acerca da aplicação do Cadastro Integrado no município e diretrizes do processo de reassentamento das Comunidades de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo, em Minas Gerais.

Visitas às propriedades rurais para definição conjunta de localização e dimensionamento das obras de benfeitorias incluídas no Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea).

Acompanhamento das reuniões semanais de Grupo de Trabalho com a Comissão de Atingidos de Bento Rodrigues, tendo como principais pautas a apresentação da proposta final de Projeto Urbanístico para o reassentamento e alinhamento sobre metodologia de validação junto à comunidade.

Acompanhamento das reuniões semanais de Grupo de Trabalho com a Comissão de Atingidos de Paracatu de Baixo, para repasse do status da aquisição dos terrenos para o reassentamento e deliberação acerca da situação da igreja e escola da comunidade.

- Barra Longa (MG)
Realização de quatro reuniões para informar os moradores da comunidade de Gesteira, Barreto e Sede, em Minas Gerais, sobre o Plano de Manejo de Rejeito realizado pela Fundação Renova.

Mobilização de crianças e adolescente e seus respectivos responsáveis da comunidade de Barreto (MG) para participação no projeto Conexão Férias, em Barra Longa (MG).

Acompanhamento das visitas da auditoria da Ernest & Young para suporte à coleta de assinaturas de Termos de Entrega de obras em quintais.

Participação em duas reuniões com representantes do poder público municipal, para apresentação do status das obras no município, planejamento da retomada das obras na área do Parque de Exposição e apresentação de demandas relacionadas a documentação para início das obras do reassentamento da Comunidade de Gesteira (MG).

Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG)
Foi realizada uma busca ativa e simplificada de pescadores para assinatura do termo de adiantamento de indenização, em apoio ao Programa de Indenização Mediada (PIM).

Acompanhamento das visitas de equipes da Fundação Renova e ONG WRI a produtores rurais de Santa Cruz do Escalvado, em Minas Gerais, para implementação de intervenções sustentáveis e otimização da produção.

Suporte ao Programa de Micro e Pequenos Negócios durante atendimento individualizado a comerciantes de Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, em Minas Gerais, para avaliação de demandas pontuais.

Apoio ao Programa de Indenização Mediada na localização de atingidos com documentação pendente e assinatura de termo de antecipação.
Região II – Sem-Peixe, Bom Jesus do Galho, Córrego Novo, Dionísio, Marliéria, Pingo D’Água, Raul Soares, Rio Casca, São Domingos do Prata, São José do Goiabal, São Pedro dos Ferros, Timóteo, Caratinga, Bugre, Fernandes Tourinho, Iapu, Ipaba, Ipatinga, Santana do Paraíso, Sobrália, Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia.

- São José do Goiabal (MG)
Foram realizadas reuniões em Messias Gomes, Patrimônio do Requerente, Biboca e Firma Araújo, em Minas Gerais, com o intuito de identificar as principais dúvidas e questionamentos quanto às reuniões realizadas entre representantes do PIM e moradores.

- Governador Valadares (MG)
Foi realizada uma reunião com produtores rurais do município, com o objetivo de prestar esclarecimentos sobre as intervenções que serão realizadas em propriedade para implementação de obra da adutora.

- Periquito (MG)
Aconteceu uma participação em três reuniões com pescadores protocolados associados à Associação dos Pecadores e Ilheiros de Pedra Corrida (Aspipec), para apresentação do processo indenizatório, disponibilização de informações, esclarecimento de dúvidas e apoio ao preenchimento dos formulários de ingresso individual.

- Tumiritinga (MG)
Foram realizadas reuniões de apresentação e acompanhamento do processo de aplicação do Cadastro Integrado com moradores do Pré-Assentamento Boa Esperança.

- São José do Goiabal, Bom Jesus do Galho, Sem Peixe e Rio Casca (MG)
Aconteceram diálogos individualizados com ingressantes ao Programa de Indenização Mediada para monitorar os desdobramentos das primeiras reuniões com representantes do Programa. A equipe de Diálogo atuou com o objetivo de identificar eventuais dúvidas e principais reclamações sobre a primeira etapa de reuniões.

- Belo Oriente, Governador Valadares, Ipatinga, Naque, Periquito e Tumiritinga
Apoio à realização dos plantões de negociação do Programa de Indenização Mediada (PIM) na busca por cadastrados não localizados, mobilização da população para agendamento das negociações junto à equipe do Programa e disponibilização de informações e esclarecimento de dúvidas durante o plantão.

Região III – Resplendor, Aimorés e Itueta (MG), Baixo Guandu, Colatina, Marilândia, Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra (ES)

- São Mateus (ES)
Foi realizada uma reunião com os moradores de São Mateus (ES) para apoio à elaboração de projetos de patrocínio para festa comunitária.

- Resplendor (MG), Baixo Guandu, Colatina, Aracruz, São Mateus e Linhares (ES)
Apoio estratégico e operacional às atividades dos plantões de negociação do Programa de Indenização Mediada em Resplendor, Baixo Guandu, Colatina e Linhares, no Espírito Santo, (Areal, Povoação, Regência e Pontal do Ipiranga).

- Aimorés, Resplendor (MG) e Baixo Guandu (ES)
Mobilização e acompanhamento das visitas para identificação de embarcações de pescadores impactados para fins indenizatórios.

- Aimorés e Colatina (ES)
Diálogo com lideranças locais para esclarecimentos sobre a Política de Precificação e Negociação Individual referentes ao Programa de Indenização Mediada, em Aimorés e Colatina, no Espírito Santo.

- Linhares (ES)
Reuniões com moradores das comunidades de Povoação e Regência, no Espírito Santo, para apresentação de laudos e informações sobre o monitoramento da qualidade da água na região.

- Resplendor, Aimorés (MG) e Linhares (ES)
Acompanhamento das reuniões realizadas pelo Programa de Indenização Mediada para construção da Política de Precificação com grupos de areeiros. A equipe de Diálogo atuou no esclarecimento de dúvidas individualizadas dos participantes.

- Linhares, São Mateus e Aracruz (ES)
Apoio às atividades dos Centros de Informação e Atendimento (CIAs) itinerantes, para o esclarecimento de dúvidas e registro de demandas da comunidade.

- Ouvidoria
No mês de janeiro, foram abertas 136 novas manifestações no Canal Confidencial. Após as ações de divulgação do canal, houve um aumento no volume de relatos corporativos, como fraudes, fornecedores, desvios de conduta, etc. Isso representou 35% das novas manifestações registradas neste mês.

A Ouvidoria finalizou 445 manifestações. Das 866 manifestações registradas em 2017, 83% foram finalizadas. 35% das manifestações foram referentes à concessão indevida de auxílio financeiro, solicitação à concessão do auxílio e/ou relatos de possíveis casos de fraude no processo para a obtenção do auxílio financeiro. 21% das manifestações estão relacionadas à negligência em assistência à comunidade, em sua maioria, indicando morosidade, falta de retorno e dificuldades no acesso à informação junto à Fundação Renova, particularmente nas solicitações de novos cadastros, informações sobre o auxílio financeiro e sobre o PIM.

Em janeiro, 72% das manifestações foram anônimas e 49% registradas pelo 0800 do Canal Confidencial. Das manifestações com localidade identificada, 51% são de Minas Gerais e 49% do Espírito Santo. Tendo em vista a quantidade e tipologia das manifestações, a Fundação Renova está trabalhando no tratamento das denúncias.

• Canais de Relacionamento
Foram realizadas sete capacitações e treinamentos com as equipes dos Canais de Relacionamento. Com foco nas ações dos programas da Fundação Renova (módulo de conhecimentos técnicos), os treinamentos buscam melhorar o nível de informações dos atendentes e, consequentemente, agregar mais agilidade às respostas. Os temas foram: Cadastro Integrado; Plano de Ação do Período Chuvoso e PIM DG Móvel.

Em janeiro, a pesquisa de satisfação, referente ao atendimento oferecido pelos Canais de Relacionamento - 0800 e Fale Conosco - da Fundação Renova, teve continuidade.

Também foram locados espaços para implantação de outros três Centros de Informação e Atendimento nas localidades de Povoação, São Mateus e Aracruz, no Espírito Santo.

Atendimentos itinerantes voltados às novas comunidades do Espírito Santo, que entraram na zona de impacto do rompimento da barragem, foram realizados na semana entre os dias 8 e 12 de janeiro. O Centro de Informações e Atendimento atendeu, ao todo, 21 localidades dos municípios de São Mateus, Linhares, Aracruz e Serra, no Espírito Santo.

O trabalho de atendimento destas comunidades continuou nas semanas seguintes, a partir do dia 18, em pontos fixos em Aracruz, São Mateus e Povoação, no Espírito Santo. Até a abertura definitiva dos Cias, em fevereiro, os atendimentos foram realizados provisoriamente no escritório do PIM.

• Comunicação com Território
O programa de visitas VimVer levou 115 colaboradores da Fundação Renova e três integrantes do Conselho Consultivo aos territórios impactados pelo rompimento da barragem de Fundão.

A Comunicação com Território também deu suporte ao planejamento, mobilização e divulgação do Conexão Férias, além de acompanhamento das oficinas de música, confecção de brinquedos, dança, produção de eventos e DJ realizadas para 114 crianças e jovens de Mariana e Barra Longa, em Minas Gerais.

Com foco no Programa de Indenização Mediada, foi realizada uma força tarefa com distribuição de material gráfico, cartazes, pílula de WhatsApp e confecção de banner.

A Rádio Renova publicou as seguintes pautas em janeiro: Edital de Inovação para Indústria; Cooperativa de Coleta Seletiva de Mariana (Camar); feira noturna de Mariana; Conexão Férias; escritório itinerante dos Centros de Informação e Atendimento; horta comunitária de Povoação; encerramento do período de solicitação de cadastro; e projeto Verão na foz do rio Doce.

Outros materiais gráficos e produtos de apoio ao processo de comunicação com comunidades foram produzidos:

- Informativos para as comunidades sobre o andamento dos reassentamentos de Bento Rodrigues, Paracatu e Gesteira;
- Cartilhas: Programa de Indenização Mediada - Pesca de Subsistência, Programa de Recuperação de Nascentes;
- Banner: Programa de Recuperação de Nascentes;
- Q&A: Pesca de Subsistência e Deliberação 119.

• Comunicação com a Imprensa
Foi divulgado na imprensa nacional um artigo assinado pela diretora de Engajamento e Participação da Renova, Andrea Azevedo, sobre o processo de reparação e o modelo de governança da Fundação Renova.

Outras pautas proativas foram produzidas e divulgadas para a imprensa, tais como: lançamento do Edital de Inovação para a Indústria, em parceria com o SESI/SENAI; início de atendimento do Programa de Indenização Mediada (PIM) em novas áreas no Espírito Santo; pagamento de indenizações do PIM Pesca no Espírito Santo e em Minas Gerais; encerramento da campanha final para solicitação do Cadastro Integrado; reforma e retorno do carnaval na Prainha do Joá, em Tumiritinga (MG); realização do Conexão Férias em Mariana e Barra Longa (MG), em parceria com as prefeituras.

• Comunicação Interna e Institucional
No período, foram divulgadas cinco edições do Conecta, informativo eletrônico semanal voltado para os colaboradores. As principais pautas trataram da parceria com WRI nas propriedades rurais atingidas; das atividades de cercamento de nascentes e recuperação do córrego das Lajes; Conexão Férias; alinhamento sobre os avanços no Plano de Manejo de Rejeitos; principais entregas de projetos no Espírito Santo; chamada para Edital de Inovação para a Indústria; conclusão do cadastro para indenizações.

Outras pautas em destaque foram: entrevista com Christiana Freitas, à frente da nova área de Direitos Humanos; reforço sobre a rotina de divulgação interna de vagas na Renova; cobertura da visita de colaboradores no território (VimVer); vídeos-depoimentos sobre a experiência de participação no Coral Renova.

A área realizou a entrega do projeto de sinalização e ambientação para os escritórios e locais de trabalho dos colaboradores da Fundação Renova do Eixo 1 e uma ação de sensibilização a respeito da febre amarela para os colaboradores, com orientações sobre campanhas de vacinação, por meio de comunicado e pílulas de WhatsApp. Ao todo, em janeiro, foram enviados sete comunicados e três pílulas de WhatsApp aos colaboradores.

• Diálogo

Em dezembro de 2017, foram realizadas 76 reuniões com comunidades, que contaram com a presença de 1.114 pessoas. Em Mariana (MG), os reassentamentos individuais e coletivos foram as principais pautas do diálogo no mês, com a consulta sobre as propostas do Projeto Urbanístico de Bento Rodrigues e articulações com os órgãos ambientais para definições sobre o licenciamento da área anfitriã de Paracatu de Baixo, em Minas Gerais, em ambos os casos envolvendo reuniões semanais com as Comissões de Atingidos locais. Foi discutido o Plano de Atendimento às famílias de outras comunidades em situação de deslocamento físico, quanto às possibilidades de compra assistida e envolvimento de atingidos na gestão das obras de reconstruções.

Nos demais municípios atingidos, o encerramento do prazo para novas solicitações do Cadastro Integrado demandou a realização de uma ampla campanha de divulgação de informações, distribuição de materiais e busca ativa simplificada de pessoas atingidas e ainda não cadastradas pela Fundação Renova. As equipes de Diálogo se mobilizaram nos distintos territórios para apoiar nos processos de mobilização, localização de pessoas e apoio logístico às campanhas de negociação do Programa de Indenização Mediada (PIM), com esforços concentrados especialmente na região de Linhares (ES).

O ressarcimento dos atingidos foi tema de reuniões junto a associações de pescadores e ilheiros no trecho do Rio Doce, com o objetivo de apresentar as propostas de precificação da Fundação Renova e esclarecer dúvidas sobre o processo.

Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, em Minas Gerais, o Diálogo suportou os processos de distribuição de cartões para repasse financeiro a pescadores de subsistência e garimpeiros faiscadores, com a mobilização da comunidade e esclarecimento de dúvidas. Nessas duas cidades e, também, em Sem-Peixe, São Domingos do Prata e São José do Goiabal, em Minas Gerais, foram finalizadas as atividades do Plano de Ações Integradas de Preparação para Emergências Ambientais, relacionado aos riscos de inundação no período chuvoso.

• Ouvidoria

Foram abertas 67 novas manifestações e finalizadas 194 em dezembro (abertas no mesmo mês e/ou meses anteriores). Foram registradas 1.804 manifestações, sendo que 1.236 foram finalizadas e 568 estão em andamento. 40% das manifestações são referentes a negligência em assistência à comunidade e 28% à concessão indevida de auxílio financeiro. 58% das manifestações foram anônimas e 52% registradas pelo telefone 0800 do Canal Confidencial. Das novas manifestações registradas no mês de dezembro com localidades identificadas, 66% são do Espírito Santo e 44% de Minas Gerais.

Após as ações de divulgação do Canal Confidencial o volume de relatos corporativos (fraudes, fornecedores, desvios de conduta e etc.) quadruplicou.

Está em andamento a revisão do backlog relacionado à comunidade, com previsão de apuração até o final de janeiro de 2018. Os procedimentos e indicadores da Ouvidoria também estão em processo de revisão com o apoio de consultoria especializada.

Está em discussão a contratação de consultoria para a avaliação de riscos em direitos humanos, de maneira integrada com a metodologia de gestão de riscos da Fundação Renova, e o desenvolvimento de uma agenda de treinamentos e divulgação da política de direitos humanos para todos os colaboradores e fornecedores críticos ao longo do ano de 2018.

No dia 5 de dezembro de 2017, ingressou na Renova a especialista em direitos humanos, Christiana Freitas, que conduzirá as atividades de direitos humanos da Fundação.

• Canais de Relacionamento

Foram realizadas 18 capacitações/treinamentos com as equipes dos canais de relacionamento, que trataram de temas como Cadastro Integrado, PIM Dano de Água, Pesca de Subsistência, Proteção Social e Saúde.

Também foi dado prosseguimento à pesquisa de satisfação sobre o atendimento oferecido pelos canais 0800 e Fale Conosco da Fundação Renova.

Em Linhares (ES), houve uma mudança no local de funcionamento do Centro de Informação e Atendimento (CIA). Agora, para facilitar o acesso, o espaço opera em uma sala no andar térreo.

• Comunicação com Território

Entre os eventos que aconteceram no último período, destaque para as oficinas e formaturas de alunos apoiados pela Fundação Renova. Em Mariana (MG), foram 27 formandos do curso gratuito de qualificação oferecido aos trabalhadores da construção civil, em parceria com o Sistema FIEMG. Já em Paracatu de Baixo (MG), houve a formatura dos alunos da Escola Municipal da comunidade.

A oficina do Programa de Educação para Revitalização da Bacia do Rio Doce, em Governador Valadares (MG), reuniu cerca de 60 colaboradores. Esse evento marcou a segunda etapa das ações de construção coletiva do Programa de Educação Ambiental.

O programa também esteve envolvido na organização e divulgação da Feira Multissetorial de Mariana (MultiSet) e na confraternização dos idosos de Bento Rodrigues e Paracatu no RecriaVida, em parceria com a Secretaria de Desenvolvimento Social de Mariana (MG).

Na sede da Federação das Indústrias do Espírito Santo (Findes), em Vitória (ES), aconteceu o Encontro de Fornecedores, voltado para fornecedores com interesse em prestar serviços para a Renova. A ação integra o Programa de Estímulo à Contratação local e foi realizada em parceria com a Findes.

A Rádio Renova publicou as seguintes pautas em dezembro: Feira Multissetorial em Mariana; novo “Portal do Usuário” no site da Fundação Renova; plano de ação para o período chuvoso; oficinas de proteção social; término do prazo para solicitação do Cadastro Integrado; Projeto Cozinha Brasil; balanço do Programa de Indenização Mediada; Programa de Recuperação de Nascentes; e a participação de artesãos de Regência e Povoação na Feira Nacional de Artesanato, em Belo Horizonte.

Outros materiais gráficos e produtos de apoio ao processo de comunicação com comunidades foram produzidos no mês de dezembro. São eles:

• Comunicação com a Imprensa

Foram publicadas 334 matérias com citação à Renova na imprensa, sendo 282 classificadas como positivas e 52 como negativas. Com esse resultado, o ano de 2017 se encerrou com 3.879 matérias publicadas sobre a Fundação Renova, das quais 2.075 foram positivas e 1.804 negativas (número especialmente impactado pela cobertura relativa aos dois anos do rompimento da barragem de Fundão, em novembro).

Do total de matérias registrado em dezembro, 218 foram provocadas pela assessoria de imprensa, por meio do envio de sugestões de pauta e de releases com assuntos que contribuíram para fomentar uma agenda positiva na mídia.

Entre os principais temas abordados estão o encerramento das solicitações para inclusão no Cadastro Integrado; a parceria firmada com a Universidade Federal de Viçosa (UFV); a aprovação do projeto de lei que permite urbanização do terreno para reassentamento de Bento Rodrigues; a formatura de alunos na área de construção civil em Mariana (MG), por meio de uma parceria entre o Sistema FIEMG e a Fundação Renova; e a realização da Feira Multissetorial de Mariana (MultiSet).

Comunicação Interna e Institucional

No período, foram divulgadas três edições do Conecta e uma edição da News Institucional, com ênfase nas iniciativas de fomento à economia. Uma mensagem institucional sobre os desafios de 2018 também foi enviada ao público externo, para cerca de 4 mil contatos de relacionamento da Renova.

No âmbito da Comunicação Interna, dezembro foi marcado pelo suporte à realização das Caravanas Renova, iniciativa do programa Valores, Cultura e Identidade. Para as 4 edições, foi fornecido apoio na realização dos eventos, criação das peças e demais ações para mobilização. Na oportunidade, foi compartilhado com os colaboradores o resultado da Pesquisa de Reputação e principais conclusões sobre as mais de mil avaliações sobre a reputação da Fundação Renova.

• Diálogo

Região I - Municípios de Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado

- Mariana (MG)
Foi realizada uma reunião com produtores rurais para apresentação e discussão da proposta de assistência técnica e do Programa de Melhoramento Genético (“Renova Rebanho”), disponibilizados pela Fundação Renova. A equipe de Diálogo atuou na mobilização dos produtores rurais para participação no fórum, disponibilização de informações durante o encontro, esclarecimento de dúvidas e acolhimento de demandas.

Foi realizada reunião com os moradores de Bento Rodrigues (MG) para apresentação, em maquete, dos dois conceitos de Projeto Urbanístico que se pretende utilizar no reassentamento da comunidade. A equipe de Diálogo acompanhou as reuniões prévias realizadas junto à Comissão de Atingidos, mobilizou os moradores para visita ao terreno da Lavoura, disponibilizou informações e realizou o convite a todas as famílias para a participação na reunião. Durante a atividade, foram esclarecidas dúvidas sobre o processo e colhidas manifestações por parte dos moradores.

Também foi feito o acompanhamento da reunião de grupo de trabalho sobre Cadastro Integrado, realizada com a população atingida, Comissão de Atingidos, Assessoria Técnica e Ministério Público, para apresentação e discussão sobre a metodologia de aplicação do Cadastro.

Foi realizada reunião com donos de animais de grande porte que estão sob a tutela temporária da Fundação Renova para entender as possibilidades e limites para reprodução dos animais na estrutura da fazenda onde estão abrigados. O Diálogo atuou na mobilização dos proprietários e acompanhamento do fórum, esclarecendo dúvidas e registrando demandas individuais.

Foi acompanhada assembleia junto aos moradores de Paracatu de Baixo (MG) para discussão de demandas relativas à escola da comunidade, com participação da Secretaria Municipal de Educação de Mariana e funcionários da Escola de Paracatu.

Houve mobilização de pessoas idosas de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo (MG) para participação na atividade “Tarde Dançante”, com o objetivo de promover a integração deste público e das famílias das comunidades que serão alvo do reassentamento coletivo.

- Barra Longa (MG)

Foram realizadas duas reuniões de diálogo junto aos moradores de Gesteira (MG), para iniciar as discussões relativas à definição do projeto urbanístico para o reassentamento da comunidade. As atividades realizadas pela equipe envolveram a mobilização das famílias atingidas e, durante o encontro, o esclarecimento de dúvidas e o acolhimento de manifestações individuais dos moradores.

Aconteceram visitas a 22 propriedades com quintais atingidos para validação dos escopos de obra e trabalhos de suporte à coleta de assinaturas em Ordens de Serviço (OS), Termos de Autorização (TA) e Termos de Entrega (TE) para formalização das ações de reparação. O acompanhamento das obras de recuperação dos quintais é uma ação contínua realizada pela equipe de Diálogo, que identifica a satisfação dos proprietários e garante a adequada comunicação entre as famílias e as equipes técnicas. De acordo com a programação da infraestrutura, restam 39 quintais a serem visitados, com previsão de término em dezembro de 2017.

Foi feito um acompanhamento com à equipe de Infraestrutura de visita realizada por técnicos do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais (Ibama) ao campo dos Rodoviários e Parque de Exposições de Barra Longa (MG) para apresentação das ações de diálogo desenvolvidas para viabilização e adequação das obras de reparo nesses locais.

- Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG)

Foram realizadas cinco reuniões de diálogo com representantes do Ministério Público (Federal e Estadual), poder público local, Assessoria Técnica, comissões de atingidos e moradores para conclusão dos debates sobre a proposta de repasse financeiro aos garimpeiros/faiscadores e pescadores de subsistência. Foi tarefa do Diálogo a mobilização do público para a participação nos fóruns e o registro e encaminhamento de demandas individuais.

Um atendimento individualizado foi feito aos garimpeiros/faiscadores e pescadores de subsistência para coleta e conferência de documentos e dados bancários para início dos repasses financeiros e também um fornecimento de orientações e esclarecimentos sobre a inclusão de pessoas na listagem construída pelas comissões de atingidos, que determinou a elegibilidade para o recebimento dos recursos.

Aconteceu a divulgação, mobilização do público-alvo e apoio à realização das inscrições para o curso “Cozinha Brasil”, iniciativa do SESI/FIEMG, em parceria com a Fundação Renova, para atendimento à demanda por cursos de capacitação voltados aos profissionais que trabalham em restaurantes, cozinhas escolares e comunidade interessada. Após a realização do encontro, a equipe de Diálogo acompanhou o retorno dado pela comunidade.

- Todos os municípios

Mobilização da população de Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG), em atendimento ao Plano de Ações Integradas de Preparação para Emergências Ambientais, que tem o objetivo de informar, alertar e prevenir a população dos riscos de inundações em áreas localizadas próximas aos rios Gualaxo do Norte, Carmo e Doce. As atividades realizadas pela equipe de Diálogo incluíram a disponibilização de informações ao público-alvo, levantamento de informações básicas sobre as famílias, mobilização e realização de reuniões explicativas e execução de um simulado de emergência.

Houve continuidade das visitas de diálogo especializado em agropecuária e assuntos rurais para acompanhamento permanente da situação dos produtores rurais, incluindo o levantamento de demandas, apresentação de escopo e obtenção de liberação para realização de obras, acolhimento e encaminhamento de demandas, devolutivas do diagnóstico de Indicadores de Sustentabilidade em Agroecossistemas (ISA) e elaboração conjunta do Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea).

Região II – Sem Peixe, Bom Jesus do Galho, Córrego Novo, Dionísio, Marliéria, Pingo D’Água, Raul Soares, Rio Casca, São Domingos do Prata, São José do Goiabal, São Pedro dos Ferros, Timóteo, Caratinga, Bugre, Fernandes Tourinho, Iapu, Ipaba, Ipatinga, Santana do Paraíso, Sobrália, Governador Valadares, Alpercata, Belo Oriente, Naque, Periquito, Tumiritinga, Conselheiro Pena e Galileia.

- Rio Casca (MG)

Foram realizadas visitas aos moradores de Rochedo e Córrego Preto (MG) para disponibilização de informações e identificação de demandas relativas ao fornecimento de água potável pela Fundação Renova no período de estiagem. Foi tarefa do Diálogo a interlocução com os membros das famílias, buscando compreender a sua realidade e registrar as suas demandas.

- São José do Goiabal (MG)

Foram realizadas visitas a moradores atingidos das comunidades de Firma Araújo, Biboca, Patrimônio do Requerente, Messias e Barra Alegre (São José do Goiabal) para a disponibilização de informações e esclarecimentos sobre o Cadastro Integrado e Programa de Indenização Mediada. A equipe de Diálogo intensificou a sua presença no território, realizando diálogo individualizado com lideranças locais e famílias atingidas.

- Bom Jesus do Galho, Córrego Novo e Pingo D’Água (MG)

Apoio ao Programa de Indenização Mediada na identificação de pessoas cadastradas pela Fundação Renova e não localizadas pelas equipes de campo do PIM, considerando o conhecimento dos profissionais do Diálogo Social sobre os territórios e as famílias.

- Ipaba, Caratinga e Santana do Paraíso (MG)

Foram realizadas três reuniões com secretários municipais e equipes da área de Assistência Social com o objetivo de levantar informações sobre as demandas da população atingida diretamente ao poder público local e de famílias impactadas em situação de maior vulnerabilidade.

- Periquito e Conselheiro Pena (MG)

Realização de duas reuniões com pescadores e outros moradores de Pedra Corrida (Periquito) e Ilha do Lajão (Conselheiro Pena) para esclarecimentos sobre as implicações da Deliberação nº 119 do CIF para o Programa de Indenização Mediada. Durante os fóruns, a equipe do Diálogo esclareceu dúvidas individuais sobre o processo indenizatório e status cadastral e identificou dificuldades da população relacionadas às comprovações exigidas pelo PIM para participação no programa.

Foram feitas visitas às propriedades atingidas do Assentamento Liberdade (Periquito) para identificação de demandas por análise de poços artesianos, após divulgação de laudos realizados por empresas particulares indicando níveis elevados de ferro e magnésio em amostras de água. As atividades da equipe de Diálogo foram realizar a escuta e dar encaminhamento às tratativas junto ao programa responsável.

- Galileia (MG)

Reunião com pescadores de Galileia (MG) para apresentação do estudo de viabilidade técnica de implementação do projeto de piscicultura em tanques de poço escavado para criação de peixes. Essa ação faz parte do programa de Retomada das Atividades Pesqueiras.

- Tumiritinga (MG)

Aconteceu uma reunião em São Tomé do Rio Doce, para discutir a percepção da população impactada sobre o abastecimento de água na localidade e a possibilidade de disponibilização de água mineral pela Fundação Renova.

Região III – Resplendor, Aimorés e Itueta (MG), Baixo Guandu, Colatina, Marilândia, Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra (ES)

- Resplendor, Itueta e Aimorés (MG)

Aconteceram no mês de novembro quatro reuniões com representantes de associações de pescadores, carroceiros e areeiros, lideranças locais e moradores de Resplendor, Itueta e Aimorés, para esclarecimento sobre o processo de indenização das categorias profissionais e devolutivas sobre o andamento do processo e propostas de valoração dos danos por parte da Fundação Renova. A equipe de Diálogo apoiou na identificação de demandas da população e esclarecimento de dúvidas.

- Baixo Guandu (ES)

Foram realizadas duas reuniões com pescadores e outros moradores do município para esclarecimentos sobre as implicações da Deliberação nº 119 do CIF para o Programa de Indenização Mediada.

- Linhares (ES)

Foram realizadas nove reuniões de diálogo tendo como principais pautas a apresentação de propostas de projetos de curto prazo voltados para comunidades da região da foz do Rio Doce; procedimentos para contratação de fornecedores locais; realização do diagnóstico de turismo da região; e discussões sobre a implementação de projeto de piscicultura no distrito de Povoação. A equipe de Diálogo atuou na mobilização do público-alvo, identificação e encaminhamento de demandas, acompanhamento e registro das reuniões e esclarecimentos de dúvidas.

- São Mateus (ES)

Foi realizada reunião com representantes da Colônia de Pescadores Z13 com o objetivo de prestar esclarecimentos sobre o processo de Cadastro Integrado de pescadores atingidos. A equipe de Diálogo acompanhou a reunião, esclarecendo dúvidas e estabelecendo um canal de diálogo junto à instituição.

- Ouvidoria

No mês de novembro, foram finalizadas parte das denúncias pendentes de revisão (backlog).

- Canais de Relacionamento

Foram realizadas 12 capacitações/treinamentos com as equipes dos canais de relacionamento. O foco foi dado nas ações dos programas da Fundação Renova (módulo Conhecimentos Técnicos), buscando melhorar o nível de informações dos atendentes e dar maior agilidade às respostas. Os temas foram: Cadastro Integrado; acesso ao Portal do Usuário; PIM Dano Geral Pesca; estímulo à inovação; desenvolvimento e diversificação econômica; recuperação dos micros e pequenos negócios impactados diretamente pelo rompimento da barragem; estímulo a contratação local; ressarcimento dos gastos públicos extraordinários.

A Renova deu continuidade na pesquisa de satisfação, sobre o atendimento oferecido por seus canais de relacionamento: 0800 e Fale Conosco. A pesquisa tem o objetivo de: (i) oferecer ao público, que busca contato com a Fundação Renova, a oportunidade de contribuir para a melhoria do atendimento oferecido pelos canais; (ii) conhecer os pontos fortes e positivos do atendimento; e (iii) conhecer os pontos negativos e as oportunidades de melhoria imediatas e a longo prazo.

Os Centro de Informação e Atendimento (Cias) de Governador Valadares (MG) e Colatina (ES) foram transferidos para salas térreas, nos dias 7 e 30 de novembro, respectivamente, facilitando o acesso das comunidades. Também foi realizada a prospecção de imóveis para a implantação dos três novos Centros de Informação e Atendimento (Cias) em Povoação; São Mateus e Aracruz em atendimento a Deliberação nº 105 do CIF.

Entrou em funcionamento o Portal do Usuário, espaço virtual para a comunidade acessar o histórico de seu relacionamento com a Fundação Renova. A criação do portal tem o objetivo garantir que os atingidos tenham acesso rápido e atualizado às ações do seu interesse com total transparência. Ele pode ser encontrado no site da Renova e, neste momento, será possível consultar todos os dados que constam no cadastro e o histórico de todas as suas manifestações registradas pelos canais de relacionamento. O portal está sendo implementado em etapas e, em breve, outras informações poderão ser acessadas e será possível abrir novas manifestações também.

• Comunicação com Território

Em função dos 2 anos do rompimento da barragem de Fundão foram divulgados os vídeos da série “O que nos move?”, com depoimentos de Suely Araujo (Ibama/CIF), Luis Carlos Vieira (Findes) e Ricardo Julião (arquiteto projeto de reassentamento).

A Rádio Renova publicou as seguintes pautas: oficinas de proteção social; reinauguração da Escola Municipal José de Vasconcelos Lanna em Barra Longa (MG); Café na Varanda em Gesteira; 12ª edição da Feira Multissetorial de Mariana (MG); entrevista com o presidente da Fundação Renova, Roberto Waack; projeto de recuperação de nascentes; Projeto Rede Solidária Natureza Viva; pagamento de indenização para os pescadores; linha de crédito especial para Micro e Pequenos Empreendedores dos municípios atingidos pelo rompimento da barragem de Fundão; Escola de Povoação transforma geladeira em biblioteca; Estudante de Linhares, Lydia Tonani, segue ganhando prêmios com projeto científico de limpeza do Rio Doce; Portal do Usuário no site da Renova.

O Vimver levou 147 pessoas aos territórios atingidos pelo rompimento da barragem de Fundão no mês de novembro, entre eles: alunos de engenharia de produção da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e Universidade Federal do Espírito Santo (UFES) – Mestrado, alunos das disciplinas de Recuperação de Áreas Degradadas e Avaliação de Impacto Ambiental da Uni-BH, equipe do projeto Plantando pelo Planeta, alunos do curso de engenharia civil e ambiental da Izabela Hendrix e formadores de opinião da sociedade civil.
A Renova também teve envolvimento no Projeto Bento Presente, Passado e Futuro, com a produção, diagramação e impressão: (1) dos livros dos alunos do 4º ano da Escola Municipal Bento Rodrigues (MG) que abordam temáticas do Bento antigo, do rompimento da barragem de Fundão e do novo Bento; (2) jogos da memória e quebra-cabeça dos alunos do ensino infantil sobre as brincadeiras e o meio ambiente no Bento; (3) cenário do espetáculo “Grãozinho de Areia”, para apresentação no evento da escola.

Afim de aprimorar o entendimento da população de Mariana (MG) sobre a atuação em situações de emergência, a equipe de Comunicação com Territórios apoiou o Simulado de Emergência realizado pela equipe do Programa de Preparação para Emergências Ambientais em suporte à Defesa Civil. Também deu orientações institucionais à equipe da Fundação Renova e de imprensa para atuação ao longo dos territórios onde ocorreu o exercício e apoiou com a obtenção de dados para avaliação da atividade.

Em novembro, também foi planejado e organizado o evento Plantando pelo Planeta em Mariana (MG), com a participação do fundador da Plant For de Planet Felix Finkbeiner, que há 10 anos trabalha na mobilização de jovens e crianças para o plantio de mudas.

Para apoiar a realização de eventos e festividades, tais como a visita de imprensa em Barra Longa (MG), reinauguração da Escola Municipal José de Vasconcelos Lanna em Barra Longa e missa em Gesteira (MG), a área deu suporte para a sua organização e estrutura.

Outros materiais gráficos e produtos de apoio ao processo de comunicação com comunidades foram produzidos no mês de novembro. São eles:

- Cartilha: Orientações sobre o período chuvoso;
- Folders: reforma do Estádio de Colatina; auxílio emergencial e processos indenizatórios;
- Q&A: auxílio financeiro; encerramento do período de inscrição para cadastro nos territórios;
- Flyer: PIM Pesca;
- Banner: Programa de Recuperação de Nascentes;
- Folhetos sobre cuidados com alimentação animal e botulismo;
- Informativos: indenização e cartão auxílio emergencial; e lançamento do portal de atendimento ao atingido;
- Gerenciamento de crise: Esclarecimento para a população de Governador Valadares sobre a circulação de mensagens falsas em WhatsApp e redes socais, esclarecimentos sobre processos indenizatórios.

• Comunicação com Imprensa

No mês de novembro, foram encerradas as expedições com jornalistas de veículos internacionais, nacionais e regionais ao longo da bacia do rio Doce para apresentação das ações de reparação e compensação realizadas pela Renova.

Uma força-tarefa foi criada para atendimento à imprensa, agendamento e acompanhamento de entrevistas, envio de posicionamentos e notas de esclarecimento/correção de informações durante a semana do marco dos dois anos do rompimento e nos dias seguintes.

Também com foco no marco de dois anos, aconteceu a análise da cobertura de imprensa e, a partir dos resultados, adequados os direcionamentos estratégicos para o relacionamento com a imprensa e as ações de divulgação do processo de reparação.

Como forma de capacitação de porta-vozes, foi realizado um media training com um terceiro grupo de líderes e técnicos da Renova. Além disso, a equipe produziu e divulgou proativamente pautas para imprensa, especialmente sobre os assuntos: plantio de mudas e visita do criador do projeto Plantando pelo Planeta, Felix Finkbeiner; Feira Multissetorial de Mariana (MG); projeto Cozinha Brasil em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG); acordo com a Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental de Minas Gerais (Abes-MG); balanço do PIM Água e impacto na economia local.

• Comunicação Interna e Institucional

O mês de novembro foi marcado pela continuidade da execução e avaliação das ações de maior relevância do planejamento da Comunicação Interna e Institucional, relacionado aos 2 anos do rompimento da barragem de Fundão. As iniciativas reforçam a mensagem de prestação de contas, conforme detalhamento a seguir:

- Conecta: foram produzidas 4 edições do informativo enviado, semanalmente, aos colaboradores da Renova. Neste mês, o Conecta teve caráter especial trazendo, em cada edição, conteúdo relacionado às ações de comunicação previstas no planejamento dos 2 anos de rompimento. No dia 5 de novembro, foi enviado Conecta especial, com carta para os colaboradores;
- Informativo Institucional: foi produzida edição especial dos dois anos do rompimento da barragem de Fundão, com as principais ações de reparação;
- Envio de carta especial, no dia 5 de novembro, para diversos públicos.

Na Comunicação Interna, foram produzidas e compartilhadas 2 pílulas para o grupo de colaboradores (comunicação direta): convite para o treinamento online do Programa de Integridade; e divulgação do Portal do Usuário.

• Diálogo Social

Região I - Municípios de Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado

- Mariana (MG)
Realização de reuniões com a Comissão de Atingidos de Bento Rodrigues para definição da metodologia das oficinas em que serão apresentados os dois conceitos de projeto urbanístico do reassentamento. A equipe de Diálogo atuou no relacionamento individualizado com o objetivo de ampliar o entendimento do processo, além de empoderar tais membros como multiplicadores das informações para as demais pessoas da comunidade.

Realização de reuniões com a Comissão de Atingidos de Paracatu de Baixo para discutir as readequações no projeto urbanístico da nova comunidade. Articulação e acompanhamento junto às lideranças comunitárias para visitas à localidade onde será reconstruído o subdistrito de Paracatu de Baixo.

Realização de oito reuniões de Diálogo Coletivo com participantes das comunidades de Paracatu de Baixo, Ponte do Gama e Bento Rodrigues. As principais pautas tratadas ao longo do mês foram: readequações no projeto urbanístico de Paracatu de Baixo, apresentação das maquetes ilustrativas dos dois conceitos de projeto urbanístico para o reassentamento da comunidade de Bento Rodrigues, tratativa de questões sobre as atividades de perfuração de poço artesiano e sistema de abastecimento de água para comunidade de Ponte do Gama. Coube ao Diálogo o relacionamento constante com essas famílias, mobilização para a participação dos atingidos nestes fóruns e tratativas individualizadas de demandas apresentadas nos encontros.

- Barra Longa (MG)
Continuidade das ações de apoio à equipe de infraestrutura nas visitas de coleta de assinaturas de termos referentes às atividades de reparação e acompanhamento das auditorias realizadas pela Ernst & Young (EY).

Realização de ações de valorização do grupo de bordadeiras de Barra Longa em conjunto com a frente responsável pelos programas socioeconômicos, por meio da contratação de consultoria especializada para fomentar as atividades do grupo e desenvolver a produção associada.

Realização do “Café na Varanda” na residência de morador da zona rural. O objetivo da ação é fomentar a criação de uma cooperativa de mulheres na comunidade de Gesteira, valorizando a produção local, tais como o doce mole, a manteiga, o queijo, o canudinho, a gelatina de cachaça e quitandas.

Mobilização de oito famílias para a realização de vistoria cautelar nos imóveis próximos às margens do Rio do Carmo, onde serão executadas as obras de remoção dos pontos de constrição (afloramentos rochosos na calha do rio).
Realização de 14 reuniões de Diálogo Coletivo com participantes das comunidades de Gesteira e Sede, além de representantes do Poder Público. As principais pautas tratadas ao longo do mês foram: apresentação do programa de Assistência Técnica e Extensão Rural bem como a ação do “Renova Rebanho” aos Produtores Rurais, articulação para a participação do grupo de bordadeiras na Feira Nacional de Artesanato em Belo Horizonte (MG), definição das ações para inauguração da Escola Municipal José de Vasconcelos Lanna, status das obras em Barra Longa e planejamento da infraestrutura para retomada das atividades.

- Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG)
Realização de diálogo individualizado junto a dois produtores rurais para permissão de acesso de técnicos da Fundação Renova às propriedades e servidão de passagem definitiva.

Mobilização de 11 proprietários de restaurantes para oferta de cursos de capacitação e consultoria, em parceria com a Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG) e Sebrae.

Realização de escutas junto às comunidades de Vianas e Jerônimo, com atendimento a públicos diversos, principalmente pescadores e comerciantes atingidos, buscando a solução de dúvidas, registro de manifestações e interlocução permanente com essas comunidades.

Realização de oito reuniões de Diálogo Coletivo com as comunidades, lideranças e poder público. Os principais temas tratados foram: apresentação das propostas da Fundação Renova para repasse financeiro aos garimpeiros/faiscadores e pescadores de subsistência junto às comunidades, comissões de atingidos e Ministério Público, diálogo coletivo com manifestantes de ambos os municípios, que realizaram interdição da via de acesso às obras do lago de Candonga e solicitaram reunião para atendimento de suas reivindicações relativas aos valores e prazos para o pagamento de indenização, reuniões com o Poder Público municipal de Rio Doce para repasse de informações atualizadas sobre as obras de drenagem para a retomada das atividades da Usina Hidrelétrica Risoleta Neves.

- Mariana e Barra Longa (MG)
Continuidade das ações relacionadas à preparação dos Simulados de Emergência e Plano de Cheias, com a equipe de Diálogo contribuindo, principalmente com as definições, relativas às estratégias de comunicação e de relacionamento com as comunidades-alvo desse Plano.

- Caratinga, Santana do Paraíso e Ipaba (MG)
Apoio da equipe de Diálogo ao Programa de Indenização Mediada na identificação de pessoas cadastradas pela Fundação Renova e não localizadas pelas equipes de campo do PIM.

- Bom Jesus do Galho (MG)
Intensificação do relacionamento com as famílias da comunidade de Revés do Belém, devido ao aumento de dúvidas relativas ao processo de indenização e ao auxílio financeiro emergencial.

- Rio Casca (MG)
Visita a oito propriedades atingidas nas comunidades de Córrego Preto para avaliação da necessidade de fornecimento de água no período de estiagem.

Realização de reuniões com as comunidades de Rochedo e Córrego Preto com o objetivo de esclarecer dúvidas relacionadas ao processo de abastecimento de água, que será iniciado na segunda semana de novembro.

- Governador Valadares (MG)
Acompanhamento das atividades de entrega de cartas convocatórias para comparecimento ao escritório do PIM Danos Gerais para esclarecimentos sobre a atualização do cadastro integrado e apresentação de documentos de comprovação de impacto na renda. A equipe de Diálogo acompanhou a empresa em áreas mais críticas, nos distritos de Derribadinha e Ilha Brava, buscando zelar pela transparência do processo e, assim, evitar desentendimentos.

- Conselheiro Pena (MG)
Acompanhamento de reunião do PIM Danos Gerais com o presidente Associação de Pescadores de Conselheiro Pena (ASPEC) para apresentação da Política de Precificação da Pesca e deliberações para o processo indenizatório.

Ação coordenada de intensificação de relacionamento junto às lideranças comunitárias, entidades religiosas e outros stakeholders-chave em Barra do Cuieté.

- Periquito, Naque, Belo Oriente e Governador Valadares (MG)
Acompanhamento e visita a pescadores profissionais para identificação e mapeamento de embarcações, atividade parte do processo indenizatório nos municípios de Naque, Periquito e Belo Oriente.

Região III – Resplendor, Aimorés e Itueta (MG), Baixo Guandu, Colatina, Marilândia, Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra (ES)

- Itueta, Resplendor e Aimorés (MG)
Diante do registro de manifestações sobre a captação de água em poços artesianos próximo ao Rio Doce, a equipe de Diálogo levou informações aos moradores da região sobre os serviços contratados pela organização para captação e transporte de águas proveniente do Rio Manhuaçu, em Aimorés (MG), abastecendo as Estações de Tratamento de Água (ETAs) de Itueta e Resplendor.

Nas comunidades de Santo Antônio do Rio Doce (Aimorés) e Independência (Resplendor), foram realizadas reuniões com as lideranças das comunidades no intuito de informar sobre a não elegibilidade ao PIM Dano Água.
Em Baixo Guandu (ES), os vereadores solicitaram à Fundação Renova uma apresentação do Programa de Recuperação de Nascentes, que ocorreu no dia 23 de outubro.

- Colatina, Linhares, Aracruz e São Mateus
No município de Linhares (ES), foram realizadas as devolutivas de precificação final para Colônia e Associação de Pescadores (Sede, Regência e Povoação). Também foi realizada uma reunião para apresentação do diagnóstico da consultoria Futura (Impactos no Turismo, Cultura, Esporte e Lazer).

Em Aracruz (ES), foi realizada reunião para construção da política de precificação com pescadores de Barra do Riacho.

Em São Mateus, foram identificadas as lideranças de cada comunidade para início das atividades sistemáticas de Diálogo Social. Em Urussuquara e Campo Grande, foram mapeados os “ativos sociais” (organizações ou grupos sociais locais com capacidade técnica para apoiar o processo de reparação).

Canais de Relacionamento

Foram realizadas 12 capacitações/treinamentos com as equipes dos Canais de Relacionamento. O foco foi dado nas ações dos programas da Fundação Renova e no módulo competências e habilidades, buscando melhorar o nível de informações dos atendentes e, consequentemente, dar maior agilidade às respostas. Os temas abordados foram: Cadastro Integrado, Programa de Desenvolvimento (módulo 2), Comunicação, Treinamento com a Equipe do Núcleo de Informações Institucionais, Preparação para Emergências Ambientais (simulado período chuvoso) e sobre o tema água.

Em outubro, foi iniciada a pesquisa de satisfação referente ao atendimento oferecido pelos Canais de Relacionamento 0800 e Fale Conosco da Fundação Renova. O estudo tem objetivo de oferecer ao público que busca contato com a instituição a oportunidade de contribuir para a melhoria do atendimento, conhecer os pontos fortes e positivos do atendimento e conhecer os pontos negativos e as oportunidades de melhorias imediatas e de longo prazo.

Comunicação com Território

Foi desenvolvida a série especial “O que nos Move?”, com depoimentos em vídeo de parceiros e fornecedores da Fundação Renova, veiculados no site, nas redes sociais e via WhatsApp. Os filmes contaram com a participação de Evaldo Vilela (Presidente da Fapemig), Andreia Aparecida (membro do Conselho Consultivo da Renova), Cláudio Boechat (Conselho Consultivo), Eduardo Figueiredo (Diretor-Presidente do Instituto BioAtlântica - IBIO) e Senisi Rocha (Presidente do Comitê da Bacia Hidrográfica Águas do Rio Manhuaçu).

Em outubro, a Rádio Renova divulgou pautas especiais gravadas com especialistas, tratando de temas como: reassentamento (Mariana e região), PIM (GV e ES), contratações locais (Mariana e região), água (GV e ES), uso do solo (Mariana e região) e áreas de preservação permanente e nascentes (GV e ES).

Foram realizadas ações de educação no trânsito, em parceria com a Guarda Municipal, junto às escolas municipais de Paracatu, Morro de Santana e Bento Rodrigues.
O Programa de Visitas VimVer recebeu ONGs locais, sociedade civil, Universidade Federal de Viçosa (UFV) para tratar do tema Recuperação Ambiental, e a Faculdade Dom Helder Câmara para tratar do tema Patrimônio Histórico.

Lançamento da nova etapa do Projeto Douradinho. Foram feitas visitas às escolas e apresentações teatrais em espaços públicos.

Apoio na reinauguração da Escola em Barra Longa.

Planejamento e montagem dos eventos em comemoração ao Dia de Nossa Senhora Aparecida e ao Dia das Crianças nas comunidades de Bento Rodrigues, Paracatu e Ponte do Gama.

Comunicação com Imprensa

Realização de quatro semanas de press trips com jornalistas de veículos internacionais, nacionais e regionais ao longo da bacia do Rio Doce para apresentação das ações de reparação e compensação realizadas pela Renova.

Produção de press kits (releases, infográficos e fotos) para entrega aos jornalistas participantes das press trips e envio a repórteres que fizeram a cobertura dos dois anos do rompimento da barragem.

Produção e divulgação proativa de pautas para imprensa, especialmente: lançamento do fundo Desenvolve Rio Doce em Minas Gerais e no Espírito Santo, inauguração de escola em Barra Longa (MG), entrega de adutora em Governador Valadares (MG), informações sobre atualização de cadastro para auxílio financeiro e nova fase do projeto Douradinho em Barra Longa (MG).

Comunicação Interna e Institucional

O mês de outubro foi dedicado à execução das ações relacionadas aos 2 anos do rompimento da barragem de Fundão. As iniciativas reforçaram a mensagem de prestação de contas, conforme detalhamento a seguir:

- Conecta: foram produzidas 4 edições do informativo enviado, semanalmente, aos colaboradores da Renova;

- Pílulas de WhatsApp: foram produzidas e compartilhadas 16 pílulas com os principais resultados da Fundação Renova ao longo de um ano de atuação;

- Book “Ações de Reparação”: material impresso de caráter institucional, que apresenta os resultados e os números atualizados da Fundação Renova;

- Plano de Mídia: a Fundação Renova realizou a primeira ação com mídia paga. A campanha adotou como tom a prestação de contas, no intuito de compartilhar com o público os principais resultados alcançados, até agora, na reparação e compensação dos impactos causados pelo rompimento da barragem de Fundão.
- Roda de Conversa Especial: ferramenta de comunicação direta com os colaboradores com o objetivo de fazer um alinhamento sobre o marco de 2 anos de rompimento da barragem.

Outra importante entrega do mês foi a apresentação dos resultados da Pesquisa de Imagem e Reputação, conduzida pelo Reputation Institute, para grupos prioritários do público interno: diretoria, gestores e equipes de Recursos Humanos e Engajamento e Diálogo. Ainda como parte das ações de Comunicação Institucional, a área conduziu o lançamento do Fundo Desenvolve Rio Doce, em Minas Gerais e Espírito Santo.

No âmbito da Comunicação Interna, a campanha de segurança no trânsito "Pare, pense e mude sua atitude no trânsito" teve continuidade em outubro. Colaboradores, estudantes e comunidades participaram das ações ao longo do mês.

• Diálogo Social:

Região I - Municípios de Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado

- Mariana (MG)
Realizadas visitas a propriedades rurais para escuta, esclarecimentos e sensibilização dos moradores quanto à importância do cercamento das Áreas de Preservação Permanente (APPs), incluindo a mediação para coleta de assinaturas de autorização da intervenção, quando da liberação pelo proprietário. A Equipe de Diálogo estruturou, junto com a área técnica da Fundação Renova, as abordagens aos produtores, respeitando as particularidades de cada família e o seu contexto sociocultural.

Retomada das discussões no grupo de trabalho junto à Comissão de Atingidos para construção e validação de avanços no Projeto Urbanístico do reassentamento da Comunidade de Paracatu de Baixo.

Acompanhamento do início das obras de reconstrução e avanço das obras de reforma nas propriedades impactadas no município, com o objetivo de apoiar na interlocução entre as partes e na adequação das intervenções às necessidades das famílias.

Mobilização e acompanhamento de três famílias para entrega dos projetos de engenharia detalhados e coleta de termo de autorização para implantação dos canteiros de obras.

- Barra Longa (MG)
Realização de visitas a 46 propriedades com quintais impactados para validação dos escopos de obra, bem como trabalhos de suporte à coleta de assinaturas em Ordens de Serviço (OS), Termos de Autorização (TA) e Termos de Entrega (TE) para formalização das ações de reparação. O acompanhamento das obras de recuperação dos quintais é uma ação contínua realizada pela Equipe de Diálogo, a quem cabe identificar a satisfação dos proprietários e garantir a adequada comunicação entre as famílias e as equipes técnicas. De acordo com a programação da infraestrutura, restam 77 quintais a serem visitados, com previsão de término em dezembro de 2017.

Mobilização de 06 famílias que terão suas obras auditadas pela Auditoria Ernst & Young (EY) e acompanhamento dos auditores em 3 residências para realização de entrevistas presenciais.

Realização de 03 fóruns coletivos junto à comunidade da sede do município, zona rural e Poder Público para apresentação da proposta de danos morais, lista de bens materiais e impactos em quintais para fins indenizatórios.

Acompanhamento do processo de deslocamento de 6 famílias residentes no entorno do Parque de Exposições de Barra Longa, que optaram por mudar para moradias temporárias fornecidas pela Fundação Renova. Coube à Equipe de Diálogo o relacionamento constante com essas famílias, intermediando a relação entre elas e a Fundação Renova, no mapeamento das alternativas de moradia e visitas aos imóveis, junto das famílias, para que a escolha pudesse ser realizada em conformidade com as necessidades de cada caso.

Promoção das ações de valorização do grupo de bordadeiras de Barra Longa, em conjunto com o Programa de Memória Histórica, Cultural e Artística, e, também, com a frente responsável pelos programas socioeconômicos. A Equipe de Diálogo tem sido articuladora entre os programas envolvidos, poder público e o grupo de bordadeiras, além de realizar o mapeamento das organizações do território que podem apoiar o desenvolvimento do projeto.

- Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG)
Realização de mediação das negociações junto a 2 produtores rurais, para permissão de acesso e servidão de passagem definitiva em suas propriedades. A atividade de diálogo foi realizada junto a um produtor rural, como forma de garantir o seu entendimento sobre o acesso e o deslocamento de equipes da Fundação Renova em estrada localizada na sua propriedade.

Mobilização de 11 proprietários de restaurantes para oferta de cursos de capacitação e consultoria em parceria com a FIEMG e Sebrae, voltados ao desenvolvimento das atividades produtivas no território.

Acompanhamento de 02 famílias que são atendidas com cestas básicas pela Fundação Renova, com o objetivo de compreender o atual cenário e o grau de vulnerabilidade deste público, mantendo relacionamento constante.

Acompanhamento das visitas da Auditoria Ernst & Young (EY) a 03 propriedades rurais atendidas com cercas construídas pela Fundação Renova, localizadas às margens do Rio Doce, envolvendo a mobilização, o agendamento das visitas e a intermediação da relação entre as partes, considerando as particularidades socioculturais desse público. Um quarto proprietário recebeu as orientações sobre o procedimento via telefone. O trabalho de auditoria visa compreender o grau de satisfação dos proprietários.

Realização de Escuta Social junto às comunidades de Vianas e Jerônimo, com atendimento a públicos diversos, principalmente pescadores e comerciantes impactados, buscando a solução de dúvidas, registro de manifestações, e interlocução permanente com essas comunidades.

- Mariana e Barra Longa (MG)
Planejamento estratégico e tático-operacional das atividades relacionadas à preparação dos Simulados de Emergência e Plano de Cheias, relacionadas à garantia da segurança da população no período chuvoso.

- Todos os municípios da Região I
Visitas a 46 propriedades rurais impactadas, para construção conjunta do Projeto de Adequação Socioeconômica e Ambiental (PASEA), ação contínua realizada em Mariana (18), Barra Longa (26) e Rio Doce/ Santa Cruz do Escalvado (2).

Visitas aos produtores rurais para informar sobre a disponibilidade da equipe de assistência técnica e início do Programa de Melhoramento Genético das Criações, ação contínua a ser implementada pelo Programa de Operações Agroflorestais da Fundação Renova em toda a Região I. Até o momento, as ações desse programa foram iniciadas em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, com previsão de atendimento à Mariana em outubro.

Caratinga, Santana do Paraíso e Ipaba (MG)
Apoio na identificação de pessoas cadastradas pela Fundação Renova e não localizadas pelas equipes do Programa de Indenização Mediada
Identificação, visita e atualização dos dados cadastrais dos areais instalados nestes municípios por meio do diálogo direto com seus responsáveis legais, em apoio ao Programa de Indenização Mediada, com o objetivo de revalidar a listagem de empresas do segmento que serão alvo do processo de indenização.

- São José do Goiabal (MG)
Apoio à implementação da metodologia de “operações assistidas” junto aos proprietários de areais, que subsidiará o cálculo dos valores indenizatórios relativos à extração e venda de areia no Rio Doce, por meio do acompanhamento de um dia de extração e produção de areia em cada areal impactado pelo rompimento da barragem. O diálogo foi responsável por identificar e sensibilizar os empresários da localidade a iniciarem as discussões com os técnicos da Fundação Renova. Além disto, acompanhou o andamento das operações assistidas e seus desdobramentos no processo indenizatório, garantindo que a interlocução da Fundação Renova com os impactados seja feita respeitando o contexto e as suas particularidades socioculturais.

- Bugre (MG)
Mobilização da comunidade e divulgação do novo Posto de Atendimento Itinerante da Fundação Renova, inicialmente instalado na Comunidade de São Lourenço, que servirá para disponibilização de informações e esclarecimentos de dúvidas à população.

- Rio Casca (MG)
Visita a 27 propriedades impactadas nas comunidades de Rochedo e Córrego Preto para avaliação quanto à necessidade de fornecimento de água pela Fundação Renova, no período de estiagem.

- Governador Valadares (MG)
Participação na Audiência Pública sobre a qualidade da água em Governador Valadares, com a presença de moradores e representantes da Fundação Renova, que apresentou atividades e programas relacionados à questão. Na oportunidade, foi apresentado o projeto da Adutora que fará a captação alternativa de água no rio Corrente.

Realização de reunião mensal na comunidade de Ilha Brava, distrito de Governador Valadares, para manutenção do relacionamento com os moradores, esclarecimento de dúvidas e identificação de demandas. A pauta foi o processo de indenização por danos gerais, contando com a participação da equipe técnica da Fundação Renova para o esclarecimento sobre as etapas deste processo.

Realização de reunião com a Escola Estadual São Vítor, na comunidade de mesmo nome, para informar sobre o processo de indenização por danos da água (PIM DA).

Realização de reunião com moradores de São Tomé do Rio Doce, em Tumiritinga, sobre a instalação de infraestrutura para o abastecimento de água na comunidade, buscando o entendimento dos moradores para a captação de água no Rio Doce, uma vez que se trata do melhor manancial de acordo com os estudos de segurança hídrica.

Realização de reunião com o Prefeito de Tumiritinga com intuito de discutir o processo de revitalização da “Prainha do Jaó”, e a apresentação de proposta de captação de água do distrito de São Tomé.

- Conselheiro Pena (MG)
Realização de reuniões em Barra do Cuieté para esclarecimento sobre o processo de cadastramento e das atividades da Fundação Renova para 17 moradores do distrito, e, para atualização da situação cadastral de 25 moradores impactados.

- Galileia (MG)
Realização de reunião com a coordenação da Estratégia da Saúde da Família do município de Galileia para apresentar a proposta do Diálogo Social.

Periquito, Governador Valadares e Tumiritinga (MG)
Acompanhamento de 04 reuniões com pescadores profissionais para apresentação de devolutivas sobre as solicitações de ajustes na Política de Precificação da Pesca para fins indenizatórios, nos três municípios.

Instituição de Pontos de Atendimento Itinerante (PAI), nas cidades de Periquito (Sede, Pedra Corrida, Assentamento Liberdade e Serraria) e Governador Valadares (Baguari e Ilha Brava). A Equipe de Diálogo apresentou esses novos canais de relacionamento da Fundação Renova a moradores e lideranças locais dessas comunidades, que passaram a contar com maiores oportunidades de diálogo para fins de registro de demandas e esclarecimentos de dúvidas.

Região III – Resplendor, Aimorés e Itueta (MG), Baixo Guandu, Colatina, Marilândia, Aracruz, Linhares, São Mateus e Serra (ES)

- Aimorés (MG)
Realização de reuniões com pautas relacionadas ao Programa de Indenização mediada – PIM em Barra do Manhuaçu e Mauá (Santo Antônio do Rio Doce), além de encontro com a Diretoria da APARDA.

- Itueta (MG)
Reunião com a comunidade com objetivo de discutir a captação/abastecimento de água do município pela Fundação e a COPASA, além de compreender a situação dos moradores em relação ao PIM Danos Gerais.

- Resplendor (MG)
Na comunidade de Vila Crenaque, houveram duas reuniões no mês de setembro, ambas com pautas sobre Cadastro Integrado e Programa de Indenização Mediada. Mobilização e apoio ao PIM Danos Gerais no diálogo com associados da ARTTA – Associação Resplendorense dos Tiradores de Areia para definir a realização da operação assistida.

Realizada reunião institucional com o Presidente da Câmara de Vereadores de Resplendor, para discutir questões relativas ao abastecimento de comunidades do município via caminhões pipa.

- Aimorés (MG)
Ocorreram duas reuniões com representantes da Câmara Municipal. Uma delas teve como objetivo propor captações alternativas e comprovar a potencialidade de tratamento para potabilidade da água do Rio Doce.

- Baixo Guandu (ES)
Realização de 3 reuniões com pautas sobre as devolutivas da Política de Precificação da Pesca para fins indenizatórios, com a participação de associações e colônias de pescadores dos territórios. A mobilização e o apoio operacional para esses encontros, além dos registros, foram realizados pela Equipe de Diálogo.

Diálogo com as comunidades de Alto Guandu e do bairro Operários com o objetivo de compreender as expectativas dos moradores em relação ao Dano Água (DA) e dar devolutivas gerais aos moradores.
Encontro com representantes da Câmara Municipal de Baixo Guandu, tendo como pauta a apresentação de dados de monitoramento, captação alternativa, coleta de resíduos sólidos e tratamento de esgoto.

- Linhares (ES)
Apoio na realização de 2 reuniões com pescadores profissionais para devolutivas relacionadas a Política de Precificação da Pesca para fins indenizatórios.

Realização de 03 reuniões, sendo uma com a comunidade de Areal para apresentação dos programas da Fundação Renova e acolhimento de manifestações. Outras duas reuniões, uma com lideranças da Associação de Pesca de Regência e outra com a comunidade de Povoação para construção de um parque infantil, também foram realizadas no município com o apoio da Equipe de Diálogo.

- Aracruz (ES)
Apoio na agenda com o Instituto Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (IEMA) e Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio) a fim de verificar a disponibilidade dos dados do desembarque pesqueiro levantados no processo de licenciamento ambiental do estaleiro Jurong, de forma a melhor compreender a realidade da atividade pesqueira no município. Os dados serão utilizados pelo PIM para elaboração da precificação de pesca.

- Colatina e Aracruz (ES)
Com pautas específicas relacionadas ao Programa de Mediação Mediada houve o apoio a sete reuniões de diálogo, sendo uma delas com a Colônia Z5 e a comunidade pesqueira de Colatina. Dentre alguns desses encontros se destacam: em Aracruz, 2 reuniões na comunidade de Barra do Riacho, com pauta voltada para a construção da proposta da precificação de pesca profissional de Camarão e precificação da pesca para proprietários de motor de popa. Um outro encontro foi realizado para alinhamento de informações com lideranças sobre a obtenção de novos dados da atividade pesqueira na região.

- Colatina, Linhares e São Mateus (ES)
Realização de 8 reuniões com a presença de representantes do poder público, com pautas diversas. Destacam-se 2 que tiveram como temas principais questões relacionadas a infraestrutura dos municípios: infraestrutura viária para a comunidade de Povoação (Linhares) e saneamento básico (Colatina). Foram também realizadas reuniões com a Câmara Municipal de Linhares, Secretaria de Assistência Social de São Mateus e com a Instituto Capixaba de Pesquisa (Incaper), Assistência Técnica e Extensão Rural. Por fim, o Ministério do Meio Ambiente apresentou o Projeto TerraMar para a Fundação Renova visando o seu apoio na gestão ambiental territorial, integrada e participativa, do espaço continental e marinho. Coube à Equipe de Diálogo o apoio operacional para o desenvolvimento dessas atividades pela Fundação Renova.

• Ouvidoria:

- No mês de setembro, foi conduzido um treinamento da equipe de atendimento da Ouvidoria no Sistema de Gestão dos Stakeholders para atendimento mais célere nos casos de negligência no atendimento em outros pontos de contato com a sociedade.

- Além disso, houve finalização de parte das denúncias pendentes de revisão (backlog).

• Canais de relacionamento:

- Foram realizadas 8 capacitações/treinamentos com as equipes dos canais de relacionamento. O foco foi dado nas ações dos programas da Fundação Renova, buscando melhorar o nível de informações dos atendentes e, consequentemente, dar maior agilidade às respostas. Os temas versaram sobre: Programa de desenvolvimento e habilidades: Ambientação; Assistência Técnica e Extensão Rural e Renova Rebanho e Cadastro Integrado.

• Comunicação com Território:

- Ações de apoio na Festa do Menino Jesus em Paracatu e Festa das Mercês em Bento Rodrigues. Realização da 8ª Edição da Campanha Adote um Amigo para adoção de cães e gatos em Mariana (MG).

- Evento de entrega dos Kits da Defesa Civil: planejamento, produção, divulgação na imprensa e em veículos internos nos municípios de Mariana, Barra Longa, Rio Doce, e Santa Cruz do Escalvado, em Minas Gerais.

- Oficina de Comunicação – Jornal com a Comunidade de Barra Longa: reunião com moradores da região para a formação de um grupo de comunicação que pensará as próximas edições do jornal.

- Visita da Universidade Federal do Paraná: apresentação da Renova para grupo de estudantes.
Apoio na inauguração do Posto Avançado de Autocomposição (PAA) em Governador Valadares.
Plano de comunicação para estimular a adesão ao Programa de Indenização Mediada (PIM - Dano Água) nos municípios de Alpercata, Belo Oriente (Cachoeira Escura), Galiléia, Tumiritinga, Resplendor, Itueta e Periquito (Pedra Corrida).

- Apoio na captação de vídeo e fotografia para o banco de imagens da Fundação Renova em todas as áreas impactadas.

- Plano de ação para a indenização aos pescadores profissionais (PIM Pesca).

- Acompanhamento da reunião com as câmaras de vereadores de Resplendor, Itueta, Aimorés e Baixo Guandu, em Minas Gerais, sobre adivulgação do monitoramento e qualidade da água.

- Informe enviado para as lideranças de campo da Fundação Renova esclarecendo sobre a proibição de pesca.

- Realização do Encontro de Prosa e Saberes para a Revitalização da Bacia do Rio Doce.

- Recuperação de nascentes: planejamento de campanha para estudo de priorização de áreas em recuperação, incluindo conclusão de layout de placas de identificação de APPs e nascentes cercadas.
Elaboração de cartilha para mobilização e treinamento de proprietários rurais em plantio de espécies ao longo da bacia do Rio Doce.
Projeto Douradinho: revisão de material e plano de comunicação, planejamento de ações para o segundo semestre 2017.

- Inovação Tecnológica: planejamento de ações para lançamento de edital de termo de cooperação técnica com FAPES e FAPEMIG, visando a implementação de ações de produção de conhecimento associado à recuperação dos prejuízos econômicos, sociais e ambientais decorrentes do rompimento da barragem de Fundão em Mariana/MG.

- A Rádio Renova contou com quatro programas distintos, que apresentaram informações de interesse das comunidades.

• Comunicação com Imprensa:

- Levantamento de informações e produção de conteúdo com o balanço das principais ações relativas aos dois anos do rompimento da barragem
Elaboração de um plano integrado para visibilidade das atividades desenvolvidas para os temas críticos de dois anos de rompimento da barragem.

- Preparação de porta vozes para atender veículos e viabilização de entrevistas para esclarecer as ações de reparação.

- Produção e divulgação de material para imprensa. Foram trabalhados temas como: Programa de Indenização Mediada em sete localidades de MG, projeto Plantando pelo Planeta, retomada das atividades agropecuárias ao longo do Rio Doce e apoio da Renova no fortalecimento da Defesa Civil nas cidades impactadas.

- Acompanhamento e cobertura de reuniões e eventos, como Encontro de Prefeitos, reunião do CIF, entrega de veículos e equipamentos à Defesa Civil e evento do projeto Plantando pelo Planeta.

- Início ao projeto Impacto x Reparação, que pretende mostrar, por meio de imagens e dados, a evolução das ações de reparação ao longo do Rio Doce.

- Produção de roteiro de visita às redações e da expedição a campo com veículos de imprensa.

• Comunicação Interna e Institucional:

- Foram divulgadas, no período, 4 edições do Conecta.

- Além disso, a campanha de segurança no trânsito lançada trouxe à tona questões importantes com o mote "Pare, pense e mude sua atitude no trânsito".

- Vários eventos envolvendo colaboradores, estudantes e comunidades da região de Mariana acontecerão ao longo do mês de outubro. A programação conta com palestras em parceria com a Polícia Militar e Guarda Municipal, esquetes teatrais, treinamentos de direção defensiva, panfletagem, ações em escolas de educação infantil, blitz e alertas de segurança.

- Também houve a conclusão da Pesquisa de Imagem e Reputação, conduzida pelo Reputation Institute.

• Canais de Relacionamento:
Foram realizadas nove capacitações/treinamentos com as equipes dos Canais de Relacionamento. O foco foi dado nas ações dos programas da Fundação Renova, buscando melhorar o nível das informações dos atendentes e, consequentemente, dar maior agilidade às respostas.

• Comunicação Interna e Institucional:
Agosto foi o Mês da Integridade, com o conceito “certo para você, certo para todos”. A campanha abordou situações que ajudam os colaboradores a refletirem sobre as condutas que devem adotar no dia a dia. As lideranças marcaram bate-papos com as equipes e foi exibido o vídeo do diretor-presidente em sete eventos: Belo Horizonte, Barra Longa, Mariana, Governador Valadares, em Minas Gerais, e Colatina e Linhares, no Espírito Santo.

O Encontro sobre Integridade teve transmissão ao vivo pelo site da Fundação Renova e contou com 35 participações presenciais em Belo Horizonte (MG), 205 reproduções durante a transmissão ao vivo, 365 visualizações no canal da Fundação Renova no YouTube, cerca de 300 menções sobre o tema nas redes sociais e 24 comentários durante a transmissão. O Código de Conduta foi entregue e houve comunicação eletrônica, com envio de sete pílulas de WhatsApp, e-mail marketing sobre o Encontro de Integridade para cerca de 5 mil contatos internos e externos e quatro notas no Conecta.

Está em fase de conclusão a Pesquisa de Imagem e Reputação, conduzida pelo Reputation Institute. Estão sendo aplicados os questionários quantitativos, que logo poderão ser compilados e mostrarão os resultados da pesquisa.

• Comunicação de Território:
A Fundação Renova agora conta com a Rádio Renova. Serão veiculados programas de oito minutos tratando de pautas locais. Por semana, serão 12 programas, em 25 rádios localizadas na área que vai de Mariana (MG) até Regência e Povoação (ES), totalizando um alcance de 274 municípios.

Também foram implantados os jornais impressos, com a distribuição da edição zero para as comunidades de Mariana e Barra Longa, em Minas Gerais, e da foz do Rio Doce (Regência e Povoação, no Espírito Santo). Foram três edições distintas com assuntos voltados para cada comunidade.

Além da rádio e dos jornais, a equipe de comunicação de território ainda liderou ações diversas para suporte aos programas do Termo de Transação de Ajustamento de Conduta (TTAC): a campanha de Chamada de Experiências e Boas Práticas para a Revitalização da Bacia do Rio Doce; a divulgação e suporte para organização de oficinas de capacitação agropecuária para produtores rurais de Barra Longa (MG); a produção e divulgação de informações sobre a proibição de pesca na região da foz do Rio Doce, no Espírito Santo; a divulgação e apoio à 2ª Academia Plantando pelo Planeta, em parceria com o Plant for the Planet, realizada em Mariana (MG), no dia 19 de agosto, com a participação de 100 jovens e crianças do município.

• Diálogo Social:

- Mariana (MG)
Foi feita mobilização presencial da comunidade de Bento Rodrigues (MG) para participação em Assembleia Geral sobre as adequações do projeto do reassentamento. Para fomentar a participação dos atingidos no fórum de apresentação do projeto urbanístico, foram realizadas 27 visitas informativas domiciliares. Com objetivo de apresentar informações sobre o status da compra de terrenos para o reassentamento, 33 famílias da comunidade de Paracatu de Baixo (MG) também foram visitadas.

Foram feitas visitas às propriedades rurais atingidas para a construção conjunta do Plano de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea). Já os produtores rurais puderam participar do encontro “Primeira Capacitação Terra Nossa”, onde foram apresentados às técnicas e tecnologias de plantio sustentável.

- Barra Longa (MG)
As famílias residentes no entorno do Parque de Exposições de Barra Longa (MG) foram mobilizadas, com apoio e acompanhamento de ações, para formalização de acordo com representantes do Ministério Público (MP-MG) para deslocamento temporário durante as obras de alteamento do campo de futebol. Propriedades que tiveram quintais danificados foram visitadas para validação do escopo de obras junto aos moradores e viabilização de reparos no sistema de esgotamento sanitário dos imóveis.

Assim como em Bento Rodrigues (MG), visitas foram feitas às propriedades rurais atingidas para a construção conjunta do Plano de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea) e os produtores rurais também puderam participar da “Primeira Capacitação Terra Nossa”.

- Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG)
As devolutivas referentes aos atendimentos individualizados dos plantões sociais, que foram realizados em junho, tiveram continuidade por escrito. A comunidade foi mobilizada para a 2ª Campanha de Cadastramento de Currículos pelo Sistema Nacional de Emprego (Sine).

- Territórios 2 e 3
A equipe de comunicação de território deu suporte às reuniões para apresentação da metodologia de “operações assistidas”, promovidas pelo Programa de Indenização Mediada (PIM). O auxílio foi na estruturação da política de indenização em desenvolvimento pelo programa ao público de areeiros. Outros apoios foram dados na realização de reuniões para apresentação da precificação para fins indenizatórios referente à Política de Pesca e na identificação de pendências relativas ao Cadastro Integrado. Outro programa em destaque foi o de Retomada da Atividade Agropecuária, que mobilizou as comunidades de Revés do Belém, em Bom Jesus do Galho (MG), para a construção do diagnóstico do programa.

- Linhares (ES)
Além da entrega da primeira edição do jornal da comunidade, a equipe da Fundação Renova mobilizou a população para participação da oficina de elaboração da edição número um.

• Canais de Relacionamento:
Foi iniciado o atendimento do 0800 e Fale Conosco da Fundação Renova, pela empresa AeC, de Belo Horizonte, facilitando o contato, a gestão destes canais e a realização de capacitações para humanizar os atendimentos.

• Diálogo Social:
Em Mariana (MG), foi realizado diálogo com famílias que possuem propriedades que passarão por reformas, com o objetivo de identificá-las, definir os escopos de obra, coletar assinaturas das ordens de serviço e iniciar as intervenções. Também foi dada continuidade ao acompanhamento das famílias cujas propriedades serão reconstruídas ou arrendadas pela Fundação Renova, bem como a coleta de assinaturas do termo de autorização de intervenções para conformação da calha do rio e tributários. Foi realizada ainda ampla divulgação de informações sobre os cursos técnicos ofertados pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) em parceria com a Fundação Renova.

Foi realizada a mobilização e o acompanhamento das visitas de pessoas das comunidades de Bento Rodrigues, Paracatu de Baixo (Mariana - MG) e Gesteira (Barra Longa - MG) à Reserva Técnica de Mariana. As equipes de Diálogo também acompanharam o encontro com os idosos e familiares na Casa de Cultura, em Mariana, para a oficina “Café Musical”.

Em Barra Longa (MG), foi dado apoio à auditoria da Ernst & Young nas visitas realizadas junto a propriedades rurais e residências urbanas impactadas no município. Também foi realizada a articulação junto ao Poder Público local e ao Sistema Nacional de Emprego (Sine) de Ponte Nova (MG) para o acolhimento e cadastramento de currículos da população, com o objetivo de fomentar e viabilizar a contratação de mão-de-obra local. Além disso, foi retomado o diálogo junto ao Ministério Público e às famílias do entorno do Parque de Exposições para tratativas acerca do deslocamento e indenização dos proprietários.

Em Rio Doce (MG) e Santa Cruz do Escalvado (MG), foram dadas devolutivas por escrito referentes aos atendimentos individualizados realizados durante o Plantão Social, ocorrido em junho. Ainda como desdobramento do Plantão, foram acompanhados os atendimentos individualizados realizados pelo Programa de Recuperação de Micro e Pequenos Negócios (PG 019). Também foram dados esclarecimentos às comunidades sobre o status do Cadastro Integrado, tratativas voltadas aos produtores rurais, oferta de cursos de capacitação, situação da implantação dos poços artesianos e fornecimento de água para dessedentação animal.

Nas regiões 2 e 3 (municípios ao longo da Bacia do Rio Doce), teve continuidade o trabalho de monitoramento do uso dos novos cartões de concessão do Auxílio Financeiro Emergencial (Policard x Alelo), em função dos questionamentos trazidos pelas comunidades. A equipe de Diálogo também acompanhou a visita de uma das representantes do Conselho Consultivo da Fundação Renova aos municípios de Colatina (ES) e Baixo Guandu (ES), bem como participou da "VI Conferência Municipal de Assistência Social de Itueta", em Minas Gerais, para disseminação de informações sobre a instituição.

Em Naque (MG) e Periquito (MG), foram realizados plantões sociais para esclarecimentos de dúvidas relacionadas ao status do Programa de Cadastro e Levantamento dos Impactados (PG 001) e Programa de Indenização Mediada (PG 002). A equipe de Diálogo participou do planejamento, organização e coordenação das ações, triagem e esclarecimento de dúvidas, bem como do encaminhamento e tratativa de questões pertinentes aos canais de relacionamento.

A equipe de Diálogo apoiou as interlocuções locais do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (PG 017) junto à comunidade de Bom Jesus do Galho, Sem Peixe, São Domingos do Prata, Ipaba, Tumiritinga, Conselheiro Pena, em Minas Gerais e Colatina, Baixo Guandu e Marilândia, no Espírito Santo. Em Bom Jesus do Galho (MG), continuou a dar apoio à identificação de pessoas não localizadas pelas equipes do Programa de Cadastro e Levantamento dos Impactados (PG001).

Foram realizadas também reuniões para disponibilização de informações sobre a substituição da consultoria responsável pelo apoio às equipes de Diálogo Social da Fundação Renova no território. Os encontros aconteceram nas cidades mineiras de Rio Casca, São José do Goiabal, Bom Jesus do Galho, Caratinga, Ipatinga, Ipaba, Sobrália, Bugre, Governador Valadares, Resplendor, Itueta e Aimorés e, no Espírito Santo, nos municípios de Colatina, Baixo Guandu, Marilândia, Linhares e Aracruz.

Tratativas locais referentes ao Programa de Estímulo à Contratação Local e de Monitoramento da Bacia do Rio Doce (PG 038) foram feitas em Linhares (ES). Os temas da recuperação de áreas de preservação permanente (PG 026) e recuperação de nascentes (PG 027) tiveram destaque na atuação da equipe de Diálogo em Conselheiro Pena (MG). Em Aracruz (MG), por sua vez, foi realizada reunião para tratar do abastecimento de água junto ao SAAE.

Em Mariana (MG), foram retomadas as reuniões semanais de grupo de trabalho com as comunidades de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo (MG), que haviam sido interrompidas no mês passado, por solicitação da Comissão de Atingidos.

Também foi realizada a mobilização e o acompanhamento de visitas das famílias impactadas ao terreno da Lavoura, que receberá a comunidade de Bento Rodrigues, e o acompanhamento de palestra sobre o reassentamento junto aos alunos da escola de Paracatu de Baixo.

Foram realizadas, ainda, visitas domiciliares às famílias donas de animais recuperados de pequeno porte, que hoje estão sob tutela da Fundação Renova, bem como acompanhamento de visitas das famílias à Fazenda Asa Branca, onde estão vivendo os animais impactados.

A equipe de Diálogo Social também realizou o acompanhamento de reunião com pessoas idosas de Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo (MG) sobre a preservação de patrimônios das comunidades e promoveu a mobilização e acompanhamento de visitas guiadas à Reserva Técnica de Mariana (MG), onde estão guardadas imagens sacras resgatadas das igrejas impactadas de localidades entre Mariana e Candonga.

Em Mariana e Barra Longa (MG), foi realizado o planejamento e o acompanhamento das visitas aos produtores rurais para construção conjunta e elaboração do Plano de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea). Os produtores rurais das duas cidades também receberam visitas de consultoria técnica especializada em agropecuária e assuntos rurais para suporte no enfrentamento de dificuldades e solução de demandas relativas à produção agropecuária.

Em Barra Longa (MG), foram identificadas as pendências de infraestrutura, por meio de escutas abertas e diálogo direto com a população, para subsidiar o dimensionamento da retomada das obras no município. Também foi realizada mediação junto aos diferentes atores envolvidos no processo de retorno da Escola Municipal José Vasconcelos Lana para o prédio do Clube Barralonguense, bem como junto aos moradores do entorno do Parque de Exposições da cidade, com o objetivo de estabelecer os procedimentos para deslocamento das famílias. Foi dado apoio ao Projeto da Associação de Cultura das Gerais, em Gesteira (MG), voltado para o fortalecimento dos saberes e expertises locais.

Em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG), a equipe de Diálogo Social apoiou a divulgação e o esclarecimento de dúvidas da população sobre o cadastramento de currículos realizado pelo Sistema Nacional de Empregos (Sine), bem como a mobilização de micro e pequenos empresários locais para participação no Ciclo de Palestras “Estímulo à Contratação Local”, promovido pela Fundação Renova.

Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG), foram realizadas escutas sociais junto às lideranças das comunidades para entendimento acerca das percepções e expectativas referentes à reunião que ocorrerá entre a população impactada e a diretoria da Fundação Renova. Além disso, foi realizada a mobilização e o agendamento da população no Plantão Social organizado pela Fundação Renova, que promoveu o atendimento conjunto dos programas, entre os dias 21 a 23 de junho.

Nas regiões 2 e 3 (municípios ao longo da Bacia do rio Doce), a equipe de Diálogo Social monitorou o uso dos novos cartões de pagamento do Auxílio Financeiro Emergencial ao público prioritário do programa. Continuou-se a dar apoio à identificação de pessoas não localizadas pela equipe do Programa de Cadastro Integrado. Foram acompanhadas, ainda, as visitas do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias aos produtores rurais em Ipaba e Caratinga (MG), Colatina, Baixo Guandu e Linhares (ES).

Lideranças da comunidade de Ilha do Rio Doce, distrito de Caratinga (MG), e de Ipaba do Paraíso, distrito de Santana do Paraíso (MG), visitaram o escritório do PIM em Ipatinga (MG). Em Ipatinga, Governador Valadares, Naque, Baixo Guandu e Conselheiro Pena (MG), houve avanço, com apoio da equipe de diálogo, nas tratativas em relação ao PIM Danos Gerais junto aos pescadores profissionais, que possuem o Registro Geral da Atividade Pesqueira (RGP). Reuniões de diálogo em Belo Oriente, Galileia, Itueta, Tumiritinga e Resplendor (MG) foram realizadas como forma de monitorar a implementação do PIM Água.

Nas localidades de Rio Doce (contando com a presença de areeiros de Sem Peixe e de São Domingos do Prata), Governador Valadares, Aimorés (contando com a presença do empresariado de Baixo Guandu) e Colatina, foram realizadas oficinas do Programa de Estímulo à Contratação Local. No que tange ao Programa de Retomadas das Atividades Aquícolas e Pesqueiras, foram realizadas reuniões de diálogo nos municípios de Rio Casca e Pingo D’água.

Em Pedra Corrida (Periquito – MG), foi realizado um plantão social para esclarecimentos de dúvidas relacionadas ao status do Programa de Cadastro e Levantamento dos Impactados e ao Programa de Indenização Mediada. A equipe de Diálogo Social esteve presente no planejamento, organização e coordenação das ações, triagem e esclarecimentos de dúvidas gerais; encaminhamento e tratativa de questões pertinentes aos canais de relacionamento; bem como os demais programas tiveram suas atividades em desenvolvimento nas localidades apresentadas na oportunidade.

Por fim, também foram realizadas reuniões de ampliação do diálogo com vereadores locais (Bom Jesus do Galho e Santana do Paraíso), associações locais (Bom Jesus do Galho e Baixo Guandu) e escolas estaduais (Governador Valadares, Naque e Galiléia).

Em todos os territórios, seguem em andamento as reuniões de diálogo para apoio aos programas, troca de informações, recebimento de demandas e resolução de pendências com as comunidades, além da ampliação das ações de diálogo individualizado, que envolvem o diálogo direto e a mediação de conflitos entre os impactados e a Fundação Renova.

Em maio, a Fundação Renova recebeu 18.267 manifestações por meio de seus Canais de Relacionamento (Fale Conosco, 0800, Centros de Informação e Atendimento). O número de manifestações concluídas no mês chegou a 17.670 (independentemente da data de recebimento).

No mesmo mês, foram realizadas 165 reuniões com as comunidades. Os encontros servem como suporte aos programas, troca de informações, resolução de pendências e ampliação das ações de diálogo individualizado, que envolvem o contato direto e a mediação de conflitos entre os impactados e a Fundação Renova.

Uma consultoria técnica especializada em agropecuária visitou produtores rurais de Mariana e Barra Longa (MG) para ajudar a solucionar demandas relativas à produção. Nas duas cidades, também foram definidos critérios de prioridade das famílias dos produtores para elaboração do Programa de Adequação Socioeconômica e Ambiental (Pasea), bem como para retomada das obras civis nas propriedades impactadas.

Em Mariana (MG), por solicitação da Comissão de Atingidos, foram suspensas as reuniões semanais de grupo de trabalho em Bento Rodrigues e Paracatu de Baixo. As comunidades exigem a apresentação de retornos definitivos para o encaminhamento dos processos de reassentamento.

Em Barra Longa (MG), continua o mapeamento e o estudo das residências que tiveram seus quintais atingidos, para identificação do grau de reversão dos impactos na subsistência e renda das famílias, bem como para acompanhar a execução das obras de reparo definidas.

Em Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado (MG), o número de reuniões de diálogo cresceu consideravelmente neste mês. Destacam-se os fóruns com garimpeiros artesanais sobre a atuação do programa de Recuperação e Qualidade de Vida dos Povos Tradicionais e com pescadores, para tratar da construção do protocolo de pesca e aplicação do Programa de Indenização Mediada (PIM). Além disso, foram realizados encontros com a comunidade de Santana do Deserto (Rio Doce – MG), para repasse de informações e debate sobre a transferência do campo de futebol utilizado pelos moradores. Foram entregues, ainda, cestas básicas às famílias impactadas dos dois municípios.

Também ocorreram reuniões de ampliação do diálogo com entidades religiosas (Aimorés – MG) e de ensino (Linhares – ES); com órgãos de Saúde (Caratinga e Resplendor – MG), de Assistência Social (Bugre e Resplendor – MG) e de segurança pública (Tumiritinga e Conselheiro Pena - MG); Sindicatos de Trabalhadores Rurais (Ipaba e Bugre – MG); e Conselhos Tutelares (Tumiritinga – MG).

No mês de abril, foram realizadas 107 reuniões com as comunidades, com a participação de 2.944 pessoas. Os encontros seguem em andamento em todos os territórios, para apoio aos programas, troca de informações, recebimento de demandas e resolução de pendências com as famílias. Estão sendo ampliadas as ações individualizadas, que envolvem o diálogo direto e a mediação de conflitos entre os impactados e a Fundação Renova.

Em Barra Longa (MG), foi realizado o mapeamento e estudo das residências que tiveram seus quintais atingidos, para identificação do grau de reversão dos impactos na subsistência e renda das famílias, bem como para acompanhar a execução das obras de reparo definidas.

Na região de Mariana (MG), destaque para as reuniões técnicas semanais com o grupo formado por integrantes da Comissão de Atingidos e sua assessoria (Cáritas), Ministério Público e Fundação que têm como objetivo avaliar a ferramenta proposta para cadastro integrado dos impactados.

Uma das iniciativas que contou com o suporte da equipe de Diálogo Social no mês de abril foram as visitas de pessoas idosas impactadas ao Museu de Artes Sacras e Museu da Música de Mariana, ação de relacionamento que busca proporcionar atividades para o público em fase de transição para o reassentamento.

A equipe também contribuiu com a identificação de pessoas não localizadas pela equipe de cadastro integrado e no acompanhamento às visitas do Programa de Retomada das Atividades Agropecuárias (Governador Valadares, Periquito e Bugre – MG). Em Aimorés (MG), Linhares e Baixo Guandu (ES), foi dado apoio às ações de construção coletiva e validação das políticas de indenização de Danos Gerais (critérios) dos grupos de interesse, por meio de fóruns coletivos.

Nos canais de relacionamento (site, 0800, Centros de Atendimento e Informação), a Fundação Renova recebeu, em abril, 15.374 manifestações. Já o número de manifestações concluídas no mês, chegou a 14.898, independentemente da data de recebimento.

Foi criado um grupo de trabalho específico para os Canais de Relacionamento, com a participação de representantes do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), da Fundação Renova, da Cáritas e da comunidade. Seu objetivo é propor melhorias no atendimento e devolutivas. No dia 18 de abril, ocorreu a primeira reunião, com foco no treinamento e capacitação das equipes.

Já a ouvidoria da Fundação Renova recebeu 69 solicitações em abril, via Portal Online, e-mail e central 0800, que funciona 24 horas, sete dias por semana. O acumulado do primeiro trimestre é de 173. Desse total, 247 foram resolvidas, sendo três em abril.

Os produtores dos municípios mineiros de Barra Longa e Mariana receberam visita de consultoria técnica especializada em agropecuária e assuntos rurais para suporte no enfrentamento de dificuldades e solução de demandas relativas à produção agropecuária.

Em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, em Minas Gerais, foram realizadas visitas, in loco, junto à 57 famílias para escuta relacionada às condições de subsistência, trabalho/emprego e a consequente perda de renda. Já em Aimorés e Periquito (MG), foram estruturados plantões sociais de atendimento conjunto de diferentes programas para esclarecimentos individuais e coletivos de dúvidas da comunidade, como a situação do cadastro integrado e o processo de indenização.

Além disso, em Rio Doce e em Santa Cruz do Escalvado (MG) foram entregues cestas básicas às famílias impactadas e, em Mariana (MG), 128 famílias foram mobilizadas, por telefone e in loco, para os plantões de refinamento para auto de limitação de terrenos relativos ao processo de reassentamento da comunidade de Paracatu de Baixo.

Também foram realizadas reuniões de diálogo sobre o Programa de Retomada de Atividades Aquícolas e Pesqueiras com grupos de interesse em Colatina, Baixo Guandu, Aracruz e Linhares, no Espírito Santo, e reuniões de ampliação do diálogo com entidades religiosas (Itueta, Naque, Galileia, Resplendor e Conselheiro Pena, em Minas Gerais), de equipamentos de saúde (Itueta, Aimorés, Governador Valadares, Periquito, Conselheiro Pena e Resplendor, em Minas Gerais); e Centro de Referência de Assistência Social (Periquito, Itueta, Naque, Aimorés, Tumiritinga, Galileia, Resplendor, Conselheiro Pena e Aimorés, em Minas Gerais).

Seguem em andamento as reuniões de diálogo para apoio aos programas, troca de informações, recebimento de demandas e resolução de pendências com as comunidades e a ampliação das ações de diálogo individualizado, que envolvem o diálogo direto e a mediação de conflitos entre os impactados e a Fundação Renova.

Foram realizados plantões sociais para atendimento conjunto à população pelos programas PG001 (status individual sobre o cadastro integrado); PG002 (informações sobre o programa e o início do processo nos territórios - Danos Gerais e Dano Água); PG006 (planejamento, organização e coordenação das ações, triagem e esclarecimentos de dúvidas gerais; encaminhamento e tratativa de questões pertinentes aos canais de relacionamento); e demais programas, na apresentação das atividades em desenvolvimento nas localidades (Aimorés e Pedra Corrida - Periquito - MG).

No mês de março, foi acordada a instalação de um novo Centro de Informações e Atendimento em Baguari, distrito de Governador Valadares (MG).

No mês de fevereiro de 2017, foram realizadas 72 reuniões de diálogo. Até o momento, 104 famílias já foram visitadas em Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, em Minas Gerais. O trabalho tem como finalidade analisar a atual condição de renda de um conjunto de famílias não assistidas pelo Auxílio Financeiro. Também foram realizadas visitas aos moradores de Barra Longa com propriedades recuperadas para a obtenção de termos de autorização, ordens de serviço, termos de entrega e identificação de casos críticos.

Seguem em andamento as ações de ampliação do diálogo com a comunidade, incluindo diálogos individualizados, que permitem análises dos contextos locais, definição de temas prioritários, antecipação de cenários e construção de soluções.

No mesmo período, foi realizado o mapeamento/monitoramento de públicos prioritários ao longo do território. A equipe de Diálogo Social também apoiou as atividades das frentes de implementação de programas, como visita a produtores rurais, levantamento e cadastro dos impactados e Programa de Indenização Mediada (PIM), além de três plantões de esclarecimento do status de cadastramento integrado no Espírito Santo.

Foi aprovado, por unanimidade, o projeto urbanístico conceitual de Bento Rodrigues (MG) e a conclusão da auto delimitação do terreno, que abrigará a comunidade de Paracatu de Baixo (MG), além do apoio ao trabalho das demais frentes, como para mediação e coleta de assinaturas do termo de finalização das obras residenciais, levantamento e cadastro dos impactados e Programa de Indenização Mediada (PIM).

Com o objetivo de ampliar o diálogo com as comunidades, 12 postos de atendimento estão em operação e, ao todo, 11.448 manifestações foram registradas no mês de janeiro. No mesmo período, 2.065 pessoas participaram das 65 reuniões de diálogo social promovidas pela Fundação Renova.

Até o presente momento, 51 famílias já foram visitadas em Barra Longa (MG), Rio Doce (ES) e Santa Cruz do Escalvado (MG). O trabalho tem a finalidade analisar a atual condição de renda de um conjunto de famílias não assistidas pelo Auxílio Financeiro.

Houve também ampliação do diálogo individualizado e do relacionamento com as comunidades impactadas, que permitem definir temas prioritários, antecipar cenários de tensão e/ou conflito e instituir espaços de resolução.

Com o objetivo de ampliar o diálogo com as comunidades, 12 postos de atendimento estão em operação e, ao todo, 8.111 manifestações foram registradas no mês de dezembro. Além do mapeamento de stakeholders, houve ampliação da comunicação nos municípios impactados de Minas Gerais e do Espírito Santo, por meio de reuniões e atendimentos individualizados/visitas. Ao todo, 1.833 pessoas participaram das 55 reuniões promovidas pela Fundação Renova no mês. Foram formados também grupos de trabalho com foco no reassentamento de Bento Rodrigues (MG) e Paracatu (MG).

Entre os principais eventos e ações externas, destaque para a entrega da Escola Gustavo Capanema, de Gesteira, em Barra Longa (MG), apoio à comemoração do Dia de Nossa Senhora da Conceição, também em Gesteira, e a distribuição de peças de comunicação sobre a Central de Relacionamento (0800) e Ouvidoria, em Governador Valadares (MG).

Dentro do Plano de Ações Para o Período Chuvoso, foi criado o Informativo Rio Doce, em parceria com Instituto Mineiro de Gestão das Águas (Igam) e outros órgãos ambientais, além da entrega da nova Estação de Tratamento de Água no distrito de Cachoeira Escura, em Belo Oriente (MG).

Na imprensa, 42 matérias sobre a entidade foram publicadas. Já no ambiente digital, foi inaugurado o canal no YouTube para acervo de conteúdo audiovisual.

Com o objetivo de ampliar o diálogo com as comunidades, quatro novos postos de atendimento entraram em operação neste mês. A Fundação também participou do Fórum Internacional Pelo Desenvolvimento Sustentável (Sustentar), em São Paulo, e do Encontro de Lideranças Empresariais, em Pedra Azul. Em parceria com a Fundação Dom Cabral (FDC), promoveu, em Nova Lima, o encontro com o professor Pavan Sukhdev, autoridade em economia ambiental. Além disso, houve a distribuição de panfletos em municípios de Minas Gerais e do Espírito Santo contendo informações sobre o Plano de Ações para o Período Chuvoso. Na imprensa, foram registradas 188 matérias sobre a atuação da Fundação Renova.

Com o objetivo de ampliar o diálogo, foram realizadas 29 reuniões com as comunidades de Mariana, Barra Longa, Rio Doce e Santa Cruz do Escalvado, com a presença de 709 pessoas. Além de 937 interlocuções face-a-face para mobilizar a população a participar dos simulados de evacuação de emergência promovidos pela Defesa Civil, em parceria com a Fundação, como parte do Plano de Ações Para o Período Chuvoso. Já no trecho do Rio Doce, foram feitas 42 reuniões, em 36 municípios, que contaram com 1.496 participantes. No mês de outubro, teve início também a atuação da Fundação Renova na rede social Google Plus, que pode ser acessada aqui: https://goo.gl/jvsOCs.

Com o objetivo de ampliar o diálogo, foram realizadas 99 reuniões com moradores das comunidades impactadas nos municípios de Minas Gerais e Espírito Santo. Ao todo, 3.859 pessoas participaram dos encontros. No mês de setembro, também teve início o processo de expansão dos postos de atendimento para a região do Rio Doce.

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Um comentário

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